Как коню из вакуума не попасть в черную дыру. Кейсы проектирования в Artsofte Подготовлено для DUMP 2013

www.artsofte.ru

Бааааааальшой и перспективный проект…

Бааааааальшой и перспективный проект… 1.  Есть идея и нет ничего кроме ее описания

2.  Есть ТЗ - нет прототипов 3.  Есть сервисная платформа с заданной программной и интерфейсной логикой

Без внятного ТЗ - результат ХЗ…?

$$$$$$ DL

:-) от работы

Конь педальный, спроектированный - боевой

ЕСТЬ ЛИ СЛУЧАИ КОГДА ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕШАЕТ?

НЕТ – даже при Rapid

development

КАК ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭВОЛЮЦИОНИРОВАЛО В ARTSOFTE?

Со сменой формата проектирования мы столкнулись, когда стали в основном разрабатывать не сайты – а большие системы и веб-приложения ~3 года назад. Особенно при воплощении инвестиционных идей (чужих и своих) и в b2b продуктах в Телекоме и финансовом секторе.

КЕЙС#1 – КАРАНДАШ ИДЕЯ ФОРМАЛИЗОВАНА, НА ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ PM

Проект Разговор (1govor.ru)

Формат: рабочие группы (PM, дизайнер-он же проектировщик, фронт-разработчики, представитель клиента)

Плюсы •  глубокая вовлеченность всей команды

•  неплохое понимание ожидаемого интерфейсного и продуктового результата с обеих сторон

Минусы •  Не полное представление об объёмах фронтскриптинга для оценки

•  откровенный геморой с внесением изменений

•  относительно четкие границы обязательств MWP 1.0

•  дорого

КЕЙС #2 – AXURE, FW ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОВЕРЕННОГО ВРЕМЕНЕМ. СОСТАВ – 3 КОМАНДЫ. ФРОНТ-РАЗРАБОТЧИК – ЗАКАЗЧИК ПРОДУКТА – ПОСТАВЩИК ПЛАТФОРМЫ

Есть готовое ПО

Борьба за интерфейс в основном с поставщиком платформы. Маркетологов заказчика нужно убедить что вы на стороне нового продукта и его интересов.

При работе в личном кабинете новой услуги среднее время на выполнение целевого действия по сравнению с прошлым интерфейсом уменьшилось в 2 раза раза. При работе в личном кабинете администратора - в 5 раз! Тестирование проводилось на тестовой группе клиентов Ростелеком.

Плюсы •  Можно проектировать на чистовую

•  Самая точная декомпозиция

Минусы •  Борьба с платформой

•  Всегда высокие косты на изменении логики под нормальный интерфейс

КЕЙС #3 GAMBLING – ОТМЕНА ПРОЕКТА

Вывод нового проекта ОСОБЕННО на новый для компании рынок - самая затратная и рискованная стратегия.

Есть проекты, где приходится при проектировании биться не только с

UX, но и с ментальностью потребителей

Нет доверия среди целевой аудитории. Необходимо продумывать каждое наименование в интрфейсе

Перевод в соревновательную

механику: Спорт –

увлекательно Азартная игра – наеб**лово

•  Проработка ~ front и back интерфейсов

•  Проработка мат-модели аукциона

•  Исследование медиатрафиковых ограничений

•  Прогнозы затрат на медиапосев

Итог: плановые dev-затраты X*2,5 от прикидочных до проектирования

Вскрывшиеся статьи

расходов - min 70 000$ \ мес на медиапосев

Спасибо за внимание!

Адеев Николай — директор Artsofte.ru тел.: +7 (343) 236-63-64, +7 (912) 24-26-756 nikolay@artsofte.ru