1

NOTAS DE AULA

Programa 5S

Prof. Edir Branzoni Leal

E-mail: edir.leal@ig.com.br

Automao da Manufatura I

Rumo a Qualidade Total

Objetivo apresentar um mtodo que traz excelentes resultados.

Esse mtodo o 5S

O que QUALIDADE ?

A totalidade das caractersticas de um produto ou servio que determinam sua capacidade de atender s expectativas. (Sociedade Americana da Qualidade)

tudo de bom. (Annimo)

Nada existe em carter permanente,

a no ser a mudana.

Herclito, 501 a.C.

O programa 5S nasceu em maio de 1950 no Japo, tendo como precursor o Dr. Kaoru Ishikawa e

colaboradores do Centro de Educao para a Qualidade

e no Brasil em 1991.

Origem do 5S

Objetivo do 5S

Melhorar as condies de trabalho e

criar o Ambiente da Qualidade.

Fundamentado em cinco regras bsicas, e com

objetivo inicial de combater as perdas e os

desperdcios nas indstrias, este programa

promove uma intensa mobilizao e educao,

aguando o senso de observao de causas e

origens de problemas de todos os envolvidos.

A sua implementao no Japo culminou com o

reconhecimento do Governo e se transformou

num movimento nacional com adeso de toda a

populao, marcando assim o incio da

reestruturao do pas.

Este processo merecidamente reconhecido

como o 1 Movimento Prtico para a Qualidade

Total. E ainda hoje, continua sendo o primeiro

passo para a qualidade em qualquer organizao.

Visa nos auxiliar a melhorar nosso local de

trabalho, atravs da correta utilizao e

disposio dos mveis, documentos, materiais

equipamentos e ferramentas, proporcionando a

melhoria da qualidade em nossas relaes;

RESULTADO:

QUALIDADE DE VIDA

CARACTERSTICAS DO 5S

SIMPLES FCIL, PRTICO,

TODOS CONHECEM

PROFUNDO AMBIENTE FSICO

LGICO E SOCIAL

NATURAL APRENDER PRATICANDO

CARACTERSTICAS FSICAS:

COMBATER O DESPERDCIO

REDUZIR CUSTOS

AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

PREVENIR E REDUZIR ACIDENTES

CONSERVAR MQUINAS E EQUIPAMENTOS

FACILITAR O ACESSO A OBJETOS E INFORMAES

CARACTERSTICA

COMPORTAMENTAIS:

PROMOVER E ESTIMULAR A PARTICIPAO EM TODOS O

NVEIS

DESENVOLVER EQUIPES

DESENVOLVER LIDERANAS

MELHORAR A MOTIVAO

CRIAR NOVOS HBITOS APRENDER A MUDAR

PREPARAR O AMBIENTE PARA A QUALIDADE

O que significa 5S ?

5 SENSO DE AUTODISCIPLINA (SHITSUKE)

Tambm chamados de 5 sensos:

1 SENSO DE UTILIZAO (SEIRI)

2 SENSO DE ORDENAO (SEITON)

3 SENSO DE LIMPEZA (SEISOU)

4 SENSO DE SADE (SEIKETSU)

1 Senso de Utilizao SEIRI O que ?

Deixar no lugar de trabalho apenas o que for realmente necessrio.

Ter somente as coisas que precisamos e usamos, evitando excessos, desperdcio e m utilizao.

Usado com freqncia: Deve ser mantido

prximo ao usurio e de fcil acesso.

Sem uso, intil: Deve ser destinado ao descarte.

Usado esporadicamente: Pode ir para outro local

ou para reas de menos acesso.

O sucesso desta fase depende do conhecimento do

ambiente de trabalho pelas pessoas envolvidas, a fim

de que no venham a descartar indevidamente e/ou

retenham papis e/ou objetos desnecessrios.

imprescindvel que tudo no ambiente seja

classificado, nada pode passar desapercebido.

Todos os descartados devem ser armazenados em

um local at que se defina o destino final, tais

como:

Reciclagem

Venda

Novo uso (em outra rea de trabalho)

Lixo

1 Senso de Utilizao- SEIRI Como fazer?

Analisar tudo que est no local de trabalho;

Separar o que necessrio do que desnecessrio;

Verificar a utilidade de cada item, perguntando:

- Agrega valor?

- realmente imprescindvel?

Manter o estritamente necessrio.

1 Senso de Utilizao- SEIRI Como fazer?

Descobrir o que no pertence mais ao setor;

Separar e envi-los a sees correspondentes, devidamente

etiquetado;

Aplicar o princpio de que o UM melhor.

Ex.: uma cpia, uma caneta, uma

hora de reunio.

Fluxograma

Senso de Utilizao

NECESSRIOS

PARA O MEU

TRABALHO

COLOCAR A

DISPOSIO -

DESCARTE

APLICAR O

SENSO DE

ORDENAO

DESNECESSRIOS PARA O MEU TRABALHO

CLASSIFICAR OS OBJETOS E RECURSOS

.

Fluxograma do Descarte

Identificar os materiais descartar

transportvel?

Preencher a etiqueta preta em 2

vias

Preencher a etiqueta

vermelha em 2 vias

Sim No

Afixar a etiqueta preta no material

e

leva-lo para o galpo

juntamente com a outra

etiqueta preta

Colar uma via vermelha

no material

no transportvel

Encaminhar a outra etiqueta

para galpo

Entregar material

no galpo

Aguardar retirada

dos materiais/30 dias

FIM

Grupo Operacional executa

retirada

dos materiais

Foi

retirado

no prazo?

Entrar em contato com

a Coordenao do Grupo

Operacional

Sim

No

1 Senso de Utilizao- SEIRI Benefcios

Liberao de espao fsico

Eliminao de relatrios e materiais ultrapassados

Reduo de perda de tempo

Combate burocracia

Diminuio de acidentes

A organizao uma tarefa fcil aps um descarte

bem feito, nesta etapa o local de trabalho s

possui objetos e materiais necessrios e

classificados quanto ao uso.

Desta forma, basta aloc-los visando os princpios

de economia de tempo e movimento.

2 Senso de Ordenao SEITON O que ?

Colocar cada objeto ou instrumento no seu devido lugar;

Organizar o seu local de

trabalho;

Promover aes que

facilitem o trabalho a

ser realizado.

Ordenao SEITON

2 Senso de Ordenao SEITON Como fazer ?

Colocar tudo numa ordem lgica, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente.

O que for usado com mais frequncia deve estar mais prximo da rea de trabalho.

Definir arranjo fsico.

Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar.

2 Senso de Ordenao SEITON Como fazer ?

Usar rtulos e cores vivas para identificao.

Fazer uma lista mostrando onde est cada coisa, classificando de acordo com a frequncia de uso:

- uso toda hora: no local de trabalho

- uso todo dia: prximo ao local de trabalho

- uso toda semana: no almoxarifado

- o que no tem previso de uso: colocar disposio

Ter como meta encontrar qualquer objeto que se necessite em 1 minuto.

EXERCCIO DE ORGANIZAO

Organizao

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

51 52 53 54

2 Senso de Ordenao SEITON Benefcios

Localizao rpida

Economia de tempo

Diminuio do cansao fsico por movimentao desnecessria

Facilitar a desocupao rpida do local em caso de perigo

3 Senso de Limpeza SEISOU O que ?

Significa tornar o ambiente de trabalho limpo e agradvel, eliminando todo e qualquer trao de sujeira, agindo na causa fundamental.

3 Senso de Limpeza - SEISOU Como fazer?

Praticando e sendo exemplo para os outros;

Educar para NO SUJAR; se no gosta de limpar, NO SUJE!

Conservar limpos: mesas, gavetas, armrios, equipamentos e mveis em geral;

Inspecionar enquanto executa a limpeza;

Descobrir e eliminar fontes de sujeira;

Zelar pela conservao de uniformes, crachs, materiais, equipamentos e pelo

ambiente de trabalho em geral.

3 Senso de Limpeza - SEISOU Benefcios

Bem estar pessoal

Manuteno dos mveis e equipamentos

Causar boa impresso aos clientes e colegas

Melhorar a qualidade do servio

Preveno de acidentes

4 Senso de Sade - SEIKETSU O que ?

Sade um estado de completo bem estar fsico, mental e social, e no apenas a ausncia de doena ou enfermidade.

Organizao Mundial de Sade.

4 Senso de Sade - SEIKETSU Como fazer?

Praticar os sensos, no deixando que retorne a situao anterior

Manter bons hbitos de higiene pessoal;

Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradvel, saudvel e

seguro, mantendo limpas as reas

comuns

Cuidar do corpo e da mente, estar em dia com o exame peridico

4 Senso de Sade - SEIKETSU Como fazer?

Seguir os procedimentos de segurana do trabalho, usar EPIS;

Estimular um clima de confiana, amizade e solidariedade;

Fazer tudo de maneira consciente, para que seus esforos no sejam desperdiados,

escrever tudo o que feito e fazer tudo o

que est escrito

4 Senso de Sade - SEIKETSU Benefcios

Equilbrio fsico e mental

Melhoria do ambiente de trabalho e da produtividade

Melhoria das reas comuns

Diminuio de acidentes

Esta a fase mais difcil e que precisa de

maior dedicao. Esta etapa no tem fim,

ela representa o compromisso de todos em

manter as conquistas das fases anteriores:

5 Senso de Autodisciplina -

SHITSUKE

Manter a ordem com certeza um

processo educativo que depende da

vontade e empenho de cada um.

Autodisciplina -

SHITSUKE

Disciplina um sinal de respeito a si mesmo e ao prximo, e o grande caminho a seguir cumprir rigorosamente aquilo que foi estabelecido por voc e por seu grupo de trabalho

Autodisciplina -

SHITSUKE

5 Senso de Autodisciplina - SHITSUKE O que ?

Estar comprometido com:

Padres tcnicos

Padres morais

Padres ticos

ser responsvel pela qualidade de seu trabalho e da sua vida e buscar

melhorias sempre.

5 Senso de Autodisciplina - SHITSUKE Como fazer?

Estar sempre comprometido com a qualidade do seu trabalho;

compartilhar viso e valores;

ter padres simples Ex. Atendimento telefnico:setor,pessoal,cumprimento;

melhorar a comunicao em geral;

treinar com pacincia e persistncia;

Educar e educar-se continuamente sem trguas.

No acumular objetos inteis;

No desorganizar;

No sujar;

Cooperar sempre com os outros;

Participar sempre das aes de melhoria;

Contribuir sempre com novas idias;

No descuidar da higiene pessoal e do ambiente

de trabalho;

Assumir responsabilidades perante o grupo.

Autodisciplina -

SHITSUKE

5 Senso de Autodisciplina - SHITSUKE Benefcios

Busca constante do aperfeioamento pessoal

Entrosamento entre colaboradores e chefia

Estmulo criatividade

Objetos inteis ou desnecessrios no local de trabalho (para descarte).

Mveis e equipamentos esto adequados ao ambiente?

Objetos de uso pessoal misturados com material de trabalho, ou colocados

sobre mesas ( bolsas, blusas, material de higiene pessoal,etc )

1 S.1

1 S.2

LISTA DE VERIFICAO ITEM 5S

Material ou equipamento para ser consertado aguardando para ser retirado ou

encostado.

1 S.3

Somente objetos de uso imediato/dirio, esto disponveis para o

trabalho

1 S.4

1 S.5 Luzes, aparelhos eltricos, etc., so desligados aps o uso

PROGRAMA 5S CHECK LIST DE VERIFICAO DOS 3S INICIAIS

UT

ILIZ

A

O

O

RD

EN

A

O

L

IMP

EZ

A

2 S.1 Local nico e determinado para cada objeto ou material de trabalho

As mesas, arquivos, gavetas, prateleiras e armrios esto ordenados, arrumados

e devidamente identificados

Recados, avisos e anotaes esto atualizados, padronizados?

Quadro de avisos sendo utilizado adequadamente e atualizado?

Existe identificao da rea, setor, postos de trabalho, passagens corredores

e outras reas comuns. Situao dos corredores, reas de circulao e reas

de recepo

2 S.2

2 S.3

2 S.4

3 S.1

3 S.2

3 S.3

3 S.4

Objetos e equipamentos de trabalho em geral so limpos aps o uso e

deixados em condies de nova utilizao?

Pisos, paredes, janelas, persianas, cortinas, salas, salas de espera, enfermarias,

corredores, etc , sempre limpos

Fonte de origem de sujeira combatida

Todos os funcionrios contribuem para manter tudo limpo. Lixo sempre no

lixo

A RAZO DO TRABALHO HUMANO

SATISFAZER AS NECESSIDADES DAS PESSOAS

Cliente:

Necessidade

SELEO

LIMPEZA

BEM-ESTAR

AUTO-DISCIPLINA ORDENAO

PROGRAMA 5S: VISO GERAL

Somente quando todos ns (colaboradores) nos sentirmos orgulhosos por termos construdo um local de trabalho digno e nos dispusermos a melhora-lo continuamente, compreenderemos a verdadeira essncia do

5S

OBRIGADO !!!!