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7/24/2019 ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO.docx
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ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO
OBJETO DE ESTUDIO: analizar las condiciones en las cuales se
encuentranlaborando los trabajadores en su uesto de trabajo ! "acer
las
reco#endaciones resecti$as de acuerdo con los resultados
obtenidos del
an%lisis realizado con el &n de #ejorar el bienestar !
au#entar el con'ort de
los trabajadores(
)ETODOLO*IA: se utilizaron los si+uientes #,todos ara el
an%lisis de
uesto de trabajo: #,todo de #aeo locati$o or el cual se estudia
lascondiciones del uesto de trabajo ! el %rea donde se dese#e-a
el
trabajador( ),todo RULA el cual consiste en la obser$aci.n
directa de las
osturas del trabajador en su uesto de trabajo ! los ries+os
er+on.#icos
/ue ueda tener(
DES0RIP0ION DEL PRO0ESO: el suer#ercado 0OO)ER0A es una
e#resa
encar+ada de $ender roductos tales co#o ali#entos1 ele#entos
decuidado ersonal ! de aseo del "o+ar(
TIPO DE PRO0ESO: el suer#ercado 0OO)ER0A es una e#resa de
tio
co#ercial(
ASPE0TOS *ENERALES:
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Las instalaciones de la e#resa cuentan con tres uertas /ue le
brindan
buena $entilaci.n ! luz natural1 ade#%s cuenta con ilu#inaci.n
arti&cial
su&ciente2 3 bo#billas a"orradoras de +ran esectro lu#inoso1
cuenta con
un ba-o /ue o'rece unas caracter4sticas oco actas a ni$el de
aseo !a /ue
all4 se al#acena la basura la /ue es desec"ada los d4as lunes
#artes !
$iernes(
La realizaci.n de las labores or arte de los trabajadores es
#on.tona !
tiene #o#entos de resi.n en esecial los d4as s%bados ! do#in+os
as4
co#o ta#bi,n los d4as 561 531 781 75 ! 5(
0ONDI0IONES OR*ANI9A0IONALES: los trabajadores trabajan en
una
intensidad de 58 "oras diarias1 3 d4as a la se#ana lo /ue es un
acceso de
trabajo !a /ue la le! estiula un tie#o se#anal de 8 a ; "oras lo
/ue
deja $er un acceso se#anal de 5< "oras el "orario se
distribu!e entre las ;
a# ! las ; # con un inter$alo de < "oras de descanso ara el
al#uerzo
turn%ndose entre ellos a artir de las 55 a# "asta las #
/uedando
sie#re dos trabajadores co#o #4ni#o en el estableci#iento(
0AR*A )ENTAL: la car+a #ental aun/ue es le$e es constante !a /ue
la
atenci.n del bode+uero as4 co#o la del surtidor se encuentra
sie#re
atenta al cliente1 a la $i+ilancia ara e$itar el robo de
#ercanc4as ! la
coordinaci.n de los roductos /ue deben ser sacados de bode+a !
ser
surtidos o desac"ados2 el e#leado o je'e en caja #aneja una
car+a
#ental #edia !a /ue esta en sus #anos la resonsabilidad de
di+itar !=o
re+istrar los roductos del cliente ! "acer el #anejo del dinero2
a su $ez
$i+ila la entrada ! salida de ersonas en raz.n de e$itar los
robos2 la au>iliar
ad#inistrati$a /ue #aneja los libros1 arc"i$o ! recibe edidos
tiene una
car+a ta#bi,n #edia or el #anejo de las resonsabilidades al
recibir un
edido ! ordenar donde deben ser disuestos ade#%s or lle$ar el
#anejo d
la contabilidad de la e#resa un trabajo su#a#ente delicado ! de
+ran
e>i+encia de es'uerzo #ental(
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E?I*EN0IAS DEL TRABAJO: a todos os e#leados el trabajo les ide !
obli+aa una atenci.n er#anente sobre clientes !a /ue no solo deben
asesorarlos
en su b@s/ueda sino /ue deben $i+ilarlos ara e$itar los robos
de
#ercanc4as ! e$itar la ,rdida de a/uetes !=o #ercados /ue
son
al#acenados or un corto esacio de tie#o en el d4a ara lue+o
ser
lle$ados a su destino sea un do#icilio o un carro de ser$icio
ublica de tio
rural o un carro articular(
El bode+uero ta#bi,n resta la atenci.n de los do#icilios lo /ue
au#enta
sus resonsabilidades ! lo obli+a a realizar el desac"o de
#ercanc4as en
una #oto de roiedad de la e#resas ara tener en cuente
direcciones !sitios lo /ue au#enta su car+a #ental ! de trabajo en
esecial los d4as
s%bados ! do#in+os as4 co#o los 561 53 781 751 ! 5 de cada
#es(
ANALISIS RESULTADOS(
Atra$es del roceso o siste#a rula ! la obser$aci.n ! rearaci.n
de un test
se rocedi. a realizar las acti$idades de insecci.n a los uestos
de trabajo
de los e#leados1 udiendo "allar en dos de estos las
si+uientes
condiciones:
Ad#inistrador o cajero: se encuentra en una silla alta /ue no
o'rece el
soorte necesario ara la esalda las condiciones de ostura no son
las #%s
actas(
La au>iliar ad#inistrati$a sabe sobre los #anejos de libros
contables ! elrecibo de los edidos ero se encuentra so#etida a
tensi.n alta(
Al bode+uero se le notan si+nos de irritaci.n en los ojos debido
a los ol$os
or+%nicos roios del a#biente as4 co#o ta#bi,n los ol$os
inor+%nicos de
la #ercanc4a ! lo roductos or la corrosi.n del #etal de las
+.ndolas !
$itrinas as4 co#o ta#bi,n el de las ne$eras(
Esta e>osici.n a ol$os or+%nicos e inor+%nicos la su'ren en
la e#resa
ero el bode+uero ! el surtidor son los #%s e>uestos1 or/ue
se
encuentran e>uestos a las art4culas resentes en el a#biente
de la
e#resa sino /ue ta#bi,n al salir a realizar do#icilios !
dili+encias roiasde su car+o(
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La tenci.n en el je'e o cajero ! la au>iliar ad#inistrati$a
se $e au#entada
or la resencia de un siste#a de se+uridad or c%#ara el cual le
resenta
un #onitor a una altura de dos #etros en el cual se obser$a en
una antalla
de 5 cuatro cuadros en os cuales se obser$an los di'erentes
asillos de la
e#resa(
No se encuentran en un sitio aroiado u o&cina ara la labor
de la au>iliar
!a /ue esta realiza en uno de los #ostradores o unto d a+o la
labor de
recibir edidos ! or+anizar Caeler4a los libros son +uardados en
una de las
$itrinas del sitio d a+o ! ade#%s tanto ella co#o el cajero el
bode+uero !
el surtidor deben a $eces atender sobre edidos de #ercanc4as /ue
se
encuentran en las $itrinas /ue est%n disuestas en los untos de
a+o tales
co#o roductos de belleza e "i+iene ersonal ! dulcer4a todos
est%n
e>uestos a 'actores de ries+o(
