Bisnis internasional, etika dan tanggung jawab perusahaan

7/25/2019 Bisnis internasional, etika dan tanggung jawab perusahaan

1/13

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1.Latar belakang

Bisnis merupakan aktivitas yang selalu ada di sekitar kita dan dikenal oleh

kaum muda hingga kaum tua. Pada era globalisasi saat ini, masyarakat indonesia

khususnya para mahasiswa masih bingung dengan manfaat dan tujuan dari bisnis

tersebut. Padahal, kalau kita memahami apa bisnis tersebut, kita akan mendapatkan

keuntungan yang kita inginkan dalam aktivitas bisnis tersebut. Bangsa Indonesia,

merupakan bangsa yang memiliki kekayaan alam yang melimpah jika kita tidak

pandai mengatur itu semua, maka bangsa kita akan jatuh ke dalam keterpurukan

dalam hal perekonomian, kemiskinan dan menjadikan negeri kita gagal atau miskin.

Pasti sebagai rakyat indonesia kita mau jika hal tersebut terjadi di negara yang kita

cintai. Dilihat dari pertumbuhan ekonomi kita saat ini, jumlah pengangguran di

Indonesia menduduki angka yang sangat fantastis. Namun, pemerintah belum bisa

mengatasi problema tersebut. Jika adanya pasar kerja yang dibuka, masyarakat

berbondong-bondong untuk menjadi pegawai negeri yang impikan, tetapi pekerjaankita tidak hanya pegawai negeri saja masih banyak pekerjaan yang bisa kita lakukan

misalnya pewirausaha atau pengusaha.

Banyak faktor yang mempengaruhi dan menentukan kegiatan berbisnis.

Sebagai kegiatan sosial, bisnis dengan banyak cara terjalin dengan kompleksitas

masyarakat modern. Dalam kegiatan berbisnis, mengejar keuntungan adalah hal yang

wajar, asalkan dalam mencapai keuntungan tersebut tidak merugikan banyak pihak.

Jadi, dalam mencapai tujuan dalam kegiatan berbisnis ada batasnya. Kepentingan dan

hak-hak orang lain perlu diperhatikan. Perilaku etis dalam kegiatan berbisnis adalah

sesuatu yang penting demi kelangsungan hidup bisnis itu sendiri. Bisnis yang tidak

etis akan merugikan bisnis itu sendiri terutama jika dilihat dari perspektif jangka

panjang. Bisnis yang baik bukan saja bisnis yang menguntungkan, tetapi bisnis yang

baik adalah selain bisnis tersebut menguntungkan juga bisnis yang baik secara moral.

Perilaku yang baik, juga dalam konteks bisnis, merupakan perilaku yang sesuai

dengan nilai-nilai moral. Bisnis juga terikat dengan hukum. Dalam praktek hukum,

banyak masalah timbul dalam hubungan dengan bisnis, baik pada taraf nasional


2/13

2

maupun taraf internasional. Walaupun terdapat hubungan erat antara norma hukum

dan norma etika, namun dua macam hal itu tidak sama. Ketinggalan hukum,

dibandingkan dengan etika, tidak terbatas pada masalah-masalah baru, misalnya,

disebabkan perkembangan teknologi. Tanpa disadari, kasus pelanggaran etika bisnis

merupakan hal yang biasa dan wajar pada masa kini. Secara tidak sadar, kita

sebenarnya menyaksikan banyak pelanggaran etika bisnis dalam kegiatan berbisnis di

Indonesia. Banyak hal yang berhubungan dengan pelanggaran etika bisnis yang

sering dilakukan oleh para pebisnis yang tidak bertanggung jawab di Indonesia.

Berbagai hal tersebut merupakan bentuk dari persaingan yang tidak sehat oleh para

pebisnis yang ingin menguasai pasar. Selain untuk menguasai pasar, terdapat faktor

lain yang juga mempengaruhi para pebisnis untuk melakukan pelanggaran etika

bisnis, antara lain untuk memperluas pangsa pasar, serta mendapatkan banyak

keuntungan. Ketiga faktor tersebut merupakan alasan yang umum untuk para

pebisnis melakukan pelanggaran etika dengan berbagai cara.

1.2.Rumusan masalah

Rumusan masalah dalam pembuatan makalah ini:

Apa saja yang perlu di pahami dalam mempelajari bisnis?

Bagaimana etika dan tanggung jawab perusahaan?

1.3.Tujuan penulisan makalah

Penulisan makalah tentang pembelanjaan resiko bertujuan untuk :

Untuk menjelaskan tentang bisnis secara umum.

Untuk menjelaskan etika dan tanggung jawab perusahaan


3/13

3

BAB II

PENGANTAR BISNIS

2.1.Pengertian Bisnis

bisnis berasal dari kata dalam bahasa inggris business, yang berasal dari

kata busy , yang berarti sibuk. jadi bila melihat pola bahasanya, kata business

bisa diartikan sebagai kesibukan. pengertian tersebut mungkin tidak tepat bila

digunakan sekarang ini karena kata bisnis diasosiasikan sebagai suatu aktivitas

ekonomi.

Jeff Madura (2006), juga mendefinisikan bisnis adalah suatu organisasi, badan

usaha atau perusahaan yang menyediakan barang atau jasa yang diinginkan oleh

konsumen. Tujuan suatu bisnis adalah melayani kebutuhan konsumen yang

dilakukan oleh orang-orang (dalam hal ini pemilik) yang mencari keuntungan.

Orang-orang yang membuat sebuah bisnis melihat kesempatan untuk membuat

produk yang belum ditawarkan oleh perusahaan (bisnis) lain. Dengan menyediakan

suatu produk yang diinginkan oleh konsumen diharapkan mereka dapat memperoleh

profit (keuntungan).Motif sebuah bisnis pada dasarnya adalah untuk memperoleh keuntungan

dengan cara menyediakan produk yang dibutuhkan konsumen. Akan tetapi ada juga

suatu organisasi atau badan usaha yang didirikan bukan untuk mencari keuntungan.

Organisasi yang demikian disebut organisasi Nirlaba, yaitu sebuah organisasi yang

melayani kebutuhan khusus dan tidak berniat mencari keuntunga, misalnya, tempat

ibadah.

Secara singkat, bisnis adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk menciptakan

nilai suatu barang atau jasa yang dilakukan oleh individu atau kelompok dalam

memenuhi kebutuhan masyarakat dan mendapatkan keuntungan bagi dirinya atau

organisasi, melalui proses transaksi.


4/13

4

2.2.Fungsi Bisnis

Bisnis memiliki fungsi-fungsi tertentu dalam kedudukannya di masyarakat.

Sebuah organisasi bisnis tidak mungkin berdiri sendiri tanpa mempedulikan

fungsinya bagi lingkungan tempat bisnis itu berdiri. Fungsi bisnis tersebut

dipisahkan menjadi dua bagian, yaitu fungsi mikro dan fungsi makro, yaitu:

a.

Fungsi mikro

Fungsi mikro adalah pihak-pihak yang berkepentingan langsung terhadap

proses penciptaan nilai perusahaan, yaitu:

Pekerja/karyawan

Karyawan memiliki input yang berharga bagi perusahaan dan

memiliki kepentingan yang berbeda dengan manajer. Kalau karyawan

mementingkan untuk mendapatkan upah atau gaji yang layak bagi

kinerjannya, sementara manajer menginginkan adanya kinerja yang

tinggi dari para karyawannya.

Dewan komisaris

Dewan komisaris adalah sekumpulan orang-orang yang mewakili

para pemegang saham, yang memiliki kedudukan yang independen

terhadap manajemen dan kadang-kadang mereka bisa meminta

manajemen untuk melakukan perubahan-perubahan.

Pemegang saham

Para pemegang saham memiliki kepentingan dan tanggung jawab

tertentu terhadap perusahaan sebesar saham yang mereka miliki

dalam perusahaan tersebut.

b.

Fungsi makro

Fungsi makro adalah pihak-pihak yang terlibat secara tidak langsung dalam

pembentukan dan pengendalian bisnis, yaitu:

Masyarakat sekitar perusaahaan

Keberadaan perusahaan diharapkan dapat memberikan kontribusi

positif bagi masyarakat sekitar seperti pemberian santunan, beasiswa,

rekrutmen karyawan dan pengendalian lingkungan.

Bangsa dan negara

Tanggung jawab perusahaan terhadap bangsa dan negara diwujudkan

dalam kewajiban membayar pajak.


5/13

5

2.3.Stakeholders dalam sebuah bisnis

Seperti pembahasan sebelumnya, ternyata setiap bisnis pasti memiliki pihak-

pihak yang berkepentingan dengan adannya bisnis tersebut. Pihak-pihak tersebut

adalah stakeholders. Ada 5 tipe stakeholder yang terlibat dalam sebuah bisnis

(Madura, 2006), yaitu:

1.

Pemilik

Setiap bisnis berasal dari sebuah ide yang dimiliki oleh satu atau lebih

entrepreneur untuk menghasilkan sebuah produk. Pada awalnya mungkin

hanya satu orang saja sebagai pemilik namun seiring perkembangan

bisnisnya, orang tersebut bisa saja mengundang orang lain untuk melakukan

investsi dan menjadi pemilik kedua. Dengan demikian, pemilik kedua akan

mendapatkan sertifikat kepemilikan (saham) perusahaan, dan akan menerima

keuntungan yang disebut deviden.

2. Kreditor

Kreditor adalah institusi keuangan (bank) yang dapat menyediakan dana bagi

perusahaan yang membutuhkan pinjaman keuangan. Perusahaan harus

membayar bunga jika meminjam dana dari bank ini.

3. Karyawan

Dalam hal tanggung jawab pengelolaan tugas karyawan lain dan membuat

keputusan-keputusan bisnis yang penting, maka manajer adalah yang

dimaksud. Tujuan manajer adalah meningkatkan nilai perusahaan.

4. Supplier

Setiap perusahaan pasti membutuhkan material untuk menjalankan prosses

produksinya. Untuk itu sebuah perusahaan perlu sebuah penyedia bagi

meterial yang dibutuhkan untuk menyelesaikan produksinya.

5.

Konsumen

Suatu perusahaan tidak dapat bertahan lama tanpa konsumen sebagai

pengguna produk yang mereka hasilkan. Untuk itu sebuah perusahaan harus

dapat menarik konsumennya, dengan cara membuat produk yang sesuai

dengan harapan konsumen dan dengan harga yang terjangkau dan bukan

hanya menarik konsumen tetapi juga mengelola dan mempertahankan

konsumennya.


6/13

6

2.4.Sumber dana yang diperlukan dalam bisnis

Adapun faktor-faktor yang dibutuhkan dalam proses produksi sebuah

perusahaan adalah (Madura 2006):

1. Sumber daya alam

SDA adalah sumber-sumber daya yang dapat digunakan dalam bentuk

aslinya, misalnya tanah. Bisnis pertanian sangat tergantung pada sumber

daya alam ini unutk menanam benih. Sedangkan bisnis yang lain, tanah

digunakan sebagai tempat untuk menjalankan proses produksinya.

2.

Sumber daya manusia

SDM adalah manusia yang dapat menjalankan pekerjaan untuk sebuah bisnis.

Kontribusi manusia dalam proses produksi bisa kemampuan fisik, misalnya

untuk menjalankan mesin dan lain-lain. Serta kemampuan mental, misalnya

untuk memikirkan perubahan-perubahan yang doperlukan dalam bisnis dan

untuk memotivasi pekerja lain.

3.

Madal

Modal terdiri dari mesin, peralatan, perlengkapan dan fasilitas fisik yang

digunakan dalam sebuah bisnis. Pada tahun-tahun terakhir, teknologi ternyata

mampu membuat bisnis mampu menggunakan modalnya dengan efektif,

misalnya: teknologi informasi, dan e-business yaitu bisnis yang dijalankan

melalui akses internet.

4.

Kewirausahaan

Kewirausahaan adalah penciptaan ide bisnis dan kemauan untuk mengambil

resiko; tindakan untuk menciptakan, mengorganisasi dan mengelola sebuah

bisnis. Orang yang bertindak dalam aktivitas tersebut disebut wirausahawan.


7/13

7

2.5.Lingkungan bisnis

Sebuah perusahaan umumnya sangat tergantung dengan lingkungannya.

Bahkan setelah sebuah perusahaan didirikan, maka pemilik dan pengelola harus tetap

memantau lingkungan supaya dapat mengantisipasi bagaimana permintaan dan

kemungkinan perubahan biaya produksi. Limgkungan bisnis terdiri dari:

1.

Lingkungan sosial

Lingkungan sosial termasuk demografi, dan preferensi konsumen untuk

menunjukkan kecenderungan sosial yang di tampilkan oleh sebuah bisnis.

Demografi sendiri berarti karakteristik populasi manusia atau populasi

segmentasi yang spesifik.

2. Lingkungan industri

Lingkungan industri menyatakan suatu kondisi di dalam perusahaan. Kondisi

masing-masing perusahaan akan bervariasi sesuai dengan permintaan dan

persaiangan. Keuntungan akan diperoleh oleh industri yang memiliki tingkat

permintaan yang tinggi untuk produk yang dihasilkan. Persaingan yang ketat

menguntungkan konsumen karena mereka akan mendapatkan harga yang

relatif rendah dari perusahaan yang bersiang, sementara dari sisi perusahaan,

persaingan mengakibatkan rendahnya pendapatan dan tentu saja

keuntungannya.

3. Lingkungan ekonomi

Lingkungan ekonimi mempunyai pengaruh yang kuat terhadap kinerja bisnis.

Ketika ekonomi kuat, lapangan kerja tinggi dan tingkat kompensasi pada

karyawan juga meningkat. Sementara, daya beli masyarakat yang tinggi

membuat mereka, mampu membeli produk yang ditawarakan perusahaan.

Pada akhirnya, perusahaan akan mendapatkan untung yang tinggi dan

mampu mengembangkan usahanya, melakukan rekrutmen tenaga kerja.

Sebaliknya pada kondisi ekonomi yang lemah, perusahaan akan cenderung

melakukan PHK pada karyawan dan tidak mampu memberi kompensasi yang

tinggi, sehingga daya beli masyarakat terhadap produk yang ditawarkan

menurun dan mengakibatkan perusahaan rugi.

4. Lingkungan global

Lingkungan global akan mempengaruhi kinerja perusahaan baik secara

langsung maupun tidak. Pada perusahaan yang memiliki hubungan dagang,

baik pembelian ataupun penjualan akan sangat tergantung pada situasi global.


8/13

8

Sedangkan bagi perusahaan yang tidak memiliki hubungan dagang dengan

negara lain tetap harus mampu menilai kondisi lingkungan global untuk

mewaspadai adanya pesaing yang datang dari luar negeri. Selain

mempengaruhi kondisi dalam perusahaan, lingkungan global juga dapat

mempengaruhi kondisi ekonomi lokal. Jika kondisi ekonomi di luar negeri

lemah, maka industri di negara tersebut juga akan mengalami penurunan

dalam hal keuntungan yang diraih.

2.6.

Tipe-tipe keputusan bisnis

Setelah memperhatikan fungsi, sumber daya, stakeholder, dan lingkungan

bisnisnya, seorang pengusaha mau tidak harus membuat keputusan-keputusan untuk

dapat menjalankan perusahaan dengan baik. Dalam sebuah bisnis setidaknya ada 3

tipe pengambilan keputusan yang umumnya diambil, yaitu:

1. Manajemen

Sumber daya manusia dan sumber daya lainnya, mesin dan lain-lain.

2. Pemasaran

Mengenai produk dikembangkan, harga, distribusi dan program promosi

yang akan dijalankan untuk mengenalkan produk tersebut pada konsumen.

3.

Keuangan

Meliputi bagaimana perusahaan memperoleh dana dan penggunaan dana

yang dimiliki untuk operasional bisnis.


9/13

9

BAB III

ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

3.1.Definisi etika bisnis

Etika berasal dari kata Yunani ethosyang mengandung arti yang cukup luas

yaitu, adat, kebiasaan, akhlak, watak, perasaan, sikap dan cara berpikir. Etika bisnis

yaitu pengetahuan tentang tata cara ideal pengetahuan dan pengelolaan bisnis yang

memperhatikan norma dan moralitas yang berlaku secara universal dan secara

ekonomi/sosial, dan tujuan bisnis (muslich, 1998:4).

3.2.PrinsipPrinsip Etika Bisnis

Etika bisnis memiliki prinsip-prinsip yang harus ditempuh perusahaan untuk

mencapai tujuannya dan harus dijadikan pedoman agar memiliki standar baku yang

mencegah timbulnya ketimpangan dan mengandung etika normal sebagai standar

kerja atau operasi perusahaan. Muslich (1998: 31-33) mengemukakan prinsip-prinsip

etika bisnis sebagai berikut:1.

Prinsip otonomi

Prinsip otonomi mengandung bahwa perusahaan secar bebas memiliki

wewenang sesuai dengan bidang yang dilakukan dan pelaksanaannya dengan

visi dan misi yang dimilikinya. Kebijakan yang diambil perusahaan harus

diarahkan untuk pengembangan visi dan misi perusahaan ynag berorientasi

pada kemakmuran dan kesejahteraan karyawan dan komunitasnya.

2.

Prinsip kejujuran

Kejujuran merupakan nilai yang paling mendasar dalam mendukung

keberhasilan perusahaan. Kejujuran harus diarahkan pada semua pihak, baik

internal maupun eksternal perusahaan. Jika prinsip kejujuran ini dapat

dipegang teguh oleh perusahaan, maka akan dapat meningkatkan

kepercayaan dari lingkungan perusahaan tersebut.

3.

Kesatuan (Unity)

Adalah kesatuan sebagaimana terefleksikan dalam konsep yang memadukan

keseluruhan aspek aspek kehidupan, baik dalam bidang ekonomi,


10/13

10

politik,sosial menjadi keseluruhan yang homogen,serta mementingkan

konsep konsistensi dan keteraturan yang menyeluruh.

4.

Kehendak Bebas (Free Will)

Kebebasan merupakan bagian penting dalam nilai etika bisnis,tetapi

kebebasan itu tidak merugikan kepentingan kolektif.Kepentingan individu

dibuka lebar.Tidak adanya batasan pendapatan bagi seseorang mendorong

manusia untuk aktif berkarya dan bekerja dengan segala potensi yang

dimilikinya.

5.

Prinsip keadilan / Keseimbangan (Equilibrium)

Perusahaan harus bersikap adil kepada pihak-pihak yang terkait dengan

sistem bisnis. Contohnya, upah yang adil kepada karywan sesuai

kontribusinya, pelayanan yang sama kepada konsumen, dan lain-lain.

6. Prinsip hormat pada diri sendiri

Perlunya menjaga citra baik perusahaan tersebut melalui prinsip kejujuran,

tidak berniat jahat dan prinsip keadilan.

7. Tanggung jawab (Responsibility)

Kebebasan tanpa batas adalah suatu hal yang mustahil dilakukan oleh

manusia karena tidak menuntut adanya pertanggungjawaban dan

akuntabilitas. untuk memenuhi tuntunan keadilan dan kesatuan, manusia

perlu mempertanggungjawabkan tindakannya. secara logis prinsip ini

berhubungan erat dengan kehendak bebas. Ia menetapkan batasan mengenai

apa yang bebas dilakukan oleh manusia dengan bertanggungjawab atas

semua yang dilakukannya.

3.3.Tanggung jawab sosial

Dalam membuat dan memasarkan produk, sebuah perusahaan memiliki

tanggung jawab sosial, sebagai pengetahuan perusahaan mengenai bagaimana

keputusan bisnisnya dapat mempengaruhi masyarakat (Madura, 2006). Tanggung

jawab perusahaan meliputi:

1. Tanggung jawab kepada konsumen

Dalam hal tanggung jawb kepada konsumen, perusahaan harus

memperhatikan beberapa hal sebagai berikut (madura, 2006):


11/13

11

a. Tanggung jawab dalam pelaksanaan produksi

Produk yang dibuat harus diberikan jaminan keselamatan kepada

konsumen. Produk yang dibuat harus menyertarkan label peringatan

untuk mencegah kecelakaan yang mungkin terjadi akibat salah dalam

penggunaan produk.

b.

Tanggung jawab dalam pelaksanaan penjualan

Sebuah perusahaan harus menyertakan petunjuk pelaksanaan bagi

karyawan bagian penjualannya, agar tidak terlalu agresif atau

melakukan promosi yang tidak benar.

c. Peranan konsumerisme

Konsumerisme adalah kumpulan permintaan oleh konsumen dimana

perusahaan memuaskan kebutuhannya. Sekumpulan orang yang peka

dengan hal inni telah memotivasi perusahaan untuk memenuhi

tanggungjawabnya terhadap konsumen.

d.

Peranan pemerintah

Pemerintah juga bisa sangat peduli terhadap kepentingan konsumen

untuk memastikan bahwa perusahaan telah memenuhi tanggung

jawab terhadap konsumen. Aturan-aturan yang mungkin dikeluarkan

pemerintah dalam hal ini adalah:

Aturan pemerintah dalam keamanan produk

Sebagai contoh, BPOM dan FDA(USA)

Aturan pemerintah dalam hal periklanan

Aturan pemerintah dalam persaingan industri

Memonitor keluhan konsumen

Mendapatkan dan memanfaatkan feedback dari

konsumen

e. Tanggung jawab terhadap karyawan

Tanggung jawab perusahaan meliputi keamanan karyawan, perlakuan

yang baik dan manusiawi dari karyawan yang lain, kesempatan yang

sama dan tanggung jawab untuk memuaskan karyawan.

f. Tanggung jawab terhadap pemegang saham

Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemilik saham.

Perusahaan juga harus berusaha untuk menyakinkan para pemegang


12/13

12

saham bahwa dana yang mereka tanamkan telah digunakan secara

tepat.

g.

Tanggung jawab terhadap kreditor

Tanggung jawab perusahaan adalah memenuhi kewajiban keuangan

perusahaan terhadap kreditor. Selain itu perusahaan juga harus selalu

menginformasikan kondisi keuangan perusahaan kepada kreditornya.

h. Tanggung jawab terhadap lingkungan

Tanggung jawabnya adalah berupaya untuk tidak merusak lingkungan

dan menjaga kelestarian lingkungan baik udara, air maupun tanah.

i. Tanggung jawab terhadap masyarakat

Perusahaan selalu dituntut untuk selalu memberikan kontribusi yang

positif bagi masyarakat sekitar perusahaan. Misalnya memberikan

beasiswa, merekrut tenaga kerja dari masyarakat sekitar lokasi

perusahaan dan lain-lain.


13/13

13

DAFTAR PUSTAKA

Sukardi, Paulus; Sari, Evi Thelia; BISNIS INTERNASIONAL; sebuah Perspektif

kewirausahaan/Paulus Sukardi, Evi Thelia Sari Edisi Pertama Yogyakarata;

Graha Ilmu, 2007

http://id.wikipedia.org/Bisnis internasional; 18:30,05/01/2016
http://id.wikipedia.org/Bisnis%20internasional;%2018:30http://id.wikipedia.org/Bisnis%20internasional;%2018:30http://id.wikipedia.org/Bisnis%20internasional;%2018:30

Documents

Bisnis internasional, etika dan tanggung jawab perusahaan