20
คู ่มือจรรยาบรรณ บริษัท มติชน จํากัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ

คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ บรษท มตชน จากด (มหาชน) และบรษทในเครอ

Page 2: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

บรษท มตชน จากด (มหาชน)

12 ถนนเทศบาลนฤมาล หมบานประชานเวศน 1

แขวงลาดยาว เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

โทรศพท 02-589-0020 โทรสาร 02- 9543152

www.matichon.co.th

Page 3: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

สารจากประธานกรรมการ

ตลอดระยะเวลากวา 42 ปในการดาเนนธรกจ บรษทฯ มงพฒนาธรกจให

เจรญกาวหนาโดยตงอยบนพนฐานของความมจรยธรรมและคณธรรมเปนแนวทางเสมอมา จง

ไมเพยงมงม นทจะสรางมลคาเพมอยางยงยนใหกบผถอหน แตยงใหความสาคญกบการปฏบต

อยางเปนธรรมตอผมสวนไดสวนเสยทกฝาย

บรษทฯ ไดจดกรอบแนวทางในการดาเนนธรกจอยางมจรยธรรม โดยจดทา

เปนคมอขนในป 2557 เปนตนไป และขอใหยดถอปฏบตอยางเครงครด

บรษทฯ กาหนดใหเปนหนาทและความรบผดชอบของกรรมการ ผบรหาร และ

พนกงานทกคนจะตองรบทราบ ทาความเขาใจและขอปฏบตทกาหนดไวในคมอจรยธรรมธรกจ

นอยางเครงครดเพอบรรลเปาหมายทางธรกจควบคไปกบการธารงไวซงมาตรฐานทางจรยธรรม

เพอประโยชนของผมสวนไดสวนเสย ผถอหน บรษทฯ และสงคม

นายขรรคชย บนปาน

ประธานกรรมการ

Page 4: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

สารบญ

1. หลกการในการดาเนนธรกจ 1

1.1 วสยทศนและพนธกจ 1

1.2 เปาหมายและวตถประสงค 2

1.3 ความรบผดชอบตอผถอหน 2

1.4 การปฏบตตามกฎหมายและระเบยบทเกยวของ 3

2. ความขดแยงทางผลประโยชนและการรกษาขอมลอนเปนความลบ 3

2.1 ความขดแยงทางผลประโยชน 3

2.2 การใชขอมลของบรษทฯ 4

3. ความรบผดชอบตอบรษทฯ และทรพยสนของบรษทฯ 5

3.1 การปกปองทรพยสนของบรษทฯ 5

3.2 การจดทาเอกสาร 5

3.3 การใชคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ 5

3.4 การใหและการรบสนบน 6

3.5 ของขวญและการเลยงรบรองทางธรกจ 6

3.6 การแสดงความคดเหนและการใหสมภาษณ 7

3.7 การใชสทธทางการเมอง 7

4. การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสย 7

4.1 นโยบายและการปฏบตตอผถอหน 8

4.2 นโยบายและการปฏบตตอพนกงาน 8

4.3 นโยบายและการปฏบตตอลกคา 9

4.4 นโยบายและการปฏบตตอคคาและ / หรอเจาหน 10

4.5 นโยบายและการปฏบตตอคแขงทางการคา 11

4.6 ความรบผดชอบตอสงคมและสวนรวม 11

5. จรรยาบรรณวชาชพของนกขาว,ชางภาพ 12

6. การดแลใหมการปฏบตตามจรรยาบรรณ 12

7. การแจงเบาะแส หรอขอรองเรยนดานบรรษทภบาลและจรรยาบรรณ 13

Page 5: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

1

หลกการดาเนนธรกจ

1. หลกการในการดาเนนธรกจ

ในการดาเนนธรกจใหเกดผลประโยชนสงสดแกผถอหน คณะกรรมการบรษทม

นโยบายทจะใหความสาคญเทาเทยมและควบคกนไประหวางความสาเรจตามเปาหมายและ

วธการทใชเพอใหไดมาซงความสาเรจ

คณะกรรมการบรษทจงไดกาหนดเปาหมาย และวธการเพอใหไดมาซงความสาเรจ

ตามเปาหมายดงระบอยในวสยทศน พนธกจ เปาหมายและวตถประสงค หลกการและนโยบาย

กากบกจการทด รวมทงไดกาหนดขอพงปฏบตไวใน “คมอจรรยาบรรณ” ฉบบน เพอใหเกด

ความชดเจน สะดวกแกกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทฯ ทจะไดรบทราบถง

มาตรฐานการปฏบตทบรษทฯ คาดหวง และยดถอเปนแนวทางในการปฏบตงาน นบตงแตการ

ปฏบตตอพนกงาน ผถอหน ลกคา คคา คแขงขนทางการคา และตอสงคมสวนรวม

1.1 วสยทศนและพนธกจ

• วสยทศน

เปนองคกรธรกจสอสารมวลชน ทมงผลตสอทมคณภาพและมาตรฐาน ดวย

ความรบผดชอบตอสงคม มเสถยรภาพและความกาวหนาทางธรกจทนสมย สอดรบกบความ

เปลยนแปลงทกดาน

• พนธกจ

1.ผลตสอทมความถนดและหลากหลาย

2.พฒนาองคกรเปนผนาในการใหบรการขอมลขาวสาร

3.เปนฐานขอมลของสงคมทเทยงตรง เปดกวาง รองรบและมสวนรวมในการ

สรางความเจรญกาวหนา

4.ความเปดเผยโปรงใส ความยตธรรมทางสงคมในทกมต

Page 6: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

2

5.เปนสถาบนทางดานสอสารมวลชนทมคณภาพ ยดมนในความจรง

6. เปดชองทางการใหบรการและเขาถงขอมลขาวสารสมยใหม (New Media)

ใหบรการลกคาและผสนบสนนอยางมประสทธภาพ

7. พฒนานกสอสารมวลชนทมความสามารถ รบผดชอบมจตสานกสาธารณะ ม

ความมนคงทางวชาชพ

8. สงเสรมการเปนองคกรแหงการเรยนร เพอสรางสรรคสงคมไทยใหเปนสงคมแหง

ความรในทสด

1.2 จดมงหมายของเครอมตชน เปาหมายและวตถประสงค

- จะมงทาในสงทตนเองถนด

- Quality First สอคณภาพอนดบ 1 ของประเทศ ยกชนสอสงพมพสอนดบท 2

และ 1 โดยคงอตตาลกษณของมตชน

- กระตนยอดขาย “นตยสาร” ใหสงขน

- จดพมพ “หนงสอ” ททนกบสถานการณ

- พฒนาผลตภณฑและหาชองทางการจดจาหนายรปแบบใหม ๆ เชน สนคาทาง

IT, Multimedia, การขายทางอนเตอรเนต และโซเชยลมเดย

- เพมศกยภาพการบรการทางการพมพทงภายในและภายนอก

- ยกระดบการฝกอบรมอาชพและการสมมนาทางวชาชพ ใหมความเปนมออาชพ

มากขน

1.3 ความรบผดชอบตอผถอหน

บรษทฯ มนโยบายทจะดาเนนธรกจอยางซอสตยสจรตม คณธรรม และจรยธรรม

และจะใชความพยายามอยางทสดทจะพฒนากจการใหเจรญเตบโตและสรางผลตอบแทนทด

ใหกบการลงทนของผถอหนอยางตอเนองและยงยน โดยยดหลกการปฏบตอยางเสมอภาคเทา

เทยมกนตอผถอหน

Page 7: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

3

1.4 การปฏบตตามกฎหมายและระเบยบทเกยวของ

บรษทฯ มงม นในการเคารพและปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบและขอบงคบท

เกยวของในการดาเนนธรกจ โดยไดกาหนดเปนนโยบายดงน

(1) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานจะตองปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ

ขอบงคบ ของหนวยงานทางราชการ

(2) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานจะตองปฏบตตามขอกาหนดของตลาด

หลกทรพยแหงประเทศไทยและสานกงานคณะกรรมการกากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย

(3) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานจะตองปฏบตตามกฎระเบยบของ

บรษทฯ

(4) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานจะตองไมกระทาการชวยเหลอ

สนบสนน หรอรวมมอสงเสรมการหลกเลยงการปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบตาง ๆ

(5) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานจะตองใหความรวมมอกบหนวยงาน

กากบดแล และรายงานขอมลเกยวกบการฝาฝนหรอการไมปฏบตตามกฎหมายหรอ

กฎระเบยบตาง ๆ ตอหนวยงานนน

ความขดแยงทางผลประโยชนและการรกษาขอมลอนเปนความลบ

2. ความขดแยงทางผลประโยชนและการรกษาขอมลอนเปนความลบ

2.1 ความขดแยงทางผลประโยชน

บรษทฯ ถอเปนนโยบายสาคญทจะไมใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานใช

โอกาสจากการเปนกรรมการ ผบรหารและพนกงานบรษทฯ แสวงหาผลประโยชนสวนตน จง

กาหนดเปนขอปฏบตสาหรบกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทฯ ดงตอไปน

(1) หลกเลยงการทารายการทเกยวโยงกบตนเองทอาจกอใหเกดความ

ขดแยงทางผลประโยชนกบบรษทฯ

Page 8: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

4

(2) ในกรณทจาเปนตองทารายการเชนนนเพอประโยชนของบรษทฯ ใหทารายการ

นนเสมอนการทารายการกบบคคลภายนอก ทงน กรรมการ ผบรหาร หรอพนกงานทมสวน

ไดสวนเสยในรายการนนจะตอง ไมมสวนในการพจารณาอนมต

(3) ในกรณทเขาขายเปนรายการทเกยวโยงกนภายใตประกาศของตลาด

หลกทรพยแหงประเทศไทย จะตองปฏบตตามหลกเกณฑ วธการ และการเปดเผยขอมล

รายการทเกยวโยงกนของบรษทจดทะเบยนอยางเครงครด

(4) ในกรณทกรรมการ ผบรหาร พนกงาน หรอบคคลในครอบครว เขาไปมสวน

รวมหรอเปนผถอหนในกจการทแขงขนกบธรกจของบรษทฯ หรอกจการใด ๆ ซงอาจ

กอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษทฯ จะตองแจงใหกรรมการผจดการทราบเปน

ลายลกษณอกษร

(5) กรณทกรรมการ ผบรหาร หรอพนกงานไปเปนกรรมการ หนสวน หรอท

ปรกษาในบรษทหรอองคกรทางธรกจอน ๆ การไปดารงตาแหนงนนจะตองไมขดตอประโยชน

ของบรษทฯ และการปฏบตหนาทโดยตรงในบรษทฯ

2.2 การใชขอมลของบรษทฯ

บรษทฯ ถอวาเปนความรบผดชอบของกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทจะตองเกบ

รกษาขอมลความลบของบรษทฯ อยางเครงครด โดยเฉพาะอยางยงขอมลภายในทยงไมได

เปดเผยตอสาธารณะ หรอขอมลทมผลกระทบตอการดาเนนธรกจหรอราคาหน จงกาหนดเปน

ขอปฏบตดงน

(1) ไมใชโอกาสหรอขอมลทไดจากการเปนกรรมการ ผบรหาร หรอพนกงานในการ

หาประโยชนสวนตนและในเรองการทาธรกจทแขงขนกบบรษทฯ หรอทาธรกจทเกยวเนอง

(2) ไมใชขอมลภายในเพอประโยชนของตนในการซอขายหนของบรษทฯ หรอให

ขอมลภายในแกบคคลอนเพอประโยชนในการซอขายหนของบรษทฯ

(3) ไมเปดเผยขอมลความลบทางธรกจของบรษทฯ ตอบคคลภายนอก โดยเฉพาะ

คแขงขนแมหลงพนสภาพการเปนกรรมการ ผบรหาร หรอพนกงานของบรษทฯ ไปแลว

Page 9: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

5

3. ความรบผดชอบตอบรษทฯ และทรพยสนของบรษทฯ

3.1 การปกปองทรพยสนของบรษทฯ

บรษทฯ สงเสรมใหผบรหารและพนกงานใชทรพยากรและทรพยสนของบรษทฯ

อยางมประสทธภาพมากทสดเพอเพมความสามารถในการแขงขนและการใหบรการทดแก

ลกคา โดยกาหนดเปนแนวปฏบตของผบรหารและพนกงานดงน

(1) จะตองใชทรพยสนและทรพยากรของบรษทฯ อยางประหยดและเกด

ประโยชนสงสด

(2) จะตองชวยกนดแลมใหทรพยสนใด ๆ ของบรษทฯ เสอมคาหรอสญหาย

โดยมชอบ

3.2 การจดทาเอกสาร

(1) จะตองจดทาเอกสารตาง ๆ ดวยความสจรต รอบคอบและเปนไปตาม

มาตรฐานทกาหนด

(2) หามมใหปลอมแปลงหนงสอ รายงาน หรอเอกสารของบรษทฯ

3.3 การใชคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ

(1) คอมพวเตอร เทคโนโลยสารสนเทศ และสารสนเทศตาง ๆ ทใชในการ

ปฏบตงานถอเปนทรพยสนของบรษทฯ ผบรหารและพนกงานไมควรใชคอมพวเตอรและ

เทคโนโลยสารสนเทศเพอประโยชนสวนตว

(2) หามผบรหารและพนกงานเปดเผยรหส (Password) ทใชในการเขาถง

ระบบขอมลของบรษทฯ แกผอน

(3) หามผบรหารและพนกงานเปดเผยขอมลทอยในระบบขอมลของ

บรษทฯ หรอขอมลทบรษทฯ ไดมาโดยไมไดรบอนญาต

(4) หามผบรหารและพนกงานเปลยนแปลง ทาซา ลบทง หรอทาลายขอมล

ของบรษทฯ โดยไมไดรบอนญาต

Page 10: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

6

(5) หามผบรหารและพนกงานนาซอฟตแวรทผดกฎหมายมาใชและหาม

คดลอกซอฟตแวรลขสทธดวยเหตผลใดๆโดยมไดรบอนญาตจากบรษทผผลตซอฟตแวรนน ๆ

(6) หามผบรหารและพนกงานปรบแตงอปกรณฮารดแวร หรอตดตงอปกรณ

ใด ๆ ทนอกเหนอจากอปกรณมาตรฐานทบรษทฯ ตดตงให

(7) ห า ม ผ บ ร ห า ร แ ล ะ พ น ก ง า น ใ ช อ เ ม ล ข อ ง บ ร ษ ท ฯ ใ น ก า ร

สงตอขอความทกลาวราย ทาใหเสอมเสย หรอขอความทหยาบคาย ลามก ขมข กอกวน หรอ

สรางความราคาญใหกบผอน

(8) ผบรหารและพนกงานควรใชอนเตอรเนตในการแสวงหาขอมลและความร

ทเปนประโยชนตอการปฏบตงาน และจะตองหลกเลยงเวบไซตทผดกฎหมายหรอละเมด

ศลธรรมอนดงาม

(9) ผบรหารและพนกงานควรใชอปกรณสอสารอน ๆ ทบรษทฯ จดให อาท

โทรศพท โทรสาร โทรศพทมอถอ อยางมจตสานกและรบผดชอบ โดยคานงถงประโยชนของ

บรษทฯ เปนหลก

3.4 การใหและรบสนบน

(1) ห า ม ม ใ ห ผ บ ร ห า ร แ ล ะ พ น ก ง า น เ ร ย ก ห ร อ รบ ผ ล ป ร ะ โ ย ช น

ใด ๆ จากคคา ลกคา แหลงขาว ทปรกษา และผทบรษทฯ ทาธรกจดวย

(2) ห า ม ม ใ ห ผ บ ร ห า ร แ ล ะ พ น ก ง า น เ ส น อ ผ ล ป ร ะ โ ย ช น ใ ด ๆ

ตอเจาหนาทของรฐ ลกคา หรอบคคลภายนอกอนใดเพอจงใจใหปฏบตในทางทมชอบ

3.5 ของขวญและการเลยงรบรองทางธรกจ

(1) ผบรหารและพนกงานควรหลกเลยงการใหหรอรบของขวญหรอของกานล

ใด ๆ จากคคา หรอผทบรษทฯ ทาธรกจดวยเวนแตในเทศกาลในมลคาทเหมาะสม และไม

เกยวของกบการผกมดทางธรกจ

(2) ผบรหารและพนกงานควรหลกเลยงการใหหรอรบการเลยงรบรองใน

ลกษณะทเกนกวาปกตจากบคคลทบรษทฯ ทาธรกจดวย

Page 11: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

7

3.6 การแสดงความคดเหนและการใหสมภาษณ

(1) บรษทฯ กาหนดใหกรรมการผจดการเปนผมอานาจในการใหสมภาษณ

หรอตอบคาถามผถอหน นกลงทน สอมวลชน และบคคลภายนอก ผบรหารระดบสงทานอน

อาจใหขอมลไดโดยไดรบอนญาตจากกรรมการผจดการ

(2) บรษทฯ กาหนดให ผอานวยการฝายบญชและการเงน เปนผทาหนาท

ตดตอสอสารกบผถอหน ผจดการกองทน นกลงทน สถาบนการเงน และเปนผตอบขอมลใหกบ

บคคลภายนอกทตดตอสอบถามขอมลของบรษทฯ

3.7 การใชสทธทางการเมอง

บรษทฯ สนบสนนใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานใชสทธของตนเองในฐานะ

พลเมองดตามกฎหมาย แตหามไมใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานเขารวมกจกรรมใดๆ ท

อาจกอใหเกดความเขาใจวาบรษทฯ มสวนเกยวของหรอใหการสนบสนนแกพรรคการเมองใด

พรรคการเมองหนง โดยกาหนดเปนขอปฏบตของกรรมการ ผบรหาร และพนกงานดงน

(1) ควรใชสทธของตนในฐานะพลเมองดตามกฎหมายรฐธรรมนญและ

กฎหมายอน ๆ ทเกยวของ

(2) มสทธเขารวมกจกรรมทางการเมองในนามของตวเองนอกเหนอเวลา

ทางาน และไมใชในนามของบรษทฯ

(3) หามเขารวมกจกรรมใด ๆ ทอาจกอใหเกดความเขาใจวาบรษทฯ มสวน

เกยวของ หรอใหการสนบสนนทางการเมองแกพรรคใดพรรคหนง หรอกลมพลงใดกลมพลง

หนง

(4) หามมใหใชทรพยสนของบรษทฯ เพอสนบสนนพรรคใดพรรคหนง หรอ

กลมพลงใดกลมพลงหนง

การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสย

4. การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสย

Page 12: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

8

4.1 นโยบายและการปฏบตตอผถอหน

บ รษ ท ฯ ต ร ะ ห น ก ด ว า ผ ถ อ ห น ค อ เ จ า ข อ ง ก จ ก า ร แ ล ะ บ รษ ท ฯ

มหนาทสรางมลคาเพมแกผถอหนในระยะยาว จงกาหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน

ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน

(1) ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต และอยางสดความสามารถ และ

ดาเนนการใด ๆ ดวยความระมดระวงรอบคอบ และเปนธรรมตอผถอหนทกราย

(2) บรหารกจการของบรษทฯ ใหมความเจรญกาวหนา มนคง และ

กอใหเกดผลตอบแทนทเหมาะสม แกผถอหน

(3) รายงานสถานภาพของบรษทฯ และผลประกอบการ ฐานะขอมลทาง

การเงน การบญช และรายงานอน ๆ โดยสมาเสมอ และครบถวนตามความเปนจรง

(4) แจงใหผถอหนทกรายทราบอยางเทาเทยมกนถงแนวโนมในอนาคต

ขององคกรทงในดานบวกและดานลบ ซงตงอยบนพนฐานของความเปนไปได มขอมล

สนบสนนและมเหตมผลอยางเพยงพอ

(5) ไมแสวงหาประโยชนใหตนเองหรอผอนโดยใชขอมลภายในใด ๆ ทยง

มไดเปดเผยแกสาธารณะ หรอดาเนนการใด ๆ ในลกษณะซงอาจกอใหเกดความขดแยงทาง

ผลประโยชนกบองคกร

4.2 นโยบายและการปฏบตตอพนกงาน

บรษทฯ ตระหนกวา พนกงานเปนปจจยแหงความสาเรจของการบรรลเปาหมาย

ของบรษทฯ ทมคณคายง จงเปนนโยบายของบรษทฯ ทจะใหการปฏบตทเปนธรรมทงในดาน

โอกาส ผลตอบแทน การแตงตง โยกยาย ตลอดจนการพฒนาศกยภาพ เพอใหเปนไปตาม

นโยบายดงกลาว บรษทฯ กาหนดหลกปฏบตตอไปน

(1) ใหผลตอบแทนทเหมาะสมตามความร ความสามารถ ความรบผดชอบ

และผลการปฏบตงานของแตละคน

Page 13: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

9

(2) สงเสรมพฒนา และเพมพนความรความสามารถของพนกงานใหม

ความกาวหนาและความมนคงในอาชพ

(3)สงเสรมการมสวนรวมของพนกงานในการกาหนดทศทางการทางาน และ

การแกไขปญหาของบรษทฯ

(4) ดแลรกษาสภาพแวดลอมในการทางานใหมความปลอดภยตอชวต

สขภาพอนามยรางกาย และทรพยสนของพนกงาน

(5) การแตงตงและโยกยาย รวมถงการใหรางวลและการลงโทษพนกงาน

กระทาดวยความสจรตใจ และตงอยบนพนฐานของความร ความสามารถ และความเหมาะสม

ของพนกงานนน

(6) ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบตาง ๆ เกยวกบกฎหมายแรงงาน และ

สวสดภาพของพนกงาน

(7) บรหารพนกงานโดยหลกเลยงการกระทาใด ๆ โดยไมเปนธรรม และไม

ถกตอง ซงมผลกระทบตอความกาวหนาและความมนคงในอาชพการงานของพนกงาน

(8) มจดมงงหมายเดยวกนทจะรวมกนผลกดนใหบรษทฯประสบความสาเรจ

ตามเปาหมายทต งไวและจะรวมกนดแลทรพยากรตาง ๆ ของบรษทฯ เสมอนเปนของตนเอง

(9) ใหพนกงานรองเรยนในกรณไมไดร บความเปนธรรมตามระบบและ

กระบวนการทกาหนด

4.3 นโยบายและการปฏบตตอลกคา

บรษทฯ ตระหนกถงความสาคญของความพอใจของลกคาทมตอความสาเรจ

ของธรกจของบรษทฯ จงมเจตจานงทจะแสวงหาวธการทจะสนองความตองการของลกคาใหม

ประสทธภาพและประสทธผลยงขนตลอดเวลา และไดกาหนดเปนนโยบายและขอปฏบตไว

ดงตอไปน

(1) สงมอบผลตภณฑทมคณภาพภายใตเงอนไขทเปนธรรม

Page 14: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

10

(2) ใหขอมลเกยวกบผลตภณฑและบรการทถกตอง เพยงพอ และทนตอ

เหตการณแกลกคา เพอใหลกคามขอมลเพยงพอในการตดสนใจ

(3) รบประกนหนงสอทผลตโดยบรษทฯ หากพบขอบกพรองสามารถเปลยน

คนไดเสมอ

(4) รกษาความลบของลกคาและไมนาไปใชเพอประโยชนของตนเองหรอผท

เกยวของโดยมชอบ

(5) ตอบสนองความตองการของลกคาดวยความรวดเรวและจดใหมระบบและ

ชองทางใหลกคารองเรยนเกยวกบคณภาพของสนคา และบรการไดอยางมประสทธภาพ

4.4 นโยบายและการปฏบตตอคคาและ/หรอเจาหน

บรษทฯ มนโยบายทจะใหการปฏบตตอคคาและ/หรอเจาหนอยางเสมอภาคและ

เปนธรรม โดยคานงถงประโยชนสงสดของบรษทฯ และตงอยบนพนฐานของการไดร บ

ผลตอบแทนทเปนธรรมตอทงสองฝาย หลกเลยงสถานการณททาใหเกดความขดแยงทาง

ผลประโยชน รวมทงปฏบตตามพนธสญญา ใหขอมลทเปนจรงรายงานทถกตอง การเจรจา

แกปญหาและหาทางออกตงอยบนพนฐานของความสมพนธทางธรกจ โดยมแนวปฏบต

ดงตอไปน

(1) ปฏบตตอคคาอยางเสมอภาคและเปนธรรม และตงอยบนพนฐานของการ

ไดรบผลตอบแทนทเปนธรรมตอทงสองฝาย

(2) ปฏบตตามสญญา หรอเงอนไขตาง ๆ ทตกลงกนไวอยางเครงครด กรณทไม

สามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดขอหนง ตองรบแจงให คคาและ/หรอเจาหนทราบลวงหนา

เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไข

(3) ในการเจรจาตอรองทางธรกจ พงละเวนการเรยกรบหรอจายผลประโยชน

ใดๆ ทไมสจรตในการคากบคคาและ/หรอเจาหน

(4) หากมขอมลวามการเรยกรบ หรอจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตเกดขน

พงเปดเผยรายละเอยดตอคคาและ/หรอเจาหน และรวมกนแกไขปญหาโดยยตธรรมและ

รวดเรว

Page 15: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

11

(5) รายงานขอมลทางการเงนทถกตอง ครบถวน และตรงเวลาใหแกเจาหนอยาง

สมาเสมอ

4.5 นโยบายและการปฏบตตอคแขงทางการคา

บรษทฯ มนโยบายทจะปฏบตตอคแขงทางการคาใหสอดคลองกบหลกสากล ภายใต

กรอบแหงกฎหมายเกยวกบหลกปฏบตการแขงขนทางการคา ไมละเมดความลบหรอลวงร

ความลบทางการคาของคคาดวยวธฉอฉล โดยมแนวปฏบตดงตอไปน

(1) ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด

(2) ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงทางการคาดวยวธการทไมสจรต

หรอไมเหมาะสม เชนการจายสนจางใหแกพนกงานของคแขง เปนตน

(3) ไมทาลายชอเสยงของคแขงทางการคา ดวยการกลาวหาในทางราย

4.6 นโยบายและการปฏบตตอสงคมและสงแวดลอม

บรษทฯ มนโยบายทจะดาเนนธรกจทเปนประโยชนตอสงคมและสวนรวม โดยให

ความสาคญกบการดแลรกษาชมชนตาง ๆ ในบรเวณทบรษทฯ ตงอย รวมถงการสนบสนน

และสงเสรมการศกษาใหกบโรงเรยน สถานศกษาตาง ๆ อกทงใหความรวมมอกบหนวยงาน

ราชการตาง ๆ ดวย โดยมแนวปฏบตดงตอไปน

(1) รบผดชอบและยดมนในการดแลรกษาสงแวดลอมทองคกรตงอย

(2) ดาเนนกจกรรมเพอรวมสรางสรรคสงคม ชมชน และสงแวดลอมอยาง

สมาเสมอ เพอใหชมชนทบรษทตงอยมคณภาพชวตทดข น ทงทดาเนนการเองและรวมมอกบ

รฐ และชมชน

(3) ปองกนอบตเหต และควบคมการปลอยของเสยใหอยในระดบตากวาคา

มาตรฐานทยอมรบได

(4) ตอบสนองอยางรวดเรวและอยางมประสทธภาพตอเหตการณ ทมผลกระทบ

ตอสงแวดลอมและชมชน อนเนองมาจากการดาเนนงานของบรษทฯ โดยใหความรวมมออยาง

เตมทกบเจาหนาทภาครฐ และหนวยงานทเกยวของ

Page 16: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

12

(5) จดกจกรรมทมสวนสรางสรรคสงคมอยางตอเนอง

(6) ปลกจตสานกเรองความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมใหเกดขนกบ

พนกงาน

(7) สงเสรมการใชและการอนรกษพลงงานอยางมประสทธภาพ

5. จรรยาบรรณวชาชพของนกขาว ชางภาพ

(1) สงเสรมและรกษาไวซงเสรภาพของการเสนอขาวและความคดเหน

(2) ใหประชาชนไดทราบขาวเฉพาะท เ ปนจรง การเสนอขาวสาร

ใด ๆ ออกพมพโฆษณาเผยแพร ถาปรากฏวาไมตรงตอความเปนจรง ตองรบจดการแกไขให

ถกตองโดยเรว

(3) ในการไดมาซงขาว ภาพ หรอขอมลอนใดมาเปนของตน ตองใชวธการท

สภาพและซอสตยเทานน

(4) เคารพในความไววางใจของผใหขาว และรกษาไวซงความลบของ

แหลงขาว

(5) ปฏบตหนาทของตน โดยมงหวงตอสาธารณประโยชน ไมใชตาแหนง

หนาทแสวงหาผลประโยชนสวนตว หรอหมคณะโดยไมชอบธรรม

(6) ไมกระทาการอนเปนการบนทอนเกยรตคณของวชาชพ หรอความสามคค

ของเพอนรวมวชาชพ

6. การดแลใหมการปฏบตตามจรรยาบรรณ

บรษทฯ กาหนดใหเปนหนาทและความรบผดชอบของกรรมการ ผบรหาร และ

พนกงานทกคนทจะตองรบทราบ ทาความเขาใจ และปฏบตตามนโยบายและขอปฏบตตามท

กาหนดไวในคมอจรยธรรมธรกจนอยางเครงครด มใชการปฏบตตามความสมครใจและไม

สามารถอางไดวาไมทราบแนวปฏบตทกาหนดขนน ผบรหารทกระดบในองคกร จะตองดแล

รบผดชอบและถอเปนเรองสาคญทจะดาเนนการใหพนกงานภายใตสายบงคบบญชาของตน

ทราบ เขาใจ และปฏบตตามคมอจรยธรรมธรกจอยางจรงจง

Page 17: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

13

7. การแจงเบาะแสหรอรบขอรองเรยน ดานบรรษทภบาลและจรรยาบรรณ

ผทพบเหนการฝาฝนกฎหมายหรอการไมปฏบตตามจรรยาบรรณ สามารถ

สอบถามขอสงสยหรอสงขอรองเรยนไปยงบคคลดงตอไปน

• ผบงคบบญชา

• ผจดการแผนกทรพยากรบคคล

• หวหนาสานกตรวจสอบภายใน

• เลขานการบรษท

• คณะกรรมการบรษท

หรอสามารถสงเบาะแสขอรองเรยนโดยตรงไปยงทอย

ฝายเลขานการบรษท

บรษท มตชน จากด (มหาชน) 12 ถนนเทศบาลนฤมาล

หมบานประชานเวศน 1 แขวงลาดยาว เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

ทางอเมล [email protected]

ผรายงาน ผรองเรยน หรอผทใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรงจะ

ไดรบความคมครองตามนโยบาย “การแจงเบาะแส” ดงน

• ผรายงาน ผรองเรยน หรอผใหความรวมมอ สามารถเลอกทจะไมเปดเผยตนเองได

หากเหนวาการเปดเผยนนจะทาใหเกดความไมปลอดภย หรอเกดความเสยหายใดๆ แตหาก

มการเปดเผยตนเองกจะทาใหบรษทสามารถรายงานความคบหนา ชแจงขอเทจจรงใหทราบ

หรอบรรเทาความเสยหายไดสะดวกและรวดเรวยงข น

Page 18: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

14

• บรษทฯ จะถอวาขอมลทเกยวของเปนความลบและจะเปดเผยเทาทจาเปน โดย

คานงถงความปลอดภยและความเสยหายของผรายงาน แหลงทมาของขอมลหรอบคคลท

เกยวของ

• กรณทผรองเรยนเหนวาตนอาจไมปลอดภย หรออาจเกดความเดอดรอนเสยหาย ผ

รองเรยนสามารถรองขอใหบรษทกาหนดมาตรการคมครองทเหมาะสมกได หรอบรษทอาจ

กาหนดมาตรการคมครองโดยผรองเรยนไมตองรองขอกได หากเหนวาเปนเรองทมแนวโนม

ทจะเกดความเดอดรอนหรอความไมปลอดภย

• ผรายงาน ผรองเรยน หรอผใหความรวมมอทไดรบความเดอดรอนเสยหาย จะไดรบ

การบรรเทาความเสยหายดวยกระบวนการทเหมาะสมและเปนธรรม

---------------------------------------------

Page 19: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

15

Note

Page 20: คู่มือจรรยาบรรณinfo.matichon.co.th/report/pdf_2558/... · 2019-05-28 · คู่มือจรรยาบรรณ” ฉบับนี้ เพื่อให้เกิด

คมอจรรยาบรรณ

16

บรษท มตชน จากด (มหาชน)

12 ถนนเทศบาลนฤมาล หมบานประชานเวศน 1

แขวงลาดยาว เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

โทรศพท 02-589-0020 โทรสาร 02- 9543152