Agenciación humana en la teoría cognitivo social_ Definición y posibilidades de aplicación

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Alonso Tejada ZabaletaAgenciacin humana en la teora cognitivo social: Definicin y posibilidades de aplicacin

Pensamiento Psicolgico, vol. 1, nm. 5, julio-diciembre, 2005, pp. 117-123,Pontificia Universidad Javeriana

Colombia

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Agenciacin humana en la teora cognitivo social:Definicin y posibilidades de aplicacin

Alonso Tejada ZabaletaUniversidad del Valle (Colombia)

Recibido: 28/06/05 Aceptado: 16/09/05

Artculo de carcter terico, basado en la ponencia: Agenciacin humana en laTeora Cognitivo Social: definicin y posibilidades de aplicacin. II CongresoColombiano de Psicologa Conductual Cognoscitiva. Universidad Javeriana-Cali.Septiembre 8 al 11 de 2004

ResumenLa agenciacin humana es la capacidad de ejercitar el control sobre nuestro propio fun-cionamiento y sobre los eventos que afectan nuestra vida (Bandura, 2001). El conceptoaparece como resultado del desarrollo del Anlisis Conductual Cognoscitivo y especfi-camente de la teora Cognitivo Social de Bandura y sus colaboradores; y es un desglosa-miento de los conceptos iniciales de autocontrol y autodireccin y luego del de autoefi-cacia. La agenciacin supone ser una estrategia de cambio para que los individuos pue-dan generar modificaciones y transformaciones de s mismos y de su ambiente, por lotanto, implica un proceso y un procedimiento sistemtico para determinarse, desarro-llarse, retroalimentarse y modificarse.El presente trabajo presenta la definicin y con-textualizacin de la agenciacin humana, propone un modelo estratgico de cambio apartir del establecimiento y desarrollo de competencias de agenciacin, y analiza yevala las posibilidades de aplicacin en contextos sociales.

Palabras Claves: Agenciacin humana, autoeficacia, competencias de agenciacin, teoraCognitivo Social

Direccin de Correspondencia:E-mail: [email protected]

Pensamiento Psicolgico, Vol.1, N5, 2005, pp. 117-123

Ma. Fernanda Daz Zaldvar





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Los retos de la ModernidadLas consecuencias del desarrollo actual se

han convertido en desafos y retos a los que nosvemos abocados y que implican un papel de lasformas de conocimiento existentes. Situacionesy condiciones como un entorno cada vez mscambiante y competitivo, unas estructuras y pro-cesos sociales y organizacionales ms flexibles,horizontales, planas y complejas; la condicinde incertidumbre e incerteza cada vez ms pal-pable y dominante; en el campo laboral, puestosde trabajo cada vez menos estructurados y mo-vibles, aparicin de diferentes modalidades detrabajo, la conformacin y accin de equipos au-todirigidos en culturas que no han desarrolladoprocesos de autonoma, formas de contratacinms variadas y flexibilidad en horarios de traba-jo; lmites ms difusos entre las organizacionesy el entorno social y fsico. Los procesos de glo-balizacin, el desarrollo desmesurado y geom-trico de la tecnologa, los procesos de virtuali-zacin, la movilidad social, las dificultades enlas interacciones interpersonales y sociales, etc.

Ante estas situaciones, le compete a la psi-cologa un papel importante para ofrecer alter-nativas de conocimiento, intervencin y solucinalrededor de ellas. Una posible alternativa paraconfrontar dichos desafos es implementar es-trategias que les permitan a los individuos, lasorganizaciones y los grupos sociales desarrollar

AbstractHuman agency is the capacity to exercise control over ones own functioning and eventsthat affect ones life (Bandura, 2001). This concept is the result of the developments ofCognitive Behavior Analysis and especific from the Social Cognitive Theory of Bandu-ra. This concept emerge of the concepts self-control, self-direction and finaly self-effi-cacy. Human agency is a change strategy for generate changes and transformations inself and this environment, thus implicate one sistematic process and procedure for deter-minate, development, feedback and change.This work present the definition and to fra-me of the human agency, propose a stratety of change model from process of adquisitionand development of agency competencies. Also avaluate possibilities of application insocial contexts.

Keys Words: human agency, self-efficacy, competencies of agency, Cognitive SocialTheory

competencias que los habilite para enfrentar es-tos retos. En este sentido se podran establecerdos metforas, que nos permitiran contextuali-zar esto. La primera se deriva de la formulacinde Bauman (2001) sobre la Modernidad Lqui-da, en la que el autor sostiene que las conse-cuencias de esos retos y desafos implican nue-vas miradas sobre la actuacin humana. As, sien-do formados en concepciones estticas, basa-das en el equilibrio, la estabilidad, la perpetui-dad, etc., nos vemos abocados a cambios tan dra-mticos que implican el desequilibrio, la irregu-laridad, la inestabilidad y la incertidumbre. Par-timos entonces de la creencia de un mundo esta-ble, eso ha permitido el desarrollo de comporta-mientos relacionados con esas creencias; y lo queseala Bauman, que lo que se debe hacer es es-tablecer la propiedad de los fluidos, es decir,debemos generar culturas que permitan al indi-viduo adaptarse y readaptarse permanentemen-te a las condiciones de cambios constantes y deall la metfora de la propiedad de los lquidosque se adecuan y adaptan a las diferentes condi-ciones (un lquido, por ejemplo,tomara la for-ma del recipiente, si es colocado en esa condi-cin, o de un plato, si es colocado en esa otracondicin). La otra metfora se refiere al con-cepto de Kallinikos (2003), sobre el hombremodular que implicara la construccin de unindividuo que pueda adaptar y adaptarse, modi-

ALONSO TEJADA ZABALETA



















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ficar, transformar, autotransformarse y prospec-tar en esas condiciones de incertidumbre y cam-bio.

As lo que las dos metforas pretenden mos-trar es la importancia y necesidad de posibilitaruna nueva dimensin del ser humano, que lepermita sobrevivir a las nuevas condiciones queaparecen y seguirn apareciendo en la presentepoca

La propuesta de este trabajo es que desde elAnlisis Conductual-Cognoscitivo, en general,y desde la Teora Cognitivo Social, en particular,se posibilite el ofrecimiento de alternativas y estra-tegias para enfrentar los desafos mencionados.

La Teora Cognitivo Social: autoeficaciay agenciacin

No es objetivo de este trabajo el desarrollarla Teora Cognitivo Social, en particular desdelas definiciones de Bandura, pues se parte de laconsideracin de que es un conocimiento ya su-ficientemente establecido en el contexto de lapsicologa. S es importante aqu, revisar uno delos conceptos ms importantes de la Teora: laautoeficacia, como constructo significativo y la

agenciacin, como la operacionalizacin y ac-cin de dicho constructo.

Sin embargo, se plantearn a continuacinunos conceptos y definiciones bsicas de la Teo-ra. De acuerdo con Bandura (1986, citado porPajares, 1997), en la Teora Cognitivo Social,los individuos poseen un auto-sistema que lespermite medir el control sobre sus pensamien-tos, sentimientos, motivacin y acciones. Esteauto-sistema provee mecanismos referencialesy un set de subfunciones para percibir, regular yevaluar comportamientos, con resultados dadosen el interjuego entre el sistema y las fuentes deinfluencia del medio ambiente. As, esto sirvede funcin autorreguladora para convertir indi-viduos con la capacidad de influenciar sus pro-pios procesos cognitivos y acciones y as alterarsu medioambiente.

El modelo de Bandura, que se denomina decausacin tridica recproca, es sencillo, com-puesto por tres elementos: la conducta; los fac-tores personales, que incluyen eventos cogniti-vos, afectivos y biolgicos, y, finalmente, facto-res medioambientales. Estos tres elementos in-teractan entre s, configurando una triangula-cin dinmica.

Figura 1: Modelo bsico de la causacin tridica reciproca de Bandura (1987).

CONDUCTA

FACTORESMEDIO

AMBIENTALES

FACTORESPERSONALES

(Eventos cognitivos,afectivos y biolgicos)

Su teora se bas en un concepto fundamen-tal: la Autoeficacia, que se refiere a las creen-cias que tiene la persona sobre sus capacidadespara organizar y ejecutar caminos para la accin,

requeridos en situaciones esperadas o en nive-les de rendimiento. O especficamente desde losplanteamientos de Bandura (1987), la autoefi-cacia son las creencias en las capacidades para

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organizar y ejecutar las fuentes de accin reque-ridas para manejar prospectivamente situaciones.

As, siguiendo la misma fuente, la autoefi-cacia es un grupo diferenciado de creencias en-lazadas en distintos dominios de funcionamien-to, con respecto a: la autorregulacin del proce-so de pensamiento, la motivacin y los aspectosafectivos y fisiolgicos.

Tambin, la autoeficacia afecta a la conductade acuerdo con varias formas de influencia: enla eleccin de la respuesta, en el esfuerzo a utili-zarse en una actividad, en los patrones de pen-samiento y en las reacciones emocionales y enel reconocimiento de los seres humanos comoproductores, ms que predictores del comporta-miento.

Y de la misma manera, plantea unas fuentesde la eficacia: generar experiencias de destreza,experiencia vicaria (comparar), persuasin ver-bal y otros tipos de influencia social y estadosfisiolgicos y afectivos.

Bandura (1994) posibilita una serie de defi-niciones sobre los procesos sealados, se pre-sentan a continuacin una sntesis de dichas de-finiciones:

Procesos afectivos: procesos de estados deregulacin emocional y elicitacin de esta-dos emocionales.

Procesos cognitivos: procesos de pensa-miento involucrados en la adquisicin, or-ganizacin y uso de la informacin.

Motivacin: activacin para la accin, elnivel de motivacin es reflejado en la esco-gencia de cursos de accin y en la intensi-dad y persistencia del esfuerzo.

Autoeficacia percibida: creencias de la genteacerca de sus capacidades para producirefectos.

Auto-regulacin: ejercicio de influencia so-bre nuestra propia motivacin, procesos depensamiento, estados emocionales y patro-nes conductuales.

As se puede sintetizar desde Bandura (1982,citado por Shih, 2002), que la autoeficacia serefiere a las percepciones acerca de nuestras ca-

pacidades para organizar e implementar accio-nes en situaciones especficas que pueden con-tener caractersticas nuevas, impredecibles yposiblemente estresantes. Una definicin com-plementaria es la de Marat (2003) que plantea laautoeficacia como el juzgamiento de capacida-des para organizar y efectuar cursos de accinpara alcanzar metas.

A partir de esto se considera a la agencia-cin humana como la capacidad de ejercitar elcontrol sobre nuestro propio funcionamiento ysobre los eventos que afectan nuestra vida (Ban-dura, 1989, 2001). En este sentido la accin delagente humano se dirige a seleccionar, estructu-rar y crear medioambientes que optimicen elaprendizaje y que posibiliten encontrar alterna-tivas de transformacin tanto de los ambientescomo de s mismos. En sntesis, la agenciacines el ejercicio de la autoeficacia.

As, Bandura (2001) considera a la autoefi-cacia como el mecanismo ms crucial de la agen-cia y define a la agenciacin como un acto in-tencional que sera la llave inicial del poderpara originar acciones en propsitos dados. Deesta manera Bandura plantea que existe una re-lacin funcional entre intencin y accin.

Tambin seala que para ejercer la agencia-cin es crucial:

a. La planeacinb. La previsin, prediccin y prospeccin, que

incluyen las expectativas de los resultadosc. La autoevaluacind. La motivacin, ye. La autorregulacin

Hacia una alternativa metodolgica paradesarrollar competencias de agenciacin.

Los elementos conceptuales, sealados an-teriormente, deben servir para ofrecer una alter-nativa metodolgica que posibilite el desarrollode competencias de agenciacin.

Las bases de la propuesta se deben dar des-de cuatro dimensiones fundamentales:

1. El reconocimiento de s mismo2. El reconocimiento del otro































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3. El reconocimiento del contexto y la histo-ria

4. La transformacin continua en la accin

Estos reconocimientos implican el desarro-llo de competencias tales como:

El reconocimiento de s mismo: desarrollode habilidades para identificar, analizar y cues-tionar su historia, sus propias fortalezas y debi-lidades, sus posibilidades de transformacin yagenciamiento, sus estilos de aprendizaje, pen-samiento, relaciones interpersonales, gestin deconflictos, etc. y su disponibilidad y direcciona-miento para validarlos, modificarlos, contextua-lizarlos.

El reconocimiento del otro: desarrollo dehabilidades para reconocer al otro en cuanto asus posibilidades, su relacin, su posibilidad decomplemento e integracin.

El reconocimiento del contexto y de la his-toria: desarrollo de habilidades para reconocerla historia, la cultura, el entorno; con sus posibi-lidades y limitaciones como alternativas de de-sarrollo y de cambio.

La transformacin continua en la accin:Desarrollo de habilidades que posibiliten planear,prospectar, llevar a la accin, autoevaluar y re-troalimentar y autorregular y autodireccionar

Para lograr esto se deben desarrollar com-petencias cognitivas y relacionales

Competencias Cognitivas relacionadascon la accin

Estructuracin de una racionalidad lgica:Que incluyen procesos como:

Identificacin: desarrollo de habilidadespara establecer asociaciones y diferenciacionesentre cosas, procesos, situaciones, comporta-mientos, etc., y para determinar la naturaleza dediversos fenmenos.

Elementos cognitivos de la observacin:desarrollo de habilidades cognitivas que posibi-liten la direccionalidad hacia la accin para lo-grar el examen explcito de una situacin u ob-jeto, para averiguar hechos o aspectos de los fe-nmenos de la realidad.

Descripcin: desarrollo de habilidades quepermitan realizar representaciones explcitas yobjetivas de comportamientos o acciones de per-sonas o cosas por medio del lenguaje oral o es-crito, con los detalles suficientes para dar unaidea cabal de ellas.

Definicin: desarrollo de habilidades en ladilucidacin, manejo y construccin de propo-siciones que expongan con claridad y exactitudlas caractersticas de un proceso, comportamien-to accin o cosa y en la diferenciacin de defini-ciones conceptuales y definiciones operaciona-les.

Anlisis: desarrollo de habilidades en el pro-ceso de reduccin y separacin de las partes com-ponentes de un fenmeno complicado y en losmtodos para comprender los fenmenos en elque varan las condiciones bajo las cuales aque-llos ocurren. El desarrollo de habilidades de an-lisis crtico es fundamental para comprendercontextualmente la confrontacin de contradic-ciones propias del desarrollo de la psicologa ylos procesos de seleccin, induccin y deduc-cin como procesos analticos bsicos

Relacin y conexin: desarrollo de habili-dades que permitan establecer relaciones y co-nectores para integrar ideas, articular fenme-nos, procesos, etc.

Sistematizacin y organizacin: desarrollode habilidades para organizar, sistematizar, darcoherencia e integrar la informacin obtenida enel estudio de los fenmenos.

Argumentacin, discusin confrontacin ysustentacin: desarrollo de habilidades que per-mitan defender una posicin con argumentacincoherente y lgica, desarrollar un discurso co-herente y contextual y sustentado con bases pre-cisas y claras a partir de la construccin racio-nal de la confrontacin de las contradiccionesde los diferentes discursos.

Sntesis: desarrollo de habilidades que po-sibiliten la combinacin y abstraccin de elemen-tos en una totalidad y en la composicin de untodo por la reunin de sus partes.

Explicacin: desarrollo de habilidades parala simplificacin y clasificacin de un conceptoo de un principio al dar razn de un fenmeno o























































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de la naturaleza de un objeto, delineando lascondiciones que lo causaran y al dar al fenme-no un valor de pertenencia y formalizacin a al-gn aspecto del conocimiento.

Inferencia e interpretacin: desarrollo dehabilidades en la deduccin de lo que se dice ydefine un constructo o construido, en la cons-truccin de sentido de un fenmeno o situacin.

Proposicin: desarrollo de habilidades quepermitan la construccin de procesos y respues-tas lgicas para planear, resolver situaciones,evaluarlas, retroalimentarlas y ofrecer alternati-vas de cambio, desarrollo de habilidades orien-tadas a la accin.

Prospeccin: desarrollo de habilidades devisualizacin, modelado y simulacin de esce-narios posibles.

Procesos cognitivos para construiralternativas de solucin de problemas

De la misma manera, relacionados con losanteriores, se proponen los siguientes sub-pro-cesos:

Definir elementos pertinentes a la situacin:desarrollar habilidades de identificacin y defi-nicin de problemas, definicin de objetivos,contextualizacin de la situacin, reconocimien-to de la historia de los procesos.

Anlisis de alternativas de solucin: desa-rrollar habilidades en la identificacin de lasposibilidades de qu hacer para solucionar unproblema; determinacin, anlisis, seleccin dealternativas probables de solucin, construccin,eleccin y decisin de la(s) alternativa(s).

Anlisis de estrategias de solucin: desa-rrollar habilidades en la identificacin de lasposibilidades de cmo hacer para solucionarun problema; determinacin, anlisis, seleccinde estrategias probables de solucin, construc-cin, eleccin y decisin de la(s) estrategia(s).

Anlisis de la direccionalidad de la acciny el reconocimiento de los resultados: desarro-llar habilidades para direccionar la accin, rec-tificar los procesos, evaluar proactivamente, re-conocer la informacin y las respuestas correc-tivas del medio.

Anlisis de procesos de reestructuracin:desarrollar habilidades de reconocimiento de laretroalimentacin, de identificacin de elemen-tos de cambio y transformacin, de redireccio-namiento de los procesos.

Competencias Relacionales o de Inte-raccin

La valoracin y el respeto a la diferencia:desarrollar habilidades que impliquen el reco-nocimiento del otro y la legitimacin de su dife-rencia, su identidad y su condicin en el contex-to. La valoracin de la equidad, el entendimien-to de las diferencias individuales, grupales, or-ganizacionales, colectivas, sociales y culturales.

Los procesos de comunicacin: desarrollarhabilidades de comunicacin asertiva y eficaz,as como formas eficientes de comunicacin es-crita y oral

Las relaciones interpersonales: desarrollarhabilidades de relaciones eficaces, establecien-do relaciones de cooperacin, participacin, apo-yo, orientacin, trabajo en equipo sin descono-cer el valor de la diferencia y la individualidad,empata, gestin eficaz de conflictos, reconoci-miento y direccionamiento de las condicionespropias de la interdisciplinariedad, multidisci-plinariedad y procesos multiculturales.

Responsabilidad profesional y social: desa-rrollo de habilidades de carcter tico que inclu-yan la responsabilidad como profesional y comopersona prestadora de servicios profesionales ysociales.

Multiculturalidad: desarrollo de competen-cias complementarias para reconocer las dife-rencias culturales y la complejidad de la globa-lizacin.

ConclusionesEl presente trabajo es una propuesta para

desarrollar competencias de agenciacin, comoejercicio de la autoeficacia, desde la perspecti-va de la Teora Cognitivo Social.

















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Se propone una metodologa basada en com-petencias, que posibilite desarrollar comporta-mientos acordes a las nuevas exigencias y retosdel mundo moderno y a las que se puedan pre-decir como posibles, como formas para enfren-tar significativamente dichos desafos.

Siguiendo las metforas que plantean Bau-man (2001) y Kallinikos (2003), lo que se pro-pone es posibilitar un hombre modular parala modernidad lquida, que responda asertiva-mente, eficaz y efectivamente y particularmentedesde las posibilidades del desarrollo de su au-tonoma, autorregulacin y autodireccin; esdecir, agenciando su autoeficacia.

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