68

คู่มือประเมินผล

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ของฝากมีนาคม 2555

Citation preview

Page 1: คู่มือประเมินผล
Page 2: คู่มือประเมินผล
Page 3: คู่มือประเมินผล
Page 4: คู่มือประเมินผล

สารบญ

หนา

คำนำ

สารบญ

สวนท๑ การบรหารผลการปฏบตราชการ ๑

ความหมาย

ความสำคญ

กระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการ

ขอบเขตของระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

สวนท๒ ระบบประเมนผลการปฏบตราชการ ๖

ภาพรวมของการบรหารผลการปฏบตราชการ

หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการ

การกำหนดผใหขอมลและความเหนประกอบการประเมน

องคประกอบของคณะกรรมการกลนกรองฯ

สวนท๓ระบบประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชน ๑๔

สาระสำคญของประกาศกรมการพฒนาชมชนเรองหลกเกณฑ

และวธการประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชน

สวนท๔ คำอธบายการกรอกแบบประเมนผลการปฏบตราชการ ๒๑

ความเปนมาของการพฒนาแบบประเมนผลการปฏบตราชการ

แนวทางการประเมนผลการปฏบตราชการ

การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการ

โครงสรางของแบบประเมน

บทสรป

สวนท๕ ขนตอนการกรอกแบบประเมนผลการปฏบตราชการ ๓๘

ขนตอนการกรอกแบบประเมนณตนรอบการประเมน

ขนตอนการกรอกแบบประเมนณปลายรอบการประเมน

Page 5: คู่มือประเมินผล

5

คำนำ

พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนพ.ศ. ๒๕๕๑ วางหลกการปฏบตราชการ

ไววาตองเปนไปเพอผลสมฤทธตอภารกจของรฐ ความมประสทธภาพ และความคมคา

โดยมาตรา๗๖กำหนดใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการของผใตบงคบบญชา

เพอใชประกอบการพจารณาแตงตงและเลอนเงนเดอน รวมถงการพฒนาเพมพนประสทธภาพ

ในการปฏบตราชการ

เพอใหการประเมนผลการปฏบตราชการ ของขาราชการสงกดกรมการพฒนาชมชน

เปนไปตามประกาศเรองหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการ

พลเรอนสามญในกรมการพฒนาชมชนและมความรความเขาใจในแนวทางเดยวกนจงไดจดทำ

คมอเพออธบายการบรหารผลการปฏบตราชการ ระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ

ของกรมการพฒนาชมชน คำอธบายการกรอกแบบประเมนผลการปฏบตราชการและขนตอน

การกรอกแบบฟอรมการประเมนผลการปฏบตราชการเพอใหการประเมนผลการปฏบตราชการ

ของขาราชการกรมการพฒนาชมชนมมาตรฐานและความเปนธรรม

กองการเจาหนาท

กนยายน๒๕๕๔

Page 6: คู่มือประเมินผล
Page 7: คู่มือประเมินผล

1

เนอหาในสวนท๑ประกอบดวย(๑)ความหมายของการบรหารผลการปฏบตราชการ

(๒) ความสำคญของการบรหารผลการปฏบตราชการ (๓) กระบวนการบรหารผลการ

ปฏบตราชการและ(๔)ขอบเขตของระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

๑.๑ ความหมายของการบรหารผลการปฏบตราชการ

การบรหารผลการปฏบตราชการ หมายถง กระบวนการดำเนนการอยางเปน

ระบบเพอผลกดนใหผลการปฏบตราชการของสวนราชการบรรลเปาหมาย โดยการเชอมโยง

เปาหมายผลการปฏบตราชการในระดบองคกร หนวยงาน และบคคลเขาดวยกน โดยผาน

กระบวนการกำหนดเปาหมายทชดเจน การพฒนาผปฏบตงานอยางเหมาะสม การตดตามผล

การปฏบตราชการอยางตอเนอง การประเมนผลการปฏบตราชการทสอดคลองกบเปาหมาย

ทกำหนด และมการนำผลการประเมนไปใชประกอบการพจารณาตอบแทนความดความชอบแก

ผปฏบตงาน

๑.๒ ความสำคญของการบรหารผลการปฏบตราชการ

การบรหารผลการปฏบตราชการเปนกลยทธหนงของการบรหารทรพยากร

บคคลทเนนความสำคญของการมสวนรวมระหวางผบงคบบญชากบผปฏบตงาน เพอผลกดน

ผลการปฏบตราชการใหสงขน จงนบวามความสำคญและเปนประโยชนทงตอสวนราชการและ

ผปฏบตงานเปนอยางยงสรปไดดงน

๑.๒.๑ ประโยชนตอสวนราชการ

๑) การปฏบตราชการของผปฏบตงานทกระดบสอดคลองกบทศทาง

และเปาหมายของสวนราชการ

๒) การบรหารผลการปฏบตราชการเปนกระบวนการตอเนองทจะ

ชวยผลกดนใหผปฏบตงานทกระดบทำงานเพอผลสมฤทธตอภารกจของสวนราชการ

๓) การนำตวชวดผลงานหลก(KeyPerformanceIndicatorหรอท

เรยกโดยยอวา KPI) มาใชเปนเครองมอกำหนดเปาหมายผลการปฏบตงานระดบองคกร ทำให

ผบรหารสามารถเกบรวบรวมขอมลผลการปฏบตงานเพอนำมาสรางเปนขอมลฐาน (Baseline)

สำหรบการเทยบเคยง(Benchmark)เพอปรบปรงการปฏบตราชการของสวนราชการในอนาคต

สวนท ๑ การบรหารผลการปฏบตราชการ

Page 8: คู่มือประเมินผล

2

๑.๒.๒ ประโยชนตอผปฏบตงาน

๑) การกำหนดใหมการวางแผนปฏบตราชการเปนรายบคคล

นอกจากชวยใหผปฏบตงานแตละคนรบทราบเปาหมายผลการปฏบตราชการของตนอยาง

ชดเจนตงแตตนรอบการประเมนแลว ยงชวยใหเหนภาพความเชอมโยงของงานทตนรบผดชอบ

กบผลสำเรจขององคกรไดชดเจนขนอกดวย

๒) ผปฏบตงานจะไดรบการพฒนาอยางเหมาะสมและตรงความ

ตองการของแตละบคคลมากขน เนองจากกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการกำหนดไววา

ตองมการตดตามผลการปฏบตราชการเปนรายบคคลเพอแกปญหาขอขดของในการทำงาน

อนจะนำไปสการปรบเปลยนแนวทาง/วธการปฏบตงาน และการพฒนาตวผปฏบตงาน

ใหสามารถทำงานมงเปาสความสำเรจขององคกรไดดยงขน

๓) การประเมนผลการปฏบตราชการจะมความชดเจนและเปนธรรม

มากยงขนเพราะสงทผรบการประเมนจะไดรบทราบแลวตงแตตนรอบการประเมน

๑.๓ กระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการ

กระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการประกอบดวย ๕ ขนตอนหลก ไดแก

(๑) การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการ (๒) การตดตาม (๓) การพฒนา

(๔)การประเมนผลการปฏบตราชการและ(๕)การใหรางวล

แมเอกสารหรอตำราบางเลมอาจระบขนตอนกระบวนการบรหารผลการปฏบต

งานไวแตกตางกนไป เชน อาจลำดบขนตอนดงน (๑) การวางแผนและการกำหนดเปาหมาย

(๒) การพฒนา (๓) การตดตาม (๔) การประเมนผล หรอบางตำราอาจระบจำนวนขนตอนไว

มาก/นอยกวาน เชน ไมแยกเรองการใหรางวลออกมาเปนขนตอนหนงโดยเฉพาะ แตโดยรวม

แลวถอไดวาสาระสำคญของทงกระบวนการไมไดแตกตางกน

คมอเลมนจะเสนอกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการเปน ๕ ขนตอน

ดงสรปไดตามแผนภาพท ๑.๑ โดยจะเนนความสำคญของการประเมนผลการปฏบตราชการ

เปนหลก

Page 9: คู่มือประเมินผล

3

แผนภาพท๑.๑กระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการ

๑.๓.๑ การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการ

เปนการกำหนดผลสำเรจของงานและเปาหมายทองคกรคาดหวงจาก

ผปฏบตงานและหนวยงานระดบตาง ๆ ซงผลสำเรจของงานโดยรวมของผปฏบตงานทกระดบ

จะสงผลตอความสำเรจตามเปาหมายขององคกร

ในขนตอนแรกนผบงคบบญชาและผปฏบตงานจะรวมกนวางแผนและ

กำหนดขนตอน/วธการปฏบตราชการ เพอใหทงสองฝายเขาใจรวมกนเกยวกบเปาหมายของ

องคกรวาจะตองทำอะไรใหสำเรจในเวลาใด เหตใดจงตองทำสงเหลานนและผลสำเรจทคาดหวง

ควรมคณภาพอยางไร

การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการอาจดำเนนการ

ตามขนตอนตางๆดงน

๑) กำหนดปจจยชวดผลสำเรจของงาน รวมทงมาตรฐานผลงานท

สามารถวดประเมนเขาใจตรวจสอบไดมความเทยงธรรมและสามารถปฏบตใหบรรลผลสำเรจ

ไดจรง

๒) กำหนดผลงานพนฐานทผปฏบตงานตองทำใหสำเรจ

๓) กำหนดแผนปฏบตราชการรายบคคลทยดหยน ปรบเปลยนตาม

เปาหมายและแผนงานขององคกรไดเมอจำเปน โดยผบงคบบญชาสามารถนำแผนปฏบตราชการ

รายบคคลนมาใชอางองประกอบการตดตามการปฏบตงานเปนระยะๆได

Page 10: คู่มือประเมินผล

4

๑.๓.๒ การตดตาม

การปฏบตราชการตามแผนงาน/โครงการ/งานตางๆ จำเปนตองมการ

ตดตามความกาวหนาอยางตอเนอง เพอประเมนผลสำเรจของงานในแตละชวงเวลาวาสอดคลอง

กบเปาหมายทกำหนดไวหรอไม ทงน นอกจากเพอเปนการประเมนแนวโนมความเปนไปไดของ

ความสำเรจของการปฏบตราชการแลว ยงเปนการทำความเขาใจปญหาขอขดของตางๆ ทอาจ

เกดขนและตองการการปรบเปลยนแนววธการดำเนนงานเพอใหงานบรรลเปาหมาย

แมการตดตามผลการปฏบตราชการอาจใชการประชมเพอพจารณา

ความกาวหนาอยางเปนทางการหรออาจใหการตดตามอยางไมเปนทางการกไดแตสงสำคญก

คอการทผบงคบบญชาตองดำเนนการอยางตอเนองตลอดรอบการประเมนเพอเปรยบเทยบ

ผลงานกบเปาหมายเปนระยะๆ หากพบสถานการณทอาจสงผลใหการปฏบตราชการไม

บรรลเปาหมายกจะชวยแกไขปญหาไดอยางทนทวงท เพอใหผปฏบตงานสามารถปฏบตงาน

ไดผลตามเปาหมายทกำหนดภายในรอบการประเมนนน

๑.๓.๓ การพฒนา

ผลทไดจากการตดตามผลการปฏบตราชการในขนตอนทผานมา

จะชวยใหผบงคบบญชาไดรบทราบขอมลสำคญ๒สวนคอ

๑) ผลสมฤทธของงาน อนเปนการสะทอนใหเหนถงความคบหนาของ

เนองานวาผปฏบตงานไดดำเนนการใหเปนไปตามเปาหมายทกำหนดไวไดดเพยงใด

๒) พฤตกรรมการปฏบตราชการ เปนการพจารณาวาในการปฏบต

งานนนผปฏบตงานไดแสดงพฤตกรรมทคาดหวงมากนอยเพยงไร

ดงนน การพฒนาจงหมายความรวมถง การพฒนางานและ

การพฒนาผปฏบตงาน (พฒนางานและพฒนาคน) ซงผบงคบบญชาจะตองพจารณาขอมล

ทงสองสวนรวมกนเพอนำไปใชเปนหลกในการกำหนดแนวทางการพฒนาใหเหมาะสมกบ

สภาพการทำงานและตวบคคลผปฏบตงาน เพอใหผลสมฤทธของงานตามเปาหมายองคกรเกด

ขนไดจรง

๑.๓.๔การประเมนผลการปฏบตราชการ

การประเมนผลการปฏบตราชการ หมายถง การประเมนความสำเรจ

ของงานอนเปนผลมาจากการปฏบตงานตลอดรอบการประเมน ดวยวธการทองคกรกำหนด

โดยเปรยบเทยบผลงานกบเปาหมายทกำหนดไวในแผนการปฏบตราชการ ตามเกณฑมาตรฐาน

ผลงานทผบงคบบญชาและผปฏบตงานกำหนดรวมกนไวตงแตตนรอบการประเมน

Page 11: คู่มือประเมินผล

5

การประเมนผลการปฏบตราชการเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการซงเปนวงจรทเกดขนอยางตอเนอง โดยการประเมนเปนการวดผลสำเรจของงานในชวงเวลาทกำหนดไวแนชด เพอเปรยบเทยบผลสำเรจของงานกบเปาหมายในการปฏบตราชการของแตละบคคลหรอองคกรทงนจะไดอธบายลงในรายละเอยดในสวนท๒ตอไป ๑.๓.๕ การใหรางวล การใหรางวลตามแนวทางการบรหารผลการปฏบตราชการ ไดแก การใหสงตอบแทนแกบคคลหรอกลมบคคลทปฏบตราชการไดผลสำเรจตามเปาหมายทตกลงรวมกนเพอจงใจใหบคคลหรอกลมบคคลดงกลาวทมเทในการทำงานเพอใหไดผลงานทดตอไปและจงใจใหบคคลอนไดเหนวาผทตงใจปฏบตงานจนมผลการปฏบตราชการออกมาดกจะไดรบรางวลเปนสงตอบแทนและจะเกดแรงจงใจในการพฒนาผลการปฏบตราชการของตนเองใหดขนในอนาคต หลกสำคญของการใหรางวล คอ รางวลนนจะตองทำใหผรบรสกวาตนเองไดรบการปฏบตทพเศษแตกตางจากผอนทไมไดรบรางวล และรางวลนนมคณคา พอเหมาะพอสมกบสงทตนเองเสยสละไปเพอใหไดรางวลนนมา เชน การอทศเวลาสวนตวทำงานนอกเวลาราชการเพอใหงานสำเรจเปนตน โดยรางวลทผบงคบบญชาสามารถมอบใหแกผปฏบตงานทมผลงานและพฤตกรรมทดอาจเปนไดทงรางวลทเปนทางการและไมเปนทางการ ตวอยางรางวลอยาง เปนทางการ เชน การพจารณาใหไดรบการเลอนเงนเดอนในอตราทสงเปนพเศษ เปนตน สวนตวอยางของรางวลทไมเปนทางการ เชน การกลาวชมเชยผมพฤตกรรมในการทำงานท พงประสงคเปนตน ๑.๔ ขอบเขตของระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ การบรหารผลการปฏบตราชการ แมจะเปนกระบวนการทประกอบดวย ๕ ขนตอน อนไดแก การวางแผน การตดตาม การพฒนา การประเมน และการใหรางวล แตเนองจากระบบการบรหารผลการปฏบตราชการในราชการพลเรอนไทยยงเปนเรองคอนขางใหม ดงนน เนอหาในคมอนจะเนนการอธบายเกยวกบการประเมนผลการปฏบตราชการ(PerformanceAppraisal)เปนตน สำหรบการใหรางวลเพอตอบแทนผลสำเรจในการปฏบตราชการตามระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ คมอนจะใหความสำคญกบการนำผลการประเมนผลการปฏบตราชการไปใชประกอบการเลอนเงนเดอน อนเปนการดำเนนการตามมาตรา ๗๖ แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. ๒๕๕๑ ทกำหนดความในวรรคหนงวา “ใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตราชการของผอยใตบงคบบญชา เพอใชประกอบการพจารณาแตงตงและการเลอนเงนเดอนทงนตามเกณฑและวธการทก.พ.กำหนด”

Page 12: คู่มือประเมินผล

6

สวนท ๑ ไดกลาวถงความหมายและความสำคญของการบรหารผลการปฏบตราชการ

รวมทงกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการและขอบเขตของระบบการบรหารผลการปฏบต

ราชการไวโดยสงเขป

ในสวนท๒นจะไดอธบายในรายละเอยดการนำแนวทางของระบบการบรหารผลการ

ปฏบตราชการ (Performance Appraisal) มาประยกตใชกบขาราชการพลเรอนสามญ

โดยจดมงหมายสำคญของสวนน ไดแก การสรางความเขาใจภาพรวมของระบบการประเมนผล

การปฏบตราชการในเชงปฏบต

เนอหาในบทนประกอบดวย(๑)ภาพรวมของระบบการบรหารผลการปฏบตราชการ

ในเชงปฏบต (๒) หลกเกณฑการประเมนผลการปฏบตราชการ (๓) แบบฟอรมทใชในการ

ประเมนผลการปฏบตราชการ และ (๔) ขนตอนการดำเนนการตามระบบการประเมน

ผลการปฏบตราชการและการใชแบบฟอรม

๒.๑ ภาพรวมของระบบการบรหารผลการปฏบตราชการในเชงปฏบต

การดำเนนการตามขนตอนทง ๕ ขนตอน ซงไดแก การวางแผน การตดตาม

การพฒนาการประเมนและการใหรางวลของกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการทกลาว

ไวในบทท ๑ หากพเคราะหโดยละเอยดจะพบวา การประเมนผลการปฏบตราชการ ซงเปน

สวนหนงของกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการกคอ การประเมนผลสมฤทธของงาน

ตามทตกลงกนไว ซงจะมการกำหนดตวชวดผลงานและคาเปาหมาย รวมถงพฤตกรรม

การปฏบตราชการซงอางองจากสมรรถนะ(Competency)

คะแนนการประเมนผลการปฏบตราชการจะมาจากการพจารณาองคประกอบ

หลกของการประเมน๒สวนไดแก

(๑) คะแนนการประเมนผลสมฤทธของงานและ

(๒) คะแนนการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ

คะแนนการประเมนผลการปฏบตราชการทไดมาจากผลรวมของคะแนน

ทง๒สวนนจะนำไปใชประกอบการพจารณาความดความชอบของผปฏบตงานและเปนขอมล

ในการปรกษาหารอรวมกนระหวางผปฏบตงานกบผบงคบบญชาเพอพฒนาปรบปรงการปฏบต

ราชการตลอดจนการพฒนาตวผปฏบตงานแตละรายตอไป

สวนท ๒ ระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ

Page 13: คู่มือประเมินผล

7

กำหนดโดยพจารณาความสำเรจของงานทผปฏบตและผบงคบบญชาตกลงกนไว

กำหนดโดยอางองจากขอกำหนดสมรรถนะทประกาศโดยสวนราชการ กำหนดโดยสวนราชการ

องคประกอบผลสมฤทธของงาน -ตวชวด -คาเปาหมาย

องคประกอบพฤตกรรม -สมรรถนะ

องคประกอบอนๆ (ขนอยกบสวน

ราชการ)

ประเมน

ประเมน

ประเมน

คะแนนประเมน

ผลสมฤทธของงาน

คะแนนประเมนสมรรถนะ

คะแนน ประเมน

ปจจยอนๆ

คะแนนการประเมนผลการปฏบต

ราชการ

พจารณาความดความชอบ

แจงผลและปรกษาหารอ

เพอพฒนาปรบปรง

แผนภาพท ๒.๑ สรปใหเหนภาพรวมของระบบการประเมนผลการปฏบตราชการท

กำหนดไวเปนตวอยางแนวทางการดำเนนการ อยางไรกด สวนราชการอาจกำหนดใหมการ

ประเมนองคประกอบอนเพมเตมกไดหากเหนสมควร

แผนภาพท๒.๑สรปภาพรวมของระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ

๒.๒ หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการ

หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการ ตามหนงสอสำนกงาน ก.พ.

ท นร ๑๐๑๒/ว ๒๐ ลงวนท ๓ กนยายน ๒๕๕๒ เรอง หลกเกณฑและวธการประเมนผล

การปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญโดยสรปมดงน

๒.๒.๑ การประเมนผลการปฏบตราชการใหดำเนนการประเมนปละ ๒ รอบ

ตามปงบประมาณดงน

รอบท๑ ๑ตลาคม-๓๑มนาคมของปถดไป

รอบท๒ ๑เมษายน-๓๐กนยายนของปเดยวกน

ในแตละรอบการประเมน ใหผปฏบตงานตกลงรวมกนกบผบงคบบญชาเกยวกบระดบ

ผลการปฏบตราชการทคาดหมายไวตงแตตนรอบการประเมน และเมอสนสดรอบการประเมน

ผบงคบบญชาจะประเมนผลการปฏบตราชการของผปฏบตงานโดยเทยบเคยงผลงานททำไดจรง

กบเปาหมายทตงไว แลวจงนำมาสรปเปนคะแนนประเมนผลการปฏบตราชการสำหรบรอบการ

ประเมนนน

Page 14: คู่มือประเมินผล

8

ทงน หากมการเปลยนแปลงสำคญเกดขนระหวางรอบการประเมน เชน มเนองาน

และหนาทความรบผดชอบของผปฏบตงานเปลยนไปจากทเคยตกลงรวมกนไวเมอตนรอบ

การประเมน ผปฏบตงานและผบงคบบญชาอาจรวมกนพจารณาปรบปรงขอตกลงดงกลาวให

เหมาะสมเพอใชสำหรบการประเมนเมอสนสดรอบการประเมน

๒.๒.๒การประเมนผลการปฏบตราชการตองพจารณาอยางนอย๒องคประกอบ

ไดแก ผลสมฤทธของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ อยางไรกด

สวนราชการอาจกำหนดใหมองคประกอบอนเพมเตมเปนการเฉพาะของสวนราชการเองกได

ดงนน เพอปองกนปญหาทอาจเกดขนจากความเขาใจทคลาดเคลอน ผปฏบตงาน

ในแตละสวนราชการจงควรสนใจศกษาองคประกอบการประเมนและเงอนไขการประเมน

ซงสวนราชการตนสงกดตองประกาศใหทราบโดยทวกน

สำหรบองคประกอบใดในการประเมนผลการปฏบตราชการจะมนำหนก/สดสวน

ไมเทากนโดยคะแนนผลการปฏบตราชการสามารถคำนวณไดตามสตรตอไปน

โดยทวไปนำหนกขององคประกอบดานผลสมฤทธของงาน จะตองมนำหนกไมตำกวา

รอยละ ๗๐ ซงสวนราชการสามารถกำหนดใหสงกวานได เชน สวนราชการสามารถกำหนด

สดสวนผลสมฤทธของงาน:พฤตกรรมการปฏบตราชการเปนรอยละ๗๐:๓๐หรอ๘๐:๒๐

หรอ๙๐:๑๐หรอสดสวนอนเปนตน

สำหรบในกรณของขาราชการทอยระหวางการทดลองปฏบตหนาทราชการ หรอม

ระยะเวลาทดลองปฏบตหนาทราชการอยในรอบการประเมน ซงสวนใหญจะเปนชวงของการ

เรยนรงานอาจยงไมมผลงานเปนทประจกษจงกำหนดใหประเมนเฉพาะผลสมฤทธของงานและ

พฤตกรรมการปฏบตราชการโดยมสดสวนคะแนนของแตละองคประกอบเปนรอยละ๕๐

๒.๒.๓ คะแนนการประเมนผลการปฏบตราชการจะถกแบงเปนอยางนอย

๕ระดบไดแกดเดนดมากดพอใชและตองปรบปรงโดยการกำหนดชวงคะแนนของแตละ

ระดบใหเปนดลยพนจของสวนราชการแตคะแนนตำสดของระดบ“พอใช”ตองไมตำกวารอยละ๖๐

คะแนนผลการปฏบตราชการ(๑๐๐คะแนน)

คะแนนการประเมนผลสมฤทธของงาน

X นำหนกผลสมฤทธของงาน

คะแนนการประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการ

X นำหนกพฤตกรรมการปฏบตราชการ

คะแนนการประเมนองคประกอบอน(ถาม)

X นำหนกขององคประกอบอน

Page 15: คู่มือประเมินผล

9

เนองจากคะแนนประเมนผลการปฏบตราชการจะสะทอนระดบผลงานของผปฏบตงาน

แตละคน ดงนน ผปฏบตงานทไดรบคะแนนตางกนสมควรไดรบการพจารณาเลอนเงนเดอน

ในอตราทไมเทากนตามหลกการจายคาตอบแทนตามผลงาน (Pay for Performance)

อนเปนหลกสำคญประการหนงของพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอนสามญ

พ.ศ.๒๕๕๑

อยางไรกด ผทจะไดรบการพจารณาเลอนเงนเดอน ตองมคะแนนประเมนผลการ

ปฏบตราชการไมตำกวารอยละ ๖๐ และผทมคะแนนตำกวารอยละ ๖๐ (ระดบตองปรบปรง)

ตองจดทำ “คำมนในการพฒนาปรบปรงตนเอง” เปนลายลกษณอกษรรวมกบผบงคบบญชา

ไวดวย (รายละเอยดตามกฎ ก.พ. วาดวยการสงใหขาราชการพลเรอนสามญออกจากราชการ

กรณไมสามารถปฏบตราชการใหมประสทธภาพและเกดประสทธผลพ.ศ.๒๕๕๒)

๒.๒.๔ การประเมนผลสมฤทธของงาน ใหพจารณาจากตวชวดผลงานและ

คาเปาหมายทผปฏบตงานและผบงคบบญชาเหนชอบและตกลงรวมกนไว โดยอางองความสำเรจ

ของงานตามตวชวดผลงาน และ/หรอหลกฐานทบงชผลผลตและผลลพธของงานไดอยางเปน

รปธรรม

การกำหนดตวชวดผลงานและคาเปาหมายสามารถทำไดหลายวธ ตามทจะไดกลาวถง

โดยละเอยดตอไป ทงน การกำหนดตวชวดผลงานตองอางองกบงานทผปฏบตงานรบผดชอบ

ซงอาจมอยดวยกน๓ลกษณะดงน

๑) งานตามทปรากฏในคำรบรองการปฏบตราชการหรอแผนปฏบตราชการประจำป

ของสวนราชการ(งานยทธศาสตร)

๒) งานตามหนาทความรบผดชอบหลกของกระทรวง กรม จงหวด สำนกหรอกอง

หรอตำแหนงงานของผรบการประเมนทไมปรากฏตามขอ๑)(งานภารกจ)

สวนราชการกำหนดได

ตามความเหมาะสม

ไมตำกวารอยละ๖๐

ตำกวารอยละ๖๐

ตารางท๒.๑ระดบผลการประเมนการปฏบตราชการ

ขาราชการทวไป

(รวมทงขาราชการ

ทอยระหวางการ

ทดลองปฏบต

หนาทราชการ)

สวนราชการตองประกาศใหทราบทวกน

(ประกาศเฉพาะผมผลการประเมน

ระดบ“ดเดน”และ“ดมาก”

กรณจำแนกผลเปน๕ระดบ

ไมไดรบการพจารณาเลอนเงนเดอน

ดเดน

ดมาก

พอใช

ตองปรบปรง

กรณ ระดบผลการ คะแนนในแตละระดบ หมายเหต ประเมน

Page 16: คู่มือประเมินผล

10

ประเภทตวชวดผลงาน แนวทางการพจารณา

ปรมาณ จำนวนผลงานหรอชนงานททำเสรจ

คณภาพ ความถกตองประณตเรยบรอยของผลงานเปรยบเทยบกบมาตรฐานของงาน

ความฉบไว/ทนการณ เวลาทใชปฏบตงานเทยบกบมาตรฐานทกำหนด

ความประหยด/ความคมคา การประหยดใชวสดอปกรณตนทนหรอคาใชจายในการทำงาน การระวงรกษาเครองมอเครองใชมใหเสยหาย

๓) งานตามทไดรบมอบหมายเปนพเศษ ซงไมใชงานประจำของสวนราชการหรอ

ของผรบการประเมน เชน งานโครงการ หรองานแกปญหาสำคญเรงดวนทเกดขนในรอบการ

ประเมนเปนตน

อนง ตวชวดทจดทำอาจเปนตวชวดดานประสทธผล ประสทธภาพ หรอผลสมฤทธ

ซงโดยทวไปสามารถแบงออกไดเปน ๔ ประเภท ไดแก ประเภททมงเนนปรมาณของงาน

ประเภททมงเนนคณภาพของงานประเภททมงเนนเวลาทงานสำเรจหรอทนการณ และประเภท

ทมงเนนความประหยดหรอความคมคาในการใชทรพยากร ซงการประเมนผลสำเรจตามตวชวดน

จะแตกตางกนไปตามประเภทของตวชวดดงน

๒.๒.๕ การประเมนพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ทำโดยการ

อางองขอกำหนดสมรรถนะและนยามสมรรถนะทประกาศใช

๒.๒.๖ เพอใหการประเมนผลการปฏบตราชการเปนธรรมและสะทอนความ

เปนจรงเกยวกบผลงานและพฤตกรรมของผรบการประเมนมากทสด จงไดกำหนดผมอำนาจ

ประเมนและผทใหขอมลและความเหนประกอบการประเมนของผมอำนาจประเมนในกรณตางๆ

ไวในตารางท๒.๒และ๒.๓ดงน

Page 17: คู่มือประเมินผล

11

ตารางท๒.๒การกำหนดผทำหนาทประเมนและผรบการประเมน

ผประเมน ผรบการประเมน

๑. นายกรฐมนตร ปลดสำนกนายกรฐมนตร หวหนาสวนราชการระดบกรมทอยในบงคบ บญชาหรอรบผดชอบการปฏบตราชการขนตรงตอนายกรฐมนตร

๒. รฐมนตรเจาสงกด ปลดกระทรวง และหวหนาสวนราชการระดบกรมทอยในบงคบบญชา หรอรบผดชอบการปฏบตราชการขนตรงตอรฐมนตร

๓. ปลดสำนกนายกรฐมนตร/ หวหนาสวนราชการระดบกรมทอยในบงคบบญชา หวหนาสวนราชการ ปลดกระทรวง ซงไมมฐานะเปนกรม และขาราชการพลเรอนสามญทอยในสำนกงาน ปลดสำนกนายกรฐมนตรหรอสำนกงานปลดกระทรวง

๔. หวหนาสวนราชการระดบกรม ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา ยกเวน ปลดอำเภอหวหนาสวนราชการประจำอำเภอขาราชการในบงคบ บญชาของปลดอำเภอ/หวหนาสวนราชการประจำอำเภอ

๕. หวหนาสวนราชการซงไมม ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา ฐานะเปนกรมแตมผบงคบ บญชาเปนอธบดหรอ ตำแหนงทเรยกชออยางอน ทมฐานะเปนอธบด

๖. เลขานการรฐมนตร ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา

๗.ผบงคบบญชาระดบสำนก/ ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา กองหรอเทยบเทา

๘. ปลดจงหวด/หวหนาสวน ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา ราชการประจำจงหวด ยกเวน ปลดอำเภอ หวหนาสวนราชการประจำอำเภอ และขาราชการ พลเรอนสามญทอยในบงคบบญชาของหวหนาสวนราชการ ประจำอำเภอ

๙. นายอำเภอ ปลดอำเภอและหวหนาสวนราชการประจำอำเภอ

๑๐.ปลดอำเภอ/หวหนาสวน ขาราชการพลเรอนสามญทอยในบงคบบญชา ราชการประจำอำเภอ

๑๑.ผบงคบบญชาทไดรบ มอบหมาย

Page 18: คู่มือประเมินผล

12

๒.๒.๗ ผลการประเมนรวมทงขอมลประกอบตางๆ ใหผบงคบบญชาระดบ

สำนก/กอง เกบสำเนาไวอยางนอย ๒ รอบการประเมน สวนตนฉบบใหหนวยงานทรบผดชอบ

งานการเจาหนาทของสวนราชการจดเกบไวในแฟมประวตขาราชการ หรอจดเกบขอมลไวใน

รปแบบอนเชนแผนซดเปนตน

๒.๒.๘ เพอใหมกลไกสนบสนนความโปรงใสและเปนธรรมในการประเมนผล

การปฏบตราชการ ใหหวหนาสวนราชการระดบกรมหรอจงหวดแตงตง “คณะกรรมการ

กลนกรองผลการปฏบตราชการ” ทำหนาทพจารณาเสนอความเหนเกยวกบมาตรฐานและ

ความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญในสงกด

โดยรายละเอยดองคประกอบของคณะกรรมการดงกลาวปรากฏในตารางท๒.๔

ตารางท๒.๔องคประกอบของคณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการ

การจดองคประกอบของคณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนผลการปฏบต

ราชการในระดบกรมและจงหวดใหมลกษณะดงน

๑. คณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการระดบกรม

รองหวหนาสวนราชการผรบผดชอบงานดานการบรหารทรพยากรบคคล ประธาน (ChiefHumanOfficer:CHRO)ของสวนราชการ

ขาราชการพลเรอนสามญอนตามทหวหนาสวนราชการเหนสมควรไมนอยกวา๔คน กรรมการ

หวหนาหนวยงานทรบผดชอบงานการเจาหนาทของสวนราชการ เลขานการ

ตารางท๒.๓การกำหนดผใหขอมลและความเหนประกอบการประเมน

ผใหขอมลและความเหน ผรบการประเมน

๑. ผวาราชการจงหวด รองผวาราชการจงหวดปลดจงหวดหวหนาสวนราชการประจำจงหวด

๒. หวหนาสวนราชการ/หนวยงาน ขาราชการทไดรบมอบหมายใหไปชวยราชการ หรอปฏบตราชการ ทผรบการประเมนไปชวย ในสวนราชการหรอหนวยงานอน ราชการ/ปฏบตราชการ

๓. หวหนาคณะผแทน ขาราชการซงประจำอยตางประเทศแตมใชบคคลในคณะผแทน (การบรหารราชการ ในตางประเทศ)

Page 19: คู่มือประเมินผล

13

๒. คณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการระดบจงหวด

รองผวาราชการจงหวดผรบผดชอบงานดานการบรหารทรพยากรบคคล ประธาน (ChiefHumanOfficer:CHRO)ของจงหวด

ขาราชการพลเรอนสามญผดำรงตำแหนงในราชการบรหารสวนภมภาคในจงหวด กรรมการ ตามทผวาราชการจงหวดเหนสามควรไมนอยกวา๔คน

หวหนาหนวยงานทรบผดชอบงานการเจาหนาทของจงหวด เลขานการ

ทงน สวนราชการ/จงหวด อาจกำหนดใหมคณะกรรมการ/องคคณะทตำกวาคณะ

กรรมการกลนกรองฯ ระดบกรม/จงหวด เชน ระดบสำนก/กอง เพอชวยทำหนาทเสนอความ

เหนเกยวกบมาตรฐานและความเปนธรรมของการประเมนผลการปฏบตราชการตามทเหน

สมควรดวยกได

Page 20: คู่มือประเมินผล

14

กรมการพฒนาชมชน ไดดำเนนการระบบประเมนผลการปฏบตราชการตามหลกเกณฑ

หนงสอสำนกงาน ก.พ. ท นร ๑๐๑๒/ว ๒๐ ลงวนท ๓ กนยายน ๒๕๕๒ และหนงสอ

ท ๑๐๑๒/ว ๒๙ ลงวนท ๗ กนยายน๒๕๕๓ ซงไดกำหนดหลกเกณฑใหมความสอดคลองกบ

ระบบประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชนทไดดำเนนการมาตงแตป ๒๕๔๘

ดงน

๑. ประกาศกรมการพฒนาชมชน เรองหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบต

ราชการพลเรอนสามญในกรมการพฒนาชมชน ลงวนท ๒๗ พฤศจกายน พ.ศ. ๒๕๕๒ และ

ประกาศกรมการพฒนาชมชน เรองหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการพลเรอน

สามญในกรมการพฒนาชมชน(เพมเตม)ฉบบท๑ลงวนท๑๔ธนวาคมพ.ศ.๒๕๕๓ซงมสาระ

ดงน

๑.๑ ผประเมนและผรบการประเมนกำหนดให

อธบด ประเมนรองอธบด ผตรวจราชการกรม พฒนาการจงหวด และ

หวหนาหนวยงานทขนตรงตออธบด

รองอธบด ประเมนผอำนวยการสำนก กอง และหวหนาหนวยงาน

ภายในทกำกบดแล

ผอำนวยการสำนกกองประเมนหวหนากลมงานหวหนาฝาย

หวหนากลมหวหนาฝายประเมนขาราชการทอยในบงคบบญชา

พฒนาการจงหวดประเมนหวหนากลมหวหนาฝายในสำนกงานพฒนา

ชมชนจงหวด

นายอำเภอประเมนพฒนาการอำเภอ

พฒนาการอำเภอประเมนขาราชการทอยในบงคบบญชา

l กรณขาราชการทชวยราชการหรอปฏบตหนาทไมตรงตามบญชถอ

จายเงนเดอนขาราชการ (จ.๑๘) ใหผบงคบบญชาทกำกบดแลการปฏบต

ราชการของขาราชการผนนเปนผประเมน โดยผบงคบบญชาทงสองฝาย

จะตองเหนชอบกบขอตกลงการปฏบตราชการทจดทำรวมกนตงแต

ตนรอบการประเมน และเมอสนรอบการประเมน ใหผบงคบบญชาท

สวนท ๓ ระบบการประเมนผลการปฏบตราชการ

ของกรมการพฒนาชมชน

Page 21: คู่มือประเมินผล

15

กำกบดแลการปฏบตราชการของขาราชการผนนเปนผประเมนแลวสงผล

การประเมนพรอมเอกสารรายงานผลการดำเนนงานใหผบงคบบญชา

ตนสงกดตามบญชถอจายเงนเดอนขาราชการ (จ.๑๘) เพอพจารณา

เลอนเงนเดอนตอไป

๑.๒ การกำหนดตวชวดกลางการปฏบตราชการของพฒนาการจงหวด๗ตวชวด

l ระดบความสำเรจของการบรรลตวชวดคำรบรองปฏบตราชการในมตท๑

ดานประสทธผลตามแผนปฏบตราชการ

l ระดบคำสำเรจของการแสวงหาแหลงงบประมาณเพอสนบสนนการ

ดำเนนงาน

l ระดบความสำเรจของการเบกจายงบประมาณ

l ระดบความสำเรจของการสงเสรมการจดการความรในงานพฒนาชมชน

l ระดบความสำเรจของการดำเนนงานตามคำรบรองปฏบตราชการ

ในระดบหนวยงาน(IPA)ตามทกรมฯกำหนด

l ระดบความสำเรจของการเสรมสรางความผาสกใหแกบคลากรท

ปฏบตงานภายในจงหวด

l ระดบความสำเรจของการประชาสมพนธงานพฒนาชมชนของจงหวด

ผานชองทางตางๆ

๑.๓ กลไกการพจารณาและเสนอความเหนเกยวกบมาตรฐานและความเปน

ธรรมของการประเมนผลการปฏบตราชการไดแก

๑) คณะกรรมการกลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการของ

ขาราชการกรมการพฒนาชมชนพจารณามาตรฐานและความเปนธรรมของขาราชการสงกดสวน

กลางและพฒนาการจงหวดประกอบดวย

l รองอธบดกรมการพฒนาชมชน

l ผตรวจราชการกรม

l เลขานการกรม

l ผอำนวยการกองแผนงาน

l ผอำนวยการกลมพฒนาระบบบรหาร

l ผอำนวยการกองการเจาหนาท

l หวหนากลมสรรหาและประเมนผล

Page 22: คู่มือประเมินผล

16

๒) คณะทำงานพจารณาจดทำขอตกลงการปฏบตราชการและผลการ

ประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการสงกดกรมการพฒนาชมชนจงหวด...................

ประกอบดวยพฒนาการจงหวดเปนหวหนาคณะทำงาน และมคณะทำงานอก ๖-๑๔ คน

ประกอบดวย หวหนากลมงาน พฒนาการอำเภอ นกวชาการพฒนาชมชนและพฒนากร

และใหหวหนาฝายอำนวยการเปนเลขานการ

โดยใหคณะทำงานมหนาทในการพจารณากรอบการประเมน ความเหมาะสมของ

การกำหนดตวชวด คาเปาหมาย เกณฑการวดและนำหนกคะแนน ณ ตนรอบการประเมน

และพจารณากลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการเมอสนสดรอบการประเมน

๒. จดทำผงกระบวนการประเมนผลการปฏบตราชการ ซงมขนตอนและรายละเอยด

ดงน

ระดบกรม ๑) จดทำหลกเกณฑ : ศกษา หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบต

ราชการตามหนงสอสำนกงานก.พ.ทนร๑๐๑๒/ว๒๐ลงวนท๓กนยายน๒๕๕๓และจดทำ

หลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชน

๒) แจงหลกเกณฑ : ประกาศกรมและแจงหลกเกณฑและวธการประเมนผล

การปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชนใหขาราชการในสงกดรบทราบและถอปฏบต

๓) พฒนาระบบประเมน :วเคราะหผลการดำเนนงานรอบการประเมนทผานมา

จดทำสรปเปนรายงานเสนอคณะกรรมการกลนกรอง

๔) บรณาการตวชวด : ประสานความรวมมอหนวยงานทรบผดชอบตวชวด

เพอบรณาการงาน และจดทำบนทกความรวมมอระบบงานยทธศาสตร (แผนทยทธศาสตร)

การดำเนนงานคำรบรองปฏบตราชการภายในระดบหนวยงาน (IPA) และระบบประเมนผล

การปฏบตราชการ(PM)

๕) เสนอความเหนเรองมาตรฐาน : คณะกรรมการกลนกรองพจารณาเรอง

มาตรฐานของการกำหนดตวชวด คาปาหมาย คานำหนก ของผรบการประเมนและผประเมน

และเสนอความเหนตออธบด

๖) พจารณา : อธบดพจารณาความเหนและขอเสนอเรองมาตรฐานการกำหนด

ตวชวด คาเปาหมาย คานำหนกตามขอเสนอของคณะกรรมการกลนกรอง กรณทไมเหนชอบให

นำกลบไปทบทวนใหม กรณทเหนชอบใหปรบปรงหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบต

ราชการ

Page 23: คู่มือประเมินผล

17

๗) ปรบปรงหลกเกณฑ : จดทำหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบต

ราชการและประกาศใหขาราชการในสงกดรบทราบและถอปฏบต

๘) ถายทอดตวชวด : ถายทอดตวชวดตามประกาศกรมจากอธบดสรองอธบด

ผตรวจราชการกรมหวหนาหนวยงานทขนตรงตออธบดและพฒนาการจงหวดถายทอดตวชวด

จากรองอธบดสผอำนวยการสำนกกองและหวหนาหนวยงานภายในทอยในกำกบดแล

๙) ตดตามการปฏบตงาน : อธบดตดตามผลการปฏบตราชการของอธบด

ผตรวจราชการกรม หวหนาหนวยงานทขนตรงตออธบด และพฒนาการจงหวด ตามบนทก

ขอตกลงและรองอธบดตดตามผลการปฏบตราชการของผอำนวยการสำนกกองหวหนาหนวยงาน

ภายในทอยในกำกบดแลตามบนทกขอตกลง

๑๐) ประเมนผลการปฏบตงาน : รองอธบด ผตรวจราชการกรม ผอำนวยการ

สำนกกองหวหนาหนวยงานภายในทขนตรงตออธบดพฒนาการจงหวดประเมนผลการปฏบต

ราชการในเบองตนแลวเสนออธบดใหความเหนชอบ ในสวนของผอำนวยการสำนก กอง

หวหนาหนวยงานภายในทอยในกำกบดแลของรองอธบด ประเมนผลการปฏบตราชการ

ในเบองตนแลวเสนอรองอธบดใหความเหนชอบ เมอดำเนนการเสรจแลวใหรวบรวม

แบบประเมนสงใหกองการเจาหนาท

๑๑) รวบรวมผลการประเมน : หวหนาฝายอำนวยการของสำนก กอง รวบรวม

แบบประเมนของรองอธบด ผตรวจราชการกรม ผอำนวยการสำนก กอง หวหนาหนวยงาน

ภายในสงใหกองการเจาหนาท ในสวนผลการประเมนของขาราชการในสงกด ใหสงเฉพาะ

แบบสรปผลการประเมน

๑๒) พจารณาความเปนธรรม : กองการเจาหนาท รวบรวมผลการประเมนของ

รองอธบด ผตรวจราชการกรม ผอำนวยการสำนก กอง หวหนาหนวยงานภายใน และของ

ขาราชการในสงกดสวนกลาง เสนอคณะกรรมการกลนกรองพจารณาความเปนธรรมของ

การประเมน

๑๓) พจารณา : อธบดพจารณาความเหนและขอเสนอผลการประเมนของคณะ

กรรมการกลนกรองหากไมเหนชอบใหปรบผลการประเมน

๑๔) ประกาศดเดน ดมาก : กองการเจาหนาท ประกาศผลการประเมนของ

ขาราชการทมผลการประเมนระดบดเดนดมากและเผยแพรประชาสมพนธใหทราบทวกน

จากระบบการประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชน ในระดบ

กรม กองการเจาหนาท ซงเปนผรบผดชอบการปฏบตงานไดดำเนนงานตามกระบวนการทง

๑๔ขนตอนและไดเขยนผงกระบวนการประเมนผลการปฏบตราชการตามผงกระบวนการ

Page 24: คู่มือประเมินผล

18

กองการเจาหนาท

กผ.กจ.ก.พ.ร. อธบด

กรรมการกลนกรอง

ผประเมนและผรบการ

ประเมน

รายงานการประชม

ไมเหนชอบ

เหนชอบ พจารณา

พจารณาความเหนเปนธรรม

รายงานการประชม

เสนอความเหนเรองมาตรฐาน

รวบรวมผลการประเมน แบบสรปผลการประเมน

ประกาศดเดนดมาก ประกาศกรม

ผงกระบวนการประเมนผลการปฏบตราชการ:ระดบกรม

ปรบปรงหลกเกณฑ

เหนชอบ

ถายทอดตวชวด

ตดตามการปฏบตงาน

ประเมนผลการปฏบตงาน

บนทกขอตกลง

บนทกการตดตาม

แบบประเมนผล

พจารณา

ประกาศเพมเตม

ผลการวเคราะหงานทผานมา

บนทกความรวมมอ

บรณาการตวชวด ไมเหนชอบ

จดทำหลกเกณฑ

แจงหลกเกณฑ

พฒนาระบบประเมน

ว.20/2553

ประกาศกรม

เรม

จบ

Page 25: คู่มือประเมินผล

19

ระดบสำนกกอง ๑) ศกษา ตวชวดยทธศาสตรกรม สำนก กอง ตวชวดตามคำรบรองปฏบต

ราชการตวชวดแผนปฏบตราชการกรมงานทไดรบมอบหมาย

๒) ถายทอดตวชวดจากหนวยงานสระดบบคคล

๓) จดทำบนทกขอตกลงณตนรอบการประเมน สงแบบประเมนของผอำนวยการ

สำนกกองใหกองการเจาหนาทเพอเสนออธบดลงนามเหนชอบ

๕) รวบรวมแบบประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการในสงกด

๖) ตดตามผลการปฏบตราชการของผรบการประเมน

๗) ผอำนวยการสำนก กอง ผรบการประเมน เสนอผลการปฏบตราชการ

ตออธบด ผประเมนใหความเหนชอบ สงใหกองการเจาหนาท รวบรวมสรปผลการปะเมน

เสนอคณะกรรมการกลนกรองฯ

๘) ผบงคบบญชาผประเมน ประเมนผลการปฏบตราชการของผใตบงคบบญชา

ผรบการประเมน

๙) รวบรวมผลการประเมนจดทำสรปงบหนาสงกองการเจาหนาท

๑๐) ดำเนนการตามกระบวนการเลอนเงนเดอนตอไป

ระดบจงหวด ๑) ศกษา ตวชวดยทธศาสตรกรม สำนก กอง ตวชวดตามคำรบรองปฏบต

ราชการตวชวดแผนปฏบตราชการกรมงานทไดรบมอบหมาย

๒) คณะทำงานพจารณาจดทำขอตกลงการปฏบตราชการและผลการประเมน

ผลการปฏบตราชการของขาราชการสงกดกรมการพฒนาชมชนจงหวด.........................พจารณา

กรอบการประเมน ความเหมาะสมของการกำหนดตวชวด คาเปาหมาย เกณฑการวดและ

นำหนกคะแนนณตนรอบการประเมน

๓) ถายทอดตวชวดจากหนวยงานสระดบบคคล

๔) กรณการประเมนของพฒนาการจงหวด เสนอแบบประเมนผลตอผวา

ราชการจงหวดผใหขอมลใหความเหน

๕) จดทำบนทกขอตกลงณ ตนรอบการประเมน ระหวางผประเมนกบผรบการ

ประเมน

๖) ตดตามผลการปฏบตราชการของผรบการประเมน

๗) สอนแนะงาน

Page 26: คู่มือประเมินผล

20

๘) ผบงคบบญชาผประเมน ประเมนผลการปฏบตราชการของผใตบงคบบญชา

ผรบการประเมน

๙) รวบรวมผลการประเมนจดทำสรปงบหนา

๑๐) คณะทำงานพจารณาจดทำขอตกลงการปฏบตราชการและผลการประเมน

ผลการปฏบตราชการของขาราชการสงกดกรมการพฒนาชมชนจงหวด................... พจารณา

กลนกรองผลการประเมนผลการปฏบตราชการเมอสนรอบการประเมน

๑๑) เสนอผลการประเมนการปฏบตราชการตอคณะกรรมการกลนกรองผลการ

ประเมนผลการปฏบตราชการจงหวด................

๑๒) ดำเนนการตามกระบวนการเลอนเงนเดอนตอไป

Page 27: คู่มือประเมินผล

21

ในสวนท๔น จะเปนการนำเสนอประเดนเกยวกบวธการกรอกขอมลในแบบประเมน

ผลการปฏบตราชการทไดพฒนาใหม โดยเชอมโยงเนอหาทไดกลาวมาในสวนท ๑-๓ เพอใหงาย

ตอการทำความเขาใจและกรอกรายละเอยดในแบบประเมน

๑.ความเปนมาการพฒนาแบบประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชน เมอปงบประมาณพ.ศ.๒๕๕๓กรมการพฒนาชมชนไดประกาศหลกเกณฑและวธการ

ประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญในกรมการพฒนาชมชนและกำหนด

ใหการประเมนผลการปฏบตราชการตองมความชดเจนและมหลกฐาน และใหเปนไปตามแบบ

ประเมนผลการปฏบตราชการทกรมการพฒนาชมชนกำหนด โดยใหมระบบการจดเกบผลการ

ประเมน และหลกฐานแสดงความสำเรจของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอ

สมรรถนะของผรบการประเมนเพอใชประกอบการพจารณาการบรหารทรพยากรบคคลในเรอง

ตางๆตอไป

แบบประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชนทไดนำมาใชตาม

หลกเกณฑดงกลาว ไดนำแบบประเมนผลการปฏบตราชการเดมทไดใชมาตงแตป ๒๕๔๘

มาปรบปรงใหสอดคลองกบหลกเกณฑในปจจบน

ตลอดระยะเวลาทกรมการพฒนาชมชนใชแบบประเมนดงกลาว พบวายงมปญหา

ในทางปฏบตในหลายดาน เชน ความไมเสถยรของแบบประเมนทตองปรบปรงในแตละรอบ

การประเมนเพอใหสอดคลองกบหลกเกณฑการประเมนและการประเมนคณภาพการบรหาร

จดการภาครฐ ความยงยากในการกรอกรายละเอยดขอมลทมปรมาณมากลงในแบบประเมน

ทำใหเสยเวลา รวมทงอตราการสนเปลองกระดาษทใชพมพออกมาเปนหลกฐานและเสนอ

ผบงคบบญชา

กรมการพฒนาชมชน รบทราบและเหนความสำคญของปญหาและประเดนความยง

ยากของการจดทำแบบประเมนดงกลาวมาโดยตลอดดงนนในปงบประมาณพ.ศ.๒๕๕๔จงได

มอบหมายใหกองการเจาหนาทดำเนนการปรบปรงแบบประเมนผลการปฏบตราชการใหมรป

แบบททนสมยขน สามารถแกไขปญหาเรองของความยงยากในการกรอกขอมลได ลดปรมาณ

การใชกระดาษในแตละปลงไดถงประมาณ๑๒๖,๐๐๐แผนหรอประมาณ๒๕๒หอประกอบกบ

สวนท ๔ คำอธบายการกรอกแบบประเมนผลการปฏบตราชการ

Page 28: คู่มือประเมินผล

22

ระบบและเครอขายเทคโนโลยสารสนเทศของกรมการพฒนาชมชนทมอยในปจจบน มความ

พรอมและสามารถรองรบการปฏบตงานของเจาหนาทพฒนาชมชนทกคนไดอยางม

ประสทธภาพ ในการน กองการเจาหนาทจงไดดำเนนการพฒนาแบบประเมนผลการปฏบต

ราชการของขาราชการกรมการพฒนาชมชนใหเปนแบบประเมนแบบOnline Real Time

โดยจะใชในการประเมนผลการปฏบตราชการตงแตปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕ เปนตนไปโดย

ไดพฒนามาจากแบบประเมนผลการปฏบตราชการเดมทใชแบบฟอรมในโปรแกรมMicrosoft

Excelซงม จำนวนหนาถง๑๓หนา ใหมความสะดวกรวดเรว และงายตอการกรอกขอมลไดทกท

ทมคอมพวเตอรและสญญาณอนเตอรเนต รวมทงไดเชอมโยงขอมลบคคลจากโปรแกรมระบบ

สารสนเทศทรพยากรบคคลระดบกรม (Departmental Personnel Information System:

DPIS)ของกรมการพฒนาชมชนและเมอทำการบนทกแลวขอมลในแบบประเมนจะถกจดเกบไว

ทฐานขอมล DPIS ทกรมการพฒนาชมชน และสามารถนำขอมลดงกลาวออกจากระบบมาใชใน

การทำแบบประเมนในรอบการประเมนตอๆ ไป อกทงยงใชประโยชนในการบรหารผลงานและ

การบรหารและพฒนาทรพยากรบคคลของกรมการพฒนาชมชนทงระบบอยางมประสทธภาพ

ตอไปดวย

๒.แนวทางการประเมนผลการปฏบตราชการ ตามหลกเกณฑและวธการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการพลเรอนสามญ

ในกรมการพฒนาชมชน ไดกำหนดองคประกอบการประเมนไว ๒ องคประกอบ ไดแก

ผลสมฤทธของงาน และพฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ ซงจะไดอธบายใน

รายละเอยดดงตอไปน

องคประกอบท๑ผลสมฤทธของงานสดสวนคะแนนรอยละ๗๐ประเมนจาก

๑) ปรมาณของงานดจากจำนวนผลงานหรอชนงานททำสำเรจ

๒) คณภาพของงาน ดจากความถกตอง ประณตเรยบรอยของผลงาน เปรยบเทยบ

กบมาตรฐานของงาน

๓) ความฉบไว ทนการณ ดจากเวลาทใชในการปฏบตงานเทยบกบมาตรฐาน

ทกำหนดและ

๔) ความประหยด หรอคมคาในการใชทรพยากร ดจากการประหยดใชวสดอปกรณ

ตนทนหรอคาใชจายในการทำงาน

องคประกอบท ๒ พฤตกรรมการปฏบตราชการหรอสมรรถนะ สดสวนคะแนน

รอยละ๓๐ประเมนจากสมรรถนะหลกตามทก.พ.กำหนด

Page 29: คู่มือประเมินผล

23

สำหรบการประเมนผลการปฏบตราชการของขาราชการทอยระหวางทดลองปฏบต

หนาทราชการ หรอมระยะเวลาทดลองปฏบตหนาทราชการอยในระหวางรอบการประเมน

ใหประเมนผลสมฤทธของงานและพฤตกรรมการปฏบตราชการ โดยมสดสวนคะแนนของแตละ

องคประกอบรอยละ๕๐

๓.การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการ ในกระบวนการบรหารผลการปฏบตราชการ ขนตอนการวางแผนและการกำหนด

เปาหมายผลการปฏบตราชการนบวามความสำคญมาก เพราะเปนการกำหนดผลสำเรจของงาน

และเปาหมายทหนวยงานหรอองคกรคาดหวงจากผปฏบตงานซงผลสำเรจของงานของผปฏบตงาน

ทกระดบจะสงผลตอความสำเรจตามเปาหมายขององคกร โดยในขนตอนแรกเมอขน

ปงบประมาณใหม ผบงคบบญชาและผปฏบตงานควรจะตองวางแผนงานกำหนดขนตอนวธ

ปฏบตรวมกน เพอใหทงสองฝายมความเขาใจและรบรดวยกนวาหนวยงานมทศทางอยางไร

จะตองทำอะไรใหเกดผลสำเรจในเวลาใด ผลสำเรจทคาดหวงควรมคณภาพอยางไร ตองใช

ทรพยากรอะไรบางรวมทงการมอบหมายใหมผรบผดชอบภารกจนนๆดวย

ตวอยางเชน การจดเกบขอมลความจำเปนพนฐาน (จปฐ.) ซงมการจดเกบทกป

กควรเรมวางแผนปฏบตการไวตงแตตนปงบประมาณ กลาวคอหวงเดอนพฤศจกายนถง

ธนวาคม เปนชวงของการเตรยมการ ตรวจสอบฐานขอมลครวเรอนทตองจดเกบ การแตงตง

คณะกรรมการ คณะทำงาน การประชมชแจงผปฏบตงานและผท เกยวของ และเมอถง

หวงเดอนมกราคมถงมนาคมเปนขนตอนการจดเกบขอมล ชวงเดอนเมษายนเปนขนตอน

การรวบรวมขอมลและประมวลผล ชวงเดอนพฤษภาคมเปนกำหนดการสงขอมลใหจงหวด

ทงนควรไดกำหนดผรบผดชอบในแตละขนตอนไวดวย เปนตน

จากตวอยางจะเหนไดวา มการกำหนดภารกจ ขนตอนวธการไวชดเจน ผปฏบตงาน

และผบงคบบญชารบทราบวาภารกจการจดเกบ จปฐ. เรมเมอใด สนสดเมอใด และการบรหาร

การจดเกบขอมลจปฐ.ในปนนๆกควรทจะถอปฏบตตามแผนปฏบตการทไดรวมกนวางไว

การวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการ ควรกำหนดเปนแผน

แมบทตลอดทงปงบประมาณ และแยกมาเปนแผนปฏบตการยอยระยะเวลา ๖ เดอน หรอ

หนงรอบการประเมน จากนนจงจะนำภารกจในแผนมากำหนดเปนแผนปฏบตการรายบคคล

และจดทำแบบประเมนในตนรอบการประเมนตอไป

Page 30: คู่มือประเมินผล

24

๔.โครงสรางของแบบประเมน โครงสรางของแบบประเมนผลการปฏบตราชการในระบบ Online Real Time

ยงคงสาระสำคญเดมเอาไวและแบงออกเปน๗สวนประกอบดวย

สวนท๑ เปาหมายและผลการปฏบตงาน

สวนท๒ สมรรถนะประจำตำแหนงงาน

สวนท๓ สรปผลการประเมน

สวนท๔ แผนพฒนาผลการปฏบตงานรายบคคล และเปาหมายความกาวหนา

ในสายอาชพ

สวนท๕ การลงนามรวมกนระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา

สวนท๖ ความเหนของผบงคบบญชาลำดบเหนอขนไป

สวนท๗ รายละเอยดขอมลผลการปฏบตงานแนบทายแบบประเมน แตละสวน

ประกอบดวยรายละเอยดตางๆดงตอไปน

สวนท๑ เปาหมายและผลการปฏบตราชการของทมและบคคล

ความหมายของงานทม

คอ กลมบคคลททำงานรวมกน มปฏสมพนธกนระหวางสมาชกในกลมชวยกนทำงาน

เพอใหบรรลเปาหมายแหงความสำเรจเดยวกนอยางมประสทธภาพ อาจเปนงานตามยทธศาสตร

งานตามภารกจหรองานทไดรบมอบหมายและผรวมงานตางมความพอใจในการทำงานนน

ความหมายของงานรายบคคล

คอ งานทอยในความรบผดชอบของผถกประเมน อาจเปนงานตามยทธศาสตร

งานตามภารกจ หรองานทไดรบมอบหมาย เปนการปฏบตงานในชนงานทมงสความสำเรจได

ดวยเพยงคนคนเดยว ไมจำเปนตองอาศยความรวมมอจากผปฏบตงานคนอนมาชวยเพอใหเกด

ผลสำเรจ

ในระบบการประเมนผลการปฏบตราชการของกรมการพฒนาชมชนนน การกำหนด

ใหงานใดเปนงานทมหรองานบคคลขนอยกบแตละหนวยงานจะกำหนด และจากความหมาย

ทไดกลาวมาเราจะตองพจารณาด เชน งานชนนนสามารถทำสำเรจไดดวยคนเพยงคนเดยว

หรอไม ตองอาศยการทำงานรวมกนมากกวาหนงคนจงจะเกดความสำเรจไดหรอไม เปนงาน

เรงดวนตองระดมบคลากรเพอปฏบตงานใหเสรจทนเวลาทกำหนดหรองานบางอยางทตองอาศย

ความร ความสามารถและความเชยวชาญจากหลายฝาย หรองานทหลายหนวยรบผดชอบรวม

กนตองการความรวมมออยางจรงจงจากทกฝาย หรอมงานทตองการความรเรมสรางสรรคเพอ

Page 31: คู่มือประเมินผล

25

แสวงหาแนวทางวธการและเปาหมายใหม หรอไม เปนตน แลวคอยมากำหนดเปนงานทม

หรองานบคคลและหากภารกจใดเมอกำหนดเปนงานทมของผประเมนรายใดแลวจะไมสามารถ

นำมากำหนดเปนงานบคคลไดอก เพราะวาภารกจชนนนไดกำหนดเพอวดความสำเรจในทมงาน

แลวและจะเกดความซำซอนหรอเปนการนบความสำเรจซำอก

วตถประสงคของการกำหนดเปาหมายและผลการปฏบตราชการ

เพอใหผประเมนและผรบการประเมนไดพดคย สอสารเพอตงเปาหมาย และรวมกน

กำหนดขอตกลงในการทำงานตงแตตนรอบการประเมน โดยการกำหนดตวชวดผลงานและ

คาเปาหมายทตองอางองกบงานทผปฏบตงานรบผดชอบ และนำมาวดผลสมฤทธของงาน

ทปฏบตไดจรงเมอครบรอบการประเมนซงมอย๓ลกษณะดงน

๑) งานตามทปรากฏในคำรบรองการปฏบตราชการหรอแผนปฏบตราชการประจำป

ของกรมการพฒนาชมชน(งานยทธศาสตร)

๒) งามตามหนาทความรบผดชอบหลกของกรมการพฒนาชมชน จงหวด หรอ

ตำแหนงงานของผรบการประเมน(งานภารกจ)

๓) งานตามทไดรบมอบหมายเปนพเศษ ซงไมใชงานประจำของกรมการพฒนาชมชน

จงหวดเชนงานโครงการหรองานแกปญหาสำคญเรงดวนทเกดขนในรอบการประเมนเปนตน

ความสำคญของการกำหนดเปาหมายและผลการปฏบตราชการ

การกำหนดเปาหมายและผลการปฏบตราชการเนนใหความสำคญของการมสวนรวม

ระหวางผบงคบบญชากบผปฏบตงาน เพอผลกดนผลการปฏบตราชการใหสงขน โดยมแนวทาง

ในการดำเนนการดงน

๑) ในการจดทำคาเปาหมายของตวชวดตองทำตงแตตนรอบของการประเมน

โดยจดทำอยางละเอยดและชดเจน เพอไมใหเกดการโตแยงหรอถกเถยงกนในภายหลง ทงน

คาเปาหมายของตวชวดทละเอยดและชดเจน จะตองมความเปนวทยาศาสตร สามารถแกไข

ปญหาทผบงคบบญชาจะใชความรสก หรอลางสงหรณ ในการประเมนผลการปฏบตงาน

ของผปฏบตงาน

๒)การจดทำคาเปาหมายของตวชวด นน เปนขอตกลงรวมกนระหวางผประเมน

และผถกประเมน โดยทงสองฝายตองรบรและยอมรบรวมกน ทงน หากผบงคบบญชาหรอ

ผประเมนเหนวาเกณฑทกำหนดไวไมทาทาย ไมตอบสนองตอเปาหมายขององคการ ทงผประเมน

และผถกประเมนอาจเจรจาตอรองลดหรอเพมเกณฑตามความเหมาะสมได

Page 32: คู่มือประเมินผล

26

๓) ในการพจารณาจดทำเกณฑการวดหรอตวชวดนน มกจะเกดปญหาในทางปฏบต

ระหวางผประเมนและผถกประเมนเกยวกบระดบความยากงายหรอความทาทายในการกำหนด

คาเปาหมาย ทงน อาจเปนดวยวธคดและมมมองทแตกตางกน วธทจะชวยแกปญหาดงกลาว

อาจกำหนดเกณฑมาตรฐานขนมา สำหรบใชเปนคามาตรฐานกลาง ในการกำหนดเกณฑทสง

หรอตำกวา

ทงน การกำหนดเปาหมายและตวชวดในสวนท ๑ น เปนการประเมนผลสมฤทธ

ของงานสดสวนคะแนนรอยละ๗๐แยกเปนงานทม รอยละ๓๕และงานรายบคคล รอยละ๓๕

ทผประเมนและผถกประเมนจะตองตกลงรวมกนและจะตองกำหนดใหครบถวนทงสองสวน

ดงนน จงเปนขนตอนทมความสำคญอยางยงในการรวมกนผลกดนและนำสงผลผลตใหเกดตอ

กรมการพฒนาชมชน

Page 33: คู่มือประเมินผล

27

วธการกรอกขอมล

เมอไดวางแผนและการกำหนดเปาหมายผลการปฏบตราชการรวมกนแลว จากนน

ผถกประเมนแตละคนจะตองกรอกรายละเอยดลงในแบบประเมนตามขนตอนดงน

๑. เลอกความสอดคลองตอประเดนยทธศาสตรหรอภารกจของกรมการพฒนาชมชน

หรอจงหวดทสงกด โดยพจารณาดวา เปาหมายผลสำเรจของทมหรอตวชวดความสำเรจของงาน

สอดคลองกบประเดนยทธศาสตรหรอภารกจใด

๒. กรอกรายละเอยดเปาหมายผลสำเรจของทมหรอตวชวดความสำเรจของงาน

โดยมงเนนเชงปรมาณของคณภาพของงาน ความฉบไวทนการณ และความประหยดหรอคมคา

ในการใชทรพยากร

๓. กรอกขอมลในชองเกณฑการวด ๑-๕ ระดบ ผถกประเมนจะตองกรอกเกณฑ

การวดใหชดเจนวาในแตละระดบมการวดอยางไร ซงอาจเปนในเชงปรมาณ หรอเชงคณภาพ

(ขนอยกบการกำหนดเปาหมายหรอตวชวด)ดงน

ระดบ๕ หมายถง ระดบทาทายผลงานบรรลวตถประสงคเกนเปาหมายทกำหนดไว

(เกน ๑๐๐%) กลาวคอ ทำเกนเปาหมายทกำหนดไว ระดบนใชกบผทมผลงานโดดเดน เชน

ตงไว๑๐๐กลมทำได๑๒๐กลม

ระดบ๔ หมายถง ระดบสงกวามาตรฐาน ผลงานบรรลวตถประสงคตามเปาหมาย

ทกำหนดไวกลาวคอทำไดตามเปาหมายทกำหนดไวเชนตงไว๑๐๐กลมทำได๑๐๐กลม

ระดบ๓หมายถงระดบมาตรฐานผลงานบรรลวตถประสงคไดเกอบถงเปาหมาย

ทกำหนดไวยงจดอยในเกณฑด

ระดบ๒หมายถง ระดบผลงานอยในระดบทพอยอมรบได แตยงไมสามารถ

บรรลวตถประสงคตามเปาหมายทกำหนดไว กลาวคอ ทำไดตำกวาเปาหมายทกำหนดไวมาก

แตยงอยในเกณฑพอใช

ระดบ๑หมายถง ระดบตำสดทรบได ผลงานไมสามารถบรรลวตถประสงคตาม

เปาหมายทกำหนด กลาวคอ ทำไดตำกวาเปาหมายทกำหนดไวมาก หรอตำสด จนอยในเกณฑ

ตองปรบปรง

๔. คาเปาหมายทผประเมนและผรบการประเมนตกลงรวมกนในการปฏบตงาน

ขนรอบการประเมนนนๆโดยเลอกระดบ๑-๕เพยงระดบเดยว

๕. การใหคานำหนกคะแนนแตละตวชวด จะตองดวาตวชวดใดมความสำคญ เปนตว

ชวดททาทาย ตอบสนองตอเปาหมายขององคกร หรอเปนตวชวดทสงผลตอการบรรล

ยทธศาสตรองคกร กควรใหคานำหนกคะแนนสงกวาตวชวดอนๆ อยางไรกตาม การให

Page 34: คู่มือประเมินผล

28

คานำหนกตวชวดแตละตวตองมาจากการตกลงรวมกนระหวางผประเมนและผถกประเมนทงน

การกำหนดนำหนกงานทมทกตวชวดรวมกนจะตองเทากบ ๑๐๐ และนำหนกงานรายบคคล

ทกตวชวดรวมกนจะตองเทากบ๑๐๐เชนกน

๖. ผลการปฏบตจรง คอ ผลจากการปฏบตงานจรงของผใตบงคบบญชาเทยบกบ

คาเปาหมายของตวชวด ทไดรวมกนกำหนดไวกบผบงคบบญชาตงแตตนรอบการประเมน

โดยพจารณาวาเมอสนสดรอบการประเมน ผใตบงคบบญชาสามารถปฏบตงานไดบรรล

คาเปาหมายทตงไวในระดบใด การใหคาคะแนนในชองน ผประเมนจะเปนผกรอกขอมล

(อาจใหผถกประเมนประเมนตนเองกอนกได) การกรอกขอมลในชองน ใหกรอกเปนตวเลข

(๑-๕) เทานน โดยการเทยบคาเปาหมายตวชวดทกำหนดไวตงแตตนรอบการประเมนกบผลงาน

ทปฏบตไดจรงวาอยในระดบใด

แนวทางการประเมนผลการปฏบตจรงของผใตบงคบบญชาควรประเมนโดยใชองค

ประกอบดงน

๑) ขาราชการผนนสามารถปฏบตงานไดใกลเคยงกบคาเปาหมายตวชวดทไดกำหนด

ไวมากนอยเพยงใด

๒) มปจจยภายนอก ซงอยเหนอการควบคมและมผลกระทบตอผลสมฤทธทไดตงไว

เชนเหตฉกเฉนตางๆเงอนไขทไมไดคาดการณไวบางหรอไมอยางไร

๓) คาเปาหมายของผลงานนนๆมความทาทายเพยงใด

๔) ผบงคบบญชาไดใหความชวยเหลอตอขาราชการในการปฏบตงานใหบรรล

วตถประสงคทตงไวมากนอยเพยงใด

๕) หากขาราชการไมสามารถไดผลสมฤทธตามทกำหนด ควรพจารณาขอแตกตาง

ระหวางเปาหมายทตงไวกบผลงานทไดปฏบตจรง และหารอรวมกนวาขอแตกตางทเกดขนนน

มสาเหตมาจากปจจยทควบคมไดหรอควบคมไมได นอกจากนน ควรมการสอนแนะงานหรอ

ขนตอนการพฒนาศกยภาพเพอเสรมผลงานในเรองนนๆ ในอนาคตหากกระทำได หรอ

หากขาราชการไดผลสมฤทธทดเยยม กควรพจารณาวาไดผลสมฤทธเกนเปาหมายทกำหนดไป

มากเพยงใด และปจจยใดนำไปสผลงานเชนนน เนองจากวธการทขาราชการรายนนๆใชในการ

ปฏบตหนาทอาจเปนวธปฏบตทดทสามารถนำมาใชเปนตวอยางสำหรบรายอนๆตอไปได

สำหรบชองคาคะแนนทไดนน เมอไดทำการประเมนผลการปฏบตงานโดยการกรอก

ตวเลขลงในชองผลการปฏบตจรง ระบบจะทำการคำนวณคาคะแนนผลการประเมนใหโดย

อตโนมต

Page 35: คู่มือประเมินผล

29

สวนท๒สมรรถนะประจำตำแหนงงาน

เปนการวดพฤตกรรมในการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) ของผถกประเมน โดย

พฤตกรรมในการปฏบตราชการนน ประกอบดวย สมรรถนะหลกของขาราชการพลเรอน

ทสำนกงานก.พ.กำหนดจำนวน๕ดานและในแตละดานไดแบงออกเปน๕ระดบซงระดบท

กำหนดจะแตกตางกนขนอยกบการดำรงตำแหนงและระดบของผถกประเมน (ดพจนานกรมและ

มาตรฐานสมรรถนะขาราชการกรมการพฒนาชมชนประกอบ)ประกอบดวย

๑. การมงผลสมฤทธ(AchievementMotivation)

๒. การบรการทด(ServiceMind)

๓. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ(Expertise)

๔. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม(Integrity)

๕. การทำงานเปนทม(Teamwork)

Page 36: คู่มือประเมินผล

30

วธการกรอกขอมล

การกรอกขอมลในสวนท ๒ สมรรถนะประจำตำแหนงงาน ในตนรอบการประเมน

ผบงคบบญชาและผถกประเมนจะตองรวมกนกรอกรายละเอยดเกยวกบตวอยางเหตการณท

ผรบการประเมนปฏบต โดยระบตวอยางเหตการณทผถกประเมนไดแสดงพฤตกรรมทบงบอกถง

ระดบสมรรถนะนนๆ ประกอบการใหคาคะแนนผลการประเมน ขอพจารณาในการประเมน

การแสดงสมรรถนะ : ควรสงเกตพฤตกรรมของผถกประเมน และจดบนทกวา พฤตกรรม

ดงกลาวมผลตอการปฏบตงาน ใหบรรลวตถประสงคอยางไรบาง การจดบนทกนควรกระทำ

อยางสมำเสมอตลอดป และจดบนทกทงดานบวกและดานลบทสงผลตอผลสมฤทธของงาน

บนทกนจะเปนหลกฐานสนบสนนผลการประเมนสมรรถนะไดอยางเปนรปธรรม

สวนท๓สรปผลการประเมน

เปนการวดผลคะแนนรวมระหวางผลสมฤทธในการปฏบตราชการ มคานำหนกเทากบ

รอยละ ๗๐ (สวนท ๑ เปาหมายและผลการปฏบตราชการของทมและบคคล) กบพฤตกรรม

การปฏบตราชการ มคานำหนกเทากบ รอยละ ๓๐ (สวนท ๒ สมรรถนะประจำตำแหนงงาน)

โดยระบบจะคำนวณผลเปนตวเลข (รอยละ และคาคะแนน) เพอใชประกอบการเลอนเงนเดอน

และประกอบการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล สำหรบผลการประเมนระบบทำการ

คำนวณและประมวลผลโดยอตโนมต และตคาคะแนนใน ๒ ลกษณะ ไดแก คาคะแนนเปน

รอยละและคาคะแนนเปนตวเลข ระหวาง ๑.๐๐-๕.๐๐ และจะเทยบเกณฑการประเมนและ

วดระดบคาคะแนนดงน

เกณฑประเมน ระดบคะแนน

ดเดน ๙๐-๑๐๐ ๔.๒๑-๕.๐๐

ดมาก ๘๐-๘๙ ๓.๗๘-๔.๒๐

ด ๗๐-๗๙ ๓.๑๕-๓.๗๗

พอใช ๖๐-๖๙ ๒.๕๒-๓.๑๔

ตองปรบปรง ตำกวา๖๐ ๑.๐๐-๒.๕๑

Page 37: คู่มือประเมินผล

31

สวนท ๔ แผนพฒนาผลการปฏบตงานรายบคคล และเปาหมายความกาวหนา

ในสายอาชพ

เปนการนำผลการประเมนทไดไปใชในการจดทำแผนพฒนาผลการปฏบตงาน

รายบคคลและใชประกอบการกำหนดเสนทางความกาวหนาในสายอาชพของผถกประเมนทงน

จะไมนำผลในสวนนไปใชในการประเมนเลอนเงนเดอน

ความร ทกษะประจำตำแหนงงาน หมายถง ความรและทกษะของแตละตำแหนงงาน

ท ก.พ. ไดกำหนดระดบไวแตกตางกนไปตามสายงานและตามระดบตำแหนงการกรอกขอมล

ในชองน สามารถดรายละเอยดคำอธบาย และคำจำกดความไดจากเอกสารมาตรฐานความร

ความสามารถและทกษะขาราชการกรมการพฒนาชมชนฉบบปรบปรงพ.ศ.๒๕๕๔

ระดบทกำหนดหมายถง ระดบของความร และทกษะทขาราชการในตำแหนงงานนนๆ

จะตองมเพอใหสามารถปฏบตงานไดบรรลผลสมฤทธ

ผลการประเมนผประเมนเปนผกรอกโดยการสงเกตทดสอบหรอการมอบหมายงาน

เพอดวาผถกประเมนมพฤตกรรมทแสดงออกถงความรและทกษะทตองการจะวดอยในระดบใด

ตวอยางเหตการณทผถกประเมนปฏบต ผประเมนเปนผกรอก โดยใหระบตวอยาง

เหตการณทผถกประเมนไดแสดงพฤตกรรมทบงบอกถงระดบความร ทกษะ นนๆ ประกอบการ

ใหคาคะแนนผลการประเมน ขอพจารณาในการประเมนการแสดงความร ทกษะ : ควรสงเกต

พฤตกรรมของผถกประเมน และจดบนทกวาความร ทกษะดงกลาวมผลตอการปฏบตงาน

ใหบรรลวตถประสงคอยางไรบาง การจดบนทกนควรกระทำอยางสมำเสมอตลอดป และ

จดบนทกทงดานบวกและดานลบทสงผลตอผลสมฤทธของงาน บนทกนจะเปนหลกฐาน

สนบสนนผลการประเมนความรทกษะไดอยางเปนรปธรรม

แผนความกาวหนาในสายอาชพ : ตำแหนงงานทสนใจในลำดบถดไป ในชองตำแหนงงาน

ใหผประเมนระบตำแหนงงานทตนเองสนใจในลำดบถดไป สำหรบในชองความร ทกษะ

และสมรรถนะทจำเปนตองไดรบการพฒนาใหกรอกขอมล ความร และทกษะทจำเปนของ

ตำแหนงงานทตนเองสนใจ ทงนไมจำกดเฉพาะความร ทกษะ และสมรรถนะท ก.พ. กำหนด

เทานน แตสามารถระบความร ทกษะและสมรรถนะใดๆกได ทเหนวามความสำคญและจำเปน

ตอการดำรงตำแหนงงานนนๆ

จดเดน จดดอยทควรปรบปรงพฒนา เพอไปสตำแหนงทตองการ หรอทำงานใน

ตำแหนงเดมใหมประสทธภาพยงขน ใหผประเมนและผถกประเมนรวมกนระบจดเดนทควร

สงเสรมและจดดอยของผถกประเมนทจำเปนตองไดรบการพฒนา

Page 38: คู่มือประเมินผล

32

สวนท๕การลงนามรวมกนระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา

เพอใหผบงคบบญชาซงเปนผประเมน และผใตบงคบบญชาซงเปนผถกประเมน

ไดลงนามรวมกนเพอแสดงออกถงการยอมรบขอตกลงตามพนธสญญา ในการกำหนดเปาหมาย

และตวชวดการปฏบตงานรวมกน ตลอดจนแสดงออกถงการรบทราบ และยอมรบผลการ

ประเมนนนๆ

การลงนาม ณ ตนรอบการประเมน ตนรอบการประเมนแรก คอ ๑ ตลาคม และ

ตนรอบการประเมนท ๒ คอ ๑ เมษายน ทงน เพอเปนการยนยนในขอตกลงรวมกนระหวาง

ผบงคบบญชา (ผประเมน/ผบงคบบญชาชนตน) และผใตบงคบบญชา (ผถกประเมน)

ในเปาหมายการทำงานของทมและบคคลรวมทงตวชวดผลงานหลกและเกณฑการวดประเมน

เมอดำเนนการเรยบรอยแลวใหนำเสนอผบงคบบญชาลำดบถดไปลงนาม (สำหรบสายการบงคบ

บญชาไดจดสงมาพรอมแบบประเมนฯ)

Page 39: คู่มือประเมินผล

33

การลงนามณ สนรอบการประเมน สนรอบการประเมนแรก คอ๓๑มนาคม และ

สนรอบการประเมนท ๒ คอ ๓๐ กนยายน ทงน เพอเปนการพจารณาผลสมฤทธของงานท

ไดตกลงรวมกนตงแตตนรอบการประเมน ระหวางผบงคบบญชา (ผประเมน/ผบงคบบญชาชนตน)

และผใตบงคบบญชา (ผถกประเมน) และลงนามรวมกน เมอไดมการพดคยถงผลสมฤทธของ

ผลงานและไดขอยตของผลการประเมนแลวใหนำเสนอผบงคบบญชาลำดบถดไปลงนาม

กรณทผรบการประเมนไมยนยอมลงลายมอชอรบทราบผลการประเมน ใหขาราชการ

พลเรอนอยางนอย ๑ คน ในสวนราชการนนลงลายมอชอเปนพยานวาไดมการแจงผล

การประเมนดงกลาวแลวดวย

สวนท๖ความเหนของผบงคบบญชาลำดบเหนอขนไป

เปนการนำเสนอผลการประเมนใหกบผบงคบบญชาในสายงาน และผบงคบบญชา

ในลำดบเหนอขนไป ไดรบทราบถงผลการประเมน ทผบงคบบญชาชนตนไดทำการประเมนไว

พรอมแสดงความคดเหนประกอบผลการประเมน สำหรบรายละเอยดลำดบชนของการประเมน

ใหเปนไปตามหลกเกณฑและวธการทกรมการพฒนาชมชนกำหนด

Page 40: คู่มือประเมินผล

34

สวนท๗ รายละเอยดขอมลผลการปฏบตงานแนบทายแบบประเมน

เพอใหผประเมนไดแสดงถงรายละเอยดผลการปฏบตงานดเดน หรอวธปฏบตทด

ทสามารถเปนแบบอยางแกขาราชการอนๆไดตลอดจนเพอแสดงถงหนางานในความรบผดชอบ

ของผถกประเมนในแตละรอบของการประเมน

๗.๑ ขอมลผลงานดเดนยอนหลง ๓ ป ใหผประเมนกรอกขอมลผลงานด

เดนยอนหลง๓ปโดยกรอกปพ.ศ.สถานทดำเนนการขอมลเชงปรมาณและขอมลเชงคณภาพ

ของผลงานทสามารถนำมาเปนแบบอยางหรอวธปฏบตทด(อธบายถงสงดๆททำและสงดๆท

ทำนนดอยางไร)โดยผลงานดเดนนนหมายรวมถงผลงานรเรมและผลงานทเปนนวตกรรมทงน

ตองปรากฏหลกฐานเชงประจกษสามารถอางองได

Page 41: คู่มือประเมินผล

35

๗.๒ ขอมลปรมาณงานทงหมดในความรบผดชอบ(ในรอบการประเมน)

ใหผประเมนกรอกขอมลปรมาณงานทงหมดในความรบผดชอบในรอบการประเมนนน

๗.๓ ขอมลผลการปฏบตงานดเดน (ในรอบการประเมน) ใหผประเมน

กรอกขอมลผลการปฏบตงานดเดนในรอบการประเมนนนๆ ทงทเปนขอมลเชงปรมาณและ

ขอมลเชงคณภาพ โดยกรอกชอผลงานดเดน หรอผลงานรเรม ผลงานทเปนนวตกรรมพรอม

สถานทดำเนนการ โดยผลงานนนๆ ตองสามารถนำมาเปนแบบอยางหรอวธปฏบตทด (อธบาย

ถงสงดๆ ททำและสงดๆ ททำนนดอยางไร) โดยตองปรากฏหลกฐานเชงประจกษทสามารถ

อางองได (ทงน ผลงานดเดนในรอบการประเมนแรก (ตลาคม-มนาคม) อาจจะยงไมปรากฏผล

ซงจะปรากฏผลเมอสนสดรอบการประเมนครงท ๒ (เมษายน-กนยายน) ดงนนผถกประเมน

สามารถนำผลงานดเดนนนๆบนทกไวรอบการประเมนครงท๒กได

Page 42: คู่มือประเมินผล

36

บทสรป อาจกลาวไดวา การประเมนผลการปฏบตงานเปนเพยงขนตอนหนงของการบรหาร

ผลการปฏบตงาน เทานน เหตทตองกลาวเชนน เนองจากสวนใหญยงตดยดอยกบแนวทางและ

วธการประเมนแบบเกา โดยเฉพาะเรองของการกรอกขอมลลงในแบบประเมน โดยมองวาการ

ประเมนเปนเพยงเครองมอของผบงคบบญชา ในการใหคณ ใหโทษแกผใตบงคบบญชา เทานน

การตดยดเชนนจะทำใหผประเมนและผถกประเมน ไดละเลยขนตอนและกระบวนการตางๆทม

ความสำคญของการบรหารผลการปฏบตงานไป สงผลใหการบรหารผลการปฏบตงานของ

องคการไมเปนไปตามเปาหมายหรอไมบรรลวตถประสงคตามทตงไว

ดงนน สงสำคญกคอการสรางและทำความเขาใจรวมกนระหวางผประเมนและผถก

ประเมนเกยวกบแนวคด วธการ และขนตอนการบรหารผลการปฏบตงาน ทเนนการสอสาร

สองทางโดยการกำหนดเปาหมายการทำงานรวมกนเนนการพฒนาผลการปฏบตงานไปพรอมๆ

กบการพฒนาความรทกษะและสมรรถนะของผถกประเมนใหผถกประเมนสามารถปฏบตงาน

ไดอยางมประสทธภาพ และเปนการเตรยมความพรอมสำหรบความกาวหนาในการเลอนระดบ

ไปสตำแหนงทสงขน

Page 43: คู่มือประเมินผล

37

ทสำคญ เมอทานใชการบรหารผลการปฏบตงานเปนเครองมอในการสอสารและ

สรางความสมพนธระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชาแลว แบบฟอรมการประเมน

ทดเหมอนยงยาก และซบซอนกจะงายขน ทงน ไมควรทจะตดยดกบแบบฟอรมการประเมน

เพราะแบบฟอรมนอาจถกปรบเปลยนเพอความเหมาะสมไดตลอดเวลา ทสำคญ แบบฟอรม

การประเมนไมไดชวยใหผลการปฏบตงานของทานดขนแตอยางใด หากแตเปนความร

ความเขาใจและ การลงมอปฏบตตามขนตอนของการบรหารผลการปฏบตงาน ทจะชวยให

องคการ/คนในองคการประสบผลสำเรจและบรรลเปาหมายอนยงใหญรวมกน

Page 44: คู่มือประเมินผล

38

กอนทจะทำการกรอกแบบประเมนใหทานเตรยมขอมลตามหนาทรบผดชอบของทาน

ใหครบถวนจากนนเปดเขาเวบไซตwww.cdd.go.th/performance/เพอเขาสระบบการกรอก

แบบฟอรมการประเมนผลการปฏบตราชการมหนาจอดงรปและใหดำเนนการดงตอไปน

สวนท ๕ ขนตอนกรอกแบบฟอรมการประเมนผลการปฏบตราชการ

จากนนสำหรบผทเขามาใชครงแรก ใหลงทะเบยนกอน สวนผทเคยลงทะเบยนแลว

ทานไมตองลงทะเบยนซำอกและสามารถกรอกเลขบตรประจำตวและใสรหสผานLogin เขาส

ระบบไดทนท

Page 45: คู่มือประเมินผล

39

ขนตอนท1เลอกรอบการประเมนแลวคลกตอไป

Page 46: คู่มือประเมินผล

40

จากนนกรอกขอมลเปาหมายและผลการปฏบตงานของทม

Page 47: คู่มือประเมินผล

41

ขนตอนท2กรอกขอมลเปาหมายและผลการปฏบตงานของบคคล

Page 48: คู่มือประเมินผล

42

ขนตอนท3กรอกขอมลแผนพฒนาผลการปฏบตงานรายบคคล

Page 49: คู่มือประเมินผล

43

ขนตอนท4เลอกผประเมนหรอหวหนางาน

ขนตอนท5กรอกผลการปฏบตงานแนบทายแบบประเมน

ผลงานดเดนยอนหลง3ป

Page 50: คู่มือประเมินผล

44

ขอมลปรมาณงานทงหมดในความรบผดชอบ

ขอมลผลการปฏบตงานดเดนในรอบการประเมน

Page 51: คู่มือประเมินผล

45

ขนตอนสดทาย

Page 52: คู่มือประเมินผล

46

จากนน ทานกสามารถสงพมพ แบบประเมนได หรอหากมความผดพลาด ทานก

สามารถคลกยอนกลบไปปรบปรงแกไขขอมลใหมไดทงหมด

Page 53: คู่มือประเมินผล

47

Page 54: คู่มือประเมินผล

48

ขนตอนการกรอกขอมลการประเมนณปลายรอบการประเมน

1. หลงจากทเขาสระบบแลวใหเลอกการประเมนปลายรอบ

2. เปนผลการปฏบตงานของทม เลอกคะแนนทชองผลการปฏบตจรง แลวคลกปม

บนทกคะแนน แลวตรวจสอบความถกตองของคะแนนในชอง รวมคะแนนของทม ถาถกตอง

แลวคลกปมตอไป

Page 55: คู่มือประเมินผล

49

3. เปนผลการปฏบตงานของบคคล เลอกคะแนนทชอง ผลการปฏบตจรง คลกปม

บนทกคะแนน แลวตรวจสอบความถกตองของคะแนนในชอง รวมคะแนนของบคคล ถกตอง

แลวคลกปมตอไป

Page 56: คู่มือประเมินผล

50

4. เปนสมรรถนะประจำตำแหนงงาน ใหเลอกคะแนนทชองผลการประเมน คลกปม

บนทกและตรวจสอบสรปผลการประเมนใหถกตองแลวคลกปมตอไป

Page 57: คู่มือประเมินผล

51

5. เปนผลการประเมนความรและทกษะประจำตำแหนงงาน ใหเลอกคะแนนทชอง

แลวคลกปมบนทก จากนนตรวจสอบความถกตองของคะแนนในชอง ผลรวมคะแนนเฉลย

ถกตองแลวคลกปมตอไป

Page 58: คู่มือประเมินผล

52

หลงจากขนตอนท 5 น กจะเปนสวนของการตรวจสอบรายละเอยดขอมลผลการ

ปฏบตงานแนบทายแบบประเมน โดยระบบจะดงขอมลจากททานเคยกรอกจากตนรอบมาให

และทานกสามารถปรบปรงเพมเตมขอมลแนบทายไดดวยวธการเหมอนกนกบตนรอบ

Page 59: คู่มือประเมินผล

53

6. เปนขนตอนสดทาย ใหทาน คลกขอความ “คลกทนเพอพมพแบบประเมน”

เพอสรางแบบประเมนจากททานไดกรอกมาแลว

กรณทขอมลในแบบประเมนไมถกตองทานสามารถคลกแถบน

เพอกลบไปแกไขขอมลใหถกตองและกลบมาทำขนตอนท6

เพอพมพแบบประเมนอกครง

Page 60: คู่มือประเมินผล

54

7. เมอไดแบบประเมนแลวทานสามารถพมพออกมาเปนเอกสารไดโดยกดปมCtrl

ทแปนพมพคางไวแลวกดปมตวP(Ctrl+P)เพอเขาสขนตอนการสงพมพเอกสาร(หรอทานจะ

เลอกใชวธคลกทเมนFileเลอกPrint..กสามารถทำไดเชนกน)

จากนนกคลกปมPrintเพอพมพแบบประเมน

Page 61: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 62: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 63: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 64: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 65: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 66: คู่มือประเมินผล

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Page 67: คู่มือประเมินผล
Page 68: คู่มือประเมินผล