Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ประเภทเอกสาร คมอการปฏบตงาน
ชอเอกสาร การดแลบารงรกษาเครองคอมพวเตอรของ
สพปสราษฎรธาน เขต 2
รหสเอกสาร
แกไขครงท
วนทบงคบใช
สาเนาท
ผจดทา ผทบทวน ผอนมต
นางสาวธญญลกษณ มณฉาย
นกวชาการคอมพวเตอร
ปฏบตการ
การดแลรกษาคอมพวเตอรเบองตน
การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรทวไป
๑) ควรตงเครองใหหางจากผนงไมนอยกวา ๑๔ ซม เพอใหอากาศถายเทและลดความรยนภๅยในครฐง
๒) ไมควรตงเครองคอมพวเตอรไวทมฝนละอองมาก (วางใตตะมฝบมากกวาวางบนโตะ) อณหภมไมคงท ม
แสงแดดสอง ม ความซนสง ม การสนสะเทอนบอย ใกลกบแหลงกำเนดไฟฟาแรงสงสนามแมเหลก
๓) ไมควรวางสงของไวเดซองระบายอากาศของจอภาพและตวเครองคอมพวเตอร
๔) ไมควรนำนำ กาแฟ หรอของเหลวอนๆ มาตงใกลเครอง เพราะสงเหลานอาจทำใหเครองเสยหายได
๔) ไมควรเคลอนยายเครองคอมพวเตอร หรอถอดสายใด ๆ ทตอเชอมกบเครองขณะกำลงเปดใชงานอย
๖) ควรตอเครองคอมพวเตอรกบ UPS หรอ STABILAZER หากกระแสไฟฟาไมคงท
๗) หากปดเครองคอมพวเตอรแลวไมควรเปดเครองโดยทบท ใหรอลกประมาณ ๑ นาท จงเปดเครองใหม เพราะ
กระแสไฟฟาอาจทำใหเครองเสยงาย
๘) ควรมการตดตงโปรแกรมปองกนไวรสสบายแวร และตองอพเดทฐานขอมลไวรส (Signature Database)
อยเสมอ
๙) หากมปญหาเรองเครองคอมพวเตอรควรปรกษาซางผชำนาญกอนดำเนนการดวยตนเอง
การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรเบองตน แบงออกเปนหลกๆไต ๓ อยาง คอ
๑) (Hardware) หรอพวกอปกรณตางๆ ทอยภายใน และภายนอกเครองคอมพวเตอร
๒) (Software) พวกโปรแกรมทใชกบเครองคอมพวเตอรของเรา
๓) (Peopleware) คอ คบทใชคอมพวเตอร ตองระมดระวงใบการใชงาน
๑ การดแลรกษา ทางตานฮารดแวร ( Hardware )
๑๑ เรองความสะอาดภายในเครอง คอ ฝน ใยผา ใยแมงมม เสนผม พวกนมนจะไปเกาะอยท
ซงคระบายความรอน ทำใหการระบายความรอนของอปกรณมดเทำไหร ควรดแลทำความสะอาด เรองนห
ความสำคญมากหนอย ทำใหอายการใชงานมากขน
- ๑ -
๑๒ ทตงของคอมพวเตอร ทเราไปวางไวเปนมมอบ การระบายความรอนจะไมดเทาทควร อยา
วางใกลชดตดกำแพง หรอไปวางในมมอบ ควรเปนมมทมอากาศถายเทไดสะดวก จะดทสด ถาไมมมมทตงจรงๆ
กเอาพดลมเปาชวยกได วางบนโตะดกวาวางกบพนเพราะพนมฝนมากกวา หรอระหวางการใชงาน ขาหรอเทา
อาจไปกระแทรกกบเครองสงผลทำใหเครองทำงานผดพลาดได
copy๓ สงเกตสงผดปกตจองอปกรณภายใบคอมพวเตอร ลองเปดฝา สงเกตดภายใบ ตวอปกรณ วา
มรอยไหม หรอทตวอปกรณอเลกทรอนคส เชน ตวคาปาซสเตอร ( ตวทรงกระบอกทหวมกากบาททบนหว ) วา
มนบวมๆ ทำถาจะพพองออกมารเปสา มนายาเยมออกมาไหม ถาเจอวาม รบสงชอมเลยนะครบ เดยว
คอมพวเตอรเราจะเสยมากกวาเตม แลวกพวกพดลมตางๆในเครองวาหมนด ทกตวรเปลา ตวไหนหยดหมน ก
เปลยนได เนองจากความรอนสะสมภายในจะทำใหอายการใชงานสนลง หรอทำใหทำงาบไดไมเตมประลทธภาพ
๒ การดแลรกษา ทางดานซอฟแวร ( Software )
เรองซอฟแวร มโอกาสเจอปญหาไดหลายรปแบบ
๒reg การลงโปรแกรม อนไหนไมใชกไมตองลง ลงเฉพาะทเราใช เอาโปรแกรมเชาๆออกๆ ไมคอยด
เทาไหร บางทเครองอดไปเลยกม แฮงคๆ คางๆ บางโปรแกรมกลบใชไมไดอก ทางทดกลงเทาทใชและจำเปนก
พอ พวกเกมกเหมอนกน กนพนทในฮารดดสกเยอะ เดยวพนทจะนอยเกนไปจบวนโดวทำงาบไมไดโดยเฉพาะใน
ไดรฟซ ระวงๆ ตรวจสอบดพนทเหลอบาง กอนจะลงโปรแกรมอะไรลงไป
๒๒ การเกบขอมล ขอมล เอกสาร ไฟลตางๆทเราจะเกบไว แบะนำอยาไปเกบในไดรฟซ ใหเกบไป
ไวอกไดรฟ ทเราไดแบงฮารดดสกเอาไว เปนทสำรองขอมลของเรา ปกต ไดรฟ C เปนไดรฟทลงโปรแกรมเสมอ
เวลามปญหาไดรฟซกโดนกอน ฉะนนควรเกบไปไวทอนแทน ขอมลจะไดไมหาย ไดรฟ C กไมเตมเรวดวย
โดยเฉพาะ เพลง หนง ภาพถาย จะกนพนทเยอะมาก
๒๓ รจกสงเกตโปรแกรมแปลกๆ โปรแกรมแปลกๆทเราไมเคยเหนในเครองเราตงแตแรกๆ ทเรา
ใช ถารวาเปนโปรแกรมอะไร และไมจำเปนกเอาออกไปเลย แตถาจะเอาไวใชประโยซนกไมวากน บางทตดมากน
ตอนทเราเลนเนต ตอนทเราคลก next Yes Ok คลกแบบไมไดอานวามนคออะไร หรอวาอานแลวไมเชาใจแปล
ไมออก กอยากด Yes Ok แตถาไมรจรงๆ ก Cancal ดกวา
๒๔ เวปยอดฮต เวปดาวนโหลด เวปลามก เวปแจกของฟร เวปโปรแกรมพวกแฮกเกอร (พวก
เจาะระบบ) เปนตนครบ ไวรสคอมพวเตอร โปรแกรมทเราไมพงประสงคมนจะมากบเวปพวกนเยอะ ถาอยาก
เขากหาวธปองกนไวบางกด หรอเวลามขอความแสดงให Yes หรอ No กอานหนอย อยาคลกมว บางทมหลอก
ใหเราคลกกม เพราะโดยสวนใหญพวกเราเหนแบบน คลก Yes ไวกอนเสมอเลย ตดไวรส ตดสปายแวร ตด
โปรแกรมทเราไมพงประสงค เขามาในคอมพวเตอรเราเฉยเลย ดดๆ กอนคลก
๒๕ ตดตงโปรแกรมประ๓ ทปองกน ดกจบ ไวรส โปรแกรมจำพวกนควรทจะมในเครอง
คอมพวเตอรของเรา มหลายแบบ ทงเสยเงน ไมเสยเงน กม แตทแบะนำชวงนกม NODenb ลองไปหามาใขกน
โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใขงาบงาย และอยาลมอพเดตขอมลไวรสใหโปรแกรมดวย จะไดรจกไวรสตวใหมๆ
ปกตแลวไวรสมนเกดกอนตวปองกนจะมา ถาปองกบแลวยงโดนอก กถอเปนเรองปกตครบ กตองแกไขกบไป แต
อยางไรกตาม ไวรส กบ คอมพวเตอร มนเปนของคกน มนหนกนไมพน
๒๖ การดแล และ บำรงรกษาระบบ ขนพนฐาน อบนควรทำใหสมาเสมอ การใชงาบโปรแกรมจะ
ไดไมอด ไมขา เปนการบำรงรกษาอปกรณไปในตวดวย สงททำเชน Disk Cleanup (เกบกวาดขยะบนฮารดดสก
) Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮารดดสก ) และ Disk Defragmenter ( จดเรยงขอมลเพอเรงความเรวในการ
อานขอมล )
๓ พเพลแวร ( Peopleware )
บคคล หรอผทใขงานคอมพวเตอร เรามาดกนวาอะไรบางทควรร ควรกระทำ ควรแกไข
๓reg การอาน อานกอนคลก มอะไรเดงมา อานสกบด จะไดร วาจะตองทำอะไรบาง ภาษองกฤษ
คำดพทมนจะซาๆกบ ลาแปลไมไดจรงๆ ปจจบนมโปรแกรมแปลหลายแบบ ทแปลแลวอาจไมตรงแตกพอจะ
เดาๆ ได ลาไมไดจรงๆกถามจากผร อยางนอยกรวาจะทำยงไงตอไป
๓๒ อารมณ ประเภทเปดไมทนใจ หรอคาง กเคาะคยบอรดแรงๆ กระแทกเมาสแรงๆ ดบเบลคลก
ถๆ มนไมไดชวยใหเครองทำงานไดเรวขน แตกลบขามากขน ถงขนเครองคางไปเลย
๓๓ การทำโดยไมมความร หรอ มว เจอบอยประเภทไมรแลวมว ไหนจะมวกใหมวแบบมหลกการ
โดยเฉพาะเรองการตออปกรณ การใชงานอปกรณ หรอ ตออปกรณเสรมตอพวงตางๆ กอนใชงาน อานดจากคมอ
กอนใชงานสกหนอย ผดเดยวอปกรณพงกบเปนแถบๆ เชนชองเสยบใสไมเขา กพยามธเนอดเขาไปแบบบเปนตน
หรอในดานการใชงานโปรแกรม การดาวนโหลดโปรแกรม จากเวบไซต ตองระวงใหมาก
รจกเกยวกบการ Back Up
การสำรวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทำหลงจากทคณไดใชงานค0มพวเต0รไปสท
ระยะ เพราะมนจะไมทVIหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไม0าจเขาไปเ0าข0มลคน
ได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใขบาง
คนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ๓0๐ บาท รกษาทกโรค ตองลง
วนโดวสใหม โดยทวไปกใขวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวส
พรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมล
ไวรสมนจะไมสามารถทำได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลฃสทธนนเอง ซงทำ
ใหเมอใชโปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกบโด ผลทตามมากคอ
คอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน ก
คงจะเกดขนไดอกครง คอ ๓00 บาทรกษาทกโรค หรอถงขนขอมลสญหายกคงไมใช ๓00 บาทแนนอน
แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก
สำหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายได
อกขน นนกเพราะคณไดสำรองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณท
ใชสำหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก USB FlashDrive เทปแบกอพ ทมกจะ
ใชกบการสำรองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVDCD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบ
อปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทำใหขอมลสำคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลก
ของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม ดงนน หากคณมงบเหลอพอทจะซออปกรณแบกอพขอมลสกขนกจะดโม
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
การดแลรกษาคอมพวเตอรเบองตน
การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรทวไป
๑) ควรตงเครองใหหางจากผนงไมนอยกวา ๑๔ ซม เพอใหอากาศถายเทและลดความรยนภๅยในครฐง
๒) ไมควรตงเครองคอมพวเตอรไวทมฝนละอองมาก (วางใตตะมฝบมากกวาวางบนโตะ) อณหภมไมคงท ม
แสงแดดสอง ม ความซนสง ม การสนสะเทอนบอย ใกลกบแหลงกำเนดไฟฟาแรงสงสนามแมเหลก
๓) ไมควรวางสงของไวเดซองระบายอากาศของจอภาพและตวเครองคอมพวเตอร
๔) ไมควรนำนำ กาแฟ หรอของเหลวอนๆ มาตงใกลเครอง เพราะสงเหลานอาจทำใหเครองเสยหายได
๔) ไมควรเคลอนยายเครองคอมพวเตอร หรอถอดสายใด ๆ ทตอเชอมกบเครองขณะกำลงเปดใชงานอย
๖) ควรตอเครองคอมพวเตอรกบ UPS หรอ STABILAZER หากกระแสไฟฟาไมคงท
๗) หากปดเครองคอมพวเตอรแลวไมควรเปดเครองโดยทบท ใหรอลกประมาณ ๑ นาท จงเปดเครองใหม เพราะ
กระแสไฟฟาอาจทำใหเครองเสยงาย
๘) ควรมการตดตงโปรแกรมปองกนไวรสสบายแวร และตองอพเดทฐานขอมลไวรส (Signature Database)
อยเสมอ
๙) หากมปญหาเรองเครองคอมพวเตอรควรปรกษาซางผชำนาญกอนดำเนนการดวยตนเอง
การดแลรกษาเครองคอมพวเตอรเบองตน แบงออกเปนหลกๆไต ๓ อยาง คอ
๑) (Hardware) หรอพวกอปกรณตางๆ ทอยภายใน และภายนอกเครองคอมพวเตอร
๒) (Software) พวกโปรแกรมทใชกบเครองคอมพวเตอรของเรา
๓) (Peopleware) คอ คบทใชคอมพวเตอร ตองระมดระวงใบการใชงาน
๑ การดแลรกษา ทางตานฮารดแวร ( Hardware )
๑๑ เรองความสะอาดภายในเครอง คอ ฝน ใยผา ใยแมงมม เสนผม พวกนมนจะไปเกาะอยท
ซงคระบายความรอน ทำใหการระบายความรอนของอปกรณมดเทำไหร ควรดแลทำความสะอาด เรองนห
ความสำคญมากหนอย ทำใหอายการใชงานมากขน
- ๑ -
๑๒ ทตงของคอมพวเตอร ทเราไปวางไวเปนมมอบ การระบายความรอนจะไมดเทาทควร อยา
วางใกลชดตดกำแพง หรอไปวางในมมอบ ควรเปนมมทมอากาศถายเทไดสะดวก จะดทสด ถาไมมมมทตงจรงๆ
กเอาพดลมเปาชวยกได วางบนโตะดกวาวางกบพนเพราะพนมฝนมากกวา หรอระหวางการใชงาน ขาหรอเทา
อาจไปกระแทรกกบเครองสงผลทำใหเครองทำงานผดพลาดได
copy๓ สงเกตสงผดปกตจองอปกรณภายใบคอมพวเตอร ลองเปดฝา สงเกตดภายใบ ตวอปกรณ วา
มรอยไหม หรอทตวอปกรณอเลกทรอนคส เชน ตวคาปาซสเตอร ( ตวทรงกระบอกทหวมกากบาททบนหว ) วา
มนบวมๆ ทำถาจะพพองออกมารเปสา มนายาเยมออกมาไหม ถาเจอวาม รบสงชอมเลยนะครบ เดยว
คอมพวเตอรเราจะเสยมากกวาเตม แลวกพวกพดลมตางๆในเครองวาหมนด ทกตวรเปลา ตวไหนหยดหมน ก
เปลยนได เนองจากความรอนสะสมภายในจะทำใหอายการใชงานสนลง หรอทำใหทำงาบไดไมเตมประลทธภาพ
๒ การดแลรกษา ทางดานซอฟแวร ( Software )
เรองซอฟแวร มโอกาสเจอปญหาไดหลายรปแบบ
๒reg การลงโปรแกรม อนไหนไมใชกไมตองลง ลงเฉพาะทเราใช เอาโปรแกรมเชาๆออกๆ ไมคอยด
เทาไหร บางทเครองอดไปเลยกม แฮงคๆ คางๆ บางโปรแกรมกลบใชไมไดอก ทางทดกลงเทาทใชและจำเปนก
พอ พวกเกมกเหมอนกน กนพนทในฮารดดสกเยอะ เดยวพนทจะนอยเกนไปจบวนโดวทำงาบไมไดโดยเฉพาะใน
ไดรฟซ ระวงๆ ตรวจสอบดพนทเหลอบาง กอนจะลงโปรแกรมอะไรลงไป
๒๒ การเกบขอมล ขอมล เอกสาร ไฟลตางๆทเราจะเกบไว แบะนำอยาไปเกบในไดรฟซ ใหเกบไป
ไวอกไดรฟ ทเราไดแบงฮารดดสกเอาไว เปนทสำรองขอมลของเรา ปกต ไดรฟ C เปนไดรฟทลงโปรแกรมเสมอ
เวลามปญหาไดรฟซกโดนกอน ฉะนนควรเกบไปไวทอนแทน ขอมลจะไดไมหาย ไดรฟ C กไมเตมเรวดวย
โดยเฉพาะ เพลง หนง ภาพถาย จะกนพนทเยอะมาก
๒๓ รจกสงเกตโปรแกรมแปลกๆ โปรแกรมแปลกๆทเราไมเคยเหนในเครองเราตงแตแรกๆ ทเรา
ใช ถารวาเปนโปรแกรมอะไร และไมจำเปนกเอาออกไปเลย แตถาจะเอาไวใชประโยซนกไมวากน บางทตดมากน
ตอนทเราเลนเนต ตอนทเราคลก next Yes Ok คลกแบบไมไดอานวามนคออะไร หรอวาอานแลวไมเชาใจแปล
ไมออก กอยากด Yes Ok แตถาไมรจรงๆ ก Cancal ดกวา
๒๔ เวปยอดฮต เวปดาวนโหลด เวปลามก เวปแจกของฟร เวปโปรแกรมพวกแฮกเกอร (พวก
เจาะระบบ) เปนตนครบ ไวรสคอมพวเตอร โปรแกรมทเราไมพงประสงคมนจะมากบเวปพวกนเยอะ ถาอยาก
เขากหาวธปองกนไวบางกด หรอเวลามขอความแสดงให Yes หรอ No กอานหนอย อยาคลกมว บางทมหลอก
ใหเราคลกกม เพราะโดยสวนใหญพวกเราเหนแบบน คลก Yes ไวกอนเสมอเลย ตดไวรส ตดสปายแวร ตด
โปรแกรมทเราไมพงประสงค เขามาในคอมพวเตอรเราเฉยเลย ดดๆ กอนคลก
๒๕ ตดตงโปรแกรมประ๓ ทปองกน ดกจบ ไวรส โปรแกรมจำพวกนควรทจะมในเครอง
คอมพวเตอรของเรา มหลายแบบ ทงเสยเงน ไมเสยเงน กม แตทแบะนำชวงนกม NODenb ลองไปหามาใขกน
โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใขงาบงาย และอยาลมอพเดตขอมลไวรสใหโปรแกรมดวย จะไดรจกไวรสตวใหมๆ
ปกตแลวไวรสมนเกดกอนตวปองกนจะมา ถาปองกบแลวยงโดนอก กถอเปนเรองปกตครบ กตองแกไขกบไป แต
อยางไรกตาม ไวรส กบ คอมพวเตอร มนเปนของคกน มนหนกนไมพน
๒๖ การดแล และ บำรงรกษาระบบ ขนพนฐาน อบนควรทำใหสมาเสมอ การใชงาบโปรแกรมจะ
ไดไมอด ไมขา เปนการบำรงรกษาอปกรณไปในตวดวย สงททำเชน Disk Cleanup (เกบกวาดขยะบนฮารดดสก
) Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮารดดสก ) และ Disk Defragmenter ( จดเรยงขอมลเพอเรงความเรวในการ
อานขอมล )
๓ พเพลแวร ( Peopleware )
บคคล หรอผทใขงานคอมพวเตอร เรามาดกนวาอะไรบางทควรร ควรกระทำ ควรแกไข
๓reg การอาน อานกอนคลก มอะไรเดงมา อานสกบด จะไดร วาจะตองทำอะไรบาง ภาษองกฤษ
คำดพทมนจะซาๆกบ ลาแปลไมไดจรงๆ ปจจบนมโปรแกรมแปลหลายแบบ ทแปลแลวอาจไมตรงแตกพอจะ
เดาๆ ได ลาไมไดจรงๆกถามจากผร อยางนอยกรวาจะทำยงไงตอไป
๓๒ อารมณ ประเภทเปดไมทนใจ หรอคาง กเคาะคยบอรดแรงๆ กระแทกเมาสแรงๆ ดบเบลคลก
ถๆ มนไมไดชวยใหเครองทำงานไดเรวขน แตกลบขามากขน ถงขนเครองคางไปเลย
๓๓ การทำโดยไมมความร หรอ มว เจอบอยประเภทไมรแลวมว ไหนจะมวกใหมวแบบมหลกการ
โดยเฉพาะเรองการตออปกรณ การใชงานอปกรณ หรอ ตออปกรณเสรมตอพวงตางๆ กอนใชงาน อานดจากคมอ
กอนใชงานสกหนอย ผดเดยวอปกรณพงกบเปนแถบๆ เชนชองเสยบใสไมเขา กพยามธเนอดเขาไปแบบบเปนตน
หรอในดานการใชงานโปรแกรม การดาวนโหลดโปรแกรม จากเวบไซต ตองระวงใหมาก
รจกเกยวกบการ Back Up
การสำรวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทำหลงจากทคณไดใชงานค0มพวเต0รไปสท
ระยะ เพราะมนจะไมทVIหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไม0าจเขาไปเ0าข0มลคน
ได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใขบาง
คนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ๓0๐ บาท รกษาทกโรค ตองลง
วนโดวสใหม โดยทวไปกใขวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวส
พรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมล
ไวรสมนจะไมสามารถทำได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลฃสทธนนเอง ซงทำ
ใหเมอใชโปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกบโด ผลทตามมากคอ
คอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน ก
คงจะเกดขนไดอกครง คอ ๓00 บาทรกษาทกโรค หรอถงขนขอมลสญหายกคงไมใช ๓00 บาทแนนอน
แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก
สำหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายได
อกขน นนกเพราะคณไดสำรองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณท
ใชสำหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก USB FlashDrive เทปแบกอพ ทมกจะ
ใชกบการสำรองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVDCD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบ
อปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทำใหขอมลสำคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลก
ของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม ดงนน หากคณมงบเหลอพอทจะซออปกรณแบกอพขอมลสกขนกจะดโม
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๑๒ ทตงของคอมพวเตอร ทเราไปวางไวเปนมมอบ การระบายความรอนจะไมดเทาทควร อยา
วางใกลชดตดกำแพง หรอไปวางในมมอบ ควรเปนมมทมอากาศถายเทไดสะดวก จะดทสด ถาไมมมมทตงจรงๆ
กเอาพดลมเปาชวยกได วางบนโตะดกวาวางกบพนเพราะพนมฝนมากกวา หรอระหวางการใชงาน ขาหรอเทา
อาจไปกระแทรกกบเครองสงผลทำใหเครองทำงานผดพลาดได
copy๓ สงเกตสงผดปกตจองอปกรณภายใบคอมพวเตอร ลองเปดฝา สงเกตดภายใบ ตวอปกรณ วา
มรอยไหม หรอทตวอปกรณอเลกทรอนคส เชน ตวคาปาซสเตอร ( ตวทรงกระบอกทหวมกากบาททบนหว ) วา
มนบวมๆ ทำถาจะพพองออกมารเปสา มนายาเยมออกมาไหม ถาเจอวาม รบสงชอมเลยนะครบ เดยว
คอมพวเตอรเราจะเสยมากกวาเตม แลวกพวกพดลมตางๆในเครองวาหมนด ทกตวรเปลา ตวไหนหยดหมน ก
เปลยนได เนองจากความรอนสะสมภายในจะทำใหอายการใชงานสนลง หรอทำใหทำงาบไดไมเตมประลทธภาพ
๒ การดแลรกษา ทางดานซอฟแวร ( Software )
เรองซอฟแวร มโอกาสเจอปญหาไดหลายรปแบบ
๒reg การลงโปรแกรม อนไหนไมใชกไมตองลง ลงเฉพาะทเราใช เอาโปรแกรมเชาๆออกๆ ไมคอยด
เทาไหร บางทเครองอดไปเลยกม แฮงคๆ คางๆ บางโปรแกรมกลบใชไมไดอก ทางทดกลงเทาทใชและจำเปนก
พอ พวกเกมกเหมอนกน กนพนทในฮารดดสกเยอะ เดยวพนทจะนอยเกนไปจบวนโดวทำงาบไมไดโดยเฉพาะใน
ไดรฟซ ระวงๆ ตรวจสอบดพนทเหลอบาง กอนจะลงโปรแกรมอะไรลงไป
๒๒ การเกบขอมล ขอมล เอกสาร ไฟลตางๆทเราจะเกบไว แบะนำอยาไปเกบในไดรฟซ ใหเกบไป
ไวอกไดรฟ ทเราไดแบงฮารดดสกเอาไว เปนทสำรองขอมลของเรา ปกต ไดรฟ C เปนไดรฟทลงโปรแกรมเสมอ
เวลามปญหาไดรฟซกโดนกอน ฉะนนควรเกบไปไวทอนแทน ขอมลจะไดไมหาย ไดรฟ C กไมเตมเรวดวย
โดยเฉพาะ เพลง หนง ภาพถาย จะกนพนทเยอะมาก
๒๓ รจกสงเกตโปรแกรมแปลกๆ โปรแกรมแปลกๆทเราไมเคยเหนในเครองเราตงแตแรกๆ ทเรา
ใช ถารวาเปนโปรแกรมอะไร และไมจำเปนกเอาออกไปเลย แตถาจะเอาไวใชประโยซนกไมวากน บางทตดมากน
ตอนทเราเลนเนต ตอนทเราคลก next Yes Ok คลกแบบไมไดอานวามนคออะไร หรอวาอานแลวไมเชาใจแปล
ไมออก กอยากด Yes Ok แตถาไมรจรงๆ ก Cancal ดกวา
๒๔ เวปยอดฮต เวปดาวนโหลด เวปลามก เวปแจกของฟร เวปโปรแกรมพวกแฮกเกอร (พวก
เจาะระบบ) เปนตนครบ ไวรสคอมพวเตอร โปรแกรมทเราไมพงประสงคมนจะมากบเวปพวกนเยอะ ถาอยาก
เขากหาวธปองกนไวบางกด หรอเวลามขอความแสดงให Yes หรอ No กอานหนอย อยาคลกมว บางทมหลอก
ใหเราคลกกม เพราะโดยสวนใหญพวกเราเหนแบบน คลก Yes ไวกอนเสมอเลย ตดไวรส ตดสปายแวร ตด
โปรแกรมทเราไมพงประสงค เขามาในคอมพวเตอรเราเฉยเลย ดดๆ กอนคลก
๒๕ ตดตงโปรแกรมประ๓ ทปองกน ดกจบ ไวรส โปรแกรมจำพวกนควรทจะมในเครอง
คอมพวเตอรของเรา มหลายแบบ ทงเสยเงน ไมเสยเงน กม แตทแบะนำชวงนกม NODenb ลองไปหามาใขกน
โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใขงาบงาย และอยาลมอพเดตขอมลไวรสใหโปรแกรมดวย จะไดรจกไวรสตวใหมๆ
ปกตแลวไวรสมนเกดกอนตวปองกนจะมา ถาปองกบแลวยงโดนอก กถอเปนเรองปกตครบ กตองแกไขกบไป แต
อยางไรกตาม ไวรส กบ คอมพวเตอร มนเปนของคกน มนหนกนไมพน
๒๖ การดแล และ บำรงรกษาระบบ ขนพนฐาน อบนควรทำใหสมาเสมอ การใชงาบโปรแกรมจะ
ไดไมอด ไมขา เปนการบำรงรกษาอปกรณไปในตวดวย สงททำเชน Disk Cleanup (เกบกวาดขยะบนฮารดดสก
) Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮารดดสก ) และ Disk Defragmenter ( จดเรยงขอมลเพอเรงความเรวในการ
อานขอมล )
๓ พเพลแวร ( Peopleware )
บคคล หรอผทใขงานคอมพวเตอร เรามาดกนวาอะไรบางทควรร ควรกระทำ ควรแกไข
๓reg การอาน อานกอนคลก มอะไรเดงมา อานสกบด จะไดร วาจะตองทำอะไรบาง ภาษองกฤษ
คำดพทมนจะซาๆกบ ลาแปลไมไดจรงๆ ปจจบนมโปรแกรมแปลหลายแบบ ทแปลแลวอาจไมตรงแตกพอจะ
เดาๆ ได ลาไมไดจรงๆกถามจากผร อยางนอยกรวาจะทำยงไงตอไป
๓๒ อารมณ ประเภทเปดไมทนใจ หรอคาง กเคาะคยบอรดแรงๆ กระแทกเมาสแรงๆ ดบเบลคลก
ถๆ มนไมไดชวยใหเครองทำงานไดเรวขน แตกลบขามากขน ถงขนเครองคางไปเลย
๓๓ การทำโดยไมมความร หรอ มว เจอบอยประเภทไมรแลวมว ไหนจะมวกใหมวแบบมหลกการ
โดยเฉพาะเรองการตออปกรณ การใชงานอปกรณ หรอ ตออปกรณเสรมตอพวงตางๆ กอนใชงาน อานดจากคมอ
กอนใชงานสกหนอย ผดเดยวอปกรณพงกบเปนแถบๆ เชนชองเสยบใสไมเขา กพยามธเนอดเขาไปแบบบเปนตน
หรอในดานการใชงานโปรแกรม การดาวนโหลดโปรแกรม จากเวบไซต ตองระวงใหมาก
รจกเกยวกบการ Back Up
การสำรวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทำหลงจากทคณไดใชงานค0มพวเต0รไปสท
ระยะ เพราะมนจะไมทVIหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไม0าจเขาไปเ0าข0มลคน
ได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใขบาง
คนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ๓0๐ บาท รกษาทกโรค ตองลง
วนโดวสใหม โดยทวไปกใขวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวส
พรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมล
ไวรสมนจะไมสามารถทำได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลฃสทธนนเอง ซงทำ
ใหเมอใชโปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกบโด ผลทตามมากคอ
คอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน ก
คงจะเกดขนไดอกครง คอ ๓00 บาทรกษาทกโรค หรอถงขนขอมลสญหายกคงไมใช ๓00 บาทแนนอน
แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก
สำหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายได
อกขน นนกเพราะคณไดสำรองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณท
ใชสำหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก USB FlashDrive เทปแบกอพ ทมกจะ
ใชกบการสำรองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVDCD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบ
อปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทำใหขอมลสำคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลก
ของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม ดงนน หากคณมงบเหลอพอทจะซออปกรณแบกอพขอมลสกขนกจะดโม
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
เขากหาวธปองกนไวบางกด หรอเวลามขอความแสดงให Yes หรอ No กอานหนอย อยาคลกมว บางทมหลอก
ใหเราคลกกม เพราะโดยสวนใหญพวกเราเหนแบบน คลก Yes ไวกอนเสมอเลย ตดไวรส ตดสปายแวร ตด
โปรแกรมทเราไมพงประสงค เขามาในคอมพวเตอรเราเฉยเลย ดดๆ กอนคลก
๒๕ ตดตงโปรแกรมประ๓ ทปองกน ดกจบ ไวรส โปรแกรมจำพวกนควรทจะมในเครอง
คอมพวเตอรของเรา มหลายแบบ ทงเสยเงน ไมเสยเงน กม แตทแบะนำชวงนกม NODenb ลองไปหามาใขกน
โปรแกรมไมใหญ เครองไมอด ใขงาบงาย และอยาลมอพเดตขอมลไวรสใหโปรแกรมดวย จะไดรจกไวรสตวใหมๆ
ปกตแลวไวรสมนเกดกอนตวปองกนจะมา ถาปองกบแลวยงโดนอก กถอเปนเรองปกตครบ กตองแกไขกบไป แต
อยางไรกตาม ไวรส กบ คอมพวเตอร มนเปนของคกน มนหนกนไมพน
๒๖ การดแล และ บำรงรกษาระบบ ขนพนฐาน อบนควรทำใหสมาเสมอ การใชงาบโปรแกรมจะ
ไดไมอด ไมขา เปนการบำรงรกษาอปกรณไปในตวดวย สงททำเชน Disk Cleanup (เกบกวาดขยะบนฮารดดสก
) Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮารดดสก ) และ Disk Defragmenter ( จดเรยงขอมลเพอเรงความเรวในการ
อานขอมล )
๓ พเพลแวร ( Peopleware )
บคคล หรอผทใขงานคอมพวเตอร เรามาดกนวาอะไรบางทควรร ควรกระทำ ควรแกไข
๓reg การอาน อานกอนคลก มอะไรเดงมา อานสกบด จะไดร วาจะตองทำอะไรบาง ภาษองกฤษ
คำดพทมนจะซาๆกบ ลาแปลไมไดจรงๆ ปจจบนมโปรแกรมแปลหลายแบบ ทแปลแลวอาจไมตรงแตกพอจะ
เดาๆ ได ลาไมไดจรงๆกถามจากผร อยางนอยกรวาจะทำยงไงตอไป
๓๒ อารมณ ประเภทเปดไมทนใจ หรอคาง กเคาะคยบอรดแรงๆ กระแทกเมาสแรงๆ ดบเบลคลก
ถๆ มนไมไดชวยใหเครองทำงานไดเรวขน แตกลบขามากขน ถงขนเครองคางไปเลย
๓๓ การทำโดยไมมความร หรอ มว เจอบอยประเภทไมรแลวมว ไหนจะมวกใหมวแบบมหลกการ
โดยเฉพาะเรองการตออปกรณ การใชงานอปกรณ หรอ ตออปกรณเสรมตอพวงตางๆ กอนใชงาน อานดจากคมอ
กอนใชงานสกหนอย ผดเดยวอปกรณพงกบเปนแถบๆ เชนชองเสยบใสไมเขา กพยามธเนอดเขาไปแบบบเปนตน
หรอในดานการใชงานโปรแกรม การดาวนโหลดโปรแกรม จากเวบไซต ตองระวงใหมาก
รจกเกยวกบการ Back Up
การสำรวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทำหลงจากทคณไดใชงานค0มพวเต0รไปสท
ระยะ เพราะมนจะไมทVIหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไม0าจเขาไปเ0าข0มลคน
ได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใขบาง
คนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ๓0๐ บาท รกษาทกโรค ตองลง
วนโดวสใหม โดยทวไปกใขวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวส
พรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมล
ไวรสมนจะไมสามารถทำได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลฃสทธนนเอง ซงทำ
ใหเมอใชโปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกบโด ผลทตามมากคอ
คอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน ก
คงจะเกดขนไดอกครง คอ ๓00 บาทรกษาทกโรค หรอถงขนขอมลสญหายกคงไมใช ๓00 บาทแนนอน
แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก
สำหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายได
อกขน นนกเพราะคณไดสำรองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณท
ใชสำหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก USB FlashDrive เทปแบกอพ ทมกจะ
ใชกบการสำรองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVDCD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบ
อปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทำใหขอมลสำคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลก
ของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม ดงนน หากคณมงบเหลอพอทจะซออปกรณแบกอพขอมลสกขนกจะดโม
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
รจกเกยวกบการ Back Up
การสำรวจขอมลและไฟลระบบเอาไวแตเนนๆ เปนสงทควรทำหลงจากทคณไดใชงานค0มพวเต0รไปสท
ระยะ เพราะมนจะไมทVIหคณตองมานงคอตกในยามทวนโดวสไดรบความเสยหายจนไม0าจเขาไปเ0าข0มลคน
ได ปญหาระบบวนโดวสลมขอมลสญหาย ไวรสกลากรายเปนสงทเราพบเหนกนจนชนตา ในปจจบนซงผใขบาง
คนทไมทราบวธแกปญหากไดแตยกเครอง ไปทรานซอมคอมพ และเสยเงน ๓0๐ บาท รกษาทกโรค ตองลง
วนโดวสใหม โดยทวไปกใขวธการจะโคลนนงวนโดวสพรอมโปรแกรมตางๆ ไปยงฮารดดสกของคณ กไดวนโดวส
พรอมโปรแกรมคนมา แตโปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนงมาแลว เมอถงเวลาตองอพเดตฐานขอมล
ไวรสมนจะไมสามารถทำได เพราะไมไดลงทะเบยนอยางถกตอง หรอเปนตวทไมถกตองตามลฃสทธนนเอง ซงทำ
ใหเมอใชโปนานๆ พอมไวรสใหมๆ มาโปรแกรม Anti Virus จะไมปองกนไวรสพวกบโด ผลทตามมากคอ
คอมพวเตอรของคณจะไรซงภมคมกน และหากตดไวรสเขาอก กจะเกดปญหาเดม วนโดวสลม เครองบทไมขน ก
คงจะเกดขนไดอกครง คอ ๓00 บาทรกษาทกโรค หรอถงขนขอมลสญหายกคงไมใช ๓00 บาทแนนอน
แบกอพขอมลดวยอปกรณภายนอก
สำหรบการแบกอพขอมลโดยใชอปกรณนน แนนอนวายอมลดความ เสยงจากการทขอมลอาจสญหายได
อกขน นนกเพราะคณไดสำรองขอมลเอาไวมากกวาหนงท ซงอาจจะไมใชในฮารดดสกเพยงอยางเดยวอปกรณท
ใชสำหรบแบกอพขอมลในปจจบนกไดแก ฮารดดสกแบบตดตงภายนอก USB FlashDrive เทปแบกอพ ทมกจะ
ใชกบการสำรองขอมลขนาดใหญ ซปไดรฟ (Zip Drive) เครองบนทก DVDCD รวมทงไมโครไดรฟทใชกบ
อปกรณโมบายมาแบกอพขอมลดวยเชนกนซงทำใหขอมลสำคญๆ ของคณยงคงถกรกษาเอาไว แมฮารดดสกหลก
ของระบบจะไดรบความเสยหายกตาม ดงนน หากคณมงบเหลอพอทจะซออปกรณแบกอพขอมลสกขนกจะดโม
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
การตงคาภาษาไทยใหใชงาบได
๑) จากขบตอนของการตดตงวนโดวสทกลาวมาทงหมด จะยงไมไดตดตงภาษาไทยลงไบดวย ดงนนเราตองเขา
ไปตงคาใหวนโดวสสามารถใชงานภาษาไทยไดกอนครบ โดยคลกท start gt Control Panel
๒) ดบเบลคลกทไอคอบ Regional and Language Options เพอตงคาใหสามารถใชงานภาษาไทยได
๓) ทเพป Languages และหวขอ Supplemental language support ใหใสเครองหมายถกทหวขอแรก เพอ
ตดตงภาษาไทยเขามา สวนหวขอ East Asian languages จะใสหรอไมกได ถาหากใสจะสามารถเพมภาษาอนๆ
นอกเหนอจากภาษาไทยเซน ญปบ จบเกาหล เปนตน เสรจแลวกด Apply
Note ในขนตอนนจำเปนจะตองใสแผนซด Windows XP เขาไปดวย เพราะเมอกดปม Apply แลว ตว
โปรแกรมจะถามหาแผนดวย เพอกอปนไฟลสำหรบตดตงภาษาตางๆเพมเขาไป
๔) แสดงหนาตางของการกอปปไฟลตางๆจากแผน Windows XP ลงไปยงระบบ
๔) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options กนตอ คลกแทป Languages และ
ใเม Details
๖) ทหวขอ Installed services คลกปม Add เพอเพมการใชงานภาษาไทยเขาไป สำหรบการเรยกใชงานปม
สลบภาษา
๗) ทหวขอ Add Input language ใหกำหนดคาตามรป แลวกด OK
๘) แลวกด Apply gt OK
๙) กลบมาทหนาจอหลกของ Regional and Language Options ทแทป Advanced ใหกำหนดคากด Apply
๑๐) กลบมาทหนาตาง Regional and Language Options อกครง
๑๑) ทหนาจอ Text Services and Input Languages คลกทปม Key Settings
๑๒) กดใเม Change Key Sequence แลวตงคาใหกบใเมสลบภาษา (Grave Accent) เรมทำงาน แลว
กด OK gt OK เพอปดหนาตางทงหมด
เพยงเทานวนโดวสกจะใชงานภาษาไทยและใเมสลบภาษาไดแลว
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
สาเหตและวธแกปญหาเครองคอมพวเตอร
ปญหาอาการเครองคอมพวเตอรแฮงค
หลายคบคงเคยเจอเหตการณแปลกๆ เซนกำลงทำงาบอยดๆ เครองกหยดทำงานเสยเฉยๆ ไม
ตอบสนองอะไรเลย ตองบตเครองใหมอยางเดยว อาการอยางนแหละทเรยกวาเครองแฮงค สาเหตททำให
เครองแฮงคกมอยหลายสาเหตทเดยว ฉะนนการแกไฃจงขนอยกบวาอะไรคอตนเหต ดงนนสงทจะทำใหเรา
สามารถจดการปญหาเครองแฮงกนใตสำเรจกคอ ตองอาศยการลงเกตอาการ และวเคราะหหาสาเหตท
แทจรง จงจะนำไปสวธแกปญหาทถกตอง
สาเหตททำใหเครองแฮงค
อาการเครองแฮงศนบเกดไดจากหลายสาเหต จงเปนเรองยากทจะคาดเดาไดวาอะไรเสย อกทงยงตอง
แบงแยกดวยวาเปนการแฮงคในขณะใชงาน Windows หรอตงแตตอน บตเครอง หรอแฮงคหลงจากการ
อพเกรดอปกรณของเครอง หรอจะเปนหลงการ Over clock เปนตน สงทกลาวมานกคอตนเหตสำคญ
ทงนน เพราะฉะนนในการแกปญหาจงเจาะจงลงไปไมไดวา จะตองแกไขอยางไรเมอเครองแฮงค เพราะขนอย
กบวาเครองมปญหาเพราะอะไร สงทจะทำใหสามารถแกไขไดอยางรวดเรวกคอ การลงเกตอาการทเกดขนของ
ผใช จะเปนประโยชนอยางมาก พอจะสรปไดดงน
๑ BIOS มปญหา หรอ BIOS เสย ซงรวมถงเมนบอรดดวย เนองจาก Bios ตดตงมาพรอมในเมนบอรด
๒ อปกรณเสย เซน แรม การดจอ ฮารดดสก Power Supply จายไฟไมสมาสเมอ ฯลฯ
๓ ระบบปฎบตการเสย เซน ไฟลระบบเสยหาย
๔ ปญหาอปกรณใช IRQ ซาซอบ เซน LAN ใช IRQ ซาชอนกบ Sound Card เปนตน
๔ เครองถก Over clock ทำใหอปกรณบางตว รนทความเรวสงจนเกดความรอนสง
๖ โดนไวรสคอมพวเตอร โดยเฉพาะไวรสทเชาไปทำลาย Boot Sector
๗ อปกรณใม Compatible เซน เปนเรองของมาตรฐานการทำงานของอปกรณแตละยหอ
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
อาการเครองพตไมขน
จะทำอยางไรเมอคอมพวเตอรของเราเกดอาการแนนง เปดเครองแลวกไมยอม b o o t ทงไวแตหนา
จอสดำ กบตวหนงสอสขาว อะไรเสยกไมร เพราะเครองไมไดบอกอะไรใหทราบเลย หรอบางครงกไดแตสง
เสยงนารำคาญออกมา ในการทำงานของเครองคอมพวเตอรนน หลงจากทเราไดกดปม Power แลว มนกจะ
ทำการตรวจสอบเครองดวยกระบวนการตรวจอปกรณเสรจแลว ลาไมมปญหาอะไร กจะโหลดระบบปฏบตการ
ตอไป แตลาเครองตรวจพบปญหาขดของทางดานฮารดแวร มนกจะหยดทำงานทนท สงผลใหเราไมสามารถใช
งาบเครองได ดงนนตอไปบเราจะมาพดกนถงสาเหต และวธแกปญหาตาง ๆ ซงกมอยหลายรปแบบ และ
หลายอาการดวยกน เผอเวลาทเราเจอปญหาเหลานจะไดรบมอกบมนได
Power Supply เสย เปดไมตด
เมออปกรณจายไฟอยาง Power Supply เสย หรอจายไฟผดกจะทำใหเครองไมสามารถทำงาบ
ได ดงนนเมอเราเปดเครองกจะพบวา คอมพวเตอรจะไมมปฏกรยาตอบโตใดๆเลย มแตความเงยบสนท การ
ตรวจซอมกทำไดยากและไมมใครนยมนำ Power Supply ไปซอมทราน มกจะซอมาเปลยนมากกวา เพราะม
ราคาไมแพงนก สาเหตททำให Power Supply เสยกมกเกดจากเครองมโหลดมากเกนไป หมายความวาม
อปกรณตออยกบเครองมากเกนกำลงไฟท Power supply จะจายได โดยเฉพาะเครองทมการ Over clock จะ
ทำใหเครองกนไฟเพมขน หรอ อกสาเหตหนงมาจากพดลมระบายความรอนของ Power supply ไมหมน กจะ
ทำให Power supply ปดตวเองลงไดเซนกบ
อาการ Power Supply ไมเสย แตไมมภาพ
เมอเปดเครองแตปรากฏวาทหนาจอไมมภาพอะไรเกดขนเลย ลองขยบปลกไฟกแลวแตกยงไมมภาพ
อาการอยางนจอเสยหรอไมลงทตองทำการตรวจเฃคในเนองตนเลยกคอ สายเพานวอรทตออยดานหลง ของ
จอภาพกบเครองแนนดไมหลวม และไดเสยบปลกไฟเรยบรอยแลวหรอยง เพอใหมนใจวามไฟเขาเครองแนนอน
ตอไปใหเชคสายสญญาณของจอภาพ วาเสยบเขากบการดจอแนนดแลวหรอยง ลองขยบและเสยบใหแนน เมอ
ตรวจสอบขางตนแลวสวนตอไปทตองตรวจเชคกคอการดแสดงผลใหเปดฝาครอบเครองเพอขยบการด หรอถอด
การดออกมา แลวเสยบเขาไปใหมใหแนนอกครง เพราะปอยครงปญหากมสาเหตมาจากเสยบการดไม
แนน ทางทดใหถอดการดออกมาแลวทำความสะอาดหนาสมผสดวยยางลบ แลวกใสเขาไปใหมใหแนนอก
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
ครง เมอตรวจสอบทกอยางเรยบรอยแลว กใหทำการเปดเครอง ถาพดลมเคสทำงาน ใหสงเกตด ไฟ LED ท
อยดานหนาจอภาพ ถาพบวามแสงสวางขนมาและมการกระพรบสสม แสดงวามไฟจายไปทจอภาพแลว แต
ปญหาอาจจะเกดการดแสดงผลในเครองคอมฯ ใหลองนำจอภาพไปตอกบเครองอนๆ ถาใชดตามปกตนนก
แสดงวาการดแสดงผลเสย ตองขอมาเปลยนใหม หรอนำไปเคลมกบรานทขอมา
การเสยบแรมไมแนนกทำใหจอภาพมดไดเหมอนกน
หลายคนอาจจะยงไมทราบวา ถาเสยบแรม ไมแนนกเปนสาเหตใหจอภาพมดไดเหมอนกน ซงโดยปกต
แลวถาเสยบแรมไมแนน เครองกนาจะมเสยง บบออกมาใหไดยน แตในบางครงมนกไมสงเสยงรองอะไร
ออกมาเลย ดงนนถาเราพบวาเครองของเรามอาการเปดเครองแลวพบวาเครองทำงานปกต
คอ ไฟ Power และไฟฮารดดสกกสวาง พดลมของ Power Supply กหมน แตปญหาคอไมมภาพทหนาจอ กให
ลองถอดแรมออกมา แลวเสยบใหมใหแนน
อาการมเสยงเตอนจากสำโพงภายในเครอง
เครองบตแลวคาง พรอมกบมเสยงรองออกมาจากเครองหลายครง เมอปดเครองแลวเปดใหมกยงคงม
อาการเหมอนเดมถาเราพบวาเมอเปดเครองแลว ไดยนเสยงบบออกมาจากลำโพงลำโพงเครอง ซงเสยงดงกลาว
เกดจาก BIOS ตรวจพบวามอปกรณบางตวทำงาบผดปกต ซงถาอปกรณทกอยางทำงานไดตามปกตกจะดง
บบครงเดยว แตถาฮารดแวรตวใดมปญหาหรอไมทำงาน กจะดงมากกวา ๑ ครง โดยเสยงเตอนจะสนยาวไม
เทากน ทำใหเกดเสยงเตอนในลกษณะตางๆ ทเราเรยกวา Beep Code โดยไบออสแตละยหอกจะมรปแบบของ
เสยงทแตกตางกน ดงนนเราสามารถแกปญหาไดจากการฟงเสยง แลวนำไปดจากตารางในคมอวาเปนเพราะ
อปกรณตวใด หรอใหลองถอดแรม และการดจอออกมา แลวเสยบใหมใหแนน ๆ เพราะสวนใหญปญหา
ดงกลาวมกจะเกดจาก อปกรณดงกลาวเสยบไมแนน หรอหนาสมผสสกปรก
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
สาเหคและวธแกอาการเครองแฮงค
หลงจากทเราใชเครองไปสกระยะหนง ถาเครองของเราเกดปญหาขน เขน แฮงคไปเฉยๆ ไมสามารก
ทำงานตอได ตองรสตารทเครองใหมบอยๆ เราคงอยากทราบวาสาเหตและวธการแกปญหาททๅใหคอมพวเต0ร
แฮงคในหนานเราจะรวบรวมปญหาตางๆทอาจเกดขนและสงผลใหคอมพวเตอรของทำนเกดอาทารแองคขบมๅ
พรอมวธการแกปญหาเหลาบน สำหรบปญหาวาทำไมเครองคอมพวเตอรของเราเกดอาการแฮงคขนมาเฉยๆน
เปนปญหายอดนยม และพบกนมากทสดในกลมผใชคอมพวเตอร และเปนปญหาทไมคอยมคนรสาเหตมากทสด
เราสามารถแบงแยกประเภทของสาเหตททำใหคอมพวเตอรเกดอาการแฮงคได ๒ ประการคอ
๑ ฮารดแวร ๒ ซอฟทแวรและระบบปฏปตการ(อร)
สาเหตจากฮารดแวร
๑) อปกรณเสอมสภาพ เซน อปกรณบนแผงเมนบอรดเสอม แรม การดจอ ฮารดดสกม Bad Secter
Power Supply จายไฟไมสมาเสมอ สายสญญาณการเชอมตอตางๆ ไมแนน ๆลๆ
วธแกปญหา เปดฝาเครองสงเกตและวเคราะหอปกรณเปนตวๆไป อาจถอดมาทำความสะอาดทกขนกได
๒ ) ความไมเชากนของอปกรณแตละตว ปญหานมกจะเกดกบผขอคอมพวเตอรประเภทแยกขนสวนประกอบ ซง
อาการแฮงคเหลานจะเรมขนตงแตเราใชเครองครงแรกๆเลยอาจจะเปดเครองมาเฉยๆแลวกแฮงดใชงานนดๆ
หนอยๆแลวกแฮงคถาอาการหนกหนอยอาจจะถงขนไมสามารถใชเครองไดเลย ตนตอของปญหานเกดจากการท
เราขาดการคกษาเรองฮารดแวรทนำมาประกอบเปนเครองของเรา อกทงอาจเปนไปไดทผขายนาอปกรณ
คณภาพตามาประกอบเปนคอมพวเตอรทมราคาถกมาขายใหเรากได
วธแกไขปญหา กควรจะเลอกใชคอมพวเตอรแบรนเนมจะดกวา แตถาเกดเราขดสนปญหาทางการเงน
เรากควรจะคกษาจากการอานหนงสอ หรอถามจากบคคลทรจกทเคยผานการใชคอมพวเตอรมาแลว การดกษา
กอนการตดสนใจขอ จะเปนประโยซนตอตวคณและเงนในกระเปาของคณกจะถกใชอยางคมคาดวย
๓ ) ไดรฟเวอรลาสมยหรอตดตงไมตรงรนของอปกรณ ไดรฟเวอร คอ ซอรฟแวรอยางหนงทมหนาทในการสงการ
หรอเชอมโยงการทำงานระหวางโปรแกรมประยกตหรอระบบปฏปตการกบอปกรณตางๆภายใบเครอง เนองจาก
อปกรณคอมพวเตอรมการพฒนาอยางรวดเรว มผลตภณฑใหมๆออกมามากมายแตไดรฟเวอรทออกมากอน
หนาทจะมอปกรณตวใหมออกมากอาจจะทำงาบรวมกนไดไมดและเกดอาการแฮงคไตขงอาการบลกๆบเกด
ขนกบไดรฟเวอรคอ ถาเรามการใชงานอปกรณฮารดแวร ทไมไตมการอพเดทไดรฟเวอรใหมๆอยางสมาเสมอจะ
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
เกดหนาจอสฟาขนซงถาเราไมเขาใจอาการหรอสาเหตนรา0าจคดไปวนคร0งเสยจนต0ง Format เครองเลยกร
วธแกใฃปญหานงายๆกคอ ใหเราไปอพเดทไดรฟเวอรอปกรณฮารดแวรทเวบไซตของผผลตฮารดแวรหรอ
อปกรณทอยภายใบเครองของเรา
๔) ฝบคอตวนำไฟฟา สาเหตอกประการหนงททำใหเครองของเราแฮงคและอาจจะดเปนสาเหตททำใหคนคาด
ไมถงไดบนกคอฝบบนเอง เราอาจจะสงสยวาทำไมฝบจงทำใหเกดอาการแฮงคไดในความเปนจรงแลวฝนดจะ
เปนสาเหตหลกททำใหคอมพวเตอรแฮงก เพราะฝนเปนตวนำไฟฟาไดจะรนแรงขนาดไหนตองขนอยกบซนดของ
ฝบ และอกสาเหตททำใหเครองแฮงกกคอบรเวณทฝนเกาะ เซน ถาเปนบรเวณเมนบอรดวงจรจะไมมผลเพราะม
สารเคลอบกนเอาไว แตบรเวณขาไอซอปกรณอเลคทรอนคสตางๆ ในเครองถามฝนทจะสามารถนำไฟฟาไปเกาะ
ระหวางขาสญญาณกเปนสาเหตททำใหเครองทำงาบผดพลาดหรอแฮงคได
วธแกปญหา คอ เรากแคทำความสะอาดเครองคอมพวเตอรของเราอยเสมอ เมอใชเครองคอมพวเตอรเสรจก
ควรหาผาคลมเครองกบฝบ สำหรบอปกรณภายใบควรปรกษาผชำนาญในการทำความสะอาด
สาเหตจากซอรฟแวรและระบบปฏบตการ
สาเหตของคอมพวเตอรแฮงคทดเหมอนจะเปนปญหาใหญบนคอ ซอรฟแวรและระบบปฏบตการ ซงตน
ตอของสาเหตทซอรฟแวรทำใหเครองคอมพวเตอรแรงคบนคอการทำงาบผดพลาดของโปรแกรม และยงเครอง
คอมพวเตอรทสนบสนนการทำงาบแบบใชโปรแกรมหลายๆโปรแกรมพรอมกนไดในเวลาเดยวกน
(Multitasking) จะยงเพมโอกาสใหโปรแกรมภายในเครองของเราทำงานขดแยงกบสงขน เราจะมาดสาเหตหลกๆ
ทซอรฟแวรเปนตนตอของอาการแฮงคในคอมพวเตอรของเรา
- สาเหตจากระบบปฏบตการ (Operating System)
ระบบปฏบตการ ถาเปรยบไปแลวกเหมอนกบแมบานทคอยดแลรกษาบานของเราใหอยอยางปกตสข ซง
ระบบปฏบตการจะทำการควบคมโปรแกรมหรอฮารดแวรใหทำงาบตามดำสงเราอกทหนงอาการทเราเรยกวา
แฮงคทเกดจากระบบปฎบตการมกมสาเหตมาจากการควบคมฮารดแวรทผดพลาด เซบ การควบคม
หนวยความจำ เพราะโปรแกรมททำงานระบบปฏบตการ Windows ในขณะใดขณะหนงไมไดมแคโปรแกรม
เดยว ดงนนระบบปฏบตการจงตองคอยบรการและควบคมการใชงาบฮารดแวรเพอปองกนการตกนเองระหวาง
โปรแกรมททำงานในขณะนน ซงความสมพนธระหวางโปรแกรมททำงานอยภายในแตละเครองกแตกตางกนตาม
~ ๑ ๐ ~
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
ผใชแตละคน ดงนนจงเปนเรองยากทจะออกแบบระบบบฏปตการใหปราศจากชฐผดพลาดในการควบคมการ
ทำงานระหวางโปรแกรม แนวทางการแกปญหาคอมพวเตอรแฮงคนนคอ การหลกเลยงการทำงานท)คยพนวาทำ
ใหแฮงค หรอไมเซนนนกตองลงระบบใหม ซงอาการอาจจะดขน หากอาการแฮงคนนเกดเพราะไฟลบางไฟลของ
ระบบปฏปตการถกแกไขไปดวยโปรแกรมอน ซงปญหาลกษณะนจะเกดและมวธแกขเหมอนกบทก)ครองทม
องคประกอบในลกษณะเดยวกน
-อาการแฮงคนเกดจากโปรแกรมประยกต
หลายครงทอาการแฮงคมกเกดหลงจากโปรแกรมทตดตง อยในเครองเขากนไมได บางไฟลของโปรแกรม
ตวหนงอาจเขาไปเปลยนแปลงไฟลบางตวของระบบปฏปตการจงทำใหเกดปญหาขนตามมาไดlsquoสวนใหญมกเกด
จากไฟลนามสกล DLL ซงเปนไฟลสาธารณะของระบบปฏปตการ ทมกจะมหลายโปรแกรมทเราตดตง เขามาขอ
ใชฟลนามสกล DLL ดวย แตบางโปรแกรมกมไฟล DLL เวอรซนใหมทมประสทธภาพมากกวาไฟล DLL ตวเดม
ของระบบปฏปตการ เมอเราตดตงโปรแกรมนลงไปมบกจะเขยนไฟล DLL ตวใหมทบตวเกาทนท จงทำใหเกด
ปญหาเครองแฮงคตามมา เพราะไฟล DLL เวอรซนใหมไมสามารถทำงานรวมกบระบบปฏปตการได
ลกษณะปญหาอกอยางหนงกคอ การเกดจากโปรแกรมประยกต กคอเครองเราเกดอาการแฮงคหลงจาก
ทลงโปรแกรมใดๆลงไปนนเองทงๆทกอนหนานนในจดนมเคยเกดอาการแฮงค มกจะเกดขนเมอเราลงโปรแกรม
เวอรซบใหมทบเวอรซนเกา เพราะฉะนนเราควรจะถอนเวอรชนเกากอนลงเวอรซบใหมครบ
สำหรบแนวทางแกขของชางคอมพวเตอรกคอ ใหสอบถามพฤตกรรมของการใชงานของผใชกอน เมอ
พบเครองทมลกษณะเครองแฮงคหลงจากทผใชลงโปรแกรมตวใหมลงไปใหสนนษฐานไวกอนเลยวาอาจมาจาก
สาเหตน
วธการแกไขกคอ ใชโปรแกรม System Restore เพอยอนกลบไปยงวนทไมเกดปญหา
คสกปม Start gt Program gt Accessories gt System Tools gt System Restore
คอมพวเตอรตดไวรส
อาการแฮงคทเกดจาการทเครองเราตดไวรส เปนอาการทตรวจสอบไดยากทสด เพราะไวรส
คอมพวเตอรนนเปนโปรแกรมตวหนงทสามทารถเชามาในเครอง6ของเราไดหลายทาง ถาเราไมเคยตรวจสอบไวรส
ภายในเครองของเราเลยจนไมสามารถทำงานไดอกตอไปเลยกม อาการเครองแฮงคทเกดจากไวรสมกจะเกดกบ
mdash (ร)(ร) mdash
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
จดทไมเคยแฮงค ทงๆทไมไดเปลยนแปลงอะไรเลย อกทงกอนหนาทจะแฮงคนบมกจะแสดงอาการแปลกๆใหเรา
รบรกอน เซน ทำงานชาลงจนเรารสกได หรอมอาการกระตกบอยๆ ในบางครงอาจจะมไฟลบางไฟลโผลเชามา
โดยเราไมสามารถหาดนตอได
วธการแกไขปญหา เราจงไมควรเปดโปรแกรมหรอเอกสารทเราไมรจกหรอไมมนใจ นอกจากนควร
ตรวจสอบไวรสในเครองของเราบางและอปเดทโปรแกรมปองกนไวรสบาง หรอตองรจกลงเกตบางในขณะทใช
งานหากมโปรแกรมอะไรเดงขนมากอานกอนใหเชาใจ อยาคลกโดยไมรวาเปนอะไร
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
แบะนาโปรแกรม ปรบแตง แก1ข บำรงรกษาเครองคอม
การใชโปรแกรม Defrag Disk
๑ คลกปม Start เลอก Programs
๒ คลกเลอก Accessories และเลอก System Tools raquo Disk Defragment
๓ เมอเปดโปรแกรมขนมาแลวใหคลกเลอกไดรฟทเราตองการ และคลกทปม Defragment
๔ โปรแกรมจะเรมจดเรยงขอมล
๔ รอจบกระทงเสรจ อาจใชเวลานานแตกตางกนแลวแตปรมาณขอมล
๖ หลงจากจดเสรจแลวทำการรสตารทเครองเปนอนเสรจ
หรอสามารถทำการเรยกใชงาบ defrag ฮารดคสกไดรฟไดอกวธหนง
๑ ดบเบลคลกท My Computer คลกขวาไดรฟทตองการทำ Defragment เลอก Properties
E rdquo OpenExploreBrowse with ACDSee
SC Search
Sharing and Security_ 3$เlaquoมเชแอกสารDevices witr ~ J
m เฟนเรท Archiverar|sectนบอด แระสงอเนสส
Re รบ บส ^1ฟา1 Archiverar แสะสงอเมสส
Format
Copy Paste
Create Shortcut Rename
OST (D)
TWARE (G)
Properties
๒ คลกทแทบ Tools จากนนคลกท Defragment Now
~ ๑ ๓ ~
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๓ คลกท Defragment
๔ จากนนใหรอ เครองจะทำการ Defragment ซงอาจจะใชเวลานาน
mdash (ร)(ร mdash
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๙ โปรแกรม CCleaner
โปรแกรม CCleaner นนเปนโปรแกรมฟรแวรตวหนง ทนาใชมาก เปนโปรแกรมเลกๆ แตตพทคณ
มากกวาขนาดของโปรแกรมหลายเทาเลย โปรแกรม CCleaner นนจะชวยแกไข Registry windows ของเราใบ
กรณฟสม]ญหา หรอ ชวยในการทำความสะอาดคอมพวเตอรของเรา ทำใหคอมพวเตอรของเราทำงานไดไวฃน
สามารถดาวนโหลดไดจาก httpmdgothit
วธการใชงานโปรแกรม CCleaner
๑ เปดโปรแกรมขนมา จากนนกดเมน Registry gt จากนนใหตก(V) ในหวขอ Registry Integrity ใหหมด และ
ใหกด Scan for Issues จากนนรอจนกวาจะครบ ๑๐๐ ระบบจะแจงขนมาวามไฟลตวไหนบางทใหซอมแซม
๒ จากนนใหกด Fix selected issues และระบบจะถามวาเราจะทำการ Backup กอนการซอมแซมหรอเปลา
ใหเรากด No ไปครบ
-๑๕-
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
9 R e g is t ry In teg r ityพ M ssm g Shared DLLs ltbull Unused File Extensions รโ ActiveX and Ciass Issues ly ] T y p e Libraries d p Appbcations y Fonts _
y Application Path C C le a n e r
[bull InstaRer y O bsolete Sofhv y Run At Startup y start Menu Ord y MUI Cache
Probtem
Missing Shared DU Missing Shared DLL Missing Shared Du Missng Shared [XL
D o y o u w a n t to b a c k u p c h a n g e s to th e registry]
Data
C W indow sVScrosoft-NEnFramew orkv 1 0 3705vsavb7rtltregC WBTdowsVgtcrosoftFseTlsquoiFramevvorkv 103705Vsystementerp C XWindowsY-licrosoft NETFramework v1 0 3705YnscorrcdS C WraquorxiowsV^6crosoftfeuro T y ra m ev ork v1 03705Vnscorribi ๗
CTV ram evorkv 103705VrwcorseccS JETV=ramevvorkv 1 0 37G5SYStemcon6gl lETFramevvorkv 1 03705Vnicrosoft vsa JETใframevvorkv 103705vngtmet_นฟ ร d JET lsquoFramework v 1-03705VrKcrosoft jscnj JETframeworkXv 1 0 3705cSasynreader tETFramew orkXv 1 0 3705ehostd2 pound T Fram ew ork v 103705systemda ta d
bullชhusea HI Ex terUnused F ie Extension
Scan for Issues
gt Cance l bullร
----------------is o n SSOI^d852blt9fb-9t352bc9fb-96de-4de6-a lae-5e6319c9dff5
gt
mmFix selected issues
y13
๓ ขนตอนน1หกด Fix All selected Issues เพอเปนการซอมแซมไฟลทงหมด เทานนกอเปนอนเสรจสนการ
ซอมแซมไฟลแลวครบ
Missing shared DLL
The file c ะ Wndows Flicrosoft NETFramevvork v 1037Q5vsavb7rtdll IS referenced as a Shared DLL and doesnt exist These are often left behind after uninstalling software
Solution Delete the registry value
t
1 1 5
I raquo 1 Fix Issue Fix Al Selected Issues Close5
wm
การทำความสะอาดไฟลยยะในคอมพวเตอรยองทาน
๑ กดเลอกเมน Cleaner gt จากนนใหกด Analyze เพอใหระบบทำการสแกนสกคร จนขนครบ ๑๐๐
จากนนกด Run Cleaner เพอเปนการทำความสะอาดไฟลใน windows ของเรา
~ ๑ ๖ ~
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
Piriform CCleanerc CCleaner c o m V 2 3 i l i5 3MS W indow s 7 32-bttin td Core2 Duo CPU pound8200 copy 266GHz แ 5GB RAM VM Additions S3Trto3264
rer - Temporary Internet Files 22985 KB
I laquo bullgt bullraquo Aopkatrans Internet Explorer|v] Temporary Internet Fses fv j Cookies
V 0 HistoryRecently Typed URLs Indexdat files
^ ast Download Location O ro o c o m p te te Form History
I reg Wmdltร Explorer v j Reoe^pocumertts i j Run ร ^ rt Menu)12 other Exper MRUs ร Thumbnail c e J [v j Taskbar Jump L^ s J
j ร ฿ System raquo Empty Recyde ร ก [ Temporary Flies m Clipboard 12 Memory Dumps 2 ] Chkdsk File Fragments bullVi Windows tog Files Windows Error Reporting DNS Cache 0 sta rt Menu Shortcuts
ANALYSIS COMPLETE - (0918 secs)
314MB to il (Approximate size)
Details o f f it j to be deleted (Note No files have been deleted yet)
983 files
plusmnuta
1 Explorer - Cookses 8KB 29 filesExplorer - History 192 KB 6 files Explorer - Indexdat fiies 0KB 6 6๒5ร Explorer - Recent Documents 10 KB 14 files- Empty Recyde Bin 4800 KB 10 files- Temporary FSes 3473 KB 24 files- Windows Log Fdes 652 KB 7 filesJia - Adobe Rash Player 1KB 2 files- Windows Defendcopy- 12 KB 2 files
เทานกเสรจสนแลวครบ กบการทำใหคอมพวเตอรของเราไวขน (นดหนอย)
~ ๑๗
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
โปรแกมปองกนไวรส Eset Nodmb Antivirus
โปรแกรมปองกบไวรส Eset Nodcnb Antivirus เปนโปรแกรมปองกนไวรสอกตวหนงทนาใช โปรแกรม
ไมใหญ เครองไมอด ใชงานงาย สามารถอพเดทชอมลโวรสแบบออฟไลนใด สามารถดาวบ[หลดไดจาก
httpmdgothit เมนดาวน[หลด มใหทง ๓๒bit และ ๖๔bit เลอกดาวนโหลดใหตรงกบระบบปฏบตการ
เครองของเรา
วธการตดตง
๑ ดบเบลคลก โปรแกรมทดาวนโหลดมา -gt คลก Run -gt Next
๒ ตก I accept -gt Next --gt Next
f t Compute raquo OATArJij ScampwereMD raquo teNsdSi ฯ7tU~
Organite raquo eg open Sum New folder
Nmraquo
0 eelaquont32enu5X)J2285ewร Favoritesas Omlrtop
reg Ccwntetefi บ Recent Pieces
Oete modrfred Type
il3f825S733s t tA p jA c e f ic n
Ubtenes
Musk Kgt Pictures ร Videos
amp A laquo r ๔)DATA (Dj
ท Removable Disk (F)
pound rj ESET Endpoint Antivirus Setup
End-User License Agreement
Piease read the following kense agreement carefogy (osQJ
IMPORTANT Please read the terms and conditions o f product application set out - below carefully prior to download installation copy or use THROUGH DOWNLOADING INSTALLING C O n iN G OR USING THE SOFTWARE YOU ARE EXPRESSING YOUR CONSENT TO THESE TERMS AND CONDITIONS
Software End-User License Agreement
Under the terms o f this Software End User License Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) executed b y and between ESET s p o t ร r 0- having Its registered
reg i acceptth e t e n s in the U c e re Agreement)
I do not accept die terms in the License Agreement
I 1 mtgt i i Sfnm
๓ ตก Setup update parameter later -gt Next
๔ ตก I agree to participate -gt Next -gt Enable -gt Next -gt Install
~ ๑๘ ~
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๕ รอจนการตดตงเสรจ กด Finish
Jgj ESET Endpoint Antivirus Setup m i
Installing ESET Endpoint A n tiv iru s fesfTi
Please wait wWe the Setup Wizard instaSs ESET Endpoint Antivirus This may take several minutes
mi___
lt sect ack Sext gt I Cancel rdquo
j^ l ESET Endpoint Antivirus Setup
ENDPOINT Completing the ESET EndpointANTIVIRUS Antivirus Setup Wizard
Ode the Finish button to exit the Setup Wizard
Sad [ Rnah
๖ จะมไอคอน รปดวงตากลมๆ อยท System Taskbar
๗ ดบเบลคลกตรงรปดวงตา
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๘ คลก Update - gt General -gt คลกปม Edit -gt ตงคา update server
(http๑๙๒๑๖๘๔๖๑๘๘๐๘๑) ~gt OK (การตงคานใช1ดกบระบบเครอขายของกรมเทานน)
๙ การตดตงเสรจเรยบรอย รสตารทเครอง
ESET ENDPOINT ANTIVIRUS
E2 Protection status
Com puter scan
amp U p d a t e
4 $ setup
f euro Toots
He lp and support
Update
U pdate
Update virus signature database ไRun update o f virus signa^laquo^-dAfcahatjp_and program m odules
j Update now i
Last successfu l update 1382557 153634V irus s ignature database version 10246 (20140813)
(es^
mdash ๒0 ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล VNC
โปรแกรม VNC คอ โปรแกรมสำหรบใชนการควบคมเครองคอมพวเตอรทอยตางสถานทกน โดยใช
ระบบเครอขายภายใน (LAN) และอางองหมายเลขไอพประจำเครองเปนตวเชอมตอถงกน โดยทผควบคม
สามารถเหนหนาจอของเครองเปาหมาย พรอมกบผใชเครองได เหมาะสำหรบการใชงานภายใบองคกรเพอให
เจาหนาททางเทคนคชวยในการแกขปญหาการใชงาน หรอชวยในการสอบการใชงานระบบงาบ โปรแกรมตางๆ
ผานทางไกล แตมขอจำกดคอไมสามารถใชกบเครอขายภายบอกหรอผานอนเตอรเนตได
วธการตคตง
๑ ดาวนโหลดโปรแกรมจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด และ
๒ ดบเบลคลกไฟลทดาวนหลดมา -gt ดบเบลคลก vnc พ๒๓๒exe -gt Next
Com pressed
d Downloads gt Compressed V CjName Date modified Type Size
bull^ VNCwm iirar รพamp ร ๗IAR 557 KB
B VNCwm32iar - WinRAR - ^ r i |
m m I T พ ร m i s t ๑mu (ionldfi vsinv ร iwr ebdis จชพท e
QB 3 VNCwin52fr - i t m RAR t w 739328พ
ft J V ampใฟพทน laquoScJu-v Sfx
1 euros wwa -jนFile folder
1 _ _ _ _ Hm a m 1
Setup - VNC
Please read the following important information before continuing
Please read the following lic e n se Agreement You must accep t the terms of this agreement before continurng with the installation
G N U G E N E R A L PUBLIC LICENSE Version 2 June 1991
Copyright (C) 193S 1991 Free Software Foundation Inc59 Tenv le P lace - S u te 330 Boston M A 02111-1307 U SA
Everyone IS permitted to copy and distribute verbatim copies ๙ this license document but changing ft IS not aSowed
Preamble
The licenses for most software are designed to take aw ay your
G I do not accep t the agreement
lt Back Next gt Cancel
๓ ตก I accept the agreement -gt Next -gt Next -gt Install
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
0Install ท
Plea
Finish
VNC Server Properties (Service-Mode)
Shamg Desktop Capture Method Legacy nuthenficatoon Connections ๒puts
bull gt
o No Authentication
( bull ) V N C Password Authentication
NT Logon Authentication
Encryption Always Off
L J Prompt local user to accept conrw i
Only prompt when there IS a Ij
REAL
Configure
Configure
New Password
Confirm Password
OK
VNC Server Password
Cancel
OK Cancel k i
๔ ถาไมใส รหสผาน ตกท No Authentication หรอถาตองการใสรหสผาน ตกท VNC Password
แลวกดปม Configure -gt ตงรหสใหเหมอนกนทงสองครง -gt OK -gt Next -gt Finish
๔ จะไตไอคอน อยท System Taskbar (มมขวาลางของจอ)
ะ -
- ระร tQ ltrsquo) แ I ENG
๖ ตอนนเครองเรากพรอมทจะให แฮกเกอร (เอยไมใช) ชางเทคนคเขามาชวยเหลอแกขปญหาไต
~ ๒๒ ~
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
โปรแกรมควบคมเครองระยะไกล Team Viewer
โปรแกรม Team Viewer เปนโปรแกรมสำหรบใชในการควบคมเครองคอมพวเตอรอกโปรแกรมหนง ท
นาใช เนองจากใชงานงาย ชอด คอ ใชใตทกท ทมอนเตอรเนต ขอเลย คอ ตองเปดโปรแกรมกอนทกครง
ระยะเวลาในการใชงานควบคมเครองบางครงมการตดการเชอมตอ การตอบสนองคอนชางชากวาโปรแกรม
VNC นดหนอย มทงเวอรซนทตดตงไวในเครอง และ เวอรซนทไมตองตดตง (Portable) เพยงแคนำโปรแกรม
วางไวในเครองและเปดไดทนท ดาวนโหลดจาก httpmdgothit เมนดาวนโหลด
วรการใชงาน
๑ เมอดาวนโหลดโปรแกรมมาแลว นำมาวางไวบนเดสทอป
๒ ตบเบลคลกทไฟลนน จะไดตามภาพ
๓ รอสกพกจะไดตวเลข ID หากไมมเลข ID ใหตรวจสอบการเชอมตอเครอขายอนเตอรเนต
๔ หนาทของผใชกแจงหมายเลข ID ของคณ ใหกบเจาหนาทหรอชางเทคนคเชามาขวยเหลอแกไข
บญหาได
๔ โปรแกรมบางเวอรขนจะโชวรหสผาน กตองแจงดวย
~ ๒๓ ~
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
โปรแกรม OneKev Ghost คนชพวนโดว
หากวนหนงวนใดเครองคอมๆ ของเราไมสามารถใซงานใตเนองจาก ระบบปฏบตการวนโดวเสยหาย จะ
ดวยสาเหตจากไวรส จากการตดตงโปรแกรมผดพลาด หรอมขอมลมากเกนไปมนรกเครอง อยากจะลางใหเกลยง
ตองนกถงตวนเลย
OneKey Ghost โปรแกรมชางคอมพวเตอรอกหนงตว ทตอบสนองความตองการของชางไตดเยยม
OneKey Ghost เปนกระบวนการงายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเกบไวในรปแบบของไฟลๆเดยว
ซงสำหรบโปรแกรมนจะถกเกบในสกลไฟล GHO โดยหลกการจะใขการโคลนนง Windows ตนฉบบออกมา
นำไปลง Windows ใหมใหเครองเราเอง และยงนำไปตดตงใหเครองอนๆ ไตดวย จะพบบอยในการตดตง
คอมพวเตอรทมหลายเครอง ไมวาจะเปนรานคอม สำนกงาน โรงเรยน
วธการใขงาน
bull เปดโปรแกรมขนมาดตามรป bull
bull การ Backup หรอ โคลนนงไดรฟ ซ เกบไว ทำตามลำดบ
๑กดเลอก Backup
๒กดปม Save เพอเลอกทอยทจะเซฟไฟล backup (ควรเปนไดรฟ ว)
๓เลอกไดรฟทตองการ backup (ปกตไดรฟ C) 1
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C
๔กด Yes เครองจะรสตารท โปรแกรมจะทำการ backup ใหอตโนมต ดงภาพดานลางจนเสรจ เมอ
เสรจเรยบรอยจะไดไฟล ตามทตงลอไวในลำดบท ๒ เปนไฟลสกล gho
การนำไฟลทไดโคลนนงไว กลบมา Restore คน Drive C ทำตามขนตอนในภาพ
ltsif OneKey Ghost V6511180 Official Edition1ltbullgtRestore o Backup 0 G h o st3 2 in sta ll
Ghost Image FileD=Windows=Win7AIIKKD Windows 7 V Open 2
Part Label File Sys Free Size SizeSL C A Win8 NTFS 88 3 GB 1044 GB^ o DATA NTFS 97 GB 3613 GBdal HTC FAT32 37 GB 37 GBi s f r u - น 1 o M T C C A o r D 0 0 4 c r - o
Advanced 4 Yes Cancel
๑กดเลอก Restore
๒เลอกทอยของไฟลท Backup ไวตงแตตน ปกตจะเกบไวไน อป
๓เลอกไดรฟทตองการ Restore ปกตเปนไดรฟ C
๔กด Yes แลวเครองจะรสตารทเอง โปรแกรมจะทำการโกสใหอตโนมต จนเสรจเรยบรอย
ขอควรระวง โดยเฉพาะใบขนตอนการ Restore ตองใหแนใจวา ไดรฟทเราจะทำการ Restore นน
เปนไดรฟตามทเราตองการหรอไม โดยปกตการตดตงวนโดวกอจะเปนไดรฟ C