53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    1/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 1 | 1 2

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER 2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    PENGENDALIAN RAWATAN HEMODIALISIS

    Disediakan oleh :

    Penolong Pegawai PerubatanUnit Hemodialisis

    Diluluskan oleh :

    ___________________________

    Dr. Bharathan Thevarajah

    Ketua Unit Nefrologi

    No Salinan Kawalan :

    Pemegang Dokumen :

    Muka surat : 1/12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 00

    Tarikh Kuatkuasa : Januari 2010

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    2/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 2 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    REKOD PINDAAN

    BIL KELUARAN /

    PINDAAN

    TARIKH BAHAGIAN /

    MUKASURAT

    KETERANGAN RINGKAS PINDAAN

    1.

    2.

    Keluaran Baru

    Keluaran 01

    /Pindaan 01

    Januari2010

    Oktober2012

    Semua

    4.11/55.4/6

    2,7/79/7

    10[i]/8,11/910[iv]/810[v]/811/912/92/10

    3,4,6/104/105/106/10

    8.2/11

    8.4/118.5;8.6/11

    Bagi menepati Versi MS ISO 9001:2008

    Tambahan:Buku Daftar Rawatan...Hospital/..RH 101Pembantu diubah ke Pegawai.

    Borang diubah ke Buku...(Hemodialysis...Record)Rujukan AK & lampiran borang 3 dikeluarkan dan diganti: ke dalam...Haemodialysis ...Record.Borang diubah ke Buku.Data Hemodialisis diubah ke Haemodialisis...(2012).Ditambah:dengan mengisi...notification.Rekod...berkaitan diubah ke bagi pesakit dalam.Tambahan :pada akhir ...dialisis harian.With...backup dikeluarkan;HDU...writer diubah ke HDU.Unit...Perubatan diganti HDUTambahan:Buku;7 tahun diubah 1 tahun7 Tahun diganti:Disimpan...pesakit luar.Tambahan:Buku Daftar..Hospital...101;1 tahun.

    Tambahan:and discharge.Guidelines(Rekod 1) dimansuhkan.Data Hemodialisis ditukar ke Hemodialisis...(2012)Rekod 4 dan 5 dimansuhkan.

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    3/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 3 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    1 OBJEKTIF

    Prosedur ini bertujuan untuk menjelaskan Proses pengendalian perawatan pesakit

    di Unit Hemodialisis bagi memastikan pesakit didaftarkan dan mendapat rawatan

    Hemodialisis yang berpatutan.

    2. SKOP

    Prosedur ini digunapakai di Unit Hemodialisis dalam menerima, mendaftar dan

    menjalankan pengendalian perawatan keatas pesakit yang sah memerlukan

    perkhidmatan berkenaan dan seterusnya mendiscaj pesakit apabila rawatan

    selesai.

    3. RUJUKAN

    3.1 Manual Kualiti Hospital Queen Elizabeth Seksyen :-

    4.2.2 Sistem Kualiti

    6.3 Infrastuktur

    6.4 Persekitaran Kerja

    7.2 Proses proses Yang Berkaitan Dengan Pelanggan

    7.5. Proses Penyediaan Pemberian Perkhidmatan.

    8.3 Kawalan Ke Atas Produk Yang Tidak Memenuhi Spesifikasi

    8.5 Penambahbaikan

    3.2 Mutu dan Piawaian Hemodialysis Hemodialisis- Ministry of Health (Rujukan 2).

    3.3

    3.4

    Renal Replacement Therapy Clinical Practice GuidelinesMOH 1999 (Rujukan

    3).

    Renal Replacement Therapy Clinical Practice GuidelinesMOH 2005

    ( Second Edition )

    3.5 Hemodialysis Machine Operators manual (Rujukan 15)

    Muka surat : 3/12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 00

    Tarikh Kuatkuasa : Januari 2010

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    4/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 4 | 1 2

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER 2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    3.6

    3.7

    3.8

    Reprocessing Machine Operators manual (Rujukan 16)

    Standard operating procedure ( Medical Assistant ) in Hemodialysis

    Unit ( 2005 )

    Garis Panduan Amalan Kejururawatan ( Nefrologi )

    4 . DEFINASI

    4.1 Kronik Rawatan Hemodialisis/Pesakit Tetap Unit

    Pesakit Hemodialisis yang berada dalam program rawatan Hemodialisis untuk

    jangka panjang dan telah didaftarkan dalam MOSS/NRR dan pendaftaran ini

    dilengkapkan apabila discaj.

    4.2 Rawatan Hemodialisis

    Ialah salah satu jenis rawatan Renal Replacement Therapy yang mana darah

    pesakit dikeluarkan dan akan melalui penapisan didalam buah pinggang tiruan

    dengan menggunakan mesin dialisis supaya rawatan proses pembuangan bahan

    kumuh dan air yang berlebihan di keluarkan.

    4.3 MOSS/NRR

    Malaysia Organ Sharing Sytem/National Renal Registry ialah satu pusat

    pendaftaran bagi semua pesakit dalam program rawatan CAPD, pemindahan

    buah pinggang dan Hemodialisis seluruh negara.

    4.4 Vascular Access

    Ia adalah satu tatacara yang dilakukan keatas saluran darah yang melibatkan

    pembedahan kecil untuk mendapatkan bekalan darah yang baik bagi menjalankan

    rawatan Hemodialisis samada sementara (eg, CVC, IJC dan Femoral Catheter

    ataupun Permcath) atau kekal (eg, AVF & BCF).

    4.5 Discaj

    Discaj bererti:-

    1) Pesakit dibenarkan pulang selepas selesainya rawatan hemodialisis dan

    akan kembali untuk rawatan selanjutnya mengikut jadual dan masa yang

    telah ditetapkan.

    Muka surat : 4/12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 00

    Tarikh Kuatkuasa : Januari 2010

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    5/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 5 | 1 2

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER 2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    2) Rawatan ditukar kepada jenis rawatan RRT yang lain (Contoh. CAPD/

    Pemindahan buah pinggang).

    3) Berpindah ke Pusat Hemodialisis yang lain.

    4) Hilang rawatan susulan. (Lost to follow up)

    5) Meninggal dunia.

    (Discaj jenis no 2,3,4, & 5 dilapurkan kepada MOSS/NRR)

    6) Caj Pembayaranmengikut akta pembayaran Perintah Fee 1956

    4.6 Hemodialysis Registration and Discharge Book

    Buku ini digunapakai untuk mendaftar semua pesakit yang baru dan yang telah

    diterima untuk mengikuti program rawatan hemodialisis dan akan dilengkapkan

    apabila pesakit tersebut discaj.

    4.7 Buku Daftar Pesakit Luar (PER-PL 101)

    Buku rekod ini digunapakai untuk mendaftar semua pesakit yang datang dan

    menjalani rawatan Hemodialisis pada hari rawatan untuk tujuan statistik.

    4.8 Laporan Buku Harian

    Buku harian ini digunapakai untuk merekod kedatangan semua pesakit yang hadir

    dan menjalani rawatan pada hari itu dan merekodkan keadaan pesakit jika perlu.

    4.9 Penilaian

    Pesakit dinilai dari segi pemeriksaan tentang tanda-tanda sesak nafas, seperti,

    oedema, effort tolerance, chest discomfort / lethargy danpallor.

    4.10 Pemerhatian

    Pemeriksaan ke atas tekanan darah, denyutan nadi, berat badan dan suhu badan

    jika perlu.

    4.11 Buku Daftar Rawatan Harian Hospital / Institusi PER-RH 101

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    6/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 6 | 1 2

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER 2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    5 SINGKATAN

    5.1 HD - Hemodialisis

    5.2 HDU - Unit Hemodialisis

    5.3 JT - Jururawat Terlatih

    5.4 PPP - Penolong Pegawai Perubatan

    5.5 RRT - Renal Repacement Therapy

    5.6 CVC - Central Venous Catheter

    5.7 IJC - Internal Jugular Catheter

    5.8 AVF - Artero-Venous Fistula

    5.9 BCF - Bracheo-Cephalic Fistula

    5.10 MOSS - Malaysia Organ Sharing System

    5.11 NRR - National Renal Registry

    5.12 RRTCP - Renal Replacement Therapy Clinical Practice Guideline

    5.13 CAPD - Continous Ambulatory Peritoneal Dialysis

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    7/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 7 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    6. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

    TANGGUNG-

    JAWAB TINDAKAN

    PPP/JT 1. Menerima dan mengenal-pasti pesakit

    2. Menjalankan pernilaian dan pemerhatian pesakit (Rujuk lampiran

    3Buku Rekod 2 ( Hemodialysis Treatment Record )

    3. Mendaftar pesakit yang telah ditentukan atau disahkan untuk

    menjalani rawatan hemodialisis

    4. Menyediakan mesin Hemodialysis, peralatan habis pakai dan

    anti-coalgulant.

    5. Menjalankan tatacara cannulation dan memulakan rawatan

    Hemodialisis.

    5.1 Jika pesakit menggunakan CVC atau IJC penjagaan dan

    pencucian dijalankan

    6. Merekod aktiviti-aktiviti dan perkara-perkara yang berkaitan

    rawatan Hemodialisis ( lampiran 3Rekod 2)

    7. Menjalankan pemerhatian dan perawatan semasa rawatan

    Hemodialsis dari masa ke semasa sehingga tamat rawatan

    Hemodialisis seperti Intradialytic Infusion dan merawat

    komplikasi (jika perlu).

    lampiran 3Buku Rekod 2

    8. Menamatkan rawatan Hemodialisis

    9. Menjalankan pernilaian dan pemerhatian semula pesakit selepas

    tamat rawatan Hemodialisis dan rekodkan ke dalam buku

    Haemodialysis Treatment Record

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    8/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 8 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    TANGGUNG-JAWAB TINDAKAN

    Dr/PPP/JT 10. Mengesahkan arahan dan mengurus discaj pesakit mengikut

    keadaan pesakit.

    i) Jika pesakit ada komplikasi selepas rawatan

    Hemodialisis, rujuk kepada doktor dan uruskan

    kemasukkan pesakit ke wad jika perlu. Dokumenkan

    dalam buku laporan harian, buku Rekod 2 dan nota kes

    pesakit (jika ada).

    ii) Jika pesakit dalam, anggota wad berkenaan di panggil

    melalui telefon untuk mengambil semula pesakit bersama

    dokumen atau nota kes yang telah siap didokumenkan

    mengenai rawatan Hemodialisis.

    Dr/PPP/JT

    iii.) Jika pesakit stabil, dibenarkan pulang (kecuali pesakit

    dalam) dan memberitahu tarikh dan masa rawatan akan

    datang seperti dalam jadual jika perlu. (Rujuk Definasi

    Discaj No.1)

    iv) Jika pesakit yang perlu meninggalkan unit untuk

    sementara dan memerlukan rawatan Hemodialisis di unit

    Hemodialisis lain atas sebab-sebab tertentu, borang

    Hemodialisis Data ( QEH/MED/HDU/02/PIND.02(2012)

    dan surat rujukan lampiran A, perlu diiisi dengan

    lengkapnya dan serahkan kepada pesakit sebagai

    rujukan.

    V. Jika pesakit yang meninggalkan unit untuk secara kekal

    atau discaj (Rujuk definasi discaj No: 2,3,4 & 5) borang

    data Hemodialisis dan borang rujukan lampiran A diisi

    dengan lengkapnya dan serahkan kepada pesakit

    (kecuali pesakit yang meninggal dunia atau hilang dalam

    susulan). Setiap discaj ini haruslah dilaporkan ke pusat

    MOSS/NRR dengan mengisi borang Dialysis outcome

    notification.

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    9/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 9 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    TANGGUNG-JAWAB TINDAKAN

    PPP/JT 11. Mengemaskinikan dokumen seperti buku laporan harian,

    Buku rekod 2, nota kes bagi pesakit dalam.

    12. Menjalankan Decalcification dan disinfection of

    Hemodialysis Machine (Rujuk kepada Manual mesin )pada

    akhir sesi rawatan dialisis harian.

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    10/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 10 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    7 REKOD-REKOD BERKAITAN

    BIL. JENIS REKOD TEMPOHPENYIMPANAN

    TEMPATPENYIMPANAN

    1. Jadual Rawatan HD 1 Bulan HDU

    2. Hemodialysis treatment

    Record (Rekod 2)

    1 Bulan HDU

    3. Buku Daftar Pesakit Luar

    (PER-PL 101)

    1 tahun HDU

    4. Buku Laporan Harian 1 tahun HDU

    Di simpan selagi

    pesakit menjalani

    5. Kes Nota Rawatan bagi

    pesakit luar

    HDU

    6. Hemodialysis Registration and

    Discharge Record

    kekal HDU

    7. Buku daftar unit rawatanharian Hospital / Institusi(PER-RH 101)

    1 Tahun HDU

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    11/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 11 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    8 LAMPIRAN

    8.1. Lampiran 1 - Carta Aliran

    8.2. Lampiran 2 - Hemodialysis Registration and Discharge book

    8.3. Lampiran 3 - Hemodialysis treatment record (Record 2)

    8.4 Lampiran 4 - Hemodialisis Data (QEH/MED/HDU/02/PIND.01(2012 )

    8.5 Lampiran 5 - Dialysis Patient Notification Form

    8.6 Lampiran 6 - Outcome Notification

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    12/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 12 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

    LAMPIRAN 1 - CARTA ALIRAN

    MULA

    Menerima permintaan temujanji

    TAMAT

    Menjalankan perawatan & pemerhatian

    Menamatkan rawatan mengikut jadualdan penilaian semula.

    Menilai & menjalankan pemerhatian pesakit

    Masalah?

    Mendaftar pesakit

    Menyediakan mesin dan peralatan

    Ya

    Tidak

    Ya

    Tidak

    Mendiscaj pesakit

    Masuk Wad

    Rujuk Doktor

    Masalah?

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    13/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 13 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    14/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 14 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    15/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 15 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    16/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 16 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    17/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 17 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    18/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 18 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    19/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 19 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01

  • 7/25/2019 53_pk(o)Hdu 01-Pengendalian Rawatan Hemodialysis

    20/20

    HOSPITALQUEEN

    ELIZABETH

    PROSEDUR KUALITIOPERASI

    Muka surat : 20 /12

    Keluaran : 01

    No Pindaan : 01

    Tarikh : OKTOBER

    2012

    PENGENDALIAN RAWATANHEMODIALISIS

    SBH-HQE/PK(O)/HDU/01