19
บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ในการศึกษาโครงงานเรื่องการประชาสัมพันธ์ การเปลี่ยนแปลงระบบสัญญาณออกอากาศของ มหาชัยเคเบิล นั ้นต ้องอาศัยแนวคิด ทฤษฏีและความรู้พื ้นฐาน ดังต่อไปนี 1) การประชาสัมพันธ์ (Public relations) เพื่อให้เข้าใจถึงการประชาสัมพันธ์และกระบวนการต่างๆ ในการประชาสัมพันธ์ขององค์ต่างๆ และรู้ถึงการใช้สื่อต่างๆเพื่อการประชาสัมพันธ์ 2) การจัดกิจกรรมพิเศษเพื่อการประชาสัมพันธ์ เพื่อให้เข้าใจถึงการจัดกิจกรรมพิเศษและศึกษา ขั ้นตอนในการทากิจกรรมพิเศษนี ้ พร้อมทั ้งทาการศึกษาว่า ในธุรกิจที่สนใจนั ้นมีการทากิจกรรมพิเศษต่างๆ อะไรบ้างในช่วงเวลาที่ผ่านมาซึ ่งจะก่อให้เกิดผลประโยชน์มากยิ่งขึ ้นทั ้งในรายงานและการทางานจริง 3) การดาเนินธุรกิจของ ธุรกิจเคเบิลทีวีไทย เพื่อให้เข้าใจถึงความเป็นมาขององค์กรที่กาลังศึกษาใน ครั ้งนี ้ เพื่อที่จะได้หาแนวทางในการจัดกิจกรรมพิเศษและทาการส่งเสริมการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจัดการประชาสัมพันธ์ให้ได้ผลมากที่สุด 2.1 การประชาสัมพันธ์ (Public relations) การประชาสัมพันธ์ หมายถึง การสื่อสารความคิดเห็น ข่าวสาร ข้อเท็จจริงต่าง ๆ ไปสู่กลุ่ม ประชาชน เป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจอันดีระหว่างหน่วยงาน องค์การ สถาบันกับ กลุ่ม ประชาชนเป้าหมายและประชาชนที่เกี่ยวข้อง เพื่อหวังผลในความร ่วมมือ สนับสนุนจาก ประชาชน รวมทั ้งมีส่วนช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ ที่ดีให้แก่หน่วยงาน องค์การสถาบันด้วย ทาให้ ประชาชน เกิดความนิยมเลื่อมใส ศรัทธาต่อหน่วยงาน ตลอดจนค้นหาและกาจัดแหล่งเข้าใจผิด ช่วยลบ ล้างปัญหา เพื่อสร้างความสาเร็จในการดาเนินงานของหน่วยงานนั ้น องค์ประกอบของการประชาสัมพันธ์ ถ้าหากพิจารณาจากกระบวนการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์แล้ว ก็สามารถจาแนกองค์ประกอบ สาคัญของการประชาสัมพันธ์ออกเป็น 4 ประการ คือ

บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

  • Upload
    others

  • View
    9

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

บทท2

การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรมทเกยวของ

ในการศกษาโครงงานเรองการประชาสมพนธ การเปลยนแปลงระบบสญญาณออกอากาศของ

มหาชยเคเบล นนตองอาศยแนวคด ทฤษฏและความรพนฐาน ดงตอไปน

1) การประชาสมพนธ (Public relations) เพอใหเขาใจถงการประชาสมพนธและกระบวนการตางๆ

ในการประชาสมพนธขององคตางๆ และรถงการใชสอตางๆเพอการประชาสมพนธ

2) การจดกจกรรมพเศษเพอการประชาสมพนธ เพอใหเขาใจถงการจดกจกรรมพเศษและศกษา

ขนตอนในการท ากจกรรมพเศษน พรอมทงท าการศกษาวา ในธรกจทสนใจนนมการท ากจกรรมพเศษตางๆ

อะไรบางในชวงเวลาทผานมาซงจะกอใหเกดผลประโยชนมากยงขนทงในรายงานและการท างานจรง

3) การด าเนนธรกจของ ธรกจเคเบลทวไทย เพอใหเขาใจถงความเปนมาขององคกรทก าลงศกษาใน

ครงน เพอทจะไดหาแนวทางในการจดกจกรรมพเศษและท าการสงเสรมการตลาดไดอยางมประสทธภาพ

และจดการประชาสมพนธใหไดผลมากทสด

2.1 การประชาสมพนธ (Public relations)

การประชาสมพนธ หมายถง การสอสารความคดเหน ขาวสาร ขอเทจจรงตาง ๆ ไปสกลมประชาชน เปนการเสรมสรางความสมพนธและความเขาใจอนดระหวางหนวยงาน องคการ สถาบนกบกลม ประชาชนเปาหมายและประชาชนท เกยวของ เพอหวงผลในความรวมมอ สนบสนนจากประชาชน รวมทงมสวนชวยเสรมสรางภาพลกษณ ทดใหแกหนวยงาน องคการสถาบนดวย ท าใหประชาชน เกดความนยมเลอมใส ศรทธาตอหนวยงาน ตลอดจนคนหาและก าจดแหลงเขาใจผด ชวยลบลางปญหา เพอสรางความส าเรจในการด าเนนงานของหนวยงานนน

องคประกอบของการประชาสมพนธ

ถาหากพจารณาจากกระบวนการสอสารเพอการประชาสมพนธแลว กสามารถจ าแนกองคประกอบ ส าคญของการประชาสมพนธออกเปน 4 ประการ คอ

Page 2: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

1.) องคกรสถาบนหรอหนวยงานไดแก กจการทบคคลหรอคณะบคคลไดจดท าข น เปนแหลงขาว แหลงขอมลในการเผยแพรขอมลตาง ๆ โดยมวตถประสงคทจะด าเนนการใด ๆ ใหส าเรจลลวงไปดวยด กจการเหลานอาจจะเปนกจการของรฐบาล รฐวสาหกจ องคการสาธารณกศล และธรกจเอกชน เชน รฐบาล กระทรวง ทบวง กรม หนวยราชการหรอหนวยรฐวสาหกจตาง ๆ มลนธ บรษทหางราน ธนาคารพาณชย เปนตน

2.) ขาวการประชาสมพนธ เปนขอมลขาวสารทองคกร สถาบนหรอหนวยงานตองการเผยแพรไดแก เรองราวทเปนเนอหา สาระ รปภาพ สญลกษณ หรอเครองหมาย ทสามารถสอสารความเขาใจได

3.) สอประชาสมพนธ ไดแก เรองราวทเปนเนอหา สาระ รปภาพ สญลกษณ หรอเครองหมาย อาจจะเปนสอค าพด เชน การสนทนา การประชม การสมมนา การอภปราย การปาฐกถา ฯลฯ สอสงพมพ เชน จดหมาย บตรอวยพร แผนปลว หนงสอ วารสาร รปลอก ฯลฯ หรอสอภาพและเสยง เชน ถายภาพ สไลด แผนโปรงใส วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน สไลดมลตวชน เทปเสยง ภาพยนตร คอมพวเตอร ฯลฯ ซงเปนสอทสามารถสอสารความเขาใจได การเลอกใชสอในการประชาสมพนธมความส าคญ ถาเปนบคคลภายในอาจใชโทรทศนวงจรปด เสยงตามสาย ประกาศขาว จดหมายขาว ถาเปนประชาชนทวไป สอประชาสมพนธจะตองเผยแพรขอมลไดในวงกวาง เชน วทย โทรทศน หนงสอพมพ

4.) กลมประชาชนเปาหมายในการประชาสมพนธ ไดแก กลมบคคลหรอประชาชนทเปนเปาหมายในการสอสารประชาสมพนธครงนนๆดงน 4.1 กลมประชาชนภายใน หมายถง กลมบคลากร เจาหนาท พนกงาน ขององคกร สถาบนหรอหนวยงาน

4.2 กลมประชาชนภายนอก หมายถง กลมบคคลทอยภายนอกองคกรสถาบนหรอหนวยงาน อนไดแก กลมประชาชนทเกยวของกบหนวยงาน องคการหรอสถาบนโดยตรง กลมประชาชนในทองถน และกลมประชาชนทวไป

การประชาสมพนธ (Public Relation : PR) หมายถง การตดสอสารทจะมอทธพลตอเจตคตทดตอ องคการกลมตาง ๆ อาจเปนลกคา ผถอหน พนกงาน กลมอนรกษสงแวดลอม และวฒนธรรม รฐบาลประชาชนในทองถนหรอกลมอน ๆ ในสงคม

Page 3: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

การประชาสมพนธ (องกฤษ: Public relations หรอ PR) คอการท างานในการจดการ ระหวางองคกรและสาธารณะ[1] การประชาสมพนธนนชวยท าใหองคกรหรอบคคล ไดแสดงสผชม ผอาน โดยใชเรองทเปนทสนใจของสาธารณะและใชเปนการรายงานขาวโดยไมเสยคาใชจายโดยตรง[2]กจกรรมโดยทวไปเชน การพดในงานชมนม การท างานรวมกบแหลงขาว

การประชาสมพนธชวยสงเสรมภาพลกษณและสรางคานยมของหนวยงานไดด ขน หมายถง การสรางความรสกประทบใจทบคคลหลาย ๆ กลมมตอหนวยงานนน ๆ รวมทงลกจาง ลกคา ผบรโภค ชมชน พอคาและรฐบาล โดยการสรางความสมพนธอนดกบกลมชนเหลาน เผยแพรชแจงขาวสารใหประชาชนเหนคณความดใหเกดความเลอมใสและสรางความผกพนทางใจ เชนการทหนวยงานประสบความส าเรจมก าไรพอควร และแบงสวนของก าไรใหกบพนกงานในรปของเงนเดอนทสงพอควร ตลอดจนมสวสดการตาง ๆ ใหเหมาะสมตามอตภาพ ขณะเดยวกนกเปนสมาชกทมความรบผดชอบตอชมชนเปนเพอนบานทด มนโยบายสงเสรมพนกงานใหมต าแหนงและความรบผดชอบสงมการฝกอบรมและพฒนาพกงาน การประชาสมพนธชวยปองกนรกษาชอเสยงของหนวยงาน หมายถง มการพฒนาปรบปรงตวเอง รวมทงสนคาและบรการตาง ๆ ใหตรงกบความตองการของประชาชนแลวโอกาสทประชาชนจะไดรบความไมสะดวก เกดความเขาใจผด หรอมองในแงรายซงจะเปนผลในการน าไปวพากษวจารณใหเกดเสยชอเสยงยอมไมม หรอมนอยมากเพราะเรา ไดตรวจสอบความคดเหนทศนคตของประชาชนและท าการปรบปรงอยเสมอ การประชาสมพนธชวยสรางความเขาใจทถกตอง ท าใหเกดความรวมมอกบหนวยงานและฝายบรหารเพราะการประชาสมพนธเปนการสรางความเขาใจอนดระหวางฝายบรหารกบบคคลทเกยวของ ดวยการใหขาวสารขอเทจจรงและความถกตอง มไดเปนการจงใจหรอการโฆษณาชวนเชอดวยกลวาจายอมท าใหเกดความรวมมอรวมใจกบฝายบรหารขน การประชาสมพนธชวยการขายและการตลาด การประชาสมพนธเปนการปพนคานยม ทศนคตทดใหเกดกบหนวยงานเมอประชาชนมคานยม ความรสกทดแลวกมใจพรอมทจะรบฟงขาวสาร การโฆษณาสนคา หรอบรการตางๆ ซงเปนแรงกระตนใหเกดความตองการอยากไดและตดสนใจซอในทสด ประชาสมพนธทมการตรวจสอบทศนคต ความคดเหน คานยมของกลมเปาหมาย ยงชวยใหฝายการตลาดวางแผนงาน ตงแตผลตสนคา จดจ าหนาย โฆษณา ฯลฯ ไดถกตองและมประสทธภาพดวย

สอทใชในการปรชาสมพนธจะตองเปนสอประเภท direct response คอ จะตองใหลกคาสามารถตดตอกลบมายงบรษทไดโดยงาย ไดแก (พรพรรณ ศรประเสรฐ และคณะ, 2551 : ออนไลน)

Page 4: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

1. จดหมายตรง (direct mail) 2. เครองโทรสาร (fax mail) 3. ไปรษณยอเลกทรอนกส (e-mail) 4. โทรศพท (telephone direct response marketing) 5. โทรทศน (television direct response marketing) 6. วทย (radio direct response marketing) 7. หนงสอพมพ (newspaoer direct response marketing) 8. นตยสาร (magazine direct response marketing) 9. แคตตาลอค (catalog marketing) 10. คอมพวเตอรและอนเตอรเนต (online and internet marketing) 11. ปายโฆษณา (billboard)

2.1 จดหมายทางตรง (Direct Mail) หมายถง การโฆษณารปแบบหนงทสงไปรษณยโดยตรงและมการระบชอผรบตรมทอยนนๆ ลกษณะพเศษของจดหมายทางตรง - การเขาถงผบรโภคโดยตรง - มความเปนไปไดทถกเหนและถกอานสง - สามารถเลอกผรบเปาหมายไดอยางเสร - สามารถสอสารไดอยางเหมาะกบเวลา

รปท 2.1 ตวอยางจดหมายทางตรง (Direct Mail) ของ Top market

Page 5: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

2.2) โทรสาร หรอ โทรภาพ (องกฤษ: facsimile, fax แฟกซ) คอเทคโนโลยโทรคมนาคมอยางหนงใช

ส า ห ร บ โ อ น ถ า ย ข อ ม ล ส า เ น า ข อ ง เ อ ก ส า ร ผ า น ท า ง อ ป ก ร ณ บน เ ค ร อ ข า ย โ ท ร ศพ ท ท

เรยกวา เครองโทรสาร หรอ telecopier ในอตสาหกรรมบางประเภท การสงส าเนาเอกสารจากระยะไกลไป

ยงบคคลหนง ขอดคอรวดเรวกวาการสงทางไปรษณย แตขอเสยคอเอกสารทไดรบอาจมคณภาพต า และ

รปแบบทจดวางไวอาจไมตรงต าแหนงหรอผดเพยนไป ปจจบนโทรสารไดลดความนยมลงไป เนองจาก

นยมสงเอกสารทางอเมลแทน ซงจะไมเกดขอเสยดงกลาว

2.3) ไปรษณยอเลกทรอนกส หรอเรยกยอๆ วา E - Mail เปนวธการตดตอสอสารกนบน Internet ทเปน

มาตรฐาน และเกาแกทสด โดยทสามารถจะสงเอกสารทเปนขอความธรรมดา จนถงการสงเอกสาร แบบมล

ตม เดย มท งภาพและเสยง ไปรอบโลก ในการใหบรการแบบน ผ ทต องการสง และรบจดหมาย

อเลกทรอนกส จะตองมบญชการใชบรการทแนนอน ซงเรยกวา E-Mail Address คลายๆ กบชอ-นามสกล

และทอยนนเอง

รปท 2.2 ไปรษณยอเลกทรอนกส ของ YAMAHA

2.4) โทรศพท (telephone direct response marketing) วนนการใชโทรศพท เปนชองทางการตดตอสอสารท

ประหยด สะดวก และรวดเรวทสดในการท าธรกรรม เมอลกคาตองการใชบรการ หรอสอบถามขอมล สวน

ใหญกจะใชโทรศพทในการตดตอสอสารกน เมอลกคาไดรบขอมลทตรงกบความตองการและประทบใจใน

การใหบรการ กจะน าไปสการใชบรการในครงตอๆไป ซง Call Center จะเปนจดบรการหลก ทสามารถ

ด าเนนการตามความตองการของลกคาไดอยางมประสทธภาพ สงเสรมทงภาพลกษณและบรการทนาชนชม

เปนอยางยง

2.5) โทรทศนโทรทศน (television direct response marketing) การโฆษณาทางตรงโดยใชโทรทศ เปนสงท

นยมกนอยางมากเนองจากโทรทศนเปนสอทดทสดสอหนงกวาได เพราะมทงภาพและเสยงท าใหเขาใจได

Page 6: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

งาย และตอบสนองการรบรไดด ท าใหเกดความนาสนใจ และเชอถอ เปนอยางมากเพราะสอโทรทศนเปน

สอทใช งบประมาณคอนขางสง จงจ าเปนตองมการท าใหดทสด นาสนใจทสด

2.6) วทย (radio direct response marketing) วทยกระจายเสยง เปนสอมวลชนประเภทหนง ซงมบทบาท

ส าคญในการน าเสนอขาวสารไปสประชาชนไดอยางกวางขวาง มขอไดเปรยบมากกวาสอมวลชนอนๆหลาย

ประการเชน วทยกระจายเสยงสามารถเสนอขาวไดรวดเรวกวาหนงสอพมพ มราคาถกกวาวทยโทรทศน

สามารถออกอากาศเสนอขาวไดในทนท ขณะทเหตการณเกดขน และสามารถตดตามรายงานเหตการณ

เหลานนไดอยางตอเนอง สามารถเสนอขาวไดบอยครง ทงในรปของรายการขาวภาคยอยทก าหนดไวในทก

ตนชวโมง หรอทกครงชวโมง และในภาคหลก

2.7) หนงสอพมพ (newspaoer direct response marketing)หนงสอพมพ คอสงพมพทเสนอขาว การ

เคลอนไหวใหมๆ ทงภายในและภายนอกประเทศ มก าหนดการออกทแนนอนตายตว โดยสวนใหญจะ

ออกเปนรายวน นอกจากนแลวยงมหนงสอพมพรายสามวน รายสปดาห รายปกษ และรายเดอน

หนงสอพมพมกจะพมพลงในกระดาษส าหรบพมพหนงสอพมพโดยเฉพาะ ซงมราคาถกการโฆษณาในสอ

สงพมพปจจบนจงเปนทนยมเนองจากสามารถเขาถงคนไดทกกลมทกชนทฐานะและยงเปนสอทเขาถงผรบ

ไดอยางรวดเรว และในวงกวางอกดวย

2.8) นตยสาร (magazine direct response marketing) นตยสารเปนสงพมพทรวมเนอหาสาระประเภทตางๆ

เขาไวดวยกน ทมความนาสนใจหลายๆเรอง แตเปนเรองประเภทเดยวกน ท าใหสามารถเลอกกลมเปาหมาย

เฉพาะได ตรงกบกลมเปาหมายของสนคา และจดพมพออกมาเปนเลมวางตลาดเปนรายคาบ (Periodical

Publication) คอรายสปดาห รายปกษ รายเดอน เปนตน

ขอด

1. เปนสอทสามารถเจาะจงกลมเปาหมายไดงาย

2. สอมอายยาวนาน ท าใหโฆษณาผานตาผบรโภคบอยครง

3. สอมคณภาพ เพราะกระดาษมคณภาพ และการพมพมคณภาพสง

4. มจ านวนผอานตอฉบบสง

5. เขาถงผบรโภคไดในวงกวาง

Page 7: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

ขอเสย

1. ระยะเวลาในการวางแผงจ าหนายไมตรงเวลาท าใหขาวสารเกดความลาชา จนบางครงขอมลดเดยอาจพน

ก าหนดไปแลว

2.9) แคตตาลอค (catalog marketing) แคตตาลอกเปนเอกสารเยบเลม สงพมพเปนเลม มกมสารบญ บทน า

เนอหามกจะเปนรายละเอยดของสนคา/บรการตาง ๆ และบทความแนะน า โฆษณาตางๆส าหรบสนคา/

บรการนนๆ ลกษณะทส าคญของแคตตาลอกกคอ เปนสงพมพทมงเสนอรายละเอยดของสนคา/บรการ มกม

ภาพสนคา มค าบรรยายประกอบ จดแบงประเภทสนคา/การบรการเปนหมวดหม สะดวกตอการคนหา แคต

ตาลอกบางเลมบรรจสนคา/บรการเปนจ านวนมาก ท าใหหนงสอมความหนามาก แคตตาลอกมผลตอการ

จ าหนายสนคา/บรการคอนขางสง

งานพมพแคตตาลอกเปนงานทพถพถน แคตตาลอกทดมคณภาพชวยสรางความนาเชอถอใหกบ

สนคา/การบรการของบรษทหางราน อกทงท าใหสนคา/การบรการนนมความโดดเดนซงโรงพมพของเราม

ความเขาใจและช าชองในการพมพสงพมพแคตตาลอกเปนอยางด อกทงราคากเปนกนเอง การออกแบบ

รปเลมและเนอหาทดของแคตตาลอกยอมท าใหสนคา/การบรการนน ๆ มความโดดเดนและนาสนใจยงขน

ซงจะท าใหจดมงหมายของงานพมพแคตตาลอกนนประสบความส าเรจ ทงนโรงพมพของเรารบออกแบบ

หรอใหค าปรกษาแนะน าในการจดท าพมพแคตตาลอกใหดเดนทงรปแบบและคณภาพงานพมพ

2.10) คอมพวเตอรและอนเตอรเนต (online and internet marketing) อนเทอรเนต เปนเครอขายคอมพวเตอร

ขนาดใหญทเชอมโยงตดตอสารขอมลไปไดทวโลก เปนสงคมออนไลนขนาดใหญมการสอสารดวยภาพ

เสยง และขอความ มบรการแลกเปลยนขอมล ไฟลจากเครองคอมพวเตอร นยมใชกนอยางแพรหลายเพมขน

ทกวน การน าเสนอขอมลตางๆผานอนเตอรเนตนนท าไดงาย ใชตนทนต ากวาเอกสาร สอสงพมพ การจะ

โฆษณาผานทางสอนจ าเปนตองมการออกแบบใหดมความนาสนใจและเลอกชองทางใหเหมาะสม เพอได

ประสทธภาพและตรงตามเปาหมาย

2.11) ปายโฆษณา (billboard) ปายโฆษณา เปนการประกาศสนคาหรอบรการใหประชาชนโดยทวไปทราบ

เปนเครองมอสอสารทางการตลาดเพอบอกกลาวใหผบรโภครสกถงคณคาและความแตกตาง รจกและ

กอใหเกดพฤตกรรมการซอสนคาหรอใชบรการนน ในอดตการเรมตนของการโฆษณาจะเปนลกษณะของ

การรองปาวประกาศเชญชวน ปจจบนการโฆษณาท าไดตามสอตางๆ เชน สอสงพมพ สอโทรทศน สอวทย

เปนตน โดยเจาของกจการจะวาจางบรษทรบท าโฆษณา เพอท าการโฆษณาสนคาและบรการในสอตางๆ

Page 8: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

เชน ปายโฆษณากลางแจงตามถนนสายหลก ซงเปนสอทชวยประหยดงบประมาณไดและสามารถตอกย า

ตราสนคาไดอกทางหนง ปายโฆษณา เปนสอทมความส าคญมากในวงการประชาสมพนธ เพราะปาย

โฆษณาสามารถเผยแพรไดสะดวกและกวางขวาง เขาถงกลมเปาหมายไดทกพนทสามารถสอสารกบ

ผบรโภคไดทกเพศทกวย ทกระดบการศกษา มความยดหยนในการออกแบบ สามารถออกแบบกราฟกได

อยางอสระเพอโนมนาวความรสกไดเปนอยางด ปายโฆษณา เปนสอทมความส าคญมากในวงการ

ประชาสมพนธ เพราะปายโฆษณาสามารถเผยแพรไดสะดวกและกวางขวาง เขาถงกลมเปาหมายไดทกพนท

สามารถสอสารกบผบรโภคไดทกเพศทกวย ทกระดบการศกษา มความยดหยนในการออกแบบ สามารถ

ออกแบบกราฟกไดอยางอสระเพอโนมนาวความรสกไดเปนอยางด

ลกษณะทดของปายโฆษณา

- ตอบสนองจดประสงคในการสอความหมายไดอยางสมบรณ

- มความชดเจนในภาพลกษณ และขอความทใชในการสอความหมายตองมความชดเจน มขนาดทเหมาะสม

- รปภาพและขอความทน าเสนอตองสอดคลอง สมพนธกนและสงเสรมซงกนและกน

- สามารถเขาใจไดงาย ดงดดความสนใจกลมเปาหมายใหไดมากทสด

ขอดของปายโฆษณา

- ครอบคลมพนทกวางขวาง และสามารถเลอกตงเฉพาะพนทได

- มความถในการมองเหนบอย เพราะจดตดตงสวนใหญเปนเสนทาง หรอบรเวณทตองเดนผานไปมาเสมอ

- สามารถดงดดความสนใจไดด

- ขอความทกะทดรด ท าใหเกดความสนใจและเปนจดเดนทท าใหเกดความจดจ า

ขอเสยของปายโฆษณา

- การน าเสนอขอมลมขอจ ากดสง ท าใหขาดรายละเอยดเมอเปรยบเทยบกบสอชนดอนๆ

- การตดตงในต าแหนงทไมเหมาะสม ท าใหไดรบความสนใจนอย

- การผลตจ าเปนตองใชความละเอยดออนสง เสยคาใชจายมาก

Page 9: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

รปท 2.3 ปายโฆษณา (billboard) ของ Dutch Mill

2.2) การจดกจกรรมพเศษเพอการประชาสมพนธ

กจกรรมประชาสมพนธนน นกประชาสมพนธสามารถน ากจกรรมเผยแพรผานสอมวลชนทกแขนง

ได เพอใหเกด Talk of the town สงส าคญคอ นกประชาสมพนธจะตองสรางกระแสใหเกดขนใหไดเพอ

สงผลใหไดรบการเผยแพรการจดเหตการณพเศษเพอการประชาสมพนธ

เหตการณพเศษ (Special events) ถอเปนกจกรรมทางการประชาสมพนธ ซงใชเปนสอหรอเครองมอในดาน

การประชาสมพนธอกประเภทหนง การจดเหตการณพเศษขององคกรนบไดวาเปนกจกรรมทางดานการ

ประชาสมพนธทส าคญอยางหนงทหนวยงานหรอองคกรใชเปนเครองมอในการประชาสมพนธ โดยการ

จดเหตการณพเศษขนเพอสรางความสมพนธกบกลมประชาชนเปาหมาย

การจดเหตการณพเศษน ยอมไดผลทางดานจตวทยาการประชาสมพนธทคอนขางสง อกทงยง

ไดผลดทางดานการเผยแพร กระจายขาวกจการหรอความเคลอนไหว ตลอดจนความกาวหนาขององคกร

ดวย สงตางๆ เหลานยอมกอใหเกดความพงพอใจและภาพลกษณทดแกประชาชนไดโดยงาย เพราะ

เหตการณพเศษเปนกจกรรมทตอบสนองความตองการ ความอยากร ของประชาชนไดหลายประการ รวมทง

เปนการใหความรความเขาใจ พรอมๆ กบความบนเทงไปในตว เหนอสงอนใดคอการเปดโอกาสให

ประชาชนไดเขามามสวนรวมในงานหรอกจกรรมนน

Page 10: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

การจดกจกรรมประชาสมพนธหรอกจกรรมพเศษ (Special Event) ควรยดหลก แปลก ใหม ใหญ ดง

และพงปฏบตดงน

1. ลกษณะของงานควรมความเกยวของกบบรษท

2. ควรมกจกรรมทนาสนใจตอกลมเปาหมาย และสอมวลชน

3. มขอเสนอพเศษเพอชวยในการสงเสรมการขาย

4. ซอสอเพอประชาสมพนธกจกรรมขององคกร

5. มการประชาสมพนธทงกอนจดงานและเมองานเสรจสนลง

ประเภทของกจกรรม

1. การจดวนและสปดาหพเศษ (Special Day and Weeks )คอ การทหนวยงานหรอองคการสถาบนจดงานเหตการณพเศษขน โดยเลอกก าหนด

วนส าคญหรอสปดาหส าคญโดยเฉพาะเจาะจงขนมาเอง แลวถอเอาวนหรอสปดาหชวงนนเปนระยะเวลาจด

เหตการณพเศษของตน

การจดแสดงและนทรรศการ (Display and Exhibits) เปนการจดงานองคการสถาบนเพอผลทางดานการประชาสมพนธ โดยมวตถประสงคทจะแสดง

ใหเหนถง กจการความกาวหนา ตลอดจนผลงานทผานมาของหนวยงานหรอองคการสถาบนให

ประชาชนไดชม การจดการแสดงและนทรรศการนท าไดหลายวธ อาจเปนกจกรรมการแสดง หรอ

นทรรศการกได เชน งานแสดงสนคา (TRADE FAIRS )

การจดการแสดงและนทรรศการนเปนกจกรรมทไดผลทางดานการประชาสมพนธมากพอสมควร

เพราะประชาชนไดมโอกาสเขามาสมผสดวยตนเอง และมสวนรวมอยางแทจรง ประชาชนผเขามาชม

งาน ยอมไดพบไดเปน ไดยนไดฟง ไดจดตองลบคล า และไดรวมอยในสภาพแวดลอมและบรรยากาศ

นน ๆ ดวยตนเอง ตลอดจนไดรบความร และความบนเทง เพลดเพลน ไปพรอมกนในตวดวย จงนบ

ไดวามผลทางจตวทยาการประชาสมพนธคอนขางสง อยางไรกตาม การจดการแสดงและนทรรศการเปน

การจดงานทมความยงยากสลบซบซอนพอสมควร และมงบประมาณคาใชจายคอนขางสงท งทางดาน

เครองมออปกรณตาง ๆ ตลอดจนการเผยแพรประกาศใหคนทราบ เพราะฉะนนนกประชาสมพนธ หรอ ผ

Page 11: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

ทจดนทรรศการและการแสดงดงกลาว จะตองมนใจวา การจดงานนสามารถลอใจ หรอดงดดใจให

ประชาชนมาชมไดอยางมประสทธภาพ

3. การพบปะและการประชม (Meeting and Conferences)

คอ การจดใหมการพบปะหรอ การประชมเพอเปดโอกาสใหบคคลหลายฝายไดมโอกาสพบปะ

แลกเปลยนทศนะความคดเหนของซงกนและกน ซงถอเปนเหตการณพเศษเชนกน เชน การประชมทาง

วชาการ การสมมนานกบรหาร กนบวาเปนการเปดโอกาสให ฝายจดการหรอฝายบรหารไดมโอกาส

พบปะกบบคคลส าคญภายนอกตาง ๆ (key external publics) ทไดรบเชญมารวมดวย เชน ผน าความ

คดเหนในสงคม หรอผน าในทองถนและชมชนตาง ๆทงนกเพอใหฝายจดการไดมโอกาสฟงความคดเหน

และขอเสนอแนะของบคคลเหลาน รวมทงการปรกษาหารอกนถงนโยบายและแผนการด าเนนงานของ

องคการดวย

4. การจดงานวนครบรอบป (Anniversaries) การจดงานวนครบรอบป เปนการจดงานในวนเวยนมา ครบรอบของการกอต งหรอสถาปนา

หนวยงานหรอองคการ การจดงานวนครบรอบปนนยมจดกนทงหนวยงาน หรอ องคการสถาบนรฐบาล หนวยงานธรกจเอกชน และองคการสาธารณกศลตาง ๆ เพราะการจดงานดงกลาวเปนการสรางโอกาส ในการตดตอสอสารประชาสมพนธกบประชาชนและชมชน เปนโอกาสอนดทองคการสถาบนจะไดแสดงถงความกาวหนา ความส าเรจและการมสวนชวยเหลอสรางสรรคสงคมสวนรวมใหประจกษแกสายตาประชาชน รวมทงเปนการสรางความไวเนอเชอใจและชอเสยงเกยรตคณ ตลอดจนความเลอมใสศรทธาในหนวยงานใหเกดขนในจตใจประชาชน งานฉลองครบรอบป มกจดเปนชวงระยะ ๆ

5. การใหรางวลพเศษ (Special Awards) คอ การทหนวยงานสถาบนจดมอบรางวลพเศษ ใหแกบคคลทสรางสรรคหรอบ าเพญประโยชนใน

สงทดงามแกสงคมสวนรวม หรอเปนบคคลดเดนหรอบคคลตวอยางเปนตน การมอบรางวลพเศษน อาจมอบใหแกบคคลภายในสถาบนและภายนอกสถาบนกได ถาเปนบคคล

ภายในองคการสถาบนกไดแก การมอบรางวลพเศษใหแกบคลากรทมผลงานหรอท างานดเดนใหแกบรษท

หรอสถาบน เมอใหรางวลแกบคคลเหลานแลว บรษทกจะเผยแพรกระจายขาวตามสอมวลชนตาง ๆ

รวมทงจลสารหรอวารสารภายในบรษทดวย ส าหรบการมอบรางวลพเศษแกบคคลภายนอกนน ทางบรษท

กอาจจะมอบใหแกประชาชนผท าประโยชนตอสงคมสวนรวม หรอ พลเมองด

6. การเปดใหเยยมชมหนวยงานสถาบน (Open House)

Page 12: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

การเปดใหเยยมชมสถาบน หมายถง การทองคการสถาบนเปดหนวยงานใหบคคลภายนอกเขาเยยมชมกจการ ซงนบวาเปนเหตการณพเศษประเภทหนงทสรางความสมพนธอนดระหวางบรษทกบประชาชน การเปดใหเยยมชมสถาบนนจะตองเปดโอกาสใหบคคลทวไป ทกกลม ทกอาชพ เขาเยยมชมมใชเปดใหชมแตเฉพาะประชาชนบางกลม กยอมกอใหเกดความรสกวา ล าเอยง หรอ เลอกทรกมกทชง อนอาจสรางทศนคตทไมดแกประชาชนได องคการสถาบนธรกจทมกจการขนาดใหญ หรอมผลงานทนาสนใจ มกมประชาชนกลมตาง ๆ เขาเยยมชมเสมอ เชน กลมนกเรยน นสตนกศกษา กลมเกษตรกร กลมนกธรกจ กลมสอมวลชน เปนตน ซงบรษทกจะน าชมกจการตาง ๆ เชน น าชมหนวยงานแผนกตาง ๆ น าชมโรงงาน การแสดงสาธตตาง ๆ ระบบการท างาน รวมทงการบรรยายสรปในหองประชมหรอฉายภาพยนตรใหดประกอบดวย ซงสงเหลานจะชวยใหกลมบคคลเขาชมเกดความรความเขาใจในการด าเนนงานขององคการสถาบน เปนการสรางความเขาใจและความสมพนธทดแกประชาชนเปาหมายและประชาชนทวไป

7. การจดงานประกวด (Contest) การจดงานประกวดน อาจเปนการจดประกวดเฉพาะกลมบคคลภายในสถาบน หรอ อาจมการจด

ประกวดหรบบคคลภายนอกดวย ส าหรบบคคลภายในสถาบนอาจเปนการจดประกวดขอเสนอแนะของผ

ถอหน เกยวกบดานนโยบายและการปรบปรงบรษท หากขอเขยนของผถอหนคนใดชนะการประกวดกจะ

ไดรบรางวลจากบรษท

8. การจดขบวนแห ( Parades and Pageants) การจดขบวนแหนนบวาเปนเหตการณพเศษทมบทบาทส าคญส าหรบงานดานชมชนสมพนธของ

บรษท สวนมากมกจะเปนขบวนแหเนองในวนส าคญหรอโอกาสส าคญตาง ๆซงองคการสถาบนเปนผรวม

ใหความสนบสนน

9. การอปถมภงานของชมชน ( Sponsored Community Events) การอปถมภงานของชมชน หมายถง การทองคการสถาบนใหความอปถมภหรอสนบสนนงานของ

ชมชน ซงมวตถประสงคทจะปรบปรงสภาพแวดลอมความเปนอยของชมชน หรอทองถนอนไดแก

สงเสรมปรบปรงทางดานการศกษาของชมชนในทองถน ดานสขภาพอนามยของชมชนวฒนธรรมและ

ดานนนทนาการตาง ๆ เชน ใหความอปถมภแกโครงการอนามยเพอชมชนในทองถนนน เปนตน

10. การใหความสนบสนนแกองคการตาง ๆ ( Sponsored Organization) การใหความสนบสนนแกองคการตาง ๆ หมายถง การทองคการสถาบนใหความสนบสนนโดยเขา

ไปจดการหรอด าเนนการสงใดสงหนงใหแกองคการตาง ๆ ในชมชนเพอสรางความนยมศรทธาใหแก

Page 13: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

สถาบน เชน สถาบนเขาไปเปดการจดฝกอบรมอาชพใหแกประชาชนในทองถน หรอชวยใหการจด

ฝกอบรมและพฒนากลมยวเกษตรกรในชมชนทองถนนน เปนตน

11.สญลกษณทางดานการประชาสมพนธ (Public Relations Personalities)

สญลกษณทางดานการประชาสมพนธ หมายถง การทองคการสถาบน เชน บรษทธรกจบางแหงจะใชวธ

คดเลอกสาวงามทมเสนหและฉลาดปราดเปรยว คลองแคลวไวเปนสญลกษณ หรอ ผแทนของบรษท ท า

หนาทเปนทตแหงความสมพนธของบรษท เพอสรางภาพลกษณทดและความประทบใจใหแกประชาชน

12. การจดงานฉลอง ( Dedications ) การจดงานฉลอง เปนเหตการณพเศษเพอประชาสมพนธใหทราบถงบรการใหม ๆหรอสงอ านวย

ความสะดวกใหมขององคการสถาบน เชน การใหบรการในระบบใหม การจดงานฉลองนนบวาเปน

โอกาสแหงการประชาสมพนธ ( PR opportunities ) ทส าคญ ซงท าใหสถาบนสามารถชแจงท าความ

เขาใจในสงใหมหรอระบบใหมใหประชาชนไดทราบและเขาใจ การจดงานนจะตองมการวางแผนลวงหนา

โดยฝายประชาสมพนธของบรษท เพอจดเตรยมงาน มการเลอกก าหนดวนก าหนดรายชอแขกทเชญมา

เตรยมรถรบสงแขกและผรวมงาน รวมทงเตรยมการตอนรบตาง ๆตลอดจนเตรยมการเผยแพรสประชาชน

การจดงานฉลองนอาจมการสาธตใหชมถงระบบใหมทประชาสมพนธดวย เพอความร ความเขาใจของ

ประชาชน เชน บรษทจดงานฉลองแนะน าการใหบรการแกสระบบใหม ซงในงานนนจะมการแสดงสาธต

ใหผ เขารวมงานในงานชมดวย เปนตน

2.3) ธรกจเคเบลทว

ธรกจเคเบลทวในประเทศไทยเปนธรกจทมความนาสนใจธรกจหนง เกดขนมานบตงแตป พ.ศ.

2532 ในทนขอน าเสนอภาพรวมเบองตนของธรกจ โดยน าเสนอภาพรวมของโครงสรางธรกจ ลกษณะ

รายไดของธรกจในปจจบน ตลาดเปาหมายของธรกจ ทรพยากรมนษยและลกษณะรายการทน าเสนอทาง

เคเบลทว เพอเปนการปพนฐานความเขาใจในธรกจเคเบลทวและใหเปนทางเลอกในการประกอบวชาชพ

ของบณฑตดานนเทศศาสตร

โครงสรางทวไปของธรกจเคเบลทว

เคเบลทว (Cable TV) ในทนหมายรวมถง การถายทอดออกอากาศรายการวทยโทรทศนประเภทตาง ๆ ผาน

Page 14: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

ระบบสายเคเบลหรอระบบดาวเทยมหรอระบบคลนวทย โดยมผชมทงทเปนผชมทวไปและผชมทบอกรบ

เปนสมาชก

ปจจบนธรกจเคเบลทวไทยอยภายใตการควบคมของหนวยงานรฐ 2 แหงคอ

1. บรษทองคการสอสารมวลชนแหงประเทศไทยจ ากด (มหาชน) ผไดรบใบอนญาตด าเนนกจการ

สถานโทรทศน ชอง 3 และชอง 9 รวมทงสถานวทยกระจายเสยงระบบเอเอมและระบบเอฟเอม จ านวน

62 สถานทวประเทศ นอกจากนยงรวมถงเคเบลทวระบบ MMDS และระบบจายคาชมรายการท

ตองการ

2. กรมประชาสมพนธ ส านกนายกรฐมนตร เปนหนวยงานรฐทเปนเจาของสถานวทยโทรทศน ชอง 11

และเปนผด าเนนงานเครอขายสถานวทยกระจายเสยงแหงประเทศไทยระบบเอเอมและระบบเอฟเอม

จ านวน 146 สถานทวประเทศ (กรมประชาสมพนธ, 2550) ซงรวมทงเปนผด าเนนงานเครอขายสถานวทย

โทรทศนไทย (NBT) นอกจากนกรมประชาสมพนธยงเปนทตงของคณะกรรมการวทยกระจายเสยงและ

วทยโทรทศนแหงชาต (กกช) ซงเปนองคกรทออกใบอนญาตและก ากบดแลทงดานเทคนคและดานการ

ด าเนนกจการวทยกระจายเสยงและกจการโทรทศนในประเทศทงหมด รวมทงกจการเคเบลทวทกประเภท

กจการเคเบลทวภายใตการก ากบดแลของรฐดงกลาว แบงออกเปน 3 ประเภท ดงน

1. กจการธรกจเคเบลทวขนาดใหญ (Large Cable TV Operator) ซงเปนธรกจเคเบลทวแบบบอกรบสมาชก

ด าเนนกจการโดยบรษท UBC ภายใตใบอนญาตของบรษทองคการสอสารมวลชนแหงประเทศไทยจ ากด

(มหาชน) ตงแตป พ.ศ. 2532 จนถง พ.ศ. 2557 ปจจบนบรษท UBC เปนผด าเนนกจการเคเบลทวรายใหญ

ทสด ถายทอดรายการออกอากาศทวประเทศผานระบบดาวเทยมและระบบเครอขาย Fiber optic

2. กจการธรกจเคเบลทวขนาดเลก (Small Cable TV Operator) เปนธรกจเคเบลทวแบบบอกรบสมาชก

เชนเดยวกน แตเปนกจการขนาดเลกด าเนนกจการทงในเขตเมองและเขตชนบททวประเทศ ธรกจเคเบลทว

ขนาดเลกเหลานผประกอบการบางสวนประมาณ 102 ราย ไดรบอนญาตจากกรมประชาสมพนธ และม

จ านวนประมาณมากกวา 420 แหงเปนกจการธรกจเคเบลทวทไมไดรบใบ

อนญาตอยางถกตองจากกรมประชาสมพนธ (ฝายตรวจค าขออนญาต กกช, 2550) ธรกจเคเบลทวขนาดเลก

เหลานถายทอดรายการผานระบบสายเคเบลททอดสายผานเสาไฟฟาหรอเสาโทรเลขไปยงสมาชกในหมบาน

Page 15: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

ดวยอตราคาบอกรบเปนสมาชกทต า ท าใหธรกจเคเบลทวขนาดเลกเหลานเปนทยอมรบโดยทวไปและ

กลายเปนคแขงส าคญกบธรกจเคเบลทวขนาดใหญทมลกคาจ ากดตามเมองใหญๆ เทานน

3. กจการธรกจฟรเคเบลทว (Free Cable TV) เปนกจการธรกจฟรเคเบลทวเพยงรายเดยวทด าเนนกจการ

ภายใตใบอนญาตของกรมประชาสมพนธ คอ บรษท World Star Company จ ากด ท าการถายทอดออกอากาศ

ในระบบ MMDS ครอบคลมพนทกรงเทพมหานครและเขตปรมณฑลทงหมด กจการธรกจเคเบลทวทง 3

ประเภท อยภายใตการก ากบดแลของ คณะกรรมการวทยกระจายเสยงและวทยโทรทศนแหงชาต (กกช) ซง

ไดออกระเบยบควบคมการด าเนนงานของธรกจเคเบลทวทงหมด เชน การตรวจสอบเนอหารายการท

ออกอากาศ และการหามโฆษณาสนคาไปยงสมาชก แตในทางปฏบตกจการเคเบลทวทกประเภทตอง

รบผดชอบในการควบคมและตรวจสอบเนอหาดวยตนเอง กระนนกตามกฎเกณฑทเปนอปสรรคตอเสรภาพ

ในการน าเสนอขาวสารไดรบการผอนคลายจากรฐมากขน รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ. 2550

มาตรา 47 ไดก าหนดใหมองคกรอสระองคกรหนงท าหนาทจดสรรคลนความถและก ากบการประกอบ

กจการวทยกระจายเสยงและวทยโทรทศน (รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย, 2550) ดงนนในอนาคตอน

ใกล กจการวทยกระจายเสยง และวทยโทรทศน จงมแนวโนมทจะถกก าหนดออกใหเปน 3 ประเภท คอ

1) กจการวทยกระจายเสยงและวทยโทรทศนทท าหนาทดานใหกาปรกษาหรอเผยแพรงานของรฐ

2) กจการวทยกระจายเสยงและวทยโทรทศนทมงเพอการคา และ

3) กจการวทยกระจายเสยงและวทยโทรทศนทมงน าเสนอขาวสารเพอชมชน

ขอก าหนดดงกลาวครอบคลมกจการธรกจเคเบลทวเชนเดยวกนโดยจะด าเนนการภายใตการก ากบ

ดแลขององคกรอสระและท าหนาทเพอการคาเปนหลก บทความนขอเนนน าเสนอกจการเคเบลทวทมผชม

บอกรบเปนสมาชกเปนหลก เนองจากเปนกจการธรกจทมการขยายตวรวดเรวและมการแขงขนสง ภาพรวม

ของกจการเคเบลทวประกอบดวย ลกษณะรายได ตลาด ก าลงคนและลกษณะเนอหารายการทน าเสนอทาง

เคเบลทว ลกษณะรายไดของธรกจเคเบลทว เพอทจะอธบายลกษณะรายไดของธรกจเคเบลทวอยางชดเจน

ขอน าเสนอลกษณะรายไดของธรกจเคเบลทวของบรษท UBC ซงมรายละเอยดมากพอทจะแสดงใหเหนถง

ภาพรวมของสถานะรายไดของธรกจเคเบลทวไดอยางคอนขางด ในขณะทภาพรวมของรายไดในกจการ

เคเบลทวขนาดเลกยงไมสามารถรวบรวมไดอยางชดเจน นอกจากนสมาชกเคเบลทวทมอยทวประเทศ

รวมทงในเขตกรงเทพฯ และปรมณฑลนบเปนลกคาของกจการเคเบลทวขนาดเลกเชนกน ปจจบนมกจการ

เคเบลทวขนาดเลกกวา 500 ราย ใหบรการอยท วประเทศและมากกวา 420 รายทด าเนนกจการโดยไมไดขอ

Page 16: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

อนญาตอยางถกตองตามกฎหมาย กจการเคเบลทวขนาดเลกเหลานถายทอดออกอากาศผานระบบสายเคเบล

ทเปนเครอขายขนาดเลกโดยมสมาชกรวมกนประมาณ 1.5 ลานครวเรอน อตราสมาชกประมาณเดอนละ 350

บาท เนองจากรฐหามไมใหกจการเคเบลทวทมสมาชกท าการโฆษณาสนคา ธรกจเคเบลทวจงไมมรายไดจาก

การโฆษณาสนคา ดงนนรายไดหลกของธรกจเคเบลทวทงขนาดใหญและขนาดเลกมาจากคาสมาชก แต

กจการเคเบลทวยงสามารถหารายไดเพมจากการใหบรการตดตงอปกรณพเศษ จากการท ากจกรรมทางการ

ตลาดและจากงานบรการอนๆ

ตลาดเปาหมายของของธรกจเคเบลทว

ตลาดของธรกจเคเบลทวไดก าหนดจากลกษณะรายไดครวเรอนของผบอกรบเปนสมาชก จากลกษณะ

รายไดของครวเรอนดงกลาวจะเหนไดวา ธรกจเคเบลทวขนาดเลกทมอตราคาสมาชกต าสามารถด าเนนการ

อยรอดไดเพราะมงเปาหมายไปท กลมครวเรอนทมรายไดไมเกน 15,000 บาทตอเดอน ทวทกภาคท ง

ประเทศ

บคลากรในธรกจเคเบลทว

ขอมลแทจรงทเกยวกบคณลกษณะและจ านวนของบคลากรทท างานอยในกจการธรกจเคเบลทวใน

ขณะนยงไมชดเจนวาเปนอยางไร กจการธรกจเคเบลทวขนาดใหญ เชน UBC ซงมหนวยผลตรายการ

ภายในประเทศ แลวน ารายการเหลานนไปออกอากาศในชองของตนเองไดถง 11 ชอง นอกจากนนรายการ

ตาง ๆ ทน าเสนอ อาท ชองภาพยนตร HBO ชองสารคด จะเปนรายการทซอลขสทธมาจากตางประเทศทว

โลกแทบทงสน นอกจากน กจการ UBC ยงใชระบบถายทอดผานดาวเทยมและระบบสาย Fiber Optic ซง

เปนเทคโนโลยระดบสงตางกบกจการเคเบลทวขนาดเลกทด าเนนกจการดวยตนทนทต าแทบจะไมสามารถท

จะผลตรายการดวยตนเองได รายการสวนใหญทน าเสนอจงเปนรายการทซอลขสทธมาจากผผลตรายการ

ภายในประเทศ จงพอทจะประเมนไดวา กจการเคเบลทวขนาดใหญใชบคลากรจ านวนมากในสวนของการ

ผลตรายการ ดานเทคนค และการวจย รวมทงบคลากรในดานการขายและการตลาด ในทางตรงกนขาม

กจการเคเบลทวขนาดเลกใชบคลากรในสวนของชางเทคนค งานบรการประมาณไมเกนกจการละ 10 คน

เทานน

Page 17: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

โครงสรางเทคโนโลยของกจการเคเบลทว

กจการเคเบลทวขนาดใหญ เชน UBC พงพาโครงสรางเทคโนโลยขนสง อาท เคเบลทวระบบดจตอล ท

เชองโยงกบระบบ Hybrid fiber/Coaxial system และระบบถายทอดสญญาณโทรทศนผานดาวเทยม DSTV

สวนกจการเคเบลทวขนาดเลกพงพาโครงสรางเทคโนโลยพนฐาน อาท ระบบถายทอดสญญาณโทรทศน

ผานสายเคเบลทลากไปตามแนวเสาไฟฟาเขาสบานสมาชกผรบสญญาณ โครงสรางเทคโนโลยพนฐาน

ดงกลาวมตนทนต าและสามารถถายทอดรายการเขาสพนททเปนจดบอดของการกระจายภาพระบบดาวเทยม

ไดเปนอยางด

รายการทน าเสนอทางเคเบลทว

ปจจบนกจการเคเบลทวสวนใหญทงขนาดใหญและขนาดเลกตางใหบรการแกสมาชก 24 ชวโมงตอ

วน ยกเวนกจการเคเบลทวขนาดเลกบางแหงทถายทอดออกอากาศวนละไมกชวโมงเทานน รายการท

น าเสนอในกจการเคเบลทวท งขนาดใหญและขนาดเลกสวนใหญแบงออกเปนประเภทตางๆดงน คอ

รายการบนเทง รายการกฬา รายการขาว รายการเพอการศกษาและรายการอน ๆ กจการเคเบลทวขนาดเลก

แมวาจะน าเสนอรายการประเภทเดยวกนกบกจการเคเบลทวขนาดใหญกตามแตรายการเหลานนมกจะเปน

รายการทดอยทงปรมาณและดานคณภาพ ในอดตนนเพอเปนการลดตนทนในการผลตรายการ กจการเคเบล

ทวขนาดเลกสวนใหญจะละเมดลขสทธโดยคดลอกรายการจากแหลงตาง ๆ แลวน าไปเสนอแกสมาชกใน

ระบบเคเบลของตนเอง ปจจบนกจการเคเบลทวขนาดเลกสามารถทจะน าเสนอรายการทมลขสทธถกตอง

ตามกฎหมาย โดยการรวมตวกนเปนองคกรหรอสมาคมแลวรวมทนในการผลตรายการรวมกน และชอ

ลขสทธรายการประเภทตางๆ จากผผลตรายการโทรทศนภายในประเทศ นอกจากนยงซอลขสทธรายการท

บรษท UBC ผลตเองจากบรษท RNT (บรษทในเครอ UBC)

โดยสรปแลวภาพรวมของกจการเคเบลทวในปจจบนแสดงใหเหนถงโอกาสทเปดกวางส าหรบผท

สนใจในธรกจกจการเคเบลทวขนาดเลก ไมวาจะเปนการประกอบกจการ การเปนผผลตรายการ กลาวคอ

1. กจการเคเบลทวขนาดเลกมโอกาสขยายตวไดอกมาก ทงนเพราะวา ตลาดของธรกจเคเบลทว

ขนาดเลกไดแก ผทมรายไดตงแตเดอนละ 15,000 บาทขนไป ประมาณรอยละ 47 เปนครวเรอนทอยใน

กรงเทพฯ และประมาณรอยละ 74 เปนครวเรอนตางจงหวดตามภาคตาง ๆ

Page 18: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ

2. ลกษณะโครงสรางของเทคโนโลยของกจการเคเบลทวขนาดเลก เปนเทคโนโลยพนฐาน อปกรณ

หางายภายในประเทศและมราคาไมสงมากนก ดงนนงบลงทนในกจการเคเบลทวขนาดเลกจงไมมากนก

ความเปนไปไดในการตงกจการเคเบลทวจงมสง

3. กจการเคเบลทวเปนธรกจทสามารถสรางก าไรได เพราะใชบคลากรจ านวนนอย เจาของกจการ

สามารถแสวงหารายการทน าเสนอดวยตนทนทต า เนองจากเปนการรวมลงทนผลตรายการกบเครอขาย

สมาคมกจการเคเบลทวดวยกน ยงไปกวานนถาเจาของกจการมความสามารถในการผลตรายการ ปญหาการ

ขาดแคลนรายการทจะน าเสนอจะลดลงเพราะ มการผลตรายการเอง อาท รายการขาวภายในทองถน ขาว

ชมชน รายการสารคดทองถน รายการสงเสรมหรอรายการเพอการประชาสมพนธ เปนตน

4. กจการเคเบลทวขนาดเลกมความเขมแขงมากกวาในอดต เนองจากปจจบนกจการเคเบลทวขนาด

เลกไดรวมตวเปนกลมองคกรเปนปกแผน มความเขมแขง อาท สมาคมเคเบลทวแหงประเทศไทย ท าใหการ

ด าเนนกจการเคเบลทวขนาดเลกมความมนคงมากกวาในอดต การรวมตวของกจการเคเบลทวขนาดเลกเปน

การรวมตวเพอเรยกรองรฐถงสทธในการแขงขนทเปนธรรมกบกจการเคเบลทวขนาดใหญ นอกจากนยงรวม

ทนกนผลตรายการปอนเครอขายสมาชกเปนการแกปญหารายการทขาดแคลนและขจดปญหาการละเมด

ลขสทธอกดวย

5. กจการเคเบลทวสามารถด าเนนงานรวมกบวทยชมชนในฐานะทเปนพนธมตรยทธศาสตรไดเปน

อยางด เสรมใหกจการเคเบลทวมความมนคงมากยงขน ธรกจเคเบลทวไทยทงขนาดใหญและขนาดเลก

สามารถตอบสนองความตองการดานขาวสารของกลมประชาชนทกระจดกระจายอยท วประเทศไดเปนอยาง

ด กจการเคเบลทวขนาดใหญ แมวาจะใชเทคโนโลยระดบสง น าเสนอรายการทนาสนใจจากตางประเทศ ม

ทนประกอบการสงกวากจการเคเบลทวขนาดเลก ไดใชเวลาหลายปกวาทจะประสบความส าเรจ ใน

ขณะเดยวกนการขยายตวของกจการเคเบลทวขนาดเลกในชองทางปจจบน นบเปนโอกาสททาทายบณฑต

ดานนเทศศาสตรทตองการเปนผประกอบการธรกจขนาดเลก เพราะเปนผทมความเชยวชาญในดานการผลต

และออกแบบรายการวทยและโทรทศนอยแลวซงแตกตางจากนกลงทนธรรมดาทวไปนนเอง

Page 19: บทที่2 การทบทวนเอกสาร / วรรณกรรม ... · 2018-11-01 · นโยบายส่งเสริมพนักงานใหม้ีตาแหน่งและความรับผดิชอบ