Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
การบรหารงานแบบบรณาการและมงผลสมฤทธHow to integrate and set outcome’s KPIs related to strategic goals
ส าหรบแลกเปลยนเรยนรในการปรบปรงและพฒนาการปฏบตราชการหลกสตรนกบรหารระดบกลาง กรมพฒนาฝมอแรงงาน
ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการวนท 22 กมภพนธ 2562
2
การบรหารงานแบบบรณาการการบรหาร หมายถง ศลปะในการท างานใหบรรล เปาหมายรวมกบผอน การท างานตาง ๆ ใหลลวงไปโดยอาศยคนอน
ทมา : Peter F Drucker, 1954
การบรหาร หมายถง กระบวนการน าเอาการตดสนใจ และนโยบายไปปฏบต
ทมา : ตน ปรชญพฤทธ, 2535
การบรณาการ หมายถงก ร ะ บ ว น ก า ร ผ ส ม ผ ส า นเชอมโยงองคความรตงแต 2องคความรขนไปเขาดวยกนอยางสอดคลองเปนระบบทมา : พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2554
ผ ล ส ม ฤ ท ธ ห ม า ย ถ งความส าเรจท ไดรบจากความพยายาม เพอใหบรรลเปาหมายทตองการหรอระดบของความส าเรจทไดรบในแตละดาน โดยเฉพาะหรอโดยทวไป ทมา: เดโช สวนานนท, 2512
3
บทบาทของผบรหารระดบกลาง
➢ บรหารจดการ งาน เงน คน➢ เขาใจปจจบน รทนการเปลยนแปลงในอนาคต➢ นกคดทมวสยทศน นกวางแผน นกปฏบต
4
สถานการณประเทศไทย
โครงสรางประชากรเขาสสงคมผสงอาย
เศรษฐกจไดรบความทาทายจากการเปนสงคมสงวย และการแขงขนจากประเทศเพอนบาน
ความเหลอมล าในมตตางๆ และขอจากดตอการยกระดบ
ศกยภาพทนมนษย
ขอจากดดานทรพยากรธรรมชาตและแรงงาน สงผลตอตนทนการ
ผลตและความเปนอยของประชาชน
ความจาเปนตองปฏรประบบราชการและการเมอง เพอใหเกดการบรหารราชการทด
ภายนอกประเทศ
กระแสโลกาภวตน การเคลอนยายเสรฯ
ศนยรวมอานาจทางเศรษฐกจ ยายมาเอเชย การรวมกลมของ
เศรษฐกจในภมภาค
การแยงชงแรงงานและเงนทน จากการเขาสสงคม
ผสงอายของโลก
การเปลยนแปลงของเทคโนโลยสงผลตอภาคธรกจและการใชชวตของประชาชน
ภาวะโลกรอนและสภาวะภมอากาศทผนผวน กอใหเกดภยธรรมชาตททวความรนแรง
น ามนปรมาณลดลง ราคาแพงข น และการผลตพชพลงงานทดแทนสงผลตอความมนคงทางอาหาร
ความเปนเมองทเตบโตภายใตขอจากดและกฎเกณฑการใชพ นทและความเปนมตรตอสงแวดลอม
หลกบรหารจดการทด ระบอบประชาธปไตย และสทธมนษยชน
มความเขมขนมากข น ทมา : สศช.
ภายในประเทศ
5
35 แรงขบเคลอนแหงการเปลยนแปลง
6
IMD : THAILAND COMPETITIVENESS 2018
7
Global Competitiveness Index 2017 – 2018
รายงาน Global Competitiveness Report น าเสนอการวดอนดบความสามารถทางการแขงขนหรอทเรยกวา Global Competitiveness Index (GCI) ของประเทศตางๆ โดยผลในป 2017 - 2018 ประเทศไทยอยในอนดบท 32 จาก 137 ประเทศ (ประกาศเมอวนท 26 กนยายน 2560)
11th Pillar :Business
sophistication
4th Pillar :Health and primaryeducation
5th Pillar :Higher educationAnd training
9th Pillar :Technological
readiness
7
8
รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2560
9
รฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พทธศกราช 2560
10
Government → Governance
หลกธรรมาภบาลของการบรหารกจการบานเมองทดหลกการส าคญของ Good Governance มาจาก 2 สวนใหญ ๆ ไดแก แนวคดการบรหารภาครฐแนวใหม (New Public Management) และแนวคดความเปนประชาธปไตย (Democratization) ซงภายใตกรอบแนวคดของหลกของ Good Governance อาจจ าแนกหลกส าคญ ๆไดเปน 10 ประการ
New Public Management
Democratization
• ประสทธภาพ (Efficiency)– ความคมคา (Value for money)
• ประสทธผล (Effectiveness)– วสยทศนเชงยทธศาสตร (Strategic Vision)
• ภาระรบผดชอบ (Accountability)• การตอบสนอง (Responsiveness)
– คณภาพ (Quality)
• การมสวนรวม (Participation)– การกระจายอ านาจ (Decentralization)– การมงเนนฉนทามต (Consensus oriented)*
• ความโปรงใส (Transparency)• ความเสมอภาค/ความเทยงธรรม (Equity)• นตธรรม (Rule of law)
11
GoodGovernance
ทมา : ระเบยบสานกนายกรฐมนตร วาดวยการสรางระบบบรหารกจการบานเมองและสงคมทด พ.ศ.2542 และมตคณะรฐมนตรเมอวนท 24 เมษายน 2555 เรองหลกธรรมาภบาลของการบรหารกจการบานเมองทด
12
ยทธศาสตรชาตระยะ 20 ป (พ.ศ.2560 – 2579)
ดานความมนคงพฒนาและเสรมสรางคนในทกภาคสวน มอาชพการงานและมรายไดเพยงพอ
ดานการสรางโอกาสและความเสมอภาคทางสงคม• เพมผลตภาพและคมครองแรงงานไทยใหเปน
แรงงานฝมอทมคณภาพและความรเรมสรางสรรค/มความปลอดภยในการท างาน/จดโครงสรางคาจางตามความสามารถและประสบการณ
• สงเสรมกลไกและระบบการออมและแหลงเงนทนเพอผใชแรงงาน
• สงเสรมใหแรงานใหเขาสระบบประกนสงคมอยางทวถง
• พฒนาก าลงแรงงานในพนทใหสอดคลองกบแผนพฒนาของกลมจงหวดและบรบทของเมอง
ดานการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพทรพยากรมนษย • ยกระดบศกยภาพ ทกษะ สมรรถนะแรงงานอยาง
ตอเนอง สอดคลองกบความสามารถเฉพาะบคคล• มงานท าตามาหลกการท างานทมคณคา• มความรความเขาใจและมทกษะทางการเงน
มการวางแผนทางการเงนและมการออม• มการพฒนาระบบการเรยนร การเปน
ผประกอบการใหม
ทมา : สศช.
13
แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12
ทมา : สศช.
14
การถายทอดยทธศาสตรชาตสการปฏบต
มตคณะรฐมนตรเมอวนท 4 ธ.ค. 2560 เหนชอบการจ าแนกแผนออกเปน 3 ระดบ
ทมา : สศช.
15
การบรณาการและเชอมโยงเขากบแผน/ยทธศาสตรอนทเกยวของ
ทมา : สศช.
ทมา : สศช.
ทมา : สศช.
18
แนวคดระบบราชการ 4.0▪ การท างานรวมกนแบบบรณาการอยางแทจรง ในเชงยทธศาสตร
ตงแตระดบการวางนโยบายไปจนถงการน าไปปฏบต
▪ การท างานมความเชอมโยงผานระบบดจตอลอยางเตมรปแบบ ตงแตตนจนจบกระบวนการ เชอมโยงทกสวนราชการในการบรการประชาชนและมการบงคบบญชาในแนวนอนใหบรการตามความตองการเฉพาะบคคล ซงสามารถออกแบบ/เลอกรปแบบ/วธการ ในการขอรบบรการได
▪ ระบบการท างานทปรบเปนดจตอลเตมรปแบบ(Digitization)
▪ การด าเนนงานทตอบสนองทนท/ทนเวลา/เชงรก ทนตอการเปลยนแปลง มการคาดการณไวลวงหนา
▪ สรางนวตกรรม มการควบคมอยางชาญฉลาด มงผลสมฤทธในการปฏบตงาน
▪ ปฏบตงานโดยเนนใหประชาชนเปนศนยกลาง
▪ สรางคณคาในการใหรการแกประชาชน ท านอยไดมาก
▪ สามารถแกไขปญหาโดยไมจ าเปนตองใชวธการท างานรปแบบเดม และสามารถตอบสนองไดทนท
▪ ปฏบตงานบนพนฐานของขอมล ความตองการของประชาชน และวางนโยบายทสามารถน าไปปฏบตใหเกดผลไดจรง
▪ มความเชยวชาญ/ช านาญในแบบสหวทยาการ และขามสาขาวชา
การบรหารงานแบบบรณาการ
Hierarchical Model Networked Model
19
การใหขอมล การปรกษาหารอ การเขามาเกยวของ ความรวมมอ เสรมอ านาจประชาชน
ปญหาบานเมองมความสลบซบซอนคอนขางสง จนยากเกนกวาใครหรอกลไกใดเพยงล าพงจะสามารถแกไขปญหานนไดส าเรจ
การจดการศกษาในรปแบบ “โรงเรยนรวมพฒนา” Partnership School Project
20
12 ผสนบสนนภาคเอกชนใน 50 สถานศกษา
ความคลองตว 3 ดานของ Partnership School✓ อสระในการออกแบบหลกสตรเอง✓ อสระในการออกแบบจดการเรยนการสอนเอง✓ อสระในการบรหารจดการเอง
2121
การบรหารงานแบบมงผลสมฤทธ
22
พระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546หมวด 3 การบรหารราชการเพอใหเกดผลสมฤทธตอภารกจของรฐ
การประเมนสวนราชการตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพฯ ประจ าปประมาณ 2562
23
ตวชวดของกระทรวงแรงงาน ปงบประมาณ พ.ศ. 2562
24
การจดการเชงกลยทธ (Strategic Management)
25
การจดการเชงกลยทธ หมายถง การบรหารจดการอยางเปนระบบจากวสยทศนของผบรหารทผานกระบวนการคดวเคราะหและประเมนสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอก องคการ เพอวางแนวทางการด าเนนงานใหเหมาะสมสอดคลองกบสถานการณ
26
ภาพรวมการประเมนผลการปฏบตราชการและการเพมประสทธภาพภาครฐ
กระทรวง...
นโยบาย คสช./ยทธศาสตรชาต/นโยบายรฐบาล/ฯ ฉบบท 12/โครงการ กจกรรม และงบประมาณสภาพเศรษฐกจ สงคม และการเมอง รวมถงเทคโนโลย (Digital economy)
กระทรวง...
กระทรวง...
กระทรวง...
กระทรวง...
กระทรวง...
1
2
3
4
5
6
รายไดทองเทยว
ปรมาณขยะ /พนทปาไม
Function-Area’s KPIs
แผนพฒนาภาค กลมจงหวด และจงหวด
กระทรวง...7
การก
าหนด
ตวชว
ดตาม
ยทธศ
าสตร
ยทธศาสตรภาค และกลมจงหวด
ผลการปฏบตราชการของสวนราชการ / จงหวด
อตราการเสยชวตจากอบตเหต
…ฯลฯ
ยทธศาสตรกระทรวง...(20 ป) ผาน มท.
ยทธศาสตรจงหวด(อตลกษณเฉพาะจงหวด)
1KPIs มาจาก
ศนยด ารงธรรม ศนยบรการรวมJoin
t KPI
s/Cr
oss F
unct
ion/
Agen
da
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
ขอเสนอเพอเพมประสทธภาพภาครฐ
2
27
1. ยทธศาสตรการบรหารราชการแผนดน
2. หลกการ แนวคด เกยวกบระบบการประเมนผล ตามยทธศาสตรในระดบองคการ (Corporate Scorecard)
3. การพฒนาอยางตอเนอง
4. แนวทางการก าหนดคาเปาหมายตวชวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในกาปฏบตราชการ
5. ภาพแสดงการประเมนผลตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ
6. ตวอยางการก าหนดคาเปาหมายตวชวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ
7. ขอสงเกตในการด าเนนการจดท าตวชวด (KPI’s)
หวขอการน าเสนอ (Agenda)
28
ยทธศาสตรชาต(20 ป)
Corporate Scorecard
ยทธศาสตรสวนราชการ(20 ป)• กระทรวง/กรม• กลมจงหวด/จงหวด
Strategic Business Unit Scorecard
• กระทรวง/กรม• กลมจงหวด/จงหวด
แผนปฏบตราชการ (รายป)• กระทรวง กรม• กลมจงหวด/จงหวด
Team & Individual Scorecard
การวางแผน
เปาประสงค ตวช วด
คาเปาหมาย กลยทธ
Sub-unit Scorecard
ยทธศาสตรรฐบาล
การจดสรรงบประมาณ
เปาประสงค ตวช วด
คาเปาหมาย กลยทธ
การวดผลสมฤทธ
ยทธศาสตรการบรหารราชการแผนดน
หลกการ แนวคด เกยวกบระบบการประเมนผลตามยทธศาสตรในระดบองคการ (Corporate Scorecard)
ความมประสทธภาพ(Efficiency)
29
การวดผลสมฤทธของงาน
วตถประสงค(Objectives)
ปจจยน าเขา/ทรพยากร(Inputs)
กจกรรมในการท างาน
(Processes)
ผลผลต(Outputs)
ผลลพธ(Outcome)
ผลสมฤทธ (Results)
ความประหยด(Economy)
ความมประสทธผล(Effectiveness)
การพฒนาอยางตอเนอง
30
Plan>Do>Check>Act (1/2)PDCA (plan–do–check–act or plan–do–check–adjust) encourages you to be methodical in your approach to
problem solving and implementing solutions. Follow the steps below every time to ensure you get the highest quality solution possible.
PlanAct
DoCheck
PlanAct
DoCheck
Quali
ty Im
prov
emen
t
Time
การพฒนาอยางตอเนอง (ตอ)
31
Plan>Do>Check>Act (2/2)PDCA (plan–do–check–act or plan–do–check–adjust) is an iterative four-step management method used in
business for the control and continuous improvement of processes and products.
Plan
PDCA
DoCh
eck
Act
Processes President Top Mnt. Middle Mnt. Standard
1. การถายทอดแผนยทธศาสตรใหบคลากร
2. จดท าแผนงานประจ าป
3. ขออนมตแผนประจ าป
4. น าแผนไปปฏบต
5. ประเมนผลการปฏบตและการตรวจประเมนวนจฉย
6. ปรบปรงแผนงานและจดท ามาตรฐานการท างาน
ก าหนดแผนระยะยาว
แผนระยะยาว 5 ป (หรออาจจะ 4 ป)
การวเคราะหการด าเนนงาน
ก าหนดนโยบายและจดท าแผนด าเนนงานประจ าป
การวเคราะหการด าเนนงาน
จดท าแผนปฏบตการระดบกอง
การวเคราะหการด าเนนงาน
จดท าแผนปฏบตการระดบกลม
Catch Ball
Catch Ball
พจารณาผลการประเมนงาน และปรบปรงงาน ก าหนดมาตรฐานของงาน รวมทงน าผลการประเมนไปพฒนาตอไป
แผนการด าเนนงานประจ าปขององคการ
ปฏบตตามแผนการด าเนนงานประจ าปขององคการ
ประเมนและวเคราะหผลการด าเนนงานกบทท าไดในแตละเดอน ไตรมาส และป พรอมทงท าการตรวจประเมนวนจฉย (Policy Diagnosis)
PPA with KPIs
Annual Plan
Policy Diagnosis
Report
Medium Term Plan
Workflow
32
1
กรณผลการด าเนนงานทผานมา (Baseline) 3 ปยอนหลงมแนวโนมเพมขน/ดขน ใหก าหนดคา เปาหมายจากผลการด าเนนงานของปงบประมาณทผานมา
กรณผลการด าเนนงานทผานมา (Baseline) 3 ปยอนหลงมแนวโนมขนลงไมแนนอน ใหก าหนดคา เปาหมายจากผลการด าเนนงานเฉลย 3 ป ยอนหลง
กรณผลการด าเนนงานทผานมา (Baseline) 3 ปยอนหลงมแนวโนมลดลงอยางตอเนอง ใหก าหนดคา เปาหมายจากผลการด าเนนงานของปงบประมาณทผานมา
กรณทเปน Mandate ทรฐบาลก าหนดคาเปาหมายตามแผนปฏบตราชการของกระทรวง ใหใชคานนเปน เปาหมาย ทกจงหวดทเกยวของ
กรณผลการด าเนนงานแยลงเรอยๆ ทงทจะตองดขน ใหก าหนดคา เปาหมายจากผลการด าเนนงานทดทสด 3 ป ยอนหลง
2 3
4 5
KPIs = รายไดจากการจ าหนายสนคา OTOP เพมขนรอยละ 15 ก าหนดเปาหมายโดยกรมการพฒนาชมชน กระทรวงมหาดไทย หรอ มลคาการคาชายแดน เพมขน รอยละ 2 ก าหนดเปาหมายโดยกรมการคาตางประเทศ กระทรวงพาณชย เปนตน
0
10
20
30
40
50
2558 2559 25600
10
20
30
40
50
2558 2559 2560
0
10
20
30
40
50
2558 2559 25600
10
20
30
40
50
2558 2559 2560
เชน รายไดจากการทองเทยว มลคาการลงทนดานอตสาหกรรม เปนตน
ไดท งตวช วดทเปนดานบวก เชน มลคาผลผลตการเกษตร และดานลบ เชน อตราอบตเหต เปนตน
คาเฉลย 3 ป
เชน อตราคดอาชญากรรม หมบานสแดง เปนตน
เชน พ นทปาไม (ภาพถายดาวเทยม) เปนตน
แนวทางการก าหนดคาเปาหมายตวชวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ
33
ตวอยางการก าหนดคาเปาหมายตวชวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ
ล าดบ ยทธศาสตร กลยทธ เปาหมาย ตวชวด โครงการ/กจกรรม/แผนงาน
งบประมาณ ผรบผดชอบ ขอมลยอนหลง (อยางนอย 3 ป)
1. Strategy 1 Tactic 1 Target 1 KPI 1 Project 1 X,XXX,XXX A 58 59 60
Tactic 2 Target 2 KPI 2 Project 2 X,XXX,XXX B 57 58 59 60
การจดท าเปาหมาย และตวชวดขององคการนน ควรจดท าในรปแบบขอมลตารางทงายตอการเขาใจ รวมทงจดท าเปนรายปงบประมาณ หรอราย 4 ป (หากเปนตวชวดตอเนอง) โดยควรมผลการด าเนนงานยอนหลง หรอขอมลยอนหลง (Baseline data)เพอเปรยบเทยบในแตละชวงเวลา รวมถงการมขอมลคาเฉลยของประเทศ หรอเปาหมายของประเทศ เพอน าไปก าหนดแนวทางในการพฒนา หรอแกไขปญหาขององคการ รวมทงสามารถน าไปประกอบการวางแผน และก าหนดงบประมาณไดอยางมประสทธภาพ
1. ควรมการกาหนดชอตวช วดใหสอดคลองกบโครงการ งบประมาณ กลยทธ และยทธศาสตร2. ควรกาหนดคานยาม คาอธบาย เกณฑการประเมน คาเปาหมาย เงอนไข ผรยผดชอบ แหลงขอมลใหชดเจน3. ควรมการเกบรวบรวมขอมล เพอใหเกดประสทธภาพในการบรหารงานอยางตอเนอง
หมายเหต
9
KPI’s ตองสะทอนความสามารถการแขงขน หมายความวา ในเชงเปรยบเทยบ (Benchmarking) กบประเทศทอยระดบเดยวกน หรอประเทศทพฒนาแลวเปนอยางไร รวมถง การมองแบบ Outside in ประชาชนจะไดอะไร มากกวา Inside out
นายอนสทธ พาวฒนานกพฒนาระบบราชการช านาญการ
ขอสงเกตในการด าเนนการจดท าตวชวด (KPI’s)เพอการตดตาม ประเมนผล และพฒนาองคการ
KPI’s แตละ KPI’s ทท าขนนน ตอง “มนใจ” วา “ถกตอง” หมายความวา สะทอนผลงานและภารกจทแทจรง (ผลงานต ากวาเปาหมายแลวมาถกทาง ดกวาผลงานสงกวาแตผดทศทางและปวยสาหส)
KPI’s ทดผมสวนไดเสย ผทเกยวของ (Stakeholder) ตองเหนชอบ หรอซอ (Buy-in)
1
2
3
Back Up
36
เราจะด าเนนการวเคราะหจดเดน จดดอย โอกาส และอปสรรค ขององคการเราอยางไรใหงาย และสามารถนาไปประยกตใชใหประสบความสาเรจได สงสาคญ คอ บคลากรในองคการมความเขาใจวาเรา “วเคราะหองคการ” ของเราไปเพออะไร และเปนประโยชนตอบคลากรอยางไร ?
How to conduct a SWOT analysis for your organization
Where do you need to improve?SStrengths WWeaknesses
OOpportunities TThreats
What obstacles do you face?
What do you need well?
What are your goals?
37
ผบรหารหลายทาน และหลายองคการมกจะเขยน SWOT เพยงเพอแสดงใหเหนวาองคการของตนเองเปนอยางไร แตไมไดมการวเคราะห หรอไขว (Matrix) ใหเหนวาองคการของตนเอง ควรจะก าหนดทศทางและเดนไปขางหนาอยางไร เพอใหบรรลเปาหมายได
SWOT Matrix for your organization
SO
WO
ST
WT
“Maxi-Maxi” Strategy
Strategy that use strengths to maximize opportunities.
“Maxi-Mini” Strategy
Strategy that use strengths to minimize threats.
“Mini-Maxi” Strategy
Strategy that minimize weaknesses by taking advantage of opportunities. opportunities.
“Mini-Mini” Strategy
Strategy that minimize weaknesses to avoid threats.
External opportunities External threats
Inte
rnal
wea
knes
sIn
tern
al st
reng
ths
38
“หากทานไมทราบวาองคการของทานมด มแย มโอกาส และอปสรรค อะไรบาง ทานกไมสามารถจะกาหนดทศทางหรอนาพาองคการใหบรรลเปาหมายและประสบผลสาเรจได นนหมายถง ความลมเหลวขององคการ ทเกดจากความไมรจกตนเอง”
สรป
นายอนสทธ พาวฒนานกพฒนาระบบราชการชานาญการ
39
ความแตกตางของ OKRs กบมาตรฐานอน ๆการตง Objective and Key Result จะมการตงโดยมจดประสงคเพอผลกระทบโดยรวมทดขน และมลกษณะเปนเชงระบบทสรางขนมาเพอใหทม และบคคลสามารถออกจาก Comfort Zone กลาท าอะไรใหม ๆ จดเรยงความส าคญ และ เรยนรจากความผดพลาดและลมเหลวไดรวดเรวขน โดยมสตรเขาใจงาย ๆ คอ
Objectives = Key action + Result
OKRs 6 Guidelines
With 3-5 key results for each objective
Focus on 3 objectives at a time,
Suggest employees & team achieve 70% of result each quarter.
Challenging but achievable
In agreement with the managers.At least 50% of the OKRs should be set bottom-up
Connect and support each other through the company, team and personal level.
Collective company conviction
So everyone can access for increased transparency
Are public by default to the organization,Typically will short quarterly goal cycle
OKRs takes an agile approach,
40
ความยากในการปรบการท างานใหกบทมเวลาเราเปลยนวธการท างานคงจะไมพนหลก ๆ คอเรองการสอสาร ดงนนการปรบใช เราเลย มองเรองการสอสารใหทมในแงตาง ๆ ไดแก เลาวา OKRs คออะไร? ท าไมถงใช OKRs ในการท างาน? อธบายวธวดผลนใหทมเขาใจ? และใหทกคนมโอกาสถามจนกวาจะเขาใจ
หลกการตง OKRs ทมประสทธภาพ
Available: https://medium.com/donuts-bangkok-family/okr-%E0%B8%A3%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87-kpi-%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88-b946edefcbb2
1
2
3
4
5
Objectives ตองดทาทายจนรสกวายาก
Key Result การกระท าหรอการวดคาตองสามารถประเมนเปนเกรดไดโดยงายมากยงขน (ตวอยางเชน Google ใช 0–1.0) สวนทอนๆจะใช 1%—100 %
การตง OKRs สามารถเขาถงไดทกคนเพอบอกไดวาเราก าลงท าอะไรอย(ลดขอกงขาเรองการท างานกบทกระดบพนกงาน)
การตงโจทยทดจะมโอกาสเปนไปไดอยท 60–70% ถานอยไปกตองปรบหรอ งายไปกตองเปลยน เพอใหยงคงทาทายไดอย
OKRs ไมสงผลกระทบตอการประเมนบคคล เพราะสงผลกระทบในภาพรวมของงานทท าดวยกนทงหมดอย
OKRs ไมใช To-do list ถาไมเขาใจแลวเหนเปน To-do list ท าไปกเสยเวลาเปลา6
41
ความแตกตางทสาคญคอ สาหรบ OKRs น นไมไดเรมจากการวด แตเรมจากวตถประสงคทตองการบรรลกอน จากน นคอยระบวาจะบอกไดอยางไรวาสามารถบรรลวตถประสงคดงกลาว สวนการทา KPIs ในบางประเทศ มกจะชอบเรมทตวชวดเลย โดยไมสนใจวาจะวดไปเพอบอกสงใด
OKRs vs KPIs
Available: www.NopadolStory.comAvailable: https://line.me/R/ti/p/%40nopadolromphoAvailable: https://nopadolstory.podbean.com/
1 2 3 4 5
KPIs มกจะไมคอยมการท างานประสานกน แต OKRs นาจะท าใหเกด Teamwork มากกวา
KPIs น นบคคลมกจะเนนแตเฉพาะ KPIs ของตวเองมากกวาจะไปสนใจ KPIs ของฝายอน และหลายคร งกอาจจะกระทาการบางอยาง ททาให KPIs ของตวเองด แตอาจจะทาใหเกดผลเสยกบฝายอนและองคการ แตระบบ OKRs น น เปาหมายคอ OKRs ของเราจะตองไปทาให OKRs ระดบบนใหมนดข นได เพราะฉะน น ถงแมวา OKRs ของเราด แต OKRs ระดบบนไมบรรลผล กไมใชสงทด
KPIs ตววดมกจะไมคอยเปลยน หรองานประจ า แต OKRs สามารถเปลยนไดตลอดเวลาจงท าใหเกดความคดสรางสรรคใหมๆ ไดงายกวา
KPIs น น ถามการระบตววดผลและตกลงกนแลว กมกจะใชตววดน ไปตลอดท งป ตางจาก OKRs ซงมการปรบเปลยนกน อยางนอยไตรมาสละคร ง (ถาตองการเปลยน) เพราะ Priority ในแตละไตรมาสอาจจะแตกตางกน อะไรททาแลวมนใชไมได กจะทาการเปลยนแปลงไปทนท โดยบคคลมอสระทจะปรบเปลยน
KPIs คาเปาหมายของตววดถกตงขนโดยองคการ OKRs บคคลเปนคนตงเปาหมายเอง
KPIs แบบเดม องคการจะมการต งคาเปาหมายในตววดใหบคคล โดยบคคลอาจจะมโอกาสในการตอรอง (หรอบางทกไมเปดโอกาสน น) องคการตองการใหคาเปาหมายสงทสดเทาทจะเปนไปได สวนบคคลกอยากไดคาเปาหมายตา ๆ เพราะถาเขาบรรลเปาหมายได เขากจะไดรางวล สาหรบ OKRs น น บคคลต งคาเปาหมายเอง การบรรลเปาหมายหรอไม ไมใชประเดนทจะนามาพจารณาในการข นเงนเดอน หรอใหโบนส เพอกระตนใหเกดการต งเปาหมายททาทาย
KPIs อาจจะไมตอบโจทยกลยทธ แต OKRs นาจะมโอกาสตอบกลยทธไดมากกวา
KPIs แบบเดม ถาทาใหด กสามารถทาใหสอดคลองกบกลยทธขององคการได เพยงแตหลายคร งมนถกออกแบบแยกกน จะมลกษณะของ Silo คอมนจะตางคนตางวด และตววดมนมกจะไมไดชวยเสรมกนเพอใหกลยทธขององคการสาเรจ สวน OKRs โจทยคอบคคลตองออกแบบ OKRs ของตวเองใหสอดคลองกบระดบบน เพราะฉะน น ถาระดบบนสราง OKRs ทมนครอบคลมกลยทธท งหมด OKRs ระดบลาง ไมวาจะอยฝายงานใด มนจะตองถกออกแบบใหสอดคลองโดยอตโนมตทนท
KPIs บคคลไมไดสรางเองสราง แต OKRs ตงขนเอง
KPIs ระบบแบบเดม องคการจะมการออกแบบ KPIs ในทกระดบ และมาบอกบคคลใหทราบวา ในแผนกน ตาแหนงน ม KPIs อยางไร แต OKRs บคคลอสระในการสราง OKRs (ซงมนจะมตววดอยในน นแลว) ข นมาเอง แตมขอแมวา OKRs ทสรางข นน นจะตองตอบโจทย OKRs ของผบรหารระดบบนดวย ในลกษณะน บคคลนาจะยอมรบ OKRs ซงตวเองออกแบบเองมากกวา KPIs ทองคการต งข นมาให
42
“ไมวาจะนาเครองมอทางการบรหารจดการอะไร หรอเรยกอะไร KPIs หรอ MBO หรอ OKRs หรอ Goal Setting หรอ Objectiveฯลฯ และในอนาคตขางหนา อาจจะมการบญญตศพทเพมอกทายทสดแลว มนคอเรองเดยวกนท งส น หมายถงการพจารณาหาแกนแทของวตถประสงค และเปาหมายในการท างานทชดเจนใหกบบคคล และองคการ”
สรป
นายอนสทธ พาวฒนานกพฒนาระบบราชการชานาญการ
รายละเอยดแสดงตามภาพดานลางน
1.1 การพจารณาตวชวดจาก• ยทธศาสตรชาต• แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 12• แนวทางการพฒนาประเทศไทย 4.0• การพฒนาทยงยน (SDGs) • แผนบรณาการ • นโยบายของรฐบาล
1.2 Agenda ทส าคญก าหนดเปนตวชวดในองคประกอบท 2ไดแก รายไดจากการทองเทยว เกษตรแปลงใหญ แลการจดการขยะมลฝอย
1.3 การประเมนสวนราชการ• สวนราชการจะถกประเมนอยางนอย 4 องคประกอบ• ตองมตวชวดทวดผลตอเนอง ตามภารกจหลกของ
สวนราชการ• ตองมการถายทอดตวชวดในระดบกระทรวงลงมายง
กรมทมสวนเกยวของ
1.4 การประเมนจงหวด• จงหวดจะถกประเมนอยางนอย 3
องคประกอบ โดย Functional base จะถกประเมนใน Area base
• ก าหนดจดเนน (Positioning) ของจงหวดตามตามยทธศาสตรชาต/แผนฯ 12/แผนยทธศาสตรกลมจงหวดและจงหวด
1.5 คงการบรณาการตวชวดของหนวยงานกลางเพอใหไดตวชวดทสะทอนผลสมฤทธและเชอมโยงสเปาหมายระดบชาต
1.6 ตวชวดตองสามารถก าหนดคาเปาหมายและวดผลไดทนในรอบการประเมนท 1 และ 2
การก าหนดตวชวดก าหนดตวชวดบงคบ 1 ตวชวด• การสรางความรบรความเขาใจ
แกประชาชน (เฉพาะสวนราชการ)
3.1 การประเมนการพฒนานวตกรรม ประเมนผล ทง 2 รอบการประเมน
3.2 ระยะเวลาในการจดเกบขอมล รอบการประเมนท 1 (ตค 60-มค 61)และรอบการประเมนท 2 (เมย 60-กย 60)
3.3 ตวชวดระดบคณธรรมและความโปรงใสฯ (ITA) ป.ป.ช. จะเปนผสงคะแนนใหแกส านกงาน ก.พ.ร.
ตวชวดบงคบ
การรายงานผลการประเมน3
21
1/2
43
แนวทางการก าหนดตวชวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2561
6 ยทธศาสตร
ยทธศาสตรจดสรร ป 61
แบบประเมนสวนราชการตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ
แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560 -2564)
10 ยทธศาสตร
• ยทธศาสตรชาต/แผนพฒนาเศรษฐกจฯ
• นโยบายรฐบาล
• คาสง/ขอสงการนายกรฐมนตร
• ยทธศาสตรกระทรวง/ภารกจ/เปาประสงค
ตวชวด (KPIs)
มการบรณาการตวชวดของหนวยงานกลางไดแก ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ส านกงบประมาณ และส านกงาน ก.พ.ร. เพอใหไดตวชวดทสะทอนผลสมฤทธและเชอมโยงสเปาหมายระดบชาต รวมทงสามารถน ามาตดตามประเมนผลการท างานไดอยางมประสทธภาพ
1. ยทธศาสตรการเสรมสรางและพฒนาศกยภาพทนมนษย2. ยทธศาสตรการสรางความเปนธรรมลดความเหลอมล าในสงคม3. ยทธศาสตรการสรางความเขมแขงทางเศรษฐกจและแขงขนไดอยางยงยน4. ยทธศาสตรการเตบโตทเปนมตรกบสงแวดลอมเพอการพฒนาอยางยงยน5. ยทธศาสตรการเสรมสรางความมนคงแหงชาตเพอการพฒนาประเทศส
ความมงคงและยงยน6. ยทธศาสตรการบรหารจดการในภาครฐ การปองกนการทจรตประพฤตม
ชอบและธรรมาภบาลในสงคมไทย7. ยทธศาสตรการพฒนาโครงสรางพ นฐานและระบบโลจสตกส8. ยทธศาสตรการพฒนาวทยาศาสตร เทคโนโลย วจย และนวตกรรม9. ยทธศาสตรการพฒนาภาค เมอง และพ นทเศรษฐกจ10. ยทธศาสตรความรวมมอระหวางประเทศเพอการพฒนา
1. ยทธศาสตรดานความมนคง2. ยทธศาสตรดานการสรางความสามารถในการแขงขนของ
ประเทศ3. ยทธศาสตรดานการพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน4. ยทธศาสตรดานการแกไขปญหาความยากจน ลดความเหลอม
ล า และสรางการเตบโตจากภายใน5. ยทธศาสตรดานการจดการน าและสรางการเตบโตบนคณภาพ
ชวตทเปนมตรกบสงแวดลอมอยางยงยน6. ยทธศาสตรดานการปรบสมดลและพฒนาระบบการบรหาร
จดการภาครฐ
1 2 3
44
2/2
แนวทางการก าหนดตวชวดสวนราชการและจงหวดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2561
45
การจ าแนกบทบาทหนาทภาครฐ
ทมา : สานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ,รายงานการศกษาเบองตน: แผนงานสรางเสรมภาคการพฒนารฐ-สงคม เพอสขภาวะประเทศไทย.สนบสนนโดยสานกงานกองทนสนบสนนการสรางเสรมสขภาพ (สสส.), 2552.
บทบาทหนาทภาครฐจ าแนกได 4 ลกษณะ ดงนเสนอแนะนโยบาย / บรหารนโยบาย (Policy Advisor)Efficiency & Effectiveness- การจดทากลยทธ/นโยบาย/แผนหลก/มาตรการ/กลไกการทางาน- การประสานความรวมมอกบองคกรท งในและตางประเทศ- การบรหารนโยบาย เชน การจดสรรทรพยากร / การบรหารงานบคคล / การพฒนาบคลากร และการตดตามและประเมนผล รวมถงเผยแพรผลงานของกระทรวง
ก ากบดแล (Regulator)- การกากบใหเปนไปตามทกฎหมายกาหนด- การอนมตอนญาตตามกฎหมาย- การกาหนดมาตรฐาน / รบรองมาตรฐาน
สงเสรมสนบสนน (Facilitator)- การจดสงอานวยความสะดวกและกจกรรมสงเสรมรปแบบตางๆ- การสงเสรมสนบสนนใหความชวยเหลอองคกรภาค- การพฒนาระบบ/รปแบบและวธการ รวมถงคณภาพในการปฏบตงาน- การวจยและพฒนา งานวชาการและนวตกรรม
ปฏบตการ (Operator)- การใหบรการสาธารณะในความรบผดชอบของรฐ - การจดระบบโครงสรางพ นฐานรองรบ
Public sector roles
(Public sector roles)
46
ตารางแสดงประเภทภารกจ กลไก และเครองมอทางการบรหารส าหรบการปรบบทบาทและภารกจของภาครฐ
ประเภทภารกจกลไกการปรบรปแบบ
ความสมพนธเครองมอทางการบรหาร ผจดท าบรการ (Provider) ตวอยาง
1. บรการสาธารณะทรฐตองสงวนบทบาทในฐานะผจดบรการ(Core Function)
▪ กฎหมายวาดวยการมอบอานาจกลาง (Delegation Law)▪ กฎหมายกาหนดเงอนไขการเปดให
องคการภาคสวนอนเขามาทาภารกจแทนรฐในบางกระบวนงานหรอในบางข นตอนในแตละกรณเปนการเฉพาะ
▪ การมอบหมายภารกจใหหยวยงานราชการอนดาเนนการแทน(In-House Commissioning)▪ การมอบใหองคการภาคสวนอน
ดาเนนการแทนบางข นตอนแทนหนวยงานภาครฐ (Delegated Function)
▪ สวนราชการ▪ องคกรปกครองสวนทองถน▪ ภาคเอกชนเปนรายกรณไป
▪ การทาหนาทในบางข นตอนของหนวยงานทมภารกจหนาทอนมตอนญาต เชน รงวดทดนเอกชน ผประกอบการตรวจสภาพรถเอกชน เปนตน
2. บรการสาธารณะทรฐด าเนนการเอง แตในขณะเดยวกนกสามารถมอบหมายในองคการในภาคสวนอนด าเนนการแทนไดดวย (Contracting In)
▪ การมอบหมายภารกจภายใตสญญาขอตกลงกาหนดความรบผดชอบรวมกน (Compact) ในกรณผจดบรการสาธารณะทเปนภาคประชาสงคม
▪ การมอบภารกจในองคการภาคประชาสงคมดาเนนการแทนหนวยงานภาครฐ (Third Sector Party)
▪ สวนราชการ▪ องคกรปกครองสวนทองถน▪ องคการภาคประชาสงคม
▪ ภารกจทเกยวกบคณภาพชวตและสวสดการสงคม เชน การดแลผสงอาย การเยยวยาเดกทถกกระทาความรนแรง การฟนฟผตดยาเสพตด เปนตน▪ ภารกจทเกยวของกบชวตความ
เปนอยของชมชนโดยตรง เชนการจดเกบและคดแยกขยะ การดแลฟนฟแหลงน า เปนตน
3. บรการสาธารณะทรฐยงตองรบผดชอบในการด าเนนการ แตในการด าเนนการนนหนวยงานภาครฐไมจ าเปนตองมบทบทบาทในการจดท าบรการดวยตนเอง แตอาศยการจดซอบรการจากผจดบรการสาธารณะรายอนเพอสงมอบใหประชาชนแทน (Contracting Out/Outsourcing)
▪ ระบบสญญาทางปกครองระหวางหนวยงานภาครฐกบภาคเอกชน (Contract)
▪ การเปดใหภาคสวนอนเขามาเสนอคณสมบตและศกยภาพแขงขนกบหนวยงานภาครฐ (Compulsory Competitive Tendering: CCT)▪ การเปดใกภาคเอกชนเขามาเปนภาค
หนสวนดาเนนภารกจบางสวนทดแทนภาครฐ (Public-Private Partnership)
▪ สวนราชการ▪ องคกรปกครองสวนทองถน▪ ภาคเอกชน
▪ ครอบคลมบรการทหลากหลายเชาน ศนยพฒนาอาชพการจดการศกษา โรงพยาบาล ศนยดแลเดกออนกอนวยเรยน ศนยจาหนายสนคาและผลตภรฑชมชน เปนตน
ม.9(2) มเปาหมาย ผลสมฤทธและตวชวดผลส าเรจ
ม.10 การบรณาการรวมกน
ม.22 บญชตนทนคาใชจายตอหนวย
ม.22 ประเมนความคมคา
ม.45 มคณะผประเมนอสระประเมน
ผลสมฤทธ คณภาพความพอใจ
ของประชาชน
ม.46-47 ประเมนผบรหารและผปฏบตงาน
ม.48-49 รางวลตามผลงาน
ม.11 องคการแหงการเรยนร
47
Public sector transform
พระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546เพอการปฏรปและปรบเปลยนภาครฐ
1. Strategic Managementแนวนโยบายพนฐานแหงรฐ แนวนโยบายของรฐบาลม.13 แผนบรหารราชการแผนดน
ม.16 แผนปฏบตการ 4 ป
ม.16 แผนปฏบตการประจ าป
ปรบปรงภารกจม.33 ทบทวนภารกจอ านาจหนาท
โครงสรางและอตราก าลงม.34 ทบทวนกฎหมาย ประกาศ
ม.8• วเคราะหผลดผลเสย• ฟงความเหน ปชช.• หากเกดปญหา รบแกไข
ม.41-42 หากมขอรองเรยน ตองแกไข และตอบใหเขาใจ
ม.23 จดซอโปรงใส
ม.25 วนจฉยโดยเรว
ม.26 สงการเปนลายลกษณอกษร
ม.43 ทกเรองเปนเรองเปดเผย
ม.44 เผยแพรขอมลการใชจาย
2. Result-based Management
4. VFM/Activity-Based Costing
ม.37 ก าหนดระยะเวลาแลวเสรจ
ม.37 น า ICT มาใช
ลดขนตอน
ม.27 กระจายอ านาจ
ม.29 ท าแผนภมขนตอน
ม.30-32 ศนยบรการรวม
5. Accountability
6. Business Process Reengineering
7. Public Participation Transparency & Responsiveness Customer-Driven
3. KM/LO
8. ม. 50 BCM + GOV 4.0
มาตรา 50 “เพอใหการบรหารราชการเปนไปอยางมประสทธภาพและคมคาในเชงภารกจรฐ ก.พ.ร. โดยความเหนชอบของคณะรฐมนตร อาจก าหนดใหสวนราชการตองปฏบตการใดนอกเหนอจากทก าหนดไวใน พ.ร.ฎ. น รวมทงก าหนดมาตรการอนเพมเตมจากทบญญตไวในมาตรา 48 และ 49 กได”
1. Open and Connected Government2. Citizen Centric & Smart & High Performance Government
หมายเหต :
48
ตวอยางรายการตวชวดในการปฏบตราชการของจงหวด (Menu)3
1. ผลการด าเนนงานตามแผนแนวทางการสงเสรมการเกษตรแปลงใหญ
2. รายไดจากการทองเทยว3. มลคาการลงทนดานอตสาหกรรม4. มลคาจากการจ าหนายสนคา OTOP 5. มลคาการคาชายแดน6. มลคาการคาชายแดนและมลคาการคาผานแดน
1. การบรหารจดการขยะมลฝอย2. รอยละคณภาพอากาศในพนทวกฤต
อยในเกณฑมาตรฐาน3. คณภาพของแหลงน าทดขน4. การเพมจ านวนพนทปาไมของประเทศ5. จ านวนสถานประกอบการทผานเกณฑ Green Industry
1. อตราการคลอดในหญงอาย 15-19 ป ตอพนคน2. อตราตายทารกตอการเกดมชพพนคน3. อตราการเสยชวตจากอบตเหตบนทองถนนตอ
ประชากรแสนคน4. คาเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาต
ขนพนฐาน (O-NET) 5. จ านวนครวเรอนทมรายไดต ากวาเกณฑ จปฐ. 6. รอยละของแรงงานทอยในระบบ
1. การปองกนและปราบปรามยาเสพตด2. อตราคดอาชญากรรมตอประชากรแสนคน3. การแกไขปญหาการกอเหตรนแรงในพนทจงหวดชายแดนภาคใต
สงคม6 KPIs
ความมนคง3 KPIs
เศรษฐกจ6 KPIs
สงแวดลอม5 KPIs
20 KPIs
รายการตวช วด (KPIs Menu) ตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการของจงหวด ประจาปประมาณ พ.ศ. 2560 แบงไดเปน 4 ดานหลก ไดแก การพฒนาดานเศรษฐกจ การพฒนาดานสงคม การบรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม และการรกษาความมนคงและความสงบ รวมท งส น 20 ตวช วด
หมายเหต : รายการตวชวดนไมรวมตวชวดทเปนอตลกษณของจงหวด เชน มลคาการจ าหนายไหม มลคาการจ าหนายเซรามกส มลคาการสงออกขาว พนทการปลกขาวอนทรย เปนตน
อสานลาง 1
เกษตรปลอดภย(ขาวหอมมะลปลอดภย/อนทรย)
การทองเทยว(เชงนเวศน,อารยธรรมขอม,เสนทางสายไหม)
ผลตภณฑไหม
นครราชสมา ชยภม บรรมย สรนทร• เปนฐานการผลตและ
ศนยกลางการตลาดสนคาเกษตรทเขมแขงยงยน
• สงเสรมการผลตสนคาเกษตรปลอดภย
• สงเสรมการคาชายแดนเพอการคาและการลงทน (ชองสายตะก)
• เปนศนยกลางการทองเทยวเชงธรรมชาตและวฒนธรรมทมชอเสยง
• เปนเมองแหงความสมบรณของทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมทด
• เปนเมองสงคมมคณภาพ มนคง และปลอดภย
• พฒนาเปน “ศนยกลางทองเทยวและกฬา” (อารยธรรมขอม)
• สงเสรมและพฒนาผลตภณฑไหม
• การพฒนาศกยภาพภาคการเกษตรเพอสรางมลคา (ขาว)
• การพฒนาคนและสงคมเพอยกระดบคณภาพชวตตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง
• การพฒนาความสามารถในการแขงขนทางเศรษฐกจ การคา การลงทน การทองเทยว
• การบรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมอยางยงยน
• เกษตรปลอดภย (ขาวหอมมะล โคเน อมนสาปะหลง ไกบาน)
• แปรรปอตสาหกรรมการเกษตร (มนสาปะหลง)
• โครงสรางพ นฐานการเกษตร• พลงงานทดแทน• บรหารจดการน าอยางบรณาการ
• ทองเทยวเชงนเวศน• ทองเทยวอารยธรรมขอม• ทองเทยวหมบานทองเทยวอารย
ธรรมไหม
• ศนยกระจายสนคา• ศนซอมบารงอากาศยาน• เสนทางขนถายสนคา
• ผลตภณฑไหม• OTOP/SME’s• ทองเทยวหมบานทองเทยว
อารยธรรมไหม
การคาการลงทนและการคาชายแดน
฿• การพฒนาความสามารถในการ
แขงขนทางเศรษฐกจ การคา การลงทน การทองเทยว
• การเสรมสรางความมนคงชายแดนและการรกษาความสงบเรยบรอยในพ นทช นใน
ต าแหนงจดยนทางยทธศาสตร (Strategic Positioning) ของกลมจงหวดภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง 1
ทมา : แผนพฒนากลมจงหวด 4 ป (พ.ศ. 2561 -2564) 49
ตวอยาง
ความเชอมโยงระหวางยทธศาสตรชาตกบยทธศาสตรจงหวดและกลมจงหวด
ชยภม
นครราชสมา บรรมยสรนทร
กลมจงหวดภาคอสานตอนลาง 11. การพฒนาขดความสามารถในการแขงขนเกษตรอตสาหกรรมและแปรรป
2. การพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวเพอสนบสนนการทองเทยวอารยธรรมขอม และผลตภณฑไหม
3. การสงเสรมและพฒนาการคาการลงทน และการคาชายแดน
ความมนคงสรางความ
สามารถในการแขงขน การพฒนาและเสรมสรางศกยภาพคน
ความเสมอภาค/เทาเทยมกนทางสงคม
สรางการเตบโต/เปนมตรตอสงแวดลอม
การปรบสมดล/การบรหารจดการภาครฐ
ยทธศาสตรชาต 6 ดาน
1. การสรางความเขมแขงทางเศรษฐกจฐานรากและแขงขนไดอยางยงยน
2. การบรหารจดการ การทองเทยวสมาตรฐานสากล
3. การบรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมแบบมสวนรวมอยางยงยน
4. การพฒนาสงคมและคณภาพชวตใหมนคงตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง
ชยภม
1. การพฒนาและเพมศกยภาพการแขงขนเศรษฐกจ
2. ยกระดบสงคมใหเปนเมองนาอยตามแนวทางเศรษฐกจพอเพยง
3. บรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมใหมความสมบรณอยางยงยนตามแนวทางเศรษฐกจพอเพยง
4. การเสรมสรางความมนคงทกมต เพอปกปองสถาบนหลกของชาต และความปลอดภยในชวตและทรพยสนของประชาชน
5. การพฒนาระบบการบรหารจดการภาครฐ
นครราชสมา
1. เปนศนยกลางการทองเทยวอารยธรรมขอมและกฬามาตรฐานโลก และการพฒนาเศรษฐกจภายใตพ นฐานของการผลตสนคาเกษตรปลอดภย
2. คนบรรมยมคณภาพชวตทด มนคง ยงยน บนพ นฐานความพอเพยง
3. ทรพยากรธรรมชาตสรางสรรคชวตและเปนมตรตอสงแวดลอม
4. บรรมยสนตสข 9 ด
บรรมย
1. เพมศกยภาพภาคการเกษตร
2. ยกระดบความสามารถในการแขงขนทางดานเศรษฐกจและบรการ
3. การบรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมอยางยงยน
4. ยกระดบคณภาพชวตของประชาชน
5. เสรมสรางความมนคง
สรนทร
50
ตวอยาง
51
ผลการด าเนนการตวชวดการบรหารจดการทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอมประจ าปประมาณ พ.ศ. 2560 ตวชวด : คณภาพแหลงน าดขน
ทมา : กรมควบคมมลพษ กระทรวงทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม ขอมล ณ วนท 30 กนยายน 2560
82
81
80
79
79
79
78
78
77
75
75
75
74
73
73
72
72
72
71
71
70
70
70
70
69
69
69
69
68
67
67
67
66
66
66
66
65
65
65
64
64
64
64
64
64
63
63
63
63
63
63
61
61
61
61
60
59
57
57
56
52
52
51
46
45
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
1สง
คราม
2ตา
ปตอน
บน3
หนอง
หาร
4ลา
ช5
ลาตะ
คองต
อนบน 6อน
7แค
วนอย
8สา
ยบร
9มล
10แค
วใหญ
11
เลย
12หล
งสวน
ตอนบ
น13
พมดว
ง14
เวฬ15
หลงส
วนตอ
นลาง
16ตร
าด17
ปตตา
นตอน
บน18
ปตตา
นตอน
ลาง
19ล
20เส
ยว21
กก22
จนทบ
ร23
ทะเล
นอย
24แม
กลอง
25ทะ
เลสา
บสงข
ลา26
ทะเล
หลวง
27นา
น28
อง29
กยบร
30
เจาพ
ระยา
ตอนบ
น31
ช32
พงรา
ดตอน
ลาง
33ตร
ง34
ทาจน
ตอนบ
น35
บงบอ
ระเพ
ด36
เพชร
บรตอ
นบน
37ปร
ะแสร
38
ปราณ
บร
39ลา
ปาว
40เจ
าพระ
ยาตอ
นกลา
ง41
ตาปต
อนลา
ง42
นอย
43บา
งประ
กง44
พอง
45วง
46ปร
าจนบ
ร47
ปากพ
นง48
ปาสก
49ปง
50เพ
ชรบร
ตอนล
าง51
แมจา
ง52
กวาน
พะเย
า53
ชมพร
54นค
รนาย
ก55
ยม56
สะแก
กรง
57ระ
ยองต
อนบน
58ทา
จนตอ
นกลา
ง59
ลาตะ
คองต
อนลา
ง60
ลพบร
61
กวง
62ระ
ยองต
อนลา
ง63
พงรา
ดตอน
บน64
ทาจน
ตอนล
าง65
เจาพ
ระยา
ตอนล
าง
ภาพแสดงผลคณภาพแหลงน าแหลงน าจาก Water Quality Index: WQI ในแตละลมน า แหลงน า และแมน า ท ง 65 แหลง โดยเรยงลาดบจากคณภาพแหลงน าระดบดจนถงระดบเสอมโทรม (WQI 91-100=ดมาก WQI71-90=ด WQI 61-70=พอใช WQI 31-60=เสอมโทรม และ WQI 0-30=เสอมโทรมมาก) ซงพบวาไมมแหลงน าอยในระดบคณภาพดมากและเสอมโทรมมาก สวนใหญอยในระดบพอใชคดเปนรอยละ 46 ของพ นทท งหมดสถานการณคณภาพน าของแหลงน าสาคญทวประเทศ รองลงมาไดแกระดบด รอยละ 34 โดยท งหมดมคา WQIเฉลยท งประเทศอยท 67
อยางไรกตามหนวยงานทเกยวของตองเรงดาเนนการเพมระดบคณภาพน า โดยเฉพาะ แมน ากวง เจาพระยาตอนลาง ทาจนตอนลาง และระยองตอนลาง ทกลาวมาน อยในระดบเสอมโทรมทกป
คามาตรฐานคณภาพ WQI เทากบ 61 ข นไป
WQI
ภาพ : รายงานสถานการณมลพษ ป 2559
ตวอยาง
ผลการด าเนนงานตามชวดดงกลาวจะแสดงใหเหนเปนภาพในเชงเปรยบเทยบ (Comparative) วาแมน าสายใดมคามาตรฐานบาง และเมอทราบผลแลว ผรบผดชอบมการด าเนนการอยางไร และจะด าเนนการแกไขและพฒนาอยางไร
52
กรณศกษา : ค าถามชวนคดจากขอมลทปรากฏตามเอกสารรายงานสภาพพนทปาไม ป 2559 – 2560
43.21
38.67
34.15
30.52 29.40 28.03 27.95 26.64 26.03 25.62 25.28
33.15 32.66 31.38 30.92 33.44
31.57 31.62 31.60 31.58 31.58
-
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
50.00
2516 2519 2521 2525 2528 2531 2532 2534 2536 2538 2541 2543 2547 2548 2549 2551 2556 2557 2558 2559 2560
รอยละพ นทปาไมตอพ นทประเทศ
ปททาการถายภาพ (ดาวเทยม)
เปาหมายพ นทปาไม คดเปนรอยละ 40 ของพ นทประเทศ
จากภาพทปรากฏดานบนน ทานในฐานะผรบผดชอบ (ทส, ทสจ, สวล ภาค, เขต ปม)จะมสวนรวมในการด าเนนการอยางไรบาง? การด าเนนการดงกลาวจะเสรจสนเมอใด? โอกาสทจะส าเรจกอนเวลามหรอไม? อปสรรคทจะขดขวางไมใหบรรลเปาหมายมหรอไม? อะไรบาง?
ภาพแสดงพนทปาไมโดยภาพถายดาวเทยมตงแตป 2516 - 2560
ทมา : รายงานสภาพพ นทปาไม ป 2559 – 2560 กรมปาไม กระทรวงทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม (พ.ศ. 2561)
53นายอนสทธ พาวฒนานกพฒนาระบบราชการช านาญการ
ขอสงเกตเกยวกบสภาพปญหาการบรหารงานของระบบราชการไทย
1
2
3
4
ปญหาประสทธภาพและคณภาพการบรหารของหนวยงานภาครฐ
การบกพรอง การท าผด ทจรตและการขาดจรยธรรมของบคลากร
ความเปลยนแปลงทางดานการเมอง เศรษฐกจ สงคม สงผลตอการเปลยนแปลงในระบบบรหารและกระบวนการท างานของภาครฐ
สภาพการบรหารจดการในหนวยงานภาครฐ โครงสรางการบรหารจดการภาครฐยงขาดความยนหยน
ขาราชการไมสามารถปรบเปลยนกระบวนทศน วฒนธรรม คานยม และวธการปฏบตงานใหสอดคลองกบการเปลยนแปลง
5
บคลากรขาดความรความเชยวชาญในการปฏบตงาน ไมสามารถปรบตวใหทนตอความเปลยนแปลงของระบบราชการทเปลยนไป
ระบบการตดสนใจการบรหารของภาครฐ ขาดความโปรงใส บรสทธยตธรรม และตรวจสอบได มการแทรกแซงจากฝายการเมองทก าหนดนโยบาย
เกดปญหาทจรต คอรปชน ประพฤตมชอบอยางกวางขวาง
ขาดระบบขอมลสารสนเทศทใชประกอบการปฏบตงาน
6
7
8
9