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wwwstratesys-tscombr
Serviccedilos de Consultoria
APRESENTACcedilAtildeO CORPORATIVA
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Porquecirc a Stratesys
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
Consultoria SAP
2
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 3 de 25
Consultora especialista em IT - Liacuteder em SAP
Empresa independente
Extensa rede de escritoacuterios na Espanha Portugal e Brasil
26 M euro de volume de negoacutecios
150 Clientes - 18 Clientes do IBEX-35 1 do PSI
Presenccedila em todos os setores e na Administraccedilatildeo
Puacuteblica
450 Profissionais Especialistas
Organizados por praacuteticas
Umas das maiores equipes SAP na Ibeacuteria
Referecircncia em Soluccedilotildees de Projetos Inovadores
SAP BO BPC - Consolidaccedilatildeo e Planejamento
Document Access Invoice Management by OpenText
SAP HCM CRM TRM CIO Office etc
Especialistas em AM SAP (Serviccedilos presenciais remoto)
Payroll BPO Services Financcedilas Tesouraria etc
Faturamento 35 30 Clientes 18000 dias ano
Centros remotos Centro de Apoio Soluccedilatildeo + Off-shore de Faacutebrica de Software
Colaboraccedilatildeo com Universidades e Escolas de
Negoacutecio em Poacutes Graduaccedilotildees e Masters
Direccedilatildeo teacutecnica e realizaccedilatildeo de formaccedilatildeo Mestrado Poacutes-SAP (INTECO UOC etc)
Metodologia Proprietaacuteria de Desenvolvimento e Gestatildeo de Projetos SAP (Strate MTH)
Metodologia Proprietaacuteria de Suporte e Manutenccedilatildeo SAP AM (Strate-AMO)
PRODUCTIVITY PACK
by STRATESYS
QUEM SOMOS
Porquecirc a Stratesys
Apoacutes 15 anos de crescimento empresarial a Stratesys detem atualmente um posicionamento privilegiado no mercado como consultores de referecircncia com especial destaque na plataforma SAP (tecnologia em que desenvolve mais de 500 projetos) As nossas competecircncias mais relevantes podem ser sintetizadas nos seguintes quadros seguintes
SAP Service Partner
Outros parceiros em Tecnologia (EMC2 OpenText EPIUSE
Esker Sky Ortems etc)
Reutilizaccedilatildeo de componentes e elementos proprietaacuterios (+ funcionalidade - esforccedilo)
Stratesys Productivity Pack
Stratesys Value Pack
Niacutevel de Certificaccedilatildeo ISO 15504-3 e NBR ISO 90012008
Publicaccedilatildeo de Histoacuterias de Sucesso
Preacutemios rankings superiores fornecedores de TIC
SAP Users Commutiy Awards SAP Quality Awards etc
3
Notaacutevel crescimento nos uacuteltimos 5 anos (2007-2011)
63 de crescimento no volume de negoacutecios
59 de crescimento em clientes
58 de crescimento no modelo
Escritoacuterios em Brasil Colocircmbia Espanha USA Portugal
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
QUEM SOMOS
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
ESCRITOacuteRIOS E CENTROS OPERACIONAIS
Madrid (ESP)
Barcelona (ESP)
Lisboa (POR)
Valencia (ESP)
Oviedo (ESP)
Sevilla (ESP)
EUA
BRASIL
COLOMBIA
PROJETOS INTERNACIONAIS
2007 2008 2009 2010 2011
10 40
15
20
25
80
120
160
146
169 166
181
261
Facturacioacuten Clientes Activos
91
127 134
133
150
FATURAMENTO (M euro) - CLIENTES ATIVOS
232
277 270 285
390 425
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2007 2008 2009 2010 2011 2012
PROFISSIONAIS
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
SAP certificou a Stratesys como empresa especialista na suas soluccedilotildees tecnoloacutegicas 6ordm PARCEIRO NA PENIacuteNSULA IBEacuteRICA
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
5
6ordm
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
11
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Porquecirc a Stratesys
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
Consultoria SAP
2
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 3 de 25
Consultora especialista em IT - Liacuteder em SAP
Empresa independente
Extensa rede de escritoacuterios na Espanha Portugal e Brasil
26 M euro de volume de negoacutecios
150 Clientes - 18 Clientes do IBEX-35 1 do PSI
Presenccedila em todos os setores e na Administraccedilatildeo
Puacuteblica
450 Profissionais Especialistas
Organizados por praacuteticas
Umas das maiores equipes SAP na Ibeacuteria
Referecircncia em Soluccedilotildees de Projetos Inovadores
SAP BO BPC - Consolidaccedilatildeo e Planejamento
Document Access Invoice Management by OpenText
SAP HCM CRM TRM CIO Office etc
Especialistas em AM SAP (Serviccedilos presenciais remoto)
Payroll BPO Services Financcedilas Tesouraria etc
Faturamento 35 30 Clientes 18000 dias ano
Centros remotos Centro de Apoio Soluccedilatildeo + Off-shore de Faacutebrica de Software
Colaboraccedilatildeo com Universidades e Escolas de
Negoacutecio em Poacutes Graduaccedilotildees e Masters
Direccedilatildeo teacutecnica e realizaccedilatildeo de formaccedilatildeo Mestrado Poacutes-SAP (INTECO UOC etc)
Metodologia Proprietaacuteria de Desenvolvimento e Gestatildeo de Projetos SAP (Strate MTH)
Metodologia Proprietaacuteria de Suporte e Manutenccedilatildeo SAP AM (Strate-AMO)
PRODUCTIVITY PACK
by STRATESYS
QUEM SOMOS
Porquecirc a Stratesys
Apoacutes 15 anos de crescimento empresarial a Stratesys detem atualmente um posicionamento privilegiado no mercado como consultores de referecircncia com especial destaque na plataforma SAP (tecnologia em que desenvolve mais de 500 projetos) As nossas competecircncias mais relevantes podem ser sintetizadas nos seguintes quadros seguintes
SAP Service Partner
Outros parceiros em Tecnologia (EMC2 OpenText EPIUSE
Esker Sky Ortems etc)
Reutilizaccedilatildeo de componentes e elementos proprietaacuterios (+ funcionalidade - esforccedilo)
Stratesys Productivity Pack
Stratesys Value Pack
Niacutevel de Certificaccedilatildeo ISO 15504-3 e NBR ISO 90012008
Publicaccedilatildeo de Histoacuterias de Sucesso
Preacutemios rankings superiores fornecedores de TIC
SAP Users Commutiy Awards SAP Quality Awards etc
3
Notaacutevel crescimento nos uacuteltimos 5 anos (2007-2011)
63 de crescimento no volume de negoacutecios
59 de crescimento em clientes
58 de crescimento no modelo
Escritoacuterios em Brasil Colocircmbia Espanha USA Portugal
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
QUEM SOMOS
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
ESCRITOacuteRIOS E CENTROS OPERACIONAIS
Madrid (ESP)
Barcelona (ESP)
Lisboa (POR)
Valencia (ESP)
Oviedo (ESP)
Sevilla (ESP)
EUA
BRASIL
COLOMBIA
PROJETOS INTERNACIONAIS
2007 2008 2009 2010 2011
10 40
15
20
25
80
120
160
146
169 166
181
261
Facturacioacuten Clientes Activos
91
127 134
133
150
FATURAMENTO (M euro) - CLIENTES ATIVOS
232
277 270 285
390 425
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2007 2008 2009 2010 2011 2012
PROFISSIONAIS
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
SAP certificou a Stratesys como empresa especialista na suas soluccedilotildees tecnoloacutegicas 6ordm PARCEIRO NA PENIacuteNSULA IBEacuteRICA
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
5
6ordm
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 3 de 25
Consultora especialista em IT - Liacuteder em SAP
Empresa independente
Extensa rede de escritoacuterios na Espanha Portugal e Brasil
26 M euro de volume de negoacutecios
150 Clientes - 18 Clientes do IBEX-35 1 do PSI
Presenccedila em todos os setores e na Administraccedilatildeo
Puacuteblica
450 Profissionais Especialistas
Organizados por praacuteticas
Umas das maiores equipes SAP na Ibeacuteria
Referecircncia em Soluccedilotildees de Projetos Inovadores
SAP BO BPC - Consolidaccedilatildeo e Planejamento
Document Access Invoice Management by OpenText
SAP HCM CRM TRM CIO Office etc
Especialistas em AM SAP (Serviccedilos presenciais remoto)
Payroll BPO Services Financcedilas Tesouraria etc
Faturamento 35 30 Clientes 18000 dias ano
Centros remotos Centro de Apoio Soluccedilatildeo + Off-shore de Faacutebrica de Software
Colaboraccedilatildeo com Universidades e Escolas de
Negoacutecio em Poacutes Graduaccedilotildees e Masters
Direccedilatildeo teacutecnica e realizaccedilatildeo de formaccedilatildeo Mestrado Poacutes-SAP (INTECO UOC etc)
Metodologia Proprietaacuteria de Desenvolvimento e Gestatildeo de Projetos SAP (Strate MTH)
Metodologia Proprietaacuteria de Suporte e Manutenccedilatildeo SAP AM (Strate-AMO)
PRODUCTIVITY PACK
by STRATESYS
QUEM SOMOS
Porquecirc a Stratesys
Apoacutes 15 anos de crescimento empresarial a Stratesys detem atualmente um posicionamento privilegiado no mercado como consultores de referecircncia com especial destaque na plataforma SAP (tecnologia em que desenvolve mais de 500 projetos) As nossas competecircncias mais relevantes podem ser sintetizadas nos seguintes quadros seguintes
SAP Service Partner
Outros parceiros em Tecnologia (EMC2 OpenText EPIUSE
Esker Sky Ortems etc)
Reutilizaccedilatildeo de componentes e elementos proprietaacuterios (+ funcionalidade - esforccedilo)
Stratesys Productivity Pack
Stratesys Value Pack
Niacutevel de Certificaccedilatildeo ISO 15504-3 e NBR ISO 90012008
Publicaccedilatildeo de Histoacuterias de Sucesso
Preacutemios rankings superiores fornecedores de TIC
SAP Users Commutiy Awards SAP Quality Awards etc
3
Notaacutevel crescimento nos uacuteltimos 5 anos (2007-2011)
63 de crescimento no volume de negoacutecios
59 de crescimento em clientes
58 de crescimento no modelo
Escritoacuterios em Brasil Colocircmbia Espanha USA Portugal
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
QUEM SOMOS
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
ESCRITOacuteRIOS E CENTROS OPERACIONAIS
Madrid (ESP)
Barcelona (ESP)
Lisboa (POR)
Valencia (ESP)
Oviedo (ESP)
Sevilla (ESP)
EUA
BRASIL
COLOMBIA
PROJETOS INTERNACIONAIS
2007 2008 2009 2010 2011
10 40
15
20
25
80
120
160
146
169 166
181
261
Facturacioacuten Clientes Activos
91
127 134
133
150
FATURAMENTO (M euro) - CLIENTES ATIVOS
232
277 270 285
390 425
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2007 2008 2009 2010 2011 2012
PROFISSIONAIS
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
SAP certificou a Stratesys como empresa especialista na suas soluccedilotildees tecnoloacutegicas 6ordm PARCEIRO NA PENIacuteNSULA IBEacuteRICA
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
5
6ordm
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
QUEM SOMOS
15 anos de Crescimento e Expansatildeo
ESCRITOacuteRIOS E CENTROS OPERACIONAIS
Madrid (ESP)
Barcelona (ESP)
Lisboa (POR)
Valencia (ESP)
Oviedo (ESP)
Sevilla (ESP)
EUA
BRASIL
COLOMBIA
PROJETOS INTERNACIONAIS
2007 2008 2009 2010 2011
10 40
15
20
25
80
120
160
146
169 166
181
261
Facturacioacuten Clientes Activos
91
127 134
133
150
FATURAMENTO (M euro) - CLIENTES ATIVOS
232
277 270 285
390 425
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2007 2008 2009 2010 2011 2012
PROFISSIONAIS
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
SAP certificou a Stratesys como empresa especialista na suas soluccedilotildees tecnoloacutegicas 6ordm PARCEIRO NA PENIacuteNSULA IBEacuteRICA
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
5
6ordm
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
11
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
SAP certificou a Stratesys como empresa especialista na suas soluccedilotildees tecnoloacutegicas 6ordm PARCEIRO NA PENIacuteNSULA IBEacuteRICA
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
5
6ordm
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
11
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
39
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CONSOLIDACIOacuteN
BA - BUSINESS ANALYTICS
HANA amp PCM
HCM - HUMAN CAPITAL MGMT
PORTALES
TECNOLOGIacuteA
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
SRM - SUPPLIER RELATIONSHIP MGMT
LOGIacuteSTICA amp SCM - PRODUCCIOacuteN APO
PLM - PRODUCT LIFECYCLE MGMT
FSCM - TESORERIacuteA
GESTION DOCUMENTAL amp CONTENIDOS
SERVICIOS AM amp BPO
ERP
IT GOVERNANCE
ADMON amp UPGRADES PLATAFORMA
MOVILIDAD CLOUD COMPUTING
21 expertos
53 expertos
12 expertos
55 expertos
29 expertos
37 expertos
54 expertos
28 expertos
23 expertos
25 expertos
31 expertos
12 expertos
30 expertos
70 expertos
8 expertos
100 expertos
12 expertos
11 expertos
El nuacutemero de expertos por competencia no es exclusivo de cada una En algunos casos hay profesionales expertos asignados a maacutes de una praacutectica
QUEM SOMOS
Consultoria SAP
6
Os cerca de 425 ESPECIALISTAS SAP que perfazem a nossa equipa de profissionais estatildeo organizados por diversos grupos de
competecircncias ou PRAacuteTICAS detendo um elevado grau de especializaccedilatildeo em soluccedilotildees tecnoloacutegicas e processos de negoacutecio especiacuteficos
das diversas aacutereas funcionais e setores empresariais
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Presenccedila em todos os Setores
Clientes
Clientes em Portugal
7
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Setores e Clientes
Presenccedila em todos os Setores
Na STRATESYS aplicamos o nosso cataacutelogo de serviccedilos e
soluccedilotildees de consultoria em mais de 150 CLIENTES muitos deles
liacutederes nos seus respetivos setores
Dada a nossa presenccedila em muacuteltiplos clientes na STRATESYS
estamos plenamente capacitados para construir soluccedilotildees com
fortes caracteriacutesticas verticais ou setoriais
2330
1738
1320
1310
913
605
705 695
384
Volume de Negoacutecios Distribuiccedilatildeo por Setor
Telco amp Media
Energia e Combustiacuteveis
Consumo amp Distribuiccedilatildeo
Administraccedilatildeo Puacuteblica ampTransporte
Serviccedilos
Automotive amp Industry
ConstruccedilatildeoampImobiliaacuterio
Banca amp Seguros
Outras
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOMUNICACcedilOtildeES - MEDIA
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
IMOBILIAacuteRIA - CONSTRUCcedilAtildeO - AUX CONSTR
CONSUMO
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
FARMACEcircUTICO
TRANSPORTES
SERVICcedilOS
8
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
11
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
INDUacuteSTRIA - LOGIacuteSTICA
UTILITIES - ENERGIA - MEDIOAMBIENTE
SETOR PUacuteBLICO - EDUCACcedilAtildeO - SAUacuteDE
Setores e Clientes
UTILITIES - ENERGIA - AMBIENTE
TELECOM - MEDIA
9
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
10
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
11
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
FARMACEcircUTICO
CONSUMO
CONSTRUCcedilAtildeO - IMOBILIAacuteRIA - AUX CONSTRUCcedilAtildeO
10 de XXX
TRANSPORTES BANCA amp SEGUROS
OUTROS SERVICcedilOS
Setores e Clientes
DISTRIBUICcedilAtildeO - ENTRETENIMENTO - TURISMO
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
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Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
A
B
C
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
CATAacuteLOGO DE SERVICcedilOS DE CONSULTORIA SOLUCcedilOtildeES
Planificaccedilatildeo-Orccedilamentaccedilatildeo e Scorecard
Consolidaccedilatildeo Legal e de Gestatildeo
Soluccedilotildees Avanccediladas de Tesouraria
Financcedilas Novo PGC - NIIFs - New General Ledger ndash Real Estate
Reporting Corporativo Business Intelligence
Marketing-Ventas-Serviccedilo (CRM) + Pos-venda
Supplier Relationship Management (SRM)
Logiacutestica e Armazeacutens (SCM)
Gestatildeo Projetos - Gestatildeo da Manutenccedilatildeo- cFolders (PLM)
Portais Corporativos
Gestatildeo de Expedientes
Soluccedilotildees de Mobilidade
Gestatildeo Documental - Factura Eletroacutenica
HCM - Human Performance Management
Soluccedilatildeo Setorial de Utilities (IS-U)
Desenho Desenvolvimento e Implementaccedilatildeo Global de
Soluccedilotildees e SSII
Gestatildeo de Serviccedilos de Aplicativos SAP BPO SaaS ASP
Desenvolvimento e Programaccedilatildeo
Administraccedilatildeo de Plataformas Tecnoloacutegicas
Project Office - Program Management
Anaacutelise Desenho e Otimizaccedilatildeo de Processos de Negoacutecio
Formaccedilatildeo Tecnoloacutegica Funcional e de Utilizador
Upgrades Mudanccedilas de Versatildeo
Auditoria de Instalaccedilotildees - Avaliaccedilatildeo de Plataformas
Planificaccedilatildeo da Aacuterea IT - Modelos de Governo TIC
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
Recentemente e devido agrave elevada procura de determinadas soluccedilotildees a STRATESYS lidera projetos inovadores em que entrega
SOLUCcedilOtildeES DE ELEVADA PROCURA em vaacuterias tecnologias SAP e para diferentes aacutereas de negoacutecio Por outro lado o cataacutelogo de
SERVICcedilOS profissionais da STRATESYS oferece total cobertura durante o ciclo de vida dos sistemas de informaccedilatildeo que suportam os
processos de negoacutecio dos nossos clientes
A
B
C
12
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
13
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
14
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
15
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
16
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
17
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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13 de 50
CONSOLIDACcedilAcircO LEGAL e FINANCIERA
SAP BUSINESS OBJECTS- DASHBOARD
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MGMT
MELHORIA PRODUTIVIDADE EMPREGADOS
MOBILIDADE PARA VENDEDORES
OTIMIZACcedilAtildeO TESOURARIA
GESTAtildeO DOCUMENTAL amp CONTEUacuteDOS
OPENTEXT ECM SOLUCcedilOtildeES
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras - Tipos de Projetos
SAP BPC ndash PLANEJAMENTO DE VENDAS
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
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Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 14
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
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Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
for SAP Powered by NetWeaver
Document Management
Email Management
Content Reporting
Business Process Management
Capture and Delivery Archiving
Records Management
Web Content Management
Collaboration amp Community Management
Digital Asset Management
Extended ECM for SAP
Customer Information Management
Vendor Invoice Management
Employee Information Management
Travel Management
Archiving for SAP
Document Access for SAP
Applications for
Customer John Doe
Customer Jane Mills
Contracts
Life
Vehicles
Claims
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Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
15
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Um documento em meacutedia se copia 19 vezes
75 dos documentos se perde enquanto que 3 adicional se classifica
de forma errada
As empresas gastam aproximadamente 200euro para arquivar um
documento 500 euro para localizar um documento e aproximadamente
2000euro para recriar um documento perdido
FUENTE Greenpace ldquoEl papel Como reducir el consumo y optimizar el uso y reciclaje de papelrdquo Octubre 2004
Armaacuterio de 4 gavetas Disco de 300GB
Preccedilo 200 euro 100 euro
Capacidade
Umas 40000 paacuteginas Uns 6000000000 paacuteginas (tamanho meacutedio de 50k
para um documento de 1 paacutegina A4 escaneada a
300dpi)
Requerimiento
Espaccedilo no escritoacuterio(inflaccedilatildeo e localizaccedilatildeo podem
elevar os custos)
Servidor (inovaccedilatildeo e concorrecircncia reduzem custos)
Recuperaccedilatildeo de Arquivos Manual (minutos ou horas) Software (milisegundos ou segundos)
Transferecircncia de Arquivos Depende da localizaccedilatildeo fisica Imediato
Consumiacutevel Pastas etiquetas papel Nenhum
Backup
Fotocoacutepias (custos adicionais) CD DVD fitahellip (reutiliza infraestrutura)
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
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A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Construindo um Sistema de
Gestatildeo Documental e
sua estrateacutegia de implementaccedilatildeo
Melhorar a eficiecircncia na
gestatildeo de impressatildeo
Fornecer
ferramentas tecnoloacutegicas
Automaccedilatildeo de Processos
ELEMENTOS DO ESCRITOacuteRIO SEM PAPEacuteIS
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Gestatildeo Documental
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
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CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
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CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Eacute uma das cinco Aacutereas de Serviccedilo que aglomera a Divisatildeo de Tecnologia e Operaccedilotildees de um dos principais bancos espanhoacuteis Em
apenas cinco anos consolidadou-se como a 1ordf empresa espanhola de serviccedilos especializada no desenvolvimento de Software
Bancaacuterio A sua missatildeo consiste em implementar um modelo de Tecnologia e Operaccedilotildees que estimule sinergias na criaccedilatildeo de valor e
otimizaccedilatildeo de custos e que com o tempo conceda grande flexibilidade aos negoacutecios
BANCO SANTANDER
PROJETO - Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Em particular o projecto estaraacute dirigido agrave gestatildeo de contratos de fornecedores da sua divisatildeo nos Estados Unidos
Objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas SOX
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio SAP assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objectivos chave
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transaccional (SAP)
18
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 19
Requisitos Prioridade
Os conteuacutedos devem ficar ligados com os objetos SAP Alta
Controle de versotildees Alta
Ugraveltima versatildeo sempre disponiacutevel em PDF Alta
Gestatildeo de renovaccedilotildees de contratos Alta
Gestatildeo de listagens de contratos geradas automaticamente com base nos dados
guardados no ERP
Alta
Possibilidade de pesquisar por diversos metadados (fornecedor montante anual
montante total datas conta e centro de custolucro)
Alta
Possibilidade de pesquisar por palavras contidas no contrato Meacutedia
Acesso aos conteuacutedos controlados pelo esquema de autorizaccedilotildees e perfis standard
SAP
Alta
No processo de Gestatildeo de Contratos de Fornecedores incluem-se as seguintes aacutereas
- Cost Management e Procurement =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Legal =gt podem ver todos os conteuacutedos
- Tesouraria =gt soacute podem ver a versatildeo final (PDF digitalizado e assinado)
Alta
A interface de acesso deve estar ligado com SAP Portal e permitir alguma
costumizaccedilatildeo ao niacutevel do aspecto (cores temas etc)
Meacutedia
Deve suportar diversos formatos de arquivos (PDF Word Excel etc) Meacutedia
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 20
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
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ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
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copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Criaccedilatildeo do Contrato
LEGAL
Execuccedilatildeo e Rastreamento
FORNECEDOR LEGAL
Entrada de Fornecedor em SAP
Entrada do contrato de fornecedor em SAP
Criaccedilatildeo do modelo de contrato nas aacutereas documentais
Integraccedilatildeo de dados para facilitar pesquisas
Controle de versotildees
Gestatildeo do processo de aprovaccedilatildeo
Integraccedilatildeo com SAP Portal para manutenccedilatildeo dos dados mestres do contrato
Aprovaccedilatildeo
LEGAL PROCUREMENT
Consulta de Arquivo
TODOS
Carregamento da versatildeo final assinada em PDF
Aplicaccedilatildeo da custoacutedia legal
Aplicaccedilatildeo do controle de acesso
Consolidaccedilatildeo dos documentos de acordo com a normativa SOX
Consulta por outras aacutereas
Gestatildeo de controle de acessos
TESOURARIA LEGAL PROCUREMENT
Fornecedor
(Externo)
A
C B
D
21
CASO DE SUCESSO 1
Gestatildeo de Contratos de Fornecedores
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Empresa do setor de distribuiccedilatildeo especializada em refrigerantes que serve a uma populaccedilatildeo de 963 milhotildees de pessoas em 14 paiacuteses e administra 21 plantas de produccedilatildeo dando emprego a cerca de 8500 pessoas Em 2009 comercializou 9100 milhotildees ao niacutevel do consumo e alcanccedilou um volume de negoacutecios de 1416 milhotildees de euros
COBEGA
PROJETO - Automaccedilatildeo de Faturas do Fornecedor e Digitalizaccedilatildeo Certificada
Objetivos principais
Melhoria da qualidade dos dados transacionais
Rapidez no acesso dos conteuacutedos e informaccedilatildeo importante para a gestatildeo com o fornecedor
Reduccedilatildeo de custos associados agrave gestatildeo e armazenamento de papel Encontra-se em fase de implementaccedilatildeo a destruiccedilatildeo legal de faturas recebidas pelos fornecedores no formato papel
Simplificar e otimizar os fluxos de trabalho para a aprovaccedilatildeo e gestatildeo de situaccedilotildees excepcionais relacionadas com as faturas
Aplicar poliacuteticas e criterios homogecircneos na companhia para a gestatildeo dos documentos
Disponibilizar informaccedilatildeo de qualidade e a tempo de forma a agilizar a tomada de decisotildees e antecipar riscos
Incrementar a eficiecircncia mediante a automaccedilatildeo e agilidade dos processos eliminando tarefas sem valor agregado
Facilitar o controle dos custos financeiros e o volume de negoacutecio gerido por entidades
22
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
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Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 23
Gestor de Compras
Perfil
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
Notas fiscais de
fornecedores
Contas a Pagar
Usuaacuterios Aprovadores
Necessidades
Ferramentras de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilatildeo e exclusatildeo)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Relatoacuterios dos processos
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP MM e FI
Acesso raacutepido e faacutecil as problemaacuteticas associadas ao documento
Perfil
Empregados com
acesso pontual ao
SAP e com pouco
tempo
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples as tarefas a realizar
Perfil
Profissional de
Compras e Logiacutestiacuteca
que trabalham
dentro de SAP
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 24
Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
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Escopo do Projeto Total
Utilizadores digitalizadores 2 pessoas
Utilizadores Contabilizaccedilatildeo e Pesquisa 8 pessoas
Utilizadores Aprovaccedilatildeo e Validaccedilatildeo 100-150 pessoas
Nuacutemero total de notas fiscais processadas ao ano 70000
Nuacutemero de Fornecedores 14148
do total de notas fiscais que tecircm Pedidos de Compras 99
de notas fiscais que soacute associam imagem (sem OCR) 5 (2729)
Idioma Notas Fiscais Portuguecircs
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
OBJECTIVOS OPERATIVOS
OBJECTIVOS TECNOLOacuteGICOS
Ter uma ferramenta disponiacutevel que permita uma optimizaccedilatildeo da gestatildeo em funccedilatildeo da
homogeneizaccedilatildeo dos dados obtidos
Aproveitar o modelo de processos reflectido em SAP Invoice Management para simplificar e
optimizar os fluxos de trabalho
Utilizar o projecto de renovaccedilatildeo tecnoloacutegica para racionalizar e optimizar os processos de negoacutecio reduzindo as actividades sem valor
acrescentado
Garantir o tratamento integrado dos dados de forma a que se disponha de informaccedilatildeo
coerente e evitando a redundacircncia e duplicaccedilatildeo de dados
Cobrir com o novo sistema os requisitos operativos e de gestatildeo actuais e futuros
organizaccedilatildeo
Permitir a destruiccedilatildeo legal das facturas de fornecedores recebidas em formato fiacutesico
Melhorar a eficaacutecia e a eficiecircncia nos proccesos de processamento de facturas de
fornecedores
Aplicar poliacuteticas e criterios homogeacuteneos na empresa
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Invoice Capture Center
Repositoacuterio Documental
SAP Invoice Management by Opentext
Contabilizar
Backend
Interpretaccedilatildeo
Interpretaccedilatildeo da
nota fiscal
OCR
Transformaccedilatildeo
Processar as facturas entradas
Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Processar as excepccedilotildees
Esclarecer as excepccedilotildees
Comentaacuterios Contabilizar as facturas
automaacuteticamente
Resolver as excepccedilotildees
Control da nota fiscal
Encerramento da
Nota Fiscal
Colaboracatildeo
Monitorizaccedilatildeo Fluxo de
Trabalho Controle
Pagamento
Pagamento
Contas a
pagar
Validaccedilatildeo
Validaccedilatildeo da
nota fiscal
Sistema Treino
Validaccedilatildeo
Contabilizaccedilatildeo
Papel
Digitalizaccedilatildeo
Digializaccedilatildeo
Assinatura
Preparaccedilatildep
STRATE DIGITALIZA
PDFA
25
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
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CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 26
O ecircxito do projeto permitiu-nos monitorar todo o fluxo
gerado no processo de notas fiscais de fornecedores
atraveacutes de informaccedilatildeo aacutegil que nos permitiu identificar os
pontos ineficientes o que nos ajudou a adotar as medidas
necessaacuterias para a sua correccedilatildeo
Responsaacutevel Financcedilas e Admin Pessoal
Desde a entrada em produccedilatildeo do projeto que temos ganho
eficiecircncia no nosso departamento Natildeo temos que introduzir
todos os dados das notas fiscais agrave matildeo apenas precisamos
de as validar nem precisamos nos preocupar com o local
onde vamos colocar o novo arquivo de notas fiscais
Responsaacutevel Departamento CST (Contabilidade
Fornecedores)
Todos os componentes implementados satildeo standard
integram-se nativamente com o nosso ERP satildeo escalaacuteveis
e cobrem os requisitos funcionais e operacionais dos nossos
utilizadores Pilares baacutesicos para assegurar o retorno do
investimento no projeto
Diretor de Sistemas de Informaccedilatildeo corporativos
CASO DE SUCESSO 2
Digitalizaccedilatildeo certificada e SAP VIM
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Holcim eacute uma empresa global que emprega cerca de 80000 pessoas com instalaccedilotildees de produccedilatildeo em cerca de 70 paiacuteses
E negocio e Holcim incluem a fabricaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cimento e cuja produccedilatildeo transformaccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de agregados(brita cascalho e areia) betatildeo pronto e asfalto
EMPRESA CONSTRUCcedilAtildeO
PROJECTO - Gestatildeo de Arquivo Digital Empregado
Como parte da implantaccedilatildeo de uma soluccedilatildeo corporativa global para todos os funcionaacuterios eacute incorporado os objetivos ambientais a eliminaccedilatildeo do papel na empresa para comunicaccedilotildees internas
Esta iniciativa faz parte desse projeto com os seguintes objetivos principais
Proporcionar uma plataforma de gestatildeo documental integrada que permita cubrir as necessidades derivadas do cumprimiento das normativas LOPD
Facilitar a contribuiccedilatildeo e consulta aos utilizadores da documentaccedilatildeo relevante dentro do contexto dos processos de negoacutecio HR assegurando a disponibilidade e retenccedilatildeo dos conteuacutedos de uma forma transparente e simples para os mesmos
Dispor de uma soluccedilatildeo tecnoloacutegica escalaacutevel cuja implementaccedilatildeo permita alcanccedilar o menor TCO possiacutevel
Todo ele permitiu cumprir com os objetivos chave
Acesso ao conteuacutedo de SAP GUI e SAP Portal (ESS)
Trabalhar sob o modelo de conteuacutedo uacutenico
Trabalhar sob o modelo de dado uacutenico estando os dados mestres no ambiente transacional (SAP)
Eliminaccedilatildeo do papel
27
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria 28
Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
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Departamento de RH
Perfill
Administrador
encarregado da
gestatildeo de
documentaccedilatildeo de
Empregados no SAP
Administraccedilatildeo de Documentos de Funcionaacuterios
FuncionaacuterioSelf-Service
Necessidades
Ferramentas de gestatildeo de documentaccedilatildeo (armazenamento modificaccedilotildees e exclusotildees)
Suporte Workflows Gestatildeo de tarefas
Logs de atividades
Necessidades
Integraccedilatildeo completa com SAP HR
Acesso raacutepido e simples aos documentos de funcionaacuterios
Perfil
Funcionaacuterio natildeo
habituado a
trabalhar com
SAP
Necessidades
Interface de uso faacutecil e amigaacutevel
Acesso raacutepido e simples aos seus proacuteprios documentos de funcionaacuterios
Perfil
Profissional de
RH que trabalha
dentro do SAP
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
29
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
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Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
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Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Consolidaccedilatildeo papel e digital e arquivo uacutenico
o Coletar digitalizar e centralizar todos os documentos do empregado e dados mestres
o Use funccedilotildees de captura de digitalizaccedilatildeo e imagem para eliminar os arquivos em papel
Pesquisa
o Use estruturas de pastas intuitiva
o Miniaturas de anuacutencios para encontrar documentos com rapidez
o Ir diretamente de registros de documentos digitais em transiccedilotildees suportados pela soluccedilatildeo SAP ERP HCM
Empregado de self-service e suporte de serviccedilos compartilhados - fornecer aos funcionaacuterios e gerentes com acesso seguro a arquivos relevantes
Automaccedilatildeo de processos - integrar workflow para processos de revisatildeo complexo de aprovaccedilatildeo e de rotina de documentos relacionados com inqueacuteritos
Arquivamento - com seguranccedila documentos de arquivo empregado de acordo com regulamentaccedilatildeo legal
Mais raacutepido os processos de RH fornecendo pessoal de RH com uma visatildeo completa de todos os documentos empregado
Flexibilidade para suportar os processos de RH global dando a todos os escritoacuterios paralelos o acesso baseado na Web para os registros de empregados digitais
Reduccedilatildeo de custos operacionais automatizando as atividades administrativas e eliminando arquivos em papel
Riscos minimizados atraveacutes da integridade de dados e maior disponibilidade
Niacuteveis mais elevados de serviccedilo atraveacutes do melhor cumprimento de niacutevel de serviccedilo
Menores custos de treinamento e maior satisfaccedilatildeo do trabalhador dentro do departamento de RH atraveacutes da automatizaccedilatildeo de rotina relacionados com documentos inqueacuteritos
Principais Benefiacutecios
CASO DE SUCESSO 3
Arquivo digital Empregado
Destaques da soluccedilatildeo
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Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
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Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
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ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
PISYX - Soluccedilatildeo Tesouraria
Gestatildeo de Risco
Financeiro Global
Otimizar Diacutevidas amp
Estrateacutegias de
Investimento
Gerenciamento de
Operaccedilotildees de
Tesouraria
Otimizar Pagamentos amp
Comunicaccedilatildeo Bancaacuterias
SAP Treasury amp Risk Management
Risk Analyzers
Gerenciamento de Transaccedilotildees Money Market
Foreign Exchange
Secu- rities
Com- modities
Deri- vatives
Debt Mgmt
SAP Cash and Liquidity Management
Cash Management Liquidity Planning
SAP In-House Cash
SAP Bank Communication Management
Gestatildeo de Posiccedilotildees Hedge Management
Credit Risk Analyzer Market Risk Analyzer Portfolio Analyzer
Volume de Negoacutecio
Bancaacuterio
Cash Pooling
Conciliaccedilatildeo Automaacutetica
Orccedilamento de
Tesouraria
Tratamento de Arquivos
Bancaacuterios
SOLUCcedilAtildeO PISYX SOLUCcedilOtildeES SAP DE TESOURARIA
Na Stratesys contamos com uma soluccedilatildeo propietaacuteria e formatada para tesouraria que se complementa com a suite de soluccedilotildees SAP
+
A
B
C
30
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
31
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Stratesys Software
STRATEPOS - PDV - Terminal Ponto de Venda
A
B
C
ALIANZAS CONPARTNERS STRATEPOS ndash GESTAtildeO EFICIENTE DO PONTO DE VENDA
STRATEPOS COMMERCE SUITE
StratePOS Commerce Suite eacute um conjunto de aplicaccedilotildees destinadas a resolver a gestatildeo dos Pontos de Venda do setor de Varejo
Soluccedilatildeo de ponta para ponto de venta em funcionalidade tecnologia e arquitetura
Aplicaccedilatildeo web ldquouser friendlyrdquo intuitiva e aacutegil que minimiza os tempos de processo manutenccedilatildeo formaccedilatildeo instalaccedilatildeo-implantaccedilatildeo
Baseado nas Best Practices de cada setor dispotildee de modelos preacute-configurados que permitem um plug amp play da funcionalidade standard
reduzindo o investimento inicial
Alto nivel de parametrizaccedilatildeo que permite definir comportamentos e habilitaacute-los de forma standard e raacutepida em toda a rede de lojas
Gestatildeo e
Configuraccedilatildeo
das Lojas
StratePos
Commerce Suite
QUESTOtildeES FUNDAMENTAIS
Configuraccedilatildeo e gestiatildeo das lojas desdos
serviccedilos centrais(diferentes lojas ndash diferentes
comportamentos - diferentes paracircmetros)
Permite cobrir todos os processos
necessaacuterios no trabalho diaacuterio de uma loja
bull Abertura e fechamento
bull Processos de venda e recebimento
bull Gerenciamento de Caixa
bull Dados Mestres
bull Processos logiacutesticos
bull Impressatildeo de etiquetas
bull Relatoacuterios financeiros e comerciais
Integrada com SAP Retail viacutea interfaces
IDOCS e RFC
SETORES
Alimentaccedilatildeo
Oacutetica
Lazer
Joacuteias
Perfumaria
Eletrodomeacutesticos
Brinquedos
Mercados
Mat Construccedilatildeo
CANAIS
Atacadista
Cash amp carry
Varejista
Lojas
Supermercados
Mobilidade
Automaccedilatildeo de
Forccedila de Venda
Controle do
establecimento
E-Commerce
B2B
B2C
Multicanal
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Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
39
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Traz Business Intelligence para entender melhor os modelos de comportamento individual equipe e as interaccedilotildees entre aplicaccedilotildees de TI e processos que levam a atividades orientadas a resultados
Fornece dados objetivos e a tempo
Uma plataforma tecnoloacutegica amigaacutevel para o funcionaacuterio utilizada para entender o comportamento laboral individual e de grupo como base para analisar qualificar e quantificar a atividade comparada as meacutetricas de produtividade objetivas no entanto respeitando a privacidade
Permite medir o impacto das novas iniciativas da empresa colocando em primeiro plano valiosas meacutetricas objetivas para apoiar a melhoria dos processos implantaccedilatildeo de aplicativos ou gestatildeo de mudanccedilas dentro da empresa
Mostra as meacutetricas de atividade e produtividade necessaacuterias para a tomada de decisatildeo eficaz para que indiviacuteduos e equipe possam se concentrar na melhoria baseado em dados objetivos Cria um ambiente de alta eficiecircncia fornecendo feedback imediato e promove haacutebitos de sucesso
Serviccedilos e Soluccedilotildees
Soluccedilotildees Inovadoras ndash Mais produtividade A
B
C
32
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
33
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
39
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
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Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SSERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Programa de Alianccedilas
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Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
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Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Parceiros Tecnoloacutegicos
Programa de Alianccedilas
Na STRATESYS gerimos um Programa de Alianccedilas que nos permite iniciar e desenvolver relaccedilotildees de cooperaccedilatildeo com uma rede de
importantes parceiros tecnoloacutegicos tais como a SAP EMCsup2 Software Sky Technologies OpenText EPI-USE Intermec Technologies
ESKER etc empresas liacutederes nos seus respectivos mercados
Atraveacutes deste programa de alianccedilas podemos identificar as melhores
soluccedilotildees dos nossos partners o que por sua vez contribui para
fortalecer significativamente as nossas competecircncias e nos permite
oferecer abordagens competitivas e soluccedilotildees de negoacutecio mais
adaptadas e especializadas aos nossos clientes O nosso programa
de alianccedilas constitui definitivamente uma fonte de valor
acrescentado para os nossos clientes
34
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
39
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria wwwstratesys-tscombr
Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QUEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS Precircmios Recentes e Homenagens
Satisfaccedilatildeo dos nossos Clientes
Compromisso com a Qualidade
35
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
39
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
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Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Preacutemios Recentes e Homenagens
SAP QUALITY AWARD 2008 amp 2010
SAP Users Community - Preacutemio MELHOR PARCEIRO 2007 amp 2008
2007 amp 2008
MELHOR MEacuteTODO 2009 - GENCAT
MELHOR PARCEIRO DE SERVICcedilOS IT 2009 - REPSOL
Como reconhecimento ao apoio e colaboraccedilatildeo prestados a STRATESYS foi
distinguida nas ediccedilotildees anuais celebradas em 2007 e 2008 com o preacutemio de
Melhor Parceiro entregue pela SAP USERS COMMUNITY
O GOVERNO DA CATALUNYA atribuiu a pontuaccedilatildeo maacutexima agrave metodologia da STRATESYS (Strate-MTH) processo de aprovaccedilatildeo no SAP Supplier 2009
REPSOL um dos nossos clientes de referecircncia no setor da energia tem
qualificaccedilotildees para identificar a STRATESYS como melhor provedor de TI
2009 em termos de qualidade de serviccedilo e alcanccedilar bons resultados nas
atividades e aacutereas cedidas
A avaliaccedilatildeo foi feita em termos de gestatildeo execuccedilatildeo qualidade dos resultados
e satisfaccedilatildeo dos gestores e usuaacuterios em dois tipos de serviccedilos
A SAP reconheceu de forma uacutenica 2 projetos executados pela STRATESYS
proporcionando aos nossos clientes o preacutemioSAP Quality Award em duas
ediccedilotildees e de dois modos diferentes
2008 - SAP QUALITY AWARD
EUROPA projeto numa ONG
2010 ndash SAP QUALITY AWARD
IBERIA (Bronze) AP ERP FRV ndash
FOTOWATIO
A STRATESYS recebeu recentemente por parte de diferentes instituiccedilotildees clientes e partners do mercado em que opera diversos
preacutemios distinccedilotildees e reconhecimentos que reflectem a qualidade dos nossos serviccedilos
Projetos Encerrados
Assistecircncia Teacutecnica
36
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
40
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
41
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Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
copy 2012 Stratesys
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Reconhecimentos e Certificaccedilotildees
Compromisso com a Qualidade
A STRATESYS eacute a 1 ordf empresa Iberia especializada em SAP a obter a
certificaccedilatildeo ISO IEC 15504 (Niacutevel 3) Trata-se de um padratildeo internacional
que avalia a capacidade e a maturidade do processo de desenvolvimento
de sistemas de informaccedilatildeo comparaacutevel ao modelo CMMI Aleacutem disso
acreditamos que com a ISO 90012008 somos uma das poucas empresas
de TI que tecircm esta dupla certificaccedilatildeo
Com este soacutelido e abrangente sistema de Gestatildeo da Qualidade
proporcionamos uma maior satisfaccedilatildeo e valor aos nossos clientes
reduzindo os riscos do projeto e garantindo que cumprem os controles de
qualidade exigidos
O ESCOPO de nossa certificaccedilatildeo ISO eacute para serviccedilos e projetos de
Design Construccedilatildeo de Implementaccedilatildeo e Manutenccedilatildeo de Soluccedilotildees de Tecnologia e Sistemas de Informaccedilatildeo
Definiccedilatildeo de Estudo e Aperfeiccediloamento do Modelo e da Inovaccedilatildeo de Processos e Sistemas
Melhoria Modelos Processos e Sistemas
Anaacutelise Requisitos e
GAP
Desenho Funcional Teacutecnico
Parametrizaccedilatildeo e Construccedilatildeo
T
Testes Unitaacuterios
Testes Aceitaccedilatildeo
AM-Manutenccedilatildeo amp Suporte
37
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
38
Stratesys 2012 Serviccedilos de Consultoria
Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
Funcional
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PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
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RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
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Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
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Estrateacutegia Internacional
Paiacuteses de Expansatildeo
40 de 37
Dentro da estrateacutegia de crescimento e desenvolvimento de negoacutecio que estamos implantando na STRATESYS no acircmbito internacional nos
encontramos atualmente envolvidos em vaacuterias linhas de expansatildeo
USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
COLOcircMBIA - Atraveacutes do novo centro de suporte localizado em Armenia ampliamos nosso offering com
serviccedilos innovadores e serviccedilos lsquosoftware factoryrsquo na modalidade offshore Assim mesmo com este
centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
produtivos Colaboramos com muitos de nosso clientes espanhoacuteis em iniciativas de roll-out de suas
plataformas SAP neste ponto geograacutefiacuteco
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Competecircncias
Alianccedilas e Projetos Internacionais
Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
Irlanda
EUA
Meacutexico
Brasil
Chile
Marrocos
Poloacutenia
Colombia
El Salvador
Franccedila
Sueacutecia
Alemanha
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Copyright Stratesys Technology Solutions Todos os direitos reservados
Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou stransmitida por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a autorizaccedilatildeo expresa da Stratesys Technology Solutions
Todos os produtos satildeo marcas ou marcas registadas das suas respetivas companhias
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Iacutendice
o QEM SOMOS
o SETORES E CLIENTES
o SERVICcedilOS E SOLUCcedilOtildeES
o ORGANIZACcedilAtildeO POR PRAacuteTICAS
o PARCEIROS TECNOLOacuteGICOS
o RECONHECIMENTOS E CERTIFICACcedilOtildeES
o COMPETEcircNCIAS
Serviccedilos AM e BPO
Metodologias e Gestatildeo do Conhecimento
Packaged Solutions (Valor e Produtividade)
Alianccedilas e Projetos Internacionais
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Competecircncias
Serviccedilos AM e BPO
Somos especialistas em serviccedilos de AM (Application Management)
Representa 35 do nosso volume de negoacutecios (gt 6 M euro)
Atendemos mais de 30 clientes em serviccedilos AM
Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
Near-shore Suporte Solution Center (Madrid)
Off-shore Faacutebrica de Software Newshore (Colocircmbia)
Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
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especializados para cada moacutedulo tecnologia
FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
teacutecnicas de concepccedilatildeo programaccedilatildeo e testes unitaacuterios dos pacotes de
desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
Especificacioacuten
Funcional
Soporte amp
Supervisioacuten
Soporte amp
SupervisioacutenSoporteSoporte
PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
PruebasPruebas
Pruebas
Aceptacioacuten
RevisioacutenDisentildeo
Teacutecnico
Disentildeo
DetalladoCodificacioacuten
Pruebas
UnitariasApoyoApoyo
NEWSHORE - Software Factory
Equipo de Proyecto-Mantenimiento On-Site Centro de Soporte de Soluciones SAP Off-Site
Especificacioacuten
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PlanificaciPlanificacioacuteoacuten n
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USA - Mercado maduro e competitivo berccedilo da inovaccedilatildeo tecnoloacutegica que a partir de nosso escritoacuterio em
San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
qualificada fornecendo soluccedilotildees e produtos de nicho mobilidade portais PDV Workmeter etc
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centro vai fortalecer nossas capacidades para fornecer serviccedilo a novos clientes nos Estados Unidos e em
outros paiacuteses da Ameacuterica Latina
BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
negoacutecios na Ameacuterica Latina Atraveacutes de nossa filial no Brasil e a partir de nosso escritoacuterio em Satildeo Paulo
estamos operando neste mercado estrateacutegico oferecendo um portfoacutelio de serviccedilos centrado na
implantaccedilatildeo de soluccedilotildees SAP inovadoras (BPC-BO CC TRM Retail Moacutevel SUP ECM etc)
CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
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Na STRATESYS temos executado ao longo da nossa extensa experiecircncia muacuteltiplos projetos internacionais (mais de 15 paiacuteses)
principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
executadas remotamente como suporte local em projetos de roll-out internacionais (a tiacutetulo de exemplo referimos o nosso parceiro MS
TECHNO China) endossando a nossa filosofia de empresa glocal (pensar globalmente- agir localmente)
China
Greacutecia Itaacutelia
Reino Unido
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Brasil
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Cerca de 18 mil horas por ano em serviccedilos de AM
100 profissionais especialistas em serviccedilos atribuiacutedos a PM
Apoiamos os centros de fornecimento de AM remoto
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Para os diferentes Sistemas de Informaccedilatildeo (desenvolvimento manutenccedilatildeo suporte) a STRATESYS dedica cerca de 100 dos seus
profissionais aos serviccedilos de AM (Application Management) em mais de 30 clientes para o qual contamos com os nossos centros de
apoio Operamos tambeacutem com serviccedilos remotos de BPO (Business Process Outsourcing) em vaacuterias aacutereas Recursos Humanos
Tesouraria Financcedilas etc
CENTRO DE SUPORTE DE SOLUCcedilOtildeES - O nosso Centro oferece serviccedilos AM
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FAacuteBRICA DE SOFTWARE ndash A partir do Newshore (empresa colombiana com
participaccedilatildeo da Stratesys) prestamos serviccedilos off-shore da faacutebrica de software
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desenvolvimento e manutenccedilatildeo manutenccedilatildeo
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San Francisco estamos desenvolvendo uma estrateacutegia baseado em uma abordagem eminentemente
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BRASIL - Paiacutes BRIC mercado estrateacutegico e emergente foco de oportunidades e atual epicentro de
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CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
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principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
ter vaacuterios parceiros internacionais o que nos permite oferecer serviccedilos altamente competitivos tanto em atividades de desenvolvimento
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China
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Irlanda
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Brasil
Chile
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Poloacutenia
Colombia
El Salvador
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Alemanha
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CHINA - Paiacutes BRIC com progressiva participaccedilatildeo no comeacutercio mundial e destino de numerosas
companhias espanholas que desenvolvem suas operaccedilotildees na Aacutesia-Paciacutefico ou localizam ali processos
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principalmente projetos de desenho implementaccedilatildeo ou roll-out de sistemas de informaccedilatildeo A implementaccedilatildeo destas iniciativas costumam
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