เจ็ดอุปนิสัยสำหรับผู้ทรงประสิทธิผลยิ่ง

7 อปนสยสาหรบผทรงประสทธผลยง Book Brief

1 | P a g e

“7 อปนสยสาหรบผทรงประสทธผลยง” “The 7 Habits of Highly Effective People”

By Dr. Stephen R. Covey

คานาผเขยน

คาถาม อปนสยสาหรบผทรงประสทธผลยง ยงสามารถนามาปรบใชในยคสมยนไดหรอไม? คาตอบ ยงความเปลยนแปลงมขยายวงกวางและมความรนแรงขน ปญหาทาทายสาหสมากขนอปนสยทงเจดกยงมความสาคญเปนเงาตามตว

ขอยกตวอยางความขดแยงกนของปญหาทาทายตางๆทเราพบเหนกนจนเปนเรองปกตธรรมดา

ความกลวและการขาดความมนคง กลวตกงานไมมรายไดเลยงครอบครว ตองพงพาผ อนทงในททางานและในครอบครว

“ตองไดเดยวน” ความอยากไดอยากซอ ลาหนาความสามารถในการหาเงนทองทรพยสนเขาบานของเรา

การตาหนกลาวโทษและความรสกตกเปนเหยอ เมอไหรทเจอกบปญหาเราจะไดเหนการกลาวโทษกนไปกนมา เพราะวาสงคมของเราตดกบการโวยวายเมอเราตกเปนเหยอ

ความทอแทสนหวง การทยอมเชอวาเราเปนเหยอของสถานการณ ยอมรบการถกเยยหยนและความทอแท

ขาดสมดลของชวต สมดลของชวตจะมไดกตอเมอบคคลผนนมสายตายาวไกลสามารถมองเหนลาดบความสาคญของสงตางๆในชวต


2 | P a g e

“ฉนไดประโยชนอะไรบาง” ในสมยทคนทางานดวยการใชความร เฉพาะคนทฝกฝนการอยแบบพงพาซงกนและกนไดอยางเชยวชาญเทานนทจะสามารถไดประโยชน

ความโหยหา อยากใหผ อนเขาใจ อยากใหผ อนรบฟง ถาคณรบฟงคนอนดวยความจรงใจ เขาอกเขาใจกอน พวกเขากพรอมจะรบฟงคณเปนการตอบแทน

ความขดแยงและขอแตกตาง คดหาวธทจะแกไขปญหา “แบบประนประนอม” จะเปนการเออประโยชนแกทงสองฝายทดกวา

ความเฉอยชาสวนบคคล ทงทางกายภาพ สตปญญา สงคม/อารมณ และจตวญญาณ เราจะไดเหนภาพขดแยงของวฒนธรรมกบวถการยด “หลกการ” เปนจดศนยกลางชวต

การเรยนแลวไมทา ไมถอเปนการเรยนร การรแลวไมทา ไมถอวารจรง


3 | P a g e

จากภายในออกสภายนอก

จรรยาบรรณคณลกษณะกบจรรยาบรรณบคลกภาพ (Character Ethics and Personality Ethics)

ผมทมเทใหกบการคนควาสงพมพเกยวกบ “ความสาเรจ” ในสหรฐอเมรกานบตงแตกอตงประเทศในป 1776 หนงสอเลมนเปนผลรวมและเนอหาทเปนกญแจสาคญไขสการใชชวตทเรยกวา “การประสบความสาเรจ” การคนควาของผมยอนหลงไป 200 ป ความสาเรจในชวง 50 ปหลงคอนขางจะผวเผน เพราะกลาวถงเพยงภาพลกษณ (Image/appearance) ทมใวใหสงคมไดเหนเทคนคพเศษและหนทางแกปญหาดวนทนใจ

ในชวง 150 ปหลงประกาศอสรภาพสหรฐอเมรกาพอจะเรยกไดวา “จรรยาบรรณคณลกษณะ” (Character Ethics) คณสมบตเชน บรณภาพ (Integrity) ความนอบนอมถอมตน (Humble) การครองตนในกรอบศลธรรม (Moral) อดทนขมกลน (Patience) มมานะทางานหนก ชวตเรยบงาย

จรรยาบรรณคณลกษณะ (Character Ethics) สอนหลกการพนฐานของการใชชวตแบบทรงประสทธผล (Effective)

หลงสงครามโลกครงท 1 มมมองความสาเรจเปลยนมาเปนสงทเราเรยกวา “จรรยาบรรณบคลกภาพ” (Personality Ethics) ความสาเรจนนเปนผลจากการฝกฝนบคลกภาพใหปรากฏตอสายตาสาธารณชนทวไป


4 | P a g e

ความยงใหญปฐมภม (Primary) และทตยภม (Secondary)

องคประกอบของจรรยาบรรณบคลกภาพ (Personality Ethics) เชน การปรบปรงบคลกภาพ ทกษะการสอสาร กลยทธโนมนาวจตใจเปนองคประกอบ ทนาไปสความสาเรจ แตวามความสาคญอยในระดบรองๆลงไป...มใชระดบปฐมภม (Primary)

หากไมมความใววางใจซงกนและกนกจะไมมรากฐานของความสาเรจทยงยน จะมกแตความดงามพนฐานเทานนทสามารถจะใหชวตแกเทคนคทควรนาไปใชงานจรง

อานาจแหงกรอบความคด (Paradigm) กอนอน เราจาเปนตอง “เขาใจ” และ “รวธทจะปรบเปลยน” “กรอบความคด” (Paradigm) ของตวเราเองกอน... กรอบความคด คอ แผนททเราเหนผานจากมมมองของเรา “แผนทไมใชดนแดนทแทจรงทงหมดทเปนอย” แผนทเปนเพยงกรอบอางองของตวเราเองเทานน

เราแตละคนมแผนทหลายแผนอยในหว แบงไดเปน 2 ประเภท คอ แผนทตามวถทเราเปนอยหรอความเปนจรง และแผนทวถทเราควรจะเปน/ทาตามหรอคานยม การเปลยนทศนคต (Attitude) และพฤตกรรม (Behavior) แทบจะไมเกดผลในระยะยาวหากเราไมทบทวนกรอบความคดพนฐานของเราเองทเปนตนกาเนดของทศนคตและพฤตกรรมเสยกอน เพอเปนการแสดงใหเหนวากรอบความคดสงผลกระทบสาคญอยางมากตอวธทเราสานสมพนธกบผ อน

จดยนของเราอยทใหน กขนอยกบทนงของเรา


5 | P a g e

การตความสงทเหน สงทไดยนขนอยกบสถานการณทฝงอยในใจของเราอยกอนแลว ดงนน ขอเทจจรงกจะไมมความหมายแตกตางไปจากการตความของเรา สาหรบการเปดใจให “รบการรบรของผ อน” หมายความวา เราจะไดเหนภาพขนาดใหญขน จากมมมองทปลอดจากอารมณความรสกในการตดสนผ อนมาเกยวของดวย

พลงแหงการเปลยนกรอบความคด (Paradigm Shift) การเปลยนกรอบความคด (Paradigm Shift) จะทาใหเรามองโลกดวยมมมองใหม กอใหเกดการเปลยนแปลงทมพลงมหาศาล ในกรอบความคดของเรา การตดสนตางๆไมวาจะถกหรอจะผดนนเปนรากฐานมาจากของทศนคตของเรา พฤตกรรมของเรา และการสานสมพนธกบผ อน

ในคากลาวของธอโร “การตดพมใบไมแหงความชวรายนบพนครง ไมดเทาการตดรากแกวเพยงครงเดยว” เราจะประสบความสาเรจในชวตอยางรวดเรวอยางกาวกระโดดไดเมอเราเลกการตดพมใบทศนคตและพฤตกรรม แลวหนมาทมเทความพยายามทงหมดใหกบรากแกว...”กรอบความคด ซงเปนแหลงกาเนดของทศนคตและพฤตกรรม”

กรอบความคดทมจดศนยกลางอยท “หลกการ” คนเรามองชวตและความสมพนธในกรอบความคดหรอแผนทท มผลมาจากประสบการณในอดตหรอการวางเงอนไขของสงคม แผนทไมใช “ดนแดน” เปนเพยง “ความจรงตามอตวสย” (Subjective) [ฉะนน แผนท คอ “ความจรงตามอตวสย”] สาหรบ “ความเปนจรงตามวตถวสย” (Objective) หรอดนแดน นนทาหนาทควบคมการเจรญเตบโตและความสขของมนษย


6 | P a g e

“วธปฏบต” นนเปนการจดการสถานการณเฉพาะเจาะจงของหลกการ และเปนสจธรรมพนฐานทสามารถนาไปประยกตใชไดในทกเรอง “หลกการ” ปรบใชไดกบชวตแตละคน ชวตครอบครว ชวตสมรส องคกรเอกชนและองคกรสาธารณะทกประเภท เมอไหรทเราปรบสจธรรมใหกลายเปนอปนสย อปนสยนจะเปนพลงในตว สามารถนาไปสรางสรรควธปฏบตหลากหลายรปแบบทจะนาไปใชในสถานการณตางๆกนได

ถาแผนทหรอกรอบความคดของเรายงมความใกลเคยงกบหลกการหรอกฏธรรมชาตมากเทาไหร แผนทนนกจะใหความแมนยา และนามาใชงานไดประโยชนมากขนเทานน แผนทถกตองเหมาะสม จะสงผลกระทบโดยตรงตอประสทธผลสวนบคคลและประสทธผลระหวางบคคล มากเกนกวาความพยายามทงหมดททมเทไปกบการเปลยนแปลงทศนคตและพฤตกรรมนนๆ

หลกการแหงการเจรญเตบโตและการเปลยนแปลง จรรยาบรรณบคลคภาพ (Personality Ethics) เปนวธทเยายวนใจคนหมมากเพราะเสนอวธใหไดมาซง “ความรารวยโดยไมตองทางานหนก” ทมองเผนๆอาจคลายจะไดผลแตกยงเปนแผนลวงตานนเอง เหนไดชดอยแลววาเปนไปไมไดทจะฝาฝน ไมรบร หรอใชทางลดเพอใหไดมาซงความสาเรจ เพราะจะทาใหพบแตความผดหวงและความสบสนวนวายใจในทสด

ถาคณไมเปดโอกาสใหครทราบวาฝมอของคณอยในระดบใดโดยการตงคาถามหรอเปดเผยความโงเขลาในบางครง คณจะไมมโอกาสเรยนรเรองใหมๆ ไมมโอกาสไดเจรญเตบโต การยอมรบความโงเขลาของตนเองเปนกาวแรกทจะมโอกาสในการเรยนรเพมเตม


7 | P a g e

หากตองการทจะสานสมพนธกบภรรยา สาม ลก เพอนหรอเพอนรวมงาน เราตองรบฟง “การรบฟง” นนตองอาศยความแขงแกรงทางอารมณ การรบฟงจาเปนตองมความอดทนอดกลน มจตใจทเปดกวาง และความปราถนาจะทาความเขาใจผพด

เวลาใหนทควรสงสอน เวลาใหนทไมควรสงสอน ในขณะทความสมพนธกาลงตงเครยด และบรรยากาศเปยมดวยอารมณตางๆ ความพยายามในการสงสอนอาจจะกลายเปนการออกความเหน ตดสนและการผลกไสไมยอมรบในตวผ ทกาลงพดคยดวย ในทางตรงกนขาม ในเวลาทความมสมพนธราบรน การอภปราย ถกเถยง หรอคยกนเรองคานยมตางๆ จะใหผลกระทบมากกวา

วธทเรามองปญหาคอปญหา กรอบความคดจรรยาบรรณบคคลคภาพ (Personality Ethics) สงผลกระทบตอวธทเรามองปญหา

นกบรหารทมองการณไกล จะไมสนใจจตวทยาปลกใจ และการกระตนจงใจทไมมสาระ

นกบรหารตองการ “แกนหลก” ตองการ “กระบวนการ” ตองการกาจดปญหาเรอรงทซอนอยภายใน และมงความตงใจและพลงงานสวนมากไปยง “หลกการ” ทจะนาผลดระยะยาวมาสองคกร

ความคดระดบใหม

“ปญหาสาคญๆทเราเผชญอย ไมอาจแกไขไดโดยใชระดบความคดเดมในตอนทเราสรางปญหานขนมา”

แอลเบรต ไอนสไตน


8 | P a g e

“ระดบความคด” คอ เนอหาใน 7 อปนสย สาหรบผทรงประสทธผลยง ยดหลกการเปนแกนหลก ทอยบนรากฐานของคณลกษณะการใชวถ “จากภายในออกสภายนอก” เพอใหมประสทธผลระดบบคคลและระหวางบคคลสง วถจากภายในออกสภายนอก ยนยนชดเจนวา “ชยชนะสวนตว” ตองมากอน “ชยชนะในสงคม” การใหสญญาและรกษาสญญาตอตวเองมากอนการใหสญญาและรกษาสญญาตอผ อน

เรองนมรากฐานมาจากกฏธรรมชาตทควบคมการเจรญเตบโตและพฒนาการของมนษย การเจรญเตบโตหมนวนสงขนไตจาก “การพงผ อน” มาเปน “การพงตนเองอยางมความรบผดชอบ” จนไปถง “การพงพาซงกนและกนอยางมประสทธผลยง”

อปนสย 7 ประการ-ภาพรวม

โดยเกณฑพนฐานทสด คณลกษณะของเรา เปนผลรวมของอปนสยทเรามและเปนอย

อปนสยมแรงดงดดมหาศาลมากเกนกวาทคนสวนใหญรและยอมรบ การเลกนสยทฝงรากลกในตวคนๆหนงตองใชพลงงานมากกวาการใชความตงใจเพยงนอยนด และการ

“หวานความคด เกบเกยวการกระทา หวานการกระทา เกบเกยวอปนสย หวานอปนสย เกบเกยวคณลกษณะ หวานคณลกษณะ เกบเกยวชะตากรรมบนปลาย”


9 | P a g e

เปลยนแปลงเลกๆนอยๆในชวต การพยายามดนใหหลดจาเปนตองใชพลงงานมหาศาล แตเมอใหรทสลดหลดไดแลว เสรภาพของเราจะขามเขาสมตใหมทเดยว

คานยามอปนสย ความรเปนกรอบความคดในเชงทฤษฏ ตองทาสงใดบางและทาเพออะไร ทกษะหมายถง จะตองทาอยางไร (วธการทาทเปนขนตอนทแนนอน) สวนความปราถนา เปนมลเหตจงใจ ความอยากทจะทา หากเราตองการมอปนสยแบบใหนใหมาเปนสวนหนงของชวต จะตองมองคประกอบทงสามอยางครบถวน

เมอตองการเปลยนแปลงจะตองไดรบแรงกระตนและจงใจดวยเปาหมายทสงกวา ความเตมใจทจะเสยสละสงทตองการในขณะน เพอใหไดมาซงสงทอยากไดในอนาคต


10 | P a g e

กระบวนการนทาใหเกดความสข “วตถประสงคและรปแบบแหงการดารงอย” ความสขสามารถนยามไดบางสวนวาเปน “ผลพวงของความตองการและความสามารถในการเสยสละสงทเราตองการในขณะน เพอจะไดรบสงทอยากไดในบนปลาย”

วงจรวฒภาวะ

อปนสยทงเจดมใชสตรปลกใจ (Psych-up Formula) หรอวธการปฏบตการทเปนชดคาสงแยกเปนขอๆ การใชชวตใหสอดคลองกบกฏธรรมชาตทวาดวยการเจรญเตบโต จะคอยๆงอกงามขน ผนกและเรยงตวกนเปนเสนทางทจะพฒนาประสทธภาพสวนบคคล และความสมพนธระหวางบคคล อปนสยทงเจดจะผลกดนใหเราเดนทางไปในวงจรวฒภาวะ...จากการพงผ อนไปยงการพงตนเองจนบรรลถงการพงพาซงกนและกน

ในวงจรวฒภาวะ การพงผอนเปนกรอบความคด “ทาน” เชน ทานตองดแลฉน ทานตองปกปองคมครองฉน ถาทานดแลไมดฉนจะตหนทาน

การพงตนเอง เปนกรอบความคด “ฉน” เชน ฉนทาได ฉนเปนผ รบผดชอบ ฉนพงพาตวเองได ฉนเลอกได

สวน การพงพาซงกนและกน จะเปนกรอบความคด “เรา” เชน เราทาได เรารวมมอกนได เราผนกฝมอ ผนกความสามารถ เพอสรางผลงานทยงใหญรวมกน

กรอบความคดสงคมในยคปจจบนเชดชการเปนอสระสวนตวใวสง เหมอนกบวาการสอสาร การทางานเปนทม และรวมมอกนมคณคาในระดบทตากวา

ชวตโดยธรรมชาตแลว ควรตองมการพงพาซงกนและกนอยางสงสด

เมอไหรทคนพงพาซงกนและกนยอมเปดโอกาสทจะแบงบนตนเองอยางกวางขวางซง เปยมดวยความหมายกบผ อน นนจะทาใหคณสามารถเขาถงขมทรพยทรพยากรและศกยภาพในตวมนษยคนอนๆอกหลายคน


11 | P a g e

การพงพาซงกนและกนเปนทางเลอกทมเพยงผ ทพงตนเองเทานนทจะทาได ผ ทยงพงพงผ อนอยไมมสทธเลอก เพราะไมมคณลกษณะทเพยงพอสาหรบการเลอก

อปนสย 1, 2 และ 3 จะเนนทการเอาชนะตนเอง ขบเคลอนจากการพงผ อนไปยงการพงตนเอง ถอเปน “ชยชนะสวนตน” ชยชนะสวนตนจะมากอนชยชนะในสงคมเสมอ

เมอคณพงตนเองไดอยางแทจรง คณจะมคณลกษณะทพรอมจะสานสมพนธกบผ อนอยางมประสทธภาพ เพอบรรลส “ชยชนะในสงคม” ในอปนสยท 4, 5 และ 6

อปนสยท 7 เปนอปนสยเพอการเตมเตมและทาใหสมบรณใหมอกครง เปนอปนสยแหงการพฒนาอยางตอเนองทจะใตวงหมนขนสงไปเรอยๆ

นยามประสทธผล (Effectiveness)

อปนสยทงเจดเปนอปนสยแหงประสทธผล เพราะอยบนรากฐานของกรอบความคดประสทธผล สอดคลองกบกฏธรรมชาต และหลกการทเรยกวา “สมดลแหง P/PC” ประสทธผลแทจรงจะตองมองคประกอบ 2 อยาง คอ

1. P - Production ผลผลตทตองการ (ไขทองคา) 2. PC - Production Capability สนทรพยหรอความสามารถในการผลต (หาน)


12 | P a g e

สนทรพย 3 ประเภท

สนทรพยแบงเปน 3 ประเภท คอ ทางกายภาพ ทางการเงน และมนษย

ในการหาผลกาไรระยะสน เรามกจะแลกกบการเบยดเบยนสนทรพยทางกายภาพ แตถาเรารกษาสมดล P/PC จะทาใหเหนความแตกตางอยางเดนชดในการใชงานสนทรพยกายภาพอยางมประสทธผล

สนทรพยเชงการเงนสาคญทสดของเรา คอความสามารถในการหารายได ถาเราไมดแลรกษา PC เราจะขดขอจากดใหกบทางเลอกของเราเองใหเหลอนอยลง หากเปนเรองมนษย สมดล P/PC ถอไดวาเปนรากฐานทเทาเทยมกน แตมความสาคญมากกวา เพราะมนษยเปนผควบคมสนทรพยกายภาพและสนทรพยการเงน

PC ระดบองคกร ในเวลาทพนกงานไมรกษาสมดล P/PC ในการใชงานสนทรพยทางกายภาพขององคกร แลว นนจะเปนการลดประสทธผลขององคกร สมดล P/PC มความสาคญมาก โดยเฉพาะอยางยงเมอปรบใชกบสนทรพยมนษยในองคกร...คอ ลกคาและพนกงาน

ตวอยาง เชน เมอภตตาคารทมชอจากซปทแสนอรอยเปลยนมอ เจาของคนใหมเจอนาจนซปจาง ในเดอนตอมาตนทนลดตาลง ทาใหมกาไรสงขนกจรง แตลกคาประจาหายไปหมด เพราะความวางใจในคณภาพไมมอกแลว

หลายองคกรทเหนความสาคญของลกคา จะใสใจดแลผ ทจะดแลลกคาโดยตรง นนกคอ พนกงาน หลกการ P/PC กคอ “ตองดแลพนกงานใหเทาเทยมกบวธทคณดแล

ลกคาชนยอด” หลกการ P/PC จะดแลพนกงานเหมอนพวกเขาเปนอาสาสมคร เชนเดยวกบการดแลลกคาใหเหมอนกบอาสาสมคร เพราะนนเปนตวตนแทจรง พวกเขาอาสาทจะนาสงดทสดมามอบให...ทงดานหวใจและสมอง


13 | P a g e

การรกษาสมดล P/PC กบสขอนามยและความสขสบายของทาน โดยมากจะเปนการตดสนใจทตองใชดลยพนจทไมใชเรองงายนก ซงจะเปนการเกลยสมดลระหวางผลลพธระยะสนกบการดาเนนการราบรนในระยะยาว ■


14 | P a g e

อปนสยท 1: โปรแอกทฟ

หลกการแหงวสยทศนสวนบคคล (Personal Vision) “การรตนเอง” หรอความสามารถในการตดตามการใชความคดของตนเอง นคอเหตผลวาทาไมเราจงสามารถประเมนคาและเรยนรจากประสบการณของผ อนไดเทาเทยมกบเรองราวทเราพบเจอดวยตนเอง นคอ สาเหตวาทาไมเราจงสามารถทจะสรางอปนสยใหมและลางนสยเกาได

วธทเรา “มองตวเอง” มองกรอบความคดของตนเอง เปนพนฐานของกรอบความคดแหงประสทธผล

กระจกเงาสงคม

ถาภาพทเรามองเหนตวเองเปนภาพสะทอนมาจากกระจกเงาสงคม ภาพทเหนจะบดเบยวผดสดสวน เพราะภาพสะทอนของกรอบความคดเชงสงคมถกตดสนโดยเงอนไขและการวางเงอนไขของผ อน

ทาใหเราเขาใจวา - เราถก “กาหนด” ใวแลว

ตวเรามใชความรสกของเรา ตวเรามใชอารมณในใจ ตวเรามไดเปนแมแตความคด


15 | P a g e

ดวยสภาพแวดลอม เราอาจกลาวโทษวา โดนเจานายรงแก คสมรสไมเขาใจ สถานการณทางเศรษฐกจคกคาม จะตองมใครสกคนหรออะไรสกอยางในสภาพแวดลอมรอบตวเราทเปนผ รบผดชอบตอเรองเลวรายทเกดขนกบตวเรา

ชองวางระหวางสงเรากบการตอบสนอง ระหวางสงเรากบการตอบสนอง...มนษยมอสรภาพในการเลอก

อสรภาพในการเลอก คอ อานาจ เปนคณสมบตเฉพาะของมนษย นอกจาก การรตนเองแลว มนษยมจนตนาการ ความสามารถทจะพาตวเราใหเขาไปอยในภาพวาดในใจของเรา หลดออกจากความเปนจรงทเกดขนเบองหนาเรา มนษยยงมมโนธรรม การรลกเขาไปในใจ แยกแยะความผดชอบชวด หลกการทจะควบคมพฤตกรรม และแนวทางทจะปรบความคดและการกระทาใหสอดคลองไปกบมโนธรรมนนนอกเหนออานาจอทธพลภายนอกจะยนเขามาควบคมได

เพราะมนษยมความประสงคอสระ มความสามารถทจะทาการทกอยางบนรากฐานของการรตนเองอยางเปนอสระนอกเหนออานาจอทธพลภายนอก

นยามโปรแอกทฟ (Proactive) คนโปรแอกทฟจะรดถงความรบผดชอบ ตอพฤตกรรมของตนทแสดงออก จะไมมการปายความผดไปยงสภาวการณ เงอนไข หรอการวางเงอนไข พฤตกรรมของคนโปรแอกทฟ เปนผลมาจากการตดสนใจ การเลอกอยางมสต อยบนรากฐานของคานยมในใจ ไมใชผลจากเงอนไขทอยบนรากฐานของอารมณและความรสก

การยนยอมใหเงอนไขตางๆรอบตวมาบงการชวต จะทาใหเรากลายเปนคนรแอกทฟ

คนโปรแอกทฟจะขบเคลอนตวเองดวยคานยม พวกเขาจะครนคด พนจพเคราะหเปนอยางด เพอเลอก และยดคานยมใวในใจเพอนามาปฏบต


16 | P a g e

อยางไรกตาม คนโปรแอกทฟยงอยในอทธพลของสงเราจากภายนอก ไมวาจะเปนในเชงกายภาพ สงคม หรอจตวทยา แตการตอบสนองตอสงเราตางๆ ไมวาจะโดยจตสานกหรอจตใตสานก จะเปนการตอบสนองดวยทางเลอกทอยบนรากฐานของคานยม

ความเจบปวดไมไดอยทวาเกดเรองใดตอตวเรา แตเกดจากการตอบสนองของเราตอเหตการณนนททาใหเราเจบปวด เรองเลวราย ทเกดขนในชวต จะหลอหลอมคณลกษณะและบมพลงในตวของเราใหเขมขนมากขน ใหอสรภาพในการรบมอกบสภาวการณยงยากในอนาคตและเปนแรงบนดาลใจใหแกผคนรอบขางทไดพบเหนดวย

วกเตอร แฟรงเกลชใหเหนวามแกนคานยม 3 อยางในชวตมนษย คอ เชงประสบการณ เรองราวทเกดขนจรงกบตวเรา เชงสรางสรรค เรองทเราสรางขนมาเพอทาใหเปนจรง เชงทศนคต การตอบสนองของเราตอภาวะทกขทรมาน เชน ความเจบปวย

เรอรง ภาวะทกขทรมานมกจะทาใหคนเราเปลยนกรอบความคด เมอคดไดแลวกรอบอางองใหมจะปรากฏออกมา เพอใหนาไปใชตอไป

สภาวะโปรแอกทฟ

ภาวะโปรแอกทฟไมไดหมายความวาจะตองกาวราว แสดงอาการนารงเกยจ หรอแผอานาจคกคามผ อน แตหมายถง “การรถงความรบผดชอบของเราทจะสรางสรรคผลงาน”

“ไมมผใดทารายเราได หากเราไมใหความยนยอม” อเลเนอร โรสเวลต


17 | P a g e

คนทไดตาแหนงงานดๆสงๆ มกจะเปนผ รเรมรบผดชอบในเชงรก (คนโปรแอกทฟ) คนกลมนเสนอหนทางแกไขปญหา ไมทาตวเปนปญหาเสยเอง และคอยควาโอกาสในเชงรกเพอทจะไดลงมอกอน

การกระจายงานตางๆใหผ อนรบผดชอบ ไมไดมความหมายในแงลบ ในทางตรงกนขาม จะเปนการใหเกยรตกนเพราะแสดงใหเหนความเชอใจ ดงนนภาวะโปรแอกทฟจงเปนสวนหนงของธรรมชาตมนษย

กระทาหรอถกกระทา

การสรางสมดล P/PC เพอประสทธผลจาเปนตองอาศยการรเรมในเชงรก ในเวลาทคณศกษาอปนสยหกประการแรก คณจะสงเกตไดวาทกขนตอนเปนการฝก “มดกลามเนอโปรแอกทฟ” แตละอปนสยจะวางบทบาทความรบผดชอบ ในทกเรองใหคณไดลงมอกระทา

องคกรธรกจ กลมทางานเพอชมชน องคกรทกประเภทรวมทงครอบครว...มสทธจะใชภาวะโปรแอกทฟทงนน องคกรใดๆทไมตกอยในอทธพลของสภาพแวดลอม ควรทจะสามารถกาวลาไปในเชงรกเพอทาใหคานยมและเปาหมายทมรวมกนของสมาชกในกลมเกดผลสาเรจ

รบฟงภาษาพดของเรา

ภาษาพด เปนตวบงชชดเจนวาเราเปนคนโปรแอกทฟหรอไม ภาษาพดของคนรแอกทฟ จะบอกปดปฏเสธความรบผดชอบโดยสนเชง

เชน คนโปรแอกทฟนาคาวา “รก” มาใชในฐานะคา “กรยา” ความรกเปนสงทคณลงมอกระทา เชน การเสยสละทคณทาเพอคนรก การสละตวตนเพอคนรก


18 | P a g e

ความรกเปนคานยมทสามารถจะทาใหเปนจรง จบตองไดผานการแสดงออก คนโปร แอกทฟสะกดอารมณความรสกใวภายใตคานยม...แลวความรก ความรสกดๆนนจะหวนกลบมาใหสมผสไดอกครงหนง

ขอบเขตของความกงวล/ขอบเขตแหงอทธพล

เมอไหรทเรามองเหนเรองราวใน “ขอบเขตแหงความกงวล” เราจะเหนไดชดวา บางเรองอยนอกเหนอความควบคมของเรา (วงกลมสเขยวทอยภายนอก) แตกมหลายเรองทเราสามารถแกไขเปลยนแปลงได เราจบกลมเรองราวทเราควบคมไดมารวมในวงกลมอกวงซอนอยภายใน...หรอเรยกวา “ขอบเขตแหงอทธพล”

คนโปรแอกทฟจะมงความสนใจไปทขอบเขตแหงอทธพล ทมเทไปยงเรองราวทแกไขเปลยนแปลง และควบคมได ทาให “ขอบเขตแหงอทธพล” สมวง ขยายขนาด

คนรแอกทฟจะจองไปยงขอบเขตแหงความกงวล มงความสนใจไปทสภาวการณทตนเองไมมอานาจควบคมบงคบ ทาให “ขอบเขตแหงอทธพล” นนหดเลกลง การสรางพลงงานเชงบวกตอง...เปลยนแปลงทตวเรา เรามอานาจในการแผอทธพลตอเงอนไขตางๆรอบตวเรา

คนโปรแอกทฟใหความสาคญใวทการใชอทธพลแตกยงมขอบเขตแหงความกงวล อยางรายทสด ขอบเขตแหงความกงวลกมขนาดใหญเทาเทยมกบขอบเขตแหงอทธพล


19 | P a g e

ทางตรง โดยออม หรอไมอาจควบคมได

ปญหาทเราพบแบงออกเปน 3 ประเภท คอ สามารถควบคมไดโดยตรง ปญหาเกยวกบพฤตกรรมของเรา, ปญหาแกไขได

โดยปรบเปลยนอปนสย ขอนเปนชยชนะสวนตน

สามารถควบคมโดยออม ปญหาเกยวเนองกบพฤตกรรมของผ อน, ปญหานแกไดโดยเปลยนวธการใชอทธพลทปฏบตอยในขณะนน ขอนเปนชยชนะในสงคม

ไมสามารถควบคมได ปญหาทเราทาอะไรไมได เชน ความเปนจรงของสถานการณ หรอเรองทกลายเปนอดตไปแลว

ขยายขอบเขตแหงอทธพล

นกบรหารผหนงเปนคนโปรแอกทฟ เขาขบเคลอนตวเองดวยคานยม ไมใชดวยอารมณความรสก เขาชอบรเรมในเชงรก ตดตามความคดของทานประธาน (เจานาย) รวมรบความรสกและอานสถานการณตางๆทเกดขน เขาไมไดมองขามจดดอยของทานประธาน แตแทนทจะวพากษวจารณจดดอย เขากลบคดชวยเหลอหรอชดเชยจดดอยเหลานน เขาจะพยายามเขาไปเสรม โดยทางานรวมกบลกนองในแผนกจนกระทงจดดอยของทานประธานนนกลายเปนเรองนอกประเดนทไมมผลกระทบและไมมความสาคญ

นกบรหารผ นมงเนนไปทขอบเขตแหงอทธพลของตนเอง เขาทางานเกนความคาดหวง โดยคาดหวงความตองการของทานประธานลวงหนา

คนโปรแอกทฟ ไมไดมนสยกาวราว ไมคกคาม พวกเขาเปนคนฉลาดทขบเคลอนดวยคานยม ทพยายามอานทศทางของโลกแหงความเปนจรง และรวาภาพทเหนทยงขาดสงใดไปบางทจะทาใหดและมความสมบรณยงขนไปอก


20 | P a g e

ระหวางคาวา “ม” กบคาวา “เปน” ขอบเขตแหงความกงวลสามารถจะถกแสดงออกมาใหไดยนในภาษาพดทแสดงความในใจ สงเกตไดวาจะเหนจากประโยคทมคาวา “ขอเพยง” หรอ “ม” เชน

“จะมความสขกวาน ขอเพยงผอนบานไดหมด” “ขอเพยงมเจานายทไมเปนจอมเผดจการ”

ขอบเขตแหงอทธพลจะมแตคาวา “เปน”

การมองโลกแบบโปรแอกทฟ จะสรางความเปลยนแปลง “จากภายในออกสภายนอก” ถาเราอยากใหเกดผลลพธทแตกตาง เราตองเปนคนทตางไปจากเดมเพอใหเกดผลกระทบเชงบวกตอสงทอยภายนอก เชน...ฉนเปนคนใชไหวพรบแกปญหา ฉนเปนคนขยน

เราสามารถควบคมชวตและมอทธพลตอสภาวการณรอบขางไดโดยใหความสนใจไปยงภาวะ “เปน” หรอตวตนของเรา

ถามปญหาในชวตสมรส และตองการจะแกไขสถานการณอยางจรงจง ควรจะทมความสนใจไปยงเรองราวทควบคมไดดวยตวเอง เชน หนมาแกไขขอบกพรองของตนเอง มงเนนปรบปรงตวใหเปนคสมรสชนเลศ เปนแหลงความรกทไมมเงอนไข และการใหกาลงใจสนบสนน ซงกหวงวาภรรยาจะรสกและตอบสนองในแนวทางเดยวกน แตถงแมวาเธอจะตอบสนองหรอไมกตามท เสนทางในเชงบวกทจะแผอทธพลตอสถานการณไดกคอ การแกไขตนเอง...การ “เปน” ตวเอง วถโปรแอกทฟดทสดทเราจะทาไดคอ การครองตนเปนคนมความสข...ยมจรงใจ แลวอยอยางมความสข


21 | P a g e

อกปลายหนงของทอนไม

แมเราจะมอสรภาพในการเลอกการกระทาของเรา แตเราไมอาจเลอกผลทตามมาจากการกระทานนได พฤตกรรมของเราอยภายใตการควบคมของหลกการ โดยทการใชชวตแบบสอดคลองกบหลกการ จะกอใหเกดผลในเชงบวก การใชชวตฝาฝนหลกการ จะกอใหเกดผลในแงลบ

หากไมยอมรบทราบ ไมยอมแกไข ไมยอมเรยนรจากความผดพลาด ผลแงลบเหลานจะกลายเปนความผดพลาดทสงขนไปอกระดบหนง ผลแงลบนจะสงคนผนนใหจมลกไปในความผดพลาดอนๆยงกวาเดม

ดงนน มนมความสาคญอยางยงทจะยอมรบความผดพลาด หาทางแกไขโดยดวน ความผดพลาดนนจะไดไมเหลอพลงทจะแผมารกรานการกระทากาวตอไปของเรา เพอทเราจะไดเรยกพลงในตวของเรากลบคนมาอยในสภาพเดม

การใหและรกษาสญญาผกมด

แกนกลางของขอบเขตแหงอทธพลคอ “ความสามารถทจะผกมดตนเองกบการใหและรกษาคาสญญานน” การผกมดทเราใหตอตนเองและผ อนกบบรณภาพ (Integrity) ตอการผกมดนน เปนองคประกอบสาคญและเปนการแสดงใหเหนระดบความเปนคนโปรแอกทฟในตวเรา

การใหและรกษาคาสญญาผกมด มความสาคญตอการเจรญเตบโตในฐานะบคคลคนหนงของเราอยางมาก เพราะเปนองคประกอบสาคญในการพฒนาอปนสยแหงประสทธผล ความร ทกษะ และความปราถนา ทกๆปจจยอยในมอของเราแลวทจะทาใหเปนไปในแนวทางทเราตองการ เราเลอกได

ภาวะโปรแอกทฟ: บททดสอบ 30 วน


22 | P a g e

ในเวลาทคณทาผดพลาด ใหยอมรบอยางไมอดออด แลวพยายามแกไข และเรยนรจากความผดพลาดนนทนท อยาไดไปตหนตเตยนกลาวโทษผ อน ใหพยายามทมพลงงานไปยงเรองราวทคณควบคมได โดยแกไขตนเอง...แกไขภาวะ “เปน”

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. ตลอดทงวน ฟงภาษาพดของตน และภาษาพดของคนรอบขาง บอยครงแคใหนท

คณใชและไดยนภาษารแอกทฟ “ขอเพยงแค” หรอ “ผมทาไมได” หรอ “ผมจาเปนตอง...”

2. ระบประสบการณทคณจะไดพบในอนาคตอนใกล หากพจารณาจากประสบการณดงเดม คณจะตอบสนองในแงรแอกทฟ นาเอาสถานการณนนมาพจา รณาในขอบเขตแหงอทธพล คณจะตอบสนองเชงโปรแอกทฟไดอยางไร? ใชเวลาคดและวาดภาพประสบการณนนใหชดเจนในใจ วาดภาพตนเองตอบสนองในเชงโปรแอกทฟ เตอนตนเองอกครงวามชองวางระหวางสงเรากบการตอบสนอง ผกมดตนเองวาจะใชอสรภาพในการเลอก

3. เลอกปญหาทบานหรอททางานททาใหคณสบสนวนวายใจ แยกประเภทวาเปนปญหาโดยตรง โดยออม หรอไมอยในการควบคม ระบขนตอนแรกทคณทาไดในขอบเขตแหงอทธพลเพอแกปญหา แลวปฏบตตามขนตอนนน

4. ทดสอบภาวะโปรแอกทฟ 30 วน จบตามองความเปลยนแปลงในขอบเขตแหงอทธพล


23 | P a g e

อปนสยท 2: เรมตนดวยจดหมายในใจ

หลกการแหงภาวะผ นาสวนบคคล

จนตนาการวา นบไปอกสามปจากวนน คณเดนทางไปยง งานศพของคณ ในงานพธจะมผมากลาวคาใวอาลยทงหมด 4 คน คนแรกมาจากครอบครวของคณ คนทสองเปนเพอนสนทของคณ คนทสามเพอนรวมงานของคณ และคนทสมาจากสถาบนศาสนาหรอองคกรในชมชนทคณมสวนรวมอย คณอยากจะใหผ กลาวใวอาลยทงส พดถงคณและชวตของคณในแงใดบาง ? คณลกษณะใดในตวคณทคณอยากใหพวกเขาจาได? ผลงานหรอความสาเรจใดทคณอยากใหพวกเขาจดจา?

หมายความวาอยางไร “เรมตนดวยจดหมายในใจ” การเรมตนดวยจดหมายในใจ หมายความถงการเรมตนดวยความเขาใจอยางชดเจนวา ตองการจะเดนไปยงจดใด จดใดทตองการจะไปถง (จด B) ดงนน จงจาเปนจะตองเขาใจใหดกอนวาขณะนคณอยทใด (จด A) เพอจะไดกาวทละกาว มงหนาไปยงจดหมายนน (จด B) ในทศทางทเหมาะสม

หากคณทาการทบทวนและเรยบเรยงเนอหาทคณตองการจะใหผกลาวใวอาลยยกขนมาบรรยายในงานศพของคณไดแลว...แสดงวา คณคนพบนยามความสาเรจของตนเองเขาแลว และกอาจเปนไปไดวาชอเสยงเกยรตยศ เงนทองหรอสมบตอนใดทเราดนรนแสวงหามาตลอดชวต ไมไดเปนสวนหนงสงทเราตองการทจดสดทายของชวต

สรรพสงสรางสองครง บนหลกการทวา “สรรพสงสรางสองครง” ครงแรกสดสรางขนมาในใจ และการสรางครงถดมา จะเปนการกอตวเปนรปเปนรางจบตองได


24 | P a g e

ยกตวอยางการสรางบาน คณจะวาดภาพในใจ แลวเขยนออกมาเปนแบบแปลนบาน

กฏของชางไมกคอ “วดสองครง ตดครงเดยว” หลงจากนน คณจงเรมกอสรางบานจรงๆ โดยใชแปลนทวาดใวแลวนนเปนแบบ

ภาวะผ นาและการบรหารจดการ...การสรางสองครง “ภาวะผ นามากอน การบรหารจดการมาเปนอนดบสอง” ไมมการบรหารจดการทยอดเยยมใดทจะชดเชยความลมเหลวของภาวะผ นาได แตภาวะผ นาหาไดยากเพราะเราผกตดอยในกรอบความคดวาการบรหารจดการตองมากอนเปนอนดบหนง

เขยนบทชวตใหม: สถาปนาตนเองเปนผสราง ภาวะโปรแอกทฟจะอยบนรากฐานของคณสมบตเฉพาะมนษยเรอง “การรตนเอง” อกสองเรองคอ “จนตนาการ” และ “มโนธรรม” ไมมความจาเปนใดๆทจะใชชวตอยใตบญชาของบทบาทชวตเกา เรามสทธเลอกการตอบสนองทจะใชจนตนาการ ความคดสรางสรรค เขยนบทชวตใหมทมประสทธผล กลมกลนไปกบคานยมลาลกในตวเรา สอดคลองกบหลกการททาใหคานยมของเราเปยมความหมาย

คาปณธานสวนบคคล

ในการเขยนคาปณธานสวนบคคลหรอปรชญาหรอหลกคาสอนประจาชวต คณควรจะมงความสนใจไปทสงทคณตองการจะเปน (คณลกษณะ) ตองการจะทา (การสรางประโยชนหรอความสาเรจ) และคณลกษณะหรอหลกการทเปนพนฐานของการเปนอยและการลงมอทาจรง


25 | P a g e

เมอไหรทเราไดรบรถงปณธาน เรากจะไดทราบถงแกนของภาวะโปรแอกทฟประจาตว เราจะไดทราบถงวสยทศนและคานยมทจะชนาชวต เราจะไดทราบถงทศทางทจะวางเปาหมายทงระยะสนและระยะยาว

ทจดศนยกลาง จดศนยกลางเปนจดกาเนดของความมนคง การชแนะ ปญญา และพลงอานาจ เมอไหรทมองคประกอบทง 4 ครบถวน ทมความสอดคลองกน จะทาใหเกดบคลกลกษณะทมความสงางาม มคณลกษณะทมความสมดลและงดงามเตมเปยมไปดวยบรณภาพ (Integrity)

คนเราทกคนมจดศนยกลาง เพยงแตเราเองอาจไมรตววาจดศนยกลางนนสงผลกระทบตอทกๆดานในชวตของเรา เชน หลกยดเหนยวทางอารมณ ความนบถอตนเอง รวมไปถงมาตราฐาน หรอหลกการ หรอเกณฑวด ทใชควบคมการตดสนใจ และการกระทา

ความสานกในสมดลชวต ดลพนจ เปนสายใยทเหนยวรงชวตใหเปนอนหนงอนเดยวกน เปนพลงและเปนแรงขบเคลอนททาใหทางานไดสาเรจ

ระบจดศนยกลางของตวเรา

วธทดทสดทจะคนหา “จดศนยกลาง” ของตวเรา จะเปนการมองไปทองคประกอบพนฐานทง 4 ของชวต ถาเราสามารถระบแตละดานได อาจทาใหเราสามารถมองยอนกลบไปหาแกนกลางทเปนตนนาของเรองนนๆได

การยด “หลกการ” เปนจดศนยกลาง การใชชวตโดยยด “หลกการ” ทถกตองเปนจดศนยกลาง จะทาใหเราสามารถสรางพนฐานมความมนคงในการใชชวต ทาใหองคประกอบทง 4 ของชวตมพฒนาการได


26 | P a g e

เตมท ถาคณมองผานกรอบความคดของ “หลกการ” ทถกตอง คณจะเหนภาพทแตกตางไปจากการมองผานกรอบความคดทยดเรองอนๆ เปนจดศนยกลาง (เชน เงน วาน การครอบครอง เปนตน)

จดศนยกลาง ความมนคง การชแนะ ปญญา พลงอานาจ

ห า ก ค ณ ย ด “หลกการ” เปนจดศนยกลาง

ความมนคงอยบนหลกการทถกตอง ไมเปลยนแปลง แมจะม เ ง อ น ไ ข ห ร อส ถ า น ก า ร ณภายนอก

คณรวา “หลกการ” ทถกตองนนยนยนผลลพธทซาแลวซาเ ล า ใ น ช ว ต ผ า นป ร ะ ส บ ก า ร ณสวนตวของคณ

“หลกการ” ทถกตองช วย ใ หคณ เ ข า ใ จพ ฒ น า ก า ร ข อ ง

ช แนะ ด วยการใ หทศทางเพอใหเหนจดหมายและวธทจะไปถงเปาหมาย

ไดรบขอมลถกตองแมนยานาไปใชใหเกดผลเปนลพธทมความหมาย

ในทกสถานการณ สามารถตดสน ใจเพอสรรหาทางเลอกอนดวยสตในเชงโปร แ อ ก ท ฟ ก า รตดสนใจนนมาจากมโนธรรมทเปนผล

ดลพนจสงผลตอผลทจะเกดขนในระยะย า ว ส ะ ท อ น ถ งส ม ด ล ข อ ง ค ว า มช าญฉ ล า ด แ ล ะความเชอมนในใจ

คณจะมองภาพทแตกตางและคดตางไปจากโลกรแอกทฟของคนสวนใหญ

คณมองโลกในแงทวาจะทาอะไรใ หโลกและผอนไดบาง

ค ณ ต ค ว า มปร ะสบกา ร ณท ก

คณ รตน เ อ ง ร ทนผ อนและกระทาในเชงโปรแอกทฟ ไมจากดดวยทศนคต พฤตกรรม หรอการกระทาของผอน

มความสามารถมากเกนทรพยากรของตน พยายามทจะเขาสการพ งพาซ งกนและกนในระดบทสงขน

การตดสน ใจและก า รก ร ะท า ไ ม ไ ดข บ เ ค ล อ น โ ด ย


27 | P a g e

ตนเอง ใ หอ านาจความ เ ชอมนทจะเ ร ย น ร เ พ ม เ ต ม ดงนน ความรความเขาใจตอเรองตางๆจะเพมมากขน

มาจากหลกการ เ ร อ ง ใ น ช ว ต เ ป นโอกาสทจะ เ รยน รและสรางผลงาน

ขอจากดทางสถานะก า ร เ ง น ห ร อสภาวการณปจจบน ค ณ พ อ ใ จ ก บอ ส รภาพของกา รพงพาซงกนและกน

ขยายมมมองใหกวางไกล

ในบางคราว เราถกดงออกจากสภาพแวดลอมของตรรกะของสมองซกซาย แลวเขาสพนทของสมองซกขวาโดยไมทนตงตว

แตถาคณเปนคนโปรแอกทฟ คณจะไมรอจนกวาสภาวการณหรอผ อนมาบงคบเพอขยายมมมองแลวทาใหคณตกตะลง คณสราง คณขยายมมมองดวยสตทเตมเปยม ทสรางขนมาดวยตนเอง เมอไหรทคนเราหนมาสนใจอยางเอาจรงเอาจงวา เรองใหนมความสาคญทสดในชวต เรองใหนทอยากทามากทสด สถานะใดทอยากจะเปนมากทสด เมอนนคณคาแทจรงจะปรากฏ ซงจะทาใหเกดความรสกทวมทน เกดความเคารพ เกดความนบถอจนแทบจะกลายเปนเหมอนสงศกดสทธทเดยว

ดร. ชารลส การฟลด นกวจย ยนยนผลวจยทสาคญไดขอหนงวา ยอดนกกฬาระดบโลกและยอดฝมอในสาขาอน จะเปนนกวาดภาพในใจ มองเหนภาพนน รบรความรสกจากภาพนน สมผสประสบการณนน กอนจะลงมอกระทาจรง...ยอดฝมอเรมตนดวยจดหมายในใจ

คาปณธานขององคกร คาปณธานจะตองมาจากกนบงขององคกรนนๆ ทกคนควรจะมสวนรวม มสทธ มเสยง มใชจากดแตเฉพาะผ บรหารระดบบน กระบวนการททาใหทกคนมสวนรวมจะเปนกญแจสาคญไขสการนาไปปรบใชจรงในชวตการทางานของทกๆคน


28 | P a g e

หนงในปญหาสาคญในองคกร รวมทงครอบครวกคอ ผคนในสงกด ในแผนก ในฝายไมรสกผกพนมากพอกบขอกาหนดทผ อนกาหนดขนเพอนามาใชกบชวตของพวกเขา เปนสาเหตวาทาไมพวกเขาไมอยากจะรบร

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. ใชเวลาสวนหนงเพอบนทกความประทบใจทคณไดรบจากการวาดภาพการไปรวม

พธศพของตนเอง ใชตารางตอไปนเพอจดระเบยบความคด

กลมคน คณลกษณะ การทาประโยชน ผลสาเรจ ครอบครว

เพอน

งาน

สถาบนศกษา/บรการชมชน

2. ใชเวลาชวครเขยนบทบาทของคณ ตามทคณมองเหน คณพอใจแลวหรอยงกบภาพสะทอนจากกระจกเงาของชวต?

3. หาเวลาอยตามลาพง แยกตวออกจากกจกรรมในชวตประจาวน แลวลองเรมเขยนปณธานสวนบคคล

4. เกบรวบรวมโนตสนๆ คาคม แนวคดทคณจะนามาใชเปนวตถดบในการเขยนปณธานสวนบคคล

5. ระบโครงการทคณจะทาในอนาคตอนใกล นาหลกการการสรางครงแรกในใจไปปรบใช เขยนบนทกผลลพธทตองการ และขนตอนทจะนาสผลสาเรจนน

6. แบงปนอปนสยท 2 กบสมาชกในครอบครวหรอกลมเพอนรวมงาน เสนอแนะวาควรรวมมอรวมใจกนเขยนคาปณธานของครอบครวหรอของกลมงาน

ไมมสวนรวม ไมผกมด


29 | P a g e

อปนสยท 3: ทาสงทสาคญกอน

หลกการแหงการบรหารจดการสวนบคคล

อปนสยท 3 เปนการสรางครงท 2 (การวาดภาพในใจ)...สรางขนมาเปนผลงานทจบตองได การทาใหบรรลผล การทาภาพวาดในใจใหกอตวเปนรปเปนราง อปนสยท 1 และอปนสยท 2 เปนสงจาเปนทตองมกอนจะมาถงอปนสยท 3 คณไมอาจใชชวตโดยยด “หลกการ” เปนจดศนยกลางไดหากไมรและไมไดพฒนาธรรมชาตความโปรแอกทฟในตวเสยกอน

พลงอานาจแหงความประสงคอสระ

ความประสงคอสระ จะทาใหการบรหารจดการตนเองทรงประสทธผลเกดขนได เพราะมน คอความสามารถในการตดสนใจ การสรรหาทางเลอกและการลงมอกระทาตามการตดสนใจนน...ความสามารถลงมอกระทา ไมใชถกกระทา

ระดบความความแขงแกรงทเราจะพฒนาความประสงคอสระในชวตประจาวนนน วดไดจากบรณาภาพสวนบคคล (Integrity) ในตวเราเอง บรณาภาพเปนคานยมทเราวางใวกากบตวเรา มนคอความสามารถทจะใหสญญา, รกษาสญญาทใหใวตอตนเอง, “การลงมอทา สมราคาคย” และการรกษาเกยรตศกดตอตนเอง

อ.เอม.เกรย ใชเวลาชวชวตวจยเพอคนหาคณลกษณะขอเดยวทผประสบความสาเรจมรวมกน นนกคอ...ทาสงทสาคญกอน “ผคนทประสบความสาเรจมนสยทจะทาเรองทผ ลมเหลวไมอยากทา” เขาตงขอสงเกต “...แลวกไมไดทาเพราะชอบ แตความไมชอบกยงเปนรองความมงมนสจดหมาย”

การบรหารเวลาสยค


30 | P a g e

แนวคดทดทสดในการบรหารเวลา สามารถสรปไดสนๆเพยงประโยคเดยวคอ จดระเบยบและปฏบตการโดยคานงถงลาดบความสาคญ

มาดภาพรวมของการบรหารเวลา ในแตละยคแตละรน – คลนลกแรกจะเปนเหมอนบญชสาหหรบตรวจสอบและบนทกกจกรรม รนทสองจะเปนปฏทนและสมดนดหมาย รนทสามเพมเตมจากรนทสองดวยการมลาดบความสาคญกากบแตละกจกรรม

แตแทนทจะไปมงความสนใจไปทสงของและเวลา ความคาดหวงของการบรหารเวลารนทสมงไปทการรกษาและการสานสมพนธใหแนนแฟนยงขน...เพอการรกษาสมดลของ P/PC นนเอง

ตารางเวลาพนท 2

โดยปกตแลวเราใชเวลาของชวตใน 4 วธ มปจจย 2 อยางททาใหคาจากดความกจกรรมนนกคอ “ความเรงดวน” กบ “ความสาคญ” เรงดวน หมายความวา ตองการความสนใจในทนใด “เดยวน!” ในทางตรงขาม เรอง “สาคญ” เกยวของกบผลลพธของกจกรรม


31 | P a g e

ตารางเวลาพนท 2 เปนหวใจการบรหารจดการสวนบคคลทรงประสทธผล วาเราจะรบมอกบเรองไมเรงดวน แตวา มความสาคญ มงทางานในการสานสมพนธ เขยนคาปณธานสวนบคคล วางแผนระยะยาว เรองราวหลากหลายทเรารวาจาเปนตองทา แตดเหมอนวาไมถงเวลาทาเสยท เพราะไมเรงดวน (เชน การออกกาลงกาย)

เทคนกการบรหารเวลานนสามารถปรบใชไดจากหลกการเปอเรโต...ผลลพธ 80 %

ไดมาจากการทากจกรรมหรองานเพยง 20 %

ตองทาอยางไรจงจะสามารถพดวา “ไม” ออกมาได

คณจะตองปฏเสธวา “ไม” ตออะไรสกอยางอยเสมอ หากไมไดปฏเสธตอสงทเหนไดชด วาเปนเรองเรงดวนในชวต กจะเปนการปฏเสธเรองทวไปทมความสาคญอนๆ แมเรองดวนจะเปนเรองดๆ แตเรองดๆกจะทาใหคณพลาดทจะทา “สงดทสด” และเบยดเบยนเวลาทคณจะไดทาประโยชน หรอสรางผลงานอนๆ

“ถาคณตองการใหงานเสรจ มอบใหคนยงรบทาไป” การใหความสาคญกบตารางเวลาพนท 2 ถอเปนวธคดทเตบโตมาจากการใชจดศนยกลาง “หลกการ” ความประสงคอสระเพยงอยางเดยว ไมอาจชวยใหกากบวนยในตนเองไดอยางมประสทธผล

การบรหารจดการมาทหลงภาวะผนา คณจะใชเวลาอยางไรกขนอยกบวาคณมองเวลาอยางไร และมองเหนลาดบความสาคญของกจกรรมตางๆในแงมมใหน

“คนทรงประสทธผลไมไดพะวงอยกบปญหา แตจะไขวควาหาโอกาส สงอาหารเลยงโอกาส ปลอยใหปญหาอดอยากแหงตาย”

ปเตอร ดรกเกอร


32 | P a g e

เครองมอตารางเวลาพนท 2

การเลอกใชเครองมอเพอจดระเบยบตารางเวลาพนท 2 จาเปนตองผานการทดสอบของเกณฑวด 5 ขอ ตอไปน:

1. ความกลมกลน หมายถงความสอดคลอง เอกภาพ บรณาภาพ ระหวางวสยทศนกบคาปณธาน บทบาทกบเปาหมาย และลาดบความสาคญกบการวางแผน

2. ความสมดล เครองมอทนามาใชจะตองใหสมดลในการใชชวต

3. มตมนษย คณจาเปนตองใชเครองมอนในการทางานรวมกบผ อน มองในแงประสทธผลตอความสมพนธกบมนษยดวยกน

4. ความยดหยน เครองมอจะตองปรบแตงใหสอดคลองกบสไตลการทางาน ความตองการ และวธพเศษเฉพาะตวคณ

5. เคลอนยายได เครองมอของคณจะตองสะดวกตอการพกพา

เปลยนแปลงตนเองใหเปนผบรหารในตารางเวลาพนท 2

การจดระเบยบตารางเวลาพนท 2 มกจกรรมหลก 4 ขอ 1. ระบบทบาท ภารกจแรกจะเปนการเขยนบทบาทหลกของคณลงไป เขยนเทาท

จะคดขนมาได เชน สาม/ภรรยา พอ/แม คณอาจเพมบทบาทอนในงานททาอย ใหจากดเวลาใวเพยงหนาทในหนงสปดาห

2. คดเลอกเปาหมาย ถดไปจะเปนการเลอกสรรผลลพธสาคญ 2-3 ขอทคณคดวาอยากจะทาใหบรรลผลสาเรจในแตละบทบาทในชวง 7 วนขางหนา แลวลงบนทกใวเปนเปาหมาย

3. จดตาราง เมอมเปาหมายในใจแลว คณพอจะมองไปขางหนาในชวงสปดาห จดตารางเวลาทจะดาเนนการทาใหบรรลเปาหมาย


33 | P a g e

4. การปรบแผนรายวน เมอมเครองมอจดระเบยบตารางเวลาพนท 2 รายสปดาห การวางแผนรายวนจะกลายเปนการปรบเปลยน จดเรยงลาดบความสาคญ และตอบสนองตอเหตการณ ความสมพนธ และประสบการณทไมไดคาดลวงหนา

ความลาหนาของเครองมอจดการเวลารนท 4

การบรหารตนเองดวยเครองมอรนท 4 ลาหนากวารนท 3 ดวยหวขอสาคญ 5 ขอ คอ

1. ยด “หลกการ” เปนศนยกลาง เปนการวางกรอบความคดหลกทจะใหอานาจคณในบรบทของเรองสาคญและทรงประสทธผล

2. ชนาโดยมโนธรรม ใหคณจดระเบยบชวตเตมความสามารถ สอดคลองกบคานยมของคณ

3. ระบภาระกจโดดเดนทมความเฉพาะตวของคณ รวมทงคานยมและเปาหมายระยะยาวดวย

4. ชวยรกษาสมดลของชวตโดยระบบทบาท และโดยการตงเปาหมาย

5. ใหบรบทกวางผานการจดระเบยบรายสปดาห อยเหนอขอจากดของมมมองวนเดยว

การมอบหมายงาน: เพมพน P และ PC

การมอบหมายงานโดยมเวลามาเปนขอกาหนด เราคานงถงประสทธภาพ (Efficiency)

แตถามอบหมายงานโดยกาหนดบคคล เรามกคานงถงประสทธผล (Effectiveness)

ความสามารถในการมอบหมายงานเปนขอแตกตางสาคญระหวาง “ผบรหาร” กบ “ผผลต” เมอใดกตามทมการทางานผานมอของผ อน (โดยการมอบหมาย) บคคลผ นนเปลยนเปนผบรหารในความหมายของการพงพาซงกนและกน


34 | P a g e

การมอบหมายงานแบบลกหาบ

หมายถงการสงการแบบ “ทาอยางน ทาอยางนน ทาเสรจเมอไหรใหมาบอก” ทาใหถงแมจะเปนผบรหาร กยงคดเหมอนผผลต ไมรวธมอบหมายงานเตมรปแบบใหลกนองรบผดชอบเองจนแลวเสรจ ในเมอเนนไปทวธการปฏบตงาน ผมอบหมายงานผนนกตองรบผดชอบตอผลทเกดขน

คณจะสงการลกหาบไดจานวนเทาไหรถาคณจาเปนตองดแลกากบการทางานของพวกเขาทกขนตอน?

การมอบหมายงานแบบนายงาน

เนนไปทผลสาเรจของงานมากกวาวธการ เปนการเปดโอกาสใหผ ทางานชนนนเลอกใชวธการใดๆ ซงอาจใชเวลานาน แตกค มคา แตการมอบหมายงานแบบนายงาน จาเปนตองเขาใจกนและกนอยางถองแทตงแตเรมตน และควรขอคาสญญาผกมดในความคาดหวง 5 ขอจากผ รบมอบหมายงาน ดงน

1. ผลลพธทพงประสงค สรปความใหไดภาพทชดเจน ภาพนคอภาพทคณตองการเหนเมอผลงานสาเรจลลวง

2. คาชแนะ จากดปรมาณใวใหนอยทสดเทาทจะเปนไปได เพอหลกเลยงการสงงานเปนขนตอน (กลายเปนการสงงานแบบลกหาบ) แตตองรวมขอบงคบและขอหามเดดขาดตางๆใวดวย

3. ทรพยากร ระบวาเขาจะนาทรพยากรมาใชเพอทางานใหบรรลจดหมายไดจากทใด

4. ความรบผดชอบ กาหนดมาตราฐานการปฏบตงานทจะนามาใชในการประเมนผลการทางาน และระบเวลาทจะทาการประเมนผลทแนชด


35 | P a g e

5. ผลทจะเกดขนตามมา ระบวาจะเกดผลใดตามมาไดบาง ทงดและราย อนเปนผลจากการประเมนผลงาน เรองนรวมไปถงรางวลทางการเงน รางวลทางใจ งานอนๆทจะมอบหมายใหได

ความวางใจเปนแรงจงใจในรปแบบสงสดของมนษย แตกตองใชเวลาและความอดทน

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. ระบกจกรรมในตารางเวลาพนท 2 เทาททราบ ทไมเคยไดรบการเหลยวแล ซง

หากนามาปฏบตตอเนอง จะสรางผลกระทบอยางสาคญในชวต ไมวาสวนบคคลหรอในเชงอาชพ เขยนลงใหชดเจน แลวใหสญญาผกมดกบตนเองวาจะนามาปฏบต

2. วาดตารางการบรหารเวลา พยายามประมาณการวาคณใชเวลากเปอรเซนตในแตละตารางเวลาพนท ตดตามบนทกผลการใชเวลาทกสบหานาท ตลอดระยะเวลา 3 วน ประมาณการของคณแมนยาแคใหน? คณพอใจแลวหรอยงกบวธทคณใชเวลา? สงใดทจาเปนตองเปลยน?

3. จดทารายการความรบผดชอบทคณพอจะมอบหมายงานได คนทจะมารบงานไปปฏบตหรอฝกอบรมใหมความรบผดชอบพอจะนาแตละเรองไปทา พจารณาวาจาเปนตองใชสงใดกอนบางในการเรมกระบวนการมอบหมายงานและฝกอบรม

4. จดระเบยบกจกรรมในสปดาหทจะมาถง เขยนบทบาทและเปาหมายตลอดทงสปดาห จากนนยายเปาหมายไปยงแผนปฏบตการ เมอสนสดสปดาห ประเมนผลวาแผนงานของคณแปลคานยมและความหมายลกในใจ ออกมาสชวตประจาวนไดดเพยงใด และระดบบรณภาพทคณรกษาคานยมและเปาหมายใวได


36 | P a g e

5. ผกมดตนเองใหจดระเบยบการบรหารเวลาเปนประจาทกสปดาห กาหนดเวลาในการจดทาใวสวนหนง

6. แปลงเครองมอบรหารเวลาทใชอยใหเปนเครองมอรนทส หรอหาเครองมอรนทสมาใชงาน ■


37 | P a g e

กรอบความคดแหงการพงพาซงกนและกน

การพงพาซงกนและกนอยางมประสทธผล จะเกดขนไดตอเมอมการพงตนเองไดอยางแทจรงเทานน

บญชออมใจ

บญชออมใจ เปนการเปรยบเทยบทบรรยายความวางใจทจะนามาสรางความสมพนธระหวางบคคล ความวางใจ ความรสกปลอดภย ความเชอใจทเรามตอมนษยอกคน

ถาฝากบญชออมใจของคณดวยความเออเฟอ ความออนโยน ความซอสตย และการรกษาสญญาคามนตอคณ ยอดความวางใจในบญชออมใจจะสงขน เมอใดทความวางใจอยในระดบสง การสอสารจะเกดไดงายดาย ทนควน และทรงประสทธผล

การฝากครงใหญทง 6

ขอเสนอแนะการฝากครงใหญทง 6 ทจะเพมยอดในบญชออมใจ

1. เขาใจผอน การคนหาหนทางเขาใจผ อนถอเปนการฝากบญชออมใจ คณจะไมมทางรวาจะตองฝากอะไรในบญชออมใจของผ อนจนกวาจะเขาใจตวเขา กฏทองกลาววา “ปฏบตตอผ อนเหมอนทเราตองการใหผ อนปฏบตตอเรา” แตจะไดความหมายลาลกกวานน ถาเปน “เขาใจผอนในฐานะมนษยคนหนงอยางทคณอยากใหเขาเขาใจในตวคณ”

2. ใสใจเรองเลกๆนอยๆ ความกรณา ความใสใจ นบวามความสาคญยง ตรงกนขามกบความเมนเฉย ความไรนาใจ การหมนนาใจ... ทาสงเหลานแม


38 | P a g e

เพยงเลกนอย จะถอเปนการถอนครงใหญในความสมพนธ ซงเรองเลกถอเปนเรองใหญ

3. รกษาสญญา การผกมดรกษาสญญาเปนการฝากครงใหญ การเพกเฉยไมรกษาสญญา ถอเปนการถอนครงใหญ ทจรงแลวไมมการถอนใดรายแรงสาหสไปยงกวาการใหสญญาทผ อนถอวามความสาคญแลวใหรอแลวรอเลาไมเกดผลดงคาสญญานน ดงนนเราจงควรตงสตใวใหมน ไมใหสญญาพราเพรอ

4. ระบความคาดหวงใหแนชด ความคาดหวงทไมระบเงอนไขและเวลาใหชดเจนในเรองเปาหมาย จะกดกรอนการสอสารและความวางใจ

5. ประกาศบรณภาพสวนบคคล การประกาศบรณภาพสวนบคคลกอใหเกดความวางใจ บรณภาพ (Integrity) นนรวมเอาความซอสตย (Honesty) ใวดวยแลวยงกนความเลยไกลไปกวานน บรณาภาพ คอ การปรบความเปนจรงใหสอดคลองกบสงทพด กลาวไดอกอยางหนงวา “รกษาสญญาและสนองตอบความคาดหวง” วธหนงซงถอวาสาคญทสดในการประกาศบรณภาพคอ ซอสตยตอผทไมอยในเหตการณ การกระทาเชนนน จะเปนการสรางความวางใจใหแกผทอยตอหนาเรา ในยามทคณปกปองผ ทไมอยในทนน คณไดความใววางใจจากคนทพดคยอยตอหนา

6. กลาวขอโทษดวยความจรงใจในยามทถอนบญชออมใจ ในเวลาทเราถอนบญชออมใจ ขอใหกลาวคาขอโทษ และขอโทษดวยความจรงใจ การฝากนนเกดขนเพราะความจรงใจในคาพดของเรา

กฏแหงความรก กฏแหงชวต

ในยามทเราฝากบญชออมใจดวยความรกอยางไมมเงอนไข เราใชชวตอยในกฏพนฐานของความรก เราเชญชวนใหผ อนเขามาใชชวตในกฏพนฐานของชวต กลาวไดอกอยาง


39 | P a g e

หนงวา หากเรารกใครสกคนสดหวใจ ไมมเงอนไข ไมมขอผกมด เราจะชวยใหเขาอนใจมนคงปลอดภยโดยไดรบการยนยนคณคาในตว เอกลกษณ และบรณภาพของเขา

อปนสยท 4: คดแบบชนะ/ชนะ

หลกการแหงภาวะผ นาระหวางบคคล

การสรางความเปนเลศสวนบคคลและองคกรในวธใหม...พฒนาระบบขอมลขาวสารและการใหรางวล ซงจะเสรมคานยมของการใหความรวมมอ

เมอคณกาวเขาสภาวะผ นาแลว คณอยในตาแหนงทจะแผอทธพลจงใจผ อน แลวอปนสยแหงภาวะผ นาทรงประสทธผลคอการ คดแบบชนะ/ชนะ

6 กรอบความคดแหงความสมพนธระหวางบคคล

ชนะ/ชนะ เปนกรอบแหงความคดและหวใจทคอยแสวงหาผลประโยชนรวมกน

ในทกความสมพนธระหวางบคคล หมายความถงขอตกลงหรอหนทางแกไขปญหาททงสองฝายจะไดรบประโยชน และทงสองฝายไดรบความพงพอใจ

ชนะ/แพ เปนวถรวบอานาจ ผนยมใชชนะ/แพ มกใชตาแหนง อานาจ คณวฒ ทรพยสน หรอบคลกภาพสวนตวบงคบใหผลลพธเปนไปตามความตองการของ


40 | P a g e

ตน โดยสรปกคอ แนวคดชนะ/แพ ขดขวางการรวมมอกน และการทางานรวมกน

แพ/ชนะ แพ/ชนะนนเลวรายกวาชนะ/แพ เพราะไมมมาตราฐาน ไมมการเรยกรอง ไมมความคาดหวง ไมมวสยทศน

แพ/แพ เมอไหรทคนชนะ/แพ (ดอรน อตตาสงและมงมนควาชยชนะสถานเดยว) 2 คนมาเผชญหนากน ผลลพธสามารถเกดขนไดเพยงสถานเดยวคอ แพ/แพ แลวแพ/แพ ยงเปนปรชญาของผพงพาผ อนอยางยง เพราะไมเหลอการวางทศทางของตนเองในใจอกตอไปแลว คอยแตใหผ อนกาหนดให

ชนะอยางเดยว คนทคดชนะอยางเดยว มงไปหาผลสาเรจทตนประสงค...ถาผ อนตองการผลสาเรจบางกจะไมชวยเหลอ ใหคนอนไปดนรนขวนขวายเอาเอง

ชนะ/ชนะ หรอไมตกลง ถาคกรณทงสองฝายไมสามารถบรรลขอตกลงแกไขปญหาเพอประสานความแตกตาง หรอขอตกลงททงสองฝายยอมรบ หรอการเ จ ร จ า ค ร ง น ส ม ค ว ร จ ะ ม ผ ล ล พ ธ ท ส ง ก ว า ช น ะ / ช น ะ ไ ป อ ก ข น นนกคอ ชนะ/ชนะ หรอไมตกลง ในโลกความเปนจรงแหงการพงพาซงกนและกน อะไรกตามทดอยกวาชนะ/ชนะ ถอวาเปนทางเลอกทไมควรเลอก เพราะจะสงผลกระทบตอความสมพนธระยะยาว หากคณไมอาจบรรลขอตกลง ชนะ/ชนะ กสมควรจะเลอกเพยงอยางเดยวคอ ไมตกลง

ทางเลอกใดดทสด

คาตอบกคอ “ขนอยกบสถานการณ” ปญหาทาทายจะอย ทวา คณสามารถอานสภาวการณเหลานไดแมนยาแคใหน สถานการณสวนใหญ เปนสวนหนงของความเปนจรงแหงการพงพาซงกนและกนทงสน ดงนน แนวคดแบบชนะ/ชนะจงเปนทางเลอกทเหมาะสมทสดจากทง 5 สายแรก


41 | P a g e

มตทง 5 ของชนะ/ชนะ

หลกการชนะ/ชนะเปนพนฐานของความสาเรจในความสมพนธทกประการ จะเปดรบมตการพงพาซงกนและกนทง 5 ของชวต เรมตนท คญลกษณะ ตอไปยง ความสมพนธ ถดจากนน กจะได ขอตกลง ฟมฟกในสภาพแวดลอมทม โครงสรางและระบบ ทมรากฐานแบบชนะ/ชนะ ซงจาเปนตองม กระบวนการ เพราะเราไมอาจบรรลผลชนะ/ชนะ ดวยวธการชนะ/แพหรอแพ/ชนะ

คณลกษณะ

ชยชนะในสงคมไมไดหมายถงชยชนะเหนอผ อน หากแตเปนผลสาเรจในการรวมมอทรงประสทธผลระหวางบคคลทจะนาผลประโยชนมาสทกฝาย กรอบความคดชนะ/ชนะ จาเปนตองมคณลกษณะ 3 ประการดงน

บรณภาพ (Integrity) เรานยามคาวาบรณภาพใวแลววาเปนคานยมทเราวางกากบตนเอง

วฒภาวะ (Maturity) คอ สมดลระหวางความกลาหาญกบความใสใจผ อน

กรอบของจตเหลอเฟอ (Abundance Mentality) กรอบความคดทวา มทกอยางมากมายพอจะแบงปนใหทกผทกคน

ความสมพนธ


42 | P a g e

หากไมมความวางใจ เราจะไมมความนาเชอถอพอจะสอสารและเรยนรรวมกนไดอยางเปดเผย ไมอาจกาวขามไปยงความคดสรางสรรคแทจรง เมอไหรทการสอสารไมไดผล คณยงเหลอทางเลอก “ไมตกลง” หรอไมกลดลาดบขนของชนะ/ชนะ ใหตาลง นนกคอ การประนประนอม

ขอตกลง จากความสมพนธ จะงอกงามมาเปนขอตกลง เปลยนจากขอตกลงปฏบตการ หรอขอตกลงหนสวน จาก “โพสชนนง” มาเปนหนสวนเพอการรวมมอกนเพอผลสาเรจ

องคประกอบทง 5 จะเตมชวตใหแกขอตกลงชนะ/ชนะ ความเขาใจรวมกน การทาความตกลงชดเจนตงแตเรมตน จะกาหนดมาตราฐานทคนทางานจะใชในการวดระดบความสาเรจ

ถาคณไมวางใจคนทางาน ไมไดมองเหนภาพผลลพธทตองการรวมกน กจะอดไมไดทจะตรวจสอบเปนระยะๆหรอออกคาสงชนา

การฝกอบรมการบรหารจดการชนะ/ชนะ การประเมนผลการฝกงาน จดยากทสดคอ ไมมการระบชดเจน วาผลลพธทตองการเปนอยางไร

ขอตกลงปฏบตการชนะ/ชนะ การรางขอตกลงปฏบตการชนะ/ชนะ จาตองอาศยการเปลยนกรอบความคด เนนความสนใจไปยงผลลพธ มใชวธปฏบตงาน คนทางานควรจะสามารถประเมนผลตนเองจากเกณฑวดทตนเปนผ รวมรางขนมากากบการทางาน การรวมรางขอปฏบตการชนะ/ชนะ มกเปนกจกรรมหลกของฝายบรหาร เมอมขอตกลงแลว พนกงานจดการงานทกอยางไดในกรอบของขอตกลงนน เมอไหรทเจานายมาทาหนาทเปนผชวยเหลอของลกนอง เจานายจะขยายขอบเขตอานาจการควบคม ลดขนตอนการตรวจการทงไป ประหยดคาใชจาย และควบคมพนกงานไดมากกวา ผลทเกดขนแบงได 4 ประเภท


43 | P a g e

(รางวลและการลงโทษ) ทฝายบรหาร นนกคอ ผลทางการเงน ทางจตใจ โอกาสและความรบผดชอบ โดยทการชดเชยทางจตใจใหแรงกระตตจงใจมากกวาเงน

ระบบ

แนวคดชนะ/ชนะจะรอดชวตในองคกรไดกตอเมอมระบบสนบสนน ถาคณพราพดชนะ/ชนะ แตใหรางวลคนทางานแบบชนะ/แพ กเทากบเราไดโปรแกรมกาหนดการทางานลมเหลวในมอ ถาคณตองการบรรลเปาหมายและสะทอนคานยมในคาปณธานของคณ ดงนนคณกควรจดระบบใหรางวลใหสอดคลองกบคานยมและเปาหมาย ถาชนะ/ชนะ จะใชงานได จะตองมระบบมารองรบ และระบบทกระบบจะตองอยบนรากฐานของแนวคดชนะ/ชนะ

กระบวนการ ไมมทางจะบรรลผลสาเรจชนะ/ชนะ...ดวยวธการชนะ/แพ คาถามอยทวาจะรวมปรกษาหาหนทางแกปญหา ดวยแนวคดชนะ/ชนะไดอยางไร

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. มองลวงหนาไปถงความสมพนธระหวางบคคลทจะเกดขน เรองราวทคณ

พยายามจะทาขอตกลงหรอตอรองเพอใหไดคาตอบในการแกปญหา ผกมดตนเอง ใหยดสมดลแหงความกลาหาญและความใสใจผ อน

2. จดรายการอปสรรคทจะขดขวางบอยครงไมใหคณใชกรอบความคดชนะ/ชนะ ตรวจทานในขอบเขตแหงอทธพลของคณวาจะกาจดอปสรรคเชนนใหพนทางไดอยางไร

3. เลอกความสมพนธเฉพาะเจาะจงเรองหนงทคณอยากจะทาขอตกลงชนะ/ชนะ วางตวเองอยในมมมองของอกฝาย เขยนทกเรองทคณคดวาฝายนนจะหาหนทางแกปญหา ในแงใดทจะเปนชยชนะของคณ จากบญชรายการ จาก


44 | P a g e

มมมองของคณ ผลลพธใดทจะเปนชยชนะของคณ ยดเรองนนเปนหลก สอบถามอกฝายวาเตมใจจะสอสารกบคณจนกวาจะบรรลขอตกลงทเออประโยชนใหทงสองฝายหรอไม

4. ระบความสมพนธสาคญ 3 เรองในชวตของคณ จดแจงรายละเอยดวาคณรสกอยางใรตอสมดลในบญชออมใจของทงสามเรอง เขยนระบเฉพาะเจาะจงวาตองทาอยางไรจงจะเพมยอดในบญชออมใจได

5. เสาะคนเขาไปในบทชวตของคณบทกากบอยในแงแพ/ชนะหรอไม? บทชวตมผลกระทบตอการสานสมพนธกบผ อนหรอไม? คณระบไดใหมวาแกนเรองหลกในบทชวต จะเปนเรองใด สอบทานใหแนใจวาบทชวตนนดแลความเปนจรงในชวตปจจบนของคณไดดเพยงใด

6. พยายามระบบคคลตนแบบทคดชนะ/ชนะอย เสมอ ไมว าจะตกอย ในสถานการณสาหสอยางไรกตาม จะเสนอความเหนทเปนประโยชนตอทงสองฝาย จบตาดบคคลผนนอยางใกลชด พยายามเรนยรจากการปฏบตของเขา


45 | P a g e

อปนสยท 5: เขาใจผอนกอน แลวจงใหผอนเขาใจเรา

หลกการแหงการสอสารอยางเขาอกเขาใจ

คนเรามแนวโนมทจะโถมเขาไปแกไขปญหา สยบปญหาดวยคาแนะนาชนเลศ แตบอยครงทเราไมใชเวลาวนฉย...ไมทาความเขาใจปญหาใหเขาใจถองแทเสยกอน

เขาใจผอนกอน แลวจงใหผอนเขาใจเรา หลกการเรองนเปนกญแจไขเขาสการสอสารทรงประสทธภาพระหวางบคคล

มนอยคนนกทเคยผานการฝกอบรม “การฟง” หากคณตองการประสทธผลในอปนสยการสอสารระหวางบคคล คณไมอาจใชเทคนคพเศษเพยงอยางเดยวได คณจาเปนตองพฒนาทกษะของการรบฟงอยางเขาอกเขาใจ บนรากฐานของคณลกษณะทจะจดแรงบนดาลใจใหเกดการพดคยเปดอกและความวางใจ

การรบฟงอยางเขาอกเขาใจ

“เขาใจผ อนกอน” ถอเปนการเปลยนกรอบความคดครงใหญ โดยปกตแลว คนเราอยากใหผ อนมาเขาใจเรากอน คนเราพรอมจะฉาย “โฮมวดโอ” ของตนเองเขาไปในพฤตกรรมหรอเรองราวของผ อน

การ “ฟง” ใน 4 ระดบ – “ไมใสใจรบฟง” “แสรงรบฟง” “เลอกรบฟง” และ “รบฟงอยางตงใจ ทมความสนใจใหเนอหา” การ “ฟง” ในระดบท 5 – นอยคนนกทจะมาถงจดน คอ “การรบฟงอยางเขาอกเขาใจ” การรบฟงอยางเขาอกเขาใจ หมายถง การรบฟงทมเจตนาทาความเขาใจผพด

การรบฟงอยางเขาอกเขาใจ Empathic Listening หมายถง การพาตวเขาไปอยในกรอบอางองของผพด คณจะมองผานกรอบนนออกมายงโลกภายนอก มองเหนโลกเหมอนเชนทเขามองเหน เขาใจกรอบความคดในใจของเขาวาเขารสกอยางไร


46 | P a g e

การสอสารของคนเราใชคาพดเพยง 10% นาเสยง 30% และ ภาษากาย 60%

ในการรบฟงอยางเขาอกเขาใจ นอกจากจะรบฟงดวยห คณจะรบฟงดวยตา และดวยหวใจ

การรบฟงอยางเขาอกเขาใจทรงพลงยงเพราะจะทาใหคณไดรบขอมลแทจรงทคณจะนามาใชได

คณจะคด จะรสกเหมอนวาคณนงอยในหวคดของเขา คณนงอยในหวใจของเขา คณรบฟงเพอทาความเขาใจ

การรบฟงอยางเขาอกเขาใจมความเสยง นบเปนพาราดอกซ เพราะในการทคณจะแผอทธพลตอผ อน...คณจาเปนตองยนยอมใหผ อนแผอทธพลครอบงาคณเสยกอน นนกหมายความวา คณจะตองเขาใจผ อนอยางถองแท

วนจฉยกอนสงยา

“ถาคณไมมความเชอมนในการวนจฉย คณจะไมมความเชอมนในใบสงยา” นกขายทรงประสทธผลจะทาความเขาใจ ความตองการ ความกงวล และสถานการณของลกคา มออาชพมบรณภาพพอจะพดไดเตมปากวา “สนคาและบรการของเราไมอาจสนองความตองการของทานได”...ถาความจรงเปนเชนนน

การตอบสนองเชงอตชวประวต 4 ประการ เราจะตอบสนองใน 4 ทาง – เราจะประเมนคา เราจะเหนพองหรอขดแยง เราจะเสาะสารวจ ตงคาถามจากกรอบอางองของเรา เราจะใหคาแนะนา เสนอความคดจากประสบการณของเรา เราจะตความ พยายามถอดรหสผคน

ทกษะการรบฟงผ อนอยางเขาอกเขาใจมขนตอนการพฒนา 4 ระยะ


47 | P a g e

แรกสด – การกลาวซา ทกษะนอยในสวนของการฟงดวยความใสใจ การกลาวซาเปนเรองงาย เพยงรบฟงคาพดทหลดออกจากปากผพด นามากลาวซา คณแทบไมตองใชสมอง

ระยะทสอง – เรยบเรยงใหม มขอจากดอยทการสอสารดวยคาพด ทระยะนคณเตมความหมายของคาพดของผพดเขาไปในคาพดของคณ คณเรมคดในเรองทเขาพดออกมา โดยการใชเหตผล และใชตรรกะ

ระยะทสาม – คณจะสะทอนความรสกของเขา

ระยะทส – คณเรยบเรยงใหมและสะทอนความรสกของเขา คณไมสนใจในคาพดอกตอไป คณทมความสนใจไปทความรสก ผลจากทกษะการรบฟงอยางตงอกตงใจและชวยใหเขาลาดบความคดและความรสก

ตราบเทาทการตอบสนองของเราอยบนพนฐานของตรรกะ การตงคาถามทรงประสทธผลและการใหคาแนะนา เมอใดการสอสารเปลยนไปเปนการสอทางอารมณความรสก กตองยอนกลบไปหาการฟงอยางเขาอกเขาใจอกครง ผ รบฟงอยางเขาอกเขาใจทมฝมอ จะอานเรองราวทซอนลกในใจผพดไดอยางรวดเรว แสดงการยอมรบ แสดงความเขาใจจนผพดพรอมจะเปดใจ เผยเรองราวซอนลกทละชนสองชนจนถงแกนทออนนมภายในทปญหาแฝงตวอย

ความเขาใจและการรบร คณอาจจะเขาถงปญหาดวยการวาดภาพในใจตามสญชาตญาณจากกรอบความคดสมองซกขวา สวนความถนดในการใชสมองซกซายเพอ วเคราะห เรยงลาดบ แมนตรรกะ และบรรยายดวยภาษาพด

ถาไมแตะปญหาทแทจรง เราจะเขาไมถงปญหา


48 | P a g e

การรบรของเราอาจแตกตางกนสดขวซายขวา เราใชเวลาหลายปในกรอบความคดของตน หลงคดวาเปน “ขอเทจจรง” จะคกคามคาดคนคณลกษณะของผ อน พลงสมองของผ อนท “มองไมเหนขอเทจจรง”

...แลวจงใหผ อนเขาใจเรา

กรกโบราณมปรชญายอดเยยมทจะทาใหอานาจของคา 3 คา เรยงลาดบกนคอ อธอส (คณลกษณะ) พาธอส (ความสมพนธ) และโลกอส (เหตผลในการนาเสนอ) คนสวนใหญ ในยามทนาเสนอ จะมงตรงไปยงตรรกะ ใชสมองซกซาย แสดงแนวคดของตนเองเปนพนฐาน พยายามโนมนาวฝายตรงขามใหฟงตรรกะของตน...โดยไมสนใจนา อธอส และพาธอสเขามารวมพจารณาดวย

ในยามทคณนาเสนอกระจางชด ระบรายละเอยดเฉพาะเจาะจง วาดภาพใหเหน และทสาคญทสด เกยวเนองกบบรบท ซงกหมายความถงความเขาใจในกรอบความคดและความกงวลของผ ฟง การทาแบบนจะทาใหระดบความนาเชอถอของคณในสายตาผ อนเพมขน

หนงตอหนง “เขาใจผ อนกอน” นนเปนเรองราวทคณควบคมได คณทมความสนใจอยในขอบเขตแหงอทธพลของตน เมอใดทคณเขาใจผ อนไดลกซงกวาเดม คณจะมองเหนคณคาในตวเขามากขน นบถอเขามากขน

หากคณเปนคนโปรแอกทฟอยางมาก คณจะสรางโอกาสทจะปรามความผดพลาดไดลวงหนา คณไมจาเปนตองรอคอยจนกวาลกสาวหรอลกชายจะมปญหากบโรงเรยน ไมตองรอจนกวาจะถงการตอรองทางธรกจในคราวตอไปทจะเขาใจผ อนกอน

ในระหวางทเราพยายามเขาใจผ อนกอน เราควรรวมกนฝกการรบฟงอยางเขาอกเขาใจทจะชวยเราในการสอสารไดมประสทธผลมากขน


49 | P a g e

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. เลอกความสมพนธทคณคดวายอดบญชออมใจตดตวแดง พยายามทาความ

เขาใจ และเขยนรายละเอยดทกเรองจากมมมองของอกฝาย ในการตดตอกนคราวตอไป รบฟงเพอทาความเขาใจ เปรยบเทยบสงทคณไดยนกบรายการทคณเขยนบนทกใวแลว ขอสมมตของคณเปนจรงแคใหน? คณเขาใจมมมองของเขาจรงหรอ?

2. แบงปนแนวคดการรบฟงอยางเขาอกเขาใจกบคนใกลตว บอกเขาวาคณกาลงฝกการรบฟงผ อนอยางแทจรง ขอผลสะทอนกลบในอกสปดาหถดมา ผลงานของคณอยในระดบใหน ? คนผนนรสกอยางไร?

3. ในคราวหนาถาคณมโอกาสจบตามองผคนสอสารกน ปดห รบเพยงภาพทเหน มอารมณความรสกใดบางทสอสารถงกน? ความหมายทจะสงไปยงผ อนโดยไมตองใชภาษาพด

4. คราวหนาถาคณตระหนกวาคณนาเอาอตชวประวตของตนมาเทศนาใหผ อนฟง ไมวาจะเปนการเสาะสารวจ การประเมนคา การใหคาแนะนา หรอการตความ ขอใหเปลยนทศของสถานการณเสยใหม โดยแสดงการรบรและขออภย (“ผมเสยใจ ผมเพงตระหนกวาผมไมไดรบฟงเพอทาความเขาใจ เราเรมตนกนใหมไดใหม?”)

5. การนาเสนอในคราวหนา ขอใหวางอยบนรากฐานของการรวมรบรความรสก บรรยายมมมองของเขาใหดเทาเทยมหรอดกวาทเขาจะบรรยายไดเอง จากนน เสนอประเดนของคณใหเขาเขาใจในกรอบอางองของเดม


50 | P a g e

อปนสยท 6: ผนกพลงประสานความแตกตาง

หลกการแหงความรวมมอเชงสรางสรรค

ผนกพลงประสานความแตกตาง (Synergy) คออะไร? นยามงายๆ หมายถง ผลรวมทยงใหญกวาผลบวกขององคประกอบ

การสอสารผนกพลงประสานความตาง คณเรมตนดวยความเชอวาทงสองฝายจะไดไอเดยความคดพสดาร มความตนเตนจากการเรยนรรวมกน และความคดพสดารนนจะสรางโมเมนตมเคลอนใหวรนแรงขนไดความคดพสดารใหมๆ การเรยนรใหมๆและการเจรญเตบโตอกขน

ภารกจเชงสรางสรรคเกอบทงหมดไมอาจพยากรณลวงหนาได หากคนทางานไมมตบะมนคงพอจะทนรบความคลมเครอ และดงเอาความมนคงในใจตนเองออกมาจากบรณภาพ เรอยไปถงหลกการและคานยม กคงหวนไหว “ถอดใจ” กลางคน

การผนกพลงประสานความตางและการสอสาร ภาพตอไปน แสดงใหเหนวาความวางใจมความสมพนธอยางไรตอการสอสารในระดบตางๆ


51 | P a g e

มบางสภาวการณทการผนกพลงประสานความตางไมอาจทาไดและทางเลอก “ไมตกลง” ไมเหมาะทจะนามาปรบใช แมแตในสภาวการณเชนน จตวญญาณแหงความพยายามอยางจรงใจ กยงทาใหการประนประนอมนนยกระดบสประสทธผลได

ตกปลาหาทางเลอกสายท 3 สามกบภรรยามองเหนสถานการณตางกน ความแตกตาง แตกแยก แยกมม กอใหเกดความราวฉานในความสมพนธ หรอไมกอาจจะผกสมพนธใหแนนแฟนกวาเดมในระดบทสงขน หากทงสองฝายสรางอปนสยการพงพาซงกนและกนทรงประสทธผล จะทาใหสามารถเขาถงความแตกตางดวยความคดตางไปจากน และการสอสารกจะไตขนไปในระดบทสงขนกวานดวย

ศาสนาพทธเรยกแนวคดนวา “ทางสายกลาง” หมายความถงหนทางพอเหมาะทอยในระดบทสงขน

ในการคนหา “ทางสายกลาง” หรอวถทสงขน สามและภรรยาจะตระหนกวาความรก ความสมพนธ ในชวตสมรสเปนสวนหนงของการผนกพลงประสานความตาง

การมองเหนคาความแตกตาง การมองเหนคาความแตกตางเปนแกนสาคญของการผนกพลงประสานความตาง ความแตกตางในเชงความคด เชงอารมณ และเชงจต

คนทรงประสทธผลแทจรง จะตองมความนอบนอมถอมตน มความเคารพยาเกรงพอจะรบทราบขอจากดของตน และเหนคณคาทรพยากรหลากหลายทจะไดจากการพงพาซงกนและกนรวมกบหวใจและความคดของมนษยผ อน

“ผมอยากจะสอสารกบคณ เพราะสงทคณมองเหนแตกตางไปจากมมมองของผม ผมใหคณคาตอความแตกตางนน”


52 | P a g e

ขอเสนอแนะในการปรบใช 1. เลอกใครสกคนทมกจะแสดงความเหนแยงคณเสมอ ลองวาดภาพวาจะม

หนทางอนใดทคณจะเบยงตวหลบพลงงานแงลบ ไปสทางเลอกสายทสาม ขอใหเชญบคคลผ น ขอความเหนทมตอโครงการหรอปญหา ใหคณคาตอความเหนแตกตางทเขาใหมา

2. เขยนชอบคคลททาใหคณขนเคองราคาญใจ คนกลมนมความเหนแตกตางใดทจะนาไปใชในการผนกพลงประสานความตางไดบาง ถาคณมความมนคงและเหนคณคาในความเหนทแตกตาง

3. ระบสถานการณทคณอยากไดทมงานและการผนกพลงประสานความตางมเงอนไขใดบางทจะสนบสนนการผนกพลงประสานความตาง? คณตองทาอยางไรบางเพอสรางเงอนไขนนขนมา?

4. ในคราวหนาถาคณมความเหนแยงหรอเผชญหนาผ อน ลองทาความเขาใจความกงวลทซอนอยในใจของเขา ในสถานะของเขารบมอกบความกงวลนนดวยความคดสรางสรรคและหนทางทจะเออประโยชนตอทงสองฝาย ■


53 | P a g e

อปนสยท 7: ลบเลอยใหคมอยเสมอ อปนสยท เปนการหยดพกลบเลอยใหคม อปนสยนเปนสวนหนงอยในทกอปนสยในกรอบความคดอปนสย ประการ เพราะจะทาใหอปนสยอนๆเปนไปไดและพฒนาใหดยงๆขนไป

4 มตแหงการเตมพลงชวต อปนสยท เปน PC สวนบคคล เปนการเตมพลงชวตทกมตของคณ ไมวาจะเปนทางกายภาพ จตวญญาณ สตปญญา และสงคม/อารมณ

การลงทนในตวของเราเองซงเปนเครองมอเพยงอยางเดยวทเรามและนามาใชเพอรบมอกบชวตและสรางประโยชน ตวเราเปนเพยงเครองมอทเราจะใชในการทางาน หาก


54 | P a g e

ตองการไดประสทธผล เราจาเปนตองเตรยมเครองมอใหอยในสภาพทสมบรณทสด...ตองลบเลอยใหคมอยเสมอ ในทง 4 มต

มตกายภาพ การออกกาลงกายเปนกจกรรมในตารางพนท 2

หลกการ “ไมเจบ ไมแกรง” อาจใชไดในบางสภาวการณ แตมใชแกนแทของโปรแกรมออกกาลงกายทรงประสทธภาพ

การตดสนใจทจะออกกาลงกายบนรากฐานของคานยมเพอผลประโยชนของรางกายทรบใชเรามาตลอดอยางซอสตย แทนทจะออกกาลงกายเพราะถกแรงจากภายนอกมาบบบงคบใหทา

มตแหงจตวญญาณ

มตแหงจตวญญาณเปนแกนกลาง เปนแกนชวตของคณ เปนการผกมดใหปฏบตตามระบบคานยม พวกเราแตละคนมวธเตมพลงใหชวตเชงจตวทยาแตกตางกน

เชน สวดมนต อานวรรณคด ฟงเพลงชนด

เดวด โอ. แมกเคย ผ นาศาสนา กลาวใววา “สงครามยงใหญทสดของชวต คอการรบพงกนแบบเงยบๆเปนประจาทกวน ในหองเงยบของจตวญญาณของตนเอง” หากคณไดรบชยชนะในสงครามน หากคณยตความขดแยงทงมวลในใจได คณจะไดรบความสขสงบ ไดรบรวาตวตนแทจรงของเราเปนใคร และถดจากนน คณจะพบชยชนะในสงคม

มตแหงสตปญญา

พฒนาการเชงสตปญญาของเราสวนใหญจะไดจากการเรยนรในชนเรยน แตทนททเราหลดออกมาสโลกกวาง เราไมสนใจอานหนงสอ ไมสนใจเพมเตมวชา ไมสนใจการเขยน


55 | P a g e

ซงเปนการทดสอบความสามารถในการกลนความคดออกมาใหสนกระชบกระจางชดไดใจความ

จากการสารวจ โทรทศนในครวเรอนเปดอยท 35-45 ชวโมงตอสปดาห

ในยามทเราเหมอมองจอภาพนน คานยมของเราไดรบการสงสอนผานจอ

ความฉลาดในการรบชมโทรทศน จาเปนตองอาศยการบรหารอปนสยท 3

คนโปรแอกทฟจะคอยมองหาหนทางหลากหลายทจะเรยนรเพมเตมไดเสมอ

มตแหงการเตมพลงชวตเชงสงคม/อารมณ มตเชงสงคม/อารมณของชวตคนเราเกยวของใกลชดกนเนองเพราะชวตเชงอารมณของเรากอตวและพฒนาจากความสมพนธกบผ อนตงแตแรกเรม ซงจะแสดงใหปรากฏในยามทมความสมพนธกบผ อน เราสามารถฝกฝนไดกบความสมพนธกบผ อนในชวตประจาวน ความมนคงทางอารมณนนมาจากภายใน มาจากกรอบความคดแจงชด มาจากหลกการทถกตอง ทซอนอยในหวคดและหวใจของเรา มาจากแนวคดจากภายในสภายนอก มาจากการใชชวตดวยบรณภาพ ซงอปนสยในชวตประจาวนของเราจะสะทอนคานยมลกในใจของเราออกมา

การเขยนบทชวตผ อน

โทรทศนเปนทาสชนดแตเปนเจานายทเลวราย

คนทไมอานหนงสอ กเสมอนคนอานหนงสอไมออก


56 | P a g e

คนสวนใหญเปนเพยงเครองมอของกระจกเงาสงคม บทชวตถกเขยนมาจากความเหน การรบร และกรอบความคดของคนรอบขางในฐานะมนษยพงพาซงกนและกน เกอเธสอนใววา “ปฏบตตอเขาอยางทเขาเปน เขาจะครองสถานะนน ปฏบตตอเขาอยางทเขาจะเปนไปไดและสมควรจะเปน เขาจะอยในสถานะทเปนไปไดและควรจะเปน”

สมดลในการเตมพลงชวต กระบวนการการเตมพลงชวต จะตองรวมเอาสมดลแหงเตมพลงชวตในทง 4 มตเขาไปดวย กระบวนการการพฒนาอยางตอเนอง เปนเครองหมายของระบบควบคมคณภาพทงขบวน และเปนกญแจสาคญของความสาเรจในเชงเศรษฐกจของญป น การเตมพลงชวตเปนหลกการ และเปนกระบวนการ ทจะใหอานาจเราหมนเปนวงสงขนในการเจรญเตบโตและเปลยนแปลง เปนการพฒนาตอเนองอยางไมรจบ ยามทเราเจรญเตบโตและพฒนา เขาสวงหมนสงขน เราจะแสดงออกใหเหนถงความเพยรในกระบวนการการเตมพลงชวตทจะเรยนรและเชอฟงมโนธรรม การดารงอยในวงหมนสงขน มขอกาหนดเพยง 3 ประการคอ “เรยนร” “ผกมด” และ “ลงมอทา” ยงสงขนไปเทาใด กยงตองเพมทงสามประการใหมากขนเทานน ขอเสนอแนะในการปรบใช

1. เขยนรายการกจกรรมการออกกาลงกายทจะทาใหรางกายแขงแรงสอดคลองกบวถชวตของคณ กจกรรมทคณจะทาดวยความสนกสนานในทกคราว

2. เลอกกจกรรมหนงในรายการน ตงเปนเปาหมายสาหรบบทบาทสวนบคคลในสปดาหทจะมาถง เมอสนสปดาห ประเมนผล หากไมบรรลเปาหมาย เปนไปไดหรอไมวาคณยอมสละเพอคานยมอนทสงคากวา? หรอเปนเพราะวาคณไมไดเตมบรณภาพของตนเขาไปในคานยมนน?


57 | P a g e

3. เขยนรายการคลายคลงกนในมตจตวญญาณ และสตปญญาในมตสงคม/อารมณ จดแจงความสมพนธทคณตองการจะปรบปรงใหดขน หรอสภาวการณเฉพาะเจาะจงทชยชนะในสงคมจะเออประสทธผลสง เลอกมารายการเดยวในแตละมตกาหนดเปาหมายของสปดาหถดไป ลงมอปฏบต เมอสนสปดาห ประเมนผล

4. ผกมดตนเองโดยการเขยนรายการกจกรรม “ลบเลอยใหคมอยเสมอ” ในทงสมต เปนประจาทกสปดาห ลงมอปฏบต และประเมนผลการปฏบตงานและผลลพธ ■


58 | P a g e

จากภายในสภายนอก อกครง เราคนพบวาแมเรองเลกนอยไรสาระ บอยครงจะมรากหยงลงไปถงประสบการณเชงอารมณ หากดวนตดสนใจโดยใชเพยงแคขอมลผวเผน โดยไมไดหยงใหลกในเรองละเอยดออน กแทบไมตางไปจากการเหยยบยาดนแดนศกดสทธของหวใจมนษยอกคน กญแจสาคญไขสความรก และการอยในหวงรก จะเปนการพดคยกนโดยเฉพาะอยางยง การสอความรสกในใจตอกน คากลาวของอเมอรสน “สงใดทเราเฝาใจจดใจจอทาอยเปนนจ จะกลายเปนเรองงาย ใชวาธรรมชาตของภารกจนนเปลยนไป หากเปนเพราะฝมอการทางานของเราเพมขน”

สรปความคอ อปนสยนสย 3 ขอแรก “ใหสญญาและปฏบตตามสญญานน” อปนสยนสย 3 ขอหลง “ดงผอนเขามารวมพจารณาปญหาและรวมกนคดหาหนทางแกปญหา”

Documents

เจ็ดอุปนิสัยสำหรับผู้ทรงประสิทธิผลยิ่ง