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中日サービス意識の比較

　　　　　　　　　唐単、周浩、宋帅君

Contents

日本人のサービス意識1

中国人のサービス意識2

中日サービス意識の比較3

結論4

外貿市場

日本人のサービス意識

サービス態度は最適、一切のお客様に平等に対して

サービスは詳細化、人間らしさ、最も親密な サービスの速度 は速いだ 店員さんは仕事に真剣にやる

日本人のサービス用語

いらっしゃいませ

こちらどうぞ

少々お待ち下さい

ありがどうございました また おこしください

.

尊敬語

謙遜語

丁寧語

ごゆっくりどうぞ

お客様はこちらにお召し上がりになりますか

私はご案内します

日本人サービス意識養成の原因

Add Your Title

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日本は礼儀の国だ

と思われている

日本教育の下の生

産物

激烈な競争の環境

の生産物

中国人のサービス意識

TitleTitle企業のサービス意識

TitleTitle政府機関のサービス意識

TitleTitle中国人のサービス

中日サービス意識の比較

中国人は日本人のサービス意識の中でTEXT TEXT TEXT　　中国人は日本人のサービスの中のいいところを学びながら、悪いとこ

を調整して、いいところになれるように頑張ります。　

　　企業でも、政府機関でも、中国人でも、自分のいいところを守り、悪いところ

を一歩一歩改善します。

結論

日本人から学び事がいっぱいあります。もっと真剣に仕事をやるように頑張ります。でも、日本人のサービスは一つ隠れた危険 がありますが、人はそうしたら、融通がきかなくなると思います。ですから、特に大学生にとって、もっといいサービス環境を作るために頑張ります。

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