Presenteísmo: O que é e como lidar com este desafio

Fernando CembranelliGerente Médico benCorpResidência em Administração Hospitalar HC/FMUSPEspecialização em Administração Hospitalar FGV

Quatro Pilares:

Saúde CorporativaFinanças da Saúde Corporativa

Produtividade dos ColaboradoresRisco de Saúde dos Colaboradores

Presenteísmo

Definições:- Diminuição da efetividade de uma pessoa no trabalho, devido a problemas de saúde1

- Produtividade no trabalho reduzida2

- Quando os empregados vêm ao trabalho, apesar de não apresentarem condição de saúde3

Perda de Produtividade Total4Perda de Produtividade Total4

Absenteísmo: <40% Absenteísmo: <40% Presenteísmo: 60% Presenteísmo: 60%

Presenteísmo: Absenteísmo, custos médicos, afastamentos, medicamentos representam apenas 40% do custo com problemas de saúde do trabalhador4

Como medir ?

Diretamente (difícil) :-Atividades com medição direta da produtividade e informações da saúde do colaborador ex: atendentes de call center

Indiretamente:- Questionários específicos: WLQ, WPAI-GH, Escala de Presenteísmo de Stanford

Ex. WPAI-GH: Durante os últimos sete dias, quanto os seus problemas de saúde afetaram a sua produtividade enquanto você estava trabalhando?5

O que influencia o presenteísmo?

- Fatores de Risco = - Quanto maior o número de fatores de risco, maior a perda da produtividade6

N°Riscos Perda de Produtividade Estimada0 Riscos 0%1 risco 1,9%2 riscos 4,4%3 riscos 7,5%4 riscos 9,1%5 riscos 13%6 riscos 14,5%

7 ou + riscos 16,4%

TABAGISMO ALTO NÍVEL STRESS HIPERTENSÃO

ETILISMO HUMOR DEPRIMIDO DIABETES

Fonte: The Association of Health Risks With On-The-Job Productivity4

O que mais influencia o presenteísmo?ESTILO DE VIDA Perda de Produtividade Estimada

Fumantes 2,8%Atividade Física 1,9%Uso de Medicação Ansiolítica 8,4%

PERCEPÇÃO PESSOAL  Insatisfação com a Vida 4,5%Problemas de Saúde 1,9%Stress Elevado 4,1%Insatisfação com a Vida 4,2%

BIOMETRIA  Pressão Elevada 1,3%Colesterol Elevado (-) 3,7%IMC >= 30,00 1,5%

-Variáveis psicológicas estão igualmente ou mais relacionadas ao presenteísmo

ex: uso de ansiolítico – perda de produtivdade 8,4% 4

Fonte: The Association of Health Risks With On-The-Job Productivity4

Como gerenciar o presenteísmo ?

1°) Levantar os fatores de risco de sua população

- Aplicação de Questionário de Saúde para toda a população

2°) Implantar um Painel de Indicadores de Saúde

3°) Implantar Programas de Saúde tailor made- Objetivo: fatores de risco - Cada fator de risco = 2,4% menor produtividade 4

Painel de Indicadores de Saúde

Painel de Controle

Finalmente

- Medidas direcionadas a reduzir o absenteísmo, se ocasionam um aumento de presenteísmo podem no longo prazo aumentar o afastamento por doenças6

Fernando CembranelliGerente Médico benCorpfcembranelli@bencorp.com.br(11) 3149-4444(11) 9113-3391

Bibliografia:

1- Ozmininkowski RJ, Goetzel RZ, Crown WH. Productivity measurement for pharmaeconomic and outcomes research studies. International Society for Prharmaeconomics and Outcomes Research (ISPOR)

News. 2001;7(6):9-11 2- Burton W., Chen Y., Conti D., et al. The Association Between Health Risk Change and Presenteeism Change. J Occup Environ Med. 2006;48:252-263

3- Aronsson G., Gustafsson K. Sickness Presenteeism: Prevalence, Attendance-Pressure Factors, and an

Outline of a Model Research. J. Occupational Environ Med. 2005; 47:958-966 4- Burton W., Chen C., Conti D., Schultz A., et al. . The Association of Health Risks With On The Job Producitvity. J Occup Environ Med. 2005; 47:769-7775- Ciconelli R.,Soarez P.,Kowalski K., Ferraz M. . The Brazilian Portuguese version of the Work Productivity and Activity Impairment- General Health (WPAI-GH) Questionnaire. Sao Paulo Med J.; 1 24(6):325-326- Bergstrom G.,Bodin L., Hagberg J., Aronsson G. Sickness Presenteeism Today, Sickness Absenteeism Tomorrow? A Prospective Study on Sickness Presenteeism and Future Sickness Absenteeism. J Occup Environ Med. 2009;51:629-638