รายงานผล โครงการพัฒนาระบบการเงิน บัญชี และพัสดุครุภัณฑ์

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาลัยสงฆ์นครล าปาง ณ วันที่ ๕ – ๗ กันยายน ๒๕๕๖

หลักการและเหตุผล

ปัจจุบันการปฏิบัติงานด้านการเงินบัญชี พัสดุครุภัณฑ์ ของมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัยวิทยาลัยสงฆ์นครล าปาง มีประสบการณ์ในการเรียนรู้งานไม่เพียงพอ จึงท าให้ระบบงานไม่ค่อยถูกต้องและรวดเร็วเพ่ือเสนอรายงานต่อผู้บริหารและวิทยาเขตแพร่ ดั้งนั้นฝ่ายงานการเงินการบัญชีและงานพัสดุได้เสนอโครงการการพัฒนาระบบการเงินการบัญชีและพัสดุ เพ่ือพัฒนาระบบให้ถูกต้องจึงได้ไปศึกษาดูงาน ณ มจร อ าเภอวังน้อย จังหวัดระนครศรีอยุธยา

วัตถุประสงค์

๑. เพ่ือปรับปรุงและออกแบบกระบวนการปฏิบัติงานงบประมาณการเงินบัญชี ให้สามารถรองรับการด าเนินงานของฝ่ายการเงินบัญชีและพัสดุ เพ่ือความถูกต้องและมีการบริหารจัดการที่เหมาะสมอันจะก่อให้้เกิดประสิทธิภาพในการด าเนินงานต่อไป

๒. เพ่ือรองรับการปฏิบัติงานงบประมาณการเงินบัญชีและพัสดุให้ดียิ่งขึ้น

กิจกรรมด าเนินงาน ๑. การแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องระบบการเงิน บัญชี และพัสดุ ๒. การรับฟังปัญหาและแนวทางพัฒนาระบบการเงิน บัญชี และพัสดุ ของมหาวิทยาลัย

เป้าหมายการด าเนินงาน

๑. เชิงปริมาณ

จ านวนเจ้าหน้าที่การเงินบัญชีและพัสดุ จ านวน ๑๐ รูป/คน

๒. เชิงคุณภาพ เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าการเงินบัญชีและพัสดุ กับมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณ

กับวิทยาเขตต่าง ๆ ๓. เชิงเวลา

ระยะเวลาด าเนินการ วนัที ่ ๕ – ๗ กันยายน ๒๕๕๖

ตัวช้ีวัดความส าเร็จของโครงการ

๑. ผลผลิต:

บุคคลากรได้เข้าศึกษาดูงานอย่างเป็นระบบ

๒. ผลลัพธ์ :

ได้เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าการเงินบัญชีและพัสดุกับมหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณ กับวิทยาเขตต่าง ๆ

ผลการประเมินความพึงพอใจ คณะท างานได้ท าแบบประเมินความพึงพอใจผู้เข้าร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ในรูปแบบของแบบสอบถาม ได้รับแบบสอบถามคืน 20 จากผู้เข้าร่วมแลกเปลี่ยน 50 รูป/คน คิดเป็นร้อยละ 40.00 ผลการประเมินอยู่ในระดับดี ค่าเฉลี่ย 3.58 สถานภาพผู้ตอบแบบประเมิน

เพศ จ านวน ร้อยละ พระภิกษุ 2 10.00 ชาย 4 20.00 หญิง 14 70.00 รวม 20 100

ต าแหน่ง จ านวน ร้อยละ ผู้บริหาร 2 10.00 อาจารย์ - เจ้าหน้าที่ 18 90.00 รวม 20 100

ความพึงพอใจต่อกิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้

รายการ ผลการประเมิน 1.ประเด็นด้านกระบวนการ ขั้นตอนการจัดกิจกรรม ค่าเฉลี่ย SD ระดับ 1.มีข้ันตอนการจัดกิจกรรม ๔.๔๐ 0.๖8 มาก 2.กระบวนการจัดกิจกรรมตรงกบวัตถุประสงค์การจัดงาน 4.๓๕ 0.๖๗ มาก 3. มีการอ านวยความสะดวกในการเข้าร่วมกิจกรรม 4.๒๕ 0.7๒ มาก 4. ขั้นตอนการจัดกิจกรรมหรือการให้บริการมีความยืดหยุ่น สามารถปรบัให้เหมาะสมกับสถานการณ์ได ้

4.๓๕ 0.7๕ มาก

5.ได้รับความรู้หรือประโยชน์จากกระบวนการจัดกิจกรรมทุกขั้นตอน

4.๓๐ 0.๖๖ มาก

รวม 4.33 0.55 มาก 2.ประเด็นด้านเจ้าหน้าที่ / วิทยากร 1. ความเหมาะสมในการแต่งกาย/บุคลิก/ท่าทาง การให้บริการ

4.๔0 0.๖๐ มาก

2.บริการด้วยความสุภาพ และด้วยไมตรีจิต 4.๔5 0.๕๑ มาก 3.บริการด้วยความกระตือรือร้น รวดเร็ว ฉับไว 4.๔๕ 0.๕๑ มาก 4.ความรู้ความสามารถในการบริการเช่น การตอบค าถาม ชี้แจงข้อสงสัย แนะน า

4.๔๕ 0.๕๑ มาก

5.บริการด้วยความเสมอภาค เป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ 4.๔๕ 0.๕๑ มาก รวม 4.44 0.53 มาก

3.ประเด็นด้านสิ่งอ านวยความสะดวก 1.สถานที่ส าหรับการให้บริการมีความเหมาะสม 4.5๕ 0.๖๐ มากที่สุด 2.ครุภัณฑ์ วัสดุ อุปกรณ์ เช่นโต๊ะ เก้าอ้ี ระบบภาพและเสียง อ่ืนๆ ที่ใช้ในการจัดโครงการมีความเหมาะสมเพียงพอ

4.๕๐ 0.๖1 มากที่สุด

3.สื่อที่ใช้ในการจัดกิจกรรมมีความทันสมัย 4.๖๕ 0.๔๙ มากที่สุด 4.มีการประชาสัมพันธ์ล่วงหน้า และอย่างทั่วถึง 4.๖๐ 0.๕0 มากที่สุด 5.มีป้าย/สัญลักษณ์ ที่แสดงจุดจัดกิจกรรมหรือให้บริการ อย่างชัดเจน

4.๖๕ 0.๔9 มากที่สุด

รวม 4.59 0.54 มากที่สุด 4.ประเด็นด้านคุณภาพ 1.ได้เข้าร่วมโครงการหรือได้บริการอย่างประทับใจ 4.๕0 ๐.๖๑ มากที่สุด 2. ได้เข้าร่วมโครงการหรือได้รับบริการตรงตามความต้องการ ๔.๕๕ ๐.๕๑ มากที่สุด 3.ได้เข้าร่วมโครงการหรือได้รับบริการที่เป็นประโยชน์ 4.5๕ ๐.๕๑ มากที่สุด 4.สามารถน าความรู้จากการเข้าร่วมกิจกรรมไปใช้ร่วมกับการเรียน การสอนได้

4.๖๐ ๐.๕๐ มากที่สุด

5.สามารถน าความรู้จากการเข้าร่วมกิจกรรมไปใช้ร่วมกับชีวิตประจ าวัน

4.5๐ ๐.5๑ มากที่สุด

รวม 4.54 0.53 มากที่สุด ค่าเฉลี่ยรวม 3.58 0.43 มาก

ด้านรูปแบบการจัดกิจกรรม

- รูปแบบเรียบง่าย - กิจกรรมเป็นไปในเชิงปฏิบัติมากกว่าเชิงทฤษฏี - มีแบบถาม – ตอบ ให้กับผู้เข้าร่วมศึกษางาน เพื่อจะได้มีความเข้าใจเพ่ิมข้ึน - ควรจัดกิจกรรมกับส่วนงานงานบ่อยๆ เพื่อกระตุ้นการท างาน - บุคคลกรเข้าร่วมกิจกรรมน้อย - ควรมีการแลกเปลี่ยนแนวคิดให้มากกว่านี้ - แสดงตัวอย่าง งานที่สมบูรณ์แบบให้เห็น เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติ’ - ให้ผู้มีส่วนร่วมชี้ขุดอ่อนของปัญหาให้มาก และติดตามการท างานจากหน่วยงานนั้นอย่างต่อเนื่อง - ควรมีเวลาให้มากกว่านี้ เพ่ือผู้เข้าศึกษางานจะได้ท าความเข้าใจได้มากขึ้น

สรุปโครงการพัฒนาระบบการเงิน บัญชี พัสดุครุภัณฑ์

ณ มหาวทิยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวทิยาลัย วังน้อย

ณ วันที่ ๕ – ๗ กันยายน ๒๕๕๗

มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาลัยสงฆ์นครล าปาง