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Leadership Directif : à la loupe et à la baguette »

6 styles de leadership et leurs effetsCatégories :

Compétences relationnelles, Leadership

13 septembre 2011

de Karine Aubry

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Le leadership, ce qui fait un bon leader, c’est un ensemble de qualités personnelles et de compétencesrelationnelles. Nous avons vu celles répertoriées par Goleman, Boyatzis et McKee dans l’article Leadership : quelles sont vos qualités deleader.

Restons avec Daniel Goleman pour voir quels styles de leadership il a identifiés, et décrits dans la Harvard Business Review*. Cet articleinaugure une série sur le Leadership.

Voici ces 6 styles de leadership, 6 approches différentes :

Leader Directif (Coercive)

Leader Chef de file (Pacesetting)

Leader Visionnaire (Authoritative)

Leader Collaboratif (Affiliative)

Leader Participatif (Democratic)

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6 styles de leadership et leurs effets | Coaching de dirigeant http://www.kolibricoaching.com/leadership/6-styles-de-leadersh...

1 of 11 2014-12-08 12:22

Leader « Coach » (Coaching)

Précisons d’emblée que ces styles ne sont pas des types exclusifs, mais au contraire des tendances à combiner pour être un bon leader.

Leader Directif (Coercive)

C’est le style le plus autoritaire. Pensez à la figure archaïque du chef, ancien modèle.

Le leader directif laisse peu de place aux initiatives : il impose les actions à mener, sans expliquer la vision globale.

Il attend une exécution immédiate, et contrôle ce qui est fait. Il a tendance à manager ses équipes à l’échelle de tâches concrètes (micro-management) plutôt que de regarder la vision d’ensemble.

Slogan : Faites ce que je vous dis

Effets sur le climat de l’équipe : Presque toujours négatifs ! Est-ce parce que ce style est difficile à manier, ou parce qu’il n’est efficace que dansdes situations très spécifiques ? Le plus souvent, ce style entame sérieusement la motivation intrinsèque des équipes. Elles ne sentent pas laconfiance de leur chef, et ne voient pas le sens de leur travail.

Avantages/Inconvénients du style : il a le contrôle, il dirige ses équipes et peut obtenir des avancées rapides et concrètes s’il est bien suivi. Enrevanche, s’il est mal utilisé – par exemple utilisé exclusivement et avec trop d’énergie – ce style engendre une résistance passive descollaborateurs (>> lire l’article sur la résistance passive). Il ne fonctionne pas, par ailleurs, pour les tâches plus complexes ou faisant appel àl’initiative ou à la créativité.

Optimal pour : en cas de crise, quand il faut prendre un virage serré, ou pour « serrer la vis » aux collaborateurs qui posent problème (qui nesuivent pas les consignes ou attendent passivement qu’on leur donne des tâches bien précises.) Un style donc à utiliser par petites touches, àcertains moments et/ou avec certaines personnes.

Compétences en Intelligence Emotionnelle (IE) utilisée(s) dans ce style : influence, performance, initiative

Compétences en IE garde-fou pour ce style : Conscience de soi, Gestion de ses émotions, empathie

L’emploi conjoint d’autres styles de leadership comme le Visionnaire et le Participatif donne équilibre et efficacité à ce style.

> Lire l’article sur le leadership Directif

Leader Chef de file (Pacesetting)

Un peu moins autoritaire que le Directif, ce style de leadership n’en est pas moins exigeant. Le leader Chef de file attend l’excellence. Il montrel’exemple d’un haut niveau de performance, toujours plus et mieux, et attend le même standard de ses équipes. Chef de file ou lièvre commedans les courses à pied, il donne le rythme, aux équipes de suivre ! Il manque de patience avec les moins performants. Comme le leader Directif, ilest davantage centré sur les tâches que sur la vision d’ensemble.

Slogan : Regardez moi et faites comme moi


2 of 11 2014-12-08 12:22

Effets sur le climat de l’équipe : Plutôt négatif dans l’ensemble, seuls ceux qui parviennent à suivre le leader peuvent garder toute leurmotivation (et encore !) Les autres risquent de se décourager, se démotiver avec l’impression de ne pas être à la hauteur.

Avantages/Inconvénients du style : S’il est suivi, il obtient des équipes les résultats qu’il attend. Mais quand ce n’est pas le cas ou quand uncollaborateur lui demande un avis, il reprend souvent les tâches à son compte (seule garantie d’avoir exactement ce qu’il veut), d’où un surcroît detravail. Il ne favorise pas la montée en compétences des équipes.

Optimal pour : Obtenir des résultats rapides d’une équipe très motivée et compétente. Cette équipe aura du respect pour un leader modèle, etl’envie de le suivre en sachant qu’il leur laissera l’autonomie tant qu’ils travaillent bien.

Un style à utiliser avec modération, uniquement dans les situations où il est pertinent. Il fonctionne donc mieux combiné aux styles visionnaires(passion) et affiliatif (créateur de cohésion).

Compétences en IE utilisée(s) : Performance, Initiative

> Lire l’article sur le leadership Chef de file

Leader Visionnaire (Authoritative)

Voilà un style plus mobilisateur. Pour beaucoup, c’est le leader idéal, le leader charismatique qui nous séduit.

Le leader visionnaire fédère autour d’une vision. C’est le roi de la « Big picture » (vue d’ensemble) à l’opposé des Leaders Directif et Chef defile. Il donne le pourquoi, le sens, la vision, le cap et laisse faire. Il compte sur ses managers pour s’occuper du « Comment », de la mise enoeuvre de sa vision. Aux équipes de trouver les solutions, lui a donné l’essentiel à ses yeux : l’inspiration, voire le feu sacré. A l’extrême, MartinLuther King prononçant son discours I Have A Dream (cf. photo).

Slogan : Venez avec moi.

Effets sur le climat de l’équipe : Très positifs. Le leader visionnaire a l’art de (re)donner du sens et de (re)mobiliser les foules. Il faut voir leséquipes sortir regonflées d’énergie après l’avoir entendu partager son message. Grâce à son charisme et son empathie, ce leader a l’art decommuniquer une vision inspirante pour tous et pour chacun.

Avantages/Inconvénients du style : Peu d’inconvénients, les seuls points de vigilance sont de parvenir à faire passer la vision (êtreconvaincant, inspirant… et pas trop stratosphérique !) et d’avoir un management qui sait traduire cette vision en actes. Ce style nefonctionne pas en temps de crise quand il faut agir vite et être plus directif.

Optimal pour : Donner du sens aux changements dans l’entreprise, montrer la voie (ex : réorganisation, changement de positionnement del’entreprise, fusion…), galvaniser les équipes.

Compétences en IE utilisée(s) : leadership inspirant, transparence, empathie

> Lire l’article sur le leadership Visionnaire

Leader Collaboratif (Affiliative)


3 of 11 2014-12-08 12:22

C’est un leader qui croit en l’harmonie, et cherche la cohésion. Il favorise le interactions (échanger, travailler ensemble) et comprend lesbesoins de l’équipe, qu’il cherche à satisfaire. Il est du genre à organiser des séminaires de team-building et à apaiser tous les conflits.

Slogan : Les collaborateurs d’abord.

Effets sur le climat de l’équipe : Positifs. La cohésion est renforcée, les collaborateurs se sentent soutenus. Ce leadership renforce leurmotivation et leur confiance, au moins à court terme.

Avantages/Inconvénients du style : il renforce la cohésion d’équipe et donne à chacun les moyens de travailler dans les meilleures conditions.En revanche il s’avère trop doux pour les collaborateurs très performants qui attendent un modèle plus proche du Chef de file, et ne permetpas aux individus de se sentir valorisés à titre individuel (le leader Collaboratif ne pense qu’en équipe). Ce style ne fonctionne pas en temps decrise ou quand il faut donner des résultats rapides.

Optimal pour : Apaiser des tensions dans une équipe, soutenir la motivation en période difficile. Faire travailler ensemble une équiped’experts qui habituellement oeuvrent en solo.

Ce style gagne à être combiné avec le style visionnaire pour assurer une intégration de la vision par tous.

Compétences en IE utilisée(s) : Empathie

> Lire l’article sur le leadership Collaboratif

Leader Participatif (Democratic)

Ce style de leadership cherche le consensus par la voie démocratique. Pacificateur et doté d’une bonne écoute, ilappelle les idées de tous. C’est un convaincu de l’intelligence collective ! Il sollicite volontiers les uns et les autres dans une attitude ouverte, dedialogue ; vous le verrez souvent en réunion, et rarement trancher sans avoir au préalable écouté d’autres avis.

Slogan : Et vous, qu’en pensez-vous ? ou « On est plus intelligent à plusieurs »

Effets sur le climat : Positifs. Chacun se sent entendu. Attention cependant aux personnes très performantes qui peuvent s’impatienter de devoirattendre l’avis de la collectivité pour avancer.

Avantages/Inconvénients du style : Ce style améliore la créativité collective et l’innovation. Il permet de bénéficier d’une intelligencecollective. En revanche il est peu efficace quand il s’agit d’obtenir des résultats rapides, et inadapté en temps de crise !

Optimal pour : obtenir l’unanimité ou l’engagement, ou pour recueillir des idées de la part de collaborateurs de valeur (par exemple si vous êtesle nouveau manager d’une équipe qui en sait plus que vous !) Ce style est également approprié quand le leader cherche la bonne voie et abesoin de la créativité de ses équipes/collègues.

Compétences en IE utilisée(s) : Travail d’équipe et collaboration, gestion des conflits, Influence, Empathie

> Lire l’article sur le leadership Participatif

Leader « Coach » (Coaching)

Le Leader « Coach« (notez les guillemets, car c’est une image !) investit sur les personnes. Il passe du temps avec elles et les aide à développerleurs forces et résoudre leurs faiblesses, en ligne avec leur objectif professionnel. Il cherche l’autonomie de chacun et la construction d’équipescompétentes. Il vise le long terme, tout en tenant compte des objectifs plus proches.


4 of 11 2014-12-08 12:22

Le leadership de Shackleton(2) : compétencesrelationnelles

Leadership Collaboratif :l’équipe d’abord

Leadership Directif : à laloupe et à la baguette

Slogan : Essayez ça.

Effets sur le climat : Positifs. Chacun se sent considéré et soutenu.

Avantages/Inconvénients du style : ce style est difficile à mettre en oeuvre, car il s’agit de guider tout en laissant l’autonomie… une posturepeu naturelle. Des qualités d’écoute et bienveillance sont requises, ainsi qu’une confiance dans les capacités de chacun à s’améliorer. Par ailleursce style ne fonctionne pas avec les collaborateurs qui attendent une liste des tâches précise à exécuter (et attendent donc du micro-management) : l’on ne peut pas responsabiliser quelqu’un contre son gré.

Le style Leader « Coach » n’est pas efficace pour des résultats rapides, ni pour obtenir des collaborateurs qui rentrent dans un moulepré-défini.

Optimal pour : Aider un collaborateur à améliorer sa productivité, développer ses ressources, être plus efficace dans l’autonomie.

Compétences en IE utilisée(s) : Développement des autres, conscience de ses émotions, empathie

> Lire l’article sur le leadership « Coach »

A suivre : une série d’article sur ces styles de leadership, leurs avantages et inconvénients pour répondre aux différents défis du dirigeant, et dumanager.

NOUVEAU !Découvrez le Parcours « Le Leadership & moi » pour tout savoir sur votre Leadership (deux tests inclus : vos compétences en leadership etvotre style de leadership) :

A vous ! Questions de coach :

Quel style utilisez-vous le plus ?Est-il adapté à votre équipe ? Au contexte actuel de votre entreprise ?Quels résultats obtenez-vous ?Que voudriez-vous améliorer ?

Les réponses sont en Vous !

*D’après : Daniel Goleman’s “Leadership That Gets Results” (Harvard Business Review, March-April 2000)

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Mots-Clés : coaching de dirigeant, efficience,intelligence émotionnelle, Leadership,management

13 comments

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1.

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5 of 11 2014-12-08 12:22

Agbovi

31 janvier 2013 à 10 h 50 min (UTC 1)

Répondre

Etudiant en GRH,j ai lu ici un des plus cours les plus excitants.Je serai tjrs sur ce site pour la reussite de mes etudes en master.

Gilot

9 février 2013 à 22 h 35 min (UTC 1)

Répondre

vous faites un travail efficace pour mettre un tel outil a notre disposition pour nous aider a développer notre connaissance davantage

Merci

Gilot

2.

GOUMOU NYANGA

1 mars 2013 à 18 h 24 min (UTC 1)

Répondre

Etudiant en mamagement et stratégie d’entreprise vos cours me permetrons dacquerir de nouveaux savoir-faires pour les préparatifs de monMASTER…………. MERCI

3.

Damien

7 mars 2013 à 16 h 53 min (UTC 1)

Répondre

Intéressant Karine ce panorama de tous les styles de leadership, merci.

J’en ajouterais un autre qui est capable de prendre, tel le caméléon, toutes les colorations de ces styles en fonction de l’exigence de lasituation.

Le leader conscient qui fait passer les intérêts de l’entreprise avant ses propres intérêts personnels et qui manage dans le but de produire 3résultats :

Financiers, épanouissement individuel, solidarité/coopération entre les hommes.Fred Kofman a décrit son profil et je suis en train d’écrire une série de billets sur le sujet.

N’hésitez pas à venir les commenter : leadership en entreprise

admin

25 mars 2013 à 14 h 09 min (UTC 1)

Répondre

1.

4.


6 of 11 2014-12-08 12:22

Bonjour Damien,

Merci de votre commentaire. Effectivement il n’y a pas UN bon style de leadership, l’idée est d’appliquer le style pertinent dans lecontexte, dans la situation. Même si chacun de nous a ses préférences, l’adaptation (comme le caméléon que vous mentionnez) faitl’efficacité.

Je vous rejoins sur la conscience : conscience de soi (de ses intentions, intérêts, de sa communication etc.), conscience de l’autre etconscience des enjeux de l’organisation.

J’ai lu l’article Leadership en entreprise de Fred Kofman et je suis en phase avec cette vision. Pour moi, cette conscience revient àactiver son cortex préfrontal et de quitter le mode automatique (pilotage par ce qui est programmé). Voir les travaux de J. Fradin surle stress notamment.

Damien

4 avril 2013 à 22 h 16 min (UTC 1)

Répondre

Bonjour Karine,

Merci de votre réponse. En effet, je vous suis quand vous rappelez que pour être un leader conscient, cela va jusqu’à unchangement d’état : « sortir du pilotage automatique pour agir en conscience »

Cette prise conscience est importante, mais sans vouloir sembler défaitiste ou pessimiste, ensuite pour passer totalement de l’unà l’autre, selon moi, ça prend du temps, des années et ce chemin ne se termine peut-être jamais, du moins ici bas.

Cela dit le choc de cette découvert et les premiers effets qu’elle produit sont salutaires, même si ce n’est qu’un début.

Mon dernier billet sur le leadership : les relations humaines

N’hésitez pas à aller voir ma page facebook, je vous réserve une petite surprise, bonne surprise, enfin j’espère :)

1.

Julien

18 mars 2013 à 15 h 26 min (UTC 1)

Répondre

Bonjour,Merci pour cet article qui est merveilleusement bien fait, clair et précis.Je me demandais si les types de leadership transformationnel et situationnel pouvait être relié à une des 6 catégories développées dansl’article?Merci

admin

20 mars 2013 à 11 h 18 min (UTC 1)

Répondre

Bonjour,Merci de votre commentaire. Je n’ai jamais fait le lien entre ces 6 styles de leadership et les types transformationnel/situationnel,j’imagine que l’on retrouve ces deux derniers dans plus plusieurs des 6 styles. Qu’en pensez-vous ?

1.

5.

6.


7 of 11 2014-12-08 12:22

Michel

13 juin 2013 à 19 h 20 min (UTC 1)

Répondre

Bonjour,Je fais un travail sur les groupes mais plus précisément ce qu’il se passe quand deux leaders se rencontrent dans une sphère fermée (classescolaire). Lequel des deux va soumettre l’autre et pourquoi et comment ?Si quelqu’un aurait des réponses ou simplement un site internet ça serait sympa de les partager avec moi.

MUKAMANA

23 novembre 2013 à 23 h 58 min (UTC 1)

Répondre

Bonjour, étudiante à l’école de cadre de santé depuis 3 mois.Nous venons d’étudier ces styles, mais ici c’est bien détaillé et je comprendfacilement Je vais faire mon travail d’ici 2 semaines sur le leadership participatif.

7.

Fayol Wilondja Blaise

3 décembre 2013 à 8 h 30 min (UTC 1)

Répondre

mes big merci,de m’avoir informer daventage sur le leadership.j’ai une asbl nomée we can artistic en RDC et d’ici là mes perfomences vonts’ameliorées grâce à cette bonne explication.

8.

barnabé Mombula

17 décembre 2013 à 23 h 04 min (UTC 1)

Répondre

merci pour cette page

9.

Hafssa EL BAKKALI

20 août 2014 à 21 h 57 min (UTC 1)

Répondre

salut Karine,excellent article as usual :-) je te souhaite une très bonne continuation:-)

10.

6 styles de leadership et leurs effets | Kolibri coaching - Business coaching - Accompagnement à la réussite | Neocoach Maine et Loire | Scoop.it

5 novembre 2012 à 12 h 00 min (UTC 1) Lier vers ce commentaire

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[...] 6 styles de leadership et leurs effets | Kolibri coaching – Business coaching – Accompagnement &agr… From

1.


8 of 11 2014-12-08 12:22

http://www.kolibricoaching.com – Today, 11:59 AM Leadership : d'après Daniel Goleman, il en existe 6 styles à combiner pour être un bonleader. Directif, visionnaire ou coach, quels effets? Via Coach HEC – Philippe Olivier Clement [...]

Motiver votre équipe! | reacom

24 décembre 2012 à 20 h 43 min (UTC 1) Lier vers ce commentaire

Répondre

[...] aussi décisifs sur la motivation. Il faut éviter la personnalité de type toxique5 et adopter un style de leadership6 convenant à la phase dedéveloppement de l’équipe et au contexte de travail où chacun des [...]

2.

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