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2014 年第一期大客户业务交流会 2014 年 6 月

内容提要

2014年一季度外贸风险特征

案例分析以及投保操作注意事项

关于电子签名

2014年 1 季度及同期比较

报损金额按洲别分析——风险集中度较高

报损金额同比增长 3倍

拉美风险特征

账期长外汇管制汇率波动

欧洲风险特征

受市场需求疲软、银行体系流动性不足、政府财政紧缩等因素影响，中小卖家破产风险较大

贸易摩擦加剧。“双反”部分欧洲国家在税收、补贴等政策法规方面的不利调整日趋频繁，企业面临的法律政策风险逐渐显现。东欧转型国家尤其明显

光伏、通信、钢铁等行业风险较为突出欧洲新兴市场国家信息不对称较为严重，经营信息、资信不透明

乌克兰危机；俄罗斯外资撤离、卢布贬值以及外汇管制风险增大。

案例分析以及操作注意事项

案例分析

案例一：擅自放弃债权引发损失

基本案情中国出口商 A美国进口商 B产品：服装货值： 8.6万美元报损原因：质量扣款

7 月下旬，买家在没有提单情况下自行拆箱查验前三票货物，对第二第三票部分货物提出质量异议，其他认可，并要求继续出运

出运日 支付方式 账期 金额 损失金额

2013-5-6LC 30 24356.2 3308.35

2013-5-31

LC 30 33424.927089.7

4

2013-6-5LC 30 11104.3 3746.54

出运日 支付方式 账期 金额 损失金额

2013-7-28LC 30 13778 2023.51

2013-8-7OA 30 961.2 961.2

案例分析

心不甘情不愿的折扣切勿擅自同意

警惕风险信号，避免知险后出运

拒收项下及时处理货物避免陷入被动案件启示案件启示案件启示案件启示

合理利用出运前风险避免

案例分析

案例二：书面邮件是双刃剑

基本案情中国出口商 J俄罗斯进口商产品：服装货值： 11.3万美元报损原因：拖欠

到期买家拖欠货款，保户发函催讨，买家认债同时提出预付款冲抵。

2013年 9 月 10月分别出运两批货物，13050201058 、 13050201122合计 USD133016 。同时订单13020501139下收取订金 USD31695

保户报损

11 月 18日出口企业催收邮件

及时报损

11 月 19日买家回函

重视限额倒签

11 月 20日出口企业回函

我公司介入后，买家回复出口企业邮件

案例分析

预付款通过邮件明确列明

书面回复是双刃剑

案件启示案件启示案件启示案件启示 出运前损失需要积极向买家主张

案例分析

案例三：重视限额倒签的重要性

基本案情中国出口商 G韩国进口商 K产品：机电类产品货值： 91万美元报损原因：拖欠

5 月 20日保户提交申请限额追加，获得审批，限额追加至 100万。

2013年 5 月 8 日获得买家 56万限额，5 月 16日出运 50.2万， 5 月 19日出运 41万。

未提交限额倒签申请

买家藏匿，至今未找到

案例分析

重视限额有效性

定期梳理超限额买家

案件启示案件启示案件启示案件启示

案例分析

案例四：关注知险后出运

基本案情中国出口商 A美国进口商 B产品：服装货值： 7 万美元报损原因：拖欠以及买家取消订单

5 月 30日买家表将取消订单 2

2013年 5 月 10日以及 5 月 20日买家与保户分别签署两份订单， 5 月 10日订单 1 金额 3 万美元、 5 月 20日订单 2 金额 4 万美元

6 月 4 日，订单 1 出运

买家到期未支付 6 月 4 日出运的订单1 ，同时取消订单 2 ，保户面临出运前出运后两笔损失

案例分析

取消其中一部分订单也是风险信号

认知知险后出运

案件启示案件启示案件启示案件启示

案件项下几个注意事项

关注报损时间报损阶段单据的提供D/A信用期限探讨

操作流程中的注意点

报损项下应注意的时间点

货物出运 应收汇日拖欠项下时点 A

其他项下时点 A’

30 天 +30天

10个工作日

报损基本材料

第一阶段：必备材料 《可能损失通知书》和《案情说明》自追（两个工作日内必提供）

《自追申请》和佐证材料

委托（两个工作日内必提供）

《委托代理协议》（正本 2 份）《 Collection Trust Deed》（手签 正本 1 份）《委托事项明细表》（正本 1 份，请填写买家联系方式）

拒收（五个工作日内必提供）

《拒收案件下货物处理预案》和佐证材料

1.为什么自追－－买方意愿、还款计划、有回款等

2.怎么自追－－自追多久？自追期间做什么？

注：自追到期立即反馈

3 、自追申请格式

关于自追

1 、现在货物怎样？－－滞港时间和港口政策 －－费用 －－已尝试的货物处理方案

2 、准备怎样处理？－－下一步处理预案（放单、转卖、退运）

注：损失最小化—预估损失最小、风险可锁定、处理周期短

3 、参考格式

关于拒收

第二阶段（委托渠道的前提）：

必备单据

出口贸易合同（买方订单）商业发票（需被保险人盖章）海运提单或其他货运单据（正本提单复印件，需有货代章）出口报关单（需有海关验讫盖章）买卖双方往来函电（证明债权债务等信息）

第三阶段：索赔

必备单据

索赔申请索赔单证明细表限额审批单盖章件

D/A信用期限探讨

关于电子签名

电子签名的好处：1 、信息的准确性，无法篡改2 、单据来往的简化： （ 1 ）三份清单不用盖章寄送 （ 2 ）不用提供纸质迟申报说明函

怎么开通电子签名服务？

信保通应用方案

证书签字下载证书客户提交申请材料

A．网上客户服务协议（一式两份，盖企业章）B．企业证书申请表（一式一份，盖企业章）C．证书办理授权委托书（一式一份，盖企业章）D．办理人身份证复印件（一式一份）E．营业执照复印件（一式一份，盖企业章）F．组织机构代码证复印件（一式一份，盖企业盖章）

应用数字证书对业务申请单证进行签字

途径一：营业机构当面为客户经办初始化环境并下载数字证书。

途径二：证书下载两码发送至客户邮箱，客户经理指导客户初始化环境并在信保通完成证书下载。

信保通应用方案

客户需要做什么

1.在中国信保营业机构办理证书（重签《网上客户服务协议》，提交相关材料）

2.插入电子钥匙 USBKey，自动安装驱动程序

3.通过证书两码下载数字证书

4.可使用登录证书登录系统

5.进行业务操作（例如：录入限额申请单）

6.客户在对 PDF单证进行电子签名，并提交

7.签名完成后，业务申请才能被中国信保受理

信保通应用方案

业务单证 说明 签名要求限额 1 限额申请单 信用证、非信用证 保户签名

3 限额倒签申请单 保户签名申报 4 申报单 保户签名

电子签名业务单证

交流时间

我们的团队：张莉、刘友庆、崔佳、王小妹、王郁雯李文文、冯人佼

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