30.11.2019.

1

Veleučilište u Šibeniku

struč.spec.studij

OPERATIVNA EFIKASNOST

Gost-predavač: doc.dr.sc. Davor Perkov, prof.v.š.

27.11.2019.

AKO ŽELIMO POSLOVATI PROFITABILNO, MORAMO PAŽLJIVO UPRAVLJATI …

… TROŠKOVIMA !

Perkov VUS

2

30.11.2019.

2

UVOD-CILJEVI

1. U kakvom svijetu živimo?

2. Tri dimenzije konkurentnosti

3. Operativna efikasnost i upravljanje troškovima

ZAKLJUČCI

3

SADRŽAJ

Perkov VUS

Pomoći studentima u:

» razumijevanju izazova na tržištu, globalnih mega-trendova, zahtjeva kupaca i pojedinih dimenzija konkurentnosti

» razvoju menadžerskih vještina potrebnih za svladavanje tih izazova, posebice umijeća upravljanja troškovima.

» kroz vježbe, primjere LEGO grupe i studentske diskusije kritički raščlaniti izazove operativne efikasnosti i troškova.

4

Ciljevi izlaganja

Perkov VUS

30.11.2019.

3

1. U kakvom svijetu živimo?

» Rapper i golfer, skijašica i političar, nogometaši i tenisači

» Vladavina multinacionalki

» Regionalne integracije (EU,NAFTA,CEFTA...)

» K + I = 1,4 milijarde radno sposobnih

» Sve je mobilno

» Oduševi me!

» Informacijska ekonomija

» Life of style vs. nacionalno

Digitalna transformacija je najveća promjena našeg doba.

6

Perkov VUS 27.11.2019.

30.11.2019.

4

Mj. Kompanija (država) Prihodi u mld dol

1. WALMART (SAD) 485, 6

2. STATE GRID (Kina) 315,2

3. SINOPEC GROUP (Kina) 267,5

4. CHINA NATIONAL PETROLEUM (Kina) 262,6

5. TOYOTA MOTOR (Japan) 254,7

6. VOLKSWAGEN (Njemačka) 240,3

7. ROYAL DUTCH SHELL (Nizozemska) 240,0

8. BERKSHIRE HATHAWAY (SAD) 223,6

9. APPLE (SAD) 215,6

10. EXXON MOBILE (SAD) 205,0

1. Zaposliti mnogo velikih

talenata pametnijih od

osnivača.

2. Osnažiti talente

ulaganjem u IT.

Sandi Češko

30.11.2019.

5

Norma Jeane Dougherty 1944. (19)

Marylin Monroe 1947. (22)

Perkov VUS

9

Digitalno doba dovelo je i do uvođenja poslovanja (ureda) bez vidljivih papira.

39% američkih CPA tvrtki primarno koristi digitalni format za porezne prijave. IZVOR: Roman Kepczyk, CPA, AAA 2015

30.11.2019.

6

WSJ https://www.wsj.com/video/under-ais-watchful-eye-china-wants-to-raise-

smarter-students/C4294BAB-A76B-4569-8D09-32E9F2B62D19.html

Perkov VUS

12

30.11.2019.

7

13

Perkov VUS

13

2. Tri dimenzije konkurentnosti

30.11.2019.

8

15

KONKUREN-

TNOST

1. Inovacije i branding

• snaga brandova

• inovacije

• emocije potrošača

3. Operativna efikasnost

• brzi odgovor na zahtjeve tržišta

• male zalihe, otpisi i lom

• minimalna desortiranost (OOS)

2. CRM

• razvijanje odnosa sa kupcem

• strateška partnerstva

• pružanje dodane vrijednosti Perkov VUS

Upravljanje troškovima

16

• Inovativnost je ključ konkurentnosti (društvene i tehničke inovacije).

• Stvaranje novih proizvoda, iznalaženje načina opstanka i razvoja, modela učinkovite motivacije, kreativnog korištenja postojećih resursa ali i upravljanja troškovima.

• Brand building je izgradnja željenog i prepoznatljivog identiteta u budućnosti!

Perkov VUS

30.11.2019.

9

17

Predstavlja upravljačku filozofiju; kombinira marketing, poslovnu strategiju i IT da bi se: •bolje razumjelo klijente, •razvili prilagođeni proizvodi za klijente •s njima razvili bliskiji odnosi.

CRM

Perkov VUS

Know-Who (CRM) is the most powerful asset ever!

18

…. ili djelotvornost poslovanja = sposobnost ostvarivanja rezultata (kratkoročno) i ciljeva poslovanja (dugoročno).

Uobičajeno se MJERI odnosom rezultata (efekata) i ulaganja (utrošaka).

• Upravljanje troškovima • Brzi odgovor na zahtjeve

tržišta • Optimalne zalihe • JIT

Perkov VUS

30.11.2019.

10

3. Operativna efikasnost

(upravljanje troškovima)

20

Zalihe imaju najmanje pet funkcija u poslovanju poduzeća:

•postizanje količinske ekonomičnosti •uravnoteženje ponude i potražnje •omogućava specijalizaciju u proizvodnji •omogućava zaštitu od posljedica neizvjesne potražnje •amortizira između ključnih točaka distributivnog kanala.

Ukoliko se stvori rast zaliha, višak se mora smatrati imovinom s mogućnošću otpisa (amortizirajuća imovina).

Perkov VUS

30.11.2019.

11

21

• Učinkovitost dobavnog lanca proizlazi iz kontinuiranog prilagođavanja željama potrošača i naporima koji ostvaruju njihova očekivanja.

• U uvjetima poremećaja ravnoteže ponude i potražnje dobavni lanac treba brzo reagirati, biti fleksibilan i ne narušiti kvalitetu usluge.

• To znači imati dovoljnu količinu proizvoda na zalihi kako ne bi došlo do desortiranosti (OOS – out of stock) i gubitaka od izgubljenih prodaja (i plaćanja penala posredniku).

Perkov VUS

» Planovi su efikasni ako ostvaruju svoju svrhu uz razumne troškove.

» To se mjeri vremenom, novcem, proizvodnjom i stupnjem individualnog i grupnog zadovoljstva zaposlenika /kupaca.

» Efikasnost izražava doprinos plana svrsi i ciljevima u usporedbi s troškovima i drugim potrebitim resursima.

Perkov VUS

22

30.11.2019.

12

23

• Imaju isti cilj (smanjenje troškova) ali postoji velika razlika.

• UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA (cost management) je

sustavan i planski vođen proces optimizacije troškovne strukture …. a REZANJE TROŠKOVA (cost cutting) je skup promptnih mjera u krizi radi opstanka i oporavka.

• Često je rezanje troškova posljedica ranijeg

neupravljanja troškovima koje je rezultiralo neopstojnom visinom i troškovnom strukturom.

Perkov VUS

24

» loše i gubitaško poduzeće: "Britanska željeznica na nebu„! » Sir John King preuzeo 1981. da poveća vrijednost BA prije

privatizacije

» odmah pokrenuo paket mjera s ciljem poboljšanja proizvoda i usluga poduzeća

» obustavio je daljnje zapošljavanje

» uveo program prijevremenog umirovljenja

» smanjio poduzeće za 21,500 zaposlenika (na 37,500)

» modernizirao zrakoplovnu flotu

» ukinuo neprofitabilne letove.

Nakon deset "sušnih" godina i gubitka od 500 milijuna funti, u 1982.-1983. = prvi puta dobit od 77 milijuna funti.

Primjer:

Perkov VUS

30.11.2019.

13

25

• Troškovi prodane robe (Cost of goods sold -COGS)

• Ostvareni prihod po jedinici troška

• Profitabilnost po pojedinim proizvodima (grupama) i profitnim centrima

• Prihodi (rashodi) po zaposlenome ….

Perkov VUS

26

• Čišćenje proizvodnog portfelja • Nove tehnologije za uštede

energije • Outsourcing (eksternalizacija) • Promjena poslovnog modela …………………………….. • Smanjenje (downsizing) • Zabrana zapošljavanja • Redukcija plaća (kompenzacija) • Prodaja brendova, pogona, tvrtki • Otpuštanja, otpremnine,

prijevremena mirovina…

Perkov VUS

30.11.2019.

14

27

• Stalni napori u smanjivanju nepotrebnih troškova i povećanju proizvodnosti daju komparativnu prednost poduzeću i mogućnost brzog prilagođavanja novim okolnostima.

• Upravljanje troškovima i povećanje prihoda dva su jednako važna alata za maksimiziranje dobiti i operativnu efikasnost.

Perkov VUS

28

Bilo mi je osobito zadovoljstvo raditi i učiti zajedno s vama!

Hvala lijepa na odazivu, pažnji i vašem dragocjenom doprinosu ovom predavanju na VUS-u u Šibeniku!

E: dperkov@libertas.hr

W. www.perkov-savjetovanje.hr

M. 091 60 555 00

Perkov VUS