รายงานผล

โครงการประชมเชงปฏบตการ “การจดท าแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป

(พ.ศ.2561-2565)

ส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต

ณ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช และ เขาใหญฟาใส รสอรท

อ าเภอปากชอง จงหวดนครราชสมา

ระหวางวนท 17 , 22-23 มกราคม พ.ศ. 2561

โดย

นางสาวมณรตน ยงยวด

ส านกพมพ

โครงการนไดรบการสนบสนนจากกองทน มสธ. 12 ป

ประจ าปงบประมาณ 2561

เนอหาสาระทไดจากการด าเนนการ

จากทมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชไดจดท าแผนพฒนา/ยทธศาสตร มสธ. ระยะ 20 ป (พ.ศ.2561

- 2580) และแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 - 2565) นน ส านกพมพ และศนยฝกอบรมเทคโนโลยการ

พมพแหงชาต เปนหนวยงานบรการรปแบบพเศษทด าเนนการบรหารงานเชงธรกจ มหนาทในการผลตสอสงพมพ

ของมหาวทยาลย เผยแพรและจดจ าหนายเอกสารการสอนชดวชา ต ารา และของทระลกทมตราสญลกษณของ

มหาวทยาลย ดงนน ส านกพมพฯ ตองจดท าแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 - 2565) ใหสอดคลองกบ

แผนของมหาวทยาลย และเพอบรรลเปาหมายจงตองมการทบทวนวสยทศน พนธกจ และก าหนดแผน

ยทธศาสตรในการขบเคลอนส านกพมพไปสวสยทก าหนด โดยเรมจากการระดมสมองบคลากรแตละหนวยงาน

ของส านกพมพเกยวกบทศทางในการด าเนนการตอไปในระยะ 5 ปของส านกพมพและศนยฝกอบรมฯ และให

บคลากรไดมสวนรวมในการจดท าแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ปของส านกพมพฯดวย โดยใหแตละฝายจดใหมการ

ระดมสมองบคลากรในฝายเกยวกบแผนยทธศาสตรระยะ 5 ปของส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการ

พมพแหงชาต ซงหวหนางานแตละหนวยงานไดน าขอเสนอแนะตางๆ จากบคลากรเขารวมพจารณารวมกนใน

การประชมเชงปฏบตการ“การจดท าแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 - 2565) โดยยดแนวทาง และ

ทศทางหลกจากการมอบนโยบายของอธการบด และรองอธการบดฝายทรพยสน ซงเปนรองอธการดในก ากบ

ในการจดท าแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป ของส านกพมพ ดวยวธการระดมสมองของหวหนาหนวย – ฝายของ

ส านกพมพในการพจารณาก าหนดวสยทศน พนธกจ และจดท าแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป(พ.ศ.2561-2565)

ของส านกพมพ และศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ซงผลจากการจดท าแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป

สรปไดดงน

วนท 17 มกราคม 2561 รบนโยบายจากอธการบดและรองอธการบดฝายทรพยสนเกยวกบทศทาง

มหาวทยาลย และแผนยทธศาสตรระยะ 20 ป และแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 - 2565) ซง

ผอ านวยการส านกพมพไดน านโยบายดงกลาวมาระดมสมองกบหวหนาหนวย – ฝายของส านกพมพจดท าแผน

ยทธศาสตร ระยะ 5 ป ของส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต โดยการจดท า SWOT

Analysis ของส านกพมพฯ

วนท 22-23 มกราคม 2561 ผอ านวยการส านกพมพ หวหนาหนวย – ฝาย ระดมสมองรวมกนพจารณาแผนกล

ยทธ และรวมกนจดท าแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ปของส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต

ซงไดผลสรปดงรายละเอยดดงน

ประโยชนทไดรบ

1. ส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต มแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป

(พ.ศ. 2561 – 2565) ของส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต ทมความ

สอดคลอง เชอมโยงกบแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป(พ.ศ.2561 – 2565) ของมหาวทยาลย

2. ผบรหาร หวหนาฝาย และหวหนาหนวยส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพ

แหงชาต จดท าแผนงาน/โครงการทมความสอดคลองกบแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2561

– 2565) ของส านกพมพและศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต

2

การวเคราะหสถานการณ (SWOT Analysis)

จดแขง (Strength) จดออน (Weakness) S1 = บคลากรมความรความสามารถ มความช านาญในงาน มความเชยวชาญเฉพาะดานมความคดรเรมสรางสรรค S2 = บคลากรมความภกดตอองคการ ม service mind มวนยในตนเองสง/มความสามคค รวมแรงรวมใจกนปฏบตงาน S3 = มความพรอมดานงบประมาณ S4 = มเครองจกรในการพมพ ครบวงจร ไดมาตรฐาน S5 = มระบบสารสนเทศททนสมย ดงน ระบบการจดการดานบญช การเงน พสด การบรหารรานหนงสอ โปรแกรมส าเรจรป Chang ระบบ 3 มต ระบบสารสนเทศการผลตเอกสารการสอนชดวชา ฯลฯ S6 = ทตงโรงพมพเหมาะสม สามารถท ากจกรรมไดครบวงจร S7 = มโครงสรางการท างานและก าหนดกระบวนการท างานของแตละหนวยงานชดเจนทชดเจน

W1 = บคลากรมอายเฉลยคอนขางสง ท าใหสมรรถนะในการท างานลดลง บคลากรบางสวนยงขาดความรอบคอบในการท างาน และยงปฏบตงานไมทนตามก าหนดเวลาทตองการ W 2 = บคลากรทเปนลกจางชวคราวรายเดอนไมมความมนคง ขาดขวญและก าลงใจ ไมมการจดสรรต าแหนง ท าใหมการลาออกบอยครง W 3 = บคลากรไมมทกษะทางการตลาดและไมมฝายการตลาด W 4 = ระบบสารสนเทศขาดความเชอมโยงขอมลระหวางหนวยงานทงภายในและภายนอก W 5 = สถานทไมเหมาะสมในการด าเนนภารกจของส านกไดแก

สถานทตงศนยหนงสออยในท าเลทไมเหมาะสม ลกคาไมสะดวก สถานทคบแคบ

ไมมทจอดรถส าหรบบรการลกคา

พนทในการรบประทานอาหารไมเพยงพอ (กจกรรมการจดพมพเอกสารลบ)

ไมมหองมนคงในการจดท าเอกสารลบ(หนวยงานภายนอก)

ไมมหองรบรองลกคา W 6 =ขาดความคลองตวในการบรหารงานบคคล การก าหนดอตราเงนเดอน การสรรหาและการก าหนดอตราก าลงการจดการดานการเงนยงใชระเบยบราชการ การบรหารการเงนไมคลองตว W 7 = ขาดความคลองตวในการวางแผนการบรหารจดการเพราะภาระชดวชาเปนงานหลกทตองท างานรวมกบสาขาวชา W 8 = ขาดความคลองตวในการสงพมพชดวชาเพอการจดจ าหนาย

1

3

จดแขง (Strength) จดออน (Weakness) W 9 = การก าหนดราคาจดพมพไมไดมาจากตนทนจรง แต

ตดตามประกาศของมหาวทยาลย W 10 = ชองทางการจดจ าหนายไมสามารถเขาถงลกคาไดรวดเรว W 11 = ไมสามารถออกแบบเอกสารชดวชาใหมความแตกตางจากเดมได W 12 = ขาดความชดเจนในโครงสรางการบรหารเชงธรกจ(ฝายเผยแพรและจดจ าหนาย) W 13 = การบรหารจดการรานหนงสอมความยงยากเนองจากเอกสารการสอนมรปแบบหลากหลาย ลกคาเกดความสบสน W 14 = เอกสารการสอนบางชดวชาไมมการปรบปรงใหทนสมย ไดรบการตอวาจากลกคา

โอกาส (Opportunity) สงคกคาม (Threat) O1 = รฐบาลมนโยบายสงเสรมเรองการพมพหนงสอ และการอานหนงสอจากสอสงพมพ O2 = การเขาสประชาคมอาเซยน ท าใหการขยายชองทางการจดจ าหนายเอกสารการสอนไดมากขน O3 = ประชากรมรายไดนอยเลอกทจะศกษาตอท มสธ. ท าใหส านกพมพผลตสอสงพมพเพมมากขน O4 = รปแบบในการด าเนนชวตของคนในปจจบนนยมใชสอพกพา สะดวกรวดเรว เพมชองทางในการจดจ าหนาย e-book O5 = มเทคโนโลยใหมๆ ชวยใหการผลตสอสงพมพไดเรวขน และมคณภาพสงขน O6 = เอกสารการสอนเปนลขสทธเฉพาะของมหาวทยาลย O7 = การสงเสรมการรกษาสงแวดลอมดวยการใชวสดในการพมพทรกษาสงแวดลอม

T1 = - นโยบายออกนอกระบบของ มหาวทยาลยไมชดเจน T2 = - การปรบขนคาจาง ไมครอบคลมทงระบบ ปรบเพยงฐานขนต า T3 = มการแขงขนกบธรกจผลตสงพมพเอกชนทมราคาถก กวา T4 = ส านกพมพอนๆ ทใหคาตอบแทนกบผเขยนสงกวา มสธ. T5 = สงคมไทยโดยเฉลยอานหนงสอนอยลง T6 = เทคโนโยลใหมๆ เชนคอมพวเตอรพกพา สงผลกระทบตอความนยมของสอสงพมพ T7 = เทคโนโลยการพมพเปลยนแปลงเรว มผลกระทบตอการลงทนกบเทคโนโลยใหมๆ T8 = กฎ ระเบยบ ส านกนายกรฐมนตรวาดวยการพสด ไมคลองตว T9 = กฎ ระเบยบ การบรหารงานบคคล ตององระเบยบราชการ T10 = พนทโดยรอบเสยงตอการเกดอทกภย T11 = ระบบไฟฟาไมเสถยร T12 = การรบกวนจากสตว(หนและแมลง) T13 = ระบบบ าบดน าเสยไมมประสทธภาพ

4

แผนทกลยทธ (Strategy Map)

ประเดนยทธศาสตร การผลตสอสงพมพแบบครบวงจร ใหมประสทธภาพ

การพฒนาการเผยแพรและจดจ าหนายททนสมย

การพฒนาคณภาพการใหบรการวชาการและวชาชพดานการพมพใหมมาตรฐานและทนสมย

การพฒนาผลตภณฑทหลากหลายและตอบสนองความตองการของสงคม

การพฒนาองคกรสความเปนเลศ ดานสนบสนนการศกษาทางไกล

มตดาน ประสทธผล

พฒนากระบวนการผลตสอสงพมพใหมประสทธภาพและประสทธผล โดยใชเทคโนโลยททนสมย

เพมรปแบบ ชองทางใหมในการใหบรการ

พฒนาหลกสตรฝกอบรมและรปแบบการจดฝกอบรมทหลากหลาย

พฒนาผลตภณฑใหม ๆ ทหลากหลาย

สรางความเปนเลศดานทรพยากรบคคลและดานการบรหาร

มตดาน คณภาพการบรการ

สรางมาตรฐานในการผลตสอและสงพมพใหไดคณภาพงานตรงตามความตองการของลกคา

สงเสรมการมสวนรวมของผรบบรการ/ลกคา

เสรมสรางเทคโนโลยสารสนเทศเพอรองรบการเปลยนแปลงและตอบสนองความตองการของลกคา

ส านกพมพเปนหนวยงานทผลตและจดจ าหนายสอสงพมพทมคณภาพ แบบครบวงจร และทนสมย

5

มตดานประสทธภาพการปฏบตราชการ

เพมประสทธภาพดานความรวมมอระหวางหนวยงานทเกยวของ

พฒนาและขยายเครอขายตวแทนจ าหนาย

พฒนาระบบการสอสารประชาสมพนธเชงรก

สนบสนนการประกนคณภาพและการจดการความรเพอการพฒนาส านกพมพ พฒนาระบบการสอสารประชาสมพนธเชงรก

มตดาน การพฒนาองคกร

พฒนาทกษะความร ความสามารถของบคลากรดานการผลตสอและสงพมพ

เพมศกยภาพของบคลากรดานการตลาดและการเปนองคกรเชงธรกจ

เพมศกยภาพของบคลากรดานการฝกอบรม

สงเสรมพฒนาบคลากรใหมความรความสามารถทางดานการตลาดใหมากขน

มงพฒนามาตรการและกลไกในการขบเคลอนแผนยทธศาสตร

6

แผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 – 2565) ส านกพมพ

วสยทศน (Vision) V = ส านกพมพเปนหนวยงานทผลตและจดจ าหนายสอสงพมพทมคณภาพแบบครบ

วงจร และทนสมย

พนธกจ (Mission) M1 = พฒนาระบบการผลตสอสงพมพวชาการรปแบบตางๆ ทมคณภาพ และมาตรฐาน สอดรบกบ

แนวทางการศกษาทางไกลของมหาวทยาลย M2 = พฒนาการเผยแพรและจดจ าหนายสงพมพททนสมยใหมความหลากหลาย และตอบสนอง

ความตองการของสงคม M3 = มงใหบรการวชาการและวชาชพดานการพมพ ใหมมาตรฐานและทนสมย

M4 = พฒนาระบบบรหารจดการองคกรดานสนบสนนการศกษาทางไกลททนสมย ใหมประสทธภาพและประสทธผล

คานยมหลก (Core Value) CV1 = การใสใจลกคา CV2 = การท างานเปนทม CV3 = คณภาพ CV4 = มาตรฐาน

กลยทธ (Strategy)

ประเดนยทธศาสตรท 1 การผลตสอสงพมพแบบครบวงจร ใหมประสทธภาพ กลยทธท 1 พฒนากระบวนการผลตสอสงพมพใหมประสทธภาพและประสทธผล โดยใชเทคโนโลยท

ทนสมย กลยทธท 2 สรางมาตรฐานในการผลตสอสงพมพใหไดคณภาพงานตรงตามความตองการของลกคา กลยทธท 3 เพมประสทธภาพดานการประสานงานระหวางหนวยงานทเกยวของกบการผลตสอ

สงพมพ กลยทธท 4 พฒนาทกษะความร ความสามารถของบคลากรดานการผลตสอสงพมพและการสราง

นวตกรรม

7

ประเดนยทธศาสตรท 2 การพฒนาการเผยแพรและจดจ าหนายททนสมย กลยทธท 1 เพมรปแบบ และชองทางใหมในการใหบรการเผยแพรและจดจ าหนาย กลยทธท 2 พฒนาและขยายเครอขายตวแทนจ าหนาย กลยทธท 3 เพมศกยภาพของบคลากรดานการตลาดและการเปนองคกรเชงธรกจ

ประเดนยทธศาสตรท 3 การพฒนาคณภาพการใหบรการวชาการและวชาชพดานการพมพใหมมาตรฐานและทนสมย

กลยทธท 1 พฒนาหลกสตรฝกอบรมและรปแบบการจดฝกอบรมทหลากหลาย กลยทธท 2 เพมศกยภาพของบคลากรดานการฝกอบรม

ประเดนยทธศาสตรท 4 การพฒนาผลตภณฑทหลากหลายและตอบสนองความตองการของสงคม กลยทธท 1 พฒนาผลตภณฑใหม ๆทหลากหลาย กลยทธท 2 สงเสรมการมสวนรวมของผรบบรการ/ลกคา กลยทธท 3 สงเสรมพฒนาบคลากรใหมความรความสามารถทางดานการตลาดใหมากขน

ประเดนยทธศาสตรท 5 การพฒนาองคกรสความเปนเลศ ดานสนบสนนการศกษาทางไกล กลยทธท 1 สรางความเปนเลศดานสนบสนนการศกษาทางไกล กลยทธท 2 เสรมสรางเทคโนโลยสารสนเทศเพอรองรบการเปลยนแปลงและตอบสนองความ

ตองการของลกคา กลยทธท 3 สนบสนนการประกนคณภาพ และการจดการความรเพอการพฒนาส านกพมพ กลยทธท 4 พฒนาระบบการสอสารประชาสมพนธเชงรก กลยทธท 5 มงพฒนามาตรการและกลไกในการขบเคลอนแผนยทธศาสตร

8

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

ยทธศาสตรท 1 การผลตสอสงพมพแบบครบวงจร ใหมประสทธภาพ

เปาประสงค : เพอใหการผลตสอสงพมพมคณภาพตามมาตรฐาน

กลยทธท 1.1 พฒนากระบวนการผลตสอสงพมพใหมประสทธภาพและประสทธผล โดยใชเทคโนโลยททนสมย

เพอใหส านกพมพมระบบการผลตสอสงพมพททนสมย สอดคลองกบสถานการณและมคณภาพตามมาตรฐานสากล

1.ปรมาณงานทไมเสรจตามก าหนด 2.ปรมาณของเสยจากการพมพ 3.ตนทนการผลตลดลง 4.รายรบเพมขน

รอยละ

รอยละ

รอยละ

รอยละ

8 2

5 0

7 2 5 0.5

6 1.5

6 1

5 1.5

6

1.5

4 1 7 2

1.โครงการรบงานพมพโดย ใชระบบอเลกทรอนกส 2.โครงการตดตามงานโดย ระบบ Online 3.โครงการจดหาเครองจกรแกปญหาอตราก าลงทขาดแคลน

จดพมพ/วชาการ/ เผยแพรฯ/ จดฝกอบมฯ

สล./วชาการ/

จดพมพ

สล./จดพมพ

กลยทธท 1.2 สรางมาตรฐานในการผลตสอสงพมพใหไดคณภาพงานตรงตามความตองการของลกคา

เพอใหการผลตสอสงพมพมคณภาพตามมาตรฐาน และสามารถใหบรการไดตรงตามความตองการของลกคาอยางรวดเรว

1.ระดบความพงพอใจของลกคา

รอยละ 90 90 90 90 90 4. โครงการพฒนามาตรฐานบรการเพอยกระดบคณภาพองคกร 5. มระบบการควบคม ภายในและบรหารความเสยง 6. มระบบการประกนคณภาพการศกษา

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

9

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

กลยทธท 1.3 เพมประสทธภาพดานการประสานงานระหวางหนวยงานทเกยวของกบการผลตสอสงพมพ เกยวของในการผลตสอและสงพมพ

เพอเพมประสทธภาพเกยวกบความรวมมอระหวางหนวยงานทเกยวของในการผลตสอและสงพมพ

1.ระดบความส าเรจของการประสานความรวมมอระหวางหนวยงาน

หนวยงาน 1 1 1 1 1 7. โครงการพฒนาการเชอมโยงระบบสารสนเทศภายในองคกร

สล./จดพมพ/ วชาการ/เผยแพรฯ

กลยทธท 1.4 พฒนาทกษะความร ความสามารถของบคลากรดานการผลตสอสงพมพและการสรางนวตกรรม

เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในดานการผลตสอและสงพมพและ การสรางนวตกรรมใหม

1. จ านวนองคความรทไดตามทส านกพมพก าหนด

เรอง

1

2

2

2

2

8. โครงการจากรนพสรนนอง ทกฝาย

10

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

ยทธศาสตรท 2 การพฒนาการเผยแพรและจดจ าหนายททนสมย เปาประสงค : เพอเพมรายได กลยทธท 2.1 เพมรปแบบ และชองทางใหมในการใหบรการเผยแพรและจดจ าหนาย

เพอใหลกคาใชบรการไดอยางสะดวก รวดเรวตามความตองการ

1.จ านวนรปแบบ ชองทางใหมในการใหบรการ

ชอง ทาง

1 1 1 1 1 9.โครงการพฒนารปแบบการใหบรการใหมๆ

10.โครงการโฆษณา/ประชาสมพนธทาง Internet, กลมไลน

11.โครงการประชาสมพนธวสดการศกษาสอาจารยผสอนตามสถาบน การศกษาตางๆ

12.โครงการพฒนาระบบบรหารรานหนงสอโดยน าระบบเทคโนโลยมาใช (QR CODE)

ทกฝาย

ทกฝาย

เผยแพรฯ

เผยแพรฯ

กลยทธท 2.2 พฒนาและขยายเครอขายตวแทนจ าหนาย

เพอสรางความรวมมอและเพมตวแทนจ าหนาย

1.จ านวนตวแทนจ าหนาย/กจกรรม ทมความรวมมอระหวางหนวยงาน

ตวแทน/กจกรรม

1 1 1 1 1 13.โครงการพฒนาระบบลกคาสมพนธ

ทกฝาย

กลยทธท 2.3 พฒนาศกยภาพของบคลากรดานการตลาดและการเปนองคกรเชงธรกจ

เพอเพมขดความสามารถของบคลากรในดานการตลาดและการสรางรายได

1.จ านวนองคความรทไดตามทส านกพมพก าหนด 2.รายรบเพมขน

เรอง

รอยละ

1 0

1

0.5

1 1

1

1.5

1 2

14.โครงการยกระดบศกยภาพบคลากรดานการตลาด

ทกฝาย

11

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

ยทธศาสตรท 3 การพฒนาคณภาพการใหบรการวชาการและวชาชพดานการพมพใหมมาตรฐานและทนสมย เปาประสงค : เพมรายได กลยทธท 3.1 พฒนาหลกสตรฝกอบรมและรปแบบการจดฝกอบรมทหลากหลาย

เพอสามารถใหบรการจดฝกอบรมไดตรงตามความตองการของลกคาและสามารถน าไปใชประโยชนตามความตองการได

1. ระดบความพงพอใจของผเขารบการฝกอบรม 2. รอยละของผเขาอบรมทสามารถน าผลของการฝกอบรมไปใชประโยชนตามความตองการได

รอยละ รอยละ

90

80

90

80

90

80

90

80

90

80

15.โครงการพฒนาหลกสตรใหมตามความตองการของลกคา

ฝายจดฝกอบรมฯ

กลยทธท 3. 2 เพมศกยภาพของบคลากรดานการฝกอบรม

เพอเพมขดความสามารถของบคลากรในดานการฝกอบรม

1.จ านวนองคความรทไดตามทส านกพมพก าหนด

เรอง

1

1

1

1

1

16.โครงการแลกเปลยนเรยนรดานการฝกอบรม 17.โครงการเสรมสรางสมรรถนะบคลากรดานการฝกอบรม

ฝายจดฝกอบรมฯ

ฝายจดฝกอบรมฯ

12

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

ยทธศาสตรท 4 การพฒนาผลตภณฑทหลากหลายและตอบสนองความตองการของสงคม เปาประสงค : เพมรายได กลยทธท 4.1 พฒนาผลตภณฑทหลากหลาย

เพมรายได 1. ระดบความพงพอใจของลกคา 2. รายรบเพมขนเทยบกบปทผานมา 3. จ านวนลกคาทเพมขน

รอยละ รอยละ รอยละ

90

0.5 1

90

0.5 1

90

0.5 1

90

0.5 1

90

0.5 1

18.โครงการพฒนารปแบบผลตภณฑใหมๆ (สงพมพบรรจภณฑ, EPUB)

19.โครงการผลตและคดสรรหนงสอทางวชาการ

20.โครงการพฒนาสนคาของทระลกทมตราสญลกษณของมหาวทยาลยเพอจ าหนาย

วชาการ จดพมพ

วชาการ

เผยแพรฯ

กลยทธท 4.2 สงเสรมการมสวนรวมของผรบบรการ/ลกคา

1. เปนชองทางในการใหความส าคญกบความคดเหนและความตองการของผรบบรการ/ลกคา 2. เพอพฒนาผลตภณฑและบรการไดตรงตามความตองการ

1.รอยละของผรบบรการ/ลกคาทมความพงพอใจตอบรการและผลตภณฑของส านกพมพ

รอยละ 80 80 80 80 80 21.โครงการวจยตลาดเพอ การบรการและจ าหนายผลตภณฑ

เผยแพร/ จดฝกอบรมฯ

กลยทธท 4.3 สงเสรมและพฒนาบคลากรใหมความรความสามารถทางดานการตลาดใหมากขน

เพอเพมทกษะของความการปฏบตงาน

1.จ านวนองคความรทไดตามทส านกพมพก าหนด

เรอง 3

4

4

4

4

22.โครงการจดท าแผนพฒนาบคลากรดานการตลาด

สล./เผยแพรฯ/ จดฝกอบรมฯ

13

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

ยทธศาสตรท 5 การพฒนาองคกรสความเปนเลศ ดานสนบสนนการศกษาทางไกล เปาประสงค : พฒนาบคลากรและระบบการบรหารจดการใหสามารถตอบสนองตอองคกรไดอยางมประสทธภาพ กลยทธท 5.1 สรางความเปนเลศดานสนบสนนการศกษาทางไกล

1. เพอเพมศกยภาพและสมรรถนะในการปฏบตงานของบคลากรทกระดบ 2. เพอใหมระบบการบรหาร/เครองมอในการบรหารอยางมประสทธภาพ เหมาะสม ทนสมย 3. เพอใหบคลากรมความพงพอใจตอบรรยากาศ สภาพแวดลอม และคณภาพชวตในการท างาน

1. ระดบความส าเรจของการจดท าแผนพฒนาผมความสามารถพเศษและด าเนนกจกรรมตามแผนรายปแลวเสรจ 2. รอยละของบคลากรทไดรบการฝกอบรมตอป 3. ระบบการบรหาร/เครองมอในการบรหารสมยใหมมาใชในการพฒนาองคกร 4. รอยของบคลากรทมความพงพอใจตอบรรยากาศ สภาพ แวดลอม และคณภาพชวตในการท างาน

แผน รอยละ ระบบ รอยละ

80

90

80

1

90

1

80

90

80

1

90

80

1

90

23.กจกรรมเสรมสรางวฒนธรรมองคกร และเสรมสรางภาวะผน าของบคลากรส านกพมพ 24.โครงการเสรมสรางสมรรถนะของบคลากรส านกพมพ 25. โครงการสรางมาตรฐานการปฏบตงานในกระบวนงานหลกและกระบวนงานสนบสนนของส านกพมพ 26. โครงการศกษาออกแบบ/ปรบปรงโครงสรางองคกรใหสอดคลองกบภารกจขององคกร

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

14

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64

65

27. โครงการปรบปรงมาตรฐานก าหนดต าแหนงและโครงสรางอตราก าลงใหเหมาะสมกบภารกจขององคกร 28.โครงการวางแผนความกาวหนาในสายอาชพของบคลากรส านกพมพ 29.โครงการพฒนาคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management : TQM) 30.โครงการพฒนาคณภาพชวตในการท างานของบคลากรส านกพมพ -การปรบปรงสภาพแวดลอมและสงอ านวยความสะดวกในการท างาน -การจดกจกรรมพนกงานสมพนธ

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

15

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

กลยทธท 5.2 เสรมสรางเทคโนโลยสารสนเทศเพอรองรบการเปลยนแปลงและตอบสนองความตองการของลกคา

1. เพอใชเทคโนโลยเปนเครองมอในการใหบรการขอมลสารสนเทศสผรบบรการ/ลกคาไดอยางทวถง และสะดวกรวดเรวมากยงขน 2. เพอใชเทคโนโลยในการสอสารและสรางเครอขายการท างานระหวางหนวยงานภายในและหนวยงานในมหาวทยาลย 3. เพอเพมประสทธภาพในการท างานดวยระบบเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากรส านกพมพ

1. โปรแกรมระบบงานมความเชอมโยงขอมลกบหนวยงานในส านกพมพไดครบถวน 2. รอยละของผรบบรการ/ลกคาทมความพงพอใจ

ระบบ รอยละ

1 90

90

90

90

31.โครงการพฒนาเครอขายขอมลสารสนเทศระหวางฝายภายในส านกพมพ

สล./ จดพมพ/วชาการ/ เผยแพรฯ

16

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

กลยทธท 5.3 พฒนาระบบการสอสารประชาสมพนธเชงรก

1. เพอพฒนาการสอสารประชาสมพนธทงภายในและภายนอกเชงรก 2. เพอสรางความเขาใจกบบคลากรภายในองคกรและหนวยงานผมสวนไดสวนเสยและผรบบรการ/ลกคา 3. เพอใหการสอสารและประชาสมพนธทงภายในและภายนอกเปนไปโดยทวถงและรวดเรว 4. เพอใหเกดภาพลกษณทดตอส านกพมพ

1. จ านวนชองทางการประชาสมพนธทมากขนทงภายในภายนอกองคกร 2. การรบทราบขอมลประชาสมพนธของหนวยงานเทยบกบกลมเปาหมาย เชน สถตจ านวนการเขาถงขอมล

ชองทาง รอยละ

1

50

60

70

1

80

32.โครงการจดท าแผนประชาสมพนธและสอสารองคกรเชงรก ส านกพมพ 33.โครงการพฒนาการสอสารประชาสมพนธและสอสารองคกรทงภายในและภายนอกองคกรเชงรก

สล./วชาการ/ เผยแพร/

จดฝกอบรมฯ

สล./วชาการ/เผยแพร/

จดฝกอบรมฯ

กลยทธท 5.4 สนบสนนการประกนคณภาพ และการจดการความรเพอการพฒนาส านกพมพ

1. เพอพฒนาคณภาพงานของส านกพมพ 2. เพอใหส านกพมพเปนองคกรแหงการเรยนร

1. ระดบผลการประเมนการประกนคณภาพของส านกพมพ 2. ระดบความส าเรจของการจดการความร

ระดบ

ระดบ

4.5 5

4.5 5

4.5 5

4.5 5

4.5 5

34.โครงการพฒนาศกยภาพและการเพมประสทธภาพในการด าเนนงานของส านกพมพ 35. สงเสรมการถายทอดความรทส าคญเพอการด าเนนงานอยางตอเนอง 36. สรางระบบการสงถายความรไปสบคลากร ณ จดท างานแตละจด เนนความรทตรงประเดนทสด

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

70

17

ประเดนยทธศาสตร

วตถประสงค ตวชวด หนวยนบ คาเปาหมาย โครงการ/กจกรรม ปทด าเนนการ ผรบผดชอบ

61 62 63 64 65 61 62 63 64 65

กลยทธท 5.5 การสรางมาตรการ/กลไกในการขบเคลอนแผนยทธศาสตร

1. เพอสรางมาตรการ/กลไกในการขบเคลอนแผนยทธศาสตร 2. เพอทบทวน/ปรบปรง/ประเมนผลแผนยทธศาสตรใหทนตอการเปลยนแปลง

ความส าเรจของการด าเนนงานตามโครงการ

รอยละ 80 85 90 95 100 37. การชแจงแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการประจ าปส านกพมพ

38. การทบทวน/ประเมนผล/ปรบปรงแผนยทธศาสตรส านกพมพ

39. การเพมประสทธภาพการบรหารจดการงานส านกพมพเพอรองรบการเปลยนแปลง

ทกฝาย

ทกฝาย

ทกฝาย

18

2

ภาคผนวก

ภาพกจกรรม

โครงการประชมเชงปฏบตการ

“การจดทาแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป

(พ.ศ.2561 – 2565) ส านกพมพ และ

ศนยฝกอบรมเทคโนโลยการพมพแหงชาต”

ระหวางวนท 17 , 22-23 มกราคม 2561

ณ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช และเขาใหญ

ฟาใส รสอรท จงหวดนครราชสมา

อธการบด และรองอธการบดฝายทรพยสนมอบนโยบายและแนวทาง

ในการจดทาการจดทาแผนยทธศาสตร ระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 – 2565)

ผอ านวยการส านกพมพชแจงแนวทางในการจดท าแผนยทธศาสตร

ระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 – 2565)

ระดมสมองจดทาแผนยทธศาสตรระยะ 5 ป (พ.ศ.2561 – 2565)

โดยแบงเปน 2 กลม

ณ เขาใหญ ฟาใสรสอรท จงหวดนครราชสมา

เลขานการส านกพมพ ด าเนนการประชมเพอพจารณา SWOT

ทด าเนนการระดมสมอง เมอวนท 17 มกราคม 2561

ผเขารวมประชมเชงปฏบตการ รวมแสดงความคดเหน