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ANÁLISIS DE DATOS Una vez que se hayan recaudado los datos, sea esto a través de una técnica cualitativa, de un instrumento cualitativo o cuantitativo, se debe analizar la información o los datos obtenidos en el estudio. Este análisis se puede hacer de diversas maneras, todo dependerá del tipo de estudio o método que se aplicó y la técnica empleada. Se pueden hacer dos tipos de análisis, cualitativo o cuantitativo. Cualitativo Dentro de la metodología cualitativa se encuentra la Etnografía, Estudio de Casos y la Investigación acción. Una característica de los análisis cualitativos es que dado las técnicas que se emplean el análisis no es un proceso estandarizado, por lo tanto las conclusiones pueden ser replicables, pero las operaciones para obtenerlos no lo son. En estos estudios, a diferencia de los estudios cuantitativos se busca recaudar información sobre las peculiaridades de los sujetos estudiados. Así que su manera de trabajar es en no estructurar el modo en que se recoge los datos, independientemente de la técnica que se haya empleado (León y Montero, 2003). Otro tipo de análisis cualitativo es la Triangulación Se basa en analizar datos recogidos por diferentes técnicas, lo cual permite analizar una situación de diversos ángulos. Es un control cruzado empleando diferentes fuentes, instrumentos o técnicas de recogida de datos. Por ejemplo si se investiga la contaminación de un río se puede entrevistar a un científico sobre su opinión de esa contaminación, hacer estudios directamente con el agua contaminada para determinar el nivel de contaminación y quizás hasta elaborar unos cuestionarios sobre el tema y repartirlo a las personas que viven cerca del río. Con estos datos entonces se analiza toda la información en relación a la contaminación de ese río. Estas técnicas pueden ser agrupadas bajo tres tipos: Observación, Entrevista y Subjetiva.

Análisis de Datos

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ANLISIS DE DATOS

Una vez que se hayan recaudado los datos, sea esto a travs de una tcnica cualitativa, de un instrumento cualitativo o cuantitativo, se debe analizar la informacin o los datos obtenidos en el estudio. Este anlisis se puede hacer de diversas maneras, todo depender del tipo de estudio o mtodo que se aplic y la tcnica empleada. Se pueden hacer dos tipos de anlisis, cualitativo o cuantitativo.Cualitativo Dentro de la metodologa cualitativa se encuentra la Etnografa, Estudio de Casos y la Investigacin accin. Una caracterstica de los anlisis cualitativos es que dado las tcnicas que se emplean el anlisis no es un proceso estandarizado, por lo tanto las conclusiones pueden ser replicables, pero las operaciones para obtenerlos no lo son. En estos estudios, a diferencia de los estudios cuantitativos se busca recaudar informacin sobre las peculiaridades de los sujetos estudiados. As que su manera de trabajar es en no estructurar el modo en que se recoge los datos, independientemente de la tcnica que se haya empleado (Len y Montero, 2003). Otro tipo de anlisis cualitativo es la TriangulacinSe basa en analizar datos recogidos por diferentes tcnicas, lo cual permite analizar una situacin de diversos ngulos. Es un control cruzado empleando diferentes fuentes, instrumentos o tcnicas de recogida de datos. Por ejemplo si se investiga la contaminacin de un ro se puede entrevistar a un cientfico sobre su opinin de esa contaminacin, hacer estudios directamente con el agua contaminada para determinar el nivel de contaminacin y quizs hasta elaborar unos cuestionarios sobre el tema y repartirlo a las personas que viven cerca del ro. Con estos datos entonces se analiza toda la informacin en relacin a la contaminacin de ese ro. Estas tcnicas pueden ser agrupadas bajo tres tipos: Observacin, Entrevista y Subjetiva.

Cuantitativo:

Los datos recaudados de manera cuantitativa suelen expresarse a travs de puntajes o se codifican de manera numrica, la informacin se vaca en una base de datos o matriz para sus anlisis. Actualmente este tipo de anlisis se realiza en una computadora, analizando estadsticamente los datos. Se emplean Estadstica descriptiva como anlisis de frecuencias en tablas o grficos , o anlisis a travs de pruebas paramtricas, no paramtricas y anlisis multivariados.Para este tipo de datos se emplea primero un anlisis descriptivo donde se describen las Figuras elaboradas con los datos. Esto consiste en describir solo lo que se puede observar en la figura sin hacer anlisis de ningn tipo. Ejemplo:La Figura 1 representa la distribucin de la muestra segn su Estrato Socioeconmico, donde se puede observar que el 21% de la muestra perteneces al Nivel Socioeconmico alto, el 31% al nivel medio, y el 48% son del Nivel Socioeconmico bajo.

Fig. 1.- Distribucin de la muestra segn su Estrato Socioeconmico Usualmente los datos se exponen resumiendo los resultados. Los datos de las figuras tambin pueden ser expuesta a travs de tablas (ver ejemplo), pero segn las Normas APA, no se deben emplear ambas formas de exposicin de los resultados, se debe elegir una sola. En ambos casos, ya sea si se emplean figuras o tablas, estas pueden ir solo una por pgina con su respectiva descripcin. Para cruce de datos o su anlisis multivariados y pruebas, se emplean siempre tablas, nunca grficos. De este modo el mismo programa de la computadora genera una tabla resumen de los resultados que es la que se coloca en el captulo del anlisis de los datos de la investigacin.Ejemplo:Segn la tabla 5, en el cual se presenta el cruce de la variable dependiente Aprendizaje de inecuaciones con la variable independiente Conocimiento sobre la divisin, de acuerdo a la puntuacin alcanzada en la prueba, los estudiantes que obtuvieron un puntaje entre 0-10, 6 presentan un nivel bueno, 14 un nivel regular y 25 un nivel malo; de los estudiantes que obtuvieron una puntuacin entre 10-15, 5 presentan un nivel bueno, 18 un nivel regular y 52 un nivel malo; de los estudiantes que obtuvieron un puntaje entre 16-20, 9 presentan un nivel bueno, 28 un nivel regular y 43 un nivel malo.Tabla 5. Cruce de la Variable Independiente, Conocimiento Sobre la Divisin, con la Variable Dependiente, Aprendizaje del Tema de Inecuaciones.

Conocimiento sobre la divisinPuntos sobre el Aprendizaje del tema de inecuaciones

0-910-1516-20

Bueno659

Regular181428

Malo522543

Los anlisis de los resultados se hacen fundndose en las hiptesis que se expusieron en el trabajo, buscando variaciones entre los datos recaudados de la muestra y que tan significativa son esas variaciones segn el grado de error que se haya escogido para la investigacin. Una vez ms el paquete estadstico y el tipo de anlisis estadstico empleado determinarn esto, lo cual har ms fcil la aceptacin o rechazo de las hiptesis de la investigacin. Para saber escoger el anlisis estadstico correcto es preferible buscar la ayuda de un Estadista o un experto en la materia.Anlisis Inferencial:El anlisis inferencial se emplea solo en los estudios correlacionales, esto se realiza a travs de los resultados obtenidos al cruzar las variables independientes con la variable dependiente. A travs de los resultados obtenidos en las tablas que genera el programa estadsticos so puede inferir si la variable independiente objeto de anlisis influye sobre la variable dependiente y si esta influencia es significativa o no.Contrastacin de Hiptesis:Segn el anlisis inferencial se puede entonces afirmar si se acepta la hiptesis nula, o las hiptesis nulas que se plantearon en el captulo metodolgico del estudio correlacional, o si se rechaza la hiptesis nula, aceptando la alterna.TCNICAS DE ANLISIS DE DATOSAnlisis del contenidoEs una tcnica para estudiar y analizar procesos de comunicacin en muy diversos contextos de una manera objetiva, sistemtica y cuantitativa, puede ser aplicada a cualquier forma de comunicacin como programas televisivos, conversaciones, discursos, libros, entre otros. Igualmente para describir tendencias en el contenido de la comunicacin, medir la claridad del mensaje o para determinar el estado psicolgico de un sujeto. En general consiste en hacer inferencias vlidas y confiables de datos con respecto a su entorno.El anlisis de contenido es til especialmente para establecer comparaciones y estudiar en profundidad diversos materiales ya que gracias a la aplicacin de esta tcnica se pueden hacer apreciaciones sistemticas, encontrar coincidencias y discrepancias y en general obtener un tipo de informacin bastante profunda en temas que de por s son difciles de estudiar.

Para Namakforoosh, (2001), en el anlisis del contenido de un mensaje se evala su contenido, la causa o razn de su lanzamiento y su efectividad (Pg. 156). Esta tcnica, tambin mide la claridad de mensajes; revela centros de inters y atencin para una persona, grupo o comunidad, as como determina su estado psicolgico reflejando sus actitudes, valores y creencias; a la vez que permite cerrar preguntas abiertas ( Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003). La ventaja principal que posee es que tiene una base emprica clara y accesible, lo cul hace que los textos sean analizados con menos subjetividad. Sin embargo, presenta un gran inconveniente relacionada con su costo, ya que solo puede hacer un anlisis de contenido un personal altamente calificado y especializado a diferencia de lo que ocurre con las encuestas.En general para el anlisis de contenido de libros y discursos los pasos para realizar un anlisis confiable son los siguientes:

a. Determinar que contenido se va a estudiar y por qu es importante. Obviamente, esto serelaciona muy de cerca con la necesidad de tener un tema previo, una o varias preguntas de investigacin y objetivos claramente definidos.b. Tener claro los elementos que se van a buscar.c. Definir el campo de observacin de contenido. Es til buscar un muestreo aleatorio, aunquesta no sea una preocupacin central de la investigacin.d. Dependiendo del propsito de la investigacin, se debe decidir la forma de recabar lainformacin. Por ltimo, asegurar de unificar criterios para la observacin y para la codificacin, en el caso de que sean varios los observadores o codificadores.El anlisis de contenido de una conversacin o un programa televisivo, y hasta una interaccin en el aula se efecta por medio de la codificacin. Este proceso se realiza sobre las caractersticas relevantes del contenido de un mensaje, transformndolo en unidadesque permitan su descripcin y anlisis precisos. De este modo el mensaje se convierte en algo susceptible de describir y analizar (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003). Estos son los pasos mas detallados por estos autores:1. Definir el universo y extraer una muestra representativa;2. Establecer y definir las unidades de anlisis (segmentos del contenido de los mensajes que son caracterizados para ubicarlos dentro de las categoras: La Palabra , el Tema, el tem, el Personaje y Medidas de Espacio-Tiempo); 3. Establecer y definir las categoras (niveles donde sern caracterizadas las unidades de anlisis) y subcategoras;4. Seleccionar los codificadores (Personas que habrn de asignar las unidades de anlisis a las categoras, deben tener un nivel educativo profesional);5. Elaborar las hojas de codificacin (contienen las categoras y en ellas son anotadas por el codificador) la unidad que entra cada vez en una categora o subcategora as como se codifican estas ltimas con sus respectivos valores numricos;6. Calcular la confiabilidad de los codificadores (mediante una codificacin provisional de unaparte representativa del material, para ver si existe consenso entre ellos);7. Efectuar la codificacin;8. Vaciar los datos de las hojas de codificacin y obtener totales para cada categora; y

9. Realizar los anlisis estadsticos apropiados. Ejemplo: Anlisis de contenido. Modelo de una hoja de codificacinCodificador: 1Fecha: 29-xi-02

CategorasMaterial a analizar: Captulo de la serie alf(cbs)Duracin: 30 minutos

FRECUENCIAS TOTALES

ACTOS

PROSOCIALES (1)Altruismo(1.1.0)II2

Mostrar afecto(1.2.0)IIIII5

Explicacin de los sentimientos de uno (1.3.0)III3

Explicacin de los sentimientos de otro (1.4.0)0

ACTOS ANTISOCIALES (2)Agresinfsica (2.1.0)Asalto con objeto (2.1.1)0

Asalto sin objeto (2.1.2)0

Amenaza fsica (2.1.3)0

Disparar(2.1.4)0

Otros (2.1.5)0

Agresin verbal (2.2.0)III3

Robo (2.3.0)0

Engao (2.4.0)I1

TOTAL14

La observacinSegn Hurtado (2000), la observacin es la primera forma de contacto o de relacin con los objetos que van a ser estudiados. Constituye un proceso de atencin, recopilacin y registro de informacin, para el cual el investigador se apoya en sus sentidos (vista, odo, olfato, tacto, sentidos kinestesicos, y cenestsicos), para estar al pendiente de los sucesos y analizar los eventos ocurrentes en una visin global, en todo un contexto natural. De este modo la observacin no se limita al uso de la vista.La observacin es una actividad del ser humano y adems es un elemento fundamental para las investigaciones. Permite observar los hecho tal cual como ocurren y sobre todo aquellos que le interesa y considera significativos el investigador. Se emplea bsicamente para recolectar datos del comportamiento o conducta del sujeto o grupo de sujetos, hechos o fenmenos. En toda observacin intervienen elementos muy precisos como son: el observador, persona que se encarga de codificar las situaciones o eventos ocurrentes; el instrumento de registro, que puede ser directamente los sentidos o instrumentos mecnicos como cmaras de video, fotogrfica, termmetro, cinta mtrica, escala de color, grabador, entre otros; y la situacin observada, que es un complejo de mltiples eventos y relaciones, del cual hay que seleccionar lo que se pretende estudiar.Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, psiclogos, mdicos, bioanalistas, fsicos, qumicos, bilogos e ingenieros industriales, entre otros, utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar, por ejemplo: a las personas, insectos u animales en sus actividades de grupo y como miembros de una organizacin, o reacciones qumicas entre sustancias. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por que se hace. En el caso de elementos fsicos o qumicos el investigador observa hechos o reacciones de elementos al unirlos, mezclarlos o separarlos, en algunos casos al inyectarlos en un organismo o extraer de un organismo algn elemento.Tipos de observacinObservacin Abierta:Este tipo de observacin, pretende explorar y describir ambientes. En este caso, el observador conoce el objetivo de la investigacin mas no cuenta con una gua prediseada que le indique los aspectos a observar. En su lugar, el observador debe permanecer pendiente de todo lo que sucede, evitando escapar detalles importantes. Para esto, se vale de todos sus sentidos mas no solo de la vista; pues cualquier aspecto puede ser relevante (clima, aroma, sonidos, iluminacin, entre otros) (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003).

Dado que son muchos detalles, el observador debe ir registrando los ms importantes lo ms pronto posible, obteniendo as sus notas de campo. Para esto, el observador puede contar con cuadernos de notas, cmaras de video o fotogrficas, entre otros. En el caso se las ciencias humanas, todo este registro debe realizarse con discrecin para as evitar ser visto como extrao ante los sujetos observados. Esto podra causar distorsin en su comportamiento o actitud. Por esta razn debe procederse con cautela e intentando ganarse cada vez mas la confianza de los sujetos observados (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003).Las anotaciones son bsicamente de cuatro tipos y es conveniente que estn presentes en este tipo de observacin. Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2003), estas son: Observacin directa: descripciones de lo que se est viviendo; Interpretativas: interpretaciones personales de los hechos; Temticas: hiptesis, especulaciones interrogantes que a juicio del observador van arrojando los hechos y Personales: de los sentimientos, las sensaciones del propio observador.Observacin Controlada / No controladaAguera (1979), diferencia la observacin controlada de la no controlada segn se realice o no con previa sistematizacin o precisin cientfica. Segn Young (s.f. en Aguera, 1979), la observacin no controlada reviste de una gran importancia ya que examina cuidadosamente situaciones de la vida real, sin usar instrumentos de precisin ni comprobar los fenmenos observados. De este modo es un medio til para la bsqueda de una problemtica que oriente a una investigacin posterior, destacando el hecho de no influir en absoluto sobre lo observado. Forma parte del primer paso del mtodo cientfico aunque tambin se emplea en el momento de la experimentacin o como tcnica de recogida de datos (Buenda, Cols y Hernndez, 1998).Este tipo de observacin no obedece a ninguna regla, y la determinacin de las situaciones relevantes para la observacin no sistematizada, as como las especificacin de las dimensiones del comportamiento, fenmeno o hechos que han de ser sometidas a observacin, dependen del problema que trata de resolver la investigacin y de su marco de referencia terico (Mayntz y otros, 1975 citado en Aguera, 1979). Se aplica especialmente cuando an se sabe relativamente poco en torno al objeto a investigar, estando caracterizada por una atencin poco estructurada, pero abierta al mximo de todas las direcciones y a todo los comportamientos que se sucedan. Sin embargo, a pesar de su no sistematizacin, debe darse un mnimo de estructuracin si se desea que se considere observacin cientfica, pudindose indicar algunos puntos para el establecimiento de categoras (Mayntz y otros, 1975 citado en Aguera, 1979):a. Como todo comportamiento se da en un contexto situacional de un sistema sociocultural determinado, es necesario establecer el complejo de relaciones del comportamiento observado y las situaciones.b. Determinar las condiciones iniciales bajo las cuales acostumbra a repetirse la aparicin de las secuencias observadas.c. Determinar la estructura de posiciones de la situacin, ya que las personas desempean roles concretos.d. Interpretacin subjetiva.Peligros de la observacin no controladaSi bien, son indudables las ventajas que proporciona este tipo de observacin, como se ha venido sealando en el punto anterior, es necesario tener en cuenta los errores factibles a que est expuesta (Selliz y otros, 1965 citado en Aguera, 1979):

Que el investigador adquiera la sensacin de que sabe ms de lo que ha visto. Confusin de la intensidad de las emociones en relacin con la extensin de los conocimientos. Arbitrariedad en las observaciones de distintos observadores sobre el mismo objeto, lo que hara imposible comparacin de un mismo fenmeno observado.Observacin estructurada: Tiene un enfoque cuantitativo. Es aquella que se realiza c uando el problema se ha definido claramente y permite un estudio preciso de los patrones de comportamiento que quieren observar y medir. Es ms apropiada para estudios de investigacin concluyentes. Impone limitantes al observador o investigador, con el fin de aumentar su precisin y objetividad, y as obtener informacin adecuada del fenmeno de inters. Presenta menos problemas en cuanto a la forma de registro.Observacin inestructurada: Tiene un enfoque cualitativo. Es aquella que establece situaciones en las que todava no se ha formulado el problema y se necesita gran flexibilidad en la observacin para desarrollar hiptesis que sean tiles para definir el problema. Es apropiada para estudios de investigacin exploratoria. La mejor manera de registrar la informacin es en el momento y situacin en que se est dando la conducta, as se es mas objetivo al registrar la informacin. Por otro lado, es difcil tomar notas y observar al mismo tiempo. Si se trata de guardar todo en la memoria, probablemente la observacin no sea muy exacta. Consiste en anotar los hechos sin ayuda de medios tcnicos. En este no se establece los detalles a observar por lo que el investigador tiene plena libertad para considerar lo ms importante para la investigacin.La observacin en el rea de la ciencia fsica Cantero (1997) expresa que para resolver problemas en el aprendizaje de las ciencias, se debe adquirir una serie de habilidades, destrezas y actitudes relacionadas con la observacin, medicin, clasificacin, formulacin de hiptesis, experimentacin, obtencin de conclusiones a travs de la induccin o la deduccin y el anlisis, o la sntesis. En el proceso de observar es fundamental en el aprendizaje de las ciencias y es la base de los dems procesos. Para observar adecuadamente es necesario utilizar el mximo de sentidos posibles, a veces el de la vista necesita instrumentos que ayuden a ampliar esa visin.La observacin en el rea de la ciencia humana Martnez (2004) dice que la observacin, es un instrumento muy utilizado por los investigadores cualitativos, el cual le permite recoger datos de historias, ancdotas, entre otras, que ofrecen amplia informacin sobre un tema que se desea estudiar. La informacin que se recopila es lo ms importante, los detalles que se anotan deben ser los ms significativos y valiosos para los datos que sern analizados.Pasos para construir un sistema de observacin:1. Definir con precisin el universo de aspectos, eventos o conductas a observar.En las ciencias humanas: si el inters es conocer los recursos con los que cuentan las escuelas de un distrito escolar, se debe definir lo que se concibe el universo como el recurso escolar. Otro ejemplo de un universo, sera el comportamiento verbal y no verbal de un grupo de alumnos durante un lapso.En las ciencias fsicas: el beneficio es descubrir, por ejemplo el comportamiento de alguna bacteria.2. Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar, es decir un repertorio suficiente de conductas, hecho o fenmenos a observar.En las ciencias humanas: cuales conductas especficas sern observadas y cuanto tiempo sernecesario observar.En las ciencias fsicas: cuantas veces se repite el experimento para observar un hecho o un fenmeno.3. Establecer y definir las unidades de observacin.En las ciencias humanas: Por ejemplo, cada vez que se presenta una conducta agresiva, el nmero de personas que leyeron la cartelera de la institucin... El concepto de unidad de anlisis es el mismo que en la recopilacin y el anlisis de contenido, solo que en la observacin se trata de conductas, eventos o aspectos.En las ciencias fsicas: Es el fenmeno que se desea observar, cuantas veces se presenta elmismo fenmeno bajo diferentes eventos o combinaciones.4. Establecer y definir las categoras y subcategoras de observacin.En las ciencias humanas: Estas categoras son similares a las definidas para el anlisis de contenido. La observacin tambin consiste en asignar unidades a categoras y subcategoras de observacin. Las categoras estudiadas en la observacin se pueden estudiar en subcategoras que pueden ser escalas de tipo Likert, Guttman o diferencial semntico.En las ciencias fsicas: Se establece segn el fenmeno que observa, solo si es posible.

5. Seleccionar a los observadores.En las ciencias humanas: Los observadores son las personas que habrn de codificar la conducta y deben conocer las variables, categoras y sub-categorias.En las ciencias fsicas: El mismo investigador realiza las observaciones, pero en algunos casos si tiene un asistente, ste debe saber que es lo que se est observando.6. Elegir el medio de observacin. La conducta, manifestaciones, reacciones, cambios de eventos, pueden codificarse o clasificarse por distintos medios.7. Elaborar hojas de codificacin y proporcionar entrenamiento a codificadores. Su formatopuede variar segn lo que se est observando, y el entrenamiento depender de esto.8. Calcular la confiabilidad de los observadores.En las ciencias humanas: En las ciencias sociales, para que una observacin sea confiable, debe ser observada por mnimo dos observadores, luego se compara los registros de ambos observadores, si coinciden en un 75% los registros, se considera la observacin confiable.En las ciencias fsicas: Los equipos o los procedimientos son los que establecen la confiabilidad de los datos.

Tomado de: Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2003). Metodologa de la Investigacin. Mxico: Mc Graw Hill Len, O. y Montero, I. (2003). Mtodos de Investigacin en Psicologa y Educacin. Caracas: McGrwa Hill

Observacin participanteAl referirse a est tcnica se entiende que sencillamente se registra todo lo observado as se est participando como miembro activo del grupo estudiado. Anlisis: Si se realizaron observaciones , sean estas a travs de un registro de la informacin o filmacin del evento/fenmeno, toda la informacin debe ser minuciosamente transcrita, y aunque no se coloque toda informacin transcrita en el captulo del anlisis y descripcin de los datos, ste debe encontrarse en un anexo. La trascripcin de esta observacin suele hacerse como un registro narrativo. El lenguaje es natural, dejando constancia de lo observado sin hacer traduccin a cdigos. Cuando se haya trascrito toda la informacin recaudada, se procede primero en el Captulo del Anlisis, a realizar una descripcin resumida y a analizar los elementos importantes de lo observado, solo transcribiendo textualmente del archivo original aquellas escenas o informacin que sea relevante, de lo contrario sencillamente se hace alusin a la lnea o prrafo donde se encuentra la informacin.

Anlisis de tareas Cuando existe un inters sobre la manera como se resuelve una tares que tiene un objetivo definido se est ante una anlisis de tarea.En estos casos se desea hacer explicito aquello que no se puede observar a travs de una entrevista. Este tipo de material debe ser analizado mediante un sistema de codificacin que tome en cuenta tanto lo observado como la entrevista.

Anlisis de documentosCuando la observacin de la persona no es el objetivo del trabajo sino lo que producen. La produccin de documentos con ciertos fines expresa mucho sobre las personas. Existen dos tipos de producciones, los registros y los documentos. Los registros tienen un carcter oficial (certificados mdicos, actas de reuniones, historias clnicas, entre otros), mientras los documentos son producidos a partir de decisiones personales o grupales (diarios, anecdticos, cartas, publicaciones, entre otros). Se puede analizar a travs de un cdigo arbitrario de observacin, donde se define primero la unidad de anlisis de la investigacin y puede hacerse de manera cuantitativa.

Observacin: En este caso, la observacin se refiere al registro del comportamiento de los sujetos bajo estudio, se divide en:

Entrevista: Es una tcnica muy empleada en los estudios sociales o humansticos, las ms usadas son: Entrevista en ProfundidadHace nfasis en describir y describir lo particular. Se limita a transcribir las respuestas del entrevistado y se analiza como en la observacin participante los elementos ms resaltantes.

Entrevista grupal/grupo de discusinLa entrevista intenta potenciar la mayor aparicin de opiniones divergentes para finalizar con una fase de conclusin donde el mismo grupo resume lo expresado y discutido. En base a esto y los objetivos del estudio se analiza la informacin.

Mtodo DelphiEs una tcnica donde se recauda informacin de diversos expertos en la materia quienes no se pueden reunir. Empleada sobre todo en toma de decisiones y evaluaciones de programas. Consiste en aplicar y analizar una secuencia de cuestionaros al grupo de expertos (la muestra es seleccionada de manera no aleatoria, pues de antemano se sabe lo que se est buscando de la informacin que se busca). La secuencia se compone de tres cuestionarios, el primero comprende preguntas abiertas buscando el mayor consenso entre la muestra seleccionada. Las respuestas obtenidas se vuelven afirmaciones en un segundo cuestionario y se les pide a la muestra su grado de acuerdo con las mismas a travs de una escala, y que argumenten sus respuestas. Al analizar esta ultima informacin se elabora el ultimo cuestionario donde se informa al grupo sobre las opiniones de los dems para que vuelvan a opinar pero tomando posiciones sobre las mismas. Si el consenso es adecuado se puede dar estos resultados en el trabajo. En el caso contrario se intenta una vez ms de encontrar un consenso, si no se llega a el, se expone en el trabajo esos resultados.

Existen cuatro tipos de triangulaciones y una combinacin de los mismos:

Triangulacin de datos Las fuentes de los datos escogidos son diversas, estas pueden ser:

Temporal: son datos recogidos en distintas fechas para comprobar si los resultados son constantes. En relacin al ejemplo del ro contaminado, se puede decir que se tomaran muestras del agua en meses diferentes para su anlisis y observar el nivel de contaminacin del mismo. Espacial: los datos recogidos se hacen en distintas partes para comprobar coincidencias. En el ejemplo del ro, las muestras de agua pueden ser tomadas en diferentes partes del ro, o el cuestionario puede ser respondido por diversas comunidades que viven a la orilla del ro. Personal: la muestra de sujetos puede ser variada. Como las diferentes comunidades que comparten el agua del ro en el ejemplo citado.

Triangulacin de investigadores Si se aplica la observacin en la investigacin, se emplea diversos observadores quienes registran lo mismo y luego se contrastan los resultados. Esto tambin se emplea para obtener la validez de una observacin en una investigacin.

Triangulacin terica Para tener una interpretacin ms completa y comprensiva de un fenmeno se trabajan con varias teoras, as estas sean contradictorias.

Triangulacin metodolgica Se aplican diversos mtodos para recaudar la informacin, contratando los resultados, analizando coincidencias y diferencias. Para esto se pueden utilizar diferentes instrumentos, cualitativos o cuantitativos, para observar si se llega a las mismas conclusiones, lo cual se emplea muy a menudo en la investigacin Holsitica.

Triangulacin mltiple Se pueden emplear varios tipos de triangulaciones como metodolgico, terico, de datos y de observadores. Esta combinacin consiste en usar ms de un nivel de anlisis.

Tomado de: Bisquerra, R. (2000). Mtodos de Investigacin Educativa, Barcelona: CEAC educacin Manuales