Audioprothésistes © TNS Audioprothésistes. © TNS Sommaire 2 1 Introduction 3 2 Synthèse 5 3 Rappel méthodologique 7 4 Résultats 10

Audioprothésistes© TNS

Audioprothésistes

Audioprothésistes © TNS 2

Sommaire

1Introduction 3

2Synthèse 5

3Rappel méthodologique 7

4Résultats 10

Audioprothésistes © TNS

1Introduction


Dans le cadre de sa communication externe, votre client, le Syndicat National des Entreprises de l’Audition, souhaite savoir quelle perception a le grand public des professionnels de l’audition et plus précisément des audioprothésistes.

Pour illustrer ce dossier de presse, vous souhaitez recueillir des éléments sur l’image qu’ont les Français de la séniorité ainsi que les missions qu’ils attribuent au métier d’audioprothésiste.

Introduction

Contact Client :RPCAAlexandra Fredj

Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité TNS Sofres.Il a été contrôlé par Jean-François Lefol, Directeur Project Team

Prénom Nom [email protected] Tél 01 40 92 31 83

Prénom Nom [email protected] Tél 01 40 92 28 90


2Synthèse


Synthèse

Près des trois quarts des Français (73%) situent le seuil de sénioricité au-delà de 59 ans, 49% le situent entre 60 et 69 ans.On remarque que 19% des hommes estiment que l’on est senior entre 50 et 59 ans, versus 11% chez les femmes . Inversement 24% des femmes disent que l’on est senior entre 70-79 ans versus 14% des hommes.

Les signes les plus cités pour décrire une personne “Senior” sont les troubles de la mémoire (46%) et les troubles de l’audition/le fait de faire répéter sans cesse (42%). Viennent ensuite les problèmes liées à la vue (34%) puis la présence de rides (26%).On remarque des variations en fonction de l’âge des personnes interrogées. En effet, les 15-24 ans et 25-34 ans citent d’abord les troubles de l’audition/le fait de faire répéter sans cesse (respectivement 56% et 46%), puis les troubles de la mémoire (respectivement 48% et 44%).Chez les 65 ans et plus, ce sont les problèmes liées à la vue qui semblent les plus significatifs (45%) suivis de près par les troubles de la mémoire (43%).Chez les 15-24 ans la présence de rides (36%) apparaît avant les problèmes liées à la vue (21%).

Lorsqu’on leur demande s’ils savent ce qu’est un audioprothésiste, 75% des interviewés répondent par l’affirmative; les 15-24 ans sont ceux qui connaissent le moins ce professionnel (57%), à l’inverse des 50-64 ans qui répondent “oui” à 81%.

72% des répondants citent la definition d’un audioprothésiste intégrant le suivi régulier personnalisé des patients, avec quelques nuances entre les hommes (68%) et les femmes (76%) et selon les âges (78% des 50-64 ans, seulement 70% chez les 65 ans et +, descendant jusqu’à 68% chez les 25-34 ans).

L’image du Senior semblent donc correspondre en grande majorité à une personne âgée de 60 ans ou plus, pouvant être touchée par des troubles liés à la mémoire ou à l’audition.L’audioprothésiste est un professionnel connu, assimilé à un spécialiste qui prend en charge le suivi des patients et non pas uniquement la vente ou la pose d’appareils auditifs.


3Rappel Méthodologique


Vos enjeux

Echantillon

1010 individus âgés de 15 ans et plus, vivant en France

Ces individus forment un échantillon national représentatif

Dates de terrain

Le terrain a été réalisé du 29 au 30 avril 2013

Mode de recueil

Téléphone

Echantillon national représentatif basé sur la méthode des quotas (sexe, âge, PCS de la personne de référence, Région, Catégorie d’agglo)


QuestionnaireA TOUS A1 A quel âge est-on un senior selon vous?NE PAS CITER – NOTER EN CLAIR /__/__/ A2 PARMI LA LISTE SUIVANTE, QUELS SIGNES DÉCRIVENT, SELON VOUS, UNE PERSONNE SENIOR ? CITER – MAX 2 REPONSES POSSIBLES

1. La présence de rides 2. Des troubles de l’audition / le fait de faire répéter sans cesse3. Des problèmes liés à la vue4. Des troubles de la mémoire 5. NULL6. DK A3 Savez-vous ce qu’est un audioprothésiste?NE PAS CITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE 7. Oui 8. Non9. DK

A4 (SI CODE 2 OU DK EN A3) Un audioprothésiste est un spécialiste des corrections de l'audition.(A TOUS) Je vais vous citer plusieurs phrases. Dîtes moi celle qui se rapproche le plus de l’idée que vous vous faîtes d’un audioprothésisteCITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE 10. C’est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d’appareils auditifs 11. C’est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d’appareils auditifs 12. C’est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d’appareils auditifs13. C’est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d’appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé


4Résultats


A1. Age du senior

Personne de référence

Base Homme Femme15-24 ans

25-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus

PCS + PCS - Inactif

Z A B A B C D E A B C

Base 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365

ST Moins de 40 ans 4% 5% bc 3% 7% cDg 6% d 2% 2% 5% 2% 5% A 6% A

ST 40-49 ans 4% 5% 4% 4% 7% e 5% 4% 2% 3% 7% zAc 4%

ST 50-59 ans 15% bc 19% zBC 11% 16% 15% 14% 18% E 10% 18% C 15% 11%

ST 60-69 ans 49% 48% 50% 52% e 49% 55% EI 49% e 42% 55% C 48% 45%

ST 70-79 ans 19% A 14% 24% ZAd 16% 23% 17% 18% 23% 18% 19% 21%

ST 80 ans et plus 5% 4% 6% 1% 1% 6% ABFh 5% BF 9% ZABdFH 4% 4% 7% a

NR 4% 5% 3% 4% 1% 1% 3% bch 9% ZBCDFGH 2% 2% 6% ZAB

Moins de 50 ans

8%

50-59 ans15%

60-69 ans49%

70-79 ans19%

80 ans et +5%

NR4%


A1. Age du senior

Base Paris Ouest Nord EstSud

OuestSud Est Rural

2 à 20 000

20 à 100 000

Plus de 100 000

Agglo Paris

Z A B C D E A B C D E

Base 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165

ST Moins de 40 ans 4% 2% 4% 4% 8% zAe 3% 3% 5% 3% 5% 3%

ST 40-49 ans 4% 8% zcDe 5% 3% 2% 4% 5% d 4% 6% D 2% 7% D

ST 50-59 ans 15% bc 18% 14% 13% 14% 14% 11% 13% 20% A 14% 18% a

ST 60-69 ans 49% 46% 44% 54% b 48% 53% b 50% 50% 48% 50% 46%

ST 70-79 ans 19% A 20% 20% 19% 20% 19% 21% 21% 18% 18% 19%

ST 80 ans et plus 5% 2% 9% ZACE 4% 6% a 4% 6% 3% 3% 8% zBE 2%

NR 4% 4% 4% 3% 2% 3% 4% 3% 2% 3% 5%

Significativement supérieur au Total (90%)


Significativement inférieur au Total (90%)



A2. Particularité du senior

Base Homme Femme15-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65

ans et plusPCS + PCS - Inactif


Base 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365

Des troubles de la mémoire 46% 43% 49% 48% 44% 52% zdEI 44% 43% 43% 51% a 45%

Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse

42% 41% 43% 56% ZCDEGhI 46% egi 39% 38% 37% 44% 41% 40%

Des problèmes liés à la vue 34% 35% 33% 21% 30% 30% 37% AcFH 45% ZABCFGH 29% 30% 42% ZAB

La présence de rides 26% 27% 25% 36% ZcdEGI 26% 26% 26% 21% 29% c 27% 23%

ST 1 réponse donée 31% 34% 29% 30% 36% ei 35% e 30% 27% 36% C 32% 27%

ST 2 réponses données 58% 56% 60% 66% c 55% 56% 58% 60% 55% 59% 62% a

NR 10% 10% 10% 4% 8% 9% 12% AFh 14% AFH 10% 9% 11%

10% 20% 30% 40% 50%

46%

42%

34%

26%

10%NR La présence de rides Des problèmes liés à la vu

Des troubles de l'audition Des troubles de la mémoire


A2. Particularité du senior

Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural2 à

20 00020 à

100 000Plus de 100 000

Agglo Paris


Base 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165

Des troubles de la mémoire 46% 53% 44% 45% 46% 44% 45% 46% 42% 45% 54% zacd

Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse

42% 42% 40% 45% 46% 40% 39% 38% 42% 48% ab 39%

Des problèmes liés à la vue 34% 32% 35% 36% 28% 35% 33% 35% 35% 35% 32%

La présence de rides 26% 27% 27% 26% 24% 26% 26% 28% 28% 24% 27%

ST 1 réponse donée 31% 25% 31% 34% a 28% 37% A 31% 38% zcE 28% 33% e 25%

ST 2 réponses données 58% 65% e 58% 59% 58% 54% 56% 54% 59% 59% 64% b

NR 10% 11% 11% 7% 14% C 9% 13% d 7% 13% 8% 11%






A3. Connaissance du mot audioprothésiste

Oui75%

Non25%

Base Homme Femme 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans65 ans et plus

PCS + PCS - Inactif


Base 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365

Oui 75% 75% 75% 57% 75% Af 77% AF 81% ZAFH 77% AF 81% ZBc 67% 75% B

Non 25% d 24% 25% 43% ZBCDEGHI 25% 23% 19% 22% 19% 33% ZAC 24%

NR * * * - - - - 1% H - - 1%

Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural2 à 20 000

20 à 100 000

Plus de 100 000

Agglo Paris


Base 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165

Oui 75% 75% 74% 72% 78% 77% 71% 81% zAc 72% 76% 74%

Non 25% d 25% 26% 28% 22% 22% 29% B 19% 28% b 23% 26%

NR * - - - - 1% * - - * -






A4. Définition d'un audioprothésiste

Base Homme Femme15-24 ans

25-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus

PCS + PCS - Inactif


Base 1010 484 526 146* 151 249 241 224 358 288 365

1. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs

8% c 11% BC 6% 13% DgI 8% 9% 6% 8% 11% B 5% 7%

2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs

2% 3% 1% - 1% 2% 3% af 2% 1% 2% 2%

3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs

14% 16% 13% 12% 21% zaDEGI 17% dI 11% 12% 17% 14% 12%

4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé

72% 68% 76% AD 73% 68% 69% 78% zBCefgH 70% 69% 75% 72%

NR 4% 4% 4% 2% 2% 3% 3% 8% ZABCDFGH 2% 3% 6% zAb

1. Pose ap-pareils auditifs

8%2. Vente appareils auditifs

2%

3. Pose + vente d'ap-pareils audi-

tifs14%

4. Pose + vente +

suivi régulier

personnal-isé

72%

5. NR4%


A4. Définition d'un audioprothésiste





Base Paris Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Rural2 à 20 000

20 à 100 000

Plus de 100 000

Agglo Paris


Base 1010 187 232 227 113 250 240 172 126 307 165

1. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs

8% c 8% 9% 9% 8% 7% 8% 10% 7% 8% 8%

2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs

2% 3% d 2% 2% - 1% 3% 1% 1% 1% 2%

3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs

14% 12% 15% 15% 15% 15% 13% 13% 17% 16% 13%

4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé

72% 73% 70% 73% 72% 72% 69% 75% 73% 72% 72%

NR 4% 4% c 4% c 1% 5% C 4% c 7% ZBCD 1% 2% 3% b 5% B

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