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Tendencias y estudios de mercado de banca y seguros en América Latina
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Panorama regional
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Octubre 2014
Banca y Seguros en América Latina
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Estudios de mercado BSLatAm Seguros para PyMEs en América Latina Dimensionamiento del Mercado y estadísticas
Dimensionamiento y estadísticas del mercado de seguros para empresas y PyMEs en América Latina. Análisis del volumen por segmentos (Individuos, PyMEs y Corporativos) por cada tipo de negocio en los mercados de seguros de Argentina, Brasil, Colombia, México y Perú.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaPyMEsEnAmericaLatinaEstudioDelMercadoEstadisticas.htm Bancaseguros en Chile Competencia, estadísticas, alianzas y oferta de productos.
Estructura y evolución del mercado. Dimensionamiento del canal. Ranking de competidores del mercado. Análisis de los indicadores de rentabilidad del canal. Análisis del perfil de negocio de entidades líderes. Mapeo de competencia e intermediación: Aseguradoras, intermediarios, tiendas y entidades bancarias. Alianzas entre entidades bancarias y aseguradoras. Principales productos ofrecidos en el canal.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileDimensionamientoEstadisticasProductosCoberturasMercado.htm
Bancaseguros en Brasil Competencia, estadísticas, alianzas y oferta de productos.
Estructura y evolución del mercado. Dimensionamiento del canal. Ranking de competidores del mercado. Distribución geográfica de intermediarios. Seguros de automotor, seguros patrimoniales, seguros de vida, previdencia y capitalización. Análisis del perfil de negocio de entidades líderes. Alianzas entre entidades bancarias y aseguradoras. Principales productos ofrecidos en el canal.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnBrasilAlianzasProductosCoberturasEstadisticasMercado.htm
Bancaseguros en México Competencia, estadísticas, alianzas y oferta de productos.
Estructura y evolución del mercado de bancaseguros en México. Análisis del perfil de negocio de entidades líderes. Mapeo de competencia e intermediación: Aseguradoras y bancos. Alianzas entre entidades bancarias y aseguradoras. Principales productos ofrecidos en el canal.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnMexicoAlianzasProductosCoberturasEstadisticasMercado.htm
ChileBancaseguros
BrasilBancaseguros
MéxicoBancaseguros
LatAmSeguros
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Tendencias innovadoras en Sucursales Bancarias para América Latina
En este informe analizamos en detalle los planteos comerciales y modelos de negocio innovadores en las sucursales bancarias, identificando tanto los modelos apoyados en las nuevas tecnologías, los orientados a una grata experiencia de contratación y aquellos enfocados a esquemas no tradicionales.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.htm
Tarjetas de crédito América Latina: Estadísticas y proyecciones del mercado actual y potencial Ranking de los principales competidores en cada mercado. Análisis regional y en cada país.
Indicadores. Cantidad de tarjetas, volumen de gasto, volumen de cartera. Estructura del sector. Mercado actual. Mercado potencial. Análisis del mercado por país. Flujo y gasto turístico. Proyecciones. Tendencias y oportunidades de negocio. .Informe en formato electrónico .Anexo de estadísticas en Excel Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTarjetasDeCreditoAmericaLatinaDimensionamientoMercadoActualYPotencialEstadisticas.htm
Análisis de mercado y competencia de las Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito en Brasil Evolución del mercado. Proyecciones. Ranking de los principales competidores. Redes. Perfil del cliente.
Rankings de participaciones de mercado por entidad. Adopción en comercios. Redes de adquirencia. Análisis por segmento de negocio. Perfil del cliente. Puntos fuertes y puntos débiles percibidos por comerciantes y usuarios. Proyecciones. Indicadores. Estadísticas.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTarjetasDeCreditoYTarjetasDeDebitoEnBrasilRankingsEstadisticasAdopcionPercepciones.htm
Seguros para mascotas en América Latina Estadísticas, percepciones del cliente y casos de éxito de coberturas ofrecidas
En este informe analizamos el mercado regional de seguros para animales domésticos, dimensionando el volumen, identificando las principales percep‐ciones del cliente y determinando las oportunidades para el desarrollo de estas coberturas. Asimismo, relevamos casos de éxito a nivel internacional para apoyar el diseño de producto. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaMascotasAmericaLatinaMercadoCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm
LatAmSeguros para
mascotas
LatAm Tarjetas de
Crédito
BrasilTarjetas de
crédito y débito
LatAmMarketing bancario
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Seguros de Protección en vía pública en América Latina: Casos de éxito y comparativa de coberturas ofrecidas
La inseguridad en la calle es un tema que mantiene protagonismo en la percepción del ciudadano común y se han desarrollado diversos seguros específicos en América Latina en respuesta a esta necesidad. El presente estudio incluye análisis de 30 casos de casos de éxito, coberturas ofrecidas y planteos comerciales esgrimidos.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeProteccionRoboAtracoViaPublicaAmericaLatinaCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm
Oferta de Seguros de Vida, Salud, Accidentes Personales y Pensiones en América Latina Análisis de la oferta de productos disponible en la región y acciones promocionales destacadas de entidades referentes.
Inteligencia de mercado y competencia: Oferta de productos por entidad. Vida, Accidentes Personales, Salud, Sepelio, Pensiones. Productos individuales, corporativos y colectivos. Campañas destacadas. Más de 700 productos relevados en más de 40 entidades líderes de la región. .Informe en formato electrónico .Base de datos de productos relevados en Excel Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeVidaSaludAccidentesPersonalesInteligenciaMercadoYCompetenciaOfertaDeProductos.htm
Análisis de mercado y competencia en las Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito en Argentina Evolución del mercado. Proyecciones. Ranking de los principales competidores. Cobertura geográfica. Adopción.
Tarjetas de crédito y tarjetas de débito en Argentina: Estadísticas. Proyecciones. Indicadores. Tarjetas bancarias y tarjetas no bancarias o regionales. Plásticos, titulares y volumen de cartera. Red de ATMs. Adopción de las tarjetas y perfil del usuario. Tendencias estratégicas.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTarjetasDeCreditoYTarjetasDeDebitoEnArgentinaRankingsEstadisticasAdopcionCobertura.htm
Análisis de mercado y competencia en las Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito en Uruguay Evolución del mercado. Proyecciones. Ranking de los principales competidores. Redes. Perfil del cliente.Tendencias.
Estadísticas. Cantidad de clientes, volumen de gasto, cartera y cantidad de operaciones. Rankings de participaciones de mercado por entidad. Proyecciones. Indicadores. Distribución geográfica. Redes de adquirencia, POS y ATMs. Análisis por segmento de negocio. Perfil del cliente. Tendencias.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTarjetasDeCreditoYTarjetasDeDebitoEnUruguayRankingsEstadisticasAdopcionRedes.htm
UruguayTarjetas de
crédito y débito
LatAmSeguros vía
pública
ArgentinaTarjetas de
crédito y débito
LatAmSeguros de
Vida
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Análisis de mercado y competencia en las Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito en Perú
Tarjetas de crédito y tarjetas de débito en Perú: Estadísticas. Proyecciones. Indicadores. Tarjetas de entidades de banca múltiple y entidades financieras. Plásticos, titulares y volumen de cartera. Red de ATMs. Adopción de las tarjetas y perfil del usuario, hábitos de uso. Tendencias estratégicas. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTarjetasDeCreditoYTarjetasDeDebitoEnPeruRankingsEstadisticasAdopcionCobertura.htm
Informe de inteligencia de mercado y competencia de Seguros en Perú
Relevamiento detallado de las principales promociones, campañas y acciones estratégicas relacionadas con los seguros generales y seguros de vida en Perú. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaSegurosGeneralesYVidaPeru.htm
Otros estudios .Bancarización y acceso a servicios financieros en Argentina .Bancarización y acceso a servicios financieros en Brasil .Bancarización y acceso a servicios financieros en Chile .Bancarización y acceso a servicios financieros en Colombia .Bancarización y acceso a servicios financieros en Perú .Bancarización y acceso a servicios financieros en México .Canales de venta de los seguros en América Latina .Financiación y préstamos al consumo en Argentina .Seguros de vida y personas en Argentina: Radiografía del mercado y proyecciones .Seguros de no vida y patrimoniales en Argentina: Radiografía del mercado y proyecciones .Seguros para motocicletas en América Latina .Tarjetas de crédito y débito en América Central y Caribe: Mercado y tendencias .Tarjetas de crédito y débito en Chile: Mercado y tendencias .Tarjetas de crédito y débito en Colombia: Mercado y tendencias .Tarjetas de crédito y débito en México: Mercado y tendencias .Tarjetas de crédito y débito en Perú: Mercado y tendencias .Tarjetas de crédito y débito en Venezuela: Mercado y tendencias Recibir información detallada y presupuestos http://www.bslatam.com/consultas.html
PerúTarjetas
Perú
Marketing asegurador
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Tendencias: Octubre 2014
Poynt, el desafío del creador de Google Wallet para competir con Apple Pay y CurrentC
Poynt lanza su nuevo equipo construido como un dispositivo de pago todo‐en‐uno con una pantalla táctil, un escáner de código de barras y una impresora integrada que se asemeja en tamaño y aspecto a los terminales de pago estándar. En 2012, Google Wallet tuvo dificultades en encontrar adeptos dispuestos a colocar su teléfono a lado de los terminales en los puntos de venta para realizar pagos. Ahora, esa clase de tecnología se tiene que conformar con estar a la sombra de Apple Pay que, esencialmente, hace la misma cosa. La idea de que PayPal sirviera como una moneda universal desapareció hace años a favor de un enfoque en la transacción de pagos. Pero luego apareció la moneda digital Bitcoin que ha visto su popularidad crecer. El tiempo es crucial Lo que nos lleva a la nueva fecha límite. Bedier, quien quiere cambiar cómo los negocios aceptan los pagos de sus clientes, piensa que finalmente ha llegado el momento. Su más reciente compañía, Poynt, anunció nuevos terminales de pago el miércoles. Y está listo para sacarle provecho a una actualización obligatoria de la infraestructura del sistema de pago. Para octubre de 2015, todos los negocios en Estados Unidos tendrán que reemplazar sus terminales de pagos por aparatos conocidos como EMV, que son tarjetas integradas que están diseñadas para ser más seguras que las franjas magnéticas que se encuentran comúnmente en las tarjetas de crédito y débito. Eso significa que unos 16 millones de terminales de pago deberán ser actualizados. Y, esta vez, Bedier está listo. "La mayoría de los negocios de ventas al menudeo no tienen dispositivos inteligentes y conectados con los cuales pueden interactuar nuestros teléfonos", dijo. "La imaginación está presente, la esperanza está presente, pero no lo hemos podido ver". Existe mucha tecnología para realizar pagos dentro de las tiendas, pero todavía no es muy común, como pagar por artículos una vez salgas de la tienda o recibir puntos por lealtad del cliente de forma automática cuando se realice una compra. Bedier cree que esta máquina, que corre con una versión del sistema operativo Android de Google, puede hacer esto realidad. Su nuevo equipo ha construido un dispositivo de pago todo‐en‐uno con una pantalla táctil, un escáner de código de barras y una impresora integrada. Aunque se asemeja en tamaño y aspecto a los terminales de pago estándar (dispositivos que son un poquito más grandes que un ladrillo y que tienen el aspecto de una calculadora grande), la máquina de Bedier ofrecerá varias opciones de pago y una interfaz de programas de aplicaciones (o API, por sus siglas en inglés), que permitirá a los desarrolladores crear apps para el dispositivo. El aparato, que también es inalámbrico, tiene tres aplicaciones de fábrica que puede manejar transacciones y realizar ciertos cálculos analíticos básicos. Poynt planea empezar a vender el dispositivo a los negocios a partir de inicios de 2015 por US$299. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410PoyntElDesafioDelCreadorDeGoogleWalletParaCompetirConApplePay.htm
LatAmMedios de
Pago
La firma está liderada por el
experto veterano de los servicios de
pago Osama Bedier, quien creó Google Wallet y
encabezó el equipo de
ingeniería en PayPal, ya
acostumbrado a apostar por conceptos
vanguardistas.
"La mayoría de los negocios de
ventas al menudeo no
tienen dispositivos inteligentes y
conectados con los cuales pueden
interactuar nuestros
teléfonos"
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Financieras de Falabella y Ripley avanzan a paso firme en el mercado de tarjetas de crédito Colombiano
Las entidades financieras vinculadas a los retailers Falabella y Ripley logran ganar mercado principalmente por el crecimiento de su crédito de consumo que colocan a través de sus tarjetas. Esta consolidación se grafica en las cifras de la Superintendencia Financiera de Colombia actualizadas al mes de agosto, donde las dos firmas aumentaron considerablemente sus números en comparación a igual lapso de 2013. Así, la filial del grupo controlado por las familias Solari‐Del Río alcanzó una participación de mercado de 9%, tras incrementar, en términos interanuales, la cantidad de plásticos vigentes un 12%, hasta totalizar más de 1.1 millones. Mientras tanto, la subsidiaria del grupo ligado a la familia Calderón, desde que comenzó su operación en ese país hace poco más de un año, ha reportado un salto importante en relación al número de tarjetas de crédito vigentes, sumando casi 120.000 tarjetas. De esta forma, ambas compañías financieras superan el crecimiento promedio de la industria, que elevó sus tarjetas a una tasa menor al 10% en igual período. Transacciones Asimismo, Banco Falabella reportó un aumento en sus operaciones con plásticos, las que crecieron un 15%, a la vez que el monto de éstas ascendió a US$ 140 millones. Por su parte, Ripley reportó un avance significativo en el número de transacciones, sumando US$ 8,15 millones. Era de la masificación Fuentes de la industria explican que el éxito alcanzado por ambas empresas financieras se debe, fundamentalmente, a que ingresaron al mercado colombiano en plena “era de la masificación” del crédito de consumo, por lo que el potencial de crecimiento sigue siendo alto. Sin embargo, advierten el desafío de comenzar a anticiparse a la fase de “sofisticación”, donde el proceso de selectividad de nuevos clientes es mayor y se requiere ampliar la gama de servicios a la base disponible de ellos. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410CadenasDeRetailAvanzanAPasoFirmeSobreElMercadoDeTarjetasColombiano.htm
ColombiaTarjetas
Compañías financieras superan el
crecimiento promedio de la industria, que
elevó sus tarjetas a una tasa menor
al 10%
Fuentes de la industria explican
que el éxito alcanzado por
ambas empresas financieras se
debe, fundamentalment
e, a que ingresaron al
mercado colombiano en plena “era de la
masificación” del crédito de
consumo, por lo que el potencial de crecimiento sigue
siendo alto.
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Aumenta el número de usuarios del dinero plástico y las compras a créditos realizadas con tarjetas de crédito
Sin embargo, las tasas de interés promedio que cobran los bancos por los préstamos vía tarjetas de crédito llegan al 50% mientras que para los préstamos comerciales rondan solo 13%. Los datos del Banco Central del Paraguay (BCP) revelan que en promedio los bancos de plaza cobran una tasa del 50,74% por los créditos vía tarjetas, mientras que lo percibido por los préstamos comerciales promedia el 12,81%. Si se comparan las tasas de las tarjetas con las de préstamos para desarrollo, la diferencia es aún mayor, pues los intereses cobrados a un año de plazo es solo del 8,82%, es decir, cinco veces menos. Incluso, los prestamos personales (consumo) a un año de plazo tienen una tasa de interés promedio del 26,44%, lo que permite deducir que es la mitad más barato que acceder a créditos vía tarjeta. Los datos del BCP dan señales muy claras de lo oneroso que pueden resultar créditos vía tarjetas. Pese a ello aumenta el número de usuarios del dinero plástico, así como las compras a créditos realizados utilizando este medio. Al mes de agosto, el BCP registró 879.000 usuarios de tarjetas y el saldo de las compras a través de este instrumento pasó de 2 billones 283.000 millones de guaraníes en agosto del 2013 a 2 billones 535.000 millones de guaraníes a agosto de este año. Los bancos aducen el riesgo y los costos de administrar las tarjetas como las causas de las altas tasas de interés que cobran. Sin embargo, la mayoría de las entidades otorgan las tarjetas con la condición de realizar el débito automático del salario, con lo que aseguran el descuento mensual. Otro punto delicado de este tema es que la mayor parte de los usuarios de las tarjetas son asalariados, es decir, personas de menores ingresos. Sin embargo, los sectores con mayor posibilidad financiera acceden a otros créditos, como los de desarrollo, comercial o personal, y las tasas son muchos más baratas. Paradójicamente, los clientes de menores recursos pagan tasas más altas y los más pudientes acceden a dinero más barato. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410TasasDeTarjetasDeCreditoLleganAl50PorCientoEnParaguay.htm
ParaguayTarjetas
Los bancos aducen el riesgo y los
costos de administrar las
tarjetas como las causas de las altas
tasas de interés que cobran. Sin
embargo, la mayoría de las
entidades otorgan las tarjetas con la
condición de realizar el débito automático del
salario, con lo que aseguran el descuento mensual.
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MasterCard prepara lanzamiento de productos con enfoque en la gestión de gastos y los segmentos de bajos ingresos.
Mediante una asociación con la empresa Tim y un banco público se ofrecen servicios de prepago mediante una cuenta de acceso por teléfono, sin la necesidad de ser titular de una cuenta bancaria. Actuamente el servicio está disponible en la fase de prueba por medio de una asociación entre Vivo y la plataforma Zuum. "Con la herramienta es posible, por ejemplo, poner saldo en el móvil y pagar las cuentas sin tener que ir a un banco o a una agencia de lotería", dice Joao Pedro Paro, presidente de MasterCard en Brasil. La compañía está estudiando el mercado potencial en estrecha colaboración con todos los operadores móviles en el país. "Creemos que esto nos ayudará a entrar en nuevos segmentos que actualmente no participan masivamente de las tarjetas de crédito, y que traerá beneficios en volumen y en servicios para el cliente, ese es nuestro objetivo.", explica el directivo. Para los clientes que tienen familiaridad con los bancos y tarjetas de crédito, la compañía lanzará una herramienta para el control de los gastos hechos con los plásticos. Se trata de un servicio gratuito en el que se puede configurar hasta por ejemplo la cantidad mensual para gastar en restaurantes o incluso en qué momento se efectuan los pagos. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410TarjetasDeCreditoYDebitoVirtualesParaSegmentoDeBajosRecursosEnBrasil.htm
CaixaBank, Santander y Telefónica lanzan aplicación para hacer envíos de dinero de móvil a móvil
El nuevo servicio permite a los usuarios enviar o recibir dinero de cualquier persona sin necesidad de conocer sus datos del banco ni de su tarjeta. Simplemente conociendo su número de teléfono o su perfil de usuario de Twitter o de Facebook. Basta con que dos personas tengan instalada la aplicación para que con una sencilla confirmación, ya se pueda enviar o recibir dinero. Igual que un mensaje por sms o whatsapp. La app permite abonar una cantidad de dinero directamente de la cuenta corriente, como cualquier servicio de pago electrónico. El servicio es gratuito. Según Yaap, el envío de dinero es inmediato y seguro y se puede operar, sin importar el banco o compañía telefónica. Basta tener un smartphone e instalarse la aplicación. La app tiene versiones para IOS y para Android. Yaap es una alianza de CaixaBank, Banco Santander y Telefónica. Creada en 2013, la empresa, pretende situarse a la vanguardia de las aplicaciones y servicios tecnológicos de valor añadido que faciliten la vida cotidiana de las personas. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410ServiciosDePagoDeMovilAMovilEnEspanaDeCaixaSantanderTelefonica.htm
BrasilTarjetas
"Con la herramienta es
posible, por ejemplo, poner
saldo en el móvil y pagar las cuentas sin tener que ir a un banco o a una
agencia de lotería", dice Joao
Pedro Paro, presidente de
MasterCard en Brasil.
EspañaMedios de
pago
Según Yaap, el envío de dinero es
inmediato y seguro y se puede
operar, sin importar el banco
o compañía telefónica. Basta
tener un smartphone e instalarse la aplicación.
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Servicios de envío de dinero hacia México sin comisiones en formato tarjeta de regalo
El mercado de remesas entre México y Estados Unidos es de $23 mil millones de dólares anuales, el mercado a nivel global son $500 mil millones de dólares y enfoques de bajo costo buscan su lugar en este redituable negocio. El trabajador en Estados Unidos compra una tarjeta de regalo, envía el código PIN a su familiar en México, quién lo utiliza en uno de los 3,400 establecimientos participantes, sin comisiones para el comprador o el receptor de los recursos Tradicionalmente, las personas que envían dinero a sus seres queridos de Estados Unidos a México, tienen que pagar comisiones de 7 a 10%. La empresa Quippi expande el modelo de negocio de las tarjetas de regalo y ofrece una alternativa a los servicios de transferencia de dinero, 100% libre de comisiones, con la que trabajadores en Estados Unidos pueden enviar recursos a sus familiares en México, actualmente cuenta con más de 3,400 establecimientos participantes entre los que se encuentran Chedraui, Coppel, Office Depot, Farmacias Benavides y Ópticas Devlin. Tradicionalmente, las personas que envían dinero a sus seres queridos de Estados Unidos a México, tienen que pagar comisiones de 7 a 10%. Quippi funciona como una tarjeta de regalo. La persona que vive en Estados Unidos selecciona el establecimiento para el cual quiere comprar una tarjeta, con opciones de $25, 50 o $100 dólares (sin ningún costo o comisión) a través del sitio web Quippi.com, su call center o en alguno de los 5,000 establecimientos participantes en Estados Unidos, que incluyen Seven Eleven, ACE Cash Express y Family Dollar; envía un código PIN único a su familiar (vía telefónica, SMS o correo electrónico); este código se puede redimir inmediatamente por crédito en cualquiera de los más de 3,400 establecimientos participantes entre los que se encuentran Chedraui, Coppel, Office Depot, Farmacias Benavides y Ópticas Devlin. "El mercado de remesas entre México y Estados Unidos es de $23 mil millones de dólares anuales, el mercado a nivel global son $500 mil millones de dólares. Esperamos que esta forma en que los migrantes pueden apoyar a sus familias en sus países de origen (a través de tarjetas de regalo), eventualmente dominará el mercado de las remesas", declara Michael Aleles, CEO y fundador de Quippi. Este modelo genera recursos a partir de la comisión que los establecimientos participantes pagan a Quippi, lo que asegura que el 100% de los recursos que los migrantes mandan, lleguen íntegros a sus familiares y amigos. Quippi comenzó operaciones en Noviembre de 2013 y ha recibido la atención y apoyo de inversionistas, en su primera ronda de financiamiento levantó $3 millones de dólares a través de Avalon Ventures, Accion e inversionistas privados. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410ServiciosDeEnvioDeDineroHaciaMexicoConFormatoDeGiftCard.htm
MéxicoRemesas y medios de
pago
Tradicionalmente, las personas que envían dinero a
sus seres queridos de Estados Unidos a México, tienen
que pagar comisiones de 7 a
10%. Quippi funciona como una tarjeta de
regalo.
“Esperamos que esta forma en que
los migrantes pueden apoyar a
sus familias en sus países de origen (a través de tarjetas
de regalo), eventualmente
dominará el mercado de las
remesas", declara Michael Aleles,
CEO y fundador de Quippi
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Se expande el mercado de tarjetas de crédito gracias a centros comerciales
El consumo con tarjetas de crédito se acelera de la mano de la fuerte expansión de los centros comerciales. Los clientes buscan las tarjetas para aprovechar ofertas y el monto utilizado con tarjetas creció 12.7% anual en setiembre último, su mayor ritmo desde enero del 2013. Esta tasa de crecimiento fue precedida por otras menores en agosto (11.5%), julio (11.8% ) y junio (12.2%). Incluso un año antes los consumos con el dinero plástico aumentaban apenas 8.2%. El impulso de los desembolsos con tarjetas de crédito contrasta con la desaceleración del crecimiento en los otros tipos de préstamo personal, como el vehicular (6.3%) y el hipotecario (13.1%), que hace exactamente un año avanzaban a razón de 18.6% y 19.8%, respectivamente. La dinámica de las tarjetas de crédito aumentó por el mayor número de instituciones financieras que brindan préstamos personales, explicó el gerente de Riesgos de Banco Ripley, Martín Zegarra Ballón. “En la medida en que se abren más comercios, las personas pueden tener más tarjetas de crédito”, dijo. “El crecimiento que se está dando es por ofertas comerciales, no porque las personas busquen financiación masivamente”, agregó. Dijo que es normal que las personas tengan ahora un mayor número de tarjetas, pues dichos plásticos están asociados a tiendas como Metro, Plaza Vea, Tottus, etcétera. “Al final, todos van a querer ofertas en los supermercados y en tiendas”, refirió. Las personas buscan estas tarjetas por las ofertas y descuentos, mientras que para las instituciones financieras que emiten estos instrumentos de pago lo más importante es monitorear su patrón de uso, señaló Ballón. Similar es el panorama que observa el jefe de Análisis de Política Monetaria de Scotiabank, Mario Guerrero: “El crecimiento del consumo con tarjetas está directamente vinculado a la expansión de los centros comerciales”. En tal sentido, indicó que las tarjetas con mayor dinamismo actualmente están relacionadas con las tiendas, y las demás muestran un menor crecimiento. “Hay una importante expansión de los centros comerciales y supermercados en provincias; se han abierto varios este año y todos suman a su oferta las tarjetas”, comentó. Además, puntualizó que el consumo y comercio, a diferencia de otros sectores como la construcción o minería, mantienen vigor, pues los ingresos de las personas suben 6% en el año, y el empleo, 2%. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410SeExpandeElMercadoDeTarjetasDeCreditoEnPeruGraciasACentrosComerciales.htm
PerúTarjetas
“Vemos que hay entidades
financieras que tienen niveles
bajos de morosidad y otras en las que sube,
por lo que es más un problema de
gestión en algunas instituciones que a nivel del mercado”
“Todos los negocios
financieros vinculados al
segmento retail, por la cantidad de transacciones que se realizan, están
creciendo fuertemente en el
manejo de las tarjetas de
crédito”
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Programas de educación financiera en bancos y aseguradoras
Las instituciones financieras del sector bancario en conjunto con el gobierno realizan diferentes actividades y herramientas que permiten adquirir de manera fácil conocimientos sobre los servicios financieros. Desde noviembre se instrumenta un esquema similar también para las aseguradoras. Jorge Torres Góngora, director de Educación Financiera de la Condusef, insistió en que no todos los bancos tienen programas de educación financiera, “de hecho son minoría las que los tienen”. Añadió que estas herramientas tienen como fin concientizar la gente sobre la importancia de los temas financieros en su vida cotidiana, pues las personas que no han estado muy cercanas a este sector en su primer acercamiento piensan que la educación financiera sólo se trata de conceptos complejos, cuando en realidad son muy simples y fáciles de entender. Por lo anterior, consideró que los programas de educación financiera también deben ser parte de los aspectos a considerar cuando elija una institución financiera. “No soló debe buscar quién le ofrece estos programas, también debe buscar quién tiene los mejores, hay algunas instituciones que tienen esfuerzos muy loables para brindar educación financiera. De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la educación financiera es el proceso mediante el cual los individuos adquieren una mejor comprensión de los conceptos y productos financieros y desarrollan las habilidades necesarias para tomar decisiones informadas, evaluar riesgos y oportunidades financieras, y mejorar su bienestar. La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros consideró que la educación financiera es una importante herramienta para que usted pueda tener un ahorro, haga crecer su dinero a través de la inversión y realice un uso responsable de productos financieros. Añadió que contribuye de manera importante en la mejoría de su economía, al proporcionarle herramientas para la toma de decisiones relativas a la planeación para el futuro y a la administración de recursos, lo que contribuye al incremento en su ahorro y al uso de productos y servicios financieros de manera responsable. “Las finanzas personales son muy fáciles, pues todos los días tomamos decisiones en cuanto a ellas, desde cuánto se gasta en un café, si al momento de comer pedirá postre, o si paga con tarjeta de crédito, débito o en efectivo; todas esas decisiones que parecen tan cotidianas tienen un impacto directo en su economía y si está mejor educado para decidir, su calidad de vida aumentará”, destacó Torres Góngora. Afirmó que entre más joven se interese por su educación financiera y se acerque a los diferentes tipos de programas que brindan las instituciones será mejor. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410ProgramasDeEducacionFinancieraDeBancosYAseguradorasEnMexico.htm
MéxicoBancarización
RSE en Seguros
Alejandro del Bosque Patoni,
director comercial de Medios Canales
y Depósitos de Scotiabank
México, informó que pese a no tener una cifra específica del
monto total que invierte el banco
en educación financiera, sus
diferentes actividades
impactan a más de 200,000
personas al año.
AMIS también desarrolló su programa de
educación financiera cuyo eje
central es el microseguro como una herramienta
para que una familia de bajos ingresos pueda hacer frente a
eventos catastróficos
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Nuevo competidor ingresa con servicio de giros internacionales online que se pueden reclamar en sucursales de entidades bancarias
El mercado colombiano es relevante por el fuerte peso que tienen las remesas internacionales, pues el año pasado alcanzaron los USD 4.100 millones y este año, hasta junio, iban en USD 2.100 millones. La idea es que los usuarios pueden hacer el giro a través de su computador, teléfono inteligente o tableta y el destinatario lo puede recoger en las oficinas de los bancos mencionados. A través de una alianza con Bancolombia, Banco BBVA Colombia, Banco Davivienda y Financiera Pagos Internacionales, la firma tecnológica británica WorldRemit acaba de ingresar a Colombia para ofrecer su servicio de transferencias de dinero online. En un futuro, la empresa planea añadir la opción de depositar fondos directamente en cuentas bancarias. El mercado colombiano les interesó por el fuerte peso que tienen las remesas internacionales, pues el año pasado alcanzaron US$4.100 millones y este año, hasta junio, iban en US$2.098 millones. La promesa de WorldRemit, que fue creada por un africano luego de estudiar en Londres y tras sufrir las dificultades y los costos de enviar dinero a su familia, es que el giro se puede hacer de día o de noche, dado que se realiza de forma virtual y los costos son menores, debido a que hay menos intermediarios. La empresa arrancó operaciones en 2011, ya atiende 50 países y el año pasado recibió una financiación de US$40 millones por parte de Accel Partners, una de las compañías de inversión más importantes del mundo y una de las primeras financiadoras de Facebook, Dropbox and Spotify. El fundador y CEO de WorldRemit, Ismail Ahmed, considera que la empresa tiene la oportunidad de demostrar que la revolución en FinTech (tecnología para el sector financiero) liderada por el Reino Unido puede generar productos y servicios financieros realmente innovadores que benefician a gente en todo el mundo. Pese a las grandes expectativas de la compañía, se debe enfrentar con la realidad de una caída en las remesas. De enero a julio cayeron 10,9% anual en el país, empujadas por los giros provenientes de Venezuela, que a primer semestre se desplomaron 79%. Las que vienen de Holanda bajaron 39%, pero el mayor impacto se siente desde Estados Unidos, donde la caída fue mucho menor (1,5%) pero es el país desde donde llegan más remesas. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410NuevoJugadorIngresaAlMercadoDeEnviosDeDineroDeColombia.htm
ColombiaMedios de
pago y envío de dinero
A través de una alianza con
Bancolombia, Banco BBVA
Colombia, Banco Davivienda y
Financiera Pagos Internacionales, la firma tecnológica
británica WorldRemit acaba
de ingresar a Colombia para
ofrecer su servicio de transferencias de dinero online.
En un futuro, la empresa planea añadir la opción
de depositar fondos
directamente en cuentas bancarias.
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CurrentC, la amenaza para en Medios de Pago para Apple Pay
Varias empresas minoristas de Estados Unidos no han querido incorporar el servicio de Apple Pay. Destacan grandes firmas como Walmart, la cadena de farmacias CVS o la droguería Rite Aid, que han decidido desinstalar el sistema unos días después de implementarlo para lanzar su sistema de pagos propio. CVS y Rite Aid, forman parte de un consorcio de tiendas minoristas del país norteamericano, Merchant Customer Exchange‐ conocido también como MCX, que agrupa a más de 110.000 tiendas en todo el país y que tiene entre sus planes el lanzamiento de su propio sistema de pagos, que se llamaría CurrentC y que llegaría en el año 2015. Además de estas dos empresas del ámbito de la salud, las mencionadas Walmart y Best Buy, también forman parte de este grupo Merchant Customer Exchange (MCX) y ya habían anunciado en septiembre que no integrarían Apple Pay en sus tiendas. Otros grandes minoristas que forman parte de esta coalición son Target, 7Eleven, Darden Restaurants, Lowe’s, Publix Super Markets o Sears Holdings. A falta de informaciones oficiales por parte de estas marcas, los analistas creen que todas las empresas que forman parte de MCX ignorarán el Apple Pay, un servicio que podría ser una fuerte competencia a su CurrentC. De acuerdo con las cifras oficiales de la empresa Apple Pay, que ya llegó al mercado hace una semana, contabilizó el registro de más de un millón de tarjetas de crédito durante las primeras 72 horas. Panorama para Europa En Europa, lugar donde el NFC no está tan extendido como en Estados Unidos, el panorama se ve más complicado de acuerdo con los analistas. Visa está trabajando con Apple para lanzar el sistema Apple Pay en los mercados de Europa en 2015. La habilitación de los pagos sin contacto a través de chips NFC integrados en el iPhone 6, iPhone 6 Plus y Apple Watch fue desarrollada por Apple en colaboración con las principales marcas de tarjetas de crédito, especialmente Visa y American Express. Según las informaciones, la firma piensa hacer uso de los terminales de pago sin contacto que Visa tiene presentes en 1,5 millones de tiendas de todo el continente. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410NoTodoFluyeParaAppleSiSeTrataDeMediosDePago.htm
InternacionalMedios de pago
A falta de informaciones
oficiales por parte de estas marcas, los
analistas creen que todas las empresas
que forman parte de MCX ignorarán el
Apple Pay, un servicio que podría
ser una fuerte competencia a su
CurrentC.
En Europa, lugar donde el NFC no está tan extendido como
en Estados Unidos, el panorama se ve más
complicado de acuerdo con los
analistas.
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Seguros para PyMEs en México: Adopción y coberturas
Actualmente las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el país generan el 70% de los empleos y el 50% del Producto Interno Bruto nacional, sin embargo, sólo una limitada proporción de ellas cuenta con la protección de un seguro. Tal condición señala un alto riesgo para este tipo de empresas que hoy por hoy participan de manera muy importante a en nuestro aparato productivo, pues ante la ocurrencia de un siniestro, pueden tener graves consecuencias como la pérdida del patrimonio y el cierre del establecimiento. De acuerdo a estadísticas recientes de Seguros para PyMEs en América Latina, menos de 3 de cada 10 pequeñas y medianas empresas en México cuentan con seguros. Los cambios climatológicos que hoy están generando catástrofes sin precedentes son un riesgo clave ante el cual se debe estar protegido. Esta situación es fundamental considerar, si agregamos que en México, por su ubicación geográfica, el 60% de su territorio está expuesto a riesgos naturales de tipo hidrometeorológico y geológico. Una empresa nunca está exenta de sufrir de algún robo, incendio o accidente que dañe su propiedad, productos, mercancías, vehículos, equipos de trabajo, etc., cuya pérdida afectaría o impediría continuar con su operación, poniendo en riesgo la inversión y el patrimonio. Por otro lado, derivado de la propia operación de la empresa o de sus productos, existen riesgos que de ocurrir, pueden afectar a terceras personas. Datos de la Secretaría de Economía revelan que alrededor del 20% de las PYMES quiebran a los dos años de haber iniciado sus operaciones, y uno de los principales factores de ello, lo constituye la falta de previsión ante los riesgos arriba mencionados, por lo que contar con la protección de un seguro, contribuiría a aminorar las pérdidas ante tales eventualidades. Los principios y obligaciones de una empresa, independientemente de su tamaño, deben considerar como objetivo prioritario observar y fortalecer su comportamiento honesto y responsable, en beneficio propio y para generar seguridad y confianza hacia sus proveedores, clientes y empleados. Es por tanto que, para lograrlo, las empresas deben buscar instrumentos de previsión que les apoyen a dar continuidad a su proyecto de crecimiento. Para el sector asegurador y para la economía del país que las PYMES son muy importantes; y es en tal sentido, que las compañías de seguros han desarrollado esquemas específicos de protección para este tipo de empresas. Las aseguradoras cuentan con una amplia oferta de planes de protección, que implican una serie de coberturas de contratación individual e integral. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410LosSegurosParaPyMEsEnMexico.htm
MéxicoSeguros para
PyMEs
Una empresa nunca está exenta de sufrir de algún robo, incendio o accidente que
dañe su propiedad, productos,
mercancías, vehículos, equipos de trabajo, etc.,
cuya pérdida afectaría o impediría
continuar con su operación,
poniendo en riesgo la inversión y el patrimonio.
Para el sector asegurador y para
la economía del país que las
PYMES son muy importantes; y es en tal sentido, que las compañías de
seguros han desarrollado
esquemas específicos de
protección para este tipo de empresas.
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Seguros en Vending Machines y con modelo de venta tomado de las tarjetas prepagas
Decididos a conquistar a los consumidores de todos los niveles sociales en Brasil, BB y Mapfre invierten en el desarrollo del proyecto que pretende marcar el inicio de una nueva era para el mercado de seguros. "Queremos llegar a las personas que nunca se han acercado a tener un seguro", dice Marcos Ferreira, presidente del grupo en las áreas de Auto y Seguros Generales. Para demostrar que existe un gran potencial basta con comentar algunas cifras: el 95% de los hogares en Brasil no tiene seguros, el 58% de los coches no cuentan con protección y el 88% de las personas no dispone de seguro médico alguno. Estos números muestran que hay un gran campo fértil listo para ser explorado. Desde la empresa comentan: "Cerca de 50 millones rayos caen cada año en Brasil, y miles de casas se incendian. Más de 4 millones de teléfonos fueron robados en el país el año pasado. Todo el mundo sabe que cualquier cosa puede pasar con el coche, pero no tienen cultura de pensar en un imprevisto con la casa ", agrega Pablo Rossi, responsable de la comercialización en BB Mapfre. Ante este reto y las oportunidades de negocio que implica, el equipo de BB y Mapfre se inclina para entender por qué tantas personas no contratan seguros. Surge el proyecto "Familia siempre protegido", parte de una línea de productos de seguros que se ofrecen en las máquinas expendedoras en puntos de venta tales como estaciones de metro, aeropuertos, estantes de las tiendas minoristas y supermercados. "Es un nuevo modelo de negocio mucho más cerca del consumidor y diferente a cualquier otro enfoque actual de ventas de canal", dice Rossi. "Este proyecto sólo es posible porque nos dimos cuenta que la tarea era simplificar productos y servicios." La primera línea de productos es el seguro del dueño de una casa que ofrece cobertura para incendio, rayo, explosión y aviones, a precios que los consumidores pueden elegir según el paquete anual. El modelo de marketing es de auto‐servicio, como en el caso de tarjetas de regalo. El consumidor compra un paquete y cuando lo adquiere lo valida con el corredor. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410LosSegurosEnVendingMachinesYFormatosDeTarjetasDeRegaloApuestaDeBByMapfreEnBrasil.htm
BrasilCanales de venta de seguros
Para demostrar que existe un gran
potencial basta con comentar
algunas cifras: el 95% de los
hogares en Brasil no tiene seguros
"Es un nuevo modelo de
negocio mucho más cerca del consumidor y diferente a
cualquier otro enfoque actual de ventas de canal.
Este proyecto sólo es posible porque nos dimos cuenta que la tarea era
simplificar productos y servicios."
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Los bancos deben pasar a ser agentes de experiencias para el cliente
Los bancos cada vez más se orientan a gestionar la experiencia de consumo del cliente, en lugar de focalizarse sólo en el dinero y patrimonio de los consumidores. Para esto es clave ofrecer servicios personalizados que se adapten a sus necesidades. Los tiempos cambiaron con la proliferación de servicios de banca minorista y las nuevas tecnologías. Es hora de reformar las relaciones económicas entre clientes y bancos de modo tal que se logre cambiar la percepción que existe sobre ellos de ser meros custodios de la riqueza de la gente. Deben ser agentes principales de vivencias y experiencias de vida del consumidor. Para que esto suceda, existen áreas clave que los bancos tienen una gran influencia: La seguridad es de suma importancia para la integridad de las relaciones económicas y otros tipos también. Al acumular el ID principal de los usuarios, los bancos podrían volver a utilizar este conocimiento y proporcionar autenticación a terceras partes sin llegar a la exposición de cualquiera de los datos ya recogidos, protección de los datos personales de las personas y la mejora en la experiencia global con otros servicios que requieren esta información. La comodidad es todo acerca de la gestión de las finanzas. Los bancos necesitan aprender los hábitos de las personas y los mecanismos de oferta que más prácticos resultan a cada segmento de cliente. El dejar el mayor tiempo posible para la vida es un mandamiento fundamental de cualquier servicio bancario hoy. En general, la banca no es una actividad que el cliente quiera hacer, en comparación con otras actividades. Por eso el planteo de canales y sucursales bancarias cada vez más relacionados con una imagen de libertad se ha generalizado. La ubicuidad, por otra parte, resulta vital en áreas donde los bancos no son especialistas, en las cuales deberían complementarse con otros proveedores de servicios (retailers, empresas de servicios públicos, empresas tecnológicas como Apple, etc). Finalmente, pero no por eso menos importante, es lograr Lealtad en el cliente. Sólo se logra dando sentido a opciones financieras de las personas con una oferta de servicios asociados a la mejora de la experiencia de vida. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410LosBancosDebenSerAgentesDeExperienciasEnElCliente.htm
América Latina
Bancarización
Es hora de reformar las relaciones
económicas entre clientes y bancos de modo tal que se logre cambiar la percepción que existe sobre ellos
de ser meros custodios de la riqueza de la
gente. Deben ser agentes
principales de vivencias y
experiencias de vida del
consumidor
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Innovador seguro para proteger la gestación de empresas
El producto cubre un conjunto integral de situaciones para garantizar la gestación y crecimiento de la empresa, tales como protección ante reclamos laborales, conflictos con organismos reguladores o empresas y hasta contingencias por decisiones inapropiadas de los gerentes y directores. AIG lanza en Brasil el seguro Gestão Protegida 360º para atender las necesidades del segmento subatendido de la protección integral para empresas. El seguro puede ser contratado por empresas de todos los tamaños y de diferentes sectores, siempre que tengan ingresos de hasta 200 millones de reales por año. El seguro Gestión Protegida 360 es una revolución en la gestión de los seguros para empresas en el sentido que apunta a cubrir integralmente a la persona jurídica y por lo tanto ofrecer una solución completa para las pequeñas y medianas empresas. "El pequeño y mediano empresario tiene mucha preocupación por las denuncias y reclamos que puede implicar la gestión de su propia empresa. Esta posibilidad no existía hasta el lanzamiento de este producto", comenta Lucas Scortecci, Gerente de AIG Financial Products en Brasil. La nueva póliza tiene amplio alcance de cobertura incluidas las reclamaciones de los empleados anteriores y actuales, así como también problemas con los clientes y proveedores. Incluso las actividades fraudulentas realizadas por terceros en nombre de la Compañía sin el consentimiento de la misma, o situaciones de causar daño a otro tercero implicado están cubierto en el seguro. "Este producto protege integralmente la situación de la sociedad y puede ser crítico tanto para la gestación como para la continuidad del funcionamiento de una empresa de este tamaño", añade Scortecci. 360 Gestión Protegida ofrece coberturas de responsabilidad de gestión adaptadas a cada segmento y situación, para proporcionar la protección necesaria frente a los riesgos que pueden amenazar la organización, el personal y la junta directiva. El producto se complementa con el Seguro de M&A también lanzado recientemente. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410InnovadorSeguroParaGestacionDeSociedadesDeAIGEnBrasil.htm
BrasilSeguros para
empresas
"El pequeño y mediano
empresario tiene mucha
preocupación por las denuncias y reclamos que
puede implicar la gestión de su
propia empresa”
"Este producto protege
integralmente la situación de la
sociedad y puede ser crítico tanto
para la gestación como para la
continuidad del funcionamiento de
una empresa de este tamaño"
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Gran parte de las coberturas de seguros requeridas en México aún no tienen desarrollo
En el país hay más de 600 seguros obligatorios que los ciudadanos deberían adquirir, sin embargo, alrededor de la mitad son coberturas que no existen en el mercado o para las cuales aún no se establecen reglamentos ni especificaciones. El director de Daños y Autos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Luis Álvarez, dijo que ello se debe a que muchos legisladores sólo establecen la medida sin conocer las condiciones del mercado o las características del producto. “Algunas legislaciones dicen que para poder operar puedes tener un seguro, fondo, fianza o garantía sin especificar de qué tipo”, sin establecer montos ni especificaciones, lo que se queda a consideración de cada persona, mientras que las aseguradoras deben acoplarse a la demanda del cliente u ofrecer un producto genérico, indicó. En una reunión con medios de comunicación, ejemplificó que una persona que trabaja desde su casa y usa materiales peligrosos, podría obtener una póliza de hogar para cumplir con el requisito, pero esa cobertura no le abarcaría los daños que pudieran presentarse. Asimismo, destacó que un camión que transporta amoniaco y que tiene que pasar en medio de una ciudad, tal vez contrate una póliza de responsabilidad civil por un millón de pesos, pero el daño que podría causar ese material podría ser mucho mayor. En ese sentido, citó que los talleres de autos requieren de un seguro, no obstante puede haber hasta 20 tipos diferentes que cubren distintas causas y que en determinado caso no cubrirían de la misma manera un siniestro. Por ello, Luis Álvarez resaltó que la AMIS, organismo que representa a las aseguradoras del país, buscará acercarse con las autoridades para ordenar esta situación. “Hay que hacer mucho trabajo legislativo para definir cómo trabajar de manera conjunta las autoridades, aseguradoras y usuarios en el seguro obligatorio”, sobre todo ante la entrada en vigor del nuevo seguro obligatorio para carreteras federales, concluyó. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410GranParteDeLasCoberturasDeSegurosRequeridasEnMexicoAunNoTienenDesarrollo.htm
MéxicoSeguros
“Algunas legislaciones dicen
que para poder operar puedes
tener un seguro, fondo, fianza o
garantía sin especificar de qué tipo, sin establecer
montos ni especificaciones, lo que se queda a consideración de
cada persona, mientras que las
aseguradoras deben acoplarse a
la demanda del cliente u ofrecer
un producto genérico”
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El cliente mexicano descarga cada vez más aplicaciones bancarias a su teléfono
Los usuarios de Smartphone en México están empezando a descargar cada vez más aplicaciones bancarias, siendo las tres más populares las de Bancomer, Banamex y Banorte. Existen casi 40 millones de Smartphone en uso, tanto del sistema operativo de Android como el iOs de Apple. La gran mayoría utiliza el sistema operativo de Android, con un 57 por ciento del total de los usuarios mexicanos utilizándolo, mientras que el sistema iOs de Apple solo alcanza al 14.4 por ciento de la población de usuarios de teléfonos móviles. Las aplicaciones de banca móvil más populares son la de Bancomer, le sigue Banamex, Banorte y la de HSBC. El resto de entidades, como Afirme, Santander, Banco Azteca, y el Sistema de Administración Tributario (SAT), no alcanzan todavía un volumen relevante de descargas de acuerdo a estimaciones privadas. Los números de usuarios que acceden a estas aplicaciones son bajos, y es que no todas las personas que tienen Smartphone tienen acceso al sistema bancario. En México el sistema bancario está todavía muy acotado, estamos hablando que solo el 30 por ciento de la población tiene acceso al sistema financiero, y eso incluye tarjetas de crédito y de débito. Obviamente esto impacta en el uso de este tipo de aplicaciones y porqué todavía no ha crecido exponencialmente. Expertos consideran que se trata de una tendencia que crecerá en los próximos años debido a varios factores: la penetración del uso de Smartphone y la capacidad de las empresas de ofrecer servicios como pagos móviles. También consideran que no habrá ni siquiera necesidad de visitar sucursales bancarias para realizar transacciones o pagos ya que la tecnología se habrá vuelto no solo una parte esencial de la rutina diaria, sino una herramienta que facilite las acciones que se realizan día con día. Los bancos trabajan en hacer más horizontal la experiencia del usuario y hacía allá va el mundo; en otros países ya se está cambiando la forma en cómo se hacen negocios, en cómo se hacen pagos y en cómo se vive día a día, explican los expertos. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410ElClienteMexicanoCadaVezDescargaMasAplicacionesBancarias.htm
MéxicoMobile banking
Expertos consideran que se
trata de una tendencia que crecerá en los próximos años debido a varios
factores: la penetración del
uso de Smartphone y la capacidad de las
empresas de ofrecer servicios
como pagos móviles.
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Estudian eliminar los cargos por membresía en tarjetas de crédito
Proyecto de ley pendiente de debatirse en comisión de Economía del Congreso plantea que dicho cobro se elimine, ya que no demuestra cuál es la prestación. Las tarjetas de crédito son tentadoras para cualquier ciudadano de a pie ante la falta de efectivo, sin embargo muchas veces los usuarios se dan con la sorpresa de que deben pagar una membresía anual por el uso de dicho plástico. Si bien dichas condiciones están establecidas en el contrato al momento de adquirir la tarjeta, la mayoría de personas firma dicho documento sin leer. Pero ello le costará caro, ya que las entidades bancarias cobran hasta S/. 90 al año por membresía de una tarjeta de crédito clásica. Para que no lo sorprendan, conozca los bancos que le cobran comisión por membresía anual. Entre ellos está el Banbif, con su tarjeta clásica internacional cuyo cobro anual es de S/. 75, el BBVA Banco Continental con su tarjeta clásica cobra S/. 65, el Banco de Crédito del Perú (BCP) cobra S/. 60 con la tarjeta de crédito Visa Clásica, el Banco Falabella cobra S/. 39 al año con la tarjeta CMR. Asimismo, el Banco Financiero con su tarjeta clásica tiene un cobro de S/. 35, el Banco GNB un cobro de S/. 24 (tarjeta clásica), Citibank del Perú cobra S/. 90 (tarjeta silver), Interbank S/. 75 (tarjeta clásica) y Scotiabank del Perú S/. 80 (tarjeta clásica). En el caso de las empresas financieras es el Crediscotia y la Financiera Uno que tienen un cobro por membresía de S/. 9 y S/. 39 al año, respectivamente. Ante esta situación, en el Congreso se encuentra pendiente de debate en la Comisión de Economía el proyecto de ley que plantea se elimine el cobro de comisiones por membresía a los consumidores que adquieran o renueven una tarjeta. El autor de dicho proyecto, el congresista Jaime Delgado, explicó que el cobro por membresía carece de sustento legal y es abusiva, ya que violenta el código al consumidor porque el banco no demuestra realmente cuál es la prestación. "El consumidor no negocia los términos y condiciones del contrato sino que le es impuesto de manera unilateral. El código del consumidor es claro y no se puede condicionar la venta de un producto a la compra de otro, a no ser que sea complementario, pero en este caso no es así", mencionó el legislador. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410CostosDeMembresiasDeTarjetasDeCreditoBancariasEnPeru.htm
PerúTarjetas de
crédito
Si bien dichas
condiciones están establecidas en el
contrato al momento de
adquirir la tarjeta, la mayoría de
personas firma dicho documento
sin leer.
"Existen tarjetas de crédito en el mercado en las
cuales no se brindan estos servicios y el cliente puede
optar por ellas sin tener que asumir ese costo", dice la
SBS.
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MasterCard quiere eliminar la necesidad de introducir códigos en los pagos y la biometría puede ayudar a ello.
Se prueba un prototipo de tarjeta sin contacto con sensor de huella dactilar, generación de tarjetas que será introducida en 2015, aunque los consumidores podrían moverse antes a estos servicios móviles. MasterCard está probando una tarjeta de pagos móviles sin contacto con un lector de huellas dactilares integrado, cuyo uso puede autorizar pagos elevados sin necesidad de introducir un código PIN. La compañía ha presentado el prototipo en Londres junto a la empresa Zwipe, una compañía noruega que desarrolló la tecnología de reconocimiento por huella dactilar. La tarjeta, que contiene el sensor de huellas y seguridad de datos en la tarjeta, no necesita un lector de datos externo. También lleva un chip EMV (usado en las tarjetas de pago europeas en lugar de la banda mangnética para incrementar la seguridad) y una aplicación para permitir los pagos sin contacto. El prototipo presentado es más grande que una tarjeta normal porque incorpora una batería, aunque Zwipe ha dicho que está trabajando para eliminar la batería y hacer estas tarjetas tan finas como las normales. La tarjeta no tiene limite para los pagos sin contacto, mientras que otros tipos de tarjetas de pago solo pueden ser usados para cantidades de hasta 20 o 25 dólares y necesitan un lector e introducir un PIN en algún momento. El banco noruego Sparebanken ya ha probado la tarjeta y planea ofrecer este servicio biométrico en todas sus tarjetas. MasterCard quiere eliminar la necesidad de introducir códigos PIN en los pagos, y la biometría pueda ayudar a ello. Apple también está trabajando en estos modelos de tecnología, permitiendo los pagos sin contacto con el nuevo iPhone 6, 6 plus o el iPhone 5S, al vincular las tarjetas MasterCard de la mayoría de los bancos americanos a su teléfono para hacer pagos sin contacto. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410ComoSonLasTarjetasConHuellaDactilarDeMastercard.htm
InternacionalMedios de pago
El prototipo presentado es más
grande que una tarjeta normal
porque incorpora una batería, aunque Zwipe ha dicho que
está trabajando para eliminar la batería y hacer
estas tarjetas tan finas como las
normales.
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Citi inicia la venta de la banca de consumo que opera en El Salvador
Citigroup anuncia que deja operaciones minoristas en seis países de Latinoamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá y Perú) y se ha dado luz verde para escuchar propuestas y es probable que algunos bancos transnacionales o nacionales con operaciones locales hayan iniciado ya el proceso de oferta. Ha iniciado la venta de la banca de consumo que Citibank opera en El Salvador. El oferente debe ser robusto, confiable y pagar lo que Citi espera por esta porción del mercado bancario salvadoreño, cuyo saldo puede superar los 500 millones de dólares, si se suman los créditos hipotecarios, los personales y las tarjetas de crédito. Citi aún no ha revelado el valor neto que pretende percibir por la venta de la cartera de consumo y tampoco ha proporcionado detalles sobre los rubros que podrían integrar a la misma y ser parte de la liquidación. Las carteras que ya se vendieron Cuando el banco vendió su cartera de consumo a Banco Ficohsa, de Honduras, en abril del presente año, incluyó tarjetas de crédito, préstamos personales y depósitos. Ficohsa se convirtió en el banco más grande de Honduras con $339 millones en patrimonio; $2,771 millones en activos; $1,882 millones en créditos y $1,609 millones en depósitos. Un año antes, en Uruguay, Banco Itau adquirió las cuentas bancarias que Citibank manejaba como cartera de consumo, compuesta por más de $60 millones en activos brutos, tarjetas de créditos, préstamos personales e hipotecas con saldos de más de $ 265 millones en depósitos. En 2012, en España, Citigroup vendió su cartera de préstamos personales de consumo a Apollo European Principal Finance Fund (Apollo EPF), un fondo propiedad de Apollo Global Management. La venta incluyó 265 millones de euros ($335 millones) de préstamos personales y 280 millones de euros ($354 millones) con morosidad, equivalentes a 130,000 cuentas de clientes, según informes de prensa. En Guatemala, en el 2011, el banco G&T Continental adquirió, por Q500 millones ($65.4 millones), la cartera de vivienda del Citibank. En todos los países donde ha vendido, Citigroup ha conservado la cartera corporativa. Citigroup anunció el martes que dejará sus operaciones minoristas en seis países de Latinoamérica ‐Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá y Perú‐. Precisamente, en Perú ya se barajan cuáles bancos podrían estar interesados en la cartera de consumo del Citi. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410CarteraDeConsumoDeCitiElSalvadorListaParaCambiarDeManos.htm
El SalvadorPréstamos al
Consumo
Compañías financieras superan el
crecimiento promedio de la industria, que
elevó sus tarjetas a una tasa menor
al 10%
Entre los interesados
podrían estar Interbank y
Scotiabank, a los cuales les
conviene mejorar su participación en tarjetas de
crédito, la cual no es la más fuerte
en dicho mercado. También se
menciona al BBVA que se destaca por manejar líneas de créditos de alta categoría, como
los que el Citi opera en la plaza
peruana.
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La sucursal bancaria en Facebook, una realidad en Dubai
El Banco Comercial de Dubai ha introducido su primera Sucursal Bancaria en Facebook , permitiendo a los clientes a revisar sus cuentas y transferir fondos desde dentro de la red social. Los Emiratos Árabes Unidos tienen 3,6 millones de usuarios de Facebook, que verifican el sitio un promedio de cinco veces al día, por lo general haciendo su primera visita a los 15 minutos de vigilia, indican desde el banco. La entidad está tratando de integrarse en la relación que sus clientes tienen con el sitio al permitirles comprobar las cuentas corrientes y de ahorro y los saldos de tarjetas de crédito sin salir de Facebook. Los usuarios también pueden pagar las tarjetas de crédito, así como hacer transferencias de dinero entre sus cuentas y desde ya solicitar productos nuevos productos. Peter Baltussen, CEO del banco comenta: "El banco reconoce que a medida que más y más personas utilizan las redes sociales, los clientes esperan cada que los bancos puedan ofrecer servicios a través de estas plataformas". Y agrega, "Los clientes quieren comodidad y ser capaces de hacer banca como parte de su vida cotidiana, cuándo y dónde quieran". Si bien el banco árabe es uno de los primeros en permitir a los clientes realizar transacciones desde dentro de Facebook, no es el único. Recientemente el Kotak Mahindra Bank de la India puso en marcha un servicio de transferencias de dinero móvil para los usuarios de la red social. La sucursal bancaria tradicional cada día más convive con nuevos formatos y otros modelos de negocio de sucursales, y la sucursal operable desde las redes sociales es un claro ejemplo. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410BancoEnDubaiInauguraSuPrimeraSucursalBancariaEnFacebook.htm
InternacionalInnovación bancaria
"El banco reconoce que a medida que
más y más personas utilizan las redes
sociales, los clientes esperan cada que los
bancos puedan ofrecer servicios a
través de estas plataformas"
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Aseguradoras españolas buscan avanzar en mercados pequeños en América Latina
Varias firmas españolas proyectan hasta 1,500 millones de euros para invertir en el sector asegurador. Planean establecerse en mercados pequeños que sirvan de trampolín para aterrizar en los mayores en la región. Mutua Madrileña y Santalucía realizan en la actualidad trabajo de campo y sopesan opciones en distintos países, así como variadas fórmulas societarias para irrumpir. En febrero, Sanitas coronó en Chile la primera de una serie de inversiones con las que se propone propagar su red por la región. Durante los años 90, los grandes de la banca y varias multinacionales españolas empezaron a desembarcar en Latinoamérica aprovechando el proceso de privatizaciones. Pero en el mundo del seguro directo, sólo Mapfre y con alguna década de anticipación sobre dicha incursión, había fijado bases hasta ahora. En 2012 algo cambia. El revés de la doble recesión española invita a reflexionar sobre la pertinencia de diversificar mercados y la siempre promesa del continente se instala en los comités de estrategia de un número creciente de aseguradoras. En la primavera fue la Agrupación Mutual Aseguradora (AMA), la mutua de los profesionales sanitarios, la que aprobó fundar dos filiales de Vida y No Vida para operar en Ecuador. Los planes confesados por este grupo de compañías comprometen, al menos, mil 500 millones de euros en inversiones y no todas han puesto cifra a su apuesta. Lo que no ocultan es que, con independencia del mercado que elijan como puerta de acceso, la ambición es que sirva de trampolín para saltar a otros y ahí México se perfila, a todas luces, como un bastión deseable, si bien su envergadura podría aconsejar abordarlo en fases posteriores porque cuajar una posición destacada consumiría un talón superior. Cuando AMA desveló sus pretensiones, el presidente Diego Murillo explicó que la compañía “no piensa rezagarse en esa carrera”. Un reconocimiento de que la jugada no es tan acotada en censo de interesados. Son varias las multinacionales que, como Axa, han fijado el centro de operaciones en Madrid o Barcelona para pilotar el desarrollo en la región. Y ni siquiera se agota ahí porque seduce a aseguradoras, pero también a otras sociedades imbricadas en el negocio como son las firmas especializadas en reparación de siniestros (es el ejemplo de Mutiasistencia, aliada hace un año con el líder del Brasil), peritaje (el Grupo RTS trabaja ya en ocho países y Addvalora en una veintena), incluso, de gestoras de pensiones. La razón de la nueva ola inversora es múltiple: junto al pujante potencial económico, mientras la actividad española se reanima a pasos lentos, confluye el atractivo de que se están poniendo las bases para que la comercialización de seguros se propague. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410AseguradorasEspanolasBuscanMercadosEnAmericaLatina.htm
América LatinaSeguros
Si bien el seguro es una actividad anticíclica, que
capea con soltura las andanadas de
la crisis y los apuros en España,
apenas han estropeado las cuentas de las compañías; la debilidad del
consumo amenaza con años de
negocio constante.
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Cuáles son algunos seguros no convencionales con buena aceptación en el consumidor
En Colombia el mercado de este tipo de seguros no convencionales es creciente, y se está expandiendo. Desde las entidades explican que el cliente colombiano se demora más en aceptarlos dentro de su consumo habitual, más aún con productos nuevos, y por eso se plantean diferentes estrategias de divulgación y promoción de los mismos. Los productos que ofrecen las compañías de seguros se crean a medida que aumenta el número de personas interesadas en contrarrestar alguna dificultad o situación que se presenta en la sociedad. En el mercado, aseguradoras como Liberty Seguros, Mapfre, Seguros Bolívar, Falabella, entre otras, son las encargadas de cubrir este segmento. Las compañías del sector crean productos basándose en la ley de los grandes números, estas tienen en cuenta la probabilidad de que ocurra el suceso y la cantidad de personas que lo demandan, así al final miden su capacidad de pago, explican expertos del sector. Siendo así, las empresas aseguradoras han empezado a ofrecer casi cualquier seguro, dentro de las ramas aprobadas por la Superfinanciera y hasta pueden crear algunos específicos solicitados especialmente. El porcentaje de colombianos que compra seguros es solo de 25%, de los cuales la mayoría son de vida y para carros. Este bajo porcentaje ocurre, según Fasecolda, principalmente porque “el precio es muy alto, las características del producto no son eficientes y la cobertura no es buena”. Debido a esto, el primer eslabón que empezaron a cubrir las compañías es el de las necesidades específicas de la población. Así, en el mercado del país hay actualmente más de 17 seguros no convencionales con buena aceptación en el público. En promedio 15% de las personas a quienes se le ofrece, los adquieren. Según Miriam Salazar Correa, vicepresidenta seguros de personas de AON, un seguro muy llamativo en el contexto colombiano “es el de hurto en cajero electrónico. Esta serie de coberturas cubren contingencias menores, con cuantías no muy grandes; valores entre $500.000 y $1 millón”. Otro seguro con gran demanda, debido al incremento del cuidado de las mascotas, es el de animales domésticos. Varías compañías lo ofrecen y por ejemplo Falabella Seguros, hace “reembolsos de gastos veterinarios por accidente o enfermedad, responsabilidad civil por $10 millones, servicio de incineración de la mascota en caso de fallecimiento y servicio de representación legal frente al maltrato de la mascota del asegurado”. Fallabela también tiene los seguros de compra extendida o de garantía, pero algo particular es que cubren las prendas de ropa que se compran con la tarjeta del banco. De esta manera, si una prenda que compró una persona se daña en cualquier situación, el seguro le devolverá el dinero. Leer artículo completo y fuentes http://www.bslatam.com/Tendencias201410AlgunosSegurosNoConvencionalesOfrecidosEnElMercadoColombiano.htm
ColombiaInnovación en
seguros
Las empresas aseguradoras han
empezado a ofrecer casi
cualquier seguro, dentro de las
ramas aprobadas por la
Superfinanciera y hasta pueden crear algunos
específicos solicitados
especialmente.
El porcentaje de colombianos que
compra seguros es solo de 25%, de
los cuales la mayoría son de
vida y para carros. Este bajo
porcentaje ocurre, principalmente
porque el precio es muy alto, las
características del producto no son
eficientes y la cobertura no es
buena.
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Banco Azteca va por población de medios y altos ingresos
Tras 12 años de atender con servicios financieros a la población de bajos ingresos, Banco Azteca va ahora por los segmentos de recursos medios y altos, proyecto que espera concretar a partir de noviembre de este año El director general del banco, Luis Niño de Rivera Lajous, explicó que con la compra de la cadena de Blockbuster por parte de Grupo Elektra, operación que se concretó en junio pasado, se pondrán servicios financieros dentro de esos espacios. Es decir, se abrirá una parte de la tienda y se convertirá en sucursal bancaria, para así atender a personas de ingresos medios y altos, “un proyecto muy importante que queremos echar a andar este año”, quizá en noviembre próximo, indicó en entrevista. Reconoció que subir en el escalón de la pirámide en servicios financieros es igual de difícil que bajarlos a la base de dicha pirámide de población, en virtud de que son mercados con sus respectivas especialidades. “No estamos agarrando todo lo de Banco Azteca de la base de la pirámide y subiéndolo, es mucho más complejo que eso”, señaló. En seis meses empezará a funcionar el proyecto de Dinero Electrónico
Este es un proyecto que muestra el desprendimiento del sector bancario en favor de los peruanos en general y en particular de quienes no han tenido la posibilidad de acceder al sistema financiero formal. Es considerado único en su género en el mundo En seis meses, al concluir el primer trimestre del 2015, se dará inicio formal –con la puesta en marcha de tres pilotos‐ al ambicioso proyecto de Dinero Electrónico denominado “Modelo Perú”, para que ‐luego de hacer todos los ajustes‐ arranque totalmente en un año, anunció hoy el presidente de la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc), Oscar Rivera. Nuestro objetivo, remarcó, es que más de 2.1 millones de peruanos se incorporen ‐en un periodo de 5 años‐ a los beneficios del sistema financiero a través del uso masivo de celulares como forma de pago Asegurar tu bicicleta, una opción al alcance de los mexicanos
Las aseguradoras ofrecen pólizas desde 50 pesos mensuales para cubrir daños, lesiones y robo; en el mercado existen diversos productos para proteger el medio de transporte favorito de gran cantidad de mexicanos. Conducir una bicicleta es igual de importante que manejar un vehículo automotor. Es necesario adoptar medidas de seguridad que te resguarden de accidentes y de perder tu medio de transporte. El costo de una bicicleta puede oscilar entre 3,000 y 40,000 pesos, dependiendo de sus accesorios, funciones, acabados y los materiales con los que esté construida. La prima del seguro que elijas para protegerla irá en función del valor de la bici y lo que desees cubrir con él. Banamex ofrece un seguro que cubre el valor de objetos robados como lentes, bolsa de mano, portafolios, mochilas, carteras, reproductores de música, celulares, laptops e incluso tu bicicleta.
México Servicios bancarios
Perú Bancarización
México Seguros de protección
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Nacional de Seguros presenta Canal Bank
Un grupo de empresarios locales presentó Canal Bank, una nueva entidad que buscará un espacio en el competido sector financiero local. La entidad forma parte de Grupo Nacional de Seguros (propietario del 54% de la entidad) y nace con un capital de $6 millones y una planilla inicial de 42 colaboradores. Canal Bank recibió licencia como banco de microfinanzas por parte de la Superintendencia de Bancos el pasado mes de diciembre. Carlos Barrios, gerente general de Canal Bank, dijo que existen 200 mil microempresas que generan 600 mil empleos, de las que el 70% no están bancarizadas ni formalizadas. Este es el segmento que pretende atender Canal Bank “de manera ágil y rápida”. eLocker OCA, mejora la experiencia de compras online
La empresa de correo privado y logística OCA presenta el eLocker OCA, una manera simple, cómoda y segura de recibir cualquier compra realizada en la web. Silvina Reyes, SubGerente General Comercial y Marketing de OCA, quien confirmó que es una solución única en el país: “Lo estamos lanzando hoy en la Argentina; es un nuevo método de envío que se utiliza mucho en EE.UU. y Europa. En Argentina no existe nada similar. Somos los primeros en lanzar este nuevo sistema en el país”. Se trata de casilleros inteligentes de autoservicio para el retiro de productos adquiridos por Internet que cambiarán la forma de comprar por este medio. “Hoy cuando compras online y requieres que el producto sea enviado a tu domicilio, lo más probable es que no estés en tu casa porque trabajas todo el día. Esta nueva modalidad tiene la comodidad y facilidad de que cuando uno compra online pueda elegir el punto donde ir a retirarlo e incluso el horario. Y esto te da una mejor experiencia de compra y una mayor cantidad de efectividad de tasa de conversión en el mundo online”, indicó la directiva. Tigo Money Bolivia instala 33 cajeros automáticos para hacer giros de dinero
En Bolivia Tigo Money el servicio de dinero móvil de la operadora inauguró 33 nuevos cajeros automáticos, para que la población y clientes de la empresa puedan enviar y recibir dinero. Además, se podrá pagar los servicios de internet, TV cable y otros. La instalación de estos cajeros implica un nuevo paso para el servicio de la empresa de servicios de pago móvil, que hasta la anterior semana sólo permitía efectuar giros mediante el personal de la empresa; ahora, se habilitaron estos cajeros que funcionarán las 24 horas del día. La gerente de comunicación de la empresa, Nadia Eid, explicó que también se “podrá recuperar el chip, comprar crédito, comprar una línea; y el servicio de Tigo Money (que le permitirá) hacer envíos y retiro de dinero, como pagar sus facturas”. De acuerdo con la ejecutiva, hasta fin de año habrá 66 de estos equipos. En la pantalla de Tigo Matic se abrirán cuatro opciones que se podrán elegir de forma táctil. Para enviar dinero se deberá colocar el monto que desea entregar, el número de celular del destinatario y el número de carnet de identidad para verificar la identidad de la persona.
Panamá Microfinanzas
Argentina Medios de
pago
Bolivia Bancarización
y envío de dinero
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Walmart introduce junto a Green Dot un servicio de banca móvil
Walmart introdujo ‐junto a Green Dot, firma financiera que ofrecer productos dirigidos a rentas medias y baja, como tarjetas de prepago‐ un servicio de banca móvil, que permitirá a sus clientes eliminar algunos de los cargos que aplican los bancos. Walmart no considerará calificaciones de crédito y otras métricas similares para aceptar clientes. La compañía dijo que la cuenta de cheques GoBank no tiene requisitos mínimos de balance ni cargos por sobregiro. Además de que se elimina una cuota mensual de 8.95 dólares si se efectúa un depósito directo de 500 dólares cada mes. Para los clientes sin cuentas bancarias es una buena noticia, porque esta banca móvil permite evitar servicios alternativos a los de la banca como los que permiten cobrar cheques o enviar dinero que son mucho más caros. Credicorp fusionará operaciones peruanas de salud con Banmédica
Credicorp, holding peruano de servicios financieros, anunció su intención de fusionar las operaciones locales de salud con las de la aseguradora chilena Banmédica. Ambas compañías establecieron los términos y condiciones preliminares para desarrollar en conjunto sus negocios de salud en Perú, según un comunicado de Credicorp. Banmédica ofrecería alrededor de US$82mn en efectivo para alcanzar una participación de 50:50. Las primas emitidas de la industria peruana de seguros de salud registraron un alza interanual de 4,9% en enero‐agosto a 470mn de soles (US$163mn), según cifras del regulador SBS. Credicorp ya es líder en la industria de seguros de salud de Perú a través de su filial Pacífico Seguros Generales, cuya participación de mercado alcanzó el 45,4% de las primas emitidas en los primeros ocho meses del año. El sector exhibe una fuerte concentración y grandes actores como Pacífico y Rimac dieron cuenta de más del 80% de las primas emitidas en el período. Por su parte, Banmédica opera dos clínicas en Perú con capacidad para 130 camas y está presente desde 1995 en Colombia, donde cuenta con una cuota de mercado de 23% y 500.000 clientes. Buenas perspectivas para el seguro de caución
Aún existen retos muy importantes para el sector asegurador especializado en caución como la elaboración de una póliza maestra, que servirá para la emisión de múltiples certificados y determinar el contenido de los textos de dichos certificados en conjunto con todos los involucrados Hoy en día existe toda una variedad de seguros de Responsabilidad Civil que permiten proporcionar una oferta relevante al mercado, sin embargo, en los últimos años han tomado una relevancia particular seguros como el de Responsabilidad Civil Profesional que da una cobertura para resarcir daños ocasionados durante el ejercicio de su profesión y que hoy está disponible en México para una amplia variedad de profesionistas; o el seguro de Responsabilidad Civil en productos de Exportación, que implica retos importantes no sólo para la aseguradora, sino para el contratante.
Internacional Medios de Pago
Perú Seguros de
Salud
México Seguros de
Caución
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Bullying: las escuelas sacan seguros para cubrirse
Los principales clientes de esta polémica póliza son colegios privados; para que la cobertura se active debe existir una sentencia judicial firme que acredite el daño moral del menor. La problemática de los abusos escolares llegó al mercado de los seguros. Coberturas para casos de bullying, buscan cubrir a las instituciones de eventuales reclamos. Esta polémica póliza de seguro apuntan a colegios del sector privado y cuesta en promedio de 1 a 4 pesos por chico. Las nuevas pólizas las ofrece la empresa de servicios escolares Protección Médica Escolar (Prome), que vende habitualmente las coberturas médicas para escuelas. Hipotecas inversas como una nueva modalidad de pensiones
Se trata de productos que permiten a las personas que son propietarias de la vivienda en la que residen, pactar con compañías aseguradoras pagos periódicos de dinero, bajo la promesa de que dichos pagos, más los intereses, serán cubiertos con los recursos provenientes de la venta de la propiedad al momento de su fallecimiento. Este esquema tiene la ventaja para quien participa de complementar sus ingresos pensionales, manteniendo el uso habitacional del activo hasta su fallecimiento. El crecimiento de la industria aseguradora de Colombia en 2013, que fue el más alto de América Latina. En ese año las primas reales se incrementaron en 34,4% respecto a 2012, muy por encima de la media mundial, que apenas fue del 0,7%, y del conjunto de las economías emergentes, que fue del 6,4% anual. Como consecuencia de ese crecimiento, el indicador de densidad –primas per cápita en dólares– se multiplicó con cuatro en los últimos diez años, al pasar de 55 millones de dólares a 209 millones de dólares, y también se registraron avances en el indicador de penetración. Darán incentivos para mejorar el sistema de pagos con tarjetas
El gobierno otorgará exenciones impositivas a entidades financieras y comercios para que incorporen "mini‐cajeros automáticos" y sistemas de facturación "inteligentes. El paquete de medidas prevé incentivos fiscales para que bancos, emisores de dinero electrónico y corresponsales financieros (supermercados, farmacias y redes de pago, entre otros) incorporen "mini‐cajeros automáticos" (terminales POS para extracción de efectivo y otras transacciones financieras). Estas instituciones prestaran servicios "por cuenta y responsabilidad" de bancos, administradoras de crédito, empresas de servicios financieros y casas de cambio como actividad complementaria a su actividad principal. Es una medida que apunta a promover la expansión de los puntos que permiten la extracción de efectivo y la realización de otras transacciones financieras. Uno va fuera de los mostradores y puede operar como si fuera un cajero, hacer extracciones y consultar saldos por ejemplo. En la actualidad está vigente un régimen transitorio para facilitar el descuento de IVA en todos los comercios operen con plásticos.
Argentina Seguros no
convencionales
Colombia Seguros de
retiro y pensiones
Uruguay Tarjetas de
crédito y débito
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En Argentina las compras con tarjeta de crédito aumentaron por plan de incentivo en cuotas
Desde que el gobierno implementó el sistema "Ahora 12", han experimentado un importante crecimiento los productos de fabricación nacional. De acuerdo a datos proporcionados por las empresas de tarjetas de crédito, los productos nacionales han aumentado sus ventas más de un 300% gracias al programa de consumo Ahora 12, lanzado por el Gobierno. El programa Ahora 12 fue lanzado por el Gobierno para incentivar la venta de productos de fabricación argentina en los rubros de indumentaria, calzado, muebles, línea blanca, motos y bicicletas y turismo, entre otros, con tarjeta de crédito en doce cuotas sin interés. Las ventas bajo esta modalidad se realizan los días jueves, viernes, sábado y domingo de cada semana. Los comercios uruguayos deberán aceptar todas las tarjetas de débito y crédito
En Uruguay el MEF culminó la redacción de dos decretos reglamentarios de la ley de inclusión financiera. Uno apuntará a evitar la discriminación que hoy impone el mercado para el pago con cualquier tarjeta de crédito y/o débito en los agentes que aceptan medios electrónicos de pago. El segundo extenderá el subsidio para la adquisición y arrendamiento de medios electrónicos de pago para los comercios. Actualmente, hay tarjetas de créditos que impiden que por su red de POS puedan pasar otros sellos. En otro extremo, las empresas que comercializan los POS impiden que sus aparatos sean utilizados por cualquier tarjeta de crédito o débito. Ante este contexto, fue que el MEF decidió intervenir para regular el mercado sobre las base de “tres principios fundamentales” con un decreto reglamentario. El primero, establece que todos los administradores de redes POS y los adquirentes que actúen en representación de los emisores de las tarjetas tienen el “derecho de solicitar una interconexión” y, al mismo tiempo, están “obligados a concederlas cuando se las solicita”. El segundo principio que fija el decreto es que se alcance un acuerdo entre las partes. “La idea es que tanto los administradores de redes de POS como adquirentes tengan la libertad de convenir precios y las condiciones de interconexión respetando el marco general del decreto”. Convenio para mejorar la gestión de riesgo agropecuario
Carlos Casamiquela y el Superintendente de Seguros de la Nación, Juan Bontempo, firmaron un convenio de colaboración para mejorar la gestión de la actividad agropecuaria argentina frente a factores exógenos provocados por las inclemencias climáticas en todo el territorio nacional. "Tenemos un mercado apenas desarrollado en un país en el que la producción agropecuaria y agroindustrial es uno de los ejes. Es fundamental que el sector productivo cuente con distintas alternativas para elaborar estrategias de gestión de riesgos por diversificación geográfica, por eso estamos generando diversas herramientas, ya que queremos minimizar el efecto de los riesgos en la producción agropecuaria", afirmó el ministro Casamiquela, que estuvo acompañado por el secretario de Agricultura, Gabriel Delgado.
Argentina Tarjetas de
Crédito
Uruguay Tarjetas de
crédito y débito
Argentina Seguros
agropecuarios
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Lanzan tarjeta recargable para comprar en Internet
Más de 50 millones de mexicanos que no cuentan con tarjeta bancaria podrán hacer compras en línea o en comercios afiliados a MasterCard mediante MercadoPago, la tarjeta recargable en México. En un comunicado, MercadoLibre detalló que este medio de pago fue desarrollado por MercadoPago, MasterCard y Bansí, con el que se abre la posibilidad de que más personas tengan acceso a un instrumento de pago básico. Detalló que de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en México existen más de 51 millones de internautas y menos de la mitad ha comprado alguna vez en Internet debido a que una de las principales causas es no contar con una tarjeta de crédito para realizar la transacción. Al respecto, el director General de MercadoPago en México, José Zazueta, expuso que “estamos sumamente entusiasmados de introducir al mercado un producto que nivela la cancha y abre las puertas a millones de mexicanos al mundo de las compras por Internet”. El negocio de los seguros en España representa el 5% del PIB
La mayor parte de los seguros que se comercializan en España son opcionales; es decir, uno elige si quiere tenerlos o no. En pocos casos son obligatorios, como ocurre con el de automóvil. Y, precisamente, por tratarse de un sector que requiere más concienciación que otra cosa, también ha sufrido las consecuencias de la crisis; aunque es verdad que no de manera tan acusada como en otro tipo de actividades. Además, hay que tener en cuenta que en España no hay apenas tradición por la contratación de seguros, algo que sí ocurre en la mayoría de los países europeos y en Estados Unidos. A lo largo de los últimos tres años, el volumen de primas ha registrado vaivenes; el año pasado se constató un descenso del 2,57%. En este tiempo, las entidades operativas inscritas en el Registro Administrativo han pasado de 279 a 264. Las dificultades del negocio se han apreciado también a nivel general. El mercado de primas subió únicamente un 1,4% de media en el mundo en 2013, frente al 2,5% de 2012, teniendo como principal consecuencia el debilitamiento de las economías más desarrolladas. Las previsiones para este ejercicio siguen siendo moderadas. Al cierre del primer semestre de 2014 el ahorro gestionado en productos de seguro de vida ascendía a 164.608 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 3,61% frente al mismo periodo del año anterior. Se roban unos 6.000 aparatos de telefonía celular por día
Cuando se compra un celular, adquiere también la preocupación de que se rompa, que deje de funcionar o que alguien lo robe. En los dos primeros casos la solución es el servicio técnico. En cambio, para intentar recuperarlo o sentirse más seguro, existen algunos softwares que permiten ubicar el móvil mediante un sistema de geolocalización. Estos softwares o aplicaciones de seguridad difieren entre sí en la precisión que ofrecen y la combinación de herramientas que le brindan al dueño del celular. Las posibilidades van desde hacer sonar el teléfono para descubrir si está abajo de un almohadón hasta borrar la información del aparato, si se tiene la certeza de que el equipo fue robado.
México Tarjetas Prepagas
España Coyuntura
aseguradora
Argentina Seguros en la
vía pública
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Los ‘retailers’ van más allá del negocio minorista
Hoy Falabella es uno de los grupos chilenos más diversificados en el país está presente con el Banco Falabella, con supermercados (Tottus), tiendas por departamentos (Saga Falabella) , tiendas de mejoramiento para el hogar (Sodimac y ahora Maestro), agencia de viaje (Falabella Viajes), boutiques, es representante de marcas, opera la cadena de centros comerciales Open Plaza y participa, en alianza con Ripley y Mall Plaza, en Aventura Plaza.
Esto es producto de la alta competencia que se ha generado en el mercado y que, a su vez, ha motivado que el margen de ganancia de estas cadenas se reduzca. Pero no solo el sector financiero ha sido y es el refugio de la mayoría de cadenas de comercio moderno sino también el mercado de seguros. Este es el caso del grupo Falabella que decidió incursionar en la venta de seguros de vida en Chile, modelo que bien podría replicar en el Perú. De esta manera, el holding chileno diversifica aún más su cartera y busca otros frentes de crecimiento orgánico, en respuesta quizá a la desaceleración del consumo que se han generado en Chile y en otros mercados de Sudamérica como el peruano y que han impactado en las ventas de sus distintos formatos de ‘retail’. Microseguros no se verán afectados ante los nuevos requerimientos de capital
“Uno de los temas que protegimos con la nueva ley, es precisamente que la parte de microseguros respete las comisiones y los requisitos de capital para la exposición de pólizas y pagos de siniestros, porque si no se acabaría este mercado”, afirmó Carlos Iván Gay, actuario de seguros de pensiones y vida de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
La ley de seguros, que está basada en el modelo europeo Solvencia II, especifica que las aseguradoras deberán requerir de nuevas áreas administrativas de riesgos y actuaría para las cuales necesitarán nuevo personal, y por tanto, tendrán gastos adicionales. Sin embargo, los microseguros que tengan como propósito promover el acceso de la población de bajos ingresos no requerirán de dichos gastos, pero sí deberán cumplir con diversas disposiciones como: claridad en las pólizas que los asegurados contratan, cumplir con las indemnizaciones, e informar al asegurado que puede hacer valer sus derechos ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). La industria del seguro vuelve a reclamar incentivos fiscales y menor presión tributaria
Inquieta el aumento de las alícuotas de Ingresos Brutos.
"Una vez actualizado el incentivo fiscal se podrá lanzar 'Hoy x Mañana', Seguro Planificado para el Retiro, producto diseñado por la Asociación Argentina de Compañías de Seguros de la República Argentina para convertirse en un complemento jubilatorio voluntario. De esta manera, la industria está generando una respuesta al desafío del crecimiento de la expectativa de vida, el envejecimiento poblacional y el achicamiento de la base de la pirámide demográfica", dijo Francisco Astelarra, presidente de AVIRA.
Chile Seguros en
Grandes Superficies
México Microseguros
Argentina Coyuntura
Aseguradora
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Los plásticos se usan cada vez más para hacer compras básicas
Mientras los préstamos se estancan acompañando la contracción económica, esta línea de financiamiento hace "oídos sordos" y le saca más y más ventaja a los créditos personales. La relación ahora es de casi cuatro a uno, el 50% más que hace un año.
"Si el consumo cae, la gente compra menos y la actividad económica se resiente. Lo que está pasando es que se están usando las tarjetas para llegar a fin de mes", reflexiona el ejecutivo de un banco de capitales españoles. Y las estadísticas confirman este desplome en el consumo, que no se condice con el mayor uso de los plásticos. En el rubro alimenticio, por ejemplo, los máximos ejecutivos de Molinos y Unilever dieron cuenta del nuevo contexto. "Hubo una caída del orden de los cinco o siete puntos en casi todas las categorías en el último bimestre", indicó Amancio Oneto, gerente general y CEO de Molinos Río de la Plata. Por su parte, Miguel Kozuszok, presidente de Unilever Latinoamérica, advirtió que hubo disminuciones "en términos de volumen, con bajas muy rotundas en estos últimos meses". A esta altura, los comerciantes ya no disimulan su termor ni buscan explicaciones estacionales. China convertida en segundo mayor mercado mundial de seguros agrícolas
China se ha convertido en el segundo mayor mercado mundial de seguros agrícolas detrás de Estados Unidos, informa Xiang Junbo, director de la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Cerca de 73 millones de hectáreas de los cultivos del país estaban cubiertos por el seguro agrícola en 2013, cifra que representó un 45 por ciento del total de área cultivada de China, precisó Xiang. El pago en compensaciones alcanzó 20.900 millones de yuanes (3.400 millones de dólares), beneficiando a unos 33,67 millones de hogares rurales el año pasado, agregó el funcionario durante una rueda de prensa en el marco de la actual sesión anual de la Asamblea Popular Nacional (APN, la máxima legislatura de China). Xiang reiteró el apoyo del gobierno chino a la participación de capital extranjero en los programas de seguros agrícolas del país, y destacó la voluntad de las autoridades chinas de seguir ampliando la cobertura, fortaleciendo la supervisión y prestando gran atención al control del riesgo. Capital Bank adquiere a Óptima Compañía de Seguros
Capital Bank adquirió el 100% de las acciones de Óptima Compañía de Seguros, en una transacción que deberá quedar concluida a finales del mes de noviembre o inicios de diciembre del presente año.
La información fue confirmada por Carlos Tribaldos, director ejecutivo de Óptima Compañía de Seguros, quien señaló que la oferta de compra fue presentada hace cuatro meses a la junta directiva de la empresa aseguradora por parte de Moisés Cohen, presidente de Capital Bank. Optima ocupa el puesto 13 en el ranking de primas emitidas con un total de $20,1 millones, de acuerdo con las cifras oficiales dadas a conocer el pasado mes de septiembre.
Argentina Tarjetas de
crédito y débito
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XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso
Para promover la actualización e intercambio de conocimientos, ideas y experiencias relacionadas con la gestión fiduciaria en la región se invita al XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso.
Continuando con la iniciativa de promover la actualización e intercambio de conocimientos, ideas y experiencias relacionadas con la gestión fiduciaria en la región, la Federación Latinoamericana de Bancos – FELABAN, invita al XXIV Congreso Latinoamericano de Fideicomiso ‐ COLAFI que tendrá lugar en Panamá del 15 al 17 de octubre de 2014 El evento congrega a funcionarios fiduciarios, bancarios y de otras entidades financieras, abogados, empresarios, inversionistas, reguladores y otros profesionales vinculados con la actividad fiduciaria. Además de cumplir con el objetivo de debatir aspectos relacionados con la gestión del negocio fiduciario, sus tendencias y oportunidades, la ocasión es propicia para promover contactos personales y de negocios entre quienes comparten un interés común en esta actividad. Con este fin, la agenda académica contempla sesiones plenarias para el tratamiento de temas relevantes de actualidad que serán objeto de conferencias y mesas redondas con la participación de reconocidos expertos, así como talleres simultáneos que enfatizarán los aspectos prácticos de la gestión fiduciaria. No faltarán actividades para disfrutar de la tradicional y calurosa hospitalidad panameña en eventos de confraternidad y esparcimiento. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIVCongresoLatinoamericanoDelFideicomiso.htm
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15 y 17 de Octubre
Panamá
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XXI International Association of Insurance Supervisors Annual Conference
La Asociación Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS) y el Nederlandsche Bank invitan a la XXI Conferencia Anual de la IAIS que se realiza en Ámsterdam el 23 y 24 de octubre de 2014.
El tema de la IAIS es este año la mejora de la protección del asegurado y la estabilidad financiera a través de la gobernanza y la gestión del riesgo. IAIS 2014 reunirá a un grupo diverso de los supervisores financieros internacionales y representantes de la industria de seguros, incluidos los Miembros de la AISS. La conferencia estará precedida por las reuniones del Comité, del 20 al 22 de octubre y seguida por la Junta General, el 25 de octubre. El evento proporciona una valiosa oportunidad para que los asistentes intercambien opiniones y experiencias sobre las cuestiones e iniciativas relacionadas con los seguros. Asimismo, se aspira a ayudar a fomentar la estabilidad de la industria de seguros y servicios financieros.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410XXIConferenciaDeAsociacionDeSupervisoresDelSeguro.htm
Convencion Internacional de Seguros 2014
Fasecolda invita a la Convencion Internacional de Seguros 2014 que se realiza en Cartagena del 8 al 10 de Octubre de 2014. El evento reune a más de 400 participantes, configurando un entorno adecuado para la actualización y fortalecimiento de vínculos comerciales. Asisten directivos de aseguradoras, corredores de seguros y reaseguros, proveedores del sector, medios de comunicación, gobierno, entidades de regulación y profesionales de Europa, América Latina y EE.UU. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201410ConvencionInternacionalDeSegurosCartagenaColombia.htm
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8 al 10 de Octubre
Cartagena
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XXV Congreso de Aseguradores de Centroamérica y el Caribe
El evento tiene como objetivo principal el promover relaciones de negocios relevantes entre las empresas aseguradoras de toda la región y otras relacionadas al mercado asegurador.
Cada dos años los aseguradores de Centroamérica, Panamá y el Caribe convocan a la realización de su congreso. En esta oportunidad, la organización estará a cargo de la Asociación Salvadoreña de Empresas de Seguros (ASES). Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoAseguradoresCentroAmerica.htm
I Congreso Latinoamericano Tributario Financiero 2014
El evento se orienta a debatir temas relevantes en la gestión tributaria de las entidades financieras, los mercados de capitales y las inversiones transfronterizas de las entidades no financieras
El objetivo del “I Congreso Latinoamericano Tributario y Financiero – Fiscalidad en las Américas de Banca y Mercado de Capitales 2014” es debatir temas relevantes en la gestión tributaria de las entidades financieras, los mercados de capitales en América del Norte, Centro América y América Latina, así como de las inversiones transfronterizas de las entidades no financieras en América. Se tratarán temas relacionados a las inversiones cruzadas entre las Américas (inversión realizada desde América del Norte hacia América Central o América del Sur y viceversa); asimismo, se analizará la factibilidad tributaria de los HUB de servicios financieros de exportaciones (Financial Share Services), las implicancias tributarias de los cambios contables según las IFRS y los efectos de los Convenios para Evitar la Doble Imposición en las operaciones de mercado de capitales como el MILA, Mercosur, Centro América, entre otros. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ICongresoLatinoamericanoTributarioFinancieroPeru.htm
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5 y 6 de Noviembre
Lima
El SalvadorSeguros
16 al 19 de Noviembre
San Salvador
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Convocatoria de propuestas para la Conferencia Internacional de Microseguros
Del 11 al 13 de noviembre de 2014 tendrá lugar la 10ª Conferencia Internacional de Microseguros en Ciudad de México, México. Cerca de 500 participantes y especialistas de todo el mundo van a intercambiar experiencias y debatir sobre los desafíos del microseguro. Estarán presentes representantes de compañías de seguro directo y reaseguro, organizaciones internacionales, ONG, agencias para la ayuda al desarrollo, catedráticos, suscriptores de pólizas así como órganos de regulación y supervisión. En la conferencia habrá debates de expertos sobre los temas más importantes que van dirigidos a un público interdisciplinario. Además, grupos de trabajo profundizarán en diferentes subtemas. Sesiones interactivas de unos 90 minutos de duración forman una parte central de la conferencia, facilitando el diálogo en grupos pequeños sobre cuestiones emergentes. El objetivo de la conferencia es proporcionar y propagar información sobre los desarrollos más importantes en el mercado de microseguros. En las sesiones participarán todas las partes involucradas para reconocer las oportunidades que el mercado ofrece a personas de bajos ingresos. Las presentaciones deberán incluir lecciones aprendidas concretas así como recomendaciones para el público. Se prefieren presentaciones que contienen detalles sobre el alcance de los productos así como sobre los resultados financieros. Sólo serán consideradas presentaciones basadas en detalles de resultados reales. A fin de cubrir temas actuales e interesantes, la comisión organizadora de la conferencia ruega que se le presenten propuestas sobre los temas siguientes: Microseguro de la Salud, Microseguro de Vida, Microseguro No‐Vida, Microseguro agropecuario y Microseguros en venta cruzada y paquetes de producto. Las propuestas deberían estudiar cómo adaptar los productos para garantizar beneficios en el mercado objetivo y/o enfocar soluciones innovadores que permitan gestionar un elevado número de pólizas de bajo valor. ¿Cómo pueden los microaseguradores diseñar productos que cumplan las necesidades de familias de renta baja, que les proporcionen un buen rendimiento por su dinero y, al mismo tiempo, que sean viables? ¿Cómo se puede medir el éxito de las medidas y qué parámetros habría que utilizar? ¿Cuál es el papel de las asociaciones público‐privadas (APP) y los subsidios? Las propuestas deben incluir datos concretos que comprueben el cumplimiento del programa. Las presentaciones deberían concentrarse en las ventajas y desventajas del microseguro desde los diferentes enfoques, así como en su contribución a reducir la pobreza y poner a disposición valor al cliente. Los organizadores también aceptan presentaciones que ofrecen soluciones del microseguro y de otro tipo que protegen a los pobres de catástrofes naturales.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Tendencias201404ConvocatoriaDePropuestasParaLaConferenciaInternacionalDeMicroseguros.htm
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11 al 13 de Noviembre
Ciudad de México
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48 Asamblea Anual de Felaban
La Asamblea es una de las reuniones más importantes de banqueros del hemisferio. La mayoría de los bancos latinoamericanos, así como los bancos más importantes de América, Europa y Asia, contarán con una representación en la Asamblea
La conferencia congregará a más de 1.800 banqueros del más alto nivel, tomadores de decisiones de 51 países diferentes. El fin de la reunión es compartir una agenda de trabajo conjunta, realizar ruedas de negocios y conocer las últimas tendencias en materia de negocios bancarios y financieros. Para los patrocinadores de esta importante conferencia, la Asamblea Anual de FELABAN 2014 ofrece una oportunidad única para maximizar la visibilidad de los bancos de nuestro hemisferio. Sólo hay oportunidades limitadas de patrocinio disponibles debido a que casi todos los patrocinadores regresan año tras año para el evento. La Asamblea Anual de FELABAN siempre ha ofrecido a los asistentes la oportunidad de escuchar conferencias dictadas por oradores notables, entre ellos, Primeros Ministros, Presidentes de Bancos Centrales, escritores y economistas ganadores del novel o candidatos a él. Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411AsambleaAnualFelabanColombia.htm
XVII Foro Interamericano de la Microempresa
El BID convoca al Foromic 2014, el espacio para las innovaciones microempresariales y una plataforma para las microfinanzas que sirven a los hogares de bajos ingresos y a las muy pequeñas empresas.
.Financiamiento de las PYME: Aprender de las experiencias internacionales .Inclusión financiera .Los microseguros más allá de los productos básicos .Finanzas digitales e innovaciones financieras .Barreras a los ahorros de pequeño monto: ¿Regulación o tecnología? .Financiamiento de la innovación y emprendimientos sociales .Modelos exitosos de microfinanzas verdes Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411ForoInteramericanoDeLaMicroempresaEcuador.htm
ColombiaBanca
15 al 18 de Noviembre Medellín
EcuadorInnovación Empresarial
4 al 6 de
Noviembre, Guayaquil
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XXXIII Congreso Latinoamericano de Derecho Financiero
La Asociación de Bancos, el Banco de Chile y BCI invitan al tradicional Congreso que se realiza en Viña del Mar en donde se celebran conferencias sobre los derechos de los consumidores, contratos, gobierno corporativo, normas sobre cobranzas y tendencias de pagos móviles, entre otras temáticas.
La agenda del evento incluye conferencias sobre: .Derechos de los consumidores de servicios financieros: Institucionalidad a cargo de su protección .Sistemas de solución de controversias en materias de consumo .Manifestación del consentimiento para la celebración, modificación y terminación de contratos de servicios financieros. .Sistemas de información consolidada de deudas ‐ Centrales de Riesgo y su relación con la protección de datos personales. .Gobiernos Corporativos .FATCA .Cambios y restricciones a las normas sobre cobranzas, fundadas en la protección de los derechos del consumidor. Nuevas tendencias en regulación y supervisión bancaria; y desafíos legales asociados a la implementación de Basilea (I, II y III) en Latinoamérica. .Nuevas regulaciones y tendencias en materia de medios de pago móviles. Experiencias en materia de entidades de contraparte central para operaciones de derivados. .Cambios y reformas en materia de legislación concursal aplicable a empresas y personas deudoras. .Riesgo socio‐ambiental.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411CongresoLatinoamericanoDeDerechoFinancieroChile.htm
Chile Banca
19 al 21 de Noviembre
Viña del Mar
BSLatAm.com
41 www.bslatam.com | [email protected]
Mobile Life Expo 2014
El evento busca permitir a las marcas conectar con el público especializado y a la vez impulsar ventas en potenciales consumidores calificados.
El espacio se enfoca a mostrar los productos y las novedades de las marcas para que la oferta mobile pueda encontrarse con la demanda mobile.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201411MobileLifeExpoArgentina.htm
II Fórum Internacional de Alta Mediação de Seguros
O Rio de Janeiro sediará o II Fórum Internacional de Alta Mediação de Seguros (FAMA), que a FENACOR e o Grupo ADI promoverão no Windsor Hotel Altântico
O II FAMA terá como objetivos principais discutir as tendências de crescimento do mercado de seguros da América Latina e construir pontes de diálogo para facilitar as transferências atuais e futuras de conhecimento e negócios em todo o contexto da região. O evento se propõe ainda a promover uma reflexão sobre o papel central que o setor de seguros pode desempenhar na construção de um sistema social mais justo e sustentável e sobre o papel que cabe ao corretor de seguros nesse processo. Durante o FAMA, será possível trocar experiências com profissionais da América Latina e da Espanha, além do indispensável network.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/evento201411CongresoMediacionSegurosRioDeJaneiro.htm
ArgentinaMobile
13 al 15 de Noviembre
Buenos Aires
BrasilSeguros
27 de Noviembre
Río de Janeiro
BSLatAm.com
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Congreso Latino Americano de Pagos Móviles 2014
El Congreso Latino Americano de Pagos Móviles es el evento que reúne a las principales compañías operadoras, bancos y entidades de pago; con el fin de innovar en el campo de los pagos por móvil, ofrecer un valor real a los clientes finales y comprender los principales desafíos a los que se enfrentará la industria Latino Americana en el futuro.
Entorno para conocer a importantes líderes en sesiones específicas para expandir los negocios y sacar provecho de los nuevos progresos en el campo de los pagos móviles.
Inscripción y mayor información http://www.bslatam.com/Eventos201409FinchTechLatAmFuturoDeLosBancosEnAmericaLatina.htm
LatAmMedios de
pago
2 y 3 de Diciembre
Miami
BSLatAm.com
43 www.bslatam.com | [email protected]
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