ขอบคุณสถาบันเพิ่มผลผลิต ... · 2017-10-20 · IPDP Institute of Potential Development for Productivity by Collaborative with Khon Kaen

IPDP

Institute of Potential Development for Productivity

by Collaborative with Khon Kaen University

By executive management with 18 years of Leading organizational transformations experience

Our Approach : “การพฒนาศกยภาพผานกระบวนการเรยนรสการเปลยนแปลงตามแนวทางการพฒนาศกยภาพระดบสากลของ

ABNLP, TLTA, ABH & Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching รบรองผลการพฒนาไมเกดการเปลยนแปลงไมตองจายคาลงทน (No Growth, No Pay)”

IPDP

© 2017 All Rights Reserved

http://www.lifealignmentor.com

Our Commitment : UNIQUE

Understand customers for Need fulfillment with Integrated and Quality approach to Unleash people's potential and to deliver

Extraordinary results.

3

Partnership Approach มการเตรยมงานและท างานรวมกนอยางใกลชดกบคณะท างาน เพอสรางความเขาใจรวมกน และเปนเสมอนเพอนรวมงานในการรวมกนแกไขปญหาและอปสรรค เพอใหบรรลเปาหมาย

มการตดตามผลและใหค าแนะน าเพมเตมหลงการใหบรการ

Analytical & Implementation มคณะทปรกษาและเครอขายทมประสบการณ ความรความเชยวชาญทหลากหลายทงดานวชาการและการปฏบต สามารถคดวเคราะหออกแบบหลกสตรหรอโครงการทเชอมโยงกบ

ระบบงานและเครองมอตางๆ ภายในองคกร เพอใหสามารถน าไปสการปฏบตไดจรง

Flexibility & Smooth Delivery มกระบวนการท างานทชดเจน มแนวทางในการท างานทยดหยน บรหารจดการโครงการได

อยางมประสทธภาพ และสงมอบผลงานไดอยางยอดเยยม

จดเดน (Uniqueness)

6 จดเนน ของ Life Alignmentor

1 • เนนผลลพธของการพฒนาคณภาพในการจดการ (Quality of Management)

2. • เนนการด าเนนการเชงระบบ และสามารถวดผลการด าเนนงานไดอยางเปนรปธรรม

3. • เนนกระบวนการมสวนรวมของบคลากร

4. • เนนการพฒนา Soft Skill ทส าคญ ควบคกบการพฒนาเสรมสรางองคความร และพฒนาทกษะ

5. • เนนการประกนคณภาพ และความพงพอใจในผลงาน

6. • เนนการศกษา วจย และสรางเครอขายเพอการพฒนาอยางตอเนอง และยงยน

การปรบเปลยนองคกร

การเพมขดความสามารถในการ

แขงขน การเพมผลผลต

การโคชเพอการเปลยนแปลง

การปรบเปลยนองคกร•นวตกรรม•การเพมผลผลต•วธปฏบตทด•การโคช

นวตกรรมการบรการ

วธปฏบตทด

ขอบเขตของการใหค าปรกษาแนะน า ฝกอบรม โคชชง พฒนาบคลากร และพฒนาองคกร

Training Facilitating

Coaching

Consulting Mentoring Researching

Consulting Training Coaching

Researching Facilitating Mentoring

แผนแมบท /Roadmap

Results

Integrated System Structure System Design Performance Management

Enterprise /System/ Business Model

Strategic Plan

ความเ อม ยงของ ครงการ

SLA SLA SLA

Physical Evidence- อาคาร ส านท

- การตกแตง- สงอ านวยความสะดวก

- บรรยากาศ- อ น

Process QA / Service QA

Process QA

Service QA

SatisfactionAssurance

ServiceImprovement

SQA

One Touch Service

กระบวนการบรการ และ การประกนค ภาพการบรการ

Smart & GreenOffice

มวด 6 กระบวนการบรการ

ประสบการณ กบ หนวยงานภาครฐ (เฉพาะหนวยงานทเปนท รจก และมผลงานโดดเดน)

ส ำนกบรหำรกำรสำธำรณสข Bureau of Health Administration

ประสบการณ กบ หนวยงานรฐวสาหกจ (เฉพาะหนวยงานทเปนท รจก และมผลงานโดดเดน)

ประสบการณ กบ หนวยงานภาคเอกชน (เฉพาะหนวยงานทเปนท รจก และมผลงานโดดเดน)

Trade Finance Department

หลกสตรฝกอบรมการพฒนาองคกรสความเปนเลศ ตามแนวทาง TQA/SEPA/PMQA

วตถประสงค : •เพอใหบคลำกรมควำมรควำมเขำใจเกยวกบเกณฑการประเมนองคกรตามแนวทาง TQA/SEPA/PMQA •เพอใหมควำมรควำมเขำใจในกำรเขยนรำยงำนผลกำรด ำเนนกำรองคกร (Organizational Performance Report : OPR) •เพอใหมควำมรควำมเขำใจในกำรประเมนองคกรตำมแนวทำง TQA/SEPA/PMQA

รายละเอยดหลกสตร : •เกณฑกำรประเมนคณภำพองคกรตำมแนวทำง TQA/SEPA/PMQA เชงปฏบต (Practical TQA/SEPA/PMQA) •กำรเขยนรำยงำนผลกำรด ำเนนกำรองคกร (Organizational Performance Report Writing) •กำรประเมนองคกร (Organizational Assessment)

Code 2560-001



หลกสตรฝกอบรมกาวสผลการด าเนนงานทเปนเลศ (Performance Excellence) ตามแนวทาง TQA/SEPA/PMQA ดวยการโคชเพอการเปลยนแปลง (Transformative Coaching)

วตถประสงค : •เพอใหบคลำกรมควำมรควำมเขำใจเกยวกบเกณฑกำรประเมนองคกรตำมแนวทำง TQA/SEPA/PMQA •เพอใหมควำมรควำมเขำใจในกระบวนกำรโคชเพอกำรเปลยนแปลง (Transformative Coaching) •เพอพฒนำวฒนธรรมในกำรพฒนำองคกรสผลกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (Performance Excellence) ดวยกระบวนกำรโคช (Coaching Culture)

รายละเอยดหลกสตร : •เกณฑกำรประเมนคณภำพองคกรตำมแนวทำง TQA/SEPA/PMQA เชงปฏบต (Practical TQA/SEPA/PMQA) •กระบวนกำรและเทคนคกำรโคชเพอกำรเปลยนแปลง (Transformative Coaching) •เทคนคในกำรพฒนำวฒนธรรมในกำรพฒนำองคกรสผลกำรด ำเนนงำนทเปนเลศ (Performance Excellence) ดวยกระบวนกำรโคช (Coaching Culture)

Code 2560-002


หลกสตรการจดท า Training Roadmap ของหนวยงานตามกลยทธขององคกร

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมไดทรำบถงแนวทำงกำรจดท ำ Training Roadmap เพอกำรพฒนำบคลำกรในหนวยงำนตนเองตำมกลยทธขององคกร •เพอใหผ เขำอบรมทรำบถงแนวทำงกำรจดท ำ Training Roadmap ขององคกรทมควำมเปนเลศ •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถประยกตแนวทำงกำรจดท ำ Training Roadmap เพอกำรพฒนำบคลำกรในหนวยงำนตนเองตำมกลยทธขององคกรได

รายละเอยดหลกสตร : •กำรพฒนำทนมนษย •แนวคดกำรพฒนำทนมนษยตำมกลยทธขององคกร •วธกำรจดท ำ Training Roadmap ตำมกลยทธขององคกร •กำรเขยนโครงกำรฝกอบรม •กำรตดตำมและประเมนผลกำรฝกอบรมทมประสทธผล

Code 2560-003


หลกสตรเทคนคการสอนงานทมประสทธผล

วตถประสงค : •เพอใหผจดกำร หวหนำงำน ผน ำ รและเขำใจบทบำทของกำรเปนโคชทถกตอง •เพอใหผ เขำรวมสมมนำไดรบควำมรและมทกษะควำมสำมำรถในกำรสอนงำน •เพอใหผ เขำรวมสมมนำสำมำรถวำงแผนกำรสอนงำนและน ำทมใหพฒนำทกษะได •เพอใหผ เขำรวมสมมนำรเทคนค ศำสตรและศลปในกำรสอนงำนใหไดผลงำนจรงในองคกร

รายละเอยดหลกสตร : •กำรสอนงำน (Coaching) คออะไร? ท ำไมตองสอนงำน? •กำรสอนงำนเกยวของกบภำวะผน ำในบทบำทผจดกำรอยำงไร? •อปสรรคของกำรสอนงำน, กลยทธกำรสอนงำนทไดผล •ศำสตรและศลปกำรสอนงำน, วธกำรมอบหมำยและตดตำมงำน •เครองมอชวย Coaching, Competency ทส ำคญของ Coaching •กญแจส ำคญทสดของ Coaching คออะไร

Code 2560-004


หลกสตรการพฒนาทกษะหวหนางาน

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมไดมโอกำสทบทวนและเพมพนควำมรเรอง “กำรเปนหวหนำทมประสทธภำพ” •เพอใหผ เขำอบรมไดเรยนรเทคนคและวธกำรตำง ๆ ทจะใชเพอควบคมงำนและบรหำรก ำกบดแลบคคลในหนวยงำนใหสำมำรถปฏบตงำนได อยำงมประสทธภำพและเกดประสทธผล •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถบงคบบญชำระบบงำนและบคคลในหนวยงำนใหประสบควำมส ำเรจในทกวถทำง รวมทงแผนงำนตำง ๆ ในหนวยงำนสำมำรถเปนไปตำมทฝำยบรหำรตองกำร

รายละเอยดหลกสตร : •ควำมหมำยของผน ำ หวหนำ และผบรหำร •บทบำท และทกษะของผน ำ รปแบบในกำรใชอ ำนำจของผน ำ •เทคนคกำรแกไขปญหำ •กำรท ำงำนเปนทมและกำรพฒนำทมงำน •กำรสอนงำน กำรมอบหมำยและตดตำมงำน •เทคนคกำรใหขอมลปอนกลบ (Feedback) เพอพฒนำบคลำกร

Code 2560-005


หลกสตรเทคนคการใหขอมลปอนกลบอยางมประสทธภาพ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมทรำบแนวคดของกำรใหขอมลปอนกลบ (Feedback) •เพอใหผ เขำอบรมทรำบถงกำรออกแบบระบบกำรใหขอมลปอนกลบ (Feedback) •เพอใหผ เขำอบรมทรำบถงกำรประยกตระบบกำรใหขอมลปอนกลบ (Feedback)

รายละเอยดหลกสตร : •แนวคดของ 360 – Degree Feedback •กระบวนกำรออกแบบระบบ 360 – Degree Feedback •กำรประยกตใชระบบ 360 – Degree Feedback •กำรสรำงปจจยกำรประเมนผลกำรปฏบตงำนในมตตำง ๆและกำรเชอมโยงสระบบ 360 – Degree Feedback

Code 2560-006


หลกสตรเทคนคการพฒนาคนดวย Competency Based Learning (CBL) อยางมประสทธภาพ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมทรำบและเขำใจหลกกำรแนวทำงและเทคนคกำรพฒนำคนดวย Competency Based Learning ไดอยำงมประสทธภำพ •เพอใหผ เขำอบรมไดน ำควำมรทไดรบไปวำงแผนกำรเรยนรของบคลำกรในองคกรตำมแนวทำง Competency Based Learning ไดอยำงเหมำะสมกบสมรรถนะทองคกรของตนก ำหนดไว เพอใหสอดรบกบงำนและบคคล

รายละเอยดหลกสตร : •กำรพฒนำคนตำม Competency ทองคกรวำงไว •กำรสรำง Learning Organization VS Competency Based Learning •หลกกำรประเมนและตดตำมผลกำรพฒนำ •ฝกปฏบตกำรสรำงออกแบบและพฒนำหลกสตร หรอกจกรรมดวย Competency Based Learning

Code 2560-007


หลกสตรเทคนคการสอสารอยางมประสทธผล

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเกดควำมรและทกษะในกำรสอสำรทมประสทธภำพและมประสทธผล •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำหลกกำร และทฤษฎไปประยกตใชในกำรสอสำรภำยในองคกรและภำยนอกองคกร ในกำรท ำงำนจรงไดอยำงมประสทธภำพและมประสทธผล

รายละเอยดหลกสตร : •ควำมส ำคญและควำมจ ำเปนของกำรสอควำม •บทบำทหนำทของหวหนำงำนตอ “กำรสอสำร” •วงจรกำรสอสำร •ระบบกำรสอสำรในองคกำร กำรเลอกวธกำรสอสำรทเหมำะสม •อปสรรคของกำรสอสำร •เคลดลบกำรขจดอปสรรคในกำรสอสำร

Code 2560-008


หลกสตรทกษะการบรหารเวลาอยางมประสทธภาพ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมมควำมร ควำมเขำใจและทกษะในกำรบรหำรเวลำ •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถประยกตควำมร ควำมเขำใจและทกษะในกำรบรหำรเวลำของตนเองอยำงมประสทธภำพ

รายละเอยดหลกสตร : •พนฐำนส ำคญเรองเวลำ, กำรวเครำะหเวลำกำรใชเวลำ •กำรวำงแผนกำรใชเวลำเพอควำมส ำเรจ •กำรวเครำะหจดมงหมำย, กำรจดงำนตำมล ำดบควำมส ำคญ

•กำรสรำงตำรำงกำรบรหำรเวลำ •กำรเพมประสทธผลกำรบรหำรเวลำในกจกรรมส ำคญ

•กำรรกษำเวลำในกำรประชม •กำรตดตอสอสำรทด

Code 2560-009


หลกสตรทกษะการฟงอยางมประสทธภาพ Effective Listening Skills

วตถประสงค : •ทรำบและเขำใจทกษะกำรฟงอยำงมประสทธภำพ •สรำงเสรมกำรสอสำรอยำงมประสทธภำพในองคกร และชวตประจ ำวน

รายละเอยดหลกสตร : •ควำมส ำคญของกำรฟง ในชวตกำรท ำงำนและชวตประจ ำวน •ทกษะกำรฟงอยำงมประสทธภำพ •เทคนคกำรตงค ำถำม กำรตควำม และรบฟงอยำงเขำใจ •กรณศกษำ กจกรรมกลม กำรแสดงบทบำทสมมต

Code 2560-010


หลกสตรการวางแผนกลยทธองคกรสความเปนเลศ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมไดทรำบถงหลกกำรแนวคดกำรบรหำรจดกำรเชงกลยทธ •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบตเพอก ำหนดวสยทศน ภำรกจ กลยทธ แผนระยะยำวและแผนปฏบตกำรขององคกร •เพอใหผ เขำอบรมทรำบแนวทำงในกำรบรหำร ตดตำมผล และประเมนทำงกลยทธ

รายละเอยดหลกสตร : •ตกผลก..กำรวำงแผนกลยทธทด •ปจจยส ำคญในกำรน ำกลยทธไปปฏบตใหประสบควำมส ำเรจ •กำรแปลงกลยทธสกำรปฏบตอยำงไดผล •ตอยอด..เครองมอบรหำรจดกำรเพอน ำกลยทธสกำรปฏบตอยำงเหนผล

Code 2560-011


หลกสตรน าองคกรสความไดเปรยบดวย Blue Ocean Strategy

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมไดรและเขำใจถงกำรสรำงขอบเขตอตสำหกรรมเพอสรำงตลำดใหม •เพอใหผ เขำอบรมไดรและเขำใจถงวธกำรสรำงควำมแตกตำง ควบคกบกำรลดตนทนโดยใชกรอบกำรด ำเนนกำรในกำรสรำงนวตกรรมเชงคณคำ

รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำรและแนวคด Blue Ocean Strategy (BOS) •นวตกรรมเชงคณคำ (Value Innovation) •กรอบกำรวเครำะห Strategy Canvas •กำรน ำกลยทธ BOS สกำรปฏบต

Code 2560-012


หลกสตรการน ากลยทธสการปฏบตอยางมประสทธภาพดวย Balanced Scorecard

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมมควำมรและเขำใจในหลกกำรแนวคดกำรบรหำรจดกำรตำมแนวทำงของ Balanced Scorecard •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบตเพอสรำงวตถประสงคเชงกลยทธอนจะน ำไปสกำรจดท ำแผนทกลยทธ (Strategy Map) ขององคกร

รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำร และแนวคดเกยวกบ Balanced Scorecard (BSC) •กระบวนกำรจดท ำ BSC •กำรก ำหนดวตถประสงคใน 4 มมมองตำมแนวคด BSC •กำรจดท ำแผนทกลยทธ •กำรแปลงกลยทธสแผนปฏบตกำร •กำรทบทวนผลและด ำเนนกำรแกไขปรบปรง

Code 2560-013


หลกสตรการสรางดชนชวดทไดผลจรงส าหรบการบรหารผลงาน

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมทรำบถงควำมส ำคญและเขำใจแนวคดของดชนชวดไดอยำงชดเจนและถกตอง •เพอใหผ เขำอบรมทรำบหลกกำรและขนตอนในกำรสรำงดชนชวดทไดผลจรง เหมำะสมสอดคลองกบลกษณะขององคกรและกำรท ำงำนของหนวยงำน •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำดชนชวดไปประยกตใชในกำรก ำกบแผนกำรท ำงำนและบรหำรผลงำนอยำงมประสทธภำพ

รายละเอยดหลกสตร : •กำรก ำหนดวสยทศน พนธกจ และแผนกลยทธระดบองคกำรและหนวยงำน •ควำมเชอมโยงของทศทำงและนโยบำยของหนวยงำนกบแนวคดในกำรบรหำรผลงำน •กระบวนกำรในกำรบรหำรผลงำนอยำงไดผล •แนวทำงกำรก ำหนดตวชวดผลงำน และควำมสำมำรถขององคกำร หนวยงำน และพนกงำน •กำรก ำหนดเปำหมำยผลงำนและกำรพฒนำควำมสำมำรถพนกงำน

Code 2560-014


หลกสตรเทคนคการจดท าและน าแผนปฏบตการสการปฏบต

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมทรำบเทคนคของกำรวำงแผนปฏบตกำร (Action Plan) •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบตเพอก ำหนดแผนปฏบตกำรของหนวยงำนได

รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำรและแนวคด กำรจดท ำแผนปฏบตกำร •กำรเตรยมตววำงแผน •กำรจดท ำแผนปฏบตกำร •ก ำหนดแผนงำนเรมตน/จดท ำแผนปฏบตกำร •กำรน ำแผนไปปฏบต •กำรทบทวนแผน และกำรตดตำมงำนตำมแผนปฏบตกำร

Code 2560-015


หลกสตรเทคนคการจดการจดการความรสความเปนเลศ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเกดควำมรควำมเขำใจในหลกกำรของกำรจดกำรควำมรและองคกรแหงกำรเรยนร •เพอใหผ เขำอบรมทรำบแนวทำงกำรประยกตใช กระบวนกำรจดกำรควำมร และองคกรแหงกำรเรยนร อยำงเชงบรณำกำร •เพอใหผ เขำอบรมมควำมเขำใจเกยวกบเครองมอ (Tools) ทจะน ำไปสกำรเปนองคกรแหงกำรเรยนร •เพอใหผ เขำอบรมเกดควำมรควำมเขำใจในหลกกำรเกยวกบ Double Loop Learning, Dialogue และทกษะกำร Reflection รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำร (Principle) และรปแบบ (Model) ของกำรจดกำรควำมร •กระบวนกำรจดกำรควำมร ทฤษฎองคกรแหงกำรเรยนร •วงจรกำรเรยนรแบบ Single Loop และ Double Loop •กำรพฒนำรปแบบควำมคด และวสยทศนรวม กำรพฒนำควำมคดอยำงเปนระบบ •เทคนคกำร Dialogue เพอสรำงกำรเรยนรอยำงเปนทม •ควำมส ำเรจในกำรน ำ Knowledge Management และ Learning Organization ไปใชในองคกร

Code 2560-016


หลกสตรจดการกระบวนการอยางไรใหเหนอชน

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมทรำบหลกกำร แนวคดในกำรปรบปรงกระบวนกำรท ำงำนทมประสทธภำพ •เพอใหผ เขำอบรมทรำบวธปฏบตทเปนเลศขององคกรประเภทตำงๆ •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถประยกตหลกกำร แนวคดในกำรปรบปรงกระบวนกำรท ำงำนในหนวยงำนตนเองไดอยำงมประสทธภำพ รายละเอยดหลกสตร : •ภำพรวมของกำรจดกำรกระบวนกำร •กำรวำงแผนกระบวนกำร •กำรจดท ำขอก ำหนดของกระบวนกำร •กำรออกแบบกระบวนกำร •มำตรฐำนในกำรท ำงำน

Code 2560-017


หลกสตรการปรบปรงกระบวนการ (Process Improvement)

วตถประสงค : •เพอใหบคลำกรมควำมรควำมเขำใจเกยวกบกำรจดท ำมำตรฐำนและปรบปรงกระบวนกำรท ำงำน •เพอใหสำมำรถน ำแนวทำงกำรปรบปรงกระบวนกำรท ำงำนไปประยกตใชในกำรท ำงำนไดจรง

รายละเอยดหลกสตร : •ภำพรวมของกำรปรบปรงกระบวนกำรตำมแนวทำง SEPA •แนวคดของ SIPOC Model •กำรน ำหลกกำร PDCA มำใชในกำรปรบปรงกระบวนกำร •กำรวำงแผนและทบทวนสภำพปจจบน •แนวทำงกำรจดท ำขอก ำหนดและตวชวดของกระบวนกำร •แนวทำงกำรจดท ำ As Is Process

Code 2560-018


หลกสตรบรการอยางไรใหเหนอชน (Service Excellence)

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเขำใจหลกในกำรบรหำรงำนดำนกำรบรกำร ( Service Management) •เพอใหสำมำรถวำงแผนในกำรบรหำรงำนดำนกำรบรกำรไดอยำงครบถวนในทกๆดำน •เพอใหรจกแนวทำงในกำรสรำงคณภำพและมำตรฐำนในกำรบรกำร •เพอใหสำมำรถสรำงระบบกำรบรกำรทดแกลกคำ รายละเอยดหลกสตร : •กำรก ำหนดนโยบำยในกำรบรกำร (Service Policy), ควำมเขำใจในวงจรบรกำร (Service Cycle) •แนวทำงกำรสรำงประสบกำรณบรกำรทด (Customer Delight Experience) •กำรก ำหนดจดสมผสในงำนบรกำร (Service Touch Point) •Service Blueprint กลยทธสควำมส ำเรจในกำรบรกำรลกคำ •ขนตอนจดท ำ Service Blueprint, กำรก ำหนดมำตรฐำน (Setting Service Standard) •กำรวดและประเมนผลควำมส ำเรจดนกำรบรกำร (Service KPI) •กำรสรำงวฒนธรรมกำรบรกำรแกองคกร

Code 2560-019


หลกสตรขอรองเรยนลกคา จดการไดอยางเปนระบบ Managing Customer Complaint System

วตถประสงค : •ทรำบวธกำรจดกำรขอรองเรยนอยำงเปนระบบ และแนวทำงประเมนระบบจดกำรขอรองเรยน •ทรำบวธกำรรบฟง ตควำม และเขำใจควำมหมำยในประเดนทลกคำไมพงพอใจ เพอตอบสนองลกคำไดอยำงตรงประเดนมำกขน รายละเอยดหลกสตร : •สำเหตกำรรองเรยนจำกลกคำ •วธกำรรบฟง ตควำม และเขำใจควำมหมำยในประเดนทลกคำไมพงพอใจ •กำรบรหำรจดกำรขอรองเรยนอยำงเปนระบบ •ขนตอนในกำรจดกำรขอรองเรยน •กำรประเมนระบบกำรจดกำรขอรองเรยน •กำรวดประสทธภำพในกำรจดกำรขอรองเรยน •กรณศกษำตำงๆ และกจกรรม

Code 2560-020


หลกสตรการพฒนาความรบผดชอบตอสงคมขององคกร จากแนวคดสการปฏบต

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเขำใจหลกกำร แนวคดเกยวกบควำมรบผดชอบตอสงคมขององคกร (Corporate Social Responsibility : CSR) •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถประยกตหลกกำร แนวคดเกยวกบ CSR กบกำรด ำเนนงำนของ •องคกร หนวยงำน และบคลำกรไดอยำงมประสทธผล

รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำร แนวคด Corporate Social Responsibility : CSR •กำรบรหำรควำมตองกำรของผ มสวนไดสวนเสย •กำรน ำเครองมอทำงกำรจดกำรมำใชในกำรวเครำะหเพอจดล ำดบประเดนส ำคญในกำรด ำเนนกจกรรม CSR •วงจรชวตของโครงกำร CSR •เทคนคกำรด ำเนนโครงกำร CSR

Code 2560-021


หลกสตรเทคนคการบรหารความเสยง

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเขำใจหลกกำร แนวคดเกยวกบกำรจดกำรควำมเสยง (Risk Management) •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถประยกตหลกกำร แนวคดเกยวกบ กำรจดกำรควำมเสยง (Risk Management) กบกำรด ำเนนงำนขององคกร หนวยงำนไดอยำงมประสทธผล

รายละเอยดหลกสตร : •หลกกำร แนวคดเกยวกบกำรจดกำรควำมเสยง (Risk Management) •ขนตอนกำรจดกำรควำมเสยง •กำรระบควำมเสยงทส ำคญ •กำรวเครำะหควำมเสยง •กำรประเมนควำมเสยงและกำรก ำหนดแนวทำงกำรจดกำรควำมเสยงทมประสทธผล •กำรตดตำมและทบทวนควำมเสยง

Code 2560-022


หลกสตรการวางแผนธรกจส าหรบองคกรภาคธรกจ Business Planning for Service Organization

วตถประสงค : •เพอใหทรำบหลกกำรวเครำะห สถำนกำรณทำงธรกจ ก ำหนดวตถประสงคธรกจ และจดท ำแผนธรกจ •เพอสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบต ในกำรจดท ำแผนกำรตลำดบรกำร แผนกำรด ำเนนงำนบรกำร และแผนกำรเงนของธรกจใหม •เพอฝกปฏบตวธกำรก ำหนดวตถประสงค จดท ำแผนกำรตลำดบรกำร แผนกำรด ำเนนงำนบรกำร และแผนกำรเงนของธรกจใหม โดยสงเขป •เพอทรำบหลกกำรประเมนควำมคมคำจำกกำรลงทนในธรกจใหม รายละเอยดหลกสตร : •กำรวเครำะหสถำนกำรณทำงธรกจ •กำรก ำหนดวตถประสงคธรกจ •กำรจดท ำแผนกำรตลำดบรกำร แผนกำรด ำเนนงำนบรกำร และ •แผนกำรเงน โดยสงเขป •Workshop: กรณศกษำ กำรก ำหนดวตถประสงคธรกจ •กำรจดท ำแผนกำรตลำดบรกำรของธรกจใหม โดยสงเขป

Code 2560-023


หลกสตรการวางแผนธรกจส าหรบองคกรภาคธรกจ (ตอ) Business Planning for Service Organization

วตถประสงค : •เพอใหทรำบหลกกำรวเครำะห สถำนกำรณทำงธรกจ ก ำหนดวตถประสงคธรกจ และจดท ำแผนธรกจ •เพอสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบต ในกำรจดท ำแผนกำรตลำดบรกำร แผนกำรด ำเนนงำนบรกำร และแผนกำรเงนของธรกจใหม •เพอฝกปฏบตวธกำรก ำหนดวตถประสงค จดท ำแผนกำรตลำดบรกำร แผนกำรด ำเนนงำนบรกำร และแผนกำรเงนของธรกจใหม โดยสงเขป •เพอทรำบหลกกำรประเมนควำมคมคำจำกกำรลงทนในธรกจใหม รายละเอยดหลกสตร : •ท ำอยำงไรจงจะเรมตนในสงทถกตอง •หลกกำรและแนวคดเกยวกบงบกำรเงน •กำรจดท ำแผนกำรเงน •กำรประเมนควำมคมคำจำกกำรลงทน •Workshop: กรณศกษำ กำรจดท ำแผนกำรด ำเนนงำนบรกำรและ แผนกำรเงนของธรกจใหม โดยสงเขป

Code 2560-024


หลกสตรปลกความเปนผประกอบการในตวคณดวย NLP

วตถประสงค : •เพอใหไดผลลพธเชงประจกษส ำหรบผ เรมตนอยำกท ำธรกจ •เพอใหไดผลลพธเชงประจกษส ำหรบผอยำกพฒนำธรกจ/สนคำ/บรกำร ใหเกดผลลพธทชดเจน

รายละเอยดหลกสตร : •พนฐำน Neuro - Linguistic Programming (NLP) •ก ำหนดผลลพธทยอดเยยมแบบ NLP (NLP Outcome Setting) •กำรสรำง Alignment ของควำมเปนผกรอบกำรดวย 6 ขนตอนของ NLP Logical Level •พฒนำโมเดลธรกจทชดเจนดวย Disney Strategy •พฒนำแผนธรกจทตอบกบชวตทใช และรำยไดทปรำรถนำดวย Talent Dynamics

Code 2560-025


หลกสตรการบรหารผลงานเชงกลยทธ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมมควำมรและเขำใจในหลกกำรแนวคดบรหำรผลงำน (Performance Management System) •เพอใหผ เขำอบรมมแนวทำงกำรน ำผลกำรปฏบตงำนไปพฒนำบคลำกร •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบตเพอกำรประเมนผลงำนอยำงมประสทธผล

รายละเอยดหลกสตร : •ภำพรวมกำรบรหำรผลงำน (Performance Management System) •วตถประสงคของกำรบรหำรผลงำน •กำรบรหำรผลงำน และกำรประเมนผลกำรปฏบตงำน •วงจรและกระบวนกำรในกำรบรหำรผลงำน (Performance Planning/Performance Appraisal/Performance Review) •โครงสรางของดชนชวดความส าเรจ และขนตอนการจดท าดชนชวดความส าเรจ และการก าหนดสมรรถนะ (Competency)

Code 2560-026


หลกสตรการบรหารผลงานเชงกลยทธ (ตอ)

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมมควำมรและเขำใจในหลกกำรแนวคดบรหำรผลงำน (Performance Management System) •เพอใหผ เขำอบรมมแนวทำงกำรน ำผลกำรปฏบตงำนไปพฒนำบคลำกร •เพอใหผ เขำอบรมสำมำรถน ำควำมรไปใชในทำงปฏบตเพอกำรประเมนผลงำนอยำงมประสทธผล

รายละเอยดหลกสตร : •Workshop : ก ำหนดโครงสรำงของดชนชวดควำมส ำเรจ และกำรก ำหนดสมรรถนะ (Competency) •กำรก ำหนดหลกเกณฑกำรประเมนผลงำน •กำรจดท ำแบบประเมนผลงำน •วธกำรประเมนผลงำนอยำงมประสทธผล •Workshop : กำรประเมนผลงำน •กำรน ำผลกำรปฏบตงำนไปพฒนำบคลำกร

Code 2560-027


หลกสตรพลกองคกรสความเปนเลศ

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเกดควำมตระหนกในสรำงสรรคควำมเปนเจำของทรวมกนขบเคลอนองคกร •เพอใหผ เขำอบรมมควำมตระหนกในกำรสรำงควำมสอดคลองในทศทำงกำรปฏบตงำนรวมกน •เพอใหผ เขำอบรมมควำมร ควำมเขำใจและพฒนำแผนปฏบตงำนททำทำย (Massive Action Plan)

รายละเอยดหลกสตร : •เหลยวหลง แลหนำทศทำงองคกร (Firm Direction Review) •สรำงสรรคควำมเปนเจำของ (Creation of the Vision, Mission, Values of Firm) •ตอยอดควำมสอดคลองในทศทำง (Ownership of the Vision, Mission, Values of Firm) •กลนพลงยกระดบผลงำน: Passion Camp (Internalized & Energized Performance Force with Passion Camp) •ทะลำยทกขอจ ำกดดวย S.M.A.R.T Goal (Destroy the Barrier with S.M.A.R.T Goal)

Code 2560-028


หลกสตรพลกองคกรสความเปนเลศ (ตอ)

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมเกดควำมตระหนกในสรำงสรรคควำมเปนเจำของทรวมกนขบเคลอนองคกร •เพอใหผ เขำอบรมมควำมตระหนกในกำรสรำงควำมสอดคลองในทศทำงกำรปฏบตงำนรวมกน •เพอใหผ เขำอบรมมควำมร ควำมเขำใจและพฒนำแผนปฏบตงำนททำทำย (Massive Action Plan)

รายละเอยดหลกสตร : •เชอมตอกระบวนกำรปฏบต สรำงผลลพธแบบทะลทะลวง (Articulate Actionable Processes to Breakthrough Performance) •สรำงควำมเปนไปไดดวยแผนปฏบตกำรททำทำย (Bringing a New Level of Productivity with Massive Action Plan)

Code 2560-029


หลกสตรการพฒนาองคกรสการเปลยนแปลงเชงบวก

วตถประสงค : •เพอใหตระหนกในควำมส ำคญของกำรพฒนำองคกรทมผลตอควำมส ำเรจขององคกร •เพอใหเขำใจหลกกำร และเรยนรเทคนคในกำรพฒนำองคกรทมประสทธผล •เพอฝกปฏบตกำรใชเทคนคกำรพฒนำองคกรใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •ควำมส ำคญของกำรพฒนำองคกร •ภำพรวมของกำรพฒนำองคกำร •กระบวนกำรในกำรพฒนำองคกำร •เทคนคในกำรพฒนำองคกำร •กำรใช 7S Model ประเมนและวเครำะหองคกร

Code 2560-030


หลกสตรการพฒนาองคกรสการเปลยนแปลงเชงบวก (ตอ)

วตถประสงค : •เพอใหตระหนกในควำมส ำคญของกำรพฒนำองคกรทมผลตอควำมส ำเรจขององคกร •เพอใหเขำใจหลกกำร และเรยนรเทคนคในกำรพฒนำองคกรทมประสทธผล •เพอฝกปฏบตกำรใชเทคนคกำรพฒนำองคกรใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •Workshop : กำรใช 7S Model ประเมนและวเครำะหองคกร •กำรประเมนควำมพรอมตอกำรเปลยนแปลง •กลยทธสรำงกำรเปลยนแปลงเชงบวกดวยกระบวนกำรสนทรยสำธก •กำรใชทกษะกำรโคชในกำรพฒนำองคกร •แนวทำงกำรรกษำผลกำรเปลยนแปลงเชงบวกเพอควำมส ำเรจในกำรพฒนำองคกร •Workshop : กำรใชทกษะกำรโคชในกำรพฒนำองคกร

Code 2560-031


หลกสตรการพฒนาภาวะผน าส าหรบหวหนางาน

วตถประสงค : •เพอใหตระหนกในควำมส ำคญของศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ในเชงจตวทยำกำรบงคบบญชำ •เพอใหเขำใจหลกกำร และเรยนรเทคนคกำรใชศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ส ำหรบพฒนำตนเอง และผ อน •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •ควำมส ำคญของภำวะผน ำ •คณสมบตของผน ำทเปนเลศ •กลไกในกำรคด (Model of Communication) •กำรเปนตนเหต และกำรเปนผถกกระท ำ (Cause & Effect) •ควำมปรำรถนำ 6 ประกำรของมนษย (6 Core Needs) •กำรสรำงสมพนธภำพ และควำมไววำงใจ (Rapport - Building trust & relationship)

Code 2560-032


หลกสตรการพฒนาภาวะผน าส าหรบหวหนางาน (ตอ)

วตถประสงค : •เพอใหตระหนกในควำมส ำคญของศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ในเชงจตวทยำกำรบงคบบญชำ •เพอใหเขำใจหลกกำร และเรยนรเทคนคกำรใชศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ส ำหรบพฒนำตนเอง และผ อน •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปของแตละบคคล (Soft Skills) ใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •กำรปองกนและแกไขควำมขดแยงดวย Agreement Frame •Workshop : กำรปองกนและแกไขควำมขดแยงดวย Agreement Frame •กำรลดสภำวะอำรมณลบดวย Perceptual Position •E + R = O สมกำรสควำมส ำเรจของผน ำ •เทคนคกำรตงเปำหมำยแบบ S.M.A.R.T Goal •เทคนคกำรใหขอมลปอนกลบแบบ BIFF Feedback Method

Code 2560-033


หลกสตรผน าทยอดเยยมในบทบาทของโคชเพอการพฒนาภาวะผน า GREAT Leader as a LEADERSHIP Coach

วตถประสงค : •เพอใหผบรหำรหรอหวหนำงำนไดเกดควำมร ควำมเขำใจในกระบวนกำรและเทคนคกำรโคช รวมทงเกดทกษะกำรโคชทสำมำรถน ำไปใชรวมกบกำรบรหำรจดกำรตำมนโยบำยขององคกร สรำงแรงบนดำลใจในกำรปฏบตงำนของบคลำกรใหมควำมสขในกำรท ำงำนรสกเปนสวนหนงในองคกรและสรำงบรรยำกำศทดในกำรท ำงำนรวมกบผ อนและในทสดเพอบรรลเปำหมำยทงขององตนเอง ทมงำนและขององคกรตอไป

รายละเอยดหลกสตร : •บทบำทของผน ำ-ผบรหำร-โคช •กำรปรบเปลยนกระบวนทศนจำก “ผน ำ” สกำรเปน “โคช” •แนวคด Heart / Head / Hand ส ำหรบผน ำแบบโคช •กำรสอสำร - กำรพดและกำรฟง – ของผน ำแบบโคช •กำรโคชของผน ำทยอดเยยมในบทบำทของโคชเพอกำรพฒนำภำวะผน ำ – กำรสรำงภำวะผน ำในระดบบคคลและทม

Code 2560-034


หลกสตรเพมผลผลตดวยศาสตรการโคช

วตถประสงค : •เพอเพมพนควำมร ควำมเขำใจในศำสตรโคชชงเพอกำรเพมผลผลต •เพอพฒนำทกษะกำรโคชชงเพอกำรเพมผลผลตในกำรปฏบตงำน •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปกำรโคชชงเพอกำร เพมผลผลตใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •แนวทำงกำรใชศำสตรโคชชงเพอกำรเพมผลผลต •กำรเปนผน ำทมโดยกำรโคช •กำรก ำหนดผลลพธจำกกำรโคชเพอกำรเพมผลผลต •กำรเพมผลผลตดวยกำรฟงและกำรตงค ำถำมทไดผล •กำรใช 4 Is Coaching model ในกำรสรำงพลงทวเพอ กำรเพมผลผลต •กำรเพมผลผลตดวยกลยทธกำรโคชเพอกำรบรหำรเวลำทอง ของแตละวน

Code 2560-035


หลกสตร NLP เพอการเพมผลตภาพ

วตถประสงค : •หลกสตรนเหมำะส ำหรบผปฏบตงำนดำน HR / หวหนำงำน •เพอเพมเพมผลตภำพขององคกร •เพอใช NLP ในกำรเพมผลตภำพ

รายละเอยดหลกสตร : •สมมตฐำนเบองตนของ NLP กบแนวคดกำรเพมผลตภำพ •ทกษะและเครองมอส ำคญของ NLP เพอกำรเพมผลตภำพ •กำรใช NLP สรำงควำมเปนเลศของบคคล และทมในกจกรรม โครงกำรปรบปรงอยำงตอเนอง (Continuous Improvement) •ผลตภำพเพมไดดวยกำรโปรแกรมจตใตส ำนก

Code 2560-036


หลกสตรคดขามชอตแลวกาวสความส าเรจ ดวย Success Principle & NLP

วตถประสงค : •เพอดงศกยภำพและควำมเปนผน ำของตนเอง •เพอสรำงผลลพธตำมจดมงหมำยทแทจรงของชวต •เพอสรำงผลลพธเชงประจกษ

รายละเอยดหลกสตร : •พนฐำน Neuro - Linguistic Programming : NLP •ก ำหนดผลลพธทเยยมแบบ Jack Canfield Success Principle และ NLP Outcome Setting •กลวธกำรก ำจดควำมกลว และกำรเปลยนควำมเชอ •เทคนคกำรปรบ เปลยน สงสมพฤตกรรมแหงควำมส ำเรจ •กำรสรำงพลงทวขยำยขนำดควำมสขและควำมส ำเรจ

Code 2560-037


หลกสตรยกระดบองคกรสความเปนเลศดวย NLP

วตถประสงค : •หลกสตรนเหมำะส ำหรบผ ทมศกยภำพสง (Talent) ขององคกร •หลกสตรนเหมำะส ำหรบผบรหำร/วทยำกรดำนกำรพฒนำคณภำพในองคกร •หลกสตรนเหมำะส ำหรบเจำของกจกำรทตองกำรยกระดบองคกรสควำมเปนเลศ

รายละเอยดหลกสตร : •สมมตฐำนเบองตนของ NLP กบคำนยมขององคกรทเปนเลศ (Organization Excellence) •ทกษะและเครองมอส ำคญของ NLP เพอยกระดบองคกรสควำมเปนเลศ •กำรรโปรแกรมกำรตดสนใจทจ ำกด (Reprograming Limiting Decisions) •กำรใช Trance-formations เพอผลกำรด ำเนนงำนเปนเลศ

Code 2560-038


หลกสตรคนหาจดแขงสรางเปนจดแกรงททรงพลง

วตถประสงค : •เพอเพมพนควำมร ควำมเขำใจในบทบำทและควำมส ำคญ ของจดแขงของบคคล •เพอพฒนำทกษะกำรใชเครองมอเจำะจดแขงในกำรยกระดบ ศกยภำพในกำรท ำงำน •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปกำรคนหำจดแขง สรำงเปนจดแกรงและน ำไปใชใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •บทบำทและควำมส ำคญของจดแขงของบคคล •วธกำรท ำแบบทดสอบเจำะจดแขง •กำรพฒนำโดยอำศยจดแขงสควำมส ำเรจ •กำรโคชตนเอง (Self-Coaching) ดวยจดแขง เพอยกระดบศกยภำพในกำรท ำงำน •กำรเพมศกยภำพของทมดวยจดแขง •กำรน ำจดแขงไปใชในกำรพฒนำองคกร

Code 2560-039


หลกสตรเสรมทกษะการแกไขปญหา และการตดสนใจอยางมประสทธผลดวย NLP

วตถประสงค : •เพอใหมทกษะและมมมองทกำรแกไขปญหำและกำรตดสนใจทด •เพอใหสำมำรถแกไขปญหำในองคกำรไดอยำงยงยน

รายละเอยดหลกสตร : •พนฐำน Neuro - Linguistic Programming : NLP •NLP Presuppositions •กำรวเครำะหปญหำดวย NLP S.C.O.R.E. Model •เทคนคกำรใช Cartesian Question ในกำรตดสนใจ •เคลดลบในกำรใช RPM (Rapid Planning Method) สรำงแผนปฏบตกำรทเขำใจงำยและใชไดจรง

Code 2560-040


หลกสตรสรางแรงจงใจในการท างานเพอคนส าราญและงานส าเรจ Motivate People from GOOD to GREAT

วตถประสงค : •เพอใหผ เขำอบรมไดมควำมตระหนก และเกดควำมรในกำรจงใจตนเอง ผ อน รวมไปถงกำรน ำทมไปสเปำหมำย •เพอใหผ เขำอบรมมควำมสมพนธทด สรำงควำมรกและผกพนของคนในองคกร

รายละเอยดหลกสตร : •เขำใจมนษย •รเขำ – รเรำ •ควำมกลวและควำมตองกำรของคน •กอฝนปนไฟ... เตมใจเพอองคกร •กำรสรำงสมพนธในกำรท ำงำนรวมกนพนอง •บอกเลำประสบกำรณ...กำรท ำงำนเพอเปำหมำยทยงยน •รวมรอยเคลดลบ...สตรจบควำมส ำเรจ

Code 2560-041


หลกสตรสรางทมเกงเสรมองคกรใหแกรง

วตถประสงค : •เพอเพมพนควำมร ควำมเขำใจในบทบำท และควำมสมพนธ ระหวำงพฤตกรรมสวนบคคล และผลกระทบตอองคกร •เพอพฒนำทกษะกำรท ำงำนรวมกนอยำงมควำมสข และสรำง ควำมส ำเรจตำมเปำหมำยขององคกร •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปกำรใชค ำถำม และกำรคนหำเชงบวกและน ำไปใชใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด

รายละเอยดหลกสตร : •รจกตนเองและผ อน และมนษยสมพนธในกำรท ำงำน •คณสมบตของนกคดเชงบวกและทศนคตเชงบวกตอ กำรท ำงำนรวมกน •บทบำทและควำมส ำคญของทม •กระบวนกำรสรำงทมเกงเสรมองคกรใหแกรง •กำรโคชทม (Team Coaching) ดวยจดแขงเพอยกระดบศกยภำพในกำรท ำงำน •กำรสรำงและพฒนำทมงำนทมประสทธภำพสง (High Performance Team) ดวยจดแขง

Code 2560-042


หลกสตรสรางงานทไดผลและคนทเปนสขดวยเทคนคการคนหาเชงบวก

วตถประสงค : •เพอเพมพนควำมร ควำมเขำใจในเทคนคกำรใชค ำถำมและ กำรคนหำเชงบวกกบเรองรำวตำงๆ (Appreciative Inquiry: AI) •เพอพฒนำทกษะกำรคนหำขอดทมอยรอบๆ ตวกบทกเปำหมำย หรอควำมทำทำยทเกดขนไดอยำงเปนธรรมชำต •เพอฝกปฏบตกำรประยกตใชศำสตรและศลปกำรใชค ำถำม และกำรคนหำเชงบวกและน ำไปใชใหบรรลตำมวตถประสงคทก ำหนด รายละเอยดหลกสตร : •รจกจตวทยำเชงบวกในกำรท ำงำน •พนฐำนกำรใชค ำถำมและกำรคนหำเชงบวก •กระบวนกำรคนหำเชงบวกกบกำรสรำงกำรเปลยนแปลง •กำรโคชตำมกระบวนกำร Appreciative Inquiry (4D) •กำรคนหำปญหำและพลกปญหำเปนทำงออก •กำรพฒนำภำวะผน ำดวยคนหำเชงบวก

Code 2560-043


Under the guidance of

Dr. Wasit Prombutr with 18 years of

Leading organizational transformations experience

by Collaborative with International Network


Under the guidance of

Dr. Wasit Prombutr 15 years consulting experience

Documents

ขอบคุณสถาบันเพิ่มผลผลิต ... · 2017-10-20 · IPDP Institute of Potential Development for Productivity by Collaborative with Khon Kaen