คมอการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยทกษณ

ประจ าปการศกษา 2561

ฝายประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยทกษณ

สารบญ

หนา ค ำน ำ บทท 1 ระบบประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยทกษณ 1

กระบวนกำรตรวจประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน 2 บทท 2 การประกนคณภาพระดบหลกสตร AUN QA 9

แนวทำงกำรประกนคณภำพกำรศกษำ ระดบหลกสตร 9 องคประกอบและเกณฑกำรประกนคณภำพกำรศกษำ ระดบหลกสตร AUN QA 10 องคประกอบท 1 กำรก ำกบมำตรฐำน 10 องคประกอบท 2 กำรพฒนำคณภำพหลกสตรตำมเกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร 24

บทท 3 โครงรางองคกร (Organization Profile) 29 P.1 ลกษณะองคกร 29

ก. สภำพแวดลอมขององคกร 29 ข. ควำมสมพนธระดบองคกร 30

P.2 สภำวกำรณขององคกร 32 ก. สภำพดำนกำรแขงขน 32 ข. บรบทเชงกลยทธ 32 ค. ระบบกำรปรบปรงผลกำรด ำเนนกำร 32

บทท 4 เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) 34 เกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศ : มมมองเชงระบบ 34 องคประกอบของเกณฑกำรประกนคณภำพกำรศกษำตำม เกณฑ EdPEx 35 แนวทำงกำรประเมนตำมระบบ EdPEx 35 ตวชวดและเกณฑกำรประกนคณภำพกำรศกษำ ส ำหรบสวนงำนทใชเกณฑ EdPEx 39 สวนท 1 กำรน ำระบบคณภำพสำกลมำใชบรหำรจดกำรทวทงองคกร (EdPEx) 39 สวนท 2 ผลลพธ (หมวด 7) 42

7.1 ผลลพธดำนกำรเรยนรของผเรยน และดำนกระบวนกำร 43 7.2 ผลลพธดำนกำรมงเนนลกคำ 80 7.3 ผลลพธดำนกำรมงเนนบคลำกร 94 7.4 ผลลพธดำนกำรน ำองคกำรและกำรก ำกบดแล 106 7.5 ผลลพธดำนงบประมำณ กำรเงน และตลำด 121

รายการอกษรยอ 130 บรรณานกรม 131

ค าน า

คมอกำรประกนคณภำพกำรศกษำ มหำวทยำลยทกษณ ประจ ำปกำรศกษำ 2561 จดท ำขน เพอใชเปนแนวทำงในกำรด ำเนนงำนตำมระบบประกนคณภำพกำรศกษำ มหำวทยำลยทกษณ ประจ ำปกำรศกษำ 2561 ด ำเนนกำรโดยใชเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศ (EdPEx) เพอกำรประกนคณภำพกำรศกษำระดบคณะ/สถำบน และระดบหลกสตรใชเกณฑ AUN QA และวธกำรประเมนคณภำพกำรศกษำเปนกำรประเมนเชงระบบ ซงสอดคลองกบแนวทำงกำรประเมนระดบหลกสตรของ AUN-QA เปนกำรเปลยนจำกกำร Audit ตำมขอก ำหนดของตวชวดสลกษณะทเปน Assessment คมอฉบบน ประกอบดวยเกณฑกำรประเมน 2 เกณฑ ประกอบดวย 1) เกณฑ AUN QA ระดบหลกสตร กำรด ำเนนกำรตำมเกณฑ ASEAN University Network – Quality Assurance (AUN - QA) ทมสำระหลกเกยวกบกำรจดกำรศกษำแบบ Outcome Based Education (OBE) มงสมฤทธ Expected Learning Outcome (ELO) และมกำรประเมน 7 ระดบ และ 2) เกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศ (Education Criteria for Performance Excellence : EdPEx) ระดบมหำวทยำลยสวนงำนวชำกำร สวนงำนอน และหนวยงำนบรหำร ซงมหำวทยำลยทกษณน ำเกณฑคณภำพกำรศกษำเพอกำรด ำเนนกำรทเปนเลศ (EdPEx) มำใชในกำรประเมนคณภำพกำรศกษำภำยใน เพอใหกำรพฒนำระบบบรหำรและกำรจดกำรองคกรสอดคลอง เหมำะกบบรบทของมหำวทยำลย และเพอกำรพฒนำคณภำพกำรศกษำทเปนเลศตอไป มหำวทยำลยทกษณ กมภำพนธ 2562

1

บทท 1 ระบบประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยทกษณ

ตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ก าหนดใหม

ระบบการประกนคณภาพการศกษา เพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาทกระดบ ประกอบดวย ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในและระบบการประกนคณภาพการศกษาภายนอกและใหถอวาการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองด าเนนการอยางตอเนอง โดยมการจดท ารายงานประจ าปเสนอตอหนวยงานตนสงกด หนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชนเพอน าไปสการพฒนาคณภาพและมาตรฐานการศกษาและเพอรองรบการประกนคณภาพการศกษาภายนอก โดยมส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษาท าหนาทพฒนาเกณฑ วธการประเมนคณภาพภายนอก และท าการประเมนผลการจดการศกษาเพอใหมการตรวจสอบคณภาพของสถานศกษา โดยค านงถงความมงหมาย หลกการ และแนวการจดการศกษาในแตละระดบ ประกอบกบกระทรวงศกษาธการไดออกกฎกระทรวง การประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2561 ในขอ 3 ใหสถานศกษาแตละแหงจดใหมระบบ การประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาโดยการก าหนดมาตรฐานการศกษาของสถานศกษาของสถานศกษาให เปนไปตามมาตรฐานการศกษาแตละระดบและประเภทการศกษาทรฐมนตรวาการกระทรวงศกษาธการประกาศก าหนด พรอมทงจดท าแผนพฒนาการจดการศกษาของสถานศกษาทมงคณภาพตามมาตรฐานการศกษาและด าเนนการตามแผนทก าหนดไวจดใหมการประเมนผลและตรวจสอบคณภาพการศกษาภายในสถานศกษา ตดตามผลการด าเนนการเพอพฒนาสถานศกษาใหมคณภาพตามมาตรฐานการศกษา และจดสงรายงานผลการประเมนตนเองใหแตหนวยงานตนสงกดหรอหนวยงานทก ากบดแลสถานศกษาเปนประจ าทกป

มาตรฐานการศกษา ระดบอดมศกษา เปนไปตามประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐาน การอดมศกษา พ.ศ. 2561 ประกอบดวย มาตรฐาน 5 ดาน ดงน

มาตรฐานท 1 ดานผลลพธผเรยน มาตรฐานท 2 ดานการวจยและนวตกรรม มาตรฐานท 3 ดานการบรการวชาการ มาตรฐานท 4 ดานศลปวฒนธรรมและความเปนไทย มาตรฐานท 5 ดานการบรหารจดการ ในปการศกษา 2561 มหาวทยาลยก าหนดนโยบายใหมการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา

ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการท เปน เลศ (Education Criteria for Performance Excellence :EdPEx) และเกณฑการประกนคณภาพการศกษาอาเซยน (ASEAN University Network Quality Assurance : AUN-QA) โดยแบงการด าเนนงานตามเกณฑคณภาพการศกษา ดงน

1. ระดบหลกสตร ด าเนนการตามเกณฑการประกนคณภาพการศกษา AUN QA 2. ระดบสวนงานวชาการ สวนงานอน และหนวยงานบรหาร ด าเนนการตามเกณฑคณภาพการศกษา

เพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) ยกเวนส านกหอสมดใชเกณฑรางวลคณภาพแหงชาต (TQA) 3. ระดบสถาบน ด าเนนการตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) ทงน มหาวทยาลยทกษณ มขอบงคบ วาดวย ระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา

พ.ศ. 2558 โดยก าหนดใหการประกนคณภาพการศกษาตองเปนไปเพอเกอหนนใหมหาวทยาลยด าเนนงานบรรลตามวตถประสงค และจดเนน ตามสาระในมาตรา 7 และมาตรา 8 แหงพระราชบญญตมหาวทยาลย

2

ทกษณ พ.ศ. 2551 และใหมสาระอน ๆ ตามความเหมาะสม และการพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย จะตองยดหลกการดงตอไปน

1. การมสวนรวมของประชาคม ครอบคลมบคลากร และผมสวนไดสวนเสย 2. เสรภาพทางวชาการ 3. ความอสระและความคลองตวในการด าเนนงาน 4. มการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนองและเชอมโยงกนตงแตระดบมหาวทยาลย สวนงาน

วชาการ สวนงานอน หนวยงานบรหาร และหลกสตร กระบวนการตรวจประเมนคณภาพการศกษาภายใน

การตรวจประเมนคณภาพการศกษาภายในตามระบบประกนคณภาพการศกษา แบงออกเปน 3 ระดบ ดงน คอ การตรวจประเมนระดบหลกสตร การตรวจประเมนระดบคณะหรอหนวยงานเทยบเทา และการตรวจประเมนระดบสถาบน

1. การตรวจประเมนระดบหลกสตร

รอบระยะเวลาการตรวจประเมน

▪ ทกหลกสตรด าเนนการประเมน องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน ทกป ▪ ทกหลกสตรด าเนนการตรวจประเมนเพอการพฒนาตามเกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร

ตามรอบระยะเวลาทก าหนด โดยทกหลกสตรจะตองไดรบการประเมนอยางนอย 1 ครงในรอบ 5 ป

องคประกอบและคณสมบตของคณะกรรมการประเมน มรายละเอยดดงตอไปน • คณะกรรมการประเมนประกอบดวยผทรงคณวฒจ านวนอยางนอย 2 คน • ประธาน (Lead Assessor) เปนผประเมนจากภายในสถาบนทอยนอกสงกดคณะทเปน

เจาของหลกสตรทรบการประเมน สวนผประเมนอก 1 คน เปนผประเมนจากภายในหรอภายนอกคณะทเปนเจาของหลกสตรทรบการประเมน แตตางหลกสตร

• ผประเมนทกคนตองเปนหรอเคยเปนผรบผดชอบหลกสตรหรออาจารยประจ าหลกสตร • คณะกรรมการประเมน แตงตงโดยมหาวทยาลย • คณะกรรมการ 1 ชด สามารถประเมนไดมากกวาหนงหลกสตร • การตรวจสอบและก ากบการด าเนนงานตามองคประกอบท 1 ด าเนนการโดยฝายวชาการ

รายงานการประเมนตนเอง

• ทกหลกสตรรายงานองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐานของปการศกษาทตรวจประเมนและจดสงใหกรรมการประเมนกอนก าหนดการประเมนอยางนอย 15 วน

• หลกสตรทรายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ AUN-QA โดยใชขอมลอยางนอย 3 ปยอนหลง หรอรายงานขอมลเทาทไดด าเนนการตามเกณฑและสรปเปน Program Profile เพอเผยแพรและประชาสมพนธสาระส าคญของหลกสตรสสาธารณะ

3

• ใหหลกสตรปรบปรงการด าเนนงานตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนฯ ปทผานมา และปรบปรงรายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ AUN-QA และปรบ Program Profile ใหทนสมยเพอเผยแพร/ประชาสมพนธสาระส าคญของหลกสตรสสาธารณะ

• เอกสารรายงานและหลกฐานประกอบอาจอยในรปแบบของสออเลกทรอนกสได ขนตอนการตรวจประเมน การตรวจประเมนตามองคประกอบ 2 องคประกอบ ดงน องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน ด าเนนการตรวจสอบผลการก ากบมาตรฐานหลกสตร โดยฝาย

วชาการ องคประกอบท 2 การด าเนนการประกนคณภาพระดบหลกสตรเพอการพฒนา ด าเนนการประเมน

โดยคณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษา ตามเกณฑ AUN QA ก าหนดการตรวจประเมน 2 รปแบบ ดงน • การตรวจประเมนในพนท Site Visit ก าหนดประเมน 1 วน โดยคณะกรรมการประเมนฯ ศกษา

รายงานเชงวเคราะหเอกสาร (Desktop Assessment) และหลกฐานอางองตามระบบ (e-SAR TSU) ลวงหนากอนการลงพนท ในวนลงพนทมขนตอนดงน

• พธเปด (Opening Meeting) • การน าเสนอผลการด าเนนงานของหลกสตร • การตรวจเอกสาร • การสมภาษณผมสวนไดสวนเสย 6 กลม ไดแก ผบรหาร คณาจารย บคลากรสายสนบสนน

นสต/นกศกษา ศษยเกา และผใชบณฑต • การเยยมชมสถานท • การน าเสนอสรปผลการตรวจเบองตนดวยวาจาทเนนการเสนอจดแขง และขอเสนอแนะเพอ

การพฒนาของหลกสตร (Closing Meeting) • การตรวจประเมนเชงวเคราะหเอกสาร (Desktop Assessment) คณะกรรมการประเมนฯ ศกษา

รายงานและหลกสตรอางองผานระบบ e-SAR TSU และจดท ารายงานผลการประเมนทเนนการเสนอจดแขงและขอเสนอแนะเพอการพฒนาของหลกสตร

รายงานผลการตรวจประเมน ใหหลกสตรท “ผาน” การประเมนองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน รายงานวนทคณะกรรมการ

ประเมนฯ แจงผลการประเมน และรายนามคณะกรรมการประเมนฯ เผยแพรสสาธารณะ ส าหรบหลกสตรทไดรบการประเมน AUN-QA ระดบหลกสตร ในรอบปการศกษา ใหรายงาน

ผลการประเมนตามรปแบบของ AUN-QA ระดบหลกสตร (ภาคภาษาองกฤษ) โดยมการเสนอจดแขงและขอเสนอแนะเพอการพฒนาของหลกสตร รวมทงคะแนนการประเมนทงในภาพรวมและเฉพาะแตละเกณฑ ทงเกณฑหลกและเกณฑยอย ทงนควรจดท ารายงานผลการตรวจประเมนใหแลวเสรจภายใน 1 เดอน หลงสนสดการตรวจฯ

4

การสงรายงานการตรวจประเมนตอส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ทกหลกสตรรายงานผลตามองคประกอบท 1 และสงรายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ AUN-QA

ระดบหลกสตร พรอมทงขอมลพนฐาน (CDS) ผานระบบ CHE-QA Online การเผยแพรสาระส าคญสสาธารณะ น าเสนอโพรไฟลของหลกสตร (Program Profile) ทแสดงสาระส าคญ จากรายงานการประเมน

ตนเองตามเกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร เพอการประชาสมพนธและเผยแพร ในเวบไซตของสาขาวชาหรอคณะหรอระบบ e-SAR TSU โดยระบวนทลาสดทหลกสตร “ผาน” การประเมนผลตามองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน

รปท 1-5 การเผยแพรสาระส าคญสสาธารณะโดยใช Program Profile จากรายงานการประเมนตนเองตาม

เกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร version 2.0 (หากใช Version 3.0 ใน Part 2 จะประกอบไปดวยเกณฑ 11 ขอ คอ 2.1 ถง 2.11)

5

2. การตรวจประเมนระดบสวนงานวชาการ สวนงานอน และหนวยงานบรหาร รอบระยะเวลาการตรวจประเมน ทกป องคประกอบและคณสมบตของคณะกรรมการประเมน ก าหนดตรวจประเมน 2 สวน ดงน (1) การตรวจประเมนระดบคณภาพการด าเนนงานตามคาเปาหมายในค ารบรองการปฏบตงาน

• คณะกรรมการประเมนประกอบดวย ผบรหารระดบมหาวทยาลย อยางนอย 3 คน ประกอบดวย ประธาน 1 คน กรรมการอยางนอย 2 คน ทงน ขนอยกบขนาดของสวนงาน/หนวยงาน

• ประธานคณะกรรมการประเมนฯ เปน อธการบด หรอ รองอธการบด • คณะกรรมการประเมนแตงตงโดยมหาวทยาลย

(2) การตรวจประเมนการพฒนาองคกรหรอการด าเนนงานตามแนวทาง EdPEx/TQA เฉพาะสวนงานวชาการ ด าเนนการตรวจประเมนโดย ผทรงคณวฒภายนอกมหาวทยาลย อยางนอย 1 คนตอสวนงาน ทมความรและประสบการณการด าเนนงานตามแนวทาง EdPEx/TQA และเปน EdPEx Assessor หรอ TQA Assessor

รายงานการประเมนตนเอง ด าเนนการจดท ารายงานการประเมนตนเองตามแนวทาง ดงน

สวนงาน รายงานการประเมนตนเอง 1. คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร 2. คณะวทยาการสขภาพและการกฬา 3. คณะเศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ 4. คณะพยาบาลศาสตร 5. คณะวศวกรรมศาสตร 6. คณะอตสาหกรรมเกษตรและชวภาพ 7. วทยาลยนานาชาต 8. วทยาลยการจดการเพอการพฒนา

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 1 - การวเคราะหโครงรางองคการ (OP) - รายงานวธการน า EdPEx ไปใชในหนวยงาน - การประเมนตนเองหมวด 1-6 และการก าหนดตววดท

ส าคญในหมวด 7 - จดท าแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx - รายงาน Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

2. รายงานผลลพธหมวด 7 1. คณะวทยาศาสตร 2. คณะศกษาศาสตร 3. คณะนตศาสตร 4. คณะศลปกรรมศาสตร

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 2 1. ทบทวนโครงรางองคกร การประเมนตนเองหมวด 1-6

และตวชวดทส าคญในหมวด 7 2. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง

EdPEx 3 .จ ดท า SAR ตาม เกณ ฑ EdPEx (Application Report)

(โครงรางองคกร และหมวด 1-7) 4 . ร าย งาน Common Data Set (CDS) ต าม ท ส ก อ .

ก าหนด

6

สวนงาน รายงานการประเมนตนเอง คณะเทคโนโลยและการพฒนาชมชน 1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 3+

1. ทบทวนโครงรางองคกร การประเมนตนเองหมวด 1-6 และตวชวดทส าคญในหมวด 7

2. จดท าแผนและพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะ (Feed-back) ของผทรงคณวฒภายนอก

3. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx

4. จดท า SAR ตามเกณฑ EdPEx (Application Report) (โครงรางองคกร และหมวด 1-7)

5 . ร าย งาน Common Data Set (CDS) ต าม ท ส ก อ . ก าหนด

- สวนงานอน 6 สวนงาน (ยกเวนส านกหอสมด) - หนวยงานบรหาร 13 หนวยงาน

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 3+ 1. รายงานการทบทวน/วเคราะหโครงรางองคกร 2. ร า ย ง า น ก า ร ท บ ท ว น /ป ร ะ เม น ต น เอ งห ม ว ด 1-6

(เฉพาะกระบวนการสนบสนนกระบวนงานหลก/กระบวนงานสนบสนน/กระบวนงาน หมวด 1-6 ของมหาวทยาลย และกระบวนการบรห ารจ ดการส วน งาน /หน วยงาน ตามทมหาวทยาลยก าหนด)

3. ก าหนดตวชวดทส าคญในหมวด 7 3.1 ประสทธผลของกระบวนการสนบสนนกระบวนงาน

หลก/กระบวนงานสนบสนน /กระบวนงาน หมวด 1-6 ของมหาวทยาลย

3.2 ประสทธผลของกระบวนการบรหารจดการสวนงาน/หนวยงาน ตามทมหาวทยาลยก าหนด

3.3 ตวชวดเฉพาะตามบรบทของสวนงาน (ถาม) 4. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง

EdPEx 5. รายงานผลการพฒนาสวนงาน/หนวยงานตามแนวทางท

มหาวทยาลยก าหนด (SAR) ส านกหอสมด 1. จดท าแผนและพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะ (Feedback)

ของผทรงคณวฒภายนอก 2. รายงาน SAR ตามเกณฑ TQA (Application Report)

ขนตอนการตรวจประเมน การประเมนแบงเปน 2 สวน ดงน

(1) การตรวจประเมนระดบคณภาพการด าเนนงานตามคาเปาหมายในค ารบรองการปฏบตงาน • ตรวจประเมนโดยคณะกรรมการประเมนทมหาวทยาลยแตงตง

7

- คณะกรรมการประเมนฯ พจารณาผลการประเมนจากรายงานประเมนตนเอง ผานระบบ e-SAR TSU และตรวจประเมนตรวจประเมนเชงวเคราะหเอกสาร (Desktop Assessment) ยกเวนคณะเทคโนโลยและการพฒนาชมชนและส านกหอสมด อาจมการตรวจประเมนในพนท (Site Visit) รวมดวย

• คณะกรรมการประเมนฯ ใหขอเสนอแนะแกสวนงานผาน ระบบ e-SAR TSU (2) การตรวจประเมนการพฒนาองคกร หรอการด าเนนงานตามแนวทาง EdPEx/TQA เฉพาะ

สวนงานวชาการ • ตรวจประเมนโดยผทรงคณวฒภายนอกทมหาวทยาลยแตงตง • สงรายงานผลการประเมนตนเองใหผทรงคณวฒภายนอกพจารณาและประเมน • ผทรงคณวฒภายนอกใหขอมลปอนกลบ (Feedback)

รายงานผลการตรวจประเมน มการเสนอจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) หรอโอกาส

ในการปรบปรง (Opportunity For Improvement) ตามขอเทจจรงทพบ (Facts & Findings) เพอผรบการประเมนสามารถพจารณาใชอยางเหมาะสมและน าไปสการพฒนาหนวยงานหรออาจรวมถงแนวปฏบตทดและคะแนนการประเมน

การสงรายงานการตรวจประเมนตอส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) สงรายงานผลการด าเนนงาน EdPEx ผานระบ CHE-QA Online ตามแนวทางและระยะเวลาท สกอ.

ก าหนด การเผยแพรสาระส าคญสสาธารณะ น าเสนอรายงานการประเมนตนเองโดยใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

(EdPEx) เพอการประชาสมพนธและเผยแพร ผานระบบ e-SAR TSU 4. การตรวจประเมนระดบสถาบน

รอบระยะเวลาการตรวจประเมน ทกป องคประกอบและคณสมบตของคณะกรรมการประเมน

• คณะกรรมการประเมนประกอบดวย ผทรงคณวฒอยางนอย 3 คน ประกอบดวย ประธาน 1 คน กรรมการอยางนอย 2 คน

• ประธานและกรรมการประเมนทกคนเปน EdPEx Assessor หรอ TQA Assessor • คณะกรรมการประเมนฯ แตงตงโดยมหาวทยาลย

8

รายงานการประเมนตนเอง ด าเนนการจดท ารายงานการประเมนตนเองตามแนวทาง ดงน

สวนงาน รายงานการประเมนตนเอง มหาวทยาลยทกษณ แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 3+

- ทบทวนโครงรางองคกร การประเมนตนเองหมวด 1-6 และตวชวดทส าคญในหมวด 7

- จดท าแผนและพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะ (Feedback) ของผทรงคณวฒภายนอก

- รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx - จดท า SAR ตามเกณฑ EdPEx (Application Report) (โครงรางองคกร

และหมวด 1-7) - รายงาน Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

ขนตอนการตรวจประเมน การตรวจประเมนคณภาพการด าเนนงานตามแนวทาง EdPEx เพอรบ Feedback มขนตอนดงน

• ตรวจประเมนโดยผทรงคณวฒภายนอกทมหาวทยาลยแตงตง • สงรายงานผลการประเมนตนเองใหผทรงคณวฒภายนอกพจารณา • พจารณาผลการประเมนจากรายงานประเมนตนเอง • ผทรงคณวฒภายนอกใหขอมลปอนกลบ (Feedback)

รายงานผลการตรวจประเมน มการเสนอจดแขง (Strengths) เรองทสามารถปรบปรงได (Areas for Improvement) หรอโอกาส

ในการปรบปรง (Opportunity For Improvement) ตามขอเทจจรงทพบ (Facts & Findings) เพอผรบการประเมนสามารถพจารณาใชอยางเหมาะสมและน าไปสการพฒนาหนวยงานหรออาจรวมถงแนวปฏบตทดรวมทงคะแนนการประเมน ทงนควรจดท ารายงานผลการตรวจประเมนใหแลวเสรจภายใน 15 วน หลงสนสดการตรวจฯ

การสงรายงานการตรวจประเมนตอส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) สงรายงานผลการด าเนนงาน EdPEx ผานระบ CHE-QA Online ตามแนวทางและระยะเวลาท สกอ.

ก าหนด การเผยแพรสาระส าคญสสาธารณะ น าเสนอรายงานการประเมนตนเองโดยใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

(EdPEx) เพอการประชาสมพนธและเผยแพร ผานระบบ e-SAR TSU

9

บทท 2 การประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร AUN QA

แนวทางการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร

การประกนคณภาพระดบหลกสตร ประกอบไปดวย 2 องคประกอบดงน 1. องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน ของการประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร เปนการ

ด าเนนการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร ตามมาตรฐานการศกษาแหงชาตทสถาบนจะด าเนนการดวยตนเองอยางตอเนองเปนประจ า เพอใหมนใจวาไดด าเนนการตามการประกนคณภาพการศกษาขนต า และจะน าขอมลจากการประกนคณภาพการศกษาหลกสตรนน าเสนอในเวบไซตสถาบน เปนการเผยแพรตอสาธารณะ เพอใหสงคมมสวนรวมในการตรวจสอบขอมลการประกนคณภาพการศกษาหลกสตรของคณะ/สถาบน รวมทง สมศ. และ สกอ. สามารถสอบทานขอมลไดตลอดเวลา เมอมประเดนทตองพจารณา โดยการประเมนการด าเนนการตามองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน จะด าเนนการเปนประจ าทกปและน าผลการประเมนไปใชเปนสวนหนงของการประเมนระดบคณะ/สถาบน

2. องคประกอบท 2 การด าเนนการประกนคณภาพระดบหลกสตรเพอการพฒนา จะด าเนนการดวยการใชเกณฑการประกนคณภาพหลกสตรตามแนวทางของ AUN-QA ระดบหลกสตร หรอเกณฑการประกนคณภาพหลกสตรขององคกรระดบสากลทเปนทยอมรบระดบชาตหรอนานาชาต เชน เกณฑของสภาวชาชพ, ABET, AACSB เปนตน โดยใหด าเนนการประเมนองคประกอบเพอการพฒนาตามรอบของระบบสากลทไดเลอกใช และด าเนนการตามเกณฑทเลอกใชอยางตอเนอง เชน AUN-QA มรอบประเมน 5 ป ดงนนหลกสตรท ใชเกณฑ AUN-QA จะถกประเมนตามรปแบบ AUN-QA อยางนอย 1 ครงในรอบ 5 ปและด าเนนการตามทเกณฑก าหนดอยางตอเนองสม าเสมอ ทงนการประเมน AUN-QA อยางนอย 1 ครงใน 5 ปนนไมจ าเปนตองสอดคลองกบวงรอบของการปรบหลกสตร

การประกนคณภาพหลกสตรตามแนวทางของ AUN-QA ระดบหลกสตร จะด าเนนการโดยขอความชวยเหลอสนบสนนคมอ AUN-QA ระดบหลกสตร จากส านกงานเลขานการของ AUN การเลอกด าเนนงานตามแนว AUN-QA ระดบหลกสตรหรอเกณฑสากลอน ๆ ในองคประกอบเพอการพฒนานเปนไปเพอเตรยมความพรอมของหลกสตรใหสามารถไดรบการรบรองในระดบสากลตามมาตรฐานของ AUN-QA หรอเกณฑสากลอน ๆ รองรบการเปดเสรของ ASEAN 2015 และในระดบโลก อกทงเปนการสนบสนนใหเกด Mobility ในภาคการศกษา

โดยการด าเนนการการประกนคณภาพการศกษาหลกสตรตามแนวทางของ AUN-QA ระดบหลกสตรนสอดคลองกบนโยบายของประเทศ สมศ. และ สกอ. ทตองการผลกดนใหหลกสตรการศกษามพฒนาการมาตรฐานคณภาพในระดบสากล ซงจะสรางความสามารถในการแขงขนของภาคการศกษาไทยในตลาดโลก

10

องคประกอบและเกณฑการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร AUN QA องคประกอบ

การประกนคณภาพหลกสตร ตวบงช/เกณฑ

1. การก ากบมาตรฐาน 1.1 การบรหารจดการหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนดโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

2. การพฒนาคณภาพหลกสตรตาม AUN.1 Expected Learning Outcomes เกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร AUN.2 Program Specification AUN.3 Programme Structure and Content AUN.4 Teaching and Learning Approach AUN.5 Student Assessment AUN.6 Academic Staff Quality AUN.7 Support Staff Quality AUN.8 Student Quality and Support AUN.9 Facilities and Infrastructure AUN.10 Quality Enhancement AUN.11 Output องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน

คณะกรรมการการอดมศกษามหนาทหลกส าคญประการหนง คอ การพจารณาเสนอนโยบายแผนพฒนา และมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตและแผนการศกษาแหงชาตโดยค านงถงความเปนอสระและความเปนเลศทางวชาการของสถานศกษาระดบอดมศกษา โดยไดจดท ามาตรฐานการอดมศกษาและเกณฑมาตรฐานตาง ๆ ทเกยวของ เพอสงเสรมใหสถาบนอดมศกษาไดพฒนาดานวชาการและวชาชพ รวมทงการพฒนาคณภาพและยกระดบมาตรฐานในการจดการศกษาระดบอดมศกษาใหมความทดเทยมกน และไดประกาศใชเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบตาง ๆ มาอยางตอเนอง ซงปจจบนไดมประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง เกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบตาง ๆ พ.ศ. 2558 เมอเดอนพฤศจกายน พ.ศ. 2558 โดยอนโลมใหใชประกาศเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2548 ในการแจงให สกอ. รบทราบจนถงเดอน พฤษภาคม พ.ศ. 2559 เพอประโยชนในการรกษามาตรฐานวชาการและวชาชพ โดยเกณฑมาตรฐานหลกสตรดงกลาวเปนสวนหนงของเกณฑการรบรองวทยฐานะและมาตรฐานการศกษาโดยสถาบนอดมศกษาทเปดด าเนนการหลกสตรใหมหรอหลกสตรปรบปรงลวนใชเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2558 เปนหลกในการพฒนาหลกสตรและด าเนนการใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรดงกลาว

ในการควบคมก ากบมาตรฐาน จะพจารณาจากการบรหารจดการหลกสตรทกหลกสตรใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทไดประกาศใชเมอ พ.ศ. 2548 และ พ.ศ. 2558 และกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 ตลอดระยะเวลาทมการจดการเรยนการสอนในหลกสตรดงกลาว ส าหรบหลกสตรทใชเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2548 จะใชเกณฑก ากบมาตรฐาน 11 ขอ ตามรายละเอยดในตารางท 2.1 และส าหรบหลกสตรทใชเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2558 จะพจารณาการก ากบมาตรฐานใน 12 ขอ รายละเอยดตามตารางท 2.2 โดยหลกสตรจะเลอกใชเกณฑมาตรฐานหลกสตรเพยงเกณฑเดยว ซงพจารณาจากหลกสตรทไดรบความเหนชอบจากสภามหาวทยาลยฉบบลาสด

11 ตารางท 2.1 ตวชวด 1.1 การบรหารจดการหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนดโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2548

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต 1 . จ า น ว น อ า จ า ร ยประจ าหลกสตร

ไมน อยกวา 5 คนและเปนอาจารยประจ าเกนกวา 1 หลกสตร ไม ไดและประจ าหลกสตรตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน

ไม น อ ย ก ว า 5 ค น แ ล ะ เป นอ า จ า ร ย ป ร ะ จ า เก น ก ว า 1 ห ล ก ส ต ร ไม ได แ ล ะ ป ร ะ จ าหลกสตรตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน

ไม น อยกว า 5 คนและเป นอาจารย ป ระจ า เก น ก ว า 1 หล กส ตรไม ได และประจ าห ล ก ส ต ร ร ะ ย ะ เว ล า ท จ ดการศกษาตามหลกสตรนน

บนทกขอความท ศธ0506(2)/ว 569 ลงวนท 18 เม.ย. 2549 ก าหนดวา • อาจารยประจ าสามารถเปนอาจารย

ประจ าหลกสตรพหวทยาการ (Mul-tidisciplinary) ได อ ก 1 หล กส ตร โดยตองเป นหลกสตรท ตรงหรอสมพนธกบหลกสตรท ไดประจ าอยแลว (หลกสตรพหวทยาการพจารณาจากหลกสตรทสภามหาวทยาลยใหความเหนชอบวาเปนหลกสตรพหวทยาการ)

• อาจารยประจ าหลกสตรในระดบบณฑตศกษา สามารถเปนอาจารยประจ าหลกสตรในระดบปรญญาเอก หรอ ปรญญาโทในสาขาวชาเดยวกนไดอก 1 หลกสตร

บนทกขอความท ศธ0506(4)/ว254 ลงวนท 11 ม.ค.2557 ก าหนดวา • กรณหลกสตรปรญญาตรทมแขนง

วชา/กลมวชาชพก าหนดใหตองมอาจารยประจ าหลกสตรจ านวนไมนอยกวา 3 คน ใหครบทกแขนง

11

12

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต วชา/กลมวชาของหลกสตร โดยมคณวฒครอบคลมแขนงวชา/กลมวชาทเปดสอน

2 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอาจารยประจ าหลกสตร

คณวฒระดบปรญญาโทหรอเทยบเทา หรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวาผชวยศาสตราจารยในสาขาทตรงหรอสมพนธกบสาขาวชาทเปดสอน อยางนอย 2 คน

ม ค ณ ส ม บ ต เ ป น อ า จ า ร ยผ ร บ ผ ด ช อบ ห ล ก ส ต ร ห ร ออาจารยทปรกษาวทยานพนธ หรออาจารยผสอบวทยานพนธ หรออาจารยผสอน

ม ค ณ ส ม บ ต เป น อ า จ า ร ยผ รบผ ดชอบหลกส ตร หรออาจารยทปรกษาวทยานพนธ หรออาจารยผสอบวทยานพนธ หรออาจารยผสอน

3 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอาจารย ผ รบ ผ ดชอบหลกสตร

คณวฒไมต ากวาปรญญาเอกหรอเทยบเทา หรอด ารงต าแหนงรองศาสตราจารยขนไป ในสาขาวชานน หรอสาขาวชาทสมพนธกนจ านวนอยางนอย 3 คน

คณวฒไมต ากวาปรญญาเอกห ร อ เท ย บ เท า ห ร อ ด า ร งต าแหนงศาสตราจารยขนไป ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกนจ านวนอยางนอย 3 คน

4 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอาจารยผสอน

1 . อ า จ า ร ย ป ร ะ จ า ห ร อผทรงคณวฒภายนอกสถาบน มคณ วฒ ป รญ ญ าโทหรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวาผชวยศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ

1. อาจารยประจ าหรอผทรง คณ วฒ ภ ายนอกสถาบ น มคณวฒปรญญาเอกหรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารยในสาขาวชานน หรอสาขาวชาทสมพนธกน และ

ห ล ก ส ต รป รญ ญ าโท ตาม บ นท กขอความท ศธ0504(4)ว867 ก าหนดวา ใหอาจารยทมคณวฒระดบปรญญาเอกเปนอาจารยผสอนในหลกสตรระดบปรญญาโทได แมจะยงไมมผลงานวจยหลงจากส าเรจการศกษา ทงน ภายในระยะเวลา 2 ป นบจากวนทเรมสอน

13

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต 2. มประสบการณดานการสอน และ 3. มประสบการณในการท าวจยทไมใชสวนหนงของการศกษาเพอรบปรญญา

2. มประสบการณดานการสอน และ 3. มประสบการณ ในการท าว จ ย ท ไม ใช ส ว น ห น ง ข อ งการศกษาเพอรบปรญญา

จะตองมผลงานวจย จงจะสามารถเปนอาจารยผสอนในระดบปรญญาเอก และเป นอาจารยป ระจ าหลกส ตร อาจารยทปรกษาวทยานพนธและอาจารยผสอบวทยานพนธในระดบปรญญาโทและปรญญาเอกได

5 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ท ป ร ก ษ าวทยานพนธหลกและอาจารยทปรกษาการคนควาอสระ

1. เปนอาจารยประจ าทมคณวฒปรญญาเอกหรอด ารงต าแหนงท า ง ว ช า ก า ร ไม ต า ก ว า ร อ งศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มประสบการณในการท าวจยทไมใชสวนหนงของการศกษาเพอรบปรญญา

1. เป นอาจารยป ระจ าท มคณวฒปรญญาเอกหรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มประสบการณในการท าว จ ย ท ไม ใช ส ว น ห น ง ข อ งการศกษาเพอรบปรญญา

- ก า ร พ จ า ร ณ า ก ร ณ อ า จ า ร ยเกษ ยณ อาย งานห รอล าออกจากราชการ ดงน 1) หลกสตรสามารถจางอาจารยทม

คณสมบตตามเกณฑฯ ซงเกษยณอายงานหรอลาออกจากราชการ กลบเขามาท างานแบบเตมเวลาหรอบางเวลาไดโ ด ย ใช ร ะ บ บ ก า ร จ า ง พ น ก ง า นมหาวทยาลย คอ มสญญาจางท ใหคาตอบแทนเปนรายเดอนและมการก าห น ดภ าระงาน ไว อย างช ด เจน อาจารยดงกลาวสามารถปฏบตหนาทเปนอาจารยประจ าหลกสตร อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม อาจารยผสอบวทยานพนธ และอาจารยผสอนได 2 ) “อ าจ า ร ย เก ษ ย ณ อ าย ง าน ”

สามารถปฏบตหนาทอาจารยทปรกษา

14

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต วทยานพนธหลกไดตอไปจนนกศกษาส าเรจการศกษา หากนกศกษาไดรบอนมตโครงรางวทยานพนธกอนการเกษยณอาย

6 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ท ป ร ก ษ าวทยานพนธรวม (ถาม)

1 . เป น อ าจ ารย ป ระจ าห ร อผทรงคณวฒภายนอกทมคณวฒปรญญาเอกหรอด ารงต าแหนงว ช า ก า ร ไ ม ต า ก ว า ร อ งศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มประสบการณในการท าวจยทไมใชสวนหนงของการศกษาเพอรบปรญญา

1. เปนอาจารยประจ าหรอผ ท ร งค ณ วฒ ภ ายน อก ท มคณวฒปรญญาเอกหรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มประสบการณ ในการท าว จ ย ท ไม ใช ส ว น ห น ง ข อ งการศกษาเพอรบปรญญา

แน วท างบ ร ห าร เกณ ฑ ม าตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษา พ.ศ. 2548 ขอ 7.6 ผ เชยวชาญเฉพาะ หมายถงบคลากรทมความร ความเชยวชาญในสาขาวชาทเปดสอนเปนอยางด ซงอาจเปนบคลากร ท ไมอยในสายวชาการ หรอเปนผทรงคณวฒภายนอกสถาบนโดยไมตองพจารณาดานคณวฒและต าแหน งท างว ช าการผ เช ย วชาญเฉพาะท จะเป นอาจารยท ป รกษ าวทยานพนธหลก ตองเปนบคลากรป ร ะ จ า ใน ส ถ า บ น เท า น น ส ว นผเชยวชาญเฉพาะทจะเปนอาจารยทป รกษาวทยาน พนธรวม อาจเป นบคลากรประจ าสถาบนทมความรความเช ยวชาญและประสบการณ ส งในสาขาวชานน ๆ เปนทยอมรบในระดบหนวยงานหรอระดบกระทรวงหรอวงการวชาชพดานนน เทยบไดไมต า

15

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต กวาระดบ 9 ขนไป ตามหลกเกณฑและวธการท ส าน กงานคณ ะกรรมการขาราชการพลเรอนและหนวยงานทเกยวของก าหนด ในกรณหลกสตรปรญญาเอกไมมอาจารยท ปรกษาวทยานพนธรวมอาจารย ผ ส อบ วท ยาน พน ธ ห ร ออาจารยผสอน ทไดรบคณวฒปรญญาเอก หรอไมเปนผด ารงต าแหนงทางวชาการตงแตรองศาสตราจารยขนไปใ น ส า ข า ว ช า ท เ ป ด ส อ นส ถ า บ น อ ด ม ศ ก ษ า อ า จ แ ต ง ต งผเชยวชาญเฉพาะดานแทนเปนกรณ ๆ ไป โด ย ค ว าม เห น ช อ บ ข อ งส ภ าสถาบ น อดมศ กษ า แล ะต อ งแจ งคณ ะกรรมการการ อดมศ ก ษ าใหรบทราบการแตงตงนนดวย

7 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ผ ส อ บวทยานพนธ

1 . อ า จ า ร ย ป ร ะ จ า แ ล ะผทรงคณวฒภายนอกสถาบน ทมคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต า ก ว า รอ งศ าสต ราจารย ในสาขาวชาน นหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ

1 . อ า จ า ร ย ป ร ะ จ า แ ล ะผทรงคณวฒภายนอกสถาบน ท มคณ วฒ ปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอด ารงต าแหนงท างว ช าการ ไม ต าก ว า รอ งศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาท ส ม พนธกน

16

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต 2. มประสบการณในการท าวจยทไมใชสวนหนงของการศกษาเพอรบปรญญา

และ 2. มประสบการณ ในการท าว จ ย ท ไม ใช ส ว น ห น ง ข อ งการศกษาเพอรบปรญญา

8. การตพมพเผยแพรผ ล ง าน ข อ งผ ส า เร จการศกษา

(เฉพาะแผน ก เทานน) ตองเปนรายงานสบเนองฉบบเตมในการประชมทางวชาการ (Pro-ceedings) ห ร อ วารส าร ห ร อสงพมพวชาการซงอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกส

วารสารหรอสงพมพวชาการทมก รรมการภ ายน อกมาร วมกลนกรอง (Peer Review) ซงอยในรปแบบเอกสารหรอสออเลกทรอนกส

วทยานพนธซงเกยวของกบสงประดษฐ การจดทะเบยนสทธบ ตร หรออนสทธบตรสามารถทดแทนการตพมพในวารสารหรอสงพมพทางวชาการได โดยพจารณาจากปทไดรบสทธบตร หรอ อนสทธบตร ไมใชปทขอจด

9. ภาระงานอาจารยทปรกษาวทยานพนธและการค น ค ว า อ ส ระ ในระดบบณฑตศกษา

วยานพนธ อาจารย 1 คน ตอ นกศกษา 5 คน การคนควาอสสระ อาจารย 1 คนตอ นกศกษา 15 คน หากเปนทปรกษาทง 2 ประเภทให เทยบสดสวนนกศกษาทท าวทยานพนธ 1 คนเทยบเทากบนกศกษาทคนควาอสระ 3 คน

วทยานพนธ อาจารย 1 คน ตอ นกศกษา 5 คน

- ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรองเก ณ ฑ ม าต รฐ าน ห ล ก ส ต ร ระด บบณ ฑ ตศกษา พ .ศ . 2548 ขอ 10 ก าหนดวา อาจารยประจ า 1 คนใหเปนอาจารยทปรกษาไดไมเกน 5 คน หากห ล กส ต ร ใดม อ าจ า รย ป ระจ าท มศกยภาพพรอมทจะดแลนกศกษาไดมากกวา 5 คน ใหอยในดลยพนจของสถาบนอดมศกษานน แตทงนตองไมเกน 10 คน เพอสนบสนนนกวจยทมศกยภาพสงทมความพรอมทางดานทนวจยและเคร องมอวจ ย รวมท งผ ทด าเนนโครงการวจยขนาดใหญอยาง

17

เกณฑการประเมน ตร โท เอก หมายเหต ตอเนองในการผลตผลงาน

10. อาจารยทปรกษาวทยาน พนธและการคนควาอสระในระดบบ ณ ฑ ต ศ ก ษ า มผ ล ง า น ว จ ย อ ย า งตอเนองและสม าเสมอ

มอยางนอย 1 เรองในรอบ 5 ป โดยนบรวมปทประเมน

มอยางนอย 1 เรองในรอบ 5 ป โดยนบรวมปทประเมน

1 1 . ก า ร ป ร บ ป ร งห ล ก ส ต ร ต า ม ร อ บระยะเวลาทก าหนด

ต อ ง ไม เก น 5 ป (จ ะต อ งปรบปรงใหเสรจและอนมต/ให ความเห นชอบโดยสภามหาวทยาลย/สถาบนเพอใหหลกสตรใชงานในปท 6) หมายเหต ส าหรบหลกสตร 5 ป ประกาศใชในปท 7 หรอหลกสตร 6 ป ประกาศใชในปท 8)

ตองไมเกน 5 ป (จะตองปรบปรงให เสรจและอนมต/ใหความเหนชอบโดยสภามหาวทยาลย/สภาบน เพอใหหลกสตรใชงานในปท 6)

ตองไมเกน 5 ป (จะตองปรบปรงใหเสรจและอนมต/ใหความเหนชอบโดยสภามหาวทยาล ย /สถาบ น เพอใหหลกสตรใชงานในปท 6)

รวม เกณฑ 3 ขอ เกณฑ 11 ขอ เกณฑ 11 ขอ ผลการประเมนองคประกอบท 1 ก าหนดไวเปน “เปนไปตามเกณฑ” และ “ไมเปนไปตามเกณฑ” หากไมผานเกณฑขอใดขอหนง จะมผลเปน “ไมเปนไปตามเกณฑ”ทงนน ใหด าเนนการประกนคณภาพตามองคประกอบท 2 AUN-QA ไมวาผลการประเมนองค 1 จะเปนไปตามเกณฑหรอไมเปนไปตามเกณฑและใหรายงานผลการประเมนองคประกอบท 1 พรอมเหตผลและการด าเนนการแกไข ในกรณทพบวา ผลการประเมนองค 1 ของหลกสตรนน ๆ ไมเปนไปตามเกณฑประกอบผลการประเมน

18 ตารางท 2.2 ตวชวด 1.1 การบรหารจดการหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนดโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตร พ.ศ. 2558

เกณฑการประเมน ระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก 1 . จ าน วน อ าจ ารยผรบผดชอบหลกสตร

ไม น อยกว า 5 คน และ เป น อ าจ ารยผรบผดชอบหลกสตร เกนกวา 1 หลกสตรไมไดและประจ าหลกสตรตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน

ไม น อ ย ก ว า 3 ค น แ ล ะ เป น อ า จ า ร ยผรบผดชอบหลกสตร เกนกวา 1 หลกสตรไมไดและประจ าหลกสตรตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน

ไมนอยกวา 3 คนและเปนอาจารยผรบผดชอบหลกสตร เกนกวา 1 หลกสตรไมไดและประจ าหลกสตรตลอดระยะเวลาทจดการศกษาตามหลกสตรนน

2 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอาจารยผรบผดชอบ

มคณวฒปรญญาโทหรอเทยบเทา หรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวาผชวยศาสตราจารย และ มผลงานทางวชาการ 1 รายการใน 5 ป ยอนหลง

มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาทมต าแหนงรองศาสตราจารยขนไป และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอขนต าป ร ญ ญ า โท ห ร อ เท ย บ เท า ท ม ต า แ ห น งศาสตราจารยขนไป และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

3 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ป ร ะ จ าหลกสตร

มคณวฒปรญญาโทหรอเทยบเทา หรอด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวาผชวยศาสตราจารย และ มผลงานทางวชาการ 1 รายการใน 5 ป ยอนหลง

มคณวฒขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทา และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาท มต าแหน งรองศาสตราจารย และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

4 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอาจารยผสอน

อาจารยผสอนท เปนอาจารยประจ า มคณวฒปรญญาโทหรอเทยบเทา หรอด ารงต าแหน งทางวชาการไมต ากวาผ ช วยศาสตราจารย ในสาขาวช าน น ห ร อสาขาวชาทสมพนธกนหรอสาขาวชาของรายวชาทสอนรายละเอยด

อาจารยผสอนทเปนอาจารยประจ า มคณวฒขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทา ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกนหรอสาขาวชาของรายวชาทสอน และตองมประสบการณดานการสอนและมผลงานทางวชาการอยางนอย 1 รายการใน 5 ปยอนหลง รายละเอยด

อาจารยผสอนทเปนอาจารยประจ า มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาทมต าแหนงรองศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกนหรอสาขาวช าของรายวช าท สอน และต องมประสบการณดานการสอนและมผลงานทางวชาการอยางนอย 1 รายการใน 5 ปยอนหลง

19

เกณฑการประเมน ระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก 5 . ค ณ ส ม บ ต ข อ ง อาจารยผสอน ท เปนอาจารยพเศษ (ถาม)

อาจารยผสอนทเปนอาจารยพเศษ (ถาม) มคณวฒปรญญาโท หรอ คณวฒปรญญาตรหรอเทยบเท าและมประสบการณท างานทเกยวของกบวชาทสอนไมนอยกวา 6 ป ทงน มชวโมงสอนไมเกนรอยละ 50 ของรายวชา โดยมอาจารยประจ าเปนผรบผดชอบรายวชานน

อาจารยผสอนท เปนอาจารยพเศษ (ถาม ) มคณวฒ ขนต าปรญญาโทหรอเท ยบเท า ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกนหรอสาขาวชาของรายวชาทสอน และตองมประสบการณดานการสอนและมผลงานทางวชาการอยางนอย 1 รายการใน 5 ปยอนหลง มชวโมงสอนไมเกนรอยละ 50 ของรายวชา โดยมอาจารยประจ าเปนผรบผดชอบรายวชานน

อาจารยผสอนท เปนอาจารยพเศษ (ถาม) มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาหรอขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาท มต าแหน งรองศาสตราจารยในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกนหรอสาขาวชาของรายวชาทสอน และตองมประสบการณดานการสอนและมผลงานทางวชาการอยางนอย 1 รายการใน 5 ปยอนหลง มชวโมงสอนไมเกนรอยละ 50 ของรายวชา โดยมอาจารยประจ าเปนผรบผดชอบรายวชานน

6 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ท ป ร ก ษ าวทยานพนธหลกและอาจารยทปรกษาการคนควาอสระ

1. เปนอาจารยประจ าหลกสตรทมคณวฒปรญ ญ าเอกหรอ เท ยบ เท า ห รอ ข น ต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

1. เปนอาจารยประจ าหลกสตรทมคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา หรอ ขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ 2. มผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย

7 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ท ป ร ก ษ าวทยานพนธรวม (ถาม)

กรณ เปนอาจารยประจ า ตองมคณวฒปรญ ญ าเอกหรอ เท ยบ เท า ห รอ ข น ต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และ

กรณ เป นอาจารยประจ า ตองม คณ วฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา หรอ ขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารย ในสาขาวชานนหรอสาขาวชาท สม พนธกน และมผลงานทาง

20

เกณฑการประเมน ระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก มผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย หรอ กรณ เปนผทรงคณวฒภายนอก มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาและมผลงานทางว ช าก ารท ได ร บ ก ารต พ ม พ เผ ยแพ ร ในระดบชาต ซ งตรงหรอสมพนธกบห วขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระไมนอยกวา 10 เรอง หากไมมคณวฒหรอประสบการณตามทก าหนดจะตองมความรความเชยวชาญและประสบการณสงเปนทยอมรบซงตรงหรอสมพนธกบหวขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระ โดยผานการเหนชอบของสภาสถาบนและแจง กกอ ทราบ

วชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย หรอ กรณ เปนผทรงคณวฒภายนอก มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาและมผลงานทางวชาการทไดรบการตพมพเผยแพรในระดบนานาชาต ซ งต รงห รอส ม พ น ธก บห วข อวทยานพนธหรอการคนควาอสระไมนอยกวา 5 เรอง หากไมมคณวฒหรอประสบการณตามทก าหนดจะตองมความรความเชยวชาญและประสบการณ ส งเปนท ยอมรบซ งตรงหร อสมพนธกบหวขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระ โดยผานการเหนชอบของสภาสถาบนและแจง กกอ ทราบ

8 . อ า จ า ร ย ผ ส อ บวทยานพนธ

ประกอบดวย อาจารยประจ าหลกสตรและผทรงคณวฒจากภายนอกไมนอยกวา 3 คน ประธานผสอบวทยานพนธตองไม เปนทป รกษ าวทยาน พนธหล กห รอท ป รกษ าวทยานพนธรวม

ประกอบดวย อาจารยประจ าหลกสตรและผทรงคณวฒจากภายนอกไมนอยกวา 5 คน ป ร ะ ธ า น ผ ส อ บ ว ท ย า น พ น ธ ต อ ง เป นผทรงคณวฒจากภายนอก

9 . ค ณ ส ม บ ต ข อ งอ า จ า ร ย ผ ส อ บวทยานพนธ

กรณ เปนอาจารยประจ าหลกสตร ตองมคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา หรอ ขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางวชาการไมต ากวารองศาสตราจารย ใน

กรณ เปนอาจารยประจ าหลกสตร ตองมคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทา หรอ ขนต าปรญญาโทหรอเทยบเทาและด ารงต าแหนงทางว ช าการไม ต าก ว ารองศ าสตราจารย ใน

21

เกณฑการประเมน ระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก สาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย หรอ กรณ เปนผทรงคณวฒภายนอก มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาและมผลงานทางว ช าก ารท ได ร บ ก ารต พ ม พ เผ ยแพ ร ในระดบชาต ซ งตรงหรอสมพนธกบห วขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระไมนอยกวา 10 เรอง หากไมมคณวฒหรอประสบการณตามทก าหนดจะตองมความรความเชยวชาญและประสบการณสงเปนทยอมรบซงตรงหรอสมพนธกบหวขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระ โดยผานการเหนชอบของสภาสถาบนและแจง กกอ ทราบ

สาขาวชานนหรอสาขาวชาทสมพนธกน และมผลงานทางวชาการอยางนอย 3 รายการใน 5 ปยอนหลง โดยอยางนอย 1 รายการตองเปนผลงานวจย หรอ กรณ เปนผทรงคณวฒภายนอก มคณวฒปรญญาเอกหรอเทยบเทาและมผลงานทางวชาการทไดรบการตพมพเผยแพรในระดบนานาชาต ซ งต รงห รอส ม พ น ธก บห วข อวทยานพนธหรอการคนควาอสระไมนอยกวา 5 เรอง หากไมมคณวฒหรอประสบการณตามทก าหนดจะตองมความรความเชยวชาญและประสบการณ ส งเปนท ยอมรบซ งตรงหรอสมพนธกบหวขอวทยานพนธหรอการคนควาอสระ โดยผานการเหนชอบของสภาสถาบนและแจง กกอ ทราบ

10. การตพมพเผยแพรผล งาน ของผ ส า เร จการศกษา

กรณ แผน ก1 ตองไดรบการยอมรบใหตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาตท มคณภาพตามประกาศของ กกอ. กรณ แผน ก2 ตองไดรบการยอมรบใหตพมพในวารสารระดบชาตหรอน านาชาตท มคณภาพตามประกาศของ กกอ. หรอ น าเสนอตอทประชมวชาการโดยบทความทน าเสนอไดรบการตพมพในรายงานสบเนองจากการ

กรณ แบบ 1 ตองไดรบการยอมรบใหตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาตทมคณภาพตามประกาศของ กกอ. อยางนอย 2 เรอง กรณ แบบ 2 ตองไดรบการยอมรบใหตพมพในวารสารระดบชาตหรอนานาชาตทมคณภาพตามประกาศของ กกอ.

22

เกณฑการประเมน ระดบปรญญาตร ระดบปรญญาโท ระดบปรญญาเอก ประชมทางวชาการ (proceedings) กรณ แผน ข รายงานการคนควาหรอสวนหน งของการคนควาอสระตองไดรบการเผยแพรในลกษณะใดลกษณะหนงทสบคนได

11. ภาระงานอาจารยทปรกษาวทยานพนธและการคนควาอสระในระดบบณฑตศกษา

วทยานพนธ อาจารย คณ วฒ ป รญ ญ าเอก 1 คน ต อ นกศกษา 5 คน การคนควาอสระ อาจารย คณ วฒ ป รญ ญ าเอก 1 คน ต อ นกศกษา 15 คน หากเปนทปรกษาท ง 2 ประเภทให เทยบสดสวนนกศกษาทท าวทยานพนธ 1 คนเทยบเทากบ นกศกษาทคนควาอสระ 3 คน หากอาจารย คณ วฒ ป รญ ญ าเอกและมต าแหนงทางวชาการหรอปรญญาโทและต าแหนงทางวชาการระดบรองศาสตราจารยขนไป 1 คน ตอนกศกษา 10 คน

วทยานพนธ อาจารยคณวฒปรญญาเอก 1 คน ตอ นกศกษา 5 คน การคนควาอสระ อาจารยคณวฒปรญญาเอก 1 คน ตอ นกศกษา 15 คน หากเป นท ปรกษาท ง 2 ประเภทให เท ยบสดส วนน กศกษาท ท าวทยาน พนธ 1 คนเทยบเทากบ นกศกษาทคนควาอสระ 3 คน หากอาจารยคณวฒปรญญาเอกและมต าแหนงทางวชาการหรอปรญญาโทและต าแหนงทางวชาการระดบรองศาสตราจารยขนไป 1 คน ตอนกศกษา 10 คน

1 2 . ก า ร ป ร บ ป ร งห ล ก ส ต ร ต า ม ร อ บระยะเวลาทก าหนด

ปรบปรงหลกสตรตามรอบระยะเวลาทก าหนดตองไมเกน 5 ป (จะตองปรบปรงใหเสรจและอนมต/ใหความเหนชอบโดยสภ าม ห าว ท ย าล ย /ส ถ าบ น เพ อ ใหหลกสตรใชงานในปท 6) ประกาศใชในปท 8)

ปรบปรงหลกสตรตามรอบระยะเวลาของหลกสตรหรอทกรอบ 5 ป (จะตองปรบปรงใหเสรจและอนมต/ใหความเหนชอบโดยสภามหาวทยาลย/สถาบน เพอใหหลกสตรใชงานในปท 6)

ปรบปรงหลกสตรตามรอบระยะเวลาของหลกสตรหรอทกรอบ 5 ป (จะตองปรบปรงใหเสรจและอนมต/ใหความเหนชอบโดยสภามหาวทยาลย/สถาบน เพอใหหลกสตรใชงานในปท 6)

23 หมายเหต : 1. หลกสตรพหวทยาการตองก าหนดไวใน มคอ.2 ทแจง สกอ. รบทราบ

2. กรณอาจารยผรบผดชอบหลกสตรเฉพาะทาง สามารถเปนอาจารยผรบผดชอบหลกสตรพหวทยาการไดอก 1 หลกสตร ท งน ตองเปนหลกสตรในระดบการศกษาเดยวกน (ระดบปรญญาตรหรอระดบบณฑตศกษา)

24

องคประกอบท 2 การพฒนาคณภาพหลกสตรตามเกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร ระบ บ ป ระก น ค ณ ภ าพ ก ารศ ก ษ า ใน ระด บ ห ล ก ส ต รจ ะ ใช เก ณ ฑ จ าก Guide to AUN

Quality Assessment at Programme Level Version 3.0 เปนเกณฑในองคประกอบท 2 การพฒนาคณภาพหลกสตร

เกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร เปนเกณฑทเนนผลการเรยนร (Outcome-based) เกณฑนเปนทไดรบการพฒนามาอยางตอเนอง โดยในปลายป ค.ศ. 2015 ทาง AUN ไดออกเกณฑชดใหม Version 3.0 ดงน

เกณฑ AUN-QA Programme Level Version 3.0

AUN-QA Version 3.0 1. Expected Learning Outcomes 2. Programme Specification 3. Programme Structure and Content 4. Teaching and Learning Approach 5. Student Assessment 6. Academic Staff Quality 7. Support Staff Quality 8. Student Quality and Support 9. Facilities and Infrastructure 10. Quality Enhancement 6. Academic Staff Quality 7. Support Staff Quality 10. Quality Enhancement 11. Output

แนวคดการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตรตามแนวทางของ AUN-QA เกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร เปนเกณฑท เนนผลการเรยนรคาดหวง (Expected Learning

Outcome หรอ ELO) ท พฒนาขนจากความจ าเปน (Needs) ต าง ๆ ของกล มผ ม ส วนไดส วน เส ย (Stakeholders) ในหลกสตรและขอก าหนดมาตรฐานคณภาพตาง ๆ ทงในระดบชาตหรอระดบนานาชาต เชน ขอก าหนดมาตรฐานหลกสตร/มาตรฐานคณวฒอดมศกษา หรอ ขอก าหนดจากสภาวชาชพทเกยวของ ทงน กลมผมสวนไดสวนเสยของหลกสตร ไดแก

1. ผเรยน นสต นกศกษา 2. คณาจารย นกวจย 3. บคลากรสายสนบสนน 4. ผบรหาร 5. บณฑต ศษยเกา 6. ผประกอบการ ผวาจางบณฑต

25

ในการประกนคณภาพหลกสตรตามแนวทาง AUN-QA ด าเนนการโดยน า ELO ทพฒนาขนมาเปนเปาหมายหลกของการด าเนนการในหลกสตร โดยถายทอด ELO ลงในการด าเนนการตาง ๆ เพอใหบณฑตทจบจากหลกสตรม ELO หรอผลการเรยนรคาดหวงทไดก าหนดไว เกณฑจะก าหนดใหถายทอด ELO ลงในขอก าหนดหลกสตร (Program Specification) และโครงสรางและเนอหาของหลกสตร (Programme Structure and Content) รวมถงใช ELO ในการก าหนดแนวทางในการจดการเรยนการสอน (Teaching and Learning Approach) และวธการวดผล (Student Assessment) ทสามารถวดวาผ เรยนไดม ELO ทก าหนดหรอไม โดยรวมคอเพอใหบณฑตทจบการศกษาจากหลกสตรมคณสมบตทพงประสงค (Graduate Attributes) ตามผลการเรยนรคาดหวงรวมของหลกสตร (Programme Outcomes) หรอคณสมบตของ บณฑตทจบการศกษาจากหลกสตร

รปท 2-1 โมเดลเกณฑการประกนคณภาพระดบหลกสตร AUN-QA Version 3.0 การบรหารจดการคณาจารย (Academic Staff) และบคลากรสายสนบสนน (Support Staff) นสต

นกศกษาและสงสนบสนนการเรยนรตาง ๆ ของหลกสตร (Student Quality & Supports and Facilities & Infrastructure) ลวนแลวแตเปนการด าเนนการส าคญทสงผลถงการประกนคณภาพหลกสตร และการพฒนาใหคณภาพของการด าเนนการในหลกสตรดยงขน (Quality Enhancement) และตรวจสอบผลลพธ (Output) ของหลกสตร เปนกระบวนการทจ าเปนและส าคญอยางยงในการประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร

ระดบการประเมนตามเกณฑ AUN-QA เพอใหหลกสตรรบรถงระดบคณภาพของหลกสตรในแตละเกณฑ และสามารถปรบปรงพฒนาการ

ด าเนนการในหลกสตรไดอยางตอเนอง การประเมนคณภาพการศกษาระดบหลกสตรจะใชเกณฑ 7 ระดบ จากหนา 64 ของคมอ AUN-QA Version 3.0 ดงตอไปน

Stakeholders Needs

Expected Learning

Outcomes

A c h i e v e m e n t s

Quality Assurance and (Inter) national Benchmarking

Output

Quality Enhancement

2 3 4 5

9

10

11

Facilities & Infrastructure

Programme Specification

Programme Structure & Content

Teaching & Learning Approach

1

Academic Staff Quality

Support Staff Quality

Student Quality & Support

6 7 8

Student Assessment

26 เกณฑการประเมน 7 ระดบของ AUN QA

Rating Description 1 Absolutely Inadequate

The QA practice to fulfil the criterion is not implemented. There are no plans, documents, evidences or results available. Immediate improvement must be made.

2 Inadequate and Improvement is Necessary The QA practice to fulfil the criterion is still at planning stage or is inadequate where improvement is necessary. There is little document or evidence available. Performance of the QA practice shows little or poor results.

3 Inadequate but Minor Improvement Will Make It Adequate The QA practice to fulfil the criterion is defined and implemented but minor improvement is needed to fully meet them. Documents are available but no clear evidence to support that they have been fully used. Performance of the QA practice shows inconsistent or some results.

4 Adequate as Expected The QA practice to fulfil the criterion is adequate and evidences support that it has been fully implemented. Performance of the QA practice shows consistent results as expected.

5 Better Than Adequate The QA practice to fulfil the criterion is better than adequate. Evidences support that it has been efficiently implemented. Performance of the QA practice shows good results and positive improvement trend.

6 Example of Best Practices The QA practice to fulfil the criterion is considered to be example of best practices in the field. Evidences support that it has been effectively implemented. Performance of QA practice shows very good results and positive improvement trend.

7 Excellent (Example of World-class or Leading Practices) The QA practice to fulfil the criterion is considered to be excellent or example of world-class practices in the field. Evidences support that it has been innovatively implemented. Performance of the QA practice shows excellent results and outstanding improvement trends.

27

แนวทางการประเมนระดบคะแนน “ความหมาย” ของระดบคะแนน 1-4 ขางตน เปนการแสดงถงระดบคณภาพของการด าเนนการ

(QA Practice) ตามเกณฑ หรอสถานะการด าเนนการในหลกสตร วาไดด าเนนการถงในระดบใด ตงแต ระดบไมเพยงพออยางยง (ระดบ 1) หรอ ยงไมไดด าเนนการตามทเกณฑก าหนด ไมมแผนงานไมมหลกฐานวาไดด าเนนการตามเกณฑ จนถง เพยงพอตามความคาดหมาย (ระดบ 4) หรอมหลกฐานวาไดด าเนนการตามเกณฑอยางเปนระบบ และมแนวโนมผลการด าเนนการทสม าเสมอตามคาดหวง

ทงนในการประเมนจะเปนการตรวจหาหลกฐานทแสดงใหเหนถงระดบการด าเนนการตาง ๆ โดยจะไมใชการตรวจเอกสารทกชนทเกยวของ แตเปนการสมตรวจเอกสารส าคญและสมภาษณผมสวนไดสวนเสยทเกยวของเพอยนยนการด าเนนการตามเกณฑ

สวนระดบ 5-7 เปนการบงชถงการด าเนนการทเหนอกวาเกณฑทก าหนด โดยมหลกฐานแสดงใหเหนวาไดด าเนนการตามเกณฑอยางมประสทธภาพ มผลลพธการด าเนนการทดและมแนวโนมผลการด าเนนการในเชงบวก (ระดบ 5) จนไดรบการยอมรบจากผอนวาเปนตวอยางของแนวปฏบตทเปนเลศ (ระดบ 6) หรอเปนแนวปฏบตชนน าหรอดเยยม มการด าเนนการตามเกณฑอยางมนวตกรรม มผลลพธทโดดเดนในระดบโลก (ระดบ 7) ทงนสามารถใชระดบคะแนน ในการประเมนกจกรรมตาง ๆ ทไดด าเนนการเพอปรบปรงคณภาพของหลกสตร หรอ ในการประเมนสงทด าเนนการเพอใหเกดการพฒนาคณภาพ (Quality and Improve-ment Activities)

ตวอยางการประเมนระดบคะแนนการด าเนนการ เกณฑสมมต: ใหใชผลการส ารวจความคดเหนจากนสตนกศกษาเพอการพฒนาหลกสตร ระบบ

ด าเนนการตามเกณฑทเกยวของ: ระบบส ารวจความคดเหนนกศกษา ระบบการปรบปรงหลกสตร ระดบ

คะแนน ตวอยางการด าเนนการทเกยวของ หลกฐาน

1 ยงไมมการด าเนนการส ารวจความคดเหนเพอน ามาใช ในการพฒนาหลกสตร ยงไมเคยมแบบส ารวจหรอรปแบบการส ารวจความคดเหนเพอการดงกลาวเมอสอบถามนกศกษา พบวา นกศกษาไมเคยรบทราบหรอเคยถกสอบถามความคดเหนในเรองดงกลาว

2 พบวาไดมการก าหนดรปแบบการส ารวจ มก าหนดการ มแบบสอบถาม/สมภาษณส าหรบใชสอบถามความคดเหนนกศกษา มหลกฐานการด าเนนการส ารวจไปแลวบางสวนแตยงไมครบถวนหรอก าลงจะด าเนนการส ารวจความคดเหน

3 มผลการส ารวจความคดเหนนกศกษาแลว แตยงไมไดน าขอมลไปใชในการด าเนนการพฒนาหลกสตร ไมพบหลกฐานเอกสารหรอจากการสมภาษณผเกยวของ วามการน าขอมลทไดจากการส ารวจไปใชในการพฒนาปรบปรงหลกสตร

4 จากการสมภาษณผทเกยวของและการดขอมลบทวเคราะหและสรปการส ารวจความคดเหนนกศกษาพบวามการด าเนนการส ารวจความคดเหนจากนกศกษาอยางเปนระบบ และมการน าความคดเหนจากนกศกษามาใชในการพฒนาปรบปรงการเรยนการสอน และผลการเรยนรของวชาปฏบตในหลกสตร มการปรบปรงพนทสนบสนนการเรยนรตามขอเสนอแนะของนกศกษา มการจดตารางเรยนและคาบเรยนใหเหมาะสมกบการเรยนรตามวตถประสงคของวชาและหลกสตร โดยพบวาการด าเนนการตามเกณฑดงกลาวไมไดเกดขนเปนครงแรก หรอเกดขนเพยงครงเดยว แตเปนการด าเนนการอยางเปนระบบ ตอเนองสม าเสมอ

28

ระดบคะแนน

ตวอยางการด าเนนการทเกยวของ หลกฐาน

5 พบวาระบบการส ารวจความคดเหนของนกศกษา และระบบการปรบปรงการด าเนนการในหลกสตรมประสทธภาพด ขอมลทไดจากการส ารวจเปนประโยชนในการปรบปรงหลกสตร แสดงใหเหนถงประสทธภาพของหลกสตร ท าใหผลการเรยนรของนกศกษามทศทางทดขน การจดการเรยนการสอนไดผลดขน จากหลกฐานพบวาจ านวนนกศกษาท Dropout หรอเรยนไมผานอนเนองมาจากการจดการเรยนการสอนทไมเหมาะสมมจ านวนนอยลง

6 พบวาระบบการส ารวจความคดเหนของนกศกษา มบรณาการกบระบบการปรบปร งการด าเนนการในหลกสตรเปนอยางด การด าเนนการของทง 2 ระบบสอดคลองกนและผลส ารวจถกสงตอเขาระบบปรบปรงการด าเนนการอยางรวดเรว ผลการด าเนนการปรบปรงหลกสตรถกสะทอนมาใหเหนในความคดเหนของนกศกษา ผลสถตการศกษาทเกยวของและผลการส ารวจทงหมดเปนเชงบวกตอทงผบรหารการศกษาและตอนกศกษา เหนไดชดวานกศกษามสวนรวมในการพฒนาหลกสตร โดยระบบทใชเปนระบบทไมตองลงทนทรพยากรเพมเตมมาก เปนระบบและการด าเนนการตวอยางทด (Best Practice) ในเรองน

7 พบวามการนวตกรรมในระบบการส ารวจความคดเหนของนกศกษา ทบรณาการกบการปรบปรงการด าเนนการในหลกสตร มผลการด าเนนการของทงสองระบบ เปนเชงบวกตอนกศกษาและสถาบนการศกษามาอยางตอเนอง เหนไดชดวาแนวทางการด าเนนการน าความคดเหนของนกศกษามาใชในการปรบปรงการเรยนการสอนนเปนนวตกรรม โดยระบบนด าเนนการมาระยะเวลาหนงทแสดงใหเหนผลลพธทเปนเลศ (Excellence) และยงมสถตแสดงการยกระดบคณภาพของหลกสตรอยางชดเจน (Outstanding Improvement) ถอไดวามผลการด าเนนการเปนเลศในระดบสากล

ทงนผประเมนใชการสมภาษณนกศกษา และผบรหารหลกสตร และผมสวนไดสวนเสยทเกยวของ

เพอยนยนการด าเนนการตามเกณฑ ดงนนระดบคะแนนทได จงเปนการบงชสถานะการด าเนนการการประกนคณภาพการศกษาของหลกสตร วาไดมการประกนคณภาพการศกษาถงระดบใด และมโอกาสในการพฒนา/ปรบปรงในเรองใดบาง โดยมไดเปนระดบคะแนนของคณภาพของบณฑตหรอเนอหาหลกสตรแตอยางใด

การประเมนระดบคะแนนของเกณฑ AUN แตละเกณฑ ซงแตละเกณฑมเกณฑขอยอยหรอ Check List หลายขอ จะไมสรปคะแนนของแตละเกณฑโดยการเฉลยระดบคะแนนของเกณฑขอยอยของแตละเกณฑ เชน คะแนนของ AUN.1 Expected Learning Outcomes ทมเกณฑขอยอยจ านวน 3 ขอยอย จะไมมการน าคะแนนของ Check List แตละขอมาเฉลยเพอใชเปนคะแนนของ AUN.1 แตจะเปนการประเมนระดบคะแนนภาพรวมของเกณฑ AUN ในแตละเกณฑ (AUN Criteria) โดยใชเกณฑยอยเปนเครองมอเพอความสะดวกในการประเมนและใชการประเมนภาพรวมของแตละเกณฑเทานน

29

บทท 3 โครงรางองคกร (Organization Profile)

การจดท าโครงรางองคกร มวตถประสงคหลกเพอใหคณะและสถาบนการศกษา ไดศกษาและท าความ

เขาใจถงบรบทและเปาหมายในระยะสนและระยะยาวของสถาบน รวมถงสถานการณปจจบนทงภายนอกและภายในสถาบนทสงผลถงการด าเนนการและผลลพธของการด าเนนการของสถาบน ทงนการเขยนโครงรางองคกร ควรระบหรออางถงเปาหมายการด าเนนการของตวบงชหลกและเลอกรวมถงคเทยบ (หากม) ตามบรบทของสถาบน ทงนการเขยนโครงรางองคกรใชแนวทางของการเขยนโครงรางองคกรของ EdPEx มาใชเปนแนวทางในเบองตนดงแสดงในรายละเอยดตอไปน

โครงรางองคกร1 คอ ภาพรวมของคณะ/สถาบนเปนสงส าคญทมอทธพลตอวธการด าเนนงานและเปน

ความทาทายส าคญทคณะ/สถาบนเผชญอย

P.1 ลกษณะองคกร : คณลกษณะทส าคญของคณะ/สถาบนคออะไร ใหอธบายลกษณะสภาพแวดลอมการปฏบตงานของคณะ/สถาบนและความสมพนธหลกกบผเรยน

ลกคากลมอน ผสงมอบ คความรวมมอ และผมสวนไดสวนเสยโดยตอบค าถามตอไปน

ก. สภาพแวดลอมขององคกร (1) หลกสตรและบรการ คณะ/สถาบนมหลกสตรและบรการทส าคญอะไรบาง ความส าคญเชงเปรยบเทยบของแตละหลกสตร

และบรการตอความส าเรจของคณะ/สถาบนคออะไร คณะ/สถาบนใชวธการอยางไรในการจดหลกสตรและบรการ

(2) พนธกจ วสยทศนและคานยม วสยทศนคานยมและพนธกจของคณะ/สถาบนทไดประกาศไวคออะไร สมรรถนะหลกของคณะ/

สถาบนคออะไร และมความเกยวของอยางไรกบพนธกจของคณะ/สถาบน (3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร ลกษณะโดยรวมของบคลากรเปนอยางไร มการเปลยนแปลงใหม ๆ เกยวกบองคประกอบของ

บคลากรหรอความตองการบคลากรหรอไม • คณะ/สถาบนแบงบคลากรหรอคณาจารย/พนกงานเปนกลม และประเภทอะไรบาง • ขอก าหนดดานคณวฒทางการศกษาของคณาจารย/พนกงานในแตละกลม แตละประเภท ม

อะไรบาง

1 เนอหาของหวขอ "โครงรางองคกร" น าและปรบปรงมาจาก "เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศฉบบป 2558-2561 แนวทางทเปนระบบสการปรบปรงผลการด าเนนการขององคกร The 2013- 2014 และ 2015-2016 Educa-tion Criteria for Performance Excellence" ส านกมาตรฐานและประเมนผลอดมศกษา ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา [6]

30

• มองคประกอบส าคญอะไรทท าใหบคลากรเขามามสวนรวมอยางจรงจงเพอใหคณะ/สถาบนบรรลพนธกจและวสยทศน บคลากรและภาระงานในคณะ/สถาบนมความหลากหลายอยางไร กลมทจดตงใหท าหนาทตอรองกบคณะ/สถาบนคออะไร ขอก าหนดพเศษดานสขภาพและความปลอดภยทส าคญของคณะ/สถาบนคออะไร

(4) สนทรพย คณะ/สถาบนมอาคารสถานท เทคโนโลยและอปกรณส าคญอะไรบาง ทมอทธพลตอวธการด าเนนงาน

เพอบรรลพนธกจ วสยทศนของคณะ/สถาบน ส าหรบหนวยงานบรหาร ปรบเปน (4) ระบบสารสนเทศทใหบรการหรอสนบสนนการด าเนนงาน

ของมหาวทยาลย (5) กฏระเบยบขอบงคบ คณะ/สถาบนด าเนนการภายใตสภาพแวดลอมดานกฎระเบยบ ขอบงคบ อะไรบาง รวมถงกฎระเบยบ

ขอบงคบดานอาชวอนามยและความปลอดภย ขอก าหนดเกยวกบการรบรองมาตรฐาน/วทยฐานะ การรบรองคณสมบตหรอการขนทะเบยนมาตรฐานการศกษา และกฎระเบยบขอบงคบดานสงแวดลอม ดานการเงน ดานหลกสตรและบรการ มอะไรบาง

ข. ความสมพนธระดบองคกร

(1) โครงสรางองคกร โครงสรางและการก ากบดแลของคณะ/สถาบนมลกษณะอยางไร และความสมพนธเชงการรายงาน

ระหวางสภามหาวทยาลย สภาสถาบน คณะกรรมการก ากบดแลองคกร ผน าระดบสง และองคกรแมมลกษณะเชนใด

(2) ผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสย2 สวนตลาด กลมผเรยน และลกคากลมอน และกลมผมสวนไดสวนเสยทส าคญของคณะ/สถาบน

มอะไรบาง กลมดงกลาวมความตองการและความคาดหวงทส าคญอะไรบาง ตอหลกสตรและบรการ การบรการสนบสนนตอผเรยนและลกคากลมอน และการปฏบตการ ความตองการและความคาดหวงของสวนตลาดกลมผเรยนและลกคากลมอนและกลมผมสวนไดสวนเสยแตละกลมมความแตกตางกนอยางไร

(3) ผสงมอบและคความรวมมอ ผสงมอบ คความรวมมอ ทเปนทางการและไมเปนทางการทส าคญมประเภทอะไรบาง กลมตาง ๆ

เหลานมบทบาทอยางไรตอ • ระบบงานโดยเฉพาะการสรางหลกสตรและการด าเนนการของหลกสตรและบรการและการบรการ

สนบสนนตอผเรยนและลกคากลมอน • การสงเสรมขดความสามารถในการแขงขนของสถาบน คณะ/สถาบนมกลไกทส าคญอะไรในการสอสารกบผสงมอบ คความรวมมอทเปนทางการและไมเปน

ทางการ กลมตาง ๆ เหลานมสวนชวยและรวมท าใหเกดนวตกรรมของคณะ/สถาบนอยางไร สถาบนมขอก าหนดทส าคญส าหรบหวงโซอปทานอะไรบาง 2 ผมสวนไดสวนเสย ในระดบคณะ/สถาบนตามเกณฑ EdPEx [6] อาจแตกตางจาก ผมสวนไดสวนเสย ตามเกณฑ AUN-QA ระดบหลกสตร [12]

31 หมายเหต

P การตอบค าถามในโครงรางองคกรมความส าคญมากขอมลเหลานก าหนดบรบททชวยใหเขาใจสถาบนและการปฏบตการของสถาบนในการตอบทกค าถามของสถาบนตามเกณฑควรใหสมพนธกบบรบทของสถาบนตามทไดอธบายไวในโครงรางองคกรซงจะท าใหสถาบนตอบสนองตอค าถามอน ๆ ทงหมดตามลกษณะทโดดเดนเฉพาะของสถาบน

P.1ก(1) “หลกสตรและบรการ” หมายถง กจกรรมตาง ๆ ท สถาบนน าเขาสตลาดเพอดงใหผเรยนเขามาเรยนรหรอมสวนในการศกษาคนควาและพฒนาศาสตรหรอองคความรกระบวนการจดหลกสตรและบรการตอผเรยนของสถาบนอาจเปนการจดใหโดยตรงหรอโดยผานคความรวมมอทงทเปนทางการและไมเปนทางการ

P.1ก(2) “สมรรถนะหลก” หมายถง เรองทสถาบนมความช านาญทสดสมรรถนะหลกเปนขดความสามารถเชงกลยทธทส าคญซงเปนแกนหลกในการท าใหบรรล พนธกจและสรางความไดเปรยบในตลาดหรอสภาพแวดลอมดานการบรการสมรรถนะหลกมกเปนสงทคแขงขนหรอผสงมอบและคความรวมมอจะลอกเลยนแบบไดยากและในหลาย ๆ กรณท าใหสถาบนคงความไดเปรยบในการแขงขน

P.1ก(3) กลมและประเภทของบคลากรหรอคณาจารย/พนกงาน (รวมถงหนวยงานทท าหนาทตอรอง)อาจจดแบงตามประเภทของการจางหรอสายการบงคบบญชาตามทปรากฏในสญญาวาจางสถานทปฏบตงานรวมถงการท างานจากระยะไกลการออกภาคสนามสภาพแวดลอมในการท างานการน ามาใชซงนโยบายบางอยางเพอสงเสรมความเปนครอบครวหรอปจจยอน ๆ

P.1ก(3) สถาบนทอาศยอาสาสมครในการท าใหงานของสถาบนบรรลผลควรรวมอาสาสมครเหลานเขาเปนสวนหนงของบคลากรของสถาบนดวย

P.1ก(5) มาตรฐานดานวงการศกษาอาจครอบคลมหลกปฏบตและนโยบายทใชกบภาคธรกจทงนขนกบพนททสถาบนปฏบตงานสภาพแวดลอมดานกฏระเบยบขอบงคบซงอาจครอบคลมถงการปลอยกาซเรอนกระจกการควบคมและการแลกเปลยนคารบอนเครดต รวมถงการใชพลงงานอยางมประสทธภาพ

P.1ข(2) ลกคารวมถงผใชหรอผทมแนวโนมจะมาใชหลกสตรและบรการซงเปนผใชโดยตรง (ผเรยนและอาจรวมถงผปกครอง) รวมถงกลมบคคลอน ๆ ทน าหลกสตรและบรการไปใชหรอเปนผออกคาใชจายให

P.1ข(2) กลมของผเรยนและลกคากลมอนอาจจดแบงตามปจจยรวมของความคาดหวง พฤตกรรมความชอบหรอลกษณะของกลมภายในแตละกลมอาจมการจ าแนกเปนลกคากลมยอยลงไปอกตามความแตกตางและความเหมอนภายในกลมเดยวกน การก าหนดสวนตลาดของสถาบนอาจแบงยอยตามหลกสตรบรการหรอคณลกษณะชองทางการเผยแพรเขตพนทหรอปจจยอน ๆ

P.1ข(2) ความตองการของกลมผเรยน ลกคากลมอน และสวนตลาดของสถาบน อาจรวมถงเรองทพก/การอ านวยความสะดวกทจดใหเฉพาะกลมหลกสตรทออกแบบเฉพาะใหเหมาะกบความตองการความปลอดภยระบบรกษาความปลอดภยขนาดชนเรยนทเลกลง การบรการดวยภาษาทหลากหลาย ขอก าหนดส าหรบปรญญาทเหมาะสมกบผรบบรการ การใหค าปรกษาแนะน าแกผเรยน หลกสตรเสรมพเศษส าหรบผเรยนทกลบมาเรยนภายหลงการลาออกกลางคน การลดคาใชจายดานการบรหารจดการ การสอสารทางอเลกทรอนกสและการศกษาทางไกล ความตองการของกลมผมสวนไดสวนเสยอาจรวมถงพฤตกรรมทแสดงความรบผดชอบตอสงคมและการใหบรการชมชน

P.1ข(2) และ P.1ข(3) ความตองการและความคาดหวงของผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสยและกระบวนการปฏบตงานจะชวยผลกดนสถาบนใหมความไวตอการรบรประเดนความเสยงทจะเกดภาวะ

32 ชะงกงนของหลกสตรและบรการ กระบวนการสนบสนนและหวงโซอปทานจากสาเหตตาง ๆ ทรวมถงภยพบตทางธรรมชาตและภาวะฉกเฉนอน ๆ

P.1b(3) ผสงมอบและคความรวมมออยางเปนทางการรวมถงโรงเรยนหลกทเตรยมความพรอมของนกเรยนทจะเขามาเรยนตอในสถาบน กลไกการสอสารควรเปนการสอสารสองทางในภาษาทเขาใจไดและอาจกระท าในลกษณะการตดตอโดยบคคล e-mail, สอสงคมออนไลน World Wide Web หรอโดยทางโทรศพทในหลายสถาบนกลไกเหลานอาจเปลยนแปลงไปตามการเปลยนแปลงความตองการของตลาดผเรยน ลกคากลมอน หรอผมสวนไดสวนเสยของสถาบน

P.2 สภาวการณขององคกร: สภาวการณเชงกลยทธของคณะ/สถาบนเปนอยางไร

ใหอธบายสภาพแวดลอมดานการแขงขนความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทสาคญและระบบการปรบปรงผลการด าเนนการของคณะ/สถาบน

โดยตอบค าถามตอไปน:

ก. สภาพดานการแขงขน (1) ล าดบในการแขงขน คณะ/สถาบนอยทล าดบใดในการแขงขน ใหอธบายขนาดและการเตบโตของคณะ/สถาบน เมอ

เปรยบเทยบกบคณะ/สถาบนในภาคการศกษา หรอตลาดการศกษา คณะ/สถาบนมจ านวนและประเภทของคแขงเปนอยางไร

ส าหรบหนวยงานบรหาร ปรบเปน (1) การยกระดบคณภาพการปฏบตงานใหทนตอการเปลยนแปลง

(2) การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน การเปลยนแปลงทสาคญซงมผลกระทบตอสถานการณแขงขนของคณะ/สถาบน รวมถงการ

เปลยนแปลงทสรางโอกาส ส าหรบการสรางนวตกรรม และความรวมมอคออะไร (3) ขอมลเชงเปรยบเทยบ แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบและเชงแขงขนทส าคญทจะสามารถหาไดจากภายในชมชนวชาการม

อะไรบาง แหลงขอมลเชงเปรยบเทยบทส าคญทมอยจากภายนอกชมชนวชาการมอะไรบาง มขอจ ากดอะไรบางในการรวบรวมและใชขอมลตาง ๆ เหลาน (ถาม)

ข. บรบทเชงกลยทธ

ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธทส าคญดานหลกสตรและบรการ การปฏบตการ ความรบผดชอบตอสงคมและบคลากรมอะไรบาง

ส าหรบ ส าหรบหนวยงานบรหาร ปรบเปน ก. การยกระดบคณภาพการปฏบตงานใหทนตอการเปลยนแปลง

ค. ระบบการปรบปรงผลการด าเนนการ สวนประกอบทส าคญของระบบการปรบปรงผลการด าเนนการของสถาบน ซงรวมถงกระบวนการ

ประเมนและการปรบปรงโครงการและกระบวนการทส าคญระดบสถาบน

33 หมายเหต

P.2(ก) คณะ/สถาบนการศกษามกจะอยในสภาพแวดลอมทมการแขงขนทสงนอกเหนอจากการแขงขนโดยตรงเพอใหไดผเรยน สถาบนเหลานมกจะตองแขงขนเพอใหเกดความมนคงดานการเงน การไดมาซงอาสาสมครและบคลากร การแขงขนนอาจเปนภายในกลมสถาบนการศกษาดวยกน เชน เพ อใหไดรบเงนงบประมาณ สนบสนนหรอโอกาสทจะใหการบรการเสรมดานอน ๆ ในกรณสถาบนการศกษาภาครฐ อาจเปนการแขงขนกบองคกรภาครฐ หรอหนวยงานอน ๆ เชน การแขงขนภายใตงบประมาณทจ ากด

P.2(ข) ความทาทายและความไดเปรยบเชงกลยทธอาจสมพนธกบเทคโนโลยหลกสตรและบรการการเงน การปฏบตงานของคณะ/สถาบน โครงสรางและวฒนธรรมของคณะ/สถาบน ขดความสามารถขององคกรแม ผเรยน ลกคากลมอน และตลาดของสถาบน ภาคสวนตาง ๆ ในแวดวงการศกษา ภาพลกษณหรอการรบรของสงคมตอคณะ/สถาบน ชอเสยงโลกาภวตนการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ หวงโซคณคา (Value Chain) ของคณะ/สถาบน และความไดเปรยบเชงการแขงขนอาจรวมถงการสรางความแตกตาง เชนคาเลาเรยนและคาบรการการออกแบบ การเรยนการสอน และการใหบรการ ชอเสยง อตราการสรางนวตกรรม ท าเลทตงและการเขาถงไดโดยสะดวก

P.2(ค) ในระบบการใหคะแนนตามเกณฑของ EdPEx (หนา 51) ไดใชการเรยนรและการบรณาการซงเปนมตหนงในการประเมน ระดบพฒนาการของแนวทาง และการถายทอด เพอน าไปปฏบตเปนเครองพสจนถงการปรบปรงผลการด าเนนการของคณะ/สถาบน เจตจ านงของค าถามนเพอก าหนดบรบทโดยรวมของแนวทางทคณะ/สถาบนใชเพอการปรบปรงผลการด าเนนการ แนวทางดงกลาวควรเกยวเนองกบความตองการของคณะ/สถาบน แนวทางตาง ๆ ทสอดรบกบระบบโดยรวมภายใตเกณฑ EdPEx นอาจรวมถงการใชวงจรการปรบปรงตามวธของ P (วางแผน) – D (ปฏบต) – S (ศกษาตรวจสอบ) – A (ปรบปรงพฒนา) ศกษาเกณฑการประกนคณภาพดวยตนเอง Completing Accreditation Self-studies การน าระบบการตรวจสอบทมมาตรฐานระดบชาตหรอนานาชาตมาใชเพอปรบปรงการสอน การประเมนโดยผประเมนอสระในระดบหลกสตร ภาควชาหรอสถาบน วธการตาง ๆ อาจรวมถงการใชระบบ Lean Enterprise System, Six Sigma, มาตรฐานสากลอน ๆ เชน ISO 9000 หรอ 14000 การใชศาสตรการตดสนใจ หรอเครองมอการปรบปรงอน ๆ

34

บทท 4 เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx)

เกณฑ Education Criteria for Performance Excellence (EdPEx) เปนแนวทางส าหรบการใช

พฒนามหาวทยาลยอยางตอเนอง และใชในการขบเคลอนกระบวนการ พฒนาคณภาพการศกษาสความเปนเลศ แปลงมาจากเกณฑ Baldrige Criteria for Performance Excellence 2013-2014 และ Baldrige Excellence Framework 2015-2016 ของสหรฐอเมรกา เพอใหเหมาะสมกบบรบทของการศกษาไทย และสถาบนการศกษาสามารถใชเปนกรอบในการพฒนา เพอกาวสความเปนสถาบนชนเลศในระดบนานาชาต

เกณฑ EdPEx สามารถสรางพลงใหสถาบนหรอองคกรไมวาจะมขนาดใดหรอมหลกสตรและบรการ ประเภทใดใหบรรลเปาหมายท าใหการเรยนรของนกศกษาดขนปรบปรงผลการด าเนนการทกดาน และเพมความสามารถในการแขงขน โดยท าใหแผน กระบวนการการตดสนใจ บคลากร ระบบ ปฏบตการ และผลลพธมความสอดคลองกน การน าเกณฑนไปใชชวยใหสามารถประเมนไดอยางรอบดานวาขณะนสถาบนหรอองคกรอยในต าแหนงใด และตองการมงไปทใด เกณฑชวยใหสถาบนหรอองคกรมเครองมอในการตรวจสอบระบบบรหารงานทกภาคสวน พฒนาปรบปรงกระบวนการ และผลลพธ โดยค านงถงภาพโดยรวมของสถาบน เกณฑ EdPEx เปนชดของค าถามเกยวกบเรองส าคญ 7 ดาน ในการบรหารและด าเนนงานของสถาบน ไดแก

1. การน าองคการ 2. กลยทธ 3. ลกคา 4. การวด การวเคราะหและการจดการความร 5. บคลากร 6. ระบบปฏบตการ 7. ผลลพธ ค าถามเหลานผกโยงกนเปนกรอบการบรหารผลการด าเนนการทบรณาการกนเปนหนงเดยว การตอบ

ค าถามเหลานชวยใหสถาบนจดการเรองทรพยากรใหสอดคลองกน คนหาจดแขง และโอกาสพฒนา ปรบปรงการสอสาร การเพมผลผลต และความมประสทธผล รวมทงบรรลเปาประสงคเช งกลยทธ ทายทสดแลว สถาบนหรอองคกรจะรดหนาสความเปนเลศโดย

- สงมอบคณคาทดขนอยางตอเนองใหกบผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสยซงสงผลใหเกดคณภาพการศกษาและความยงยนขององคกร

- ปรบปรงประสทธผลการด าเนนการและขดความสามารถของสถาบน - มการปรบปรงและเกดการเรยนรของสถาบน - สมาชกทกคนในสถาบนมการเรยนรและพฒนา

เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ : มมมองเชงระบบ ระบบทมงเนนผลการด าเนนการ ประกอบดวยเกณฑ 6 หมวด ทสวนกลางของภาพ ซงอธบาย

กระบวนการและผลลพธทสถาบนท าได การด าเนนการท เปนเลศตองการการน าองคการทเขมแขง และแสดงออกดวยผลลพธทโดดเดน

หมวดตางๆ ในเกณฑจะถกแสดงไวในภาพ

35

โครงรางองคกรบงบอกถงบรบทและอธบายวธการปฏบตการ

ขององคการ สภาพแวดลอม การด าเนนการ เปนบรบทพนฐาน

ของการด าเนนงานทกอยางของสแาบน

พ น ฐ า น ข อ ง เก ณ ฑ EdPEx ม า จ า ก

ชดฃองคานยมหลกและแนวคด ซงฝงลกใน

องคการทมผลการ ด าเนนงานทโดดเดน

กล มการน าองคการ (การน าองคการ

กลยทธ และลกคา)

เนนใหเหนความส าคญวาการน าองคภาร

ตองมงเนนทกลยทธและลกคา

พนฐานของระบบ (การวดการวเคราะหและการจดการความร)

มความส าคญอยางยงในการท าใหองคการมการจดการทม

ประสท ธผลและมการปรบปรงผลการด าเนนการและ

ความสามารถในการแขงขนโดยระบบทใชขอมลจรง มความ

คลองตวและใชความรเปนแรงผลกตน

กลม ผลลพธ ( บ ค ล า ก ร ระบบปฏบตการ

และผลลพธ) ประกอบดวยกระบวนภารทมงเนน

บคลากร กระบวนการปฏบตการทส าคญ และ

ผลลพธทไดจากการด าเนนการ

การปฏบตการทกอยางมงลผลลพธซง ประกอบดวย

ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและกระบวนการ

การมงเนนลกคา การมงเนนบคลากร การน าองคการ

และ ธรรมาภบาล รวมถงผลลพ ธดานการเงน

งบประมาณและตลาด

ค าวา “บรณาการ” ตรงกลางภาพ แสดงใหเหนวาทกสวนประกอบของระบบมความสมพนธซงกนและกน

หวลกศรแนวนอนตรงกลางภาพ แสดงความเชอมโยงทส าคญอยางยงระหวาง “กลมการน าองคการ” (หมวด 1 2 และ 3) และ “กลมผลลพธ” (หมวด 5 6 และ 7) และความสมพนธโดยตรงระหวางหมวดการน าองคการและผลลพธ สวนหวลกศรแนวตง ซงชไป-กลบระหวางระบบพนฐานซงใหสารสนเทศและขอมลปอนกลบ สกระบวนการหลกและสภาพแวดลอมของสถาบน

องคประกอบของการประกนคณภาพการศกษา องคประกอบของเกณฑการประกนคณภาพการศกษา ส าหรบสวนงานทใช EdPEx แบงเปน 2 สวน คอ สวนท 1 การน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร (EdPEx) สวนท 2 ผลลพธ (หมวด 7)

แนวทางการประเมนตามระบบ EdPEx ด าเนนการประเมนตามตวชวดการน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร (EdPEx) โดยมรายละเอยดดงน

36

1. แนวทางการด าเนนงานตามเกณฑ EdPEx ของ สกอ.

ปท 1 ปท 2 ปท 3 1. การว เคราะห โครงรางองคกร (OP) 2. รายงานวธการน า EdPEx ไปใชหนวยงาน 3. การประเมนตนเองหมวด 1-6 และการก าหนดตววดท ส าคญในหมวด 7 4. จดท าแผนพฒนาคณภาพตาม EdPEx 5. จ ด ส ง Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

1. รายงานความกาวหนาตามแ ผ น พ ฒ น า ค ณ ภ า พ ต า มแนวทาง EdPEx 2. จดสง Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

1. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx 2. จดท า SAR ตามเกณฑ EdPEx 3 . จ ดส ง Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

2. แนวทางการด าเนนงานของสวนงาน/หนวยงาน ปการศกษา 2561 จ าแนกตามกลม ดงน

สวนงาน รายงานการประเมนตนเอง 9. คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร 10.คณะวทยาการสขภาพและการกฬา 11.คณะเศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ 12.คณะพยาบาลศาสตร 13. คณะวศวกรรมศาสตร 14.คณะอตสาหกรรมเกษตรและชวภาพ 15.วทยาลยนานาชาต 16.วทยาลยการจดการเพอการพฒนา

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 1 - การวเคราะหโครงรางองคการ (OP) - รายงานวธการน า EdPEx ไปใชในหนวยงาน - การประเมนตนเองหมวด 1-6 และการก าหนดตววดท

ส าคญในหมวด 7 - จดท าแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx - รายงาน Common Data Set (CDS) ตามท สกอ .

ก าหนด 2. รายงานผลลพธหมวด 7

5. คณะวทยาศาสตร 6. คณะศกษาศาสตร 7. คณะนตศาสตร 8. คณะศลปกรรมศาสตร

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 2 1. ทบทวนโครงรางองคกร การประเมนตนเองหมวด 1-6

และตวชวดทส าคญในหมวด 7 2. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตาม

แนวทาง EdPEx 3.จดท า SAR ตามเกณฑ EdPEx (Application Report)

(โครงรางองคกร และหมวด 1-7) 4. รายงาน Common Data Set (CDS) ตามท สกอ.

ก าหนด

คณะเทคโนโลยและการพฒนาชมชน 1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 3+ 1. ทบทวนโครงรางองคกร การประเมนตนเองหมวด 1-6

37

สวนงาน รายงานการประเมนตนเอง และตวชวดทส าคญในหมวด 7

2. จดท าแผนและพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะ (Feed-back) ของผทรงคณวฒภายนอก

3. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx

4. จดท า SAR ตามเกณฑ EdPEx (Application Report) (โครงรางองคกร และหมวด 1-7)

5. รายงาน Common Data Set (CDS) ตามท สกอ. ก าหนด

- สวนงานอน 6 สวนงาน (ยกเวนส านกหอสมด) - หนวยงานบรหาร 13 หนวยงาน

1. แนวทางท สกอ. ก าหนด ปท 3+ 1. รายงานการทบทวน/วเคราะหโครงรางองคกร 2. ราย งาน การท บ ท วน /ป ระ เม น ต น เอ งห มวด 1-6

(เฉพาะกระบวนการสนบสนนกระบวนงานหลก/กระบวนงานสนบสนน/กระบวนงาน หมวด 1-6 ของมหาวทยาลย และกระบวนการบรหารจดการสวนงาน/หนวยงาน ตามทมหาวทยาลยก าหนด)

3. ก าหนดตวชวดทส าคญในหมวด 7 3.1 ประสทธผลของกระบวนการสนบสนนกระบวนงาน

หลก/กระบวนงานสนบสนน/กระบวนงาน หมวด 1-6 ของมหาวทยาลย

3.2 ประสทธผลของกระบวนการบรหารจดการสวนงาน/หนวยงาน ตามทมหาวทยาลยก าหนด

3.3 ตวชวดเฉพาะตามบรบทของสวนงาน (ถาม) 4. รายงานความกาวหนาตามแผนพฒนาคณภาพตาม

แนวทาง EdPEx 5. รายงานผลการพฒนาสวนงาน/หนวยงานตามแนวทางท

มหาวทยาลยก าหนด (SAR) ส านกหอสมด 1. จดท าแผนและพฒนาองคกรตามขอเสนอแนะ (Feedback)

ของผทรงคณวฒภายนอก 2. รายงาน SAR ตามเกณฑ TQA (Application Report)

3. แนวทางการประเมน

3.1 การประเมนระดบคณภาพการด าเนนงานตามคาเปาหมายในค ารบรองการปฏบตงาน ส าหรบ กลมตอไป

- กลมท 1 สวนงานวชาการทใช EdPEx ปท 1 - กลมท 2 สวนงานวชาการทใช EdPEx ปท 2 - กลมท 4 สวนงานอนและหนวยงานบรหาร

38

เกณฑการประเมน : สวนท 1 การน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร

(EdPEx) เปาหมายการด าเนนงานตามเกณฑ ระดบ 3 ระดบ 1 ไมมการด าเนนงานตามเกณฑทก าหนด ระดบ 2 มการด าเนนงานเบองตน (เปนขอมลดบ เรมมระบบแตยงไมสมบรณ ไมสามารถ/ไมม

การวเคราะห) ระดบ 3 มการเกบขอมลอยางเปนระบบ สามารถ/มผลการวเคราะหการด าเนนงานเทยบกบ

เปาหมาย ระดบ 4 3+มแนวโนมผลการด าเนนงานของระบบทดขน ท าใหเกดผลเปนไป/ในทศทางตาม

เปาหมายทก าหนด ระดบ 5 4+มการด าเนนงานเหนอกวาทเกณฑก าหนดและสงผลใหเกดการพฒนาระบบ เกณฑการประเมน : สวนท 2 ผลลพธ (หมวด 7) เปาหมายการด าเนนงานตามเกณฑ ระดบ 3 ระดบ 1 ไมมการรายงานผลการด าเนนงาน ระดบ 2 มการด าเนนงาน ดงน

- รายงานผลการด าเนนงานเพยงบางเรอง และเรมมระดบผลการด าเนนการทดในบางเรอง และ

- รายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง ระดบ 3 มการด าเนนงาน ดงน

- รายงานขอมลผลการด าเนนงานครบทกเรอง และขอมลทรายงานบรรลเปาหมายรอยละ 70 และ

- รายงานแนวโนมของขอมลบางเรอง และขอมลทรายงานมแนวโนมทด รอยละ 30 ระดบ 4 3+ เรมมสารสนเทศเชงเปรยบเทยบ ระดบ 5 4+ มการเทยบผลการด าเนนงานกบคเทยบ

3.2 การตรวจประเมนระดบคณภาพการด าเนนงานตามแนวทาง EdPEx เพอรบขอมลปอนกลบ (Feedback)

1) มหาวทยาลยและคณะเทคโนโลยและการพฒนาชมชน (กลมท 3) ประเมนตามคมอเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 โดยก าหนดเปาหมาย คะแนนผลการประเมนตามเกณฑ EdPEx โดยจ าแนกเปน หมวด 1-6 120 คะแนน และหมวด 7 จ านวน 60 คะแนน รวม 180 คะแนน

2) ส านกหอสมด (กลมท 5) ประเมนตามคมอเกณฑรางวลคณภาพแหงชาต ป 2561-2562 โดยก าหนดคาเปาหมายคะแนนผลการประเมนตามเกณฑ TQA หมวด 1-6 200 คะแนน และหมวด 7 ผลลพธ 100 คะแนน รวม 300 คะแนน

39 ตวชวดและเกณฑการประกนคณภาพการศกษา

สวนท 1 การน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร (EdPEx)

สวนท 1 การน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร (EdPEx) มจ านวน 1 ตวชวด รายละเอยดดงน การน าระบบคณภาพสากลมาใชบรหารจดการทวทงองคกร (EdPEx) ค าอธบาย

ตอบค าถามหมวด 1 - 6 ใหสวนงาน/สถาบน พจารณาตอบค าถามของขอก าหนดโดยรวม โดยใชวธการพรรณาความ ใชแผนภาพประกอบ หรอใชตารางตามความเหมาะสมในแตละค าถาม โดยใชหวขอ ดงน หมวด 1 การน าองคการ

หมวดการน าองคการน ถามถงการปฏบตของผน าระดบสงดวยตนเอง ในการชน า และท าใหสถาบนมความยงยน การก ากบดแลของสถาบน และวธการทสถาบนใชเพอบรรลผล ดานความรบผดชอบตอสงคม กฎหมาย และจรยธรรม รวมทงวธการสนบสนนชมชนทส าคญ 1.1 การน าองคกรโดยผน าระดบสง : ผน าระดบสงน าสถาบนอยางไร

ใหอธบายถงวธการทผน าระดบสงปฏบตดวยตนเองในการชน าและท าใหสถาบนมความยงยน วธการทผ น า ระด บ ส งส ร างบ รรยากาศ เพ อท า ให ผ เร ยนและล กค ากล ม อ น ม ค วามผ ก พ น ก บ สถาบ น เพอสรางนวตกรรมและท าใหมผลการด าเนนการทเปนเลศ รวมทงอธบายวธการทผน าระดบสงสอสารกบ บคลากร ผเรยน และลกคาทส าคญกลมอน

1.2 การก ากบดแลและความรบผดชอบตอสงคม : สถาบนด าเนนการอยางไรในเรองการ ก ากบดแล และท าใหบรรลผลดานความรบผดชอบตอสงคม

ใหอธบายถงแนวทางทสถาบนใหเพอใหเกดการก ากบดแลและแนวทางการปรบปรงระบบการน าองคการ อธบายวธการทสถาบนสรางความมนใจวามการด าเนนการอย างถกตองตามกฎหมายและม จรยธรรมสนองตอความรบผดชอบตอสงคมทสถาบนพงมและการสนบสนนชมชนทส าคญ หมวด 2 กลยทธ

ในหมวดกลยทธถามวาสถาบนจดท าวตถประสงคเชงกลยทธ และแผนปฏบต การน าแผนไปปฏบต ปรบเปลยนหากสถานการณบงคบ และจดผลความกาวหนาของการบรรลแผนอยางไร

2.1 การจดท ากลยทธ : สถาบนจดท ากลยทธอยางไร ใหอธบายการสรางกลยทธของสถาบน ทใหความส าคญตอความทาทายเชงกลยทธและเสรมสราง

ความไดเปรยบเชงกลยทธและโอกาสเชงกลยทธรวมทงอธบายวธการทสถาบนใชตดสนใจเกยวกบระบบงานทส าคญใหสรประบบงานทส าคญ วตถประสงค เชงกลยทธทส าคญ และเปาประสงคทเกยวของ

2.2 การน ากลยทธไปสการปฏบต : สถาบนน ากลยทธไปสการปฏบตอยางไร ใหอธบายวธการแปลงวตถประสงคเชงกลยทธไปสแผนปฏบตการ สรปแผน ปฏบตการ วธการน าแผนไปสการปฏบต และตววดหรอ

40 ตวชวดทส าคญของความกาวหนา คาดการณผลการด าเนนการในอนาคตตามตววดหรอตวช วดส าคญเหลานเปรยบเทยบ กบของคเทยบทส าคญ

หมวด 3 ลกคา

ในหมวดลกคานถามถงวธการทสถาบนสรางความผกพนกบผเรยนและลกคากลมอน เพอความส าเรจดานตลาดในระยะยาว รวมทงวธการทสถาบนรบฟงเสยงของลกคา สรางความสมพนธกบผเรยนและลกคากลมอน และใชสารสนเทศดงกลาวเพอปรบปรงและคนหาโอกาส ในการสรางนวตกรรม

3.1 เสยงของลกคา : สถาบนมวธการอยางไรในการรวบรวมสารสนเทศจากผเรยนและลกคา กลมอน ใหอธบายถงวธการทสถาบนรบฟงผเรยนและลกคากลมอน และการไดมาซงสารสนเทศเกยวกบความ

พงพอใจ ความไมพงพอใจ และความผกพนของกลมเหลานน 3.2 ความผกพนของลกคา: สถาบนมวธการอยางไรในการสรางความผกพนกบผ เรยน และลกคากลม

อน โดยตอบสนองตอความตองการของกลมเหลานน และสรางสมพนธ ใหอธบายวธการก าหนดหลกสตรและบรการ และชองทางการสอสาร เพอสนบสนนผเรยนและลกคา

กลมอน รวมทงวธการการจ าแนกกลมผเรยนและลกคา อธบาย วธการสรางความสมพนธกบผเรยนและลกคากลมอน หมวด 4 การวด การวเคราะห และการจดการความร

หมวดการวด การวเคราะหและการจดการความรน ถามวาสถาบนเลอก รวบรวม วเคราะห จดการ และปรบปรงขอมล สารสนเทศ และสนทรพยทางความรอยางไร มการเรยนร และบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศอยางไร หมวดนยงถามวาสถาบนไดน าผลการทบทวน ดงกลาวมาใชปรบปรงผลการด าเนนการอยางไร

4.1 การวด วเคราะห และปรบปรงผลการด าเนนการขององคการ : องคการมวธการ อยางไรในการวด วเคราะห และเพอน ามาปรบปรงผลการด าเนนการขององคการ

ใหอธบายวธการทสถาบนใชวด วเคราะห ทบทวน ตลอดจนปรบปรงผลการด าเนนการโดยการใชขอมลและสารสนเทศในทกระดบและทกสวนงานของสถาบนรวมทง ใชประโยชนอยางไร จากขอมลเทยบเคยงและขอมลลกคาเพอสนบสนนการตดสนใจ

4.2 การจดการความร สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ: สถาบนมวธการอยางไร ในการจดการสนทรพยทางความรของสถาบน รวมทงสารสนเทศ และโครงสรางของเทคโนโลยสารสนเทศ

อธบายวธการจดการและเพมพนสนทรพยทางความรและวรการเรยนรของ สถาบน รวมทงวธการทท าใหมนใจวาคณภาพและความพรอมของขอมลสารสนเทศ ซอฟทแวรและฮารดแวรและโครงสรางของเทคโนโลยสารสนเทศตอบสนองตอความตองการในการใชงานของบคลากร ผสงมอบ คความรวมมออยางเปนทางการและไมเปนทางการ ผเรยนและลกคากลมอน หมวด 5 บคลากร หมวดบคลากร ถามวาสถาบนมวธการอยางไรในการประเมนความตองการดานขดความสามารถ และอตราก าลง และในการสรางสภาพแวดลอมการท างานเพอน าไปสผลการด าเนนการทโดดเดน หมวดนยงถามถงวธการทสถาบนสรางความผกพน จดการ และพฒนา บคลากรเพอน าศกยภาพของพวกเขามาใชอยางเตมท โดยสอดคลองไปในทศทางเดยวกนกบ พนธกจ กลยทธ และแผนปฏบตการโดยรวมของสถาบน

41

5.1 สภาพแวดลอมดานบคลากร (Workforce Environment) : สถาบนมวธการอยางไร ในการสรางสภาพแวดลอมดานบคลากรทเกอหนนและมประสทธผล

อธบายวธการทสถาบนใชในการบรหารขดความสามารถ และอตราก าลงเพอให งานของสถาบนบรรลผลส าเรจ อธบายวาสถาบนด าเนนการอยางไร เพอรกษาบรรยากาศในการท างานใหเกอหนน และมความมนคงตอการท างาน

5.2 ความผกพนของบคลากร (Workforce Engagement) : สถาบนมวธการอยางไร ในการสรางความผกพนกบบคลากร เพอใหเกดสภาพแวดลอมในการท างานทกอใหเกดผลงานทโดดเดน

อธบายวธการทสถาบนใชในการพฒนาบคลากร ผบรหาร และผน าเพอใหเกดผลการด าเนนการทโดดเดน รวมถงวธการทสถาบนท าใหบคลากรมสวนรวมอยางทมเทในการ ปรบปรงและสรางนวตกรรม หมวด 6 ระบบปฏบตการ ในหมวดระบบปฏบตการน ถามวาสถาบนมวธการอยางไรในการออกแบบ จดการ ปรบปรง และสรางนวตกรรมในหลกสตรและบรการ และกระบวนการตางๆ และถามวามวธการ อยางไรในการปรบปรงประสทธผลของการปฏบตการเพอสงมอบคณคาแกผเรยนและลกคากลมอนและท าใหสถาบนประสบความส าเรจอยางตอเนอง

6.1 กระบวนการท างาน : สถาบนมวธการออกแบบ จดการ และปรบปรง หลกสตรและ บรการและกระบวนการท างานทส าคญอยางไร

อธบายวธการทสถาบนใหในการออกแบบ จดการ และปรบปรงกระบวนการ ท างานส าคญเพอสงมอบหลกสตรและบรการทมคณคาส าหรบผเรยนและลกคากลมอน และท าใหสถาบนประสบความส าเรจอยางตอเนอง สถาบนมการจดการนวตกรรมอยางไร สรปกระบวนการท างานทส าคญของสถาบน ใหสถาบนตอบค าถามดงตอไปน ก. การออกแบบหลกสตร การบรการ และกระบวนการ

6.2 ประสทธผลของการปฏบตการ : สถาบนท าใหมนใจไดอยางไรวาการปฏบตการตางๆ มการบรหารจดการอยางมประสทธผล

อธบายวธการทสถาบนใชในการควบคมตนทน บรหารหวงโซอปทาน ท าใหสถานท ท างานมความปลอดภยมการเตรยมพรอมรบภาวะฉกเฉนทอาจเกดขนทงนเพอท าใหมนใจวา ระบบปฏบตการมประสทธผล และสงมอบคณคาแกผเรยนและลกคากลมอน

42 สวนท 2 ผลลพธ (หมวด 7)

ค าอธบาย ผลลพธ (หมวด 7) ประกอบดวย 7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน และดานกระบวนการ

ก. ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและดานบรการทมงเนนลกคา ผลลพธดานการจดการศกษา ผลลพธดานการวจย ผลลพธดานการบรการวชาการ/วชาชพ

ข. ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการท างาน ประสทธผลของกระบวนการดานการจดการศกษา ประสทธผลของกระบวนการดานการวจย ประสทธผลของกระบวนการดานการบรการวชาการ ประสทธผลของกระบวนการสนบสนนอน ๆ

ค. ผลลพธดานการจดการหวงโซอปทาน 7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา

ก. ผลลพธดานการมงเนนผเรยนและลกคากลมอน (1) ความพงพอใจและความไมพงพอใจของผเรยนและลกคากลมอน (2) ความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน

7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร ก. ผลลพธดานการมงเนนบคลากร

(1) ผลลพธดานอตราก าลงและขดความสามารถ (2) ผลลพธดานบรรยากาศการท างาน (3) ผลลพธดานความผกพน (4) ผลลพธดานการพฒนาบคลากรและผน า

7.4 ผลลพธดานการน าองคการและการก ากบดแล ก. ผลลพธดานการน าองคกร การก ากบดแล และความรบผดชอบตอสงคม

(1) ผลลพธดานการสอสารและสรางความผกพนกบบคลากร ผเรยน และลกคากลมอน (2) ผลลพธดานภาระรบผดชอบของการก ากบดแล (3) ผลลพธดานกฎหมาย ขอบงคบและการรบรองมาตรฐาน (4) ผลลพธดานการประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม (5) ผลลพธดานความรบผดชอบตอสงคมและการสนบสนนชมชน

ข. ผลลพธดานการน ากลยทธไปปฏบต (1) ผลลพธดานการบรรลกลยทธและแผนปฏบตการ

7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด ก. ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด

(1) ผลลพธของการด าเนนงานดานงบประมาณและการเงน (2) ผลลพธของการด าเนนการดานตลาด

โดยมรายละเอยดตวชวดและเกณฑการประเมน ดงน

43

7.1 ผลลพธดานการเรยนรของผเรยน และดานกระบวนการ ก. ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและดานบรการทมงเนนลกคา

▪ ผลลพธดานการจดการศกษา

ค าอธบาย

บณฑตทส าเรจศกษาในสาขานน ๆ ทไดงานท าหรอมกจการของตนเอง หรอมการใชประโยชนจากการศกษาในการประกอบวชาชพ ทงทมรายไดประจ าและไมมรายไดภายในระยะเวลาทก าหนดตามเปาหมายของผจดการศกษา ความตองการของผใชบณฑต หรอผมสวนไดสวนเสยอน ๆ วธการค านวณ

100Xทงหมดบแบบสอบถามจ านวนผตอ

งานท าจ านวนผม งานท ารอยละการม =

Diagnostic Questions

- ผลการไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระ ภายใน 1 ป ของบณฑตระดบปรญญาตร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

ตวชวด 7.1ก-1 รอยละของบณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป

44 ตวชวด 7.1ก-2 ระดบความพงพอใจของผใชบณฑต

ค าอธบาย คณภาพบณฑตเปนไปตามคณสมบตทพงประสงคของบณฑต (Graduate Attibutes) ของคณะ/สถาบน ทสามารถใหสะทอนอยในผลของการจดการศกษาของหลกสตร Program Outcomes (POs) ทแตกยอยออกเปนผลการเรยนรคาดหวง Expected Learning Outcomes (ELOs) ของวชาตาง ๆ ในหลกสตรในทสด โดยทง Graduate Attributes, POs ตลอดจนถง ELOs ของหลกสตรจะตองสอดคลองสงเสรมกน (Alignment) สอดคลองกบอตลกษณของบณฑตของคณะ/สถาบน และ ELOs เปนไปตามกรอบมาตรฐานคณ วฒ ระดบ อดมศ กษ าแห งช าต (Thai Qualifications Framework for Higher Education: TQF) ทสะทอนความตองการของผใชบณฑตและผมสวนไดสวนเสย คณะ/สถาบนควรมระบบการพฒนาหลกสตรและระบบการจดการศกษาทสะทอนอตลกษณคณสมบตบณฑตท เปนทตองการตามความตองการของผมสวนไดสวนเสย และมระบบกลไกในการประเมนผลคณลกษณะของบณฑตตาม ELOs ทก าหนดขนเพอใชผลสะทอนคณภาพบณฑตในการพฒนาการจดการการศกษาทตอบสนองตอความตองการของผมสวนไดสวนเสยอยางแทจรง โดยหลกสตร/คณะ/สถาบนสามารถใชวธการตาง ๆ ในการไดมาซงขอมลคณภาพบณฑต โดยสามารถน าขอมลไปใชประกอบ AUN.10 Quality Enhancement เกณฑยอย 10.6 และ AUN.11 Output เกณฑยอย AUN 11.5 ทงนควรมการก าหนดคณสมบตบณฑตทพงประสงคใน Program Profile หรอ โครงรางองคกรของคณะ/สถาบน วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของผใชบณฑต เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- ผลจากการวดระดบความพงพอใจของผใชบณฑต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

45 ตวชวด 7.1ก-3 รอยละผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตระดบปรญญาตรทไดรบการเผยแพร

ค าอธบาย การศกษาระดบปรญญาตรจะตองมการคนควา คดอยางเปนระบบ เพอหาค าตอบหรอความรใหมทม

ความนาเชอถอหรอเปนประโยชนการประมวลความรเพอจดท าผลงาน เปนการแสดงถงการเรยนรและความสามารถในการใชความรความสามารถของผเรยนอยางเปนระบบทสามารถน าไปใชประโยชนได

ผลงานของผเรยนระดบปรญญาตร หมายถง ผลงานวชาการ ผลงานสรางสรรคสงประดษฐผลงานทตอบโจทยอตสาหกรรม ทสอดคลองกบสาขานน ๆ หรอ Program Outcomes ตามบรบทของหลกสตรในทกระดบการศกษา งานสรางสรรค หมายถง ผลงานศลปะและสงประดษฐประเภทตางๆ ทมความเปนนวตกรรม โดยมการศกษาคนควาอยางเปนระบบทเหมาะสมตามประเภทของงานศลปะซงมแนวทางการทดลองหรอการพฒนาจากแนวคดสรางสรรคเดมเพอเปนตนแบบหรอความสามารถในการบกเบกศาสตรอนกอใหเกดคณคาทางสนทรยและคณประโยชนทเปนทยอมรบในวงวชาชพ ตามการจดกลมศลปะของอาเซยน งานสรางสรรคทางศลปะ ไดแก (1) ทศนศลป (Visual Arts) ประกอบดวย ผลงานดานจตรกรรม ประตมากรรม ภาพพมพ ภาพถาย ภาพยนตร สอประสม สถาปตยกรรมและงานออกแบบประเภทอนๆ (2) ศลปะการแสดง (Perform-ing Arts) ประกอบดวย ดรยางคศลป นาฏยศลป รวมถงการแสดงรปแบบตางๆ และ (3) วรรณศลป (Litera-ture) ประกอบดวย บทประพนธและกวนพนธรปแบบตางๆ

ตวอยางตารางขอมลผลงาน ชอนสต ระดบ

(ป.ตร) หลกสตร อาจารย/ผท า

ผลงานรวม ชอผลงาน แหลงเผยแพร/

วน/เดอน/ปทเผยแพร ระดบ

ชาต นานาชาต

วธการค านวณ จ านวนผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตระดบปรญญาตรท ไดรบการเผยแพร โดยแบง

ออกเปน ระดบชาตและนานาชาต วธการค านวณ

รอยละผลงานวชาการและงานสรางสรรค

100Xดาตรทงหมระดบปรญญจ านวนนสต

ารเผยแพรทไดรบกตปรญญาตรรคของนสงานสรางสรวชาการและจ านวนผลงาน =

Diagnostic Questions - รายงานจ านวนผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตระดบปรญญาตรทไดรบการเผยแพร

โดยแบงเปนระดบชาตและนานาชาต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

46 ตวชวด 7.1ก-4 รอยละของผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร

ค าอธบาย การศกษาในระดบปรญญาโทจะตองมการคนควา คดอยางเปนระบบ วจยเพอหาค าตอบทมความ

นาเชอถอ ผส าเรจการศกษาจะตองประมวลความรเพอจดท าผลงานทแสดงถงความสามารถในการใชความรอยางเปนระบบและสามารถน าเผยแพรใหเปนประโยชนตอสาธารณะ ตวชวดนจะเปนการประเมนคณภาพของผลงานของผส าเรจการศกษาในระดบปรญญาโท

ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโท หมายถง ผลงานวชาการ ผลงานสรางสรรคส งประดษฐผลงานทตอบโจทยอตสาหกรรมทสอดคลองกบสาขานน ๆ หรอ Program Outcomes ตามบรบทของหลกสตรในทกระดบการศกษา

ผส าเรจการศกษา หมายถง ผทส าเรจการศกษาในปการศกษา 2561 ตารางตอไปนเปนตวอยางตารางเกบขอมลระดบหลกสตร มวตถประสงคใหหลกสตรรวบรวมขอมล

ผลงานของผส าเรจการศกษา รวมถงผลงานทท ารวมกบอาจารยประจ าและนกวจย

ตวอยางตารางขอมลผลงานของผส าเรจการศกษา ผส าเรจ

การศกษา หลกสตร อาจารย/ผท า

ผลงานรวม ชอผลงาน แหลงเผยแพร/

วน/เดอน/ปทเผยแพร ระดบ

ชาต นานาชาต วธการค านวณ

100Xษาทงหมดเรจการศกจ านวนผส า

หรอเผยแพรทตพมพ จการศกษาของผส าเรจ านวนผลงาน ยแพร มพหรอเผลงานทตพรอยละของผ =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน

- ระดบชาต - ระดบนานาชาต

Diagnostic Questions

- ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร โดยไมจ าเปนตองเผยแพรในชวงปการศกษา 2561 แยกออกเปนระดบชาตและนานาชาต และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

47 ตวชวด 7.1ก-5 รอยละของผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอ

เผยแพร ระดบนานาชาต

ค าอธบาย การศกษาในระดบปรญญาเอกเปนการศกษาในระดบสงจะตองมการคนควา คดอยางเปนระบบ วจย

เพอหาประเดนความรใหมทมความนาเชอถอ เปนประโยชนผส าเรจการศกษาจะตองประมวลความรเพอจดท าผลงานทแสดงถงความสามารถในการใชความรอยางเปนระบบและสามารถน าเผยแพรใหเปนประโยชนตอสาธารณะ ตวชวดนจะเปนการประเมนคณภาพของผลงานของผส าเรจการศกษาในระดบปรญญาเอก

ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอก หมายถง ผลงานวชาการ ผลงานสรางสรรคส งประดษฐผลงานทตอบโจทยอตสาหกรรมทสอดคลองกบสาขานน ๆ หรอ Program Outcomes ตามบรบทของหลกสตรในทกระดบการศกษา

ผส าเรจการศกษา หมายถง ผทส าเรจการศกษาในปการศกษา 2561 ตารางตอไปนเปนตวอยางตารางเกบขอมลระดบหลกสตร มวตถประสงคใหหลกสตรรวบรวมขอมล

ผลงานของผส าเรจการศกษา รวมถงผลงานทท ารวมกบอาจารยประจ าและนกวจย

ตวอยางตารางขอมลผลงานของผส าเรจการศกษา ชอผส าเรจการศกษา

หลกสตร อาจารย/ผท าผลงานรวม

ชอผลงาน แหลงเผยแพร/ วน/เดอน/ปทเผยแพร

วธการค านวณ

100Xษาทงหมดเรจการศกจ านวนผส า

าตระดบนานาช

ทเผยแพร จการศกษาของผส าเรจ านวนผลงาน

านาชาตแพรระดบนลงานทเผยรอยละของผ =

Diagnostic Questions - ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอกไดรบการตพมพหรอเผยแพร ในระดบนานาชาต

โดยไมจ าเปนตองเผยแพรในชวงปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

48 ตวชวด 7.1ก-6 รอยละผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตทไดรบรางวล ค าอธบาย ผลงานของนสตและผส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา ดานวชาการ ผลงานสรางสรรค สงประดษฐ ผลงานทตอบโจทยอตสาหกรรม ทสอดคลองกบสาขานน ๆ หรอ Program Out-comes ตามบรบทของหลกสตรในทกระดบการศกษาทไดรบรางวลระดบชาตหรอนานานชาต ตวอยางตารางขอมลผลงานของนสตทไดรบรางวล ชอนสต ระดบ

(ป.ตร/บณฑตศกษา)

หลกสตร อาจารย/ผท าผลงานรวม

ชอผลงาน ชอรางวล

หนวยงาน ทจด

วน/เดอน/ปและสถานท ทรบ

รางวล

ระดบ ชาต นานาชาต

วธการค านวณ

จ านวนผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตและผส าเรจการศกษา โดยแบงออกเปน ดงน

100Xทงหมดตปรญญาตรรคของนสงานสรางสรวชาการและจ านวนผลงาน

างวลทไดรบรตปรญญาตรรคของนสงานสรางสรวชาการและจ านวนผลงาน นรอยละผลงา =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) ระดบปรญญาตร

(2) ระดบบณฑตศกษา - ระดบชาต - ระดบนานาชาต

Diagnostic Questions - รายงานจ านวนผลงานวชาการและงานสรางสรรคของนสตทไดรบรางวล โดยแบงตามระดบ

การศกษา และระดบชาต/นานาชาต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

49 ตวชวด 7.1ก-7 รอยละของนสตทเรยนรในชมชน ค าอธบาย

การเรยนรของนสตในชมชน หมายถง นสตทใชชมชน/สงคมเปนแหลงเรยนร โดยพจารณาจาก มคอ.3 ทมการจดกจกรรมทใชชมชน/สงคมเปนแหลงเรยนร โดยใชเวลาไมนอยกวารอยละ 25 ของรายวชา หรอไมนอยกวา 15 ชวโมง นบรวมรายวชาศกษาทวไป ปญหาพเศษ โครงงาน การฝกประสบการณวชาชพ การฝกงาน และสหกจศกษา

นสต หมายถง นสตระดบปรญญาตรทงหมด โดยสามารถนบจ านวนนสตซ าไดในกรณทนสตเรยนตางรายวชา วธการค านวณ

100X งหมดปรญญาตรทจ านวนนสต

เรยนร นเปนแหลงทใชชมชจ านวนนสต ชนยนรในชม สตทเรรอยละของน =

ตวอยางตารางเกบขอมล

ชอหลกสตร รหสวชาและชอรายวชา

จ านวนชวโมงการเรยนการสอนรวม

จ านวนชวโมงทจดกจกรรมในชมชน

จ านวนนสตทเขารวมกจกรรม

Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนนสตทเรยนรในชมชน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

50 ตวชวด 7.1ก-8 รอยละของหลกสตรทมรายวชาเรยนรในชมชน ค าอธบาย

รายวชาเรยนรในชมชน หมายถง รายวชาทใชชมชน/สงคมเปนแหลงเรยนร โดยตองมรายวชาตามตวชวด 7.1ก-7 ไมนอยกวา รอยละ 20 ของจ านวนหนวยกตรวมตลอดหลกสตรและมการลงทะเบยนเรยนในปการศกษานน ๆ นบรวมรายวชาศกษาทวไป ปญหาพเศษ โครงงาน การฝกประสบการณวชาชพ การฝกงาน และสหกจศกษา

หลกสตร หมายถง หลกสตรระดบปรญญาตรทงหมดทมการจดการเรยนการสอนครบทกชนป (4 หรอ 5 ชนป) โดยอนโลมใหใชจ านวนหนวยกตรวมตลอดหลกสตรตามโครงสรางหลกสตรทมการปรบปรงใหม

วธการค านวณ

รอยละของหลกสตรทมรายวชาเรยนรในชมชน= หลกสตรทมรายวชาเรยนรในชมชน

หลกสตรทงหมด x 100

ตวอยางตารางเกบขอมล

หลกสตร รายวชาทเรยนรในชมชน

ชอหลกสตร จ านวนหนวยกตรวม

ตลอดหลกสตร รหสวชาและชอรายวชา จ านวนหนวยกต

1. ................... 1. 2. 3.

รวม รวมจ านวน ......... หนวยกต คดเปน รอยละ .... 2. ................... 1.

2. 3.

รวม รวมจ านวน ......... หนวยกต คดเปน รอยละ .... Diagnostic Questions

- รายงานขอมลหลกสตรและรายวชาเรยนรในชมชน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

51

▪ ผลลพธดานการวจย ตวชวด 7.1ก-9 รอยละของงานวจยหรองานสรางสรรคของอาจารยประจ าและนกวจยทไดรบการตพมพ

เผยแพรในระดบชาต นานาชาต (TSU02) ค าอธบาย ผลงานวชาการเปนขอมลทส าคญในการแสดงใหเหนวาอาจารยประจ าและนกวจยไดสรางสรรคขนเพอแสดงใหเหนถงความกาวหนาทางวชาการและการพฒนาองคความรอยางตอเนอง เปนผลงานทมคณคา สมควรสงเสรมใหมการเผยแพรและน าไปใชประโยชน ผลงานวชาการอาจอยในรปของบทความวจยหรอบทความวชาการ ผลงานสรางสรรคสงประดษฐหรอผลงานทตอบสนองตอความตองการของผประกอบการในภาคสวนตาง ๆ ทงในระดบสถาบน ระดบชาต ระดบภมภาค หรอระดบนานาชาต โดยมแนวคดวาผลงานหรอกจกรรมนนสอดคลองกบผลการเรยนรทคาดหวง (ELOs) และ Program Outcomes และสะทอนเอกลกษณของคณะ/สถาบน ด าเนนการโดยบคลากรสายวชาการ นกวจยและนสตนกศกษา และผลงานนนสอดรบกบเปาหมายและพนธกจของคณะและสถาบน

อาจารยประจ า หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย และบคลากรทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของมหาวทยาลย

นกวจย หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากร ทมต าแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจยหรอชอเรยกอยางอนทปฏบตงานดานวจย ทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ตวอยางตารางขอมลผลงานของอาจารยและนกวจย

ชออาจารยและนกวจย

ชอผลงาน แหลงเผยแพร

วน/เดอน/ป ทเผยแพร ประเภท

ของผลงาน คา

น าหนก ระดบ

ชาต นานาชาต ก าหนดระดบคณภาพงานวจยทตพมพ ดงน คาน าหนก ระดบคณภาพ

0.20 บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบชาต

0.40 บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในรายงานสบเนองจากการประชมวชาการระดบนานาชาต หรอในวารสารทางวชาการระดบชาตทไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการส าหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ. 2556 แตสถาบนน าเสนอสภาสถาบนอนมตและจดท าเปนประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./กกอ. ทราบภายใน 30 วนนบแตวนทออกประกาศผลงานทไดรบการจดอนสทธบตร

52 คาน าหนก ระดบคณภาพ

0.60 บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการทปรากฏใน ฐานขอมล TCI กลมท 2

0.80 บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการระดบนานาชาตท ไมอยในฐานขอมล ตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการอดมศกษาวาดวย หลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการส าหรบการเผยแพรผลงานทางวชาการ พ.ศ. 2556 แตสถาบนน าเสนอสภาสถาบนอนมตและจดท าเปนประกาศใหทราบเปนการทวไป และแจงให กพอ./ กกอ. ทราบภายใน 30 วนนบแตวนทออกประกาศ (ซงไมอยใน Beall’s list) หรอตพมพในวารสารวชาการทปรากฏในฐานขอมล TCI กลมท 1

1.00 บทความวจยหรอบทความวชาการฉบบสมบรณทตพมพในวารสารทางวชาการระดบนานาชาตท ปรากฏในฐานขอมลระดบนานาชาตตามประกาศ ก.พ.อ. หรอระเบยบคณะกรรมการการ อดมศกษาวาดวยหลกเกณฑการพจารณาวารสารทางวชาการส าหรบการเผยแพรผลงานทาง วชาการ พ.ศ. 2556 ผลงานไดรบการจดสทธบตร ผลงานวชาการรบใชสงคมทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอต าแหนงทางวชาการแลว ผลงานวจยทหนวยงานหรอองคกรระดบชาตวาจางใหด าเนนการ ผลงานคนพบพนธพช พนธสตว ทคนพบใหมและไดรบการจดทะเบยน ต าราหรอหนงสอหรองานแปลทไดรบการประเมนผานเกณฑการขอต าแหนงทางวชาการแลว ต าราหรอหนงสอหรองานแปลทผานการพจารณาตามหลกเกณฑการประเมนต าแหนงทางวชาการ แตไมไดน ามาขอรบการประเมนต าแหนงทางวชาการ

การสงบทความเพอพจารณาคดเลอกใหน าเสนอในการประชมวชาการตองสงเปนฉบบสมบรณ (Full Paper) และเมอไดรบการตอบรบและตพมพแลว การตพมพตองตพมพเปนฉบบสมบรณซงสามารถอยในรปแบบเอกสาร หรอสออเลกทรอนกสได ก าหนดระดบคณภาพงานสรางสรรค ดงน คาน าหนก ระดบคณภาพ

0.20 งานสรางสรรคทมการเผยแพรสสาธารณะในลกษณะใดลกษณะหนง หรอผานสออเลกทรอนกส online

0.40 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบสถาบน

0.60 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบชาต

0.80 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบความรวมมอระหวางประเทศ

1.00 งานสรางสรรคทไดรบการเผยแพรในระดบภมภาคอาเซยน/นานาชาต

ผลงานสรางสรรคทกชนตองผานการพจารณาจากคณะกรรมการทมองคประกอบไมนอยกวา 3 คน โดยม บคคลภายนอกสถาบนรวมพจารณาดวย วธการค านวณ

100X งหมดนกวจยทยประจ าและจ านวนอาจาร

เผยแพรทตพมพสรางสรรคจยหรองานจ านวนงานว มพเผยแพรรรคทตพองานสรางสานวจยหรรอยละของง =

53 การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) ระดบชาต

(2) ระดบนานาชาต Diagnostic Questions

- รายงานงานวจยหรองานสรางสรรคของอาจารยประจ าทไดรบการตพมพเผยแพร โดยแบงเปนระดบชาตและนานาชาต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

54 ตวชวด 7.1ก-10 รอยละของผลงานตพมพทไดรบการอางองตออาจารยประจ าทงหมด (TSU02) ค าอธบาย

การอางองผลงานทางวชาการมความส าคญและมประโยชนตอนกวจยและผทเกยวของ เชน ชวยใหทราบถงอทธพลของบทความวจยนน และชวยคนหานกวจยทส าคญ ปจจบนฐานขอมลเพอการสบคนการอางองผลงานทางวชาการมเพมมากขน ซงฐานขอมลทส าคญไดแก Web of Science, Scopus, Google Scholar และ TCI เปนตน

ผลงานทางวชาการ หมายถง บทความวจยหรอบทความวชาการ ทตพมพในวารสารวชาการ (Jour-nal) ทงระดบชาตและนานาชาต

การอางองผลงานทางวชาการ (Citation) หมายถง การอางองบทความวจยหรอบทความวชาการทตพมพในวารสารวชาการ (Journal) ทงระดบชาตและนานาชาต ใน Refereed Journal หรอในฐานขอมลระดบชาตหรอระดบนานาชาต

ทงน ไมนบซ า แมวาบทความวจยนนจะไดรบการอางองหลายครง อาจารยประจ า หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย และบคลากรทมสญญาจางกบ

มหาวทยาลยทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของมหาวทยาลย นกวจย หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากร ทมต าแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจย

หรอชอเรยกอยางอนทปฏบตงานดานวจย ทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา การรายงานรวบรวมขอมล รายงานขอมลเปนปพทธศกราช (พ.ศ.) วธการค านวณ

รอยละของผลงานตพมพทไดรบการอางอง= จ านวนผลงานตพมพทไดรบการอางอง

อาจารยประจ าทงหมด x 100

ตวอยางตารางเกบรวบรวมขอมล

ท ประเภท 1 ชอเจาของผลงานและ

ผรวม

ชอบทความทไดรบการอางอง 2

ชอบทความทน าไปอางอง 3

วนเดอนป ทไดรบการ

อางอง (cited)

แหลงอางอง (ระบชอ)

Refereed Journal

ฐานขอมลระดบชาต

TCI

ฐานขอมลระดบ

นานาชาต หมายเหต 1. ประเภท บทความวจย หรอ บทความวชาการ

2. ชอบทความทไดรบการอางอง ระบ ชอบทความ ชอวารสารทตพมพ ปท ฉบบท วนเดอนปของวารสาร และเลขหนา

3. ชอบทความทน าไปอางอง ระบ ชอเจาของผลงานและผรวม ชอบทความ ชอวารสารทตพมพ ปท ฉบบท วนเดอนปของวารสาร และเลขหนา

55 Diagnostic Questions รายงานจ านวนผลงานตพมพทไดรบการอางองตออาจารยประจ าทงหมด ในรอบปการศกษา 2561 (ยงไมมรายงานยอนหลง)

56 ตวชวด 7.1ก-11 รอยละผลงานวจยหรองานสรางสรรคของอาจารยประจ าและนกวจยทน าไปใช

ประโยชนในเชงสงคมหรอเชงพาณชย (TSU03) ค าอธบาย

ผลงานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชน หมายถง งานวจยหรองานสรางสรรคทไดน าไปใชประโยชนตามวตถประสงคทระบในโครงการ โครงการวจยหรอรายงานการวจย สามารถน าไปแกปญหาไดอยางเปนรปธรรม โดยมหลกฐานปรากฏอยางชดเจน ถงการน าไปใชจนกอใหเกดประโยชนไดจรงอยางชดเจน มหนงสอรบรองการใชประโยชนทมการระบรายละเอยดทมการน าไปใชประโยชนตอหนวยงาน หรอมหนงสอตรวจรบงานวาจางการท าวจยจากหนวยงานภายนอกทสนบสนนทนวจย โดยใหน าเสนอในรปรอยละ ทงนการเปนอาจารยประจ าและ/ หรอนกวจยใหนบอาจารยประจ าและ/หรอนกวจยซงหมายรวมถง บคลากรทปฏบตงานดานวจยทเรยกชออยางอนทมสญญาการจางทงปการศกษา (จางไมต ากวา 9 เดอน) เฉพาะทปฏบตงานจรง ในปการศกษา พ.ศ. 2561 โดยโดยไมรวมผลาศกษา

ประเภทของการใชประโยชนจากงานวจยและงานสรางสรรค มดงน 1. การใชประโยชนเชงสงคม โดยมหลกฐานทสามารถแสดงไดวามการน าผลงานวจยไปใชประโยชน

แกสาธารณชนและมขอมลแสดงใหเหนถงคณภาพชวตของประชาชนทดขน หรอแสดงใหเหนถงการมสวนรวมของชมชนในการกระบวนการวจย เชน การพฒนาโจทยวจย การท าวจย การน าผลงานวจยไปใชประโยชนกบชมชน ท าใหเกดการเปลยนแปลงชมชนในดานตางๆ ซงจะตองแสดงสถานการณกอนการเปลยนแปลง กระบวนการท าท าใหเกดการเปลยนแปลง ผลลพธหรอผลกระทบทเกดจากการเปลยนแปลง เปนตน

2. การใชประโยชนเชงพาณชย มการน าผลงานวจยหรองานสรางสรรคไปสการพฒนาสงประดษฐ หรอผลตภณฑซงกอใหเกดรายได หรอการจดทะเบยนทรพยสนทางปญญา

ผลงานวจยหรอสรางสรรค ทเคยน าไปใชประโยชนแลว สามารถนบซ าได หากมการน าไปใชประโยชนทแตกตางจากเดมอยางชดเจน

อาจารยประจ า หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย และบคลากรทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของมหาวทยาลย

นกวจย หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากร ทมต าแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจยหรอชอเรยกอยางอนทปฏบตงานดานวจย ทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ตวอยางตารางขอมลผลงานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชนในเชงสงคมหรอเชงพาณชย ชอผลงานวจย

หรองานสรางสรรค

ชอนกวจย เจาของผลงาน

อธบายผลทเกดขนจากการ

ใชประโยชน

ประเภทการใชประโยชน เชงสงคม เชงพาณชย

เชงสาธารณะ

เชงนโยบาย

เชงวชาการ ดานการเรยนการ

สอน

ประโยชนทางออมของงาน

สรางสรรค

สงประดษฐ

ผลตภณฑ ทรพยสน ทางปญญา

*

หมายเหต * ทรพยสนทางปญญา ประกอบดวย สทธบตร อนสทธบตร ลขสทธ เครองหมายทางการคา ความลบทางการคา สงบงชทางภมศาสตร

57 วธการค านวณ

100X งหมดนกวจยทยประจ าและจ านวนอาจาร

ชประโยชนคทน าไปใานสรางสรรวจยหรองจ านวนผลงานงสรรครองานสราลงานวจยหรอยละของผ =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) การใชประโยชนเชงสงคม

(2) การใชประโยชนเชงพาณชย Diagnostic Questions

- ผลงานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชน ในรอบปการศกษา 2561 โดยแบงเปน 2 ประเภท คอ การใชประโยชนเชงสาธารณะ/สงคมและการใชประโยชนเชงพาณชย

- รายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

58 ตวชวด 7.1ก-12 จ านวนผลงานวจยหรองานสรางสรรคทยนจดทะเบยนสทธบตร อนสทธบตรและ

ลขสทธ ค าอธบาย ผลงานวจยหรองานสรางสรรคเปนขอมลทส าคญในการแสดงใหเหนวาอาจารยประจ าและนกวจยไดสรางสรรคขนเพอแสดงใหเหนถงความกาวหนาทางวชาการและการพฒนาองคความรอยางตอเนอง เปนผลงานทมคณคา สมควรสงเสรมใหมการเผยแพรและน าไปใชประโยชน ผลงานวชาการอาจอยในรปของบทความวจยหรอบทความวชาการ ผลงานสรางสรรคสงประดษฐหรอผลงานทตอบสนองตอความตองการของผประกอบการในภาคสวนตาง ๆ ทงในระดบสถาบน ระดบชาต ระดบภมภาค หรอระดบนานาชาต โดยคณะหรอสถาบนมการวางแนวทาง ขนตอน และหลกเกณฑ ในการสนบสนนดานระเบยบและกฎหมายทเกยวของในการคมครองผลงานวจยหรองานสรางสรรคในการรกษาสทธประโยชนซงเปนทยอมรบของทกฝายออกมาในรปแบบของการยนจดทะเบยนสทธบตร อนสทธบตรและลขสทธ ตวอยางตารางขอมลผลงานวจยหรองานสรางสรรคทยนจดทะเบยนสทธบตร อนสทธบตรและลขสทธ

วธการค านวณ จ านวนผลงานวจยหรองานสรางสรรคยนจดทะเบยนสทธบตร อนสทธบตรและลขสทธ Diagnostic Questions

- รายงาน จ านวนผลงานวจยหรองานสรางสรรคทยนจดทะเบยนสทธบตร อนสทธบตรและลขสทธ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

ชอผลงานวจยหรองานสรางสรรค

ชอผประดษฐ/ชอเจาของสทธ

แหลงสนบสนน

ทน

ประเภทของ ทรพยสนทางปญญา

วนทยนค าขอ

เลขค าขอ

เลขสทธบตร/

อนสทธบตร/ลขสทธ

วนทไดรบเลขสทธบตร/

อนสทธบตร/ลขสทธ

สทธบตร อนสทธบตร

ลขสทธ

59 ตวชวด 7.1ก-13 จ านวนเงนทนวจยจากแหลงทนภายนอกตออาจารยประจ าและนกวจย ค าอธบาย ปจจยส าคญท ส งเสรมสนบสนนให เกดการผลตงานวจยหรองานสรางสรรค ในสถาบน คอ เงนสนบสนนงานวจยหรองานสรางสรรค ซงการไดรบการสนบสนนเงนทนวจยจากจากแหลงทนภายนอกยงเปนตวชวดทส าคญทแสดงศกยภาพดานการวจยของคณาจารยและนกวจยอกดวย

แหลงทนภายนอก หมายถง แหลงงบประมาณทสวนงานใชในการด าเนนงานงานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบทนสนบสนนจากแหลงทนภายนอกทงภาครฐและเอกชน เชน สกอ. สวก. สสส. สวรส. สผ. กระทรวงวฒนธรรม บรษทตางๆ เปนตน ทงน ไมนบรวมเงนทนวจยจากงบประมาณเงนแผนดนและเงนรายไดทมหาวทยาลยสนบสนน ทงในระดบสวนงานและมหาวทยาลย

อาจารยประจ า หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย และบคลากรทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของมหาวทยาลย

นกวจย หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากร ทมต าแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจยหรอชอเรยกอยางอนทปฏบตงานดานวจย ทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา

ตวอยางตารางขอมลจ านวนเงนทนวจยจากแหลงทนภายนอก ชอ

โครงการวจย

ชอผวจย สดสวน สงกด สดสวนงานวจย

จ านวนเงน

ทนวจย ระยะเวลาด าเนนการ

แหลงทนวจย

หมายเหต 1. ชอผวจย กรณโครงการวจยทด าเนนการโดยนกวจยหลายคน ใหระบขอมลนกวจยทกคน พรอมดวยสดสวนและจ านวนเงนทนวจย กรณทไมมการก าหนดสดสวนใหเฉลยเงนทนวจยในสดสวนทเทากน

2. ใหนบจ านวนเงนทมการลงนามในสญญารบทนในปการศกษานนๆ ไมใชจ านวนเงนทเบกจายจรง 3. กรณทมหลกฐานการแบงสดสวนเงนสนบสนนงานวจยซงอาจเปนหลกฐานจากแหลงทนหรอหลกฐานจากการ

ตกลงรวมกนของสถาบนทรวมโครงการใหแบงสดสวนเงน ตามหลกฐานทปรากฏ กรณทไมมหลกฐานใหแบงเงนตามสดสวนผรวมวจยของแตละสวนงาน/สถาบน

4. การนบจ านวนเงนทนวจย ใหนบตามทระบในสญญาการวจย โดยใหรวมคาธรรมเนยมอดหนนสถาบน (over-head) ทหกใหกบมหาวทยาลยหรอหนวยงานดวย

วธการค านวณ

100X งหมดจยประจ าทยและนกวจ านวนอาจาร

ทนภายนอก ยจากแหลงเงนทนวจผลรวมจ านวน ทนภายนอก ยจากแหลงเงนทนวจ =

Diagnostic Questions - รายงานจ านวนเงนทนวจยจากแหลงทนภายนอก ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมล

ยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

60

▪ ผลลพธดานการบรการวชาการ/วชาชพ

ตวชวด 7.1ก-14 รอยละของโครงการบรการวชาการทมาจากความตองการของสงคมตอจ านวนโครงการบรการวชาการทงหมด

ค าอธบาย

โครงการบรการวชาการทมาจากความตองการของสงคม หมายถง โครงการบรการวชาการทมวตถประสงคเปนการมงสนองตอบตอความตองการหรอโจทยของชมชนสงคม ซงอาจจะเปนการแกไขปญหาอปสรรคขอบกพรอง หรอพฒนาตอยอดสนทรพยทมอยแลวของชมชนสงคม ไมวาจะเปนประเดนดานวถชวต การผลต การบรการ การพฒนาขดความสามารถ หรออน ๆ ซงกลมเปาหมายอาจเปนภาครฐ ภาคเอกชน ภาคประชาชน ชมชน ทองถน ฯลฯ โดยโครงการบรการวชาการดงกลาวตองชหรอระบสภาพปญหาหรอความตองการของกลมเปาหมายหรอผรบบรการอยางชดเจน ทงนตองมเอกสารหลกฐานทแสดงความถง การสนองตอบหรอการบรรลวตถประสงคอยางชดเจน วธการค านวณ

รอยละของโครงการบรการวชาการทมาจากความตองการของสงคม

100Xมดชาการทงหารบรการวจ านวนโครงก

คมงการของสงจากความตอชาการทมาารบรการวจ านวนโครงก =

Diagnostic Questions - รายงานจ านวนโครงการบรการวชาการทมาจากความตองการของสงคม ในรอบปการศกษา 2561

และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม) - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

61

ข. ผลลพธดานประสทธผลของกระบวนการท างาน ▪ ประสทธผลของกระบวนการดานการจดการศกษา

ตวชวด 7.1ข-1 รอยละของนสตระดบปรญญาตรทส าเรจการศกษาตามระยะเวลาทก าหนด ค าอธบาย

เปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาการศกษาทก าหนดของระดบปรญญาตรเทากบรอบระยะเวลาของหลกสตร ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร

ตวอยางตารางเกบขอมลการส าเรจการศกษาของนสตในหลกสตรระดบปรญญาตร 4 ป

รหสแรกเขา

จ านวนนสตทรายงานตว

ยายเขา

ยายออก

ส าเรจการศกษา พนสภาพเนองจาก

ตกคาง 4 ป 4 ป 4 ป ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกน

ระยะเวลาทก าหนด

อน ๆ รวม

2554 2555 2556 2557 2558 ตวอยางตารางเกบขอมลการส าเรจการศกษาของนสตในหลกสตรระดบปรญญาตร 5 ป

รหสแรกเขา

จ านวนนสตทรายงานตว

ยายเขา

ยายออก

ส าเรจการศกษา สาเหตทนสตทพนสภาพ

ตกคาง 5 ป 5 ป 5 ป ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกน

ระยะเวลาทก าหนด

อน ๆ รวม

2553 2554 2555 2556 2557 วธการค านวณ

รอยละของนสตระดบปรญญาตรทส าเรจการศกษาตามระยะเวลาทก าหนด

100Xหมดรศกษาทง ส าเรจกาปรญญาตรทจ านวนนสต

ก าหนดะยะเวลาทรศกษาตามร ส าเรจกาปรญญาตรทจ านวนนสต =

62 Diagnostic Questions

- รายงานผลนสตระดบปรญญาตร ทส าเรจการศกษาตามระยะเวลาทก าหนด ทส าเรจการศกษาปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

63 ตวชวด 7.1ข-2 ระยะเวลาเฉลยการส าเรจการศกษาของนสตระดบบณฑตศกษา ค าอธบาย

เปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาการศกษาทก าหนดของระดบบณฑตศกษาเทากบรอบระยะเวลาของหลกสตร ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร ส าหรบระยะเวลาทก าหนดของระดบบณฑตศกษา คอ ระยะเวลาทส าเรจการศกษาในหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานบณฑตศกษา โดยระดบปรญญาโทใชระยะเวลาส าเรจการศกษาไมเกน 5 ป และระดบปรญญาเอกใชระยะเวลาส าเรจการศกษาไมเกน 6 ป

วธค านวณ ระยะเวลาเฉลยการส าเรจการศกษาของนสตระดบบณฑตศกษา

= ผลรวมจ านวนระยะเวลาการส าเรจการศกษาของนสตระดบบณฑตศกษา

จ านวนนสตระดบบณฑตศกษาทส าเรจการศกษา

ตวอยางตารางเกบขอมลการส าเรจการศกษาของนสตระดบบณฑตศกษา

ปการศกษา จ านวนผส าเรจการศกษาในปท

2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 2557 2558 2559 2560 2561

Diagnostic Questions

- รายงานระยะเวลาการส าเรจการศกษาของนสตระดบบณฑตศกษา ในปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

64 ตวชวด 7.1ข-3 อตราการคงอยของนสต ระดบปรญญาตร (ไมรวมนสตชนปท 1) ค าอธบาย

การคงอยและระยะเวลาในการผลตบณฑต การมระบบดแลนสตระหวางเรยน เปนการแสดงใหเหนถงคณภาพของการจดการศกษา ในมตของความตองการในการเขาศกษาของผเรยน การดแลนสตเพอใหนสตสามารถส าเรจการศกษาเปนบณฑตตามเปาหมายของการจดการศกษาได ทงน เปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาการศกษาทก าหนดของระดบปรญญาตรเทากบรอบระยะเวลาของหลกสตร ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร

การค านวณอตราการคงอยของนสต ระดบปรญญาตร ไมรวมนสตชนปท 1 วธการค านวณ

อตราการคงอยของนสตระดบปรญญาตร = จ านวนการคงอยของนสตระดบปรญญาตร

จ านวนนสตระดบปรญญาตรทงหมด x 100

ตวอยางตารางเกบขอมลการคงอยของนสตในหลกสตรระดบปรญญาตร 4 ป

รหสแรกเขา

ป 1 (จ านวนนสตรายงานตว)

ป 2 ป 3 ป 4 ส าเรจการศกษา ตกคาง พนสภาพ

2554 2555 2556 2557 2558

ตวอยางตารางเกบขอมลสาเหตทนสตทพนสภาพของนสตหลกสตรระดบปรญญาตร 4 ป

รหสแรกเขา สาเหตทนสตทพนสภาพ

รวม ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกนระยะเวลา

ทก าหนด อน ๆ

2554 2555 2556 2557 2558

65 ตวอยางตารางเกบขอมลการคงอยของนสตในหลกสตรระดบปรญญาตร 5 ป รหสแรกเขา ป 1

(จ านวนนสตรายงานตว)

ป 2 ป 3 ป 4 ป 5 ส าเรจการศกษา

ตกคาง พนสภาพ

2553 2554 2555 2556 2557

ตวอยางตารางเกบขอมลสาเหตทนสตทพนสภาพของนสตหลกสตรระดบปรญญาตร 5 ป

รหสแรกเขา สาเหตทนสตทพนสภาพ

รวม ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกนระยะเวลา

ทก าหนด อน ๆ

2553 2554 2555 2556 2557

Diagnostic Questions

- รายงานอตราการคงอยของนสต โดยแยกเปนระดบปรญญาตร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

66 ตวชวด 7.1ข-4 อตราการคงอยของนสต ระดบบณฑตศกษา ค าอธบาย

การคงอยและระยะเวลาในการผลตบณฑต การมระบบดแลนสตระหวางเรยน เปนการแสดงใหเหนถงคณภาพของการจดการศกษา ในมตของความตองการในการเขาศกษาของผเรยน การดแลนสตเพอใหนสตสามารถส าเรจการศกษาเปนบณฑตตามเปาหมายของการจดการศกษาได

ทงน เปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาตามแผนการศกษาและระยะเวลาการศกษาของหลกสตรระดบบณฑตศกษา ระดบปรญญาโท ระยะเวลาตามแผนการศกษาของหลกสตร 2 ป และระยะเวลาการศกษาไมเกน 5 ป ระดบปรญญาเอก ระยะเวลาตามแผนการศกษาของหลกสตร 3 ป และระยะเวลาการศกษาไมเกน 6 ป วธการค านวณ

อตราการคงอยของนสตระดบบณฑตศกษา = จ านวนการคงอยของนสตระดบบณฑตศกษา

จ านวนนสตระดบบณฑตศกษาทงหมด x 100

การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) ระดบปรญญาโท (2) ระดบปรญญาเอก

ระดบปรญญาโท ตวอยางตารางเกบขอมลการคงอยของนสตในหลกสตรระดบปรญญาโท รหสแรก

เขา ป 1

(จ านวนนสตรายงานตว)

ป 2 ป 3 ป 4 ป 5 ส าเรจการศกษา

ตกคาง พนสภาพ

2557 2558 2559 2560 2561

ตวอยางตารางเกบขอมลสาเหตทนสตทพนสภาพของนสตหลกสตรระดบปรญญาโท

รหสแรกเขา สาเหตทนสตทพนสภาพ

รวม ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกนระยะเวลาท

ก าหนด อน ๆ

2557 2558 2559 2560 2561

67 ระดบปรญญาเอก ตวอยางตารางเกบขอมลการคงอยของนสตในหลกสตรระดบปรญญาเอก รหสแรก

เขา ป1

(จ านวนนสตรายงานตว)

ป 2 ป 3 ป 4 ป 5 ป 6 ส าเรจการศกษา

ตกคาง พนสภาพ

2557 2558 2559 2560 2561

ตวอยางตารางเกบขอมลสาเหตทนสตทพนสภาพของนสตหลกสตรระดบปรญญาเอก

รหสแรกเขา สาเหตทนสตทพนสภาพ

รวม ลาออก

คะแนนไมถงเกณฑ

ไมช าระคาเทอม

เสยชวต เกนระยะเวลาท

ก าหนด อน ๆ

2557 2558 2559 2560 2561

Diagnostic Questions - รายงานผลอตราการคงอยของนสต โดยแยกเปนระดบบณฑตศกษา (ปรญญาโท และปรญญาเอก) ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

68 ตวชวด 7.1ข-5 รอยละของนสตทสอบผานสมรรถนะทกษะสากล ค าอธบาย

1. สมรรถนะทกษะดานภาษา หมายถง รอยละของนสตท เขาทดสอบและผานตามเกณฑทมหาวทยาลยก าหนด

2. สมรรถนะทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง สมรรถนะทกษะสากลดานเทคโนโลยสารสนเทศ โดยมเกณฑการทดสอบตามมาตรฐานทมหาวทยาลยก าหนด วธการค านวณ โดยแบงการค านวณออกเปน 2 ทกษะ ดงน

1. สมรรถนะทกษะดานภาษา รอยละนสตทสอบผานสมรรถนะทกษะสากล

100Xทงหมดทเขาสอบจ านวนนสต

ษะดานภาษาสมรรถนะทกทสอบผานจ านวนนสต =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) ระดบปรญญาตร

(2) ระดบบณฑตศกษา

2. สมรรถนะทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ รอยละนสตทสอบผานสมรรถนะเทคโนโลยสารสนเทศ

=จ านวนนสตระดบปรญญาตรทสอบผานสมรรถนะทกษะดานเทคโนโลยรสารสนเทศ

จ านวนนสตระดบปรญญาตรทงหมด x 100

Diagnostic Questions

- รายงานผลบณฑตทสอบผานสมรรถนะทกษะสากล ดานภาษาองกฤษ โดยแยกเปนระดบปรญญาตร และระดบบณฑตศกษา ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานผลบณฑตทสอบผานสมรรถนะทกษะสากล ดานเทคโนโลยสารสนเทศ ในระดบปรญญาตร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

69 ตวชวด 7.1ข-6 รอยละของหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ ค าอธบาย

รอยละของหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ หมายถง รายวชาของหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศเทยบกบหลกสตรทงหมด ทงนไมนบรวมหลกสตรทปดแบบมเงอนไข และหลกสตรใหมทมนสตเพยง 2 ชนป (กรณหลกสตรระดบปรญญาตร) หรอมนสตเพยง 1 ชนป (กรณหลกสตรระดบบณฑตศกษา)

หลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ หมายถง หลกสตรทมความรวมมอกบมหาวทยาลยในตางประเทศ (ทม MOU หรอระบใน มคอ.2) หรอ หลกสตรทมกจกรรมดงตอไปนไมนอยกวา 2 ขอ

1. การแลกเปลยนนสต/นกศกษากบตางประเทศ (Inbound Or Outbound) ไดแก การลงทะเบยนเรยนในรายวชา การฝกสหกจศกษา การฝกงาน การท าวทยานพนธ หรอการท าโครงงานวจยของนสต/นกศกษาทมการแลกเปลยนกบมหาวทยาลย/หนวยงานในตางประเทศ

2. การแลกเปลยนบคลากรกบตางประเทศ (Inbound Or Outbound) ไดแก ปฏบตงานสอน (ไมนอยกวา 1 หนวยกต หรอ 15 ชวโมง) เปนวทยากรบรรยาย (ไมนอยกวา 15 ชวโมง) การท าวจย (ไมนอยกวา 1 เดอน) เขารวมการฝกอบรม (ไมนอยกวา15 ชวโมง) ของบคลากรทมการแลกเปลยนกบมหาวทยาลย /หนวยงานในตางประเทศ

3. ความรวมมอในการจด International Conference, International Symposium, Jointed Seminar หรอ International Workshop (Host หรอ Co-Host)

หมายเหต : หากมความรวมมอกนหลายหลกสตร สามารถนบซ าไดในแตละหลกสตร วธการค านวณ รอยละของหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ

= จ านวนหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ

จ านวนหลกสตรทงหมด x 100

ตวอยางตารางเกบขอมล ชอ

หลกสตร ประเภทของความ

รวมมอทางวชาการ 1 (ระบประเภท)

ชออาจารย/นสต/บคลากรทเขารวม

กจกรรม

ชอกจกรรม/โครงการ

วน เดอน ป /สถานท

ประเทศ

หมายเหต 1 ประเภทความรวมมอ ประกอบดวย

1. มความรวมมอกบมหาวทยาลยในตางประเทศ (ม MOU หรอระบใน มคอ.2) 2. การแลกเปลยนนสต/นกศกษากบตางประเทศ (Inbound Or Outbound) 3. การแลกเปลยนบคลากรกบตางประเทศ (Inbound Or Outbound) 4. ความรวมมอในการจด International Conference , International Symposium ,

Jointed Seminar หรอ International Workshop (Host หรอ Co-Host)

70 Diagnostic Questions

- รายงานหลกสตรทมความรวมมอทางวชาการกบตางประเทศ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

71

▪ ประสทธผลของกระบวนการท างานดานการวจย

ตวชวด 7.1ข-7 จ านวนหองปฏบตการวจยทไดมาตรฐานของส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต ค าอธบาย

เพอสรางระบบกลไกการพฒนาหองปฏบตการของมหาวทยาลยทกษณ ใหสามารถขบเคลอนและพฒนายกระดบมาตรฐานดานความปลอดภยอยางมคณภาพองหลกสากล อนเปนสวนหนงของการสรางความเขมแขงดานการวจย สรางความปลอดภยตอสขภาพผใชงาน เปนมตรกบสงแวดลอม และมความรบผดชอบตอชมชนโดยรอบมหาวทยาลย การพฒนาหองปฏบตการความปลอดภยระดบตนแบบ (เฉพาะดาน) ตามโครงการยกระดบมาตรฐานความปลอดภยหองปฏบตการวจยในประเทศไทย (ESPReL) ของส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต (วช.) ซงด าเนนการผานระบบการส ารวจสภาพความปลอดภยของหองปฏบตการ (ระบบ ESPReL Checklist) และมเกณฑการประเมนในระบบ ดงน

1. ไดรบคะแนนเตมในองคประกอบขอท 1. การบรหารระบบการจดการดานความปลอดภย (ตองผานทกขอ)

2. ผานเกณฑพนฐานของทกองคประกอบ (จากจ านวน 137 ขอ) 3. มคะแนนแตละองคประกอบ ≥50% (จากจ านวน 162 ขอ) 4. มคะแนนอยางนอย 1 องคประกอบ ≥80% (จากจ านวน 162 ขอ)

วธการค านวณ

จ านวนหองปฏบตการวจยทไดมาตรฐานของส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต จ านวน 1 หอง ทผานเกณฑ โดยพจารณาจากหองปฏบตการทงหมดทขนทะเบยนหองปฏบตการภายในมหาวทยาลยทกษณ Diagnostic Questions รายงานการประเมนหองปฏบตการวจยทไดมาตรฐานของส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

72

▪ ประสทธผลของกระบวนการดานท านบ ารงศลปะวฒนธรรม

ตวชวด 7.1ข-8 จ านวนผลงานวจย งานสรางสรรค หรอผลงานบรการวชาการดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญาทมคณคาหรอมลคา (TSU04)

ค าอธบาย งานวจย หมายถง ผลงานวจยดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา งานสรางสรรค หมายถง ผลงานวชาการ นวตกรรม สงประดษฐ ฯลฯ ดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา ผลงานบรการวชาการ หมายถง โครงการ กจกรรม ผลงานบรการวชาการดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา ทมการด าเนนงานในลกษณะการบรการวชาการแกชมชน ทองถน

คณคา หมายถง ผลงานไดรบการเผยแพรในทประชมระดบชาต/นานาชาต หรอ ตพมพในวารสารวชาการทเปน ทยอมรบ หรอเกดผลเชงประจกษในการสรางคณคาตอชมชน ทองถน เชน การไดรบการยกยอง ไดรบรางวลอนเนองมาจากการทชมชนไดรบความรจากการบรการวชาการและน าไปใชจนกอใหเกดผลเชงประจกษ เปนตน

มลคา หมายถง การพฒนาตอยอดสเชงพาณชย วธการค านวณ นบจ านวนผลงานวจย งานสรางสรรค หรอผลงานบรการวชาการดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญาทมคณคาหรอมลคา ตารางเกบขอมล ชอผลงาน ประเภท

(งานวจย งานสรางสรรค บรการ

วชาการ ฯลฯ)

ชอเจาของผลงาน

ผลการด าเนนงาน

วน/เดอน/ปแหลง

เผยแพร/ บรการวชาการ

ระดบ ค าอธบาย

คณคา มลคา ชาต นานาชาต

Diagnostic Questions

- รายงานผลงานวจย งานสรางสรรค หรอผลงานบรการวชาการดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

73

▪ ประสทธผลของกระบวนการดานบรการวชาการ

ตวชวด 7.1ข-9 รอยละของโครงการบรการวชาการทด าเนนการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด ค าอธบาย

โครงการบรการวชาการทด าเนนการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด หมายถง โครงการทไดรบอนมตในปงบประมาณนน และด าเนนการแลวเสรจตามแผนทระบในโครงการ หากมการขยายเวลาการด าเนนงานโครงการ ใหนบเวลาแลวเสรจตามเวลาทขอขยาย แตตองแลวเสรจในปงบประมาณเดยวกนกบปงบประมาณทไดรบอนมต กรณมการขยายโครงการตองมหลกฐานการขยายโครงการประกอบดวย การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลยรายงานขอมลตามปงบประมาณ วธการค านวณ

รอยละของโครงการบรการวชาการฯ

100Xมดชาการทงหารบรการวจ านวนโครงก

ก าหนดะยะเวลาทวเสรจตามรเนนการแลชาการทด าารบรการวจ านวนโครงก =

Diagnostic Questions

- รายงานโครงการบรการวชาการทด าเนนการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด ในรอบงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปงบประมาณ 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

74

ค. ผลลพธดานการจดการหวงโซอปทาน

ตวชวด 7.1ค-1 รอยละการสงมอบงานรกษาความปลอดภยตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ค าอธบาย

การสงมอบงานรกษาความปลอดภยตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด เปนสวนหนงของกระบวนการจดการหวงโซอปทาน ในหมวด 6 ระบบปฏบตการ ขอ ข. การจดการหวงโซอปทาน ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ ฉบบ ป 2558-2561 ซงการด าเนนการ ประกอบดวย การคดเลอกบรษทรกษาความปลอดภย การวดและประเมนผลการด าเนนงานบรษทรกษาความปลอดภย การใหขอมลปอนกลบเพอชวยใหบรษทรกษาความปลอดภยน าไปใชปรบปรง และการจดการกบบรษทรกษาความปลอดภยทผลการด าเนนงานไมด การสงมอบงานรกษาความปลอดภยตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด พจารณาจากขอมล ผลการวดและประเมนผลการด าเนนงานบรษทรกษาความปลอดภยและการใหขอมลปอนกลบเพอใหบรษทรกษาความปลอดภยน าไปใชปรบปรงการด าเนนงานตอไป วธการค านวณ

การสงมอบงานงานรกษาความปลอดภยมหาวทยาลยก าหนดใหบรษทรกษาความปลอดภยตองสงมอบงานใหมหาวทยาลยเดอนละ 1 ครง ตลอดทงปบรษทท าความสะอาดจะตองสงมอบงานจ านวน 12 ครง คดเปนจ านวน รอยละ 100 ตวอยางตารางเกบขอมล

รายการ ปงบประมาณ 2561 ปงบประมาณ 2562 ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

วนทสงมอบงาน Diagnostic Questions

- รายงานการสงมอบงานรกษาความปลอดภยตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ในรอบปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปงบประมาณ 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

75 ตวชวด 7.1ค-2 รอยละการสงมอบงานท าความสะอาดตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ค าอธบาย

การสงมอบงานท าความสะอาดตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด เปนสวนหนงของกระบวนการจดการหวงโซอปทาน ในหมวด 6 ระบบปฏบตการ ขอ ข. การจดการหวงโซอปทาน ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ ฉบบ ป 2558-2561 ซงการด าเนนการ ประกอบดวย การคดเลอกบรษทท าความสะอาด การวดและประเมนผลการด าเนนงานบรษทท าความสะอาด การใหขอมลปอนกลบเพอชวยใหบรษทท าความสะอาดน าไปใชปรบปรง และการจดการกบบรษทท าความสะอาดทผลการด าเนนงานไมด การสงมอบงานท าความสะอาดตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด พจารณาจากขอมลผลการวดและประเมนผลการด าเนนงานบรษทท าความสะอาดและการใหขอมลปอนกลบเพอใหบรษทท าความสะอาดน าไปใชปรบปรงการด าเนนงานตอไป วธการค านวณ

การสงมอบงานท าความสะอาดมหาวทยาลยก าหนดใหบรษทท าความสะอาดตองสงมอบงานใหมหาวทยาลยเดอนละ 1 ครง ตลอดทงปบรษทท าความสะอาดจะตองสงมอบงานจ านวน 12 ครง คดเปนจ านวน รอยละ 100 ตวอยางตารางเกบขอมล

รายการ ปงบประมาณ 2561 ปงบประมาณ 2562 ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

วนทสงมอบงาน Diagnostic Questions

- รายงานการสงมอบงานท าความสะอาดตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ในรอบปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปงบประมาณ 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

76 ตวชวด 7.1ค-3 รอยละการสงมอบงานเชาเหมายานพาหนะตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ค าอธบาย

การสงมอบงานเชาเหมายานพาหนะตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด เปนสวนหนงของกระบวนการจดการหวงโซอปทาน ในหมวด 6 ระบบปฏบตการ ขอ ข. การจดการหวงโซอปทาน ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ ฉบบ ป 2558-2561 ซงการด าเนนการ ประกอบดวย การคดเลอกบรษทใหเชาเหมายานพาหนะ การวดและประเมนผลการด าเนนงานบรษทใหเชาเหมายานพาหนะ การใหขอมลปอนกลบเพอชวยใหบรษทใหเชาเหมายานพาหนะน าไปใชปรบปรง และการจดการกบบรษทใหเชาเหมายานพาหนะ ทผลการด าเนนงานไมด การสงมอบงานเชาเหมายานพาหนะตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด พจารณาจากขอมลผลการวดและประเมนผลการด าเนนงานใหเชาเหมายานพาหนะและการใหขอมลปอนกลบเพอใหบรษทใหเชาเหมายานพาหนะน าไปใชปรบปรงการด าเนนงานตอไป วธการค านวณ

การสงมอบงานเชาเหมายานพาหนะ มหาวทยาลยก าหนดใหบรษทให เชาเหมายานพาหนะตองสงมอบงานใหมหาวทยาลยเดอนละ 1 ครง ตลอดทงปบรษทใหเชาเหมายานพาหนะจะตองสงมอบงานจ านวน 12 ครง คดเปนจ านวน รอยละ 100

ตวอยางตารางเกบขอมล

รายการ ปงบประมาณ 2561 ปงบประมาณ 2562 ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.

วนทสงมอบงาน Diagnostic Questions

- รายงานการสงมอบงานเชาเหมายานพาหนะตามขอก าหนด/เวลาทก าหนด ในรอบปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปงบประมาณ 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

77 ตวชวด 7.1ค-4 รอยละของเวลาทใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอรไดอยางมเสถยรภาพ ค าอธบาย

อตรารอยละของเวลาท ใหบร การระบบเครอขายคอมพ วเตอรมหาว ทยาล ยไดอยางมเสถยรภาพ ทงนไมน บเหตสดว สยท เก ดจากไฟฟาด บ ระบบสอสารภายนอกข ดของและการปร บปรงซอมแซมอ ปกรณ วธการค านวณ รอยละของเวลาทใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอร

100X งหมดสถยรภาพทดอยางมเเครอขายไบรการระบบเวลาทให

เสถยรภาพไดอยางมอมพวเตอรเครอขายคบรการระบบเวลาทให =

Diagnostic Questions

- รายงานผลเวลาทใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอรไดอยางมเสถยรภาพ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

78 ตวชวด 7.1ค-5 รอยละของโครงการวจยทสงมอบงานวจยตามเวลาทก าหนด ค าอธบาย

โครงการวจยทสงมอบงานวจยตามเวลาทก าหนด หมายถง โครงการวจยทสงมอบรายงานวจยฉบบสมบรณและ/หรอผลงานวจยตอผใหทนตามเวลาทระบในสญญาทนวจย ทงน ใหนบรวมระยะเวลาทมการอนญาตใหขยายเวลาการด าเนนการวจย โดยใหแสดงหลกฐานการอนญาตขยายเวลาโครงการวจยประกอบดวย

การคดค านวณจ านวนโครงการวจยทงหมด คดเฉพาะโครงการวจยท ไดรบทนสนบสนนจากงบประมาณเงนแผนดน และเงนรายได ทสนสดระยะเวลาด าเนนการการวจยตามสญญารบทนวจยและ/หรอสนสดการขยายเวลาด าเนนการวจย ในปการศกษา2561 วธการค านวณ

รอยละของโครงการวจยทสงมอบตามเวลาทก าหนด

100Xงหมดารวจยทจ านวนโครงก

นวจยะ/หรอผลงาบสมบรณแลานวจยฉบจดสงรายงารวจยทจ านวนโครงก =

ตวอยางตารางเกบขอมล ล าดบ ชอ

โครงการวจย ชอนกวจย สงกด ปทอนมต

ทน ระยะเวลาสญญา รวมเงน การสง

มอบงาน เรมตน สนสด Diagnostic Questions

รายงานจ านวนโครงการวจยทสงมอบงานวจยตามเวลาทก าหนด ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

79 ตวชวด 7.1ค-6 รอยละของเครอขายความรวมมอทางวชาการ (MOU) กบตางประเทศทมการด าเนนงาน ค าอธบาย

เครอขายความรวมมอทางวชาการ (Memorandum of Understanding : MOU) หมายถง องคกรหรอหนวยงานในตางประเทศทมหาวทยาลยทกษณจดท าเอกสารหรอหนงสอบนทกขอตกลงเพอด าเนนกจกรรมทางวชาการรวมกน

การด าเนนงานของเครอขายความรวมมอทางวชาการ (MOU) หมายถง การด าเนนงานกจกรรมทเปนไปตามเงอนไขทก าหนดในเอกสารหรอหนงสอบนทกขอตกลง (MOU)

วธการค านวณ รอยละของเครอขายความรวมมอทางวชาการ (MOU) กบตางประเทศทมการด าเนนงาน

100X งหมดางประเทศทชาการกบตวมมอทางวขายความรจ านวนเครอ

รด าเนนงานเทศทมกากบตางประ (MOU) ชาการวมมอทางวขายความรจ านวนเครอ =

Diagnostic Questions

- รายงานผลเครอขายความรวมมอทางวชากร (MOU) กบตางประเทศทมการด าเนนงาน ในรอบปการศกษา 2561 กบขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงป การศกษา 2558–2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

80

7.2 ผลลพธดานการมงเนนลกคา ก. ผลลพธดานการมงเนนผเรยนและลกคากลมอน

(1) ความพงพอใจและความไมพงพอใจของผเรยนและลกคากลมอน

ตวชวด 7.2ก-1 ระดบความพงพอใจของนสตตอการใหบรการของมหาวทยาลย/สวนงาน/หนวยงาน ค าอธบาย

การมขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยเปนสวนส าคญทจะท าใหเกดการพฒนาการจดการเรยนการสอน การใหบรการทางวชาการตามพนธกจของคณะ/สถาบน ผมสวนไดสวนเสยในระดบหลกสตร ไดแกนสตนกศกษา ผใชบณฑต/ผใชบรการวชาการ/ผใชผลงานวจย ศษยเกา และบคลากรทงสายวชาการ และสายสนบสนน ขอมลปอนกลบทดควรจะเปนขอมลทสามารถน ามาใชในการพฒนาการด าเนนการทเกยวของกบผมสวนไดสวนเสยกลมตาง ๆ ใหดยงขนไปได โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลสถตทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการจดการศกษาตอไปได ระดบความพงพอใจของนสตตอการใหบรการ หมายถง ความพงพอใจตอการใหบรการในดานตางๆ ดงน

- การจดการเรยนการสอน เชน ELO โครงสรางหลกสตร ตารางเรยน ตารางสอบ การสอนของคณาจารย

- ความพรอมของสงสนบสนนการเรยนการสอน สงสนบสนนการเรยนรและสงอ านวยความสะดวกอน ๆ เชน ความพรอมทางกายภาพ เชน หองเรยน หองปฏบตการ ฯลฯ

- ความพรอมของสงอ านวยความสะดวกหรอทรพยากรทเออและสนบสนนการเรยนร เชน หองสมดฐานขอมลเพอการสบคน แหลงเรยนร สออเลกทรอนกส สถานพยาบาล สนามกฬา ทพกของนสตฯลฯ

- การใหค าปรกษาแนะแนวของหลกสตร/คณะ/สถาบน - การเตรยมความพรอมเพอการท างาน

วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของนสตตอการใหบรการ เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความพงพอใจของนสตตอการใหบรการของคณะฯ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

81 ตวชวด 7.2ก-2 รอยละความไมพงพอใจของนสตตอการใหบรการของมหาวทยาลย/สวนงาน/

หนวยงาน ค าอธบาย

การมขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยเปนสวนส าคญทจะท าใหเกดการพฒนาการจดการเรยนการสอน การใหบรการทางวชาการตามพนธกจของคณะ/สถาบน ผมสวนไดสวนเสยในระดบหลกสตร ไดแกนสต/นกศกษา ผใชบณฑต/ผใชบรการวชาการ/ผใชผลงานวจย ศษยเกา และบคลากรทงสายวชาการ และสายสนบสนน ขอมลปอนกลบทดควรจะเปนขอมลทสามารถน ามาใชในการพฒนาการด าเนนการทเกยวของกบผมสวนไดสวนเสยกลมตาง ๆ ใหดยงขนไปได โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลความไมพงพอใจจากผรบบรการทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการจดการศกษาตอไปได

ความไมพงพอใจ หมายถง ผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยทเสนอความคดเหน ทไมพงพอใจตอการใหบรการเพอเปนขอมลยอนกลบ (Feedback) จากผรบบรการและผมสวนไดสวนเสยน ามาวเคราะหเปนสารสนเทศเพอน ามาปรบปรงกระบวนการใหบรการใหมประสทธภาพเพมขน ความไมพงพอใจของนสตตอการใหบรการ หมายถง ความไมพงพอใจตอการใหบรการในดานตางๆ ดงน

- การจดการเรยนการสอน เชน ELO โครงสรางหลกสตร ตารางเรยน ตารางสอบ การสอนของคณาจารย

- ความพรอมของสงสนบสนนการเรยนการสอน สงสนบสนนการเรยนรและสงอ านวยความสะดวกอน ๆ เชน ความพรอมทางกายภาพ เชน หองเรยน หองปฏบตการ ฯลฯ

- ความพรอมของสงอ านวยความสะดวกหรอทรพยากรทเออและสนบสนนการเรยนร เชน หองสมดฐานขอมลเพอการสบคน แหลงเรยนรสออเลกทรอนกส สถานพยาบาล สนามกฬา ทพกของนสต ฯลฯ

- การใหค าปรกษาแนะแนวของหลกสตร/คณะ/สถาบน - การเตรยมความพรอมเพอการท างาน

วธการค านวณ รอยละความไมพงพอใจของนสตตอการใหบรการ

= จ านวนการตอบแบบสอบถามทไมพงพอใจตอการใหบรการ

จ านวนการตอบแบบสอบถามทงหมด x 100

Diagnostic Questions

- รายงานผลความไมพงพอใจของนสตตอการใหบรการของมหาวทยาลย/สวนงาน/หนวยงาน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

82 ตวชวด 7.2ก-3 ระดบความพงพอใจของนสตระดบปรญญาตรปสดทายตอการบรหารจดการหลกสตร ค าอธบาย

การมขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยเปนสวนส าคญทจะท าใหเกดการพฒนาการจดการเรยนการสอน การใหบรการทางวชาการตามพนธกจของคณะ/สถาบน ผมส วนไดสวนเสยในระดบหลกสตร ไดแกนสต/นกศกษา ผใชบณฑต/ผใชบรการวชาการ/ผใชผลงานวจย ศษยเกา และบคลากรทงสายวชาการ และสายสนบสนน ขอมลปอนกลบทดควรจะเปนขอมลทสามารถน ามาใชในการพฒนาการด าเนนการทเกยวของกบผมสวนไดสวนเสยกลมตาง ๆ ใหดยงขนไปได โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลสถตทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการจดการศกษาตอไปได ระดบความพงพอใจของนสตระดบปรญญาตรปสดทายตอการบรหารจดการหลกสตร หมายถง ระดบความพงพอใจของนสตระดบปรญญาตรปสดทายตอการบรหารจดการหลกสตร โดยอาจเปนขอมลทเกยวของกบประเดน ตอไปน

- ความเหมาะสมของหลกสตร เปาหมายของหลกสตร ความทนสมยและตรงกบความตองการของ หลกสตร

- ความสามารถของบณฑตทสอดคลองกบ ELO ของหลกสตร - การสอสารระหวางสถาบน/คณะ/หลกสตรกบนสต

วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของนสตระดบปรญญาตรปสดทายตอการบรหารจดการหลกสตร เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความพงพอใจของนสตระดบปรญญาตรปสดทายตอการบรหารจดการหลกสตร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

83 ตวชวด 7.2ก-4 ระดบความพงพอใจของนสตตอการสอนของอาจารย ค าอธบาย การมขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยเปนสวนส าคญทจะท าใหเกดการพฒนาการจดการเรยนการสอน การใหบรการทางวชาการตามพนธกจของคณะ/สถาบน ผมสวนไดสวนเสยในระดบหลกสตร ไดแกนสต/นกศกษา ผใชบณฑต/ผใชบรการวชาการ/ผใชผลงานวจย ศษยเกา และบคลากรทงสายวชาการ และสายสนบสนน ขอมลปอนกลบทดควรจะเปนขอมลทสามารถน ามาใชในการพฒนาการด าเนนการทเกยวของกบผมสวนไดสวนเสยกลมตาง ๆ ใหดยงขนไปได โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลสถตทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการจดการศกษาตอไปได ระดบความพงพอใจของนสตตอการสอนของอาจารย หมายถง อาจเปนขอมลทเกยวของกบการด าเนนการตางๆ ตอไปน

- การจดการเรยนการสอน เชน ELO โครงสรางหลกสตร ตารางเรยน ตารางสอบ การสอนของคณาจารย

- ความพรอมของสงสนบสนนการเรยนการสอน สงสนบสนนการเรยนรและสงอ านวยความสะดวกอน ๆ เชน ความพรอมทางกายภาพ เชน หองเรยน หองปฏบตการ ฯลฯ

- ความพรอมของสงอ านวยความสะดวกหรอทรพยากรทเออและสนบสนนการเรยนร เชน หองสมดฐานขอมลเพอการสบคน แหลงเรยนร สออเลกทรอนกส สถานพยาบาล สนามกฬา ทพกของนสตฯลฯ

- การใหค าปรกษาแนะแนวของหลกสตร/คณะ/สถาบน วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของนสตตอการสอนของอาจารย เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความพงพอใจของนสตตอการสอนของอาจารย ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

84 ตวชวด 7.2ก-5 ระดบความพงพอใจของผใชบรการวชาการ ค าอธบาย การบรการวชาการแกสงคมเปนหนงในภารกจหลกของสถาบนอดมศกษา สถาบนพงใหบรการทางวชาการแกชมชน สงคม และประเทศชาต ในรปแบบตางๆ ตามความถนดและในดานทสถาบนมความเชยวชาญ การใหบรการทางวชาการอาจใหเปลาโดยไมคดคาใชจายหรออาจคดคาใชจายตามความเหมาะสม โดยใหบรการทงหนวยงานภาครฐและเอกชน หนวยงานอสระ หนวยงานสาธารณะชมชน และสงคมโดยกวาง รปแบบการใหบรการทางวชาการมความหลากหลาย เชน การอนญาตใหใชประโยชนทรพยากรของสถาบน เปนแหลงอางองทางวชาการใหค าปรกษา ใหการอบรม จดประชมหรอสมมนาวชาการ ท างานวจยเพอตอบค าถามตางๆ หรอเพอชแนะสงคม การใหบรการทางวชาการนอกจากเปนการท าประโยชนใหสงคมแลว สถาบนยงไดรบประโยชนในดานตางๆ คอ เพมพนความรและประสบการณของอาจารยอนจะน ามาสการพฒนาหลกสตร มการบรณาการเพอใชประโยชนทางดานการจดการเรยนการสอน และการวจย พฒนาต าแหนงทางวชาการของอาจารยสรางเครอขายกบหนวยงานตางๆ ซงเปนแหลงงานของนสตและเปนการสรางรายไดของสถาบนจากการใหบรการทางวชาการดวย

การมขอมลปอนกลบจากผมสวนไดสวนเสยเปนสวนส าคญทจะท าใหเกดการพฒนาการจดการเรยนการสอน การใหบรการทางวชาการตามพนธกจของคณะ/สถาบน ผมสวนไดสวนเสยในระดบหลกสตร ไดแก ผใชบรการวชาการ ขอมลปอนกลบทดควรจะเปนขอมลทสามารถน ามาใชในการพฒนาการด าเนนการทเกยวของกบผมสวนไดสวนเสยกลมตาง ๆ ใหดยงขนไปได โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลสถตทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการจดการศกษาตอไปได ระดบความพงพอใจของผใชบรการวชาการ หมายถง ระดบความพงพอใจของชมชนเปาหมายในการรบบรการวชาการในดานตางๆ จากมหาวทยาลยทกษณ รวมถงการใหขอเสนอแนะอนๆ ในการปรบปรงหรอพฒนาโครงการเพอท าใหมประสทธภาพตอไป วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของผใชบรการวชาการ เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความพงพอใจของผใชบรการวชาการ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

85 ตวชวด 7.2ก-6 ระดบความพงพอใจของผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก ค าอธบาย ขอมลความพงพอใจของผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก เปนสวนส าคญทจะท า ใหเกดการพฒนาการบรหารจดการงานวจย ผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก เชน วช. สกว. สวก. สวทช. สสวท. ฯลฯ ซงขอมลปอนกลบทดจากหนวยงานเหลานสามารถน าไปใชในการพฒนาการด าเนนงานดานการวจยใหดยงขน โดยขอมลปอนกลบไมจ าเปนตองเปนขอมลระดบคะแนนทบงบอกถงความพงพอใจเทานน แตอาจเปนขอมลสถตทเกยวของทเปนประโยชนและสามารถใชในการพฒนาการวจยได ระดบความพงพอใจของผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก หมายถง ระดบความพงพอใจของผสนบสนนทนวจยจากแหลงทนภายนอก โดยมประเดนดงน

- ระบบงานวจยและบรหารงานวจย - ความสามารถของนกวจยและคณาจารย - ประโยชนจากผลงานวจย

วธการค านวณ ระดบความพงพอใจของผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความพงพอใจของผใหทนจากแหลงทนจากภายนอก ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

86

(2) ความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน

ตวชวด 7.2ก-7 อตราการลาออกของนสต ระดบปรญญาตร ค าอธบาย

การด าเนนงานในการรบนสต การคงอยและระยะเวลาในการผลตบณฑต การมระบบการรบนสตและระบบดแลนสตระหวางเรยน เปนการแสดงใหเหนถงคณภาพของการจดการศกษา ในมตของความตองการในการเขาศกษาของผเรยน การดแลนสตเพอใหนสตสามารถส าเรจการศกษาเปนบณฑตตามเปาหมายของการจดการศกษาได

ทงนเปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาการศกษาทก าหนดของระดบปรญญาตรเทากบรอบระยะเวลาของหลกสตร ตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบปรญญาตร

ตวอยางตารางการเกบขอมลอตราการลาออกของนสต (ใชไดกบหลกสตรในทกระดบการศกษา)

ปการศกษา

จ านวนนสตทงหมด (ตนป

การศกษา)

จ านวนนสต

ลาออก

อตราการลาออก

สาเหตการลาออก ประสงคจะสมครเขาศกษาตอท

สถาบนอน

เจบปวยทตองเขารบการ

รกษาตอเนอง

ขาดแคลนทนทรพยในการศกษา

ไมมเวลาส าหรบ

การศกษา

พนสภาพการเปน

นสต อน ๆ

2557 2558 2559 2560 2561

* ขอมลยอนหลงอยางนอย 3 ปการศกษา

วธการค านวณ

100Xทงหมดจ านวนนสต

อกาตรทลาอระดบปรญญจ านวนนสต ตออกของนสอตราการลา =

Diagnostic Questions - รายงานผลอตราการลาออกของนสต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป

ในชวงปการศกษา 2558-2560 - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

87 ตวชวด 7.2ก-8 อตราการลาออกของนสต ระดบบณฑตศกษา ค าอธบาย

การด าเนนงานในการรบนสต การคงอยและระยะเวลาในการผลตบณฑต การมระบบการรบนสตและระบบดแลนสตระหวางเรยน เปนการแสดงใหเหนถงคณภาพของการจดการศกษา ในมตของความตองการในการเขาศกษาของผเรยน การดแลนสตเพอใหนสตสามารถส าเรจการศกษาเปนบณฑตตามเปาหมายของการจดการศกษาได

ทงนเปาหมายของการจดการศกษานนเปนไปตามทระบในโครงรางองคกร โดยระยะเวลาการศกษาทก าหนดของระดบบณฑตศกษา คอ ระยะเวลาทส าเรจการศกษาในหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานบณฑตศกษา โดยระดบปรญญาโทใชระยะเวลาส าเรจการศกษาไมเกน 5 ป และระดบปรญญาเอกใชระยะเวลาส าเรจการศกษาไมเกน 6 ป

ตวอยางตารางการเกบขอมลอตราการลาออกของนสต (ใชไดกบหลกสตรในทกระดบการศกษา)

ปการศกษา

จ านวนนสตทงหมด (ตนป

การศกษา)

จ านวนนสต

ลาออก

อตราการลาออก

สาเหตการลาออก ประสงคจะสมครเขาศกษาตอท

สถาบนอน

เจบปวยทตองเขารบการ

รกษาตอเนอง

ขาดแคลนทนทรพยในการศกษา

ไมมเวลาส าหรบ

การศกษา

พนสภาพการเปน

นสต อน ๆ

2557 2558 2559 2560 2561

* ขอมลยอนหลงอยางนอย 3 ปการศกษา วธการค านวณ

100Xทงหมดจ านวนนสต

าออกตศกษาทลระดบบณฑจ านวนนสต ตออกของนสอตราการลา =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน ระดบบณฑตศกษา

(1) ระดบปรญญาโท (2) ระดบปรญญาเอก

Diagnostic Questions

- รายงานผลอตราการลาออกของนสต ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

88 ตวชวด 7.2ก-9 จ านวนศษยเกาทสนบสนน/รวมพฒนามหาวทยาลย ค าอธบาย การเปดโอกาสใหศษยเกาเขามามสวนรวมในกจกรรมทางวชาการ รวมในการปรบปรงหลกสตร การมสวนรวมในการจดการเรยนการสอน การท าวจยแบบรวมมอในลกษณะของสหวทยาการ นอกจากนอาจเปนขอมลทเกยวของกบการด าเนนการในการพฒนามหาวทยาลยดานตาง ๆ ตอไปน

- ชอเสยงของมหาวทยาลย/ความสามารถของศษยปจจบน - การมสวนรวมกบเครอขายศษยเกา/ประโยชนจากการเปนศษยเกาของมหาวทยาลย - การเพมพนความรใหบณฑตปจจบนและศษยเกาอยางตอเนอง - ความสมพนธและชองทางการสอสารระหวางสถาบน/คณะ/หลกสตรกบศษยเกา - การชวยเหลอ สนบสนนทางดานทนการศกษาใหกบนสตปจจบน

ตวอยางตารางการเกบขอมลการรบเงนบรจาคจากศษยเกา

ท ชอ-สกล ศษยเกา หลกสตร/สาขาวชา รปแบบ/กจกรรมทศษยเกา

สนบสนน/รวมพฒนา วนเดอนป ท

เขารวม วธการค านวณ

จ านวนศษยเกาทสนบสนน/รวมพฒนามหาวทยาลยทงหมด Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนศษยเกาทสนบสนน/รวมพฒนามหาวทยาลย ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

89 ตวชวด 7.2ก-10 เงนบรจาคจากศษยเกา ค าอธบาย จ านวนเงนบรจาคจากศษยเกา แสดงถงความสมพนธระหวางสถาบนอดมศกษากบศษยเกาซงเมอส าเรจการศกษาแลวไปประกอบอาชพและประสบความส าเรจ มความมนคง การบรจาคเงนหรอทรพยสนใหสถาบนจะชวยสนบสนนใหสถาบนบรรลพนธกจและวสยทศนได

เงนบรจาคจากศษยเกา หมายถง เงนทบรจาคจากตวศษยเกา การจดงานการกศลเพอจดหารายได หรอเงนจากการจดเดน-วงการกศล

ตวอยางตารางการเกบขอมลการรบเงนบรจาคจากศษยเกา

ท ชอ-สกล ศษยเกา หลกสตร/สาขาวชา จ านวน

เงนบรจาค วนเดอนป

ทไดรบเงนบรจาค

รวม วธการค านวณ จ านวนเงนบรจาคจากศษยเกาทงหมด Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนเงนบรจาคจากศษยเกา ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

90 ตวชวด 7.2ก-11 รอยละขอรองเรยนทด าเนนการกลนกรอง/พจารณาแกไขตามขนตอน ภายใน

15 วน ค าอธบาย

ขอรองเรยน หมายถง เรองทผรองเรยนไดรบความเดอดรอนหรอเสยหาย หรออาจจะตองเดอดรอนหรอเสยหาย โดยมอาจหลกเลยงได ไมวาจะมคกรณหรอไมกตาม ขอคดเหนหรอขอเสนอแนะเกยวกบการปฏบตงานหรอการใหบรการของมหาวทยาลย ค าชมเชย การสอบถามหรอรองขอขอมล การรองเรยนกลาวโทษผปฏบตงานในมหาวทยาลยกรณกระท าผดวนยอนเนองมาจากการใชต าแหนงหนาทโดยมชอบ หรอใชอ านาจหนาทโดยทจรต ปฏบตหรอละเวนการปฏบตหนาทโดยมชอบ หรอไมปฏบตตามกฎหมายระเบยบ ขอบงคบ และนโยบายของราชการหรอของมหาวทยาลย รวมถงเรองทไดรบการรองทกขจากศนยด ารงธรรม กระทรวงมหาดไทย ส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต (ป.ป.ช.) ส านกงานการตรวจเงนแผนดน ส านกงานคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตในภาครฐ (ป.ป.ท.) ส านกงานปองกนและปราบปรามการฟอกเงน (ป.ป.ง.) ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) หรอหนวยงานอนของรฐ

ผรองเรยน หมายถง ผยนขอรองเรยน กลาวโทษ เสนอขอคดเหนหรอขอเสนอแนะหรอหนวยงานของรฐซงสงตอขอรองเรยน กลาวโทษ ขอคดเหนหรอขอเสนอแนะตอมหาวทยาลยทกษณ

ก าหนดประเภทขอรองเรยน ดงน 1. การทจรตหรอประพฤตมชอบในหนาทราชการ 2. การจดการศกษาไมไดคณภาพมาตรฐาน 3. การบรหารงานบคคล อาท การสรรหา การบรรจและแตงตง การมอบหมายงาน การแตงตงให

ด ารงต าแหนงสงขน การลา การก าหนดคาตอบแทน การเปลยนต าแหนงและโอนยายสงกด 4. จรรยาบรรณของผปฏบตงานใมหาวทยาลย 6. ขอคดเหนหรอขอเสนอแนะทเปนประโยชนตอมหาวทยาลย

ชองทางการรบเรองรองเรยน หมายถง ชองทางทสามารถรบ-สง เรองรองเรยนได ประกอบดวย 1. ยนขอรองเรยนดวยตนเองท 2. สงขอรองเรยนทางไปรษณยไปยงศนยรบขอรองเรยน 3. Website: www.tsu.ac.th (ระบบจดการขอรองเรยน) 4. E-mail: tsu_direct@scholar.tsu.ac.th 5. Line@THAKSIN-UNIVERSITY การบรหารจดการขอรองเรยน โดยมวตถประสงคดงตอไปน

1. เพอใหความคดเหน/ค ารองเรยนของผรบบรการไดรบการตอบสนองทเหมาะสมและน าไปสการปรบปรงระบบงานทดขน

2. เพอเพมความฉบไวในการรบรปญหาและเกดการตอบสนองทรวดเรว และเหมาะสม 3. เพอเปนแนวทางขนตนในการเจรจาตอรองไกลเกลย เพอปองกนการฟองรอง 4. เพอสรางความตระหนกใหแกหนวยงาน และเจาหนาททกระดบไดสนใจและทบทวนขอรองเรยนท

เกดขนซ าๆ

91 ระดบขอรองเรยน

ระดบ รายการรองเรยน เวลาในการตอบสนอง

ผรบผดชอบ

ผลกระทบระดบ 4 เรงดวนมาก

เปนกรณทผรองเรยนไดรบความเดอดรอน หรอเรองทสรางความเสอมเสยตอชอเสยงของมหาวทยาลยหากแกไขปญหาลาชาจะสงผลกระทบหรอสรางความเสยหายโดยมอาจหลกเลยงได

ภายใน 24 ชวโมง หนวยงานทเกยวของ

ผลกระทบระดบ 3เรงดวน

เปนกรณทผรองเรยนไดรบความเดอดรอน และสามารถแกไขไดโดยหนวยงานเดยว อาท การรองเรยนเกยวกบพฤตกรรมการใหบรการของผปฏบตงาน หรอคณภาพการใหบรการของหนวยงาน หรอเปนกรณการสอบถามหรอรองขอเอกสารหรอขอมลทวไป

ภายใน 7 วน หนวยงานทเกยวของ

ผลกระทบระดบ 2เรงดวนปานกลาง

เปนกรณทผรองเรยนไดรบความเดอดรอน แตไมสามารถแกไขไดโดยหนวยงานเดยว หรอเปนขอรองเรยนเชงนโยบาย ตองอาศยการพจารณาของผบรหารระดบสง หรอเปนกรณรองเรยนกลาวโทษผปฏบตงานในมหาวทยาลย

ภายใน 30 วน มหาวทยาลยและ หนวยงานทเกยวของ

ผลกระทบระดบ 1 ไมเรงดวน

เปนกรณทผรองเรยนไมไดรบความเดอดรอน แตสงเรองมาเพอใหขอเสนอแนะในการปรบปรงหรอพฒนาคณภาพการจดการศกษา หรอการบรหารจดการของมหาวทยาลย

ภายใน 90 วน หนวยงานทเกยวของ

ผลกระทบระดบ 0 ไมสงผลกระทบ

เปนกรณทผรองเรยนไมไดรบความเดอดรอน แตสงเรองมาเพอการชมเชย หรอเปนขอรองเรยนทนอกเหนออ านาจหนาทของมหาวทยาลย หรอเปนกรณท ขอรองเรยนเกดจากความเขาใจผดของ ผรองเรยน

ไมตองด าเนนการใดๆ แตตองแจงใหผรองเรยน

ทราบ

หนวยงานทเกยวของ

วธการค านวณ

100Xงหมดองเรยนทจ านวนขอร

วน 15 ายในด าเนนการภองเรยนทจ านวนขอร ด าเนนการ องเรยนทรอยละขอร =

92 Diagnostic Questions

- รายงานผลขอรองเรยนทด าเนนการกลนกรอง/พจารณาแกไขตามขนตอน ภายในระยะเวลาทก าหนด ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

93 ตวชวด 7.2ก-12 รอยละของชมชนเปาหมายเดมทมขอเสนอใหจดโครงการบรการวชาการ ค าอธบาย

ชมชนเปาหมายเดม หมายถง ชมชนเปาหมายของสวนงานทมการด าเนนงานจดโครงการบรการวชาการ ในชวง 3 ปทผานมา ทงน ไมจ าเปนจะตองด าเนนงานจดโครงการบรการวชาการตดตอกนทกป วธการค านวณ

100Xมดชาการทงหารบรการวจ านวนโครงก

การวชาการโครงการบรเสนอใหจด มทมขอเปาหมายเดจ านวนชมชน ายเดม มชนเปาหมรอยละของช =

Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนโครงการบรการวชาการทด าเนนการแลวเสรจตามระยะเวลาทก าหนด ในรอบปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวง ปงบประมาณ 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

94

7.3 ผลลพธดานการมงเนนบคลากร ก. ผลลพธดานการมงเนนบคลากร

(1) ผลลพธดานอตราก าลงและขดความสามารถ

ตวชวด 7.3ก-1 รอยละของอาจารยประจ าทมคณวฒปรญญาเอก ค าอธบาย การศกษาระดบอดมศกษาถอเปนการศกษาระดบสงสดทตองการบคลากร ทมความรความสามารถและความลมลกทางวชาการ เพอปฏบตพนธกจส าคญของสถาบนในการผลตบณฑตศกษาวจยเพอการตดตามความกาวหนาทางวชาการและพฒนาองคความร ดงนน สถาบนจงควรมระดบคณวฒทางการศกษาในสดสวนทเหมาะสมกบพนธกจหรอจดเนนของสถาบน หมายเหต

คณวฒปรญญาเอก พจารณาจากระดบคณวฒทไดรบหรอเทยบเทาตามหลกเกณฑ การพจารณาคณวฒของกระทรวงศกษาธการ กรณทมการปรบวฒการศกษาใหมหลกฐานการส าเรจการศกษาภายในรอบปการศกษานน วธการค านวณ

100Xงหมดยประจ าทจ านวนอาจาร

รญญาเอกมคณวฒปยประจ าทจ านวนอาจาร อก ฒปรญญาเำทมคณวาจารยประจรอยละของอ =

Diagnostic Questions - รายงานอาจารยประจ าทมคณวฒปรญญาเอก ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลขอมล

ยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

95 ตวชวด 7.3ก-2 รอยละของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการ ค าอธบาย สถาบนการศกษามความรบผดชอบทจะตองสงเสรมใหอาจารยในสถาบน ท าการศกษาวจยเพอแสวงหาและพฒนาองคความรในศาสตรสาขาวชาตางๆ อยางตอเนองเพอน าไปใชในการเรยนการสอน รวมทงการแกไขปญหาและพฒนาประเทศ การด ารงต าแหนงทางวชาการเปนสงสะทอนการปฏบตงานดงกลาวของอาจารยตามพนธกจของสถาบน วธการค านวณ

100Xงหมดยประจ าทจ านวนอาจาร

รงทางวชากาด ารงต าแหนยประจ าทจ านวนอาจาร ชาการแหนงทางวำทด ารงต าาจารยประจรอยละของอ =

Diagnostic Questions

- รายงานอาจารยประจ าทมอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

96 ตวชวด 7.3ก-3 รอยละบคลากรใหมทผานการทดลองงาน ค าอธบาย

การทดลองงาน คอ ระยะเวลาการท างานทมหาวทยาลยตองการใชเวลาในการพสจนถงความร ความสามารถ ทกษะ ในต าแหนงงานทบคลากรใหมไดรบมอบหมายวามความเหมาะสมอยในเกณฑมาตรฐาน ทมหาวทยาลยก าหนดไวหรอไมกอนบรรจเปนพนกงานมหาวทยาลย ตามทคณะกรรมการบรหารทรพยากรบคคลประจ ามหาวทยาลยก าหนด วธการค านวณ

รอยละของบคลากรใหมทผานการทดลองงาน

100Xานประจ า เปนพนกงจะตองบรรจบตงานทานทดลองปฏจ านวนพนกง

ระจ า นพนกงานปและบรรจเปารทดลองงานานทผานกจ านวนพนกง =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน

- บคลากรสายวชาการ - บคลากรสายสนบสนน

Diagnostic Questions

- รายงานผลรอยละของบคลากรใหมทผานการทดลอง ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

97 ตวชวด 7.3ก-4 จ านวนอาจารยทไดรบรางวล ค าอธบาย ผลงานทางวชาการทมคณภาพ สะทอนถงสมรรถนะในการศกษา คนควา วเคราะห สงเคราะห วจย การปฏบตจรงและไดน าไปใชในการแกปญหา หรอพฒนางานในหนาทจนเกดผลดตอการพฒนาคณภาพการจดการศกษาและเปนประโยชนตอความกาวหนาทางวชาการ จนสามารถไดรบรางวลและเปนทยอมรบในระดบชาต หรอนานาชาต อาท 1) ผมผลงานวจยทมคา Impact Factor รวมสงสด 2) ผมผลงานวจยตพมพยอดเยยม (Outstanding Publication) 3) ผลงานวจยและสทธบตร 4) ผลงานนวตกรรมการวจย และ 5) รางวลทสรางชอเสยง หรอไดรบรางวลจากองคกรภายนอก เปนตน ตวอยางตารางขอมลอาจารยทไดรบรางวล

ชอ-สกล ชอผลงาน ชอรางวล หนวยงานทจด/

ผใหรางวล วน/เดอน/ป ทไดรบรางวล

ระดบ ชาต นานาชาต

วธการค านวณ นบจ านวนอาจารยทไดรบรางวล ในปการศกษา 2561 จ าแนกเปน

- ระดบชาต - ระดบนานาชาต

Diagnostic Questions

- รายงานอาจารยทไดรบรางวล ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

98 ตวชวด 7.3ก-5 รอยละอาจารยประจ าและนกวจยทไดรบเงนทนวจยหรองานสรางสรรคจากแหลงทน

ภายนอก ค าอธบาย การวจยเปนพนธกจหนงทส าคญของสถาบน การด าเนนการตามพนธกจอยางมประสทธภาพและประสบความส าเรจนน สามารถพจารณาไดจากงานวจยและงานสรางสรรคทมคณภาพเปนทยอมรบในระดบชาตและนานาชาต ภายใตการไดรบการจดสรรเงนสนบสนนซงหากการไดรบการสนบสนนจากแหลงทนภายนอกจงเปนตวชวดส าคญทแสดงถงศกยภาพของอาจารยประจ าและนกวจยของสถาบนนนไดอยางดยง

แหลงทนภายนอก หมายถง แหลงงบประมาณทสวนงานใชในการด าเนนงานงานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบทนสนบสนนจากแหลงทนภายนอกทงภาครฐและเอกชน เชน สกอ. สวก. สสส. สวรส. สผ. กระทรวงวฒนธรรม บรษทตางๆ เปนตน ทงน ไมนบรวมเงนทนวจยจากงบประมาณเงนแผนดนและเงนรายไดทมหาวทยาลยสนบสนน ทงในระดบสวนงานและมหาวทยาลย

อาจารยประจ า หมายถง ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย และบคลากรทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ซงมหนาทความรบผดชอบตามพนธกจหลกของมหาวทยาลย

นกวจย หมายถง ขาราชการ หรอพนกงาน หรอบคลากร ทมต าแหนงเปนเจาหนาทวจยหรอนกวจยหรอชอเรยกอยางอนทปฏบตงานดานวจย ทมสญญาจางกบมหาวทยาลยทงปการศกษา ตวอยางตารางขอมลอาจารยประจ าและนกวจยทไดรบเงนทนวจยหรองานสรางสรรคจากแหลงทนภายนอก ใชตารางเดยวกบ ตวชวด 7.1ก-13

ชอโครงการวจย

ชอผวจย สดสวน สงกด สดสวนงานวจย

จ านวนเงน

ทนวจย ระยะเวลาด าเนนการ

แหลงทนวจย

หมายเหต 1. ชอผวจย กรณโครงการวจยทด าเนนการโดยนกวจยหลายคน ใหระบขอมลนกวจยทกคน พรอมดวยสดสวนและจ านวนเงนทนวจย กรณทไมมการก าหนดสดสวนใหเฉลยเงนทนวจยในสดสวนทเทากน

2. ใหนบจ านวนเงนทมการลงนามในสญญารบทนในปการศกษานนๆ ไมใชจ านวนเงนทเบกจายจรง 3. กรณทมหลกฐานการแบงสดสวนเงนสนบสนนงานวจยซงอาจเปนหลกฐานจากแหลงทนหรอหลกฐานจากการ

ตกลงรวมกนของสถาบนทรวมโครงการใหแบงสดสวนเงน ตามหลกฐานทปรากฏ กรณทไมมหลกฐานใหแบงเงนตามสดสวนผรวมวจยของแตละสวนงาน/สถาบน

4. การนบจ านวนเงนทนวจย ใหนบตามทระบในสญญาการวจย โดยใหรวมคาธรรมเนยมอดหนนสถาบน (over-head) ทหกใหกบมหาวทยาลยหรอหนวยงานดวย

วธการค านวณ

รอยละอาจารยประจ าและนกวจยทไดรบเงนทนวจยหรองานสรางสรรคจากแหลงทนภายนอก

100xจยทงหมดจ าและนกวอาจารยประ

หลงภายนอกรบทนจากแ จยทไดยหรอนกวจ านวนอาจาร=

99 Diagnostic Questions

- รายงานผลอาจารยประจ าและนกวจยทไดรบเงนทนวจยหรองานสรางสรรคจากแหลงทนภายนอก ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

100

(2) ผลลพธดานบรรยากาศการท างาน

ตวชวด 7.3ก-6 ระดบความพงพอใจของบคลากรดานบรรยากาศการท างาน ค าอธบาย

บรรยากาศหรอสภาพแวดลอมการท างาน ทงดานกายภาพ ดานสงคม และดานจตใจ เปนปจจยและองคประกอบทส าคญทมผลกระทบตอการปฏบตงานของบคลากรในหนวยงาน บรรยากาศหรอสภาพแวดลอมการท างานทด จะชวยใหบคลากรสามารถท างานไดมประสทธภาพมากขน

การประเมนระดบความพงพอใจของบคลากรดานบรรยากาศการท างาน ด าเนนการประเมนดวยเครองวดความสข Happynometer Online ของมหาวทยาลยมหดล (ค าถามในสวน Happy Work Life (Happy Plus) / การงานด ขอ 38-54) และก าหนดเปาหมายผตอบแบบประเมน รอยละ 70 ของบคลากรทงหมดในสวนงาน วธการค านวณ คะแนนผลการประเมนระดบความพงพอใจของบคลากรดานบรรยากาศการท างาน ในทกระดบของมหาวทยาลย เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 จ าแนกตามกลมบคลากร ดงน

- บคลากรสายวชาการ - บคลากรสายสนบสนน

Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนความพงพอใจของบคลากรดานบรรยากาศการท างาน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

101

(3) ผลลพธดานความผกพน

ตวชวด 7.3ก-7 อตราการคงอยของบคลากร ค าอธบาย

การคงอยของบคลากร หมายถง การทบคคลเขาสการปฏบตงานแลว มความรสกเปนสวนหนงขององคกร มความรกความผกพนและพรอมทจะทมเทการปฏบตงานเพอใหองคกรบรรลเปาหมาย และปรารถนาทจะอยกบมหาวทยาลยใหนานทสด วธการค านวณ

)100Xกรทงหมดจ านวนบคลา

กรทลาออกจ านวนบคลา(- 100 ลากรอยของบคอตราการคง =

Diagnostic Questions

- รายงานผลอตราการคงอยของบคลากร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

102 ตวชวด 7.3ก-8 ระดบความผกพนของบคลากร

ค าอธบาย ความผกพนของบคลากร หมายถง ระดบความมงมนของบคลากรทงในดานจตใจและสตปญญา เพอใหงานส าเรจบรรลพนธกจและวสยทศนของสถาบน องคการทบคลากรมความผกพนสง มกจะมบรรยากาศการท างานทสงใหเกดผลการปฏบตงานทด ท าใหบคลากรมแรงจงใจทจะปฏบตงานอยางเตมทเพอประโยชนของผเรยน ลกคากลมอน และความ ส าเรจของสถาบน โดยทวไปบคลากรจะรสกผกพนกบสถาบน เมอมแรงจงใจและไดท างานทมความหมาย และเมอไดรบการสนบสนนทดจากผรวมงานและในทท างาน บคลากรทมความผกพนตอ สถาบน จะไดประโยชนจากความสมพนธบนพนฐานของความไวเนอเชอใจกน มสภาพแวดลอม ทปลอดภยและมความรวมมอรวมใจกน มการสอสารและการแลกเปลยนสารสนเทศทด อ านาจในการตดสนใจ และมความรบผดชอบตอผลการท างานของตน ปจจยแหงความส าเรจทสงผลใหเกดความผกพนครอบคลมถง การฝกอบรมและการพฒนาความกาวหนาในการท างาน ระบบการยกยองชมเชยและการใหรางวลทมประสทธผล โอกาสทเทาเทยมกนและการไดรบการ ปฏบตอยางเปนธรรม รวมทงการมไมตรจตตอครอบครวของบคลากร

การประเมนระดบความผกพนของบคลากร ด าเนนการประเมนดวยเครองวดความสข Happynome-ter Online ของมหาวทยาลยมหดล (ค าถามในสวนความผกพน ขอ 55-67) และก าหนดเปาหมายผตอบแบบประเมน รอยละ 70 ของบคลากรทงหมดในสวนงาน วธการค านวณ คะแนนผลการประเมนระดบความผกพนของบคลากร ในทกระดบของมหาวทยาลย เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 จ าแนกตามกลมบคลากร ดงน

- บคลากรสายวชาการ - บคลากรสายสนบสนน

Diagnostic Questions

- รายงานผลระดบความผกพนของบคลากร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

103 ตวชวด 7.3ก-9 คาเฉลยดชนความสขของบคลากรในทกระดบของมหาวทยาลย

ค าอธบาย

การสรางองคกรสขภาวะ (Happy Workplace) เปนแนวทางหนงในการบรหารจดการชวตใหคนในองคกรมความสข มชวตทสมดล (Quality Work Life) ท างานได ใชชวตได และอยในทท างานได โดยมแนวคดการจดสมดลชวตของมนษยดวย ความสขแปดประการ (Happy 8) คอ สขภาพด (Happy Body) น าใจงาม (Happy Heart) ผอนคลาย (Happy Relax) ใฝร (Happy Brain) ทางสงบ/มคณธรรม (Happy Soul) ปลอดหน/ใชเงนเปน (Happy Money) ครอบครวด (Happy Family) สงคมด (Happy Society) สอดคลองกบมตการเสรมสรางสขภาวะองคกร ของ สสส.

การประเมนดชนความสขของบคลากร ด าเนนการประเมนดวยเครองวดความสข Happynometer Online ของมหาวทยาลยมหดล และก าหนดเปาหมายผตอบแบบประเมน รอยละ 70 ของบคลากรทงหมดในสวนงาน วธการค านวณ ผลการประเมนคาเฉลยดชนความสขของบคลากร ในทกระดบของมหาวทยาลย จ าแนกตามกลมบคลากร ดงน

- บคลากรสายวชาการ - บคลากรสายสนบสนน

Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนดชนความสขของบคลากร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

104

(4) ผลลพธดานการพฒนาบคลากรและผน า

ตวชวด 7.3ก-10 รอยละของผบรหารระดบสวนงาน/หนวยงานทไดรบการพฒนา

ค าอธบาย

การพฒนาศกยภาพผบรหาร ซงเปนก าลงส าคญในการวเคราะหสถานการณ การก าหนดนโยบายหรอแนวทางการพฒนาองคกร และรวมพฒนาองคกรไปสเปาหมายทก าหนด เปนสงทมความจ าเปน และมความส าคญ ผบรหารมสวนส าคญในการบรหารสถาบนอดมศกษาใหมคณภาพ สอดคลองกบกบบรบทอดมศกษา

ตวอยางตารางเกบขอมลผลการพฒนาของผบรหาร

ล าดบ ชอผบรหาร รายละเอยดการพฒนา หนวยงานทจด วนเดอนป/

สถานท วธการค านวณ

100Xด หารทงหมจ านวนผบร

ารบการพฒน หารทไดจ านวนผบร พฒนา ไดรบการ บรหารทรอยละของผ =

Diagnostic Questions

- รายงานผลรอยละของผบรหารระดบสวนงาน/หนวยงานทไดรบการพฒนา ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

105 ตวชวด 7.3ก-11 รอยละของบคลากรทไดรบการพฒนาตามความจ าเปนของสวนงาน/หนวยงานอยาง

นอยปละ 1 ครง ค าอธบาย บคลากรทงสายวชาการและสายสนบสนนไดรบการพฒนาและสงเสรมเพมพนทกษะความรความสามารถดานตาง ๆ อยางเปนระบบเพอบรรลเปาประสงคตามทระบไวในโครงรางองคกร ตวอยางตารางเกบขอมลผลการพฒนาของบคลากรสายวชาการ

ล าดบ ชอบคลากร สายวชาการ

รายละเอยดการพฒนาทางวชาชพ การอบรม/สมมนา/ประชมทางวชาการ/ดงาน/ฯลฯ

หนวยงานทจด วนเดอนป/

สถานท การใชประโยชน

ตวอยางตารางเกบขอมลผลการพฒนาของบคลากรสายสนบสนน

ล าดบ ชอบคลากร

สายสนบสนน รายละเอยดการพฒนาทางวชาชพ การอบรม/

สมมนา/ประชมทางวชาการ/ดงาน/ฯลฯ หนวยงานทจด

วนเดอนป/สถานท

การใชประโยชน

วธการค านวณ

100Xกรทงหมดจ านวนบคลา

บการพฒนากรทไดรจ านวนบคลา ฒนาดรบการพ คลากรทไรอยละของบ =

จ าแนกกลมบคลากร 2 กลม ดงน - บคลากรสายวชาการ - บคลากรสายสนบสนน

Diagnostic Questions

- รายงานขอมลผลการพฒนาตนเองของบลากร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

106

7.4 ผลลพธดานการน าองคการและการก ากบดแล ก. ผลลพธดานการการน าองคการ การก ากบดแล และความรบผดชอบตอสงคม (1) ผลลพธดานการสอสารและสรางความผกพนกบบคลากร ผเรยน และลกคากลมอน

ตวชวด 7.4ก-1 ระดบการรบรและเขาใจทศทางการน าองคกร

ค าอธบาย การทผน าระดบสงปฏบตดวยตนเองในการชน าและท าใหสถาบนมความยงยน วธการทผน าระดบสงสรางบรรยากาศเพอท าใหผเรยนและลกคากลมอน มความผกพนกบสถาบน เพอสรางนวตกรรมและท าใหมผลการด าเนนการทเปนเลศ

การน าองคกร ประกอบดวย 1. บทบาทผบรหารขององคกรในการก าหนด วสยทศน เปาประสงคระยะสนระยะยาว คานยม

การสอสาร การสรางคณคาและการท าใหเกดความสมดลของคณคาระหวางผมสวนไดสวนเสย ทกกลม รวมทงการท าใหเกดการมงเนนขององคกรในการปฏบตการตาง ๆ ในการสรางและรกษาให องคกรมผลการด าเนนการทดอยางยงยน โดยตองอาศยการมงเนนอนาคตและความมงมนของผบรหาร ทงในเรองการปรบปรงและนวตกรรม รวมทงการสรางบรรยากาศเพอใหเกดการกระจายอ านาจในการ ตดสนใจ ความคลองตว และการเรยนรของบคลากร

2. การก ากบดแลตนเองทด เปนเรองของการจดการเพอใหเกดการควบคม และการตรวจสอบ การด าเนนการขององคกร รวมทงความรบผดชอบในดานตาง ๆ ของผบรหารสงสดขององคกร ซงการด าเนนการใหมนใจวาการก ากบดแลตนเองทดมประสทธผลจะมความส าคญตอความเชอถอ ของ ผมสวนไดสวนเสยและสงคมโดยรวม ตลอดจนสงผลตอประสทธผลของการปฏบตงานองคกร

3. การทบทวนผลการปฏบตงาน มขอบเขตครอบคลมการด าเนนการในดานตาง ๆ ของ องคกร ซงไมเพยงแตทบทวนวาองคกรท าไดดเพยงใดในปจจบน แตยงพจารณาวาองคกรจะด าเนนการ ไดดอยางไรในอนาคตดวยผลการทบทวนผลการด าเนนการขององคกรจะเปนแนวทางในการปรบปรงและ การสรางนวตกรรมทสอดคลองกบเปาประสงคหลกขององคกร ปจจยแหงความส าเรจ และตวชวด ดงนน สงส าคญในการทบทวนโดยผบรหารขององคกร คอ การแปลงผลของการทบทวนไปสเรองทตอง ด าเนนการและสามารถน าไปปฏบตทวทงองคกร ตลอดจนผมสวนเกยวของ

วธการค านวณ ระดบผลการประเมนผลการรบรและเขาใจทศทางการน าองคกร เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานการรบรและเขาใจทศทางการน าองคกร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

107 ตวชวด 7.4ก-2 ผลการประเมนผน าระดบสง

ค าอธบาย

การประเมนผน าระดบสง ด าเนนการประเมนดวยเครองวดความสข Happynometer Online ของมหาวทยาลยมหดล ในประเดนแบบสอบถาม 6 ประเดน ดงน

1. ผน าระดบสงสามารถสอสารใหบคลากรเขาใจทศทางและเปาหมายขององคกรไดอยางชดเจน 2. ผน าระดบสงสามารถบรหารงานเพอใหบรรลเปาหมายขององคกรไดอยางด 3. ผน าระดบสงสามารถจดการกบปญหาตางๆ ในเชงรก 4. ผน าระดบสงเปดโอกาสใหบคลากรตดตอสอสารในการใหขอมลหรอแสดงความคดเหนไดอยาง

สะดวก 5. ผน าระดบสงค านงถงความอยดมสขของบคลากร 6. ผน าระดบสงเปนตนแบบของบคลากร ก าหนดเปาหมายผตอบแบบประเมน รอยละ 70 ของบคลากรทงหมดในสวนงาน

วธการค านวณ คะแนนผลการประเมนผน าระดบสง เทยบกบระดบคะแนนเตม 5 Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนผน าระดบสง ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

108

(2) ผลลพธดานภาระรบผดชอบของการก ากบดแล

ตวชวด 7.4ก-3 คะแนนการประเมนคณธรรมและความโปรงใสในการด าเนนงานของมหาวทยาลย โดย ปปช.

ค าอธบาย เพอใหการปฏบตหนาทของผปฏบตงานในมหาวทยาลยเปนไปตามจรรยาบรรณ การบรหารงานอยางมจรยธรรม รวมทงปลกและปลกจตส านกตอตานการทจรต เนนการปรบเปลยนความคดของผปฏบตงานในมหาวทยาลย ใหค านงถงผลประโยชนสาธารณะ และปฏบตงานตามหลกธรรมาภบาล โปรงใส ตรวจสอบได วธการค านวณ คะแนนผลการประเมนคณธรรมและความโปรงใสในการด าเนนงานของมหาวทยาลย โดย ปปช. Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนคณธรรมและความโปรงใสในการด าเนนงานของมหาวทยาลย ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

109 ตวชวด 7.4ก-4 การประเมนการปฏบตหนาทของสภามหาวทยาลย

ค าอธบาย ค าอธบายและแนวทางการด าเนนการตามตวชวดนแบงออกเปน 2 สวน คอ ระดบสถาบนและระดบคณะ /สวนงาน โดยตวชวดนประเมนเฉพาะในระดบสถาบน สวนงานวชาการ และสวนงานอน

ค าอธบาย (ระดบสถาบน-สภามหาวทยาลย)

สภามหาวทยาลย เปนคณะบคคลคณะหนงในมหาวทยาลย จดตงขนตามพระราชบญญตทจดตงสถาบนอดมศกษานน ๆ โดยสภามหาวทยาลยแตละแหงจะมองคประกอบ และบทบาทหนาทแตกตางกนตามทไดก าหนดไวในพระราชบญญตโดยทวไปสภามหาวทยาลย เปนกลไกทก าหนดนโยบายสงสดของมหาวทยาลยวางระเบยบขอบงคบ การพจารณาจดตงยบเลกหนวยงานในมหาวทยาลย การพจารณาใหความเหนชอบหลกสตร การอนมตปรญญา การแตงตงถอดถอนอธการบด รองอธการบด และผบรหาร และภารกจอน ๆ ตามทมกฎหมายก าหนดไวรวมทงการก ากบการบรหารมหาวทยาลย ใหบรรลเปาหมายตามหลก ธรรมาภบาล

ประเดนการประเมน ใชการประเมนผลการด าเนนงานของสภาสถาบน ทครอบคลม 5 ประเดน ดงตอไปน 1. สภาสถาบนท าพนธกจครบถวนตามภาระหนาททก าหนดในพระราชบญญต 2. สภาสถาบนก าหนดยทธศาสตรทศทาง ก ากบนโยบาย ขอบงคบ ระเบยบ 3. สภาสถาบนท าตามกฎระเบยบขอบงคบของตนสงกดและหนวยงานทเกยวของ 4. สภาสถาบนก ากบ ตดตาม การด าเนนงานของสถาบนอดมศกษาใหบรรลเปาหมาย

- เอาใจใส ระมดระวง (Duty of Care) - ซอสตยสจรต รกษาผลประโยชนขององคกร (Duty of Loyalty) - ปฏบตตามกตกา (Duty of Obedience) - โปรงใสเปดเผย (Duty of Disclosure)

5. สภาสถาบนด าเนนงานโดยใชหลกธรรมาภบาล

ค าอธบาย (ระดบสวนงานวชาการ/สวนงานอน – คณะกรรมการประจ าสวนงาน) คณะกรรมการประจ าสวนงาน เปนคณะบคคลคณะหนงในสถาบนการศกษาทมองคประกอบและหนาทตามทไดก าหนดไวในพระราชบญญตหรอประกาศ/ระเบ ยบ/ขอบงคบของสถาบนการศกษา โดยคณะกรรมการประจ าสวนงานเปนหนงในกลไกส าคญในการบรหารจดการของสวนงานเพอใหบรรลผลตามเปาหมายตาง ๆ ของสถาบนการศกษาและของสวนงาน

ประเดนการประเมน ใชการประเมนผลการด าเนนงานของกรรมการประจ าสวนงานทครอบคลม 5 ประเดน ดงตอไปน 1. กรรมการประจ าสวนงานท าพนธกจครบถวนตามภาระหนาททก าหนดใน พรบ. 2. กรรมการประจ าสวนงานก าหนดยทธศาสตรทศทาง ก าหนดนโยบายการบรหารสวนงาน 3. กรรมการประจ าสวนงานปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ

110

4. กรรมการประจ าสวนงานตดตามผลการด าเนนงานของสวนงานใหบรรลเปาหมาย - เอาใจใส ระมดระวง (Duty of Care) - ซอสตยสจรต รกษาผลประโยชนขององคกร (Duty of Loyalty) - ปฏบตตามกตกา (Duty of Obedience) - โปรงใสเปดเผย (Duty of Disclosure)

5. กรรมการประจ าสวนงานด าเนนงานโดยใชหลกธรรมาภบาล ขอมลและวธการเกบขอมลทเกยวของ

ใชแบบสอบถามการประเมนตนเอง หรอวธการอน ๆ ในประเดนการปฏบตตามบทบาทหนาทของกรรมการสภามหาวทยาลย/กรรมการประจ าสวนงาน Diagnostic Questions

- ตอบตามประเดนการประเมน - รายงานผลการประเมนการปฏบตหนาทของสภามหาวทยาลย/คณะกรรมการประจ าสวนงาน ใน

รอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 - รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทาง

ของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

111 ตวชวด 7.4ก-5 รอยละผบรหารทมผลการปฏบตงานบรรลเปาหมายตามค ารบรองการปฏบตงาน

ค าอธบาย

การปฏบตงานตามขอตกลงการปฏบตงานของทกสวนงานของมหาวทยาลยทกษณ ด าเนนการภายใตค ารบรองการปฏบตงาน ประจ ารอบปการศกษา โดยฝายประกนคณภาพการศกษา ซงเปนค ารบรองการปฏบตงานระหวางผบรหารสงสด (อธการบด) และคณบด ผอ านวยการ หวหนาฝาย หวหนางาน ซงค ารบรองการปฏบตงานมใชสญญาและใชส าหรบระยะเวลา 1 ป เพอใหสวนงานตางๆ มงมนปฏบตงานใหเกดผลงานทดตามเปาหมายของแตละตวชวดในระดบสงสด เพอใหเกดประโยชนแกมหาวทยาลยทกษณและสงคมตามทใหค ารบรองไว การตดตามผลการด าเนนงาน ตามระบบประกนคณภาพการศกษามหาวทยาลยก าหนดใหมการตดตามผลการด าเนนงานตามระบบประกนคณภาพการศกษาอยางนอยปการศกษาละ 2 ครง โดยการตดตามผลการปฏบตงานและประชมผเกยวของเพอรวมรบฟงปญหาและแนวทางการปรบปรงผลการด าเนนงาน ผลการด าเนนงานในแตละปการศกษา มการตดตามผลการปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตงาน จ านวน 2 ครง ดงน

การตดตามผลการปฏบตงาน รอบ 6 เดอน และไดรายงานผลการตดตามตอทประชม คณบด ผอ านวยการ และผบรหารระดบสง และทประชมคณะกรรมการนโยบายและการพฒนา เพอพจารณา

การตดตามผลการปฏบตงาน รอบ 9 เดอน สรปผลการด าเนนงานและนดประชมเพอพจารณาผลการด าเนนงานรวมกน และไดรายงานผลการตดตามตอทประชมทประชมคณะกรรมการนโยบายและการพฒนา เพอพจารณา เกณฑการประเมน

100Xทงหมด ฯามค ารบรอง หารทลงนจ านวนผบร

งฯตามค ารบรอลเปาหมาย หารทบรรจ านวนผบร บรองฯ บรรลค าร บรหารทรอยละของผ =

Diagnostic Questions

- รายงานผลการปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตงานของทกสวนงาน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

112

(3) ผลลพธดานกฎหมาย ขอบงคบและการรบรองมาตรฐาน

ตวชวด 7.4ก-6 ผลการประเมนหลกสตรตามเกณฑ AUN QA

ค าอธบาย

การประกนคณภาพระดบหลกสตร ประกอบไปดวย 2 องคประกอบดงน องคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน ของการประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร เปนการ

ด าเนนการประกนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร ตามมาตรฐานการศกษาแหงชาตทสถาบนจะด าเนนการดวยตนเองอยางตอเนองเปนประจ า เพอใหมนใจวาไดด าเนนการตามการประกนคณภาพการศกษาขนต า และจะน าขอมลจากการประกนคณภาพการศกษาหลกสตรนน าเสนอในเวบของตนเอง เปนการเผยแพรสาธารณะ เพอใหสงคมมสวนรวมในการตรวจสอบขอมลการประกนคณภาพการศกษาหลกสตรของคณะ/สถาบน รวมทง สมศ. และ สกอ. สามารถสอบทานขอมลไดตลอดเวลา เมอมประเดนทตองพจารณา โดยการประเมนการด าเนนการตามองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน จะด าเนนการเปนประจ าทกปและน าผลการประเมนไปใชเปนสวนหนงของการประเมนระดบคณะ/สถาบน

องคประกอบท 2 การด าเนนการประกนคณภาพระดบหลกสตรเพอการพฒนา จะด าเนนการดวยการใชเกณฑการประกนคณภาพหลกสตรตามแนวทางของ AUN-QA ระดบหลกสตร [11] หรอเกณฑการประกนคณภาพหลกสตรขององคกรระดบสากลทเปนทยอมรบระดบชาตหรอนานาชาต เชน เกณฑของสภาวชาชพ, ABET, AACSB เปนตน โดยใหด าเนนการประเมนองคประกอบเพอการพฒนาตามรอบของระบบสากลทไดเลอกใช และด าเนนการตามเกณฑทเลอกใชอยางตอเนอง เชน AUN-QA มรอบประเมน 5 ป ดงนนหลกสตรท ใชเกณฑ AUN-QA จะถกประเมนตามรปแบบ AUN-QA อยางนอย 1 ครงในรอบ 5 ปและด าเนนการตามทเกณฑก าหนดอยางตอเนองสม าเสมอ ทงนการประเมน AUN-QA อยางนอย 1 ครงใน 5 ปนนไมจ าเปนตองสอดคลองกบวงรอบของการปรบหลกสตร วธการค านวณ ระดบปรญญาตร ผลการประเมนคณภาพหลกสตรตามเกณฑ 7 ระดบ จากหนา 64 ของคมอ AUN QA Verion 3.0 ระดบบณฑตศกษา ผลการประเมนคณภาพหลกสตรตามเกณฑ 7 ระดบ จากหนา 64 ของคมอ AUN QA Verion 3.0 Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนหลกสตรตามเกณฑ AUN QA ของทกหนวยงาน ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

113 ตวชวด 7.4ก-7 รอยละหลกสตรทผานการก ากบมาตรฐาน

ค าอธบาย

หลกสตรทไดมาตรฐานตามระบบคณภาพระดบสากล หมายถง หลกสตรทมการด าเนนการเปดการเรยนการสอนทมมาตรฐานและเปนไปตามเกณฑมาตรฐานและประกาศ/ขอบงคบอน ๆ ในระดบสากล เชน AUN QA, AACSB, ABET

หลกสตรทผานการก ากบมาตรฐาน หมายถง หลกสตรทมการด าเนนการเปดการเรยนการสอนทมมาตรฐานและเปนไปตามเกณฑมาตรฐานและประกาศ/ขอบงคบอน ๆ ทก าหนดโดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ทงน ไมนบรวมหลกสตรทปดแบบมเงอนไข

ทงน ในปการศกษา 2561 ประเมนเฉพาะประเดน หลกสตรทผานการก ากบมาตรฐาน สกอ. วธการค านวณ

100X ตรทงหมดจ านวนหลกส

ตรฐานการก ากบมา ตรทผานจ านวนหลกส าตรฐานนการก ากบมสตรทผารอยละหลก =

ตารางเกบขอมลผลการก ากบมาตรฐาน

หลกสตร ระดบ

(ตร โท เอก) มาตรฐานหลกสตร ป วนทอนมต/รบทราบ การก ากบมาตรฐานหลกสตร

2548 2558 สภา

มหาวทยาลย สกอ.

เปนไปตามเกณฑ

ไมเปนไปตามเกณฑ

Diagnostic Questions

- รายงานผลการประเมนคณภาพการศกษา ระดบหลกสตร ตามเกณฑ AUN QA ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

114 ตวชวด 7.4ก-8 รอยละหลกสตรทผานการรบรองสภาวชาชพ

ค าอธบาย

หลกสตรทผานการรบรองสภาวชาชพ หมายถง หลกสตรทมการด าเนนการเปดการเรยนการสอนทมมาตรฐานและไดรบการรบรองจากสภาวชาชพ วธการค านวณ

100X ตรทงหมดจ านวนหลกส

ภาวชาชพการรบรองส ตรทผานจ านวนหลกส สภาวชาชพนการรบรองสตรทผารอยละหลก =

ตารางเกบขอมลผลการรบรองสภาวชาชพ

หลกสตร ระดบ

(ตร โท เอก) มาตรฐานหลกสตร ป วนทอนมต/รบทราบ/รบรอง การก ากบมาตรฐานหลกสตร

2548 2558 สภา

มหาวทยาลย สกอ.

สภาวชาชพ

เปนไปตามเกณฑ

ไมเปนไปตามเกณฑ

Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนหลกสตรทผานการรบรองสภาวชาชพในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

115

(4) ผลลพธดานการประพฤตปฏบตอยางมจรยธรรม

ตวชวด 7.4ก-9 จ านวนขอรองเรยนดานธรรมาภบาลของผบรหาร

ค าอธบาย

ขอรองเรยน หมายถง ค ารองเรยนจากผมสวนไดสวนเสย ทงทเปนบคลากรภายนอกหนวยงานและภายในหนวยงาน ทไมไดรบการตอบสนองความตองการหรอความคาดหวง ท าใหเกดความไมพงพอใจ และแจงขอใหตรวจสอบ แกไข หรอปรบเปลยนการด าเนนการ

ชองทางการรบเรองรองเรยน หมายถง ชองทางทสามารถรบ-สง เรองรองเรยนได ประกอบดวยตรบเรองรองเรยน ศนยรบเรองราวรองทกขงานประชาสมพนธ หนงสอถงอธการบด รองเรยนผานเวบไซต (สายตรงอธการบด) รองเรยนดวยตนเอง และชองทางอนๆ วธการค านวณ นบจ านวนขอรองเรยนดานธรรมาภบาลของผบรหารทเขาสกระบวนการพจารณาของคณะกรรมการจรรยาบรรณ Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนขอรองเรยนดานธรรมาภบาลของผบรหาร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

116 ตวชวด 7.4ก-10 จ านวนขอรองเรยนดานจรรยาบรรณตอคณาจารยและบคลากร

ค าอธบาย ตามทคณะกรรมการขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา ไดก าหนดมาตรฐานจรรยาบรรณทพงมในสถาบนอดมศกษา จงมการก าหนดมาตรฐานจรรยาบรรณของผปฏบตงานในมหาวทยาลยทกษณ และปรบปรงกระบวนการด าเนนการทางจรรยาบรรณใหมประสทธภาพเพมมากขน

ขอรองเรยน หมายถง ค ารองเรยนจากผมสวนไดสวนเสย ทงทเปนบคลากรภายนอกหนวยงานและภายในหนวยงาน ทไมไดรบการตอบสนองความตองการหรอความคาดหวง ท าใหเกดความไมพงพอใจ และแจงขอใหตรวจสอบ แกไข หรอปรบเปลยนการด าเนนการ

ชองทางการรบเรองรองเรยน หมายถง ชองทางทสามารถรบ-สง เรองรองเรยนได ประกอบดวย ตรบเรองรองเรยน ศนยรบเรองราวรองทกขงานประชาสมพนธ หนงสอถงอธการบด รองเรยนผานเวบไซต (สายตรงอธการบด) รองเรยนดวยตนเอง และชองทางอนๆ วธการค านวณ

นบจ านวนขอรองเรยนดานจรรยาบรรณของคณาจารยและบคลากร Diagnostic Questions

- รายงานจ านวนขอรองเรยนดานจรรยาบรรณของคณาจารยและบคลากร ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

117

(5) ผลลพธดานความรบผดชอบตอสงคมและการสนบสนนชมชน

ตวชวด 7.4ก-11 อตราการใชพลงงานจ าเพาะทลดลง (เมกะจล/ตารางเมตร) (Specific Energy Con-sumption : SEC)

ค าอธบาย พลงงาน หมายถง ความสามารถในการท างานซงมอยในตวของสงของทอาจใหงานไดแกพลงงานหมนเวยนและพลงงานสนเปลองความสามารถของสงใดสงหนงทจะท างานไดงานเปนผลของการกระท าของแรงเปนเหตใหสงนนเคลอนทเชนเปลวไฟทเผากาน าจะเปลยนน าใหเปนไอน าและแรงดนไอน าจะดนฝากาน าขนได งานเชนนเรยกวา พลงงานและพลงงานยงรวมถงการผลตและการใชพลงงานอยางมประสทธภาพและประหยด เพอชวยลดปรมาณการใชพลงงาน ซงเปนการประหยด คาใชจายในกจการแลว ยงจะชวยลดปญหาสงแวดลอมทเกดจากแหลงทใชและผลตพลงงาน คาดชนการใชพลงงานจ าเพาะ (Specific Energy Consumption : SEC) เปนคาทแสดงการใชพลงงานตอหนวยผลผลต ดงนนคา SEC จงสะทอนถงประสทธภาพการใชพลงงาน คา SEC จะขนกบปจจย 3 ตวดวยกน คอ ชนดของผลผลต ชนดของกระบวนการผลต ซงมกจะเกยวของกบชนดของวตถดบทน ามาใชในกระบวนการผลตและชนดของผลผลต และประสทธภาพของกระบวนการผลต อาจจะเปนไปไดทจะแยก SEC ตามกระบวนการผลตทใชและประสทธภาพของกระบวนการผลตในอตสาหกรรมนนๆ จงควรเปรยบเทยบกบคา SEC ปจจบนของกระบวนการผลตหรอเปรยบเทยบกบคาทดทสด วธการค านวณ

คาเกณฑการใชพลงงานไฟฟา (SECE) วดการใชพลงงานไฟฟาเทยบกบพนทใชสอย (ตารางเมตร)

)ตารางเมตร( กอาคารสอยรวมของทพนทใช

)เมกะจล(งปนนๆงานไฟฟาขอการใชพลง)SEC(นไฟฟารใชพลงงาคาเกณฑกา E =

Diagnostic Questions

- รายงานอตราการใชพลงงานจ าเพาะทลดลง ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

118 ตวชวด 7.4ก-12 ผลการจดอนดบมหาวทยาลยชนน าตามหลกเกณฑ UI Green Matric World

University Ranking ค าอธบาย เพอแสดงการพฒนาสถาบน บคลากรและนสตนกศกษาของสถาบน ในทศทางทมงสความยงยนอยางมความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม เพอใหสถาบนการศกษาเปนแบบอยางของสงคมและชมชนในการพฒนาใหเกดความยงยน โดยใชเกณฑการประเมนการจดอนดบมหาวทยาลยสเขยว (UI - Green University) เปนแนวทางในการด าเนนการ เพอเพอสรางวฒนธรรมองคกรทยงยน และสงเสรมใหนสตนกศกษา บคลากร มจตส านกในการปกปองและดแลรกษาสงแวดลอม วธการค านวณ ผลคะแนนการจดอนดบมหาวทยาลยชนน าตามหลกเกณฑ UI Green Matric World University Ranking ในรอบปการศกษาทประเมน Diagnostic Questions

- รายงานผลการจดอนดบมหาวทยาลยชนน าตามหลกเกณฑของ UI Green ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

119

ข. ผลลพธดานการน ากลยทธไปปฏบต (4) ผลลพธดานการบรรลกลยทธและแผนปฏบตการ

ตวชวด 7.4ข-1 รอยละของตวชวดทบรรลเปาหมายตามแผนยทธศาสตรการพฒนา

ค าอธบาย

การบรหารและจดการของผบรหารมหาวทยาลยในทกระดบลวนแตมบทบาทและหนาททส าคญในการน าพาและจดการมหาวทยาลยใหสามารถบรรลพนธกจและเปาหมายตาง ๆ ได จงจ าเปนตองตดตามและประเมนผลลพธในดานตาง ๆ ของการบรหารและจดการของผบรหารมหาวทยาลยในระดบตาง ๆ เพอใชผลในการปรบปรงพฒนาการบรหารจดการมหาวทยาลยใหดยงขนตอไป

มหาวทยาลยทกษณ ใหความส าคญและด าเนนการจดท าแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลย และการทบทวนเพอก าหนดทศทางการพฒนามหาวทยาลยมาอยางตอเนอง ตามวงจรคณภาพ PACD เนองจากการเปลยนแปลงบรบทตางๆ ทงจากภายในและภายนอก ทงในประเทศและตางประเทศ การเปลยนแปลงนโยบายและแผนตาง ๆ ทมผลกระทบตอมหาวทยาลย ดงนน เพอใหเตรยมรบสถานการณตาง ๆ ทเกดขนไดอยางมประสทธภาพและปรบเปลยนไดอยางมพลวต มหาวทยาลย จงจดท าแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลยทกษณ พ.ศ. 2561-2580 โดยก าหนดความทาทายเชงกลยทธไว 5 ดาน ไดแก

1. ความเปนเลศดานการผลตบณฑตทใชชมชนเปนแหลงเรยนร 2. ความเขมแขงดานการวจย 3. ความเขมแขงดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา 4. การบรหารจดการเพอการด าเนนงานทเปนเลศ 5. ความมงคงทางการเงน การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปงบประมาณ

วธการค านวณ รอยละตวชวดทบรรลเปาหมายตามแผนยทธศาสตรการพฒนา

100X งหมดการพฒนาทยทธศาสตร วดตามแผนจ านวนตวช

การพฒนาศาสตรตามแผนยทธลเปาหมาย วดทบรรจ านวนตวช=

Diagnostic Questions

- รายงานผลการด าเนนงานตามแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลย ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

120 ตวชวด 7.4ข-2 รอยละของตวชวดทบรรลเปาหมายตามแผนปฏบตการประจ าป (ปงบประมาณ)

ค าอธบาย

มหาวทยาลยไดด าเนนการจดท าแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลยทกษณ พ.ศ. 2561-2580 โดยก าหนดความทาทายเชงกลยทธไว 5 ดาน ไดแก

1. ความเปนเลศดานการผลตบณฑตทใชชมชนเปนแหลงเรยนร 2. ความเขมแขงดานการวจย 3. ความเขมแขงดานศลปะ วฒนธรรม และภมปญญา 4. การบรหารจดการเพอการด าเนนงานทเปนเลศ 5. ความมงคงทางการเงน จากแผนยทธศาสตรการพฒนามหาวทยาลย 20 ป (พ.ศ. 2561-2580) มหาวทยาลย ไดมการแปลง

แผนไปสแผนปฏบตการประจ าปของมหาวทยาลย เพอใหสวนงานวชาการ สวนงานอน และหนวยงานบรหาร ไดด าเนนการจดท าแผนปฏบตการประจ าปใหสอดคลองกน และมการประเมนศกยภาพของสวนงาน โดยการก ากบตดตามผลการด าเนนงานตามแผน ประเมนแผน และใหขอเสนอแนะในการปรบปรงพฒนา

การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปงบประมาณ วธการค านวณ รอยละตวชวดทบรรลเปาหมายตามแผนปฏบตการประจ าป

100Xงหมดประจ าปทปฏบตการ วดตามแผนจ านวนตวช

ำป ตการประจตามแผนปฏบลเปาหมาย วดทบรรจ านวนตวช =

Diagnostic Questions

- รายงานผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าป ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

121

7.5 ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด ก. ผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด

(1) ผลลพธของการด าเนนงานดานงบประมาณและการเงน

ตวชวด 7.5-1 อตราผลตอบแทนจากสนทรพยรวม (ROA) (TSU06)

ค าอธบาย

อตราผลตอบแทนจากสนทรพย หรอ ROA หมายความวา เปนอตราสวนทางการเงนระหวางก าไรสทธกบสนทรพยรวม เปนอตราสวนทบงบอกถงความสามารถของกจการทจะน าสนทรพยทมไปใชประโยชนในด าเนนการของกจการไดอยางมประสทธภาพหรอไม

ก าไรสทธ หมายถง ก าไรทหกคาใชจายทงหมดออกแลว รวมถงดอกเบยและภาษเงนไดแลว สนทรพย หมายถง ทรพยากรทอยในความควบคมของกจการทรพยากรดงกลาวเปนผลของเหตการณ

ในอดตกจการคาดวาจะไดรบประโยชนเชงเศรษฐกจ จากทรพยากรนนในอนาคต สนทรพยประกอบดวย สนทรพยหมนเวยนและสนทรพยไมหมนเวยน

การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปงบประมาณ

วธการค านวณ

100Xวมสนทรพยร

ก าไรสทธ รพยรวมแทนจากสนทอตราผลตอบ =

การวเคราะหคาทไดจากการค านวณ

- หาก ROA ทค านวณไดมคามาก แสดงวากจการไดน าสนทรพยทมอยไปใชในการด าเนนงานไดอยางมประสทธภาพ ท าใหไดผลตอบแทนรบผลตอบแทนสง

- หาก ROA ทค านวณไดมคานอย แสดงวากจการไดน าสนทรพยทมอยไปใชในการด าเนนงานไดอยางไรประสทธภาพ ท าใหผลตอบแทนจากการใชสนทรพยไมดเทาทควร Diagnostic Questions

- รายงานวเคราะหงบการเงนประจ าปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปงบประมาณ 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

122 ตวชวด 7.5-2 อตราการท าเงนเหลอจาย (อตราก าไรสทธ) (TSU06)

ค าอธบาย

อตราก าไรสทธ หมายถง การวดอตราสวนทางการเงนระหวางผลก าไรสทธกบยอดขาย ซงเปนอตราสวนทบอกถงความสามารถการท าก าไรสทธของกจการ ประสทธภาพการด าเนนงานของกจการและความสามารถของผบรหาร

ก าไรสทธ หมายถง ก าไรทหกคาใชจายทงหมดออกแลว รวมถงดอกเบยและภาษเงนไดแลว รายไดจากการขาย หมายถง รายไดทเกดจากการขายสนคา หรอบรการอนเปนรายไดจากการ

ด าเนนงาน เชน รายไดจากการขายสนคา และรายไดทไดจากการใหบรการ การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปงบประมาณ

วธการค านวณ

อตราการท าเงนเหลอจาย (อตราก าไรสทธ) = ก าไรสทธ

ขายสทธ x 100

การวเคราะหคาทไดจากการค านวณ ผลลพธบอกใหทราบวา กจการมก าไรสทธเปนรอยละเทาไรของ

ยอดขาย อตราสวนนยงสงยงดแสดงความสามารถในการท าก าไรสทธ Diagnostic Questions

- รายงานวเคราะหงบการเงนประจ าปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปงบประมาณ 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

123 ตวชวด 7.5-3 อตราสวนเงนทนหมนเวยนหรออตราสวนสภาพคลอง (Current Ratio) (TSU06)

ค าอธบาย

อตราสวนสภาพคลอง หรอ Liquidity Ratio หมายถง อตราสวนทางการเงนทนยมใชวดสภาพคลองของกจการ หรอ ความสามารถในการช าระหนหมนเวยน (หนระยะสน) ของกจการ โดยอตราสวนสภาพคลองทางการเงน หรอ Liquidity Ratio จะวด สภาพคลองทางการเงน ของกจการ ดวยการน าสนทรพยหมนเวยนมาเทยบกบหนสนหมนเวยน

สนทรพยหมนเวยน หรอ Current Assets หมายถง สนทรพยทมสภาพคลองสงทสามารถเปลยนเปนเงนสดไดภายในระยะเวลา 1 ป ยกตวอยาง สนทรพยหมนเวยน เชน เงนสด หลกทรพยในความตองการของตลาด สนคาคงเหลอ ลกหนการคา และสนทรพยอน ๆ ทสามารถเปลยนเปนเงนสดไดอยางรวดเรว เปนตน โดยการจดล าดบของสนทรพยหมนเวยนจะเรยงล าดบตามสภาพคลองของสนทรพย จากมากทสดไปถงนอยทสด

หนสนหมนเวยน หรอ Current Liabilities หมายถง หนสนทมระยะเวลาครบก าหนดช าระคนภายใน 1 ป กจการควรมสภาพคลองมากพอเพอน าไปช าระหนสนใหตรงตามก าหนดเวลา ซงโดยทวไปแลวความสามารถในการช าระหนสนระยะสน หรอ หนสนหมนเวยน จะแปรผนอยกบสนทรพยหมนเวยนของกจการ

การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปการศกษา

วธการค านวณ

อตราสวนสภาพคลอง (Current Ratio) = สนทรพยหมนเวยน

หนสนหมนเวยน x 100

ก าหนดเปาหมายอตราสวนเงนทนหมนเวยนหรออตราสวนสภาพคลอง (Current Ratio) ไมต ากวา 2.00 เทา และไมเกน 3.00 เทา

การวเคราะหสภาพคลองมวตถประสงคเพอวเคราะหความสามารถในการจดหาเงนสดจากการออมและสนทรพยทมสภาพคลอง เพอใชจายในชวตประจ าวน และส ารองใชในยามฉกเฉน ทงน จะพจารณาสภาพคลองของสนทรพยจากความสามารถในการแปลงมลคาของสนทรพยดงกลาวไปเปนเงนสด โดยทมลคาเปลยนแปลงไปไมมากนก การทมสนทรพยสภาพคลองมากและสามารถเปลยนเปนเงนสดไดเรว จะยงท าใหมสภาพคลองมากขน อยางไรกตาม การทมสนทรพยสภาพคลองสงเกนไปกอาจไมเหมาะสม เพราะสนทรพยสภาพคลองมกจะใหอตราผลตอบแทนทต า เนองจากมความเสยงต า ตวอยางของสนทรพยสภาพคลอง เชน เงนสด เงนฝากธนาคารแบบออมทรพยและแบบประจ า เปนตน อตราสวนเพอวเคราะหสภาพคลอง ไดแกอตราสวนนใชวดความสามารถในการช าระหนระยะสนวา จะมสนทรพยสภาพคลอง เชน เงนสด หรอเงนฝากธนาคาร เพยงพอตอการช าระหนระยะสนทครบก าหนดใน 1 ปหรอไม ยงอตราสวนนมคาสงและเกนกวา 1 เทาใด แสดงวาเรามความสามารถช าระหนระยะสนไดด เรยกวามสภาพคลองสง ถาเรามอตราสวนนต ากวา 1 จะเปนเครองชวา เราอาจประสบปญหาการช าระหนระยะสนไดในอนาคต ซงควรหาทางแกไข เชน เพมปรมาณสนทรพย สภาพคลอง หรอเรงการช าระหนระยะสน หรอแปลงหนระยะสนใหเปนระยะยาว เปนตน

124 Diagnostic Questions

- รายงานวเคราะหงบการเงนประจ าปงบประมาณ 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปงบประมาณ 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

125 ตวชวด 7.5-4 อตราการเพมขนของรายได (TSU06)

ค าอธบาย

รายได หมายถง รายไดทมาจากรายไดคาธรรมเนยมการศกษาและรายไดอนของมหาวทยาลย รายไดคาธรรมการศกษา หมายถง รายไดจากคาธรรมเนยมการศกษาเหมาจายจากการจดการศกษา รายไดอน หมายถง รายไดทนอกเหนอจากรายไดจากการจดการศกษา ไดแก

1. รายไดจากโครงการบรการวชาการ (นบวงเงนทจดเกบได ไมหกคาธรรมเนยมบรการวชาการ) 2. ทนวจยจากแหลงภายนอก (นบวงเงนทไดรบทงโครงการ) 3. เงนบรจาค 4. รายไดจากการด าเนนงานของกองทนพฒนาสวนงาน 5. รายไดจากโครงการเงนทนหมนเวยน 6. รายไดจากศนยหนงสอมหาวทยาลยทกษณ 7. รายไดจากคาธรรมเนยมหลกสตรตอเนอง 8. เงนรบฝากลกษณะทไดรบเปนเงนอดหนนหรองบประมาณจากแหลงภายนอก 9. รายไดจากการบรหารเงนคงคลง เชน รายไดดอกเบย 10. รายไดจากการบรหารสนทรพยของมหาวทยาลย เชน คาบ ารงหอพก คาเชาราน เปนตน 11. รายไดอน ๆ

การรายงานขอมล ระดบมหาวทยาลย รายงานตามปการศกษา วธการค านวณ 2560 รศกษารายไดปกา - 2561 รศกษารายไดปกา พมขนรายไดทเ 1. =

100X2560 รศกษารายไดปกา

พมขนรายไดทเ มขนายไดทเพรอยละของร 2. =

Diagnostic Questions

- รายงานการเพมขนของรายได ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

126 ตวชวด 7.5-5 จ านวนเงนจากการบรการวชาการทไดรบจากแหลงภายนอก

ค าอธบาย

การใหบรการวชาการแกสงคม หมายถง กจกรรมหรอโครงการใหบรการแกสงคมภายนอกสถาบน หรอเปนการใหบรการทจดในสถาบน โดยมบคคลภายนอกเขามาใชบรการ

จ านวนเงนรายไดจากการบรการวชาการ หมายถง จ านวนรายรบโดยไมหกคาใชจายในการใหบรการวชาการและวชาชพทสามารถน าผลลพธกลบสองคกรในนามมหาวทยาลย หรอ คณะ สถาบน ส านก หนวยงานในสงกดของมหาวทยาลยแตละปงบประมาณ โดยมแหลงทมของรายได ไดแก คาบรการวเคราะห ทดสอบ ตรวจสอบและตรวจซอม คาบรการเครองมอ หรออปกรณตาง ๆ คาบรการการส ารวจการวางแผน การจดการ หรอการวจยในลกษณะการวาจาง คาบรการศกษาความเหมาะสมของโครงการ การศกษาผลกระทบดานสงแวดลอม คาบรการการวางระบบ ออกแบบ สราง ประดษฐหรอผลต รายไดจากการจดฝกอบรม สมมนา หรอการประชมเชงปฏบตการ รายไดจากการใหบรการจดฝกอบรม สมมนา หรอการประชมเชงปฏบตการในลกษณะการวาจาง โดยรายไดจากการจดการศกษาตอเนอง ถอเปนสวนหนงของรายไดจากการบรการวชาการ วธการค านวณ นบจ านวนเงนจากการบรการวชาการทไดรบจากแหลงภายนอก Diagnostic Questions

- รายงานเงนจากการบรการวชาการทไดรบจากแหลงภายนอก ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

127

(2) ผลลพธของการด าเนนการดานตลาด ตวชวด 7.5-6 รอยละการรบนสตใหมตามแผนรบนสต

ค าอธบาย

คณสมบตของนสตนกศกษาทรบเขาศกษาในหลกสตรเปนปจจยพนฐานของความส าเรจแตละหลกสตร จะมแนวคดปรชญาในการออกแบบหลกสตร ซงจ าเปนตองมการก าหนดคณสมบตของนสต นกศกษาทสอดคลองกบลกษณะธรรมชาตของหลกสตร การก าหนดเกณฑทใชในการคดเลอกตองมความโปรงใส ชดเจน และสอดคลองกบคณสวมบตของนสตนกศกษาทก าหนดในหลกสตร มเครองมอในการคดเลอก ขอมล หรอวธการคดนสตนกศกษาทมความพรอมทางปญญา สขภาพกายและจต ความมงมนทจะเรยน และมเวลาเรยนเพยงพอ เพอใหสามารถส าเรจการศกษาไดตามระยะเวลาทหลกสตรก าหนด

ขอมลนสตใหม หมายถง ขอมลการรบนสตใหม เพอเขาศกษาปการศกษา 2561

ตวอยางตารางเกบขอมลการรบเขาของนสตในหลกสตร (ใชไดกบหลกสตรในทกระดบการศกษา) ปการศกษา จ านวนแผนรบ

ตาม มคอ.2 จ านวนผสมคร (No. Applied)

จ านวนผยนยนสทธ (No. Admitted)

จ านวนผรายงานตว (No. Enrolled)

รอยละการรบนสตใหมตามแผนรบนสต

2557 2558 2559 2560 2561

*ขอมลยอนหลงอยางนอย 3 ปการศกษา วธการค านวณ

100X2.มคอนตามแผนรบใจ านวนนสต

งานตวใหมทรายจ านวนนสต นสต ตามแผนรบ บนสตใหมรอยละการร =

การค านวณขอมล จ าแนกเปน (1) ระดบปรญญาตร

(2) ระดบบณฑตศกษา - ระดบปรญญาโท - ระดบปรญญาเอก

Diagnostic Questions - รายงานผลการรบนสตใหมตามแผนรบนสต โดยแยกเปนระดบปรญญาตรและบณฑตศกษา

(ปรญญาโท และปรญญาเอก) ในปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

128 ตวชวด 7.5-7 จ านวนแหลงทนวจยใหมทใหการสนบสนนทนวจย

ค าอธบาย

แหลงทนวจยใหม ม 2 ลกษณะ คอ 1. แหลงทนวจยจากภายนอกมหาวทยาลย ทสนบสนนทนวจยใหกบอาจารยหรอนกวจยเปนปแรก

หรอ 2. แหลงทนวจยเดมทเวนวรรคการสนบสนนทนวจยตดตอกนเกนกวา 3 ปขนไป และกลบมาใหทน

วจยอกครงในปการศกษา 2561 วธการค านวณ

นบจ านวนแหลงทนวจยใหมทใหการสนบสนนทนวจยในปการศกษาทรายงาน ตวอยางตารางเกบขอมล

ท ชอแหลงทน ชอโครงการวจย ชอนกวจย สงกด จ านวน

งบประมาณ ระยะเวลาการ

สนบสนน Diagnostic Questions

- รายงานขอมลแหลงทนวจยใหม ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานขอมลแหลงทนวจยภายนอกยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 เพอใชเปนฐานในการพจารณาแหลงทนวจยใหม

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

129 ตวชวด 7.5-8 จ านวนสงคมและชมชนใหมทไดรบการบรการวชาการ

ค าอธบาย

สงคมและชมชนใหมทไดรบการบรการวชาการ ม 2 ลกษณะ คอ 1. ชนชนเปาหมายใหมทมหาวทยาลยหรอสวนงานจดกจกรรมบรการวชาการเปนปแรก หรอ 2. ชนชนเปาหมายเดมทเวนวรรคการไดรบการบรการวชาการตดตอกนเกนกวา 3 ปขนไป

วธการค านวณ นบจ านวนสงคมและชมชนใหมทไดรบการบรการวชาการในปการศกษาทรายงาน ตวอยางตารางเกบขอมล

ท ชอสงคมและชมชนใหม

ชอโครงการบรการวชาการ

ผรบผดชอบ สงกด งบประมาณ ระยะเวลา สถานท

Diagnostic Questions

- รายงานขอมลสงคมและชมชนใหมทไดรบการบรการวชาการ ในรอบปการศกษา 2561 และรายงานขอมลยอนหลง 3 ป ในชวงปการศกษา 2558-2560 (ถาม)

- รายงานในรปแบบเชงตวเลข กราฟ และแผนภมประกอบการรายงานทแสดงแนวโนมหรอทศทางของขอมลทเปนผลลพธอยางชดเจน

130

รายการอกษรยอ อกษรยอ ชอเตม สกอ. ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา สมศ. ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพศกษา(องคการมหาชน) AACSB Association to Advance Collegiate Schools of Business ABET Association Board for Engineering and Technology AUN ASEAN University Network AUN-QA ASEAN University Network Quality Assurance ประกอบดวยคมอ 3 เลม

- Guide to AUN Actual Quality Assessment at Programme Level - Manual for the Implementation of the Guidelines - Guidelines for AUN Quality Assessment and Assessors & Framework of

AUN QA Strategic Action Plan 2012-2015 CDS Common Data Set EdPEx Education Criteria for Performance Excellence (เกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ด าเนนการทเปนเลศ) ELO Expected Learning Outcome EQA External Quality Assurance IQA Internal Quality Assurance TQA Thailand Quality Award TQF Thai Qualifications Framework for Higher Education,TQF : HEd (กรอบมาตรฐาน

คณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต)

131

บรรณานกรม

กฎกระทรวงวาดวยการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2561. (2561, 23 กมภาพนธ). ราชกจจานเบกษา, เลม 135 ตอนท 11ก, หนา 3 – 55. กระทรวงศกษาธการ. (2553). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม ฉบบท 2 พ.ศ. 2545 แกไขเพมเตม ฉบบท 3 พ.ศ. 2553. กรงเทพฯ : โรงพมพองคการรบสงสนคาและ และพสดภณฑ (ร.ส.พ.). กระทรวงศกษาธการ. (2548, 25 พฤษภาคม). ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง เกณฑมาตรฐานหลกสตร ระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2548. กระทรวงศกษาธการ. (2548, 25 พฤษภาคม). ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง เกณฑมาตรฐานหลกสตร ระดบปรญญาตร พ.ศ. 2548. กระทรวงศกษาธการ. (2558, 8 กรกฎาคม). ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง เกณฑมาตรฐานหลกสตร ระดบบณฑตศกษา พ.ศ. 2558. กระทรวงศกษาธการ. (2558, 8 กรกฎาคม). ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง เกณฑมาตรฐานหลกสตร ระดบปรญญาตร พ.ศ. 2558. กระทรวงศกษาธการ. (2561, 20 กรกฎาคม). ประกาศกระทรวงศกษาธการ เรอง มาตรฐานระดบอดมศกษา พ.ศ. 2561. คณะกรรมการการอดมศกษา. (2552, 4 มถนายน). ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรอง แนวทาง การปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552. คณะกรรมการการอดมศกษา. (2554, 3 พฤศจกายน). ประกาศคณะกรรมการการอดมศกษา เรอง แนวทาง การปฏบตตามกรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (ฉบบท 2) พ.ศ. 2554. คณะกรรมการประกนคณภาพภายในระดบอดมศกษา. (2557, 4 กนยายน). ประกาศคณะกรรมการประกน คณภาพภายในระดบอดมศกษา เรอง หลกเกณฑและแนวปฏบตเกยวกบการประกนคณภาพภายใน ระดบอดมศกษา พ.ศ. 2557. ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. (2558). เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ ฉบบ ป 2558-2561 : แนวทางทเปนระบบสการปรบปรงผลการด าเนนการขององคกร. กรงเทพฯ : ส านกมาตรฐานและประเมนผล อดมศกษา. ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. (2558). คมอการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบอดมศกษา ฉบบปการศกษา 2557 (ฉบบปรบปรงครงท 1 เมอวนท 12 มนาคม 2558). กรงเทพฯ : ส านกมาตรฐานและประเมนผล อดมศกษา. AUN-QA Publication. Retrieved January 4, 2018, from http://www.aunsec.org/ publications.php European Commission. Retrieved January 4, 2018, from

132 http://ec.eceuropa.eu/education/policy/higher-education/quality-relevance_en.htm Baldrige Excellence Framework (Education). Retrieved January 4, 2018, from http://www.nist.gov/baldrige/publications/education_criteria.cfm Guide to AUN Actual Quality Assessment at Programme Level, Version 2.0 March 2011, Retrieved January 4, 2018, from http://www.aunsec.org/pdf/aunwebsite/03_GuidetoAUNActualQualityAssessmentatP rogrammeLevel30March2011PrintVersion.pdf Guide to AUN Actual Quality Assessment at Programme Level, Version 3.0, October 2015, Retrieved January 4, 2018, from http://www.aunsec.org/pdf/Guide%20to%20AUN- QA%20Assessment%20at%20Programme%20Level%20Version%203_2015.pdf Mishra, S. (2007). Quality Assurance in Higher Education : An introduction (rev. ed.). Bangalore, India : National Assessment and Accreditation Council. Retrieved January 4, 2018, from http://oasis.col.org/bitstream/handle/11599/101/QAHE_Intro.pdf? sequence=1&isAllowed=y Nicholson, K. (2011). Quality assurance in higher education : A review of the literature. Retrieved January 4, 2018, from http://cll.mcmaster.ca/COU/pdf/Quality%20Assurance%20Literature%20Review.pdf UI GreenMetric World University ranking guideline. (2015). Retrieved January 4, 2018, from http://greenmetric.ui.ac.id/wp-content/uploads/2015/07/UI_Greenmetric_Guideline_ 2015.pdf