ÚVODNÍ SLOVO

Vážené kolegyně a kolegové,

Vítám Vás u podzimního čísla obchodnického Newsletteru – v novém kabátě a s „Waldou“ na úvodce.

Jak se Vám líbí?

Čas letí, a když se kouknu rok zpátky tak si společně můžeme odškrtnout některé cíle a úkoly, které jsme

si dali a úspěšně splnili. Zvládli jsme zlepšit spoustu věcí, provést důležitá zefektivnění, posunout se

prodejně, produktově i lidsky.

Pozor každé zefektivnění má své velké „ALE“ … a tím dnešním „ALE“ je hodnota

PRACUJEME NA SOBĚ

V tomto případě „ALE“ představuje zastavení a uspokojení s nynějším stavem těchto zefektivnění = stagnaci.

Nikdy se nesmí nikdo zastavit, vždy a stále hledejte sami u sebe to, co můžete zlepšit na své práci, ve vztahu

k zákazníkům, znalosti výrobků, výkonu, ….

Dopřejte si „komfort nespokojenosti“ sami se sebou jinak Vás někdo lepší „strčí do kapsy“.

NABÍZÍ SE:

1/ KVANTITA - ze socialismu víme, že můžeme „plnit normy na 139 %“ – ano je to směr, hlídejte si kvalitu

demonstrace a budování vztahů se zákazníky, ať z Vás „nesmrdí hlad po penězích“

2/ KVALITA - demonstrace a celkové práce – když se přirovnáme k pekařům, kteří pečou křupavé, voňavé

housky tak náš finální produkt je pravidelná, uzavřená, podepsaná, zaplacená objednávka a spokojený

zákazník

3/ FINANČNÍ NESPOKOJENOST - stačí Vám nynější faktura a suma na ní? Nikdy nesmí – peníze jsou všude

kolem nás, recept na to jak je zvednout máte v 7 krocích prodeje a Doobjednání

4/ SEBEZAJIŠTĚNÍ - kolik máte dnes na osobním účtu? Kolik chcete mít naspořeno v roce 2034? Vše je

pouze na Vás, kolik vyděláte a z toho naspoříte.

Hodně práce za námi, kus práce před námi.

Další „zámecký schod“ je před Vámi ….

Robert Škaloud

Generální manažer

Tip na knihu, která stojí za to přečíst:

Napoleon Hill – Myšlením k bohatství

VIZE A HODNOTY TECH-LIT®

Kateřina Šikířová

vzdělání: Integrovaná škola rodinná se zaměřením na administrativu

2012: Obchodní zástupkyně pro obalový materiál

2013 – 2014: Obchodní zástupkyně společnosti Veidec

2014: TECH-LIT s.r.o.

Zájmy: Příroda, výlety, ZOO, motocykly

Vdaná od července 2014, syn Alex 6 let.

Kateřina Šikířová

Obchodní zástupce 13

Most, Louny, Chomutov

Čím jste se živila před nástupem

do TECH-LIT®?

Pracovala jsem jako obchodní

zástupkyně pro společnost Veidec.

Kdy, za jaké situace a proč jste

nastoupil do TECH-LIT® ?

Nastoupila jsem letos v březnu, po

shlédnutí inzerátu na internetu a po

rozhovoru s obchodními zástupci

TECH-LIT® jsem se rozhodla, že je to

pro mě dobrá příležitost ukázat, co

ve mě je

Jak vypadá Váš pracovní den?

Snažím se být u prvního zákazníka

v 7:00, většinou mě "nakopne" na

zbytek dne. Můj poslední zákazník

je většinou kolem 15:00.

Během dne si navolávám schůzky

na další dny, abych si mohla

doma udělat přípravu, která je pro

mě hodně důležitá!

Pokud mi vypadne během dne

schůzka, hledám nové zákazníky.

Co pro Vás práce OZ znamená?

Určitá volnost, poznávání nových

lidí, firem, baví mě komunikace s

lidmi a ráda jim předávám

informace o kvalitních výrobcích

pro každodenní použití.

Jak Vás vnímají zákazníci

(především pánské osazenstvo

na dílnách) když jdete jako žena

prodávat průmyslovou chemii,

elektrody a jiné nářadí?

Většina zákazníků mě bere dobře,

jsou v pohodě. Občas se mi stalo,

že mi řekli: „tohle nemůže dělat

žena, žena by měla raději stát

v kuchyni“. Když však vidí, že

výrobky znáte a dokážete jim dát i

jiné řešení a možnosti využití z

vlastní zkušenosti, tak mají také

jiný pohled. Domnívám se, že 99%

chlapů si zvyklo na ženské

obchodní zastoupení a to bez

ohledu na profesní zaměření.

Co dáváte každodenní práci navíc?

Připravuji se na druhý den na

zákazníky, zkouším použití výrobků

všude tam, kde je to možné.

Hledám nové zákazníky.

Co nového jste do firmy přinesla?

Snažím se vyhledávat nové

Určitě vydržet,

i když je to někdy

těžké, ale výdrž

píle a úcta k zákazníkům

a k Vaší práci se

Vám mnohokrát

vyplatí.

zákazníky a budovat s nimi

pracovní i přátelské vztahy.

Jaký je Váš současný

pracovní cíl?

Můj cíl je neustálá péče o svou

klientelu, navyšovat ji a hledat

nové zákazníky.

Také si udržet svůj měsíční plán a

samozřejmě ho také navyšovat.

Co děláte ve volném čase?

Snažím se věnovat své rodině,

jezdíme na výlety se synem, a když

je čas a počasí, ráda se projedu na

motorce.

Jaká je Vaše nejdůležitější

hodnota?

Být sama sebou, jak v pracovním,

tak i soukromém životě

Vaše rada na závěr pro kolegy?

Určitě vydržet, i když je to někdy

těžké, ale výdrž, píle a úcta k

zákazníkům a k Vaší práci se Vám

mnohokrát vrátí.

RADA PRO KOLEGY

A jak to bude fungovat? Oblečení

vyfasujete na základě dosaženého

cellového obratu bez DPH zpětně za

období 3 měsíců.

OM Jana Čáslavská bude objednávku

oblečení avizovat vždy dopředu a

vyzve Vás k zaslání požadavku, ten

vyplníte do příslušné tabulky (veškeré

podklady naleznete v Dropboxu).

Dostupné budou košile, svetry,

kravaty, ale i bunda nebo rukavice.

Výběr velikostí a druhů oblečení bude

pouze na Vás.

Celý rok 2014 se zaměřujeme na

to jak poznat našeho zákazníka a

překvapivě nám z toho vyšla i

obrácená otázka – jak poznat

obchodního zástupce TECH-LIT?

Mnoho z Vás obdrželo speciální

„milionářskou bundu“ za dosažení

obratu 1 500 000,- Kč, ale to není

dostatečné. Rozhodli jsme se tedy,

že ve spolupráci s naší mateřskou

společností budeme objednávat

oficiální a cenově rozumné

oblečení TECHNOLIT.

AKTUÁLNĚ

Obchodní zástupci TECH-LIT®

v oděvu TECHNOLIT GmbH

Věříme, že tento krok podpoří naší

profesionalitu a zákazníci tak lépe

poznají ty správné obchodníky /

odborníky.

ŘEŠENÍ

PLNOHODNOTNÝ PŘÍNOS PRO NAŠE ZÁKAZNÍKY

Protože musíme být vždy o krok napřed a příští rok

tomu bude již 8 let, co TECH-LIT® působí na českém

trhu, posouváme prodej blíže k zákazníkovi a

přinášíme ŘEŠENÍ. Jasně, výstižně a srozumitelně tak

zákazník získá odpověď na všechny potřebné otázky.

Proč mám koupit výrobek TECH-LIT a ne konkurenční?

PROTOŽE…ušetříte peníze, práce s naším výrobkem je

pohodlná a nenáročná, kvalitou a rozsahem obtížně hledá

konkurenta, užíváním budete ohleduplní k životnímu

prostředí…

Co mi přinese zakoupení tohoto výrobku?

ŘEŠENÍ pro Vaše potřeby…užíváním ušetříte náklady na

opravu, využijete na více místech, ušetříte čas…

Důležité je ukázat přínos a tím vyvolat pozitivní

emoce a přesvědčení zákazníka vedoucí k následné

koupi a Doobjednání

SVETR S

RUKÁVY

W650177

Zahájena prodejní akce

na CMD + EFS

PŘIPRAVTE ZÁKAZNÍKY NA ZIMU

MINIMA

CO JSOU MINIMA A PROČ JSOU ZAVEDENA?

Tzv. „MINIMA“ jsou ve firmě

zavedena od roku 2008. Ne však

vždy byla zcela dodržována a

letos se ukázal jejich důležitý

význam.

Jedná se o preventivní opatření,

které vede k větším výnosům

z jednotlivých položek a zároveň

k vyšší spotřebě ze strany

zákazníka. Pravidlo je zavedeno u

výrobků – KMC, GCS, TBD,TSV,

SFT, SKDL, NUG. Prodej těchto

výrobků nesmí klesnout pod

hranici stanoveného počtu kusů.

Jedná se o obratové pravidlo,

díky kterému bude Váš obrat

vyšší a strávený čas u zákazníka

tak mnohonásobně zhodnocen.

AKTUÁLNĚ

VÝROBEK MINIMUM Pozn.

GCS 5 ks Všechny průměry a zrnitosti

KMC 10 ks 115, 125 mm

KMC 5 ks 230 mm

NUG 12 párů Všechny velikosti

SFT 10 ks Všechny průměry a druhy

SKDL 50 ks Všechny průměry a barvy

TBD 10 ks Všechny průměry

TSV 5 ks Všechny průměry a zrnitosti

Ukončení finanční „AKCE 30“

PODPORA PODEJE 30 LITROVÝCH KANYSTRŮ

K 30. 9. 2014 bude ukončena „AKCE 30“, která byla zrealizována za účelem podpory prodeje velkých 30 litrových

balení u výrobků HR2, TR2, BKX! Od října 2014 pro Vás připravujeme novou prodejní motivační akci.

Pozn. Přibližná dodací lhůta je 21 dní

Smyslem celé akce je již nyní

připravit zákazníky na podzim a

zimu, popřípadě je nasměrovat na

správnou cestu aby věděli, na

jakého odborníka se obrátit až

začne být sychravo.

Cílů akce je však několik. Nejde

jen o „předběhnutí“ konkurence,

ale i o přínos zákazníkovi. Díky

této akci zákazník získá

bezkonkurenčně výhodnou cenu

za TOP Technology…

Vedle ceny a poskytnuté Top

kvality zákazník obdrží také dárek

navíc jako poděkování za

objednávku. Nástěnné hodiny

TECHNOLIT nebo sportovní batoh

TECHNOLIT zákazník získá za

odběr již 24 ks.

Na Vás, obchodníkovi /

odborníkovi, bude poskytnutí

jedné ze stávajících akcí. Na jakou

konkrétní akci zákazník hodnotou

své objednávky dosáhne, bude

záležet pouze na Vašich

prodejních schopnostech.

Pokud si zákazník žádnou akci

nevybere, body z hodnoty

objednávky jsou převedeny do

připraveného věrnostního

programu

Pro dosažení akční ceny 180,- / ks

bez DPH je zapotřebí odběr

minimálně 72 ks, v tomto případě

zákazník získá nejen skvělou cenu,

ale i všechny zmíněné výhody.

Produkty zimního balíčku lze

kombinovat ½,

36 ks EFS + 36 ks CMD.

VÝZNAMNÍ ZÁKAZNÍCI

TECH-LIT® jako dodavatel

České dráhy a HOLCIM Česko

ČESKÉ DRÁHY a.s.

NÁVŠTĚVY - DEMONSTRACE - PRODEJ

V červnu jste byli vyzvání svými

oblastními manažery k větší

aktivitě vůči Českým drahám.

Připomínáme tedy Váš úkol, který

je potřeba neustále plnit.

V Dropboxu – ALL TECHLIT

najdete aktualizovaný seznam

SAP výrobků, které jsou

evidovány na státním podniku

Českých drah. Zároveň jste

obdrželi seznamy odběrných míst

s kontakty Českých drah, na které

je potřeba chodit a úspěšně

demonstrovat.

Ano, je pravda, že někteří lidé

působící na ČD jsou uzavřeni

dnešním postupům a všem

inovacím v údržbě, ale finance

pro nákup prostředků mají a to je

pro nás klíčové.

Výmluvy vedoucích typu:

nemáme peníze, máme svoje,

pošlete nám nabídku, my tady nic

neopravujeme, centrála v

tramtárii apod. = pouze plno řečí

sloužících pro odrazení Vás –

obchodníka, na což je třeba se

připravit a nenechat se takto

lacině odbýt.

Doporučujeme navázat dobré

vztahy s přednosty, kteří jsou tzv.

ředitelé pobočky. Přes tyto osoby

objednávky prochází.

Další podrobnosti a dotazy

zasílejte OM 31 Petr Votoček,

(31techlit@gmail.com) který

jedná za společnost TECH-LITT®

v centrálním zásobovacím

středisku ČD v České Třebové.

Je potřeba na

depa pravidelně

chodit a úspěšně

demonstrovat. Výrobky

máme, systém také.

Teď už je to na Vás.

HOLCIM Česko

VÝROBCE A DODAVATEL KAMENIVA A TRANSPORTOVANÉHO BETONU

TECH-LIT® patří mezi dodavatele společnosti

Holcim Česko a.s., která je považována za

předního českého výrobce a dodavatele

cementu, kameniva a transportovaného

betonu.

Jako mnoho jiných, i společnost Holcim

je podřízena systému SAP, který je z hlediska

realizace objednávek klíčový.

V Dropboxu – All Tech-lit – ceníky naleznete seznam „SAP Holcim“ v němž jsou uvedeny výrobky Tech-lit® opatřeny

evidenčním číslem. Využijte této skutečnosti a dostupných informací k proniknutí na „prodejní půdu“ takto významné společnosti.

Kontakty na jednotlivé provozy v různých regionech ČR naleznete zde: http://www.holcim.cz/kontakty.html.

KONTAKTY - Beton – Betonárny – zde je dostupný seznam betonáren vč. kontaktů na vedoucí provozů.

JAK ZVÝŠIT

SVŮJ VÝKON

Seminář „Jak zvýšit prodej“

Chcete zvýšit svůj výkon?

Několik obchodních zástupců absolvovalo Školení Jak zvýšit prodej a výsledky se posunuli

o provizní řádek výše. Zlepšila se i jejich kvalita a jednoduchost práce.

Jistě si každý z Vás nejednou

položil některou z následujících

otázek:

Proč nejsem schopen přivést

zákazníka k poznání, že náš produkt

může být pro něho užitečný i bez

násilného přesvědčování a

argumentování?

Co vede zákazníka k tomu, aby

koupil?

Jak přesvědčit zákazníka, aby

koupil u mě a ne u konkurence?

Je cena opravdu to jediné, co

rozhoduje o tom, jestli si zákazník

produkt koupí?

Jak mám rozeznávat chyby, které

se při prodeji mohou vyskytnout?

CHCETE ZNÁT ODPOVĚĎ?

Absolvujte seminář „jak zvýšit

prodej“, který je postaven na

myšlence, že prodej není boj.

Poodhalíte zde tajemství toho,

jak přivést zákazníka k poznání,

že váš produkt může být pro

něho užitečný i bez násilného

přesvědčování a argumentování,

popřípadě jak zvládnout jeho

námitky, které často i z nejlepšího

obchodníka udělají „zápasníka“.

Přínos

Z úvodního semináře budete odcházet s praktickými radami a tipy

„Jak zvýšit prodej“, které dokážete ihned použít v praxi, třeba hned na

dalším jednání.

První krátký návod, jak zvýšit prodej tím, že budete postupovat

ověřenými postupy.

Praktické tipy zaměřené na vedení obchodního jednání, aplikovatelné

ihned v praxi.

Nápady a tipy, které Vám pomohou v prodeji.

JAK SE NA SEMINÁŘ PŘIHLÁSIT?

Veškeré informace se dozvíte zde: http://www.success.cz/seminar

S přihláškami neváhejte, semináře jsou kapacitně omezeny.

Takže…kdo zaváhá, nejede!

NADCHÁZEJÍCÍ TERMÍNY

Plzeň 3.9.2014 16:30 - 19:00

Brno 30.9.2014 09:00 - 11:30

Pardubice 1.10.2014 09:00 - 11:30

Praha 2.10.2014 09:00 - 11:30

Ostrava 15.10.2014 09:00 - 11:30

„Pomáháme zvyšovat prosperitu firem, zjednodušovat jejich fungování a obnovovat radost z práce a života všech jejich členů.

Tím aktivně přispíváme k zdravějšímu fungování celé společnosti“ www.success.cz

ZÁVĚREM

Marketingový průzkum 2014

VNÍMÁNÍ ZNAČKY ZÁKAZNÍKA

PRODEJNÍ VÝSLEDKY

OD 1. 1. 2014 – 31. 8. 2014

Ke konci července a během celého srpna probíhal

marketingový výzkum mezi našimi zákazníky

formou písemného dotazování.

Dotazník byl směrován na vnímání značky TECH-

LIT®, na její hodnocení v souvislosti s obchodním

zastoupením, dále na propagaci, kvalitu, cenu

apod.

Abychom získali zpětnou vazbu v co největším

rozsahu, byla součástí průzkumu i motivace

zákazníka a to v podobě výherního Voucheru

v hodnotě 2000,- Kč na nákup v internetovém

obchodě ALZA.CZ.

Vylosovaným výhercem se stala firma GEAR SERVICE s.r.o. z Plzně

POŘ. OBCHODNÍ ZÁSTUPCE REGION OBRAT ZA OBDOBÍ PRŮMĚRNÝ MĚSÍČNÍ OBRAT

1. Stanislav Horák 03 2 217 314,- 277 164,-

2. Petr Petružálek 02 1 883 443,- 235 430,-

3. Martin Mikulík 24 1 710 487,- 213 810,-

4. Michal Voleský 04 1 467 905,- 183 488,-

5. Kateřina Šikířová pozn. od 2. 3. 2014

13 1 460 398,- 243 399,-

RŮST

3 NOVINKY UVEDENÉ NA TRH

NOVÉ CRM

SPUŠTĚNÍ VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU

AUTOMOBILOVÝ MOTIVAČNÍ PROGRAM

TÝMOVÉ MEETINGY A ŠKOLENÍ

TRÉNINKY OD OM

PŘÍPRAVA NA ROK 2015

OSOBNÍ SEBEROZVOJ

HODNĚ PRÁCE A ZÁBAVY…

ZÁVĚREM

NEWSLETTER TECH-LIT® časopis společnosti TECH-LIT s.r.o.

VYDAVATEL Tech-lit s.r.o., U Trati 63, 500 03 Hradec Králové

zodpovídá: Martina Němcová, sekretariat@tech-lit.cz