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Aula 16 – Plano de Ação

ELABORAÇÃO DE PROJETOS: MARKETING ESTRATÉGICO

• É composto por três seções:1. Decisão;2. Implementação;3. Controle da ação.• Reuniões periódicas de avaliação do plano são cruciais para o sucesso do plano.

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Deve-se desenvolver projeções financeiras para o curto, o médio e o longo prazos a fim de suavizar o risco do processo decisório.Elementos que compõem esta fase:• Hipóteses econômicas;• Para se ter consistência, é necessário pesquisara última ata do COPOM – Comitê de Política Monetária;• Posicionamento;• Parâmetros do Produto / Serviço;• DRE - Demonstração de Resultados do Exercício;• Análise do retorno sobre o investimento.

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• É o resultado de todo o processo de planejamento estratégico e tático, ou seja, é a fase operacional do Planejamento de Marketing;• A programação, no caso do plano de marketing, precisa conter exclusivamente as atividades principais. As atividades detalhadas devem ser registradas nos planos operacionais;• O quadro de programação deve ser simples para ser bem entendido. Conteúdo essencial: atividade, data-limite e responsável.

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Exemplo de Quadro de Programação

Adaptado de Ambrósio , V. Plano de Marketing, um roteiro para a ação. Pearson Education, 2007.

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Ex. de Quadro de Programação – Formato Cronograma

Adaptado de Ambrósio , V. Plano de Marketing, um roteiro para a ação. Pearson Education, 2007. 8



Controle• É preciso avaliar o andamento de cada passo do processo de implementação;• Reuniões periódicas são fundamentais.

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Adaptado de Ambrósio , V. Plano de Marketing, um roteiro para a ação. Pearson Education, 2007. 10



Continuidade• Um Plano de Marketing não termina quando é aprovado e apresentado. Há impactos de longo prazo a avaliar;• Mudanças certamente ocorrerão. Podem ser necessárias mudanças radicais;• É preciso rever todo o plano continuamente, face à reação do mercado;• É sempre uma volta ao início! Porém, evoluindo permanentemente!

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