Brosura Citicard - Ghid de utilizare

© 2010 Citigroup Inc. Citibank, Citi cu Arc Design și Citi never sleeps sunt mărci înregistrate ale Citigroup

Citi Credit Card - ghid de utilizare

Serviciul CitiPhone: 0800 80 10 40 (apelabil GRATUIT din toate re]elele de telefonie din Romånia)/+40 372 124 842 (tarif de apel c`tre re]ea de telefonie mobil`;num`r apelabil [i din strìn`tate)

1

Citi Card - ghid de utilizare

1. Activare Citi Credit Card 4 2. Codurile de siguran]` PIN [i T-PIN 5 3. Serviciul CitiPhone: suport [i consiliere non-stop la dispozi]ia ta 7 4. Meniul CitiPhone 9 5. Citibank Online 10 6. Utilizare 12 7. Recompense cu Citi Value Card 13 8. Tranzac]ii pe internet 14 9. Rambursare credit [i perioad` de gra]ie 15 10. Planul de Rate Egale (PRE) 17 11. Bani prin telefon (BPT) 19 12. Bani Instant 20 13. CitiAlert: informare continu` despre tranzac]iile tale 21 14. Siguran]` [i control 22 15. Asigurare de c`l`torie 23 16. Asigurarea creditului utilizat 25 17. Asigurare pentru garan]ia extins` - Citi Value Card 26 18. Pachetul “Safety” 26 19. Reduceri prin programul Citi Partener 27 20. Intr`ri gratuite la muzee 28 21. Privilegii speciale cu Citi Card Gold 29 22. Plat` facturi utilit`]i 30 23. Carduri suplimentare 31 24. Valabilitate, expirare [i \nlocuire 32


3

Stimate client,

Î]i mul]umim c` ai ales Citi Credit Card [i î]i ur`m bun venit al`turi de cei peste 100 de milioane de posesori de Citi Credit Card din întreaga lume. Am gândit pentru tine un instrument care s` î]i asigure accesul instant [i facil la o sum` de bani, pe care o po]i folosi pentru cheltuieli curente sau neprev`zute. Am dezvoltat pentru tine o serie de servicii [i op]iuni care s` î]i aduc` un plus de confort [i flexibilitate, precum [i programe prin intermediul c`rora utilizarea cardului la cump`r`turile tale zilnice s` î]i aduc` economii consistente. Am f`cut tot posibilul ca, utilizând Citi Credit Card, banii tì s` valoreze mai mult. Te rug`m s` cite[ti cu aten]ie paginile urm`toare pentru a afla cât mai bine ce înseamn` Citi Credit Card [i pentru a îl putea utiliza la întregul sù poten]ial.

Cu stim`,

Adrian Vlase,Director departament carduri de credit


Activare Citi Credit Card

Tocmai ai primit Citi Credit Card-ul tù [i vrei s` te bucuri de el cât mai repede. Te rug`m s` suni la CitiPhone [i s` urmezi pa[ii indica]i pentru activare. |n cadrul aceluia[i apel \]i vei configura codurile PIN [i T-PIN*. Dup` parcurgerea acestui pas simplu te po]i folosi imediat de cardul tù.

Dup` apelarea serviciului CitiPhone, apas` tasta 1 pentru a accesa meniul carduri de credit, apoi apas` tasta 2 pentru activare. P`streaz` cardul tù la \ndemân` [i urmeaz` instruc]iunile.

*Codul T-PIN poate fi setat, modificat [i folosit doar de c`tre de]in`torul de card PRINCIPAL

5

Codurile de siguran]` PIN [i T-PIN

Utilizarea Citi Credit Card \n condi]ii de siguran]` presupune existen]a a dou` coduri numerice formate din 4 cifre: PIN [i T-PIN*. Codul PIN este solicitat \n momentul efectu`rii tranzac]iilor la comercian]i [i ATM-uri, iar codul T-PIN este necesar pentru identificarea \n cazul utiliz`rii serviciului telefonic CitiPhone.

Dup` ce ai primit cardul, trebuie s` apelezi CitiPhone pentru a-l activa. |n procesul de activare \]i vei alege codul PIN [i T-PIN. Alegerea codului PIN [i T-PIN \]i ofer` maximum de siguran]`, fiind un proces complet automatizat. Schimbarea ulterioar` a codului PIN sau T-PIN se face \n acela[i mod, prin intermediul CitiPhone.

Po]i s` \]i schimbi cele 2 coduri, de câte ori dore[ti, aceasta fiind o opera]iune gratuit`.

*Codul T-PIN poate fi setat, modificat [i folosit doar de c`tre de]in`torul de card PRINCIPAL


Pentru a evita eventuale nepl`ceri legate de utilizarea neautorizat` a cardului tù, urmeaz` câteva reguli simple:

Memoreaz` codurile PIN [i T-PIN.

Nu nota codurile PIN/T-PIN pe o hârtie pe care o p`strezi \mpreun` cu cardul.

Nu comunica nim`nui codurile tale PIN [i T-PIN.

Nu r`spunde niciunui tip de mesaj care aparent vine din partea Citibank [i \]i solicit` codurile PIN [i/sau T-PIN. Citibank sau reprezentan]ii sì nu \]i vor solicita \n nicio situa]ie divulgarea codului PIN/T-PIN. Te rug`m s` informezi banca imediat, \n cazul \n care ai primit o astfel de solicitare, indiferent de modul \n care a fost transmis` (e-mail, SMS, telefon, website, scrisoare etc.).

|n cazul \n care ai vreo suspiciune privind divulgarea c`tre persoane neautorizate a codului PIN/T-PIN, solicit` imediat, prin intermediul CitiPhone, modificarea acestuia.

7

Serviciul CitiPhone: suport [i consiliere non-stop la dispozi]ia ta

Prin serviciul CitiPhone ai \n permanen]` acces la urm`toarele opera]iuni:

– disponibile exclusiv pentru de]in`torul de card principal solicitare de informa]ii despre tranzac]iile efectuate, suma pe care o ai de pl`tit, data

scaden]ei de plat`, dobânzi [i comisioane (necesit` utilizare T-PIN);

activarea serviciilor ,,Planul de Rate Egale (PRE)” [i/sau „Bani prin telefon (BPT)” (necesit` utilizare T-PIN);

modific`ri ale codurilor PIN [i/sau T-PIN;

solicitarea emiterii de carduri suplimentare;

notificarea modific`rilor referitoare la datele personale de identificare [i contact (adres` de coresponden]`, telefon etc.) sau la schimbarea locului de munc`;

ob]inerea oric`ror informa]ii cu privire la Citi Credit Card;

solicitarea anul`rii cardului.

– disponibile pentru de]in`torul de card principal sau secundar activarea Citi Credit Card;

anun]area pierderii/furtului cardului [i/sau solicitarea bloc`rii acestuia;

plata facturilor din limita de credit aflat` la dispozi]ia ta pe Citi Credit Card (necesit` utilizare T-PIN);

modific`ri ale codurilor PIN.


Ce trebuie s` [tiu legat de CitiPhone?

Po]i avea acces la informa]iile [i serviciile disponibile prin CitiPhone \n urma unei verific`ri, pe baza datelor tale personale [i a unui cod T-PIN de 4 cifre.

Consultan]ii CitiPhone [i operatorul telefonic automat sunt disponibili 24h/zi, 7 zile pe s`pt`mån`.

Pentru anun]area pierderii/furtului cardului [i solicitarea bloc`rii acestuia serviciul este disponibil \n limba român` 24h/zi, 7 zile pe s`pt`mân`.

Pentru a utiliza serviciul CitiPhone, apeleaz` numerele de mai jos:

0800 80 10 40 (apelabil GRATUIT din toate re]elele de telefonie din Romånia)+40372124842 (pentru apeluri interna]ionale)

9

Apeleaz`CitiPhone

Pentru meniul Carduri de credit apas` tasta 1

Serviciul Clien]i(pentru clien]i existen]i)

num`r card + T-PIN

informa]ii curente card

tasta * - informa]ii curente card

tasta 0 operator CitiPhone

tasta 1 - informa]ii ultimele 5 tranzac]ii

tasta 2 - informa]ii ultima plat` efectuat`

tasta 3 - informa]ii extras de cont

tasta 4 - modificare T-PIN

tasta 5 - modificare PIN

ActivareCiti Credit Card num`r card

Cuno[ti codul T-PIN (re-emitere card expirat, furat, pierdut etc.)

activare prin intermediul robotului telefonic

operatorCitiPhone

Nu cuno[ti codul T-PIN (card nou sau ai uitat codul TPIN)

operator CitiPhone

operator CitiPhone

tasta 1

blocare card

Informa]ii generale despre Citi Credit Card

Meniu \n limba englez`

operator CitiPhone

Meniu CitiPhone

tasta 2

tasta 3

tasta 4

tasta 5


Citibank Online

Acum, cu Citibank Online ai acces la urm`toarele opera]iuni:

Vizualizezi soldul contului de card; Vezi \n detaliu tranzac]iile efectuate cu cardul de credit (Principal [i Secundare ata[ate) \n ultimele 90 de zile; Descarci [i salvezi un fi[ier cu activitatea contului de card din ultimele 90 de zile Setarea serviciului CitiAlert

Serviciul Citibank Online se acceseaz` de pe pagina de internet www.citibank.ro ap`sând butonul “Citibank Online Login”.

Prima accesareDefinire utilizator Citibank Online:

Pentru crearea unui cont de utilizator pentru Citibank Online ai nevoie de cardul de credit activ [i de codul PIN.

11

Definirea contului de utilizator pentru Citibank Online se face \n 4 pa[i simpli:ape[i butonul “Crea]i Utilizator”;introduci num`rul cardului de credit, de la tastatura calculatorului, [i PIN-ul, utilizând tastatura virtual`;alegi numele de utilizator, parola, 5 \ntreb`ri de securitate [i r`spunsurile la acestea;confirmi \nregistarea ap`sând butonul “Continuare”.

Acces`rile ulterioareUtilizare Citibank Online

Autentificarea ulterioar` se face utilizând:

numele de utilizatorparolar`spunsul la una din \ntreb`rile de securitate alese la definirea ini]ial` a contului.

Pentru a afla mai multe detalii privind serviciul Citibank Online te rug`m s` apelezi serviciul CitiPhone la num`rul de telefon 0800 80 10 40 (apel gratuit), sau s` consul]i versiunea demo a serviciului pe www.citibank.ro.


Utilizare

Po]i utiliza Citi Credit Card-ul tù pentru a face pl`]i la comercian]i cu 0% comision, pentru a retrage numerar de la bancomate (ATM-uri) [i pentru a face pl`]i pe Internet. Acum ai un card de credit care \]i ofer` mobilitate interna]ional`. Ai la dispozi]ie o re]ea format` din milioane de ATM-uri [i comercian]i care accept` carduri Visa, \n peste 170 de ]`ri din \ntreaga lume.

|n plus, de[i este un card emis \n lei, po]i folosi Citi Credit Card \n strìn`tate, conversia valutar` f`cându-se automat.

|n România, po]i utiliza Citi Credit Card la zeci de mii de comercian]i [i bancomate (ATM-uri).

|n plus, ai reduceri considerabile cånd pl`te[ti cu Citi Credit Card la partenerii no[tri din re]eaua Citi Partener.

13

Recompense cu Citi Value Card

Prime[ti înapoi pân` la 5%* din banii cheltui]i la urm`toarele categorii de comercian]i din România:

Hypermarket-uri [i supermarket-uri

Benzin`rii

Magazine de \mbr`c`minte [i \nc`l]`minte

Restaurante [i baruri

Cinematografe

*|n primele 3 luni de la emiterea cardului. |ncepånd cu luna a 4-a, procentul din sumele cheltuite (la categoriile men]ionate de comercian]i) pe care Citibank \l returneaz` clien]ilor este 2%. Procentele de 5%, respectiv 2% determin` sumele brute, din care Citibank va re]ine 16%, reprezentånd impozit pe venit. Suma brut` maxim` pe care Citibank o poate returna unui client pe parcursul unei luni este de 300 lei. Sumele reprezentånd procente din sumele achitate cu Citi Value Card la cele 5 categorii de comercian]i men]ionate \n acest material (a[a cum sunt ele definite [i \nregistrate conform regulamentului opera]ional Visa) vor fi creditate \n contul de card al clientului \n conformitate cu dispozi]iile contractului de card. Regulamentul de func]ionare al programului Value se afl` pe www.citibank.ro.


Tranzac]ii pe internet

Po]i utiliza Citi Credit Card [i pentru a face tranzac]ii pe internet. Cu cardul tù po]i acum s` cumperi de pe internet bilete la concerte, c`r]i, electrocasnice, cosmetice, abonamente la ziare etc. |nainte de a folosi cardul tù \n mediul online, cite[te informa]iile [i sfaturile de mai jos:

Asigur`-te c` \n contul tù de card este disponibil` suma de bani pe care vrei s` o cheltuie[ti.

|]i recomand`m s` folose[ti Citi Credit Card doar pe site-uri securizate. Po]i recunoa[te un site securizat dup` simbolul .

|n cazul unei tranzac]ii pe internet, ]i se vor solicita urm`toarele date:

Num`rul cardului (este num`rul format din 16 cifre care apar pe fa]a cardului) Data de expirare a cardului (apare pe fa]a cardului \n formatul LL/AA) Codul CVV2 (reprezint` ultimele 3 cifre din num`rul \nscris pe spatele cardului) Tipul cardului (\n cazul Citi Credit Card, selecteaz` Visa) Titular card (Numele [i prenumele tù, exact cum apare \nscris pe card)

15

Rambursare credit [i perioad` de gra]ie

|]i oferim modalit`]i flexibile [i simple de plat` a sumei datorate. Alege op]iunea de rambursare cea mai convenabil` pentru tine:

– Prin depunere de numerar la oricare dintre agen]iile Citibank pentru persoane fizice– Prin depunere de numerar la oricare dintre automatele Citibank pentru \ncasare de numerar– Prin depunere de numerar la oricare oficiu informatizat al Po[tei Romåne– Prin transfer bancar din contul tù curent de la Citibank, folosind serviciile Citibank Online sau CitiPhone– Prin transfer bancar din orice cont \n lei (indiferent de banc`) c`tre contul tù de card.

Suma minim` pe care trebuie s` o rambursezi lunar este de 3,5% din suma utilizat` din limita de credit, la care se adaug` dobânzi, comisioane [i ratele din PRE [i BPT.

Extrasul tù de cont va con]ine toate detaliile legate de suma pe care o ai de plat`.

Po]i folosi limita de credit acordat` de banc` f`r` s` pl`te[ti dobând`.

Citi Credit Card \]i acord` o perioad` de gra]ie de pân` la 54 zile calendaristice, pentru care nu ]i se percepe nicio dobând`.

Tot ce trebuie s` faci este s` rambursezi \ntreaga sum` datorat` pân` la finalul perioadei de gra]ie.


Rambursare credit [i perioada de gra]ie

Cum func]ioneaz` exact?De exemplu, \n prima zi de la emiterea unui extras de cont, folose[ti par]ial sau integral limita ta de credit. Peste 30 de zile se va emite extrasul de cont, care va reflecta suma utilizat` din limita de credit. De la data emiterii extrasului, ai la dispozi]ie \nc` 24 de zile, pentru a achita \ntreaga sum` datorat`. Dac` achi]i integral, nu ]i se va percepe dobând` pentru sumele utilizate \n perioada acoperit` de ultimul extras de cont. Po]i alege s` achi]i suma minim` de plat` (3,5% + dobânzi [i comisioane + rate PRE [i BPT).

Perioada de gra]ie se aplic` [i pentru plata utilit`]ilor prin CitiPhone.

Perioada de gra]ie nu se aplic` pen tru retragerile de numerar, Planul de Rate Egale [i Bani prin telefon.

Perioada de gra]iede pân` la 54 de zile cu 0% dobând`

Data de emitere a extrasului de cont

Data de emitere a extrasului de cont urm`tor

Data scaden]ei de plat`

30 de zile pentru cump`r`turiPerioad` de referin]`.

24 de zile pentru rambursare

17

Planul de Rate Egale (PRE)

Ai f`cut sau inten]ionezi s` faci cump`r`turi de peste 500 de Lei [i vrei s` le rambursezi \n condi]ii mai avantajoase?

Sun` la CitiPhone [i activeaz` serviciul ,,Planul de Rate Egale (PRE)”. Suma utilizat` din Limita de Credit va putea fi rambursat` \n rate lunare egale pe o perioad` de 6, 12, 18, 24, 30 sau 36 luni, la alegerea ta. |n acest mod, suma pe care va trebui s` o achi]i lunar scade considerabil.

Din suma disponibil` din Limita de Credit a cardului tù se va sc`dea suma inclus` \n PRE. Pe m`sur` ce achi]i ratele, Limita de Credit disponibil` se va re\ntregi. Valoarea fiec`rei rate lunare va fi eviden]iat` \n extrasul lunar de cont.

Po]i solicita activarea serviciului PRE pentru o sum` de minim 500 Lei, cu condi]ia ca aceast` solicitare s` nu survin` cu mai pu]in de dou` zile \naintea scaden]ei de plat`.


Cum func]ioneaz` Planul de Rate Egale (PRE)

De exemplu, pentru suma de 510 Lei, solicitarea prin intermediul serviciului Planul de Rate Egale, ai la dispozi]ie urm`toarele op]iuni de rambursare:

6 rate 12 rate 18 rate 24 rate 30 rate 36 rate

9047

3326

2219

19

Bani Prin Telefon (BPT)

Ai nevoie de o sum` mai mare de 500 de Lei, pe care s` o rambursezi \n condi]ii mai avantajoase decât dac` ai retrage numerar de pe Citi Credit Card?

CitiPhone \]i d` posibilitatea s` ob]ii suma necesar` printr-un simplu apel telefonic. Sun` la CitiPhone [i activeaz` serviciul Bani Prin Telefon. Alege suma pe care dore[ti s` o transferi (minim: 500 Lei, maxim: limita de retragere numerar din Limita de Credit disponibil`) [i perioada \n care dore[ti s` o rambursezi (6, 12, 18, 24, 30 sau 36 rate lunare egale). De asemenea, men]ioneaz` contul bancar (deschis la orice banc` din România) \n care dore[ti s` \]i fie transferat` suma solicitat`. Mai trebuie doar s` sco]i banii din cont [i s` te bucuri de ei.

Din limita de retragere numerar disponibil` pe cardul tù se va sc`dea suma solicitat` prin BPT. Pe m`sur` ce achi]i ratele, limita de credit disponibil` se va re\ntregi. Valoarea fiec`rei rate lunare va ap`rea \n extrasul tù de cont.

Dac` ai \mprumutat suma de 1000 RON, prin intermediul op]iunii Bani prin Telefon, vei rambursa \ntreaga sum` conform tabelului de mai jos:

Valoare rat` (RON)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65

Luna


Bani Instant

Nevoie urgent` de bani? Serviciul Bani Instant \]i d` acum posibilitatea s` transferi bani de pe cardul de credit direct \n contul tù curent deschis la orice banc` din Romånia, doar sunånd la CitiPhone.F`r` costuri suplimentare*

Transferul de bani este efectuat f`r` niciun fel de taxe sau comisioane (spre deosebire de retragerea de bani de la bancomat, care implic` aplicarea unor costuri suplimentare). Suma minim` ce poate fi transferat` utilizånd serviciul Bani Instant este de 500 lei/tranzac]ie. Tranzac]iile incluse \n Serviciul Bani Instant se \nregistreaz` ca tranzac]ii de retragere de numerar; prin urmare, Banca va calcula [i percepe dobånda lunar` stabilit` prin Lista de Dobånzi [i Comisioane \ncepånd cu data decont`rii Tranzac]iei.

Convenien]aProcesul este foarte simplu, prin telefon [i f`r` a fi nevoie s` completezi vreun document. Nu este nevoie s` te deplasezi la banc`, po]i rezolva totul comod de acas`.

Siguran]aMai mult` siguran]` decåt la retragerea de numerar. Nu ai grija banilor numerar asupra ta, banii ajung direct \n contul indicat de tine.

Flexibilitate|]i stabile[ti singur modalitatea de rambursare, avånd flexibilitate total`. Po]i achita oricånd dore[ti, f`r` a pl`ti tax`/comision pentru rambursare.

RapiditateBanii ajung \n contul indicat de tine \n maxim 2 zile [i \i vei putea utiliza \n orice scop dore[ti.

*Detalii complete pe www.citibank.ro

21

CitiAlert: informare continu` despre tranzac]iile tale

Prin serviciul CitiAlert, Banca te informeaz` prin SMS sau e-mail despre fiecare tranzac]ie efectuat` cu cardul tù, fie c` este vorba de cump`r`turi, retragere de numerar sau alte opera]iuni. Este un serviciu contra-cost, disponibil la cerere, care asigur` o protec]ie sporit` \mpotriva fraudelor, informându-te \n permanen]` [i \n timp real despre tot ce se \ntâmpl` cu cardul tù.

Dac` nu ai solicitat activarea serviciului CitiAlert prin Cererea de Emitere a Cardului o po]i face ulterior, prin intermediul CitiPhone sau Citibank Online.

Dezactivarea serviciului CitiAlert poate fi solicitat` oricând, prin intermediul CitiPhone sau Citibank Online.


Siguran]` [i control

Sistemul Avansat de Avertizare Rapid` privind Fraudele este o metod` revolu]ionar` [i proactiv` de prevenire a utiliz`rii cardului tù de c`tre persoane neautorizate.

Cum func]ioneaz`?

Sistemul monitorizeaz` comportamentul tù de utilizare a cardului (locurile din care \]i faci de obicei cump`r`turile, sumele utilizate \n mod frecvent) [i pe baza acestuia stabile[te un model.

Orice tranzac]ie care nu se \ncadreaz` \n acest model de comportament este verificat` prin contactarea ta direct` [i imediat`. }i se vor comunica detaliile tranzac]iei [i, \n cazul unei suspiciuni de fraud`, cardul poate fi blocat la solicitarea ta.

23

Asigurare de c`l`torie*

Fie c` e[ti \ntr-un binemeritat concediu sau \ntr-o c`l`torie de afaceri, cardul tù de credit nu lipse[te din portofelul tù. Dincolo de comoditatea [i siguran]a tranzac]iilor, acum Citi Credit Card este [i un partener care te poate ajuta s` treci mai u[or peste eventualele evenimente nedorite care pot ap`rea \n timpul c`l`toriei tale \n strìn`tate. Pentru c`, \n calitate de de]in`tor Citi Credit Card, po]i beneficia de o asigurare \mpotriva acestor evenimente.

Beneficiezi de asigurare dac` \]i activezi cardul [i asigurarea prin intermediul CitiPhone (vezi capitolul ,,Activare Citi Credit Card” din aceast` bro[ur`). Asigurarea de c`l`torie este gratuit` pentru de]in`torii Citi Card Gold [i Citi Card Clasic [i op]ional` [i contra cost pentru de]in`torii Citi Value Card.

Pentru a solicita o desp`gubire, \n cazul producerii unui eveniment asigurat, apeleaz` num`rul de telefon:+4021-201.90.30.

*Oferit` de c`tre Astra Asigur`ri S.A. (Unele dintre serviciile [i produsele men]ionate în acest material publicitar nu sunt înc` disponibile.)

IMPORTANT: Nu uita s` memorezi acest num`r pe telefonul tù!


Evenimente asigurate de asigurarea de c`l`torie

Asisten]` medical`|ntårzierea zboruluiPierderea sau \ntårzierea bagajelorPierderea/furtul cardului, actelor, cheilor Pierderea sau utilizarea frauduloas` a telefonului mobil Tratament stomatologic de urgen]` Spitalizare [i cheltuieli medicale de urgen]` Invaliditate permanent` din accident Deces din accident

25

Asigurarea creditului utilizat*

Citi Credit Card \]i ofer` un produs op]ional de asigurare de via]` \mpotriva anumitor evenimente care afecteaz` capacitatea de rambursare a sumei utilizate din Limita de Credit.

Evenimentele acoperite prin asigurarea de via]` sunt:

pierderea involuntar` a locului de munc` din motive care nu \]i sunt imputabile; invaliditate total` permanent`, \n urma unui accident sau a unei boli; invaliditate total` temporar`, \n urma unui accident sau a unei boli; deces.

Este un serviciu op]ional care poate fi activat/dezactivat oricând, \n perioada de utilizare a cardului. Poate fi solicitat doar de c`tre De]in`torul de Card Principal dar acoper` inclusiv tranzac]iile efectuate cu cardurile suplimentare.

*Oferit` de Alico Asigur`ri Romånia S.A.


Asigurare pentru garan]ia extins` - Citi Value Card

Produsele electronice [i electrocasnice pe care le cumperi cu Citi Value Card beneficiaz` gratuit de o asigurare* ce ofer` un an de garan]ie în plus fa]` de cei 2 ani oferi]i de produc`tor.

*Oferit` de Cardif-Assurances Risques Divers S.A. Paris Bucharest Branch.

Pachetul “Safety”

Pachetul “Safety” reprezint` o asigurare complex` care \]i ofer` urm`toarele tipuri de protec]ie:

protec]ie a pre]ului - \n cazul \n care ai cump`rat un produs cu Citi Credit Card [i, \n urm`toarele 15 zile, g`se[ti la alt comerciant acela[i produs la un pre] mai mic, ]i se ramburseaz` diferen]a de pre] (dac` aceasta dep`[este 215 Lei)

protec]ie a cump`r`turilor - \]i ofer` protec]ie pentru cump`r`turile efectuate cu Citi Credit Card, dac` produsul a fost avariat [i nu este protejat de alte asigur`ri/garan]ii ale produc`torului

protec]ie \mpotriva utiliz`rii frauduloase - \n cazul pierderii sau furtului cardului, vei fi desp`gubit pentru sumele utilizate \n mod fraudulos

Pachetul “Safety” este disponbibil la cerere [i contra cost tuturor de]in`torilor Cit Credit Card.

27

Reduceri prin programul Citi Partener

Ai reduceri considerabile cånd pl`te[ti cu Citi Credit Card la partenerii no[tri (magazine, restaurante, hoteluri etc.)

Iat` cåteva exemple de sume pe care le po]i economisi, pl`tind cu Citi Credit Card la cå]iva dintre partenerii no[tri:

*Exemplele de mai sus sunt valabile la plata cu Citi Card Gold

Pentru lista complet` a partenerilor la care po]i beneficia de reduceri, consult` bro[ura Citi Partener, pe care ai primit-o \mpreun` cu cardul tù sau acceseaz` www.citibank.ro

Partener Valoare cump`r`turi f`r` reducere Valoare cump`r`turi cu reducere Suma economisit`

Mango 500 Lei 450 Lei 50 Lei

Domo 1.000 Lei 950 Lei 50 Lei

KFC 40 Lei 37,2 Lei 2,8 Lei

Total reducere 102,8 Lei


Intr`ri gratuite la muzee

Cu Citi Credit Card beneficiezi de posibilitatea de a vizita gratuit cele mai importante muzee din Romånia. O premier` pe pia]a de produse [i servicii bancare din Romånia, acest beneficiu are la baz` parteneriatul dintre Citibank Romånia [i Ministerul Culturii [i Patrimoniului Na]ional.

Cu Citi Credit Card, te po]i bucura de acest beneficiu oricånd, num`rul de intr`ri fiind nelimitat. Mai mult, la fiecare vizit` la muzeu, po]i fi \nso]it de \nc` dou` persoane dac` e[ti de]in`tor de Citi Value Card sau Citi Card Gold, respectiv de \nc` o persoan`, dac` de]ii un Citi Card Clasic.

Lista complet` a muzeelor este disponibil` pewww.citibank.ro.

29

Privilegii speciale cu Citi Card Gold

Cu Citi Card Gold, poti beneficia de:

acces gratuit pentru tine [i \nc` o persoan` \n salonul de business al Aeroportului Interna]ional Henri Coand`

transport gratuit* cu o limuzin` de lux la/de la aeroporturile din Bucure[ti (Henri Coand`, Aurel Vlaicu), Timi[oara [i Constan]a

*Ofert` supus` unor condi]ii speciale.

Detalii complete pe www.citibank.ro sau la CitiPhone


Plat` facturi utilit`]i

Evit` drumurile lungi [i aglomera]ia [i pl`te[te-]i facturile (gaz, ap`, electricitate, telefonie, internet, cablu TV, taxe de [colarizare etc.) printr-un simplu telefon.

E foarte simplu: Apelezi serviciul CitiPhone;Te identifici conform instruc]iunilor operatorului telefonic;Men]ionezi operatorului: numele companiei de utilit`]i, num`rul facturii, num`rul/codul de client, suma pe care o ai de pl`tit [i/sau orice alte informa]ii solicitate de operatorul telefonic. Nu dureaz` cu mult mai mult decât citirea acestor informa]ii! {i factura ta este achitat`!

|n plus, serviciul CitiPhone este 100% gratuit [i beneficiezi de perioada de gra]ie la dobânda pentru suma debitat` din contul tù de card pentru achitarea facturilor.

31

Carduri suplimentare

Atât membrii familiei tale, cât [i prietenii tì se pot bucura acum de beneficiile Citi Credit Card. |n calitate de De]in`tor de Card Principal, po]i solicita emiterea a cel mult 6 carduri suplimentare pentru persoanele dragi. Pot fi copiii tì (cu vârsta de peste 14 ani), al]i membri ai familiei sau prieteni.

Oricine ar fi, cu siguran]` vor aprecia un cadou atât de important.

Po]i s` stabile[ti o limit` diferit` pentru fiecare card de credit suplimentar, iar sumele aferente tranzac]iilor efectuate cu acestea vor fi debitate din contul de card al De]in`torului de Card Principal.

Sun` la CitiPhone pentru a afla care sunt condi]iile necesare pentru a solicita emiterea de carduri suplimentare.


Valabilitate, expirare [i \nlocuire

Cardul tù este valabil timp de 3 ani de la data emiterii sale. Pe fa]a cardului sunt tip`rite luna [i anul expir`rii.

De exemplu, dac` pe cardul tù data expir`rii este 06/11, \nseamn` c` po]i s` \l folose[ti pân` \n ultima zi din luna iunie a anului 2011.

La expirarea duratei de valabilitate, un nou card este emis pe numele tù [i \]i este trimis. Dac` nu dore[ti reemiterea cardului te rug`m s` ne anun]i \n scris sau prin intermediul CitiPhone cu cel pu]in 60 de zile \nainte de data expir`rii vechiului card. Pentru a \l putea folosi, te rug`m s` repe]i procedura de activare.

|n cazul furtului, pierderii sau deterior`rii cardului, apeleaz` de urgen]` CitiPhone, pentru a solicita blocarea cardului [i emiterea unui card nou.

33

Bro[ura Citi Card vers0311

Citibank Europe plc. este o institu]ie de credit autorizat` [i supravegheat` de c`tre Central Bank of Ireland [i \[i desf`[oar` activitatea \n Romånia printr-o sucursal` – Citibank Europe plc., Dublin – sucursala Romånia (\n continuare „Citibank Romånia”) – avånd sediul \n Calea Victoriei, nr. 145, Sectorul 1, Bucure[ti, \nregistrat` la Oficiul Registrului Comer]ului de pe lång` Tribunalul Bucure[ti cu nr. J40/21058/17.12.2008, Cod Unic de |nregistrare: 24882493; Cod de |nregistrare Fiscal`: RO24882493, \nregistrat` \n Registrul Institu]iilor de Credit sub nr. RB-PJS-40-065/22.12.2008 [i \n Registrul CNVM sub nr. PJM01SICM/400004, num`r prelucrare date cu caracter personal 4736.

INFORMA}II IMPORTANTEAcesta este un material publicitar cu caracter general, nu este o ofert` sau o cerere de ofert` \n vederea \ncheierii unui contract cu privire la produsele sau serviciile furnizate de c`tre Citibank Romånia [i con]inutul sù poate fi schimbat oricånd [i f`r` vreo notificare.

Citibank Europe plc., Dublin - sucursala Romånia este \nregistrat` ca intermediar de asigur`ri \n conformitate cu Regulamentele Comunit`]ilor Europene (Intermedierea \n asigur`ri) 2005 (a[a cum au fost acestea modificate) \n Registrul intermediarilor \n asigur`ri [i reasigur`ri ]inut de Central Bank of Ireland, cu num`rul de \nregistrare C26553. Verificarea poate fi efectuat` pe pagina de internet a Financial Regulator: http://registers.financialregulator.ie/.

Citibank Europe plc, Dublin – sucursala România este înregistrat` ca intermediar în asigur`ri \n Romånia - agent de asigurare subordonat, avånd Cod Unic de Înregistrare în Registrul Intermediarilor în asigur`ri RAJ- 290268. Verificarea \nscrierii agentului de asigurare subordonat \n Registrul intermediarilor \n asigur`ri se poate efectua pe pagina oficial` de internet a Comisiei de Supraveghere a Asigur`rilor, accesånd urm`torul link: http://www.csa-isc.ro/ri/.

Citibank Europe plc, Dublin - sucursala România

Calea Victoriei, nr. 145, Sector 1, Bucure[ti

Westgate, Cl`direa H1 Bd. Preciziei, nr. 24, 062204, Sector 6, Bucure[ti

Telefon: 0800 80 10 40

www.citibank.ro

Documents

Brosura Citicard - Ghid de utilizare