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Author ： Tianyou Yue

Agilent 用户服务中心

免费服务热线 ： 800-820-3278 或： 021-64745500 转用户服务中心

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Author ： Tianyou Yue

您需要做的

自仪器安装之日起，您的仪器将进入 Agilent 的服务系统中，您的仪器将享受一年的免费和终身维修服务。

当您需要服务时，请您拨打 800-8203278 ，您应告知您仪器的序列号（在泵的右下角）如 G1311A DExxxxxxxx ，如果是其他部件的问题，还需告知其他部件的序列号（如自动进样器、脱气机、检测器、等）。

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Author ： Tianyou Yue

Agilent CSC 的功能

电话支持 (TSR 在线帮助） 安装 / 维修请求 培训计划与安排 维修合同 --- 预约服务 OQ/PV 认证服务 服务改进建议 其他服务… ...

800-8203278 （免费电话） 021-64745500-CCC

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Author ： Tianyou Yue

Agilent 服务流程

用户 查询故障原因

现场服务 拨打 800

转接用户电话 开现场 CSO

TSR 电话支持 Agilent CCC CE 用户工程师

通报故障原因 反馈完成情况 通知发出备件 出备件

返还未用备件

备件仓库

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Author ： Tianyou Yue

运用之妙 存乎一心

多多练习 详细阅读操作手册 查阅有关专业资料，找出最佳

条件，可能是捷径。 在进行一次维修前，一定要把

相关问题搞清。 记录操作心得。 耐心是成功之本 …...

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Author ： Tianyou Yue

与我联系Can I help you?

只要是您需要的 , 都是我该做的 ! 您所要求的 , 都是我份内的 !

My Name 岳天佑

Agilent Technologies

Chemical Analysis Group

Customer Engineer

13837192018

800-8203278

Fax(010)6564,8330

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Author ： Tianyou Yue

Agilent 用户培训中心

Agilent 公司在北京、上海、广州设有培训中心，您可以自由选择培训地点。 请将您的培训计划表传真或邮寄至安捷伦科技有限公司用户服务中心 Agilent 公司还有维修、高级使用等培训班，欢迎参加。 地址：上海市苍悟路 12 号 传真： 021-64313501 邮编： 200020

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Author ： Tianyou Yue

创 新 科 技 梦 想 成 真

Agilent 在的全国 40余名工程师为您提供售后服务。

专业精神，真诚服务

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Author ： Tianyou Yue

我到过的地方——美丽的青藏高原。我到过的地方——美丽的青藏高原。