mr.sc. Enisa Hodi JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom

okruenju Kvalitet- temeljni oslonac konkurentskih

prednosti JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo Zakljuci

2

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruenju Objektivno je mogud bri razvoj EE sektora i koritenje

meunarodnih finansijskih izvora Disharmonija nadlenosti i kompetencija u energetskom sektoru BiH s jedne strane i preuzetih meunarodnih obaveza BiH u procesu integracija i ispunjenja obaveza s druge strane proizvodi veliko kanjenje. Zemlje iz bive Jugoslavije postiu bri napredak u reformama energetskog sektora, jer nisu opteredene unutranjim strukturnim i drugim problemima kao BiH.

3

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruenju BiH raspolae znaajnim primarnim energetskim resursima, to se vidi iz slijededeg: Procijenjeni hidro potencijal iznosi oko 6.800 MW, od ega je iskoriteno tek oko 35% kapaciteta, odnosno oko 38% u odnosu na maksimalno mogudu proizvodnju elektrine energije to je najnia iskoritenost hidro potencijala u Evropi, Bilansne rezerve uglja, prema nekim dokumentima, iznos blizu 4,0 milijarde tona.

4

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruenju potronja primarne energije u BiH je 1990. godine iznosila oko

7,8 Mtoe, a 2005. godine oko 5,1 Mtoe. Potronja finalne energije u BiH je bila oko 4,8 Mtoe 1990. godine, i oko 3,3 Mtoe 2005 godine. Vrijednost trita energije u 2006. godini je iznosila oko 5 mlrd KM, a GDP oko 18 mlrd KM, pa je odnos trokova za energiju i GDP oko 28%. U razvijenim zemljama taj odnos je 67%, to govori o mogudnostima povedanja GDP i efikasnog troenja energije.

Mtoe-milion tona ekvivalenta nafte 1 Mtoe = 11, 63 TWh

5

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruenju BiH-potpisnica meunarodnih ugovora i sporazuma, kao to su

npr.: Ugovor o Energetskoj zajednici zemalja JI Evrope, 2005. god., Ugovor o energetskoj povelji (ECT ratificiran 2000. god.) Okvirna Konvencija o klimatskim promjenama i Kyoto Protokol, Direktive EC unutranje trite el. energije, i dr...- rezulat su konkurentne i trino orjentirane kompanije Nove poslovne filozofije i menadment programi - poveanje efikasnosti i fleksibilnosti kompanija koje e se nai na liberaliziranom tritu elektrine energije. Jedan od modela je implementacija sistema upravljanja u skladu sa meunarodnim standardima ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, i dr.., koji je primijenjen u JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo6

Kvalitet- temeljni oslonac konkurentskih prednosti JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo Djelatnost - proizvodnja, distribucija, snabdijevanje i

trgovina elektrinom energijom, te proizvodnju uglja. Dioniarski kapital -2, 237 milijardi KM, ukupni prihod za 2009. godinu je iznosio cca 944 miliona KM, 5007 zaposlenih (broj zaposlenih u Koncernu EP BiH nakon pridruivanja rudnika je cca 15100). Osnovni podaci o Drutvu govore da je JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo najveda i najuspjenija kompanija u BiH i u regionu.

7

Aspekti kvaliteta elektrine energije Elektrina energija je industrijski proizvod. Evropska legislativa -bavi se problematikom kvaliteta

Aspekti kvaliteta:

- kontinuitet isporuke, - karakteristike napona napajanja (visina napona i frekvenca), - komercijalni kvalitet (kvalitet usluge). Kontinuitet i napon -zahtjev za kvalitet sa internog aspekta, zadovoljenje specificiranih standarda kvaliteta, kroz interne dokumente (npr. Opti uslovi za isporuku elektrine energije) ili kroz dokumente ustanovljene od strane vanjskih institucija (npr. evropska norma EN 50 160 Karakteristike napona u elektrodistributivnim mreama).8

Problematika kvaliteta elektrine energije u

ovom smislu nije jo uvijek jako aktuelizirana u naem okruenju, ali de vrlo brzo ovo postati bitno pitanje koje de donijeti promjene u dosadanjim odnosima isporuilac kupac elektrine energije. Potroaeva percepcija kvaliteta elektrine energije, ogleda se kroz kvalitet usluge tj. kroz komercijalnu dimenziju kvaliteta u smislu gornje definicije.9

Uvoenje sistema upravljanja kvalitetom - 1998.godine Politikom kvaliteta posebno su istaknuti ciljevi:

- zadovoljstvo kupaca i zaposlenih, - transparentnost prema javnosti, - optimizacija procesa i trokova poslovanja. Poticaj nije bilo trite, nego spoznaja menadmenta da

sistem kvaliteta moe podidi nivo efikasnosti u smislu pronalaenja unutranjih rezervi u pojedinanim funkcijama i procesima. Odlukom menadmenta priprema SUK za certificiranje bila doneena za Elektroprenos, Elektrodistribucija Tuzla i Termoelektrana Kakanj.10

Te projekte smo uspjeno realizirali u periodu od 1999. do 2002. godine. Uslovi iz Licenci za obavljanje elektroprivrednih

djelatnosti su zahtijevali certifikaciju svih podrunica u kojima realizujemo djelatnosti, Zakljuno sa 2008. sve podrunice JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo-nosioci certifkata ISO 9001 za izgraene SUK, Podrunice proizvodnje elektrine energije nosioci i certifikata za intergrirane sisteme upravljanja ISO 9001 i ISO 14001.11

Realizacija projekata -vertikalno voenje projekata-uloga

Vladajudeg Drutva-instruktivna ili savjetnika. Sistemom kvaliteta se upravlja iz organizacijske jedinice za kvalitet koja je pozicionirana uz Upravu Podrunice (elektrane i elektrodistributivna preduzeda) sisteme grade i odravaju uz pomod pripadajudih Sektora za sisteme upravljanja-upravljanje kvalitetom, okolinski aspekti i sigurnost i zatitu zdravlja. Statutarnim i organizacionim promjenama iz 2008. prvi put je bilo mogude svih 27 zahtjeva standarda ISO 9001 primijeniti i u Vladajudem drutvu. Uprava donijela odgovarajude odluke i SUK Vladajudeg drutva je certificiran 25.02.2010.12

Izazov

u narednom periodu-proirenje podruja certifikacije na zavisna drutva u Koncernu EP BiH. Osnovni zahtjev vlasnika i Uprave je prenoenje tehnikotehnoloke discipline iz Elektroprivrede BiH na rudnike (kao zavisna drutva u okviru Koncerna), a kao model za taj transfer prepoznat je sistem upravljanja kvalitetom. U proteklom razdoblju 2010. smo na osnovi poetne analize stanja pokrenuli projekte za implementaciju SUK prema zahtjevima ISO 9001 u pet od sedam pridruenih rudnika. April i maj 2010. - Odluke o integraciji sistema upravljanja kvalitetom prema ISO 9001 sa sistemom upravljanja sigurnodu i zatitom zdravlja prema OHSAS 18001 i sistemom sigurnosti informacija prema ISO 2700113

ZAKLJUCI Primjena upravljanja kvalitetom u Elektroprivredi BiH, iji

je vedinski vlasnik FBiH (upravlja preko Vlade Federacije BiH), ne zavisi samo od angairanosti Uprave i zaposlenih i raspolaganja resursima, ved od niza aktivnosti koje je potrebno poduzeti u drutvu i to sa tog vlasnikog nivoa. Privredni uspjeh cjelokupne ekonomije mora biti zasnovan na realnim injenicama i kretanjima, prije svega u podruju drutvene svijesti i politike, a zatim u jasnim ciljevima, ulaganjima i naporima da se politike provedu, a ciljevi realizuju.

14

Oekivanje da de se efikasno upravljanje kvalitetom pojaviti kao kljuni faktor konkurentnosti elektroprivrednih kompanija u BiH je uslovljeno nizom aktivnosti koje moraju biti provedene u BiH, kao to su: Donoenje dugorone politike, jasnih ciljeva kvaliteta u privredi i drutvu, Poticanje organiziranja vladinih i nevladinih organizacija koje de se ukljuiti u planiranje, implementaciju i upravljanje sistemima kvaliteta, Poticanje primjene svjetskih tehnikih i tehnolokih dostignuda, Ulaganja u edukaciju i studijska putovanja i rad u najrazvijenijim zemljama svijeta, Ulaganja u propagandu za stvaranje svijesti o kvalitetu, Stavljanje kvaliteta ispred profita, kao realne anse da participiramo na regionalnim tritima, Stavljanje sigurnosti i zadovoljstva kupca i korisnika u prvi plan.15