Ags spa offerta soluzioni

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“Value as a Service”

Offerta Progetti e Soluzioni Agosto 2012

Copyright © AGS GROUP2

AGS S.p.A. è una azienda Italiana che offre servizi e soluzioni informatiche innovative, sia per le Grandi Imprese che per le PMI.

Fondata nel 1998, AGS oggi conta oltre 350 collaboratori in grado di svolgere servizi e progetti di elevata complessità e ad alto valore aggiunto per i propri clienti.

AGS S.p.A. fa parte di AGS Group, presente in Italia nelle sedi di Milano, Roma e Novara.

AGS è certificata ISO 9001:2008

CHI SIAMO

LA NOSTRA MISSION:

ricerca costante dell’eccellenza per portare qualità e valore nei servizi erogati ai nostri clienti

“Value as a Service”


PRESENZA SUL MERCATO

AGS è presente nella maggior parte dei settori di mercato, in particolare in quelli delle Banche e delle Telecomunicazioni nei quali AGS ha sviluppato specifiche competenze funzionali e tecnologiche.

Telecomunicazioni & Media

Banche &Assicurazioni

Servizi Industria

VODAFONEFASTWEB

TELETUERICCSON

WIND

SEAT PAGINE GIALLECAIRO EDITORE

EDITORIALE DOMUS

DEUTSCHE BANKMEDIOLANUM

BANCO POPOLAREUBI BANCA , BPM,

ICBPI, ISIDE

UNIQACARDIF

ACE, AIG

SANOFI AVENTISTEVA

MAGNETI MARELLIMERCEDES BENZ

FERRARI SAMSUNG

ADB

HPACCENTURE

BINARI SONORIINFOCAMERE

INFOCERT


L’obiettivo di AGS è offrire competenze, servizi e soluzioni sempre in linea con le evoluzioni del mercato IT, e al contempo sempre concretamente orientate a rispondere alle esigenze del cliente in termini di qualità, costi e benefici.

OFFERTA


Integrare le strutture IT dei clienti con competenze certificate

PM / PMO

Analisti / Architetti

Sviluppatori / DBA

Tester / QA Specialist

Engineers (System, Network, Security)

AGS fornisce ogni anno più di 250 FTE con vari ruoli, specializzazioni e certificazioni ad importanti aziende di tutti i settori industriali. Grazie all’esperienza maturata in questo ambito, AGS è in grado di fornire le competenze richieste nei tempi ed ai costi necessari ad incontrare le esigenze del cliente.

Principali Competenze

CONSULENZA IT


AGS fornisce numerosi Servizi IT gestiti per importanti clienti, garantendo sempre gli SLA concordati grazie all’adozione di metodologie standard ITIL ed a processi di qualità certificati ISO9000.

• Servizi On Site o da remoto• Gestione del ticketing • Fornitura di report periodici sull’andamento del Servizio• Scelta della tipologia di SLA: 5x9, 6x13, H24 …

Garantire livelli di servizio e qualità attesi dal cliente

Application Management

Software Quality Testing

Help Desk

Gestione Sistemi

Hosting

Service Management

SERVIZI IT


PROGETTI

AGS ha realizzato numerosi progetti “chiavi in mano” in vari ambiti, fra cui:

• Finance ambito fondi d’Investimento: gestione contratti, valorizzazione delle quote, inserimento ed esecuzione degli ordini, gestione Portfolio Order Management System della Bloomberg

• Banca: Operatività Carte, Contabilizzazione Movimenti, Alimentazione Sistemi Direzionali, Analisi statistica dei dati, Specimen di Firma, Gestione MasterPlan, Apposizione Data Certa

• Telecomunicazioni: Mobile Virtual Network Operator, WebCasting, Gestione Contratti Vocali, Governance Tool

Garantire i risultati nei tempi e costi attesi dal cliente

Progetti custom chiavi in mano

Project Management

Analisi funzionale e tecnica

Sviluppo Java / .Net

Integrazione Metodologia di progetto conforme alle raccomandazioni


Ottimizzare i processi aziendali per aumentare l’efficacia del business

Portali Social Enterprise 2.0

Knowledge & Document Mgmt

Dematerializzazione

Firma Biometrica

Project Portfolio Management

AGS ha realizzato soluzioni applicative in vari ambiti coniugando la propria esperienza progettuale con la capacità di individuare ed integrare tecnologie all’avanguardia fornite dai nostri partner.Le soluzioni così proposte permettono di migliorare l’efficienza dei processi aziendali, riducendo i tempi e i costi di progetto.

SOLUZIONI DI BUSINESS


Aumentare l’efficienza e ridurre i costi dei processi IT

DataCenter Optimization

Application LifeCycle Mgmt

IT Service Management

System & Network Monitoring

High Availability

Le partnership con produttori di soluzioni tecnologiche leader di mercato, e le competenze di gestione dei servizi IT, permettono ad AGS di proporre soluzioni in grado di ridurre i costi di esercizio e allineare i processi IT alle aspettative del business.

SOLUZIONI IT


PRINCIPALI PARTNER TECNOLOGICI


Progetti e Soluzioni in Evidenza


Knowledge & Document Mgt

Dematerializzazione

Firma Biometrica

Gestione Portafoglio Progetti WebCasting

Gestione Contratti Vocali

Specimen di Firma

DataCenter Optimization

IT Service Management

System & Network Monitoring

High Availability & Data Protection



L’esplosione dei social network pubblici e privati ha trasformato il classico portale web intranet da semplice strumento monodirezionale di diffusione di notizie ed informazioni aziendali a strumento di collaborazione interno all’azienda. Il portale Social Enterprise permette agli utenti di organizzarsi in gruppi omologhi e scambiarsi informazioni, opinioni, collaborare su attività e progetti con maggiore efficienza e rapidità. L’integrazione con altri sistemi interni, quali email e gestionali, ed esterni quali social media e cloud services, rende il Social Enterprise Portal uno strumento di produttività aziendale eccezionalmente semplice ed efficace. AGS è in grado di proporre varie soluzioni per adeguare le esigenze di comunicazione e collaborazione aziendale alle più recenti tecnologie.

Migliorare la comunicazione all’interno e all’esterno dell’azienda

Principali Vantaggi

Gestione centralizzata dei contenuti web

Enterprise Social Collaboration e integrazione con Social Media

Integrazione con applicazioni aziendali

Fruibile attraverso dispositivi mobili

Funzionalità di Enterprise Search


Verifica Analisi Autorizzazione Archiviazione

Principali Vantaggi

Gestione centralizzata delle informazioni

Workflow personalizzabili

Archiviazione e ricerca evoluta della documentazione

Fruibile attraverso dispositivi mobili

Gestibile come servizio in Cloud

Knowledge & Document Management

Le aziende devono gestire una crescente quantità di informazioni destrutturate che costituiscono nel complesso il loro patrimonio di conoscenza. AGS propone la soluzione di Knowledge & Document Mgt (KDM), basata sula piattaforma documentale Alfresco che permette di catalogare le informazioni aziendali tramite l’uso di metadati, gestirle in base a specifici workflow autorizzativi ed infine archiviarle in un repository centralizzato. In questo modo le informazioni sono facilmente ricercabili in base ai contenuti e sono fruibili in ogni momento e da ogni tipo di dispositivo da parte degli utenti autorizzati.

Gestire le informazioni aziendali in modo sicuro ed efficace


Principali Vantaggi

Riduzione dell’uso di carta e stampe

Gestione centralizzata delle pratiche

Archiviazione e ricerca evoluta della documentazione

Integrazione con i processi aziendali

Sicurezza e rispetto delle normative

Dematerializzazione

Molti processi aziendali richiedono ancora la raccolta cartacea di numerosi documenti, che devono seguire un processo di verifica formale, analisi ed autorizzazione, che spesso include l’esigenza di apporre anche una marca temporale ed una firma certificata. Le pratiche devono essere infine archiviate in modo da essere reperibili anche a distanza di tempo. AGS propone una soluzione di dematerializzazione, ovvero di gestione digitale di processi documentali che permette l’eliminazione dell’utilizzo della carta, come previsto dalle normative vigenti. La soluzione permette di automatizzare i workflow aziendali, salvare i documenti in un repository centralizzato, integrarsi con enti esterni per la certificazione della data, della firma digitale laddove necessario, e se richiesto attivare un servizio di Archiviazione Sostitutiva a norma.

Eliminare i costi di carta, stampa e archiviazione fisica


Principali Vantaggi

Semplicità d’uso

Sicurezza e certificazione della firma

Integrabile con i processi aziendali

Riduzione dell’uso di carta e stampe

Gestibile come servizio in Cloud

Firma Biometrica

AGS propone una soluzione per la Firma Biometrica che consente di inserire nei documenti una firma digitale riconoscibile, prodotta tramite una tavoletta digitale. L’identificazione biometrica avviene riconoscendo 5 parametri che nel complesso risultano unici per ogni singola persona e non imitabili: Ritmo, Velocità, Pressione, Accelerazione, Movimento Aereo. Tali parametri permettono perizie calligrafiche con affidabilità anche superiore a quella del supporto cartaceo. Inoltre l� integrazione in un processo sicuro di questa soluzione permette di aver sin da subito un documento originale digitale, ottimizzando e semplificando i processi di business.

Garantire la firma digitale autografa a norma dei documenti


Principali Vantaggi

Gestione centralizzata dei progetti

Architettura modulare e scalabile

Archiviazione e ricerca evoluta della documentazione di progetto

Adattabile ai processi aziendali

Integrabile con altri sistemi aziendali

Gestione Portafoglio Progetti

AGS ha consolidato l’esperienza di diversi progetti sviluppati nel corso degli anni in una soluzione per il monitoraggio e controllo dell’avanzamento dei progetti. La proposta ASG è basata su componenti software riutilizzabili e personalizzabili in funzione delle specifiche richieste del cliente, in modo da rendere l’offerta modulare e scalabile. La flessibilità dell’architettura applicativa permette inoltre di ridurre i tempi e i costi di sviluppo e rendere quindi l’offerta più competitiva. La soluzione è infine integrabile con altre applicazioni aziendali quali ERP, CRM o sistemi di consuntivazione tramite plug-in specializzati.

Monitorare l’avanzamento dei progetti per controllare costi e benefici


Progetto: Gestione Contratti Vocali

Molte aziende del settore delle Utilities e delle Telecomunicazioni, richiedono ai propri clienti di registrare telefonicamente l’adesione ai contratti di servizio prescelti. I contratti vocali così ottenuti devono essere conservati opportunamente e devono essere reperibili a fini normativi e legali anche a distanza di vari anni. AGS ha sviluppato una progetto specifico per consentire ad uno dei propri clienti di gestire in modo efficace i contratti vocali, accelerando i tempi di acquisizione e ricerca delle registrazioni e riducendo i costi di gestione dei contratti.

Archiviare grandi volumi di file vocali, garantire qualità e persistenza delle registrazioni ed effettuare ricerche in modo rapido ed efficace

Principali Vantaggi

� Semplicità d’uso� Supporto dei principali formati audio� Scalabilità a milioni di registrazioni� Facilità di ricerca e download a fini legali � Gestito come Servizio


High Availability per Linux e WindowsLa suite di prodotti SIOS LifeKeeper permette di realizzare cluster di alta affidabilità fra sistemi fisici e virtuali. Nel mondo della virtualizzazione l’ultimo nato della suite vAPPKeeper permette di monitorare lo stato di salute di applicazioni all’interno delle VM ed avviare un Hot backup su un’altra VM in caso di failure.

System & Network ManagementAGS propone i prodotti Solarwinds per il monitoraggio della rete e dei sistemi. La suite Orion mette a disposizione una gamma molto ampia di strumenti di monitoraggio che consente di tenere sotto controllo dispositivi e protocolli di rete, server fisici e virtuali, applicazioni e sistemi di storage. La suite Solarwinds è riconosciuta fra i leader di mercato in termini di funzionalità e rapporto costo prestazioni.

ITSM, IT Asset Mgt , Configuration & CMDBAGS ha eseguito diversi progetti nel’ambito della Gestione degli Asset IT, e dell’automazione dei processi di IT Service Management. Utilizzando in particolare i prodotti di BMC Software, AGS ha realizzato progetti di Automatic Network Discovery, Software Distribution, Client & Server Mgmt, CMDB, Help Desk , Change e Asset Management.

Soluzioni di IT Management

Monitorare e gestire le infrastrutture IT per ridurre costi e rischi e migliorare sicurezza, affidabilità e prestazioni

Data Center Optimization & Workload ManagementAGS propone le soluzioni Orsyp per l’ottimizzazione delle prestazioni del datacenter, e l’automatizzazione delle operazioni IT. L’insieme di queste funzionalità permette di gestire l’IT come una vera fabbrica consentendo di ridurre gli sprechi di risorse, aumentare l’efficienza e la qualità delle IT operation e ridurre complessivamente i costi di gestione del’IT.

SEDI OPERATIVE

MILANO, VIA LANCETTI, 28 20158ROMA, VIALE AMERICA, 93 00144

SEDE LEGALE E OPERATIVA

NOVARA, VIA DEI TORNIELLI, 1 – 28100

www.agsit.commarketing@agsit.com

TEL: +39 02 89 69 86 00FAX: +39 02 89 69 86 20

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