Bättre liv. Bättre organisation. Bättre affär.

Kunder •  Nordea •  Assa Abloy •  SEB •  Nets •  Söderenergi •  Volvo •  Skandia •  Ascom •  Enfo •  Mobilaris •  Stena Line •  …

Vad gör oss unika? •  Transformation av organisationer

50-10 000 medarbetare •  Produktivitetsökningar 100-400% •  Komplett koncept från team till

”Enterprise” •  SPCT & Scaled Agile Gold

Partner •  Från agiles födelse till nu,

hundratals manår

mPeira in a Nutshell Annat •  Nordic •  Globala med partners •  SPCT and SPC:s •  Öppet och företagsinternt

kursutbud •  Praktiska, hands-on

Vad vill du?

Mer och tydligare effekt ut mot kunder, intressenter, marknad, inklusive lönsamhet. Privat som offentligt. Win-Win & Risk-Risk.

Mer innovation och kreativitet. Vi gör nya saker på nya sätt som ingen annan gör.

Nöjdare kunder. En snabbare och kraftfull leveransorganisation vi kan lita på. Rätt nytta på utlovat datum.

Roligare. Kul karriär. Frihet under ansvar. Empowered Teams med inre driv. Nöjda medarbetare. Leveransmotor att lita på.

En bild på helheten

Organisation

Portfolio

Team

Enterprise

Making the change

Pro

duct

Training & Concepts Enterprise Transformation

Levels Core Advanced

Enterprise

Por/olio–ValueStream

Train

Team

LeadingSAFeforPor/olio

Por/olioValueStreamWorkshop

Por/olioOrgDesignEvent

EpicandCapabiltyDesignWorkshop

LeadingSAFeforTrain

TrainValueStreamWorkshop

TrainOrgDesignEvent

FeatureBacklogWorkshop

SAFeforTeams

Lean-AgileProcurement

KanbanforPor/olioTeamsAgileHR

PM/PODeepDive

ImplemenMngSAFe

Agile4OperaMveManagers

AgileTeamLiO-Up

InnovaMonTeams

TeamPerformance

TeamDesignEvent

SAFeScrumMasters

SAFeProductOwners

AgileArchitecture

AdvancedScrumMaster

KanbanforMngmtTeams

Lean-AgileValuesandCulturefortheEnterprise

AgileHRandCompetencyManagement

Lean-AgileServantLeadership

LeadingSAFe

Roles Core Advanced

Leaders

Teams

ScrumMasters

ProductOwners

ProductManagers

ReleaseTrainEngineers

Architects

SAFeScrumMaster

SAFeProductOwner

AdvancedScrumMaster

ArchitectualWorkshop

ImplemenMngSAFe

SAFe4Teams

AgileTeamLiO-Up

SAFe4Teams

AdvancedScrumMaster

SAFe4Teams

LeadingSAFe PM/PO

OnlinetestImplemenMngSAFe

AgileArchandDevOps

LeadingSAFe

PM/PO

ValueStreamWorkshop

Lean-AgileServantLeadership

Enterprise Transformation Continuous Quick Start

Organisational Design

Training

Backlog Building

Launch

Week

AgilityHealth AgilityHealth

Continuous Lift-Up

Kan ett enda agilt team leverera ett helt program?

Ja det kan de! Med rätt hjälp

Agenda •  Inledning

•  Malin Backendal hälsar välkommen

•  Agila principer och verktyg •  Per-Magnus Skoogh berättar hur DF Kompetens kurser och mPeiras verktygslåda utnyttjas för att

skapa ett team som kan uträtta storverk

•  Hur ett agilt team levererar ett program •  Mats Jegebo berättar och visar hur program Vi skapades och genomfördes

•  Paus, förfriskningar & mingel

•  Teamet berättar •  Teamet från Söderenergi finns vid sina stationer och berättar om programmet och sina respektive

rollers utmaningar

•  Impact of Adapting to Flow - ett examensarbete •  Rasmus Lindström och Niklas Östman berättar om sitt examensarbete och resultatet av detta

Arbetet inleds

Bakgrund - Verksamhetsarkitektur

Processkartläggning

Kartläggning av IT-system Applikationsportfölj-Statussomstödjandeförverksamheten,12-09-24

Applikation/IT-system ITAut

Anpassatförverks.-behov

Tillgodoseranvändar-vänlighet

Uppfyllerkravpåtillgäng.

Uppfyllerkravpåsvarstider

Uppfyllerkravenpåinfo.säkerhet

Flex.föranpassningver.behov

Uppfyllerkravpåinfo.kvalité

API IT Behovförbättra Behovförbättra Mycketväl Tillfredställande Behovförbättra Storabrister Behovförbättra

AutoCAD IT Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

C2 IT Mycketväl Mycketväl Mycketväl Mycketväl Mycketväl Mycketväl Mycketväl

CADViewer IT Behovförbättra Behovförbättra Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

ElproCAD IT Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

GradesHeating IT Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

iScala IT Behovförbättra Behovförbättra Tillfredställande Behovförbättra Tillfredställande Behovförbättra Tillfredställande

Martes IT Mycketväl Tillfredställande Tillfredställande Behovförbättra Tillfredställande Tillfredställande Behovförbättra

Mercur IT Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

Portalen IT Behovförbättra Behovförbättra Mycketväl Storabrister Tillfredställande Tillfredställande Storabrister

Prelima IT Storabrister Storabrister Behovförbättra Behovförbättra Behovförbättra Behovförbättra Storabrister

Tribiologen IT Tillfredställande Mycketväl Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Mycketväl Tillfredställande

ABB800xA Aut Mycketväl Tillfredställande Mycketväl Mycketväl Tillfredställande Mycketväl Tillfredställande

ABBSatline Aut Mycketväl Tillfredställande Mycketväl Mycketväl Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

ADS Aut Storabrister Storabrister Storabrister Tillfredställande Tillfredställande Storabrister Storabrister

Citec Aut Behovförbättra Behovförbättra Storabrister Mycketväl Mycketväl Tillfredställande Behovförbättra

Doris Aut Tillfredställande Storabrister Tillfredställande Behovförbättra Mycketväl Storabrister Behovförbättra

Omnitrend Aut Mycketväl Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande

Opsis Aut Behovförbättra Behovförbättra Behovförbättra Mycketväl Storabrister Tillfredställande

PI Aut Tillfredställande Tillfredställande Mycketväl Mycketväl Mycketväl Mycketväl Tillfredställande

Rasp Aut Mycketväl Behovförbättra Behovförbättra Tillfredställande Behovförbättra Mycketväl Behovförbättra

SPPAT3000 Aut Tillfredställande Tillfredställande Mycketväl Mycketväl Tillfredställande Mycketväl Tillfredställande

Safirs Aut Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Tillfredställande Behovförbättra Tillfredställande Behovförbättra

Viktoria Aut Mycketväl Mycketväl Mycketväl Tillfredställande Mycketväl Mycketväl Mycketväl

Viol Aut Tillfredställande Storabrister Tillfredställande Tillfredställande Mycketväl Storabrister Behovförbättra

Informationsobjekt

Varför ett integrationsprogram? •  Startat för att vi behöver förbättra vårt datorstöd och vara ett företag

att räkna med för en lång tid framåt

• Göra rätt information tillgänglig för rätt person vid rätt tillfälle

• Många föråldrade datorsystem

•  Tanke att göra en samlad insats gällande vårt datorstöd

•  Se till helheten, d.v.s. hur allas arbetsuppgifter hänger ihop och vilken information alla behöver ha tillgång till

Förarbetet: Projekt Integration – Etapp 2 •  Informationskvarter & mastersystem

•  Få en informationsstruktur som är modern och kostnadseffektiv att förvalta ur både ett verksamhets- och IT-perspektiv

•  Se till att verksamhetsprocesser, informationsgrupper och informationsobjekt är sammanknutna på ett sådant sätt att både tekniska och verksamhetsmässiga beroenden är tydliga

•  Få en systemarkitektur som underlättar framtida förvaltning av alla system och som är knuten till verksamhetsprocesser i stället för tekniska systemsamband

•  Upphandling av integrationspartner •  Upphandla en teknisk integrationspartner som levererar en integrationsplattform, licenser och support, samt implementation/

utveckling under integrationsarbetet

•  Dokumentationshantering •  Besluta om hantering av anläggningsdokumentation

•  Planering av etapp 3 •  Att ha förankrat projektet och de kommande integrationerna hos de personer utanför projektgruppen som bidrar med personal,

kunskap och information

•  Att ha ett underlag för kommande integrationsprojekt som är av sådan kvalitet att dessa slipper ändra inriktning pga. ofullständig information eller felaktig detaljeringsgrad

•  Att ha väl definierade mastersystem så att framtida system- och applikationsintegration underlättas

Projektets angreppssätt • Gå igenom processer och flöden

•  Kontrollera inkommande & utgående processer & flöden •  Hämta in förslag till uppdateringar från verksamheten

• Gå igenom informationstyper (informationsobjekt) i processen •  Vilka informationstyper finns / behövs? •  Vilka informationstyper skapas / läses? •  Hämta in förslag till förbättringar från verksamheten

• Gå igenom dokumenten i processen •  Vilka dokument finns / behövs? •  Vilka dokument skapas / läses? •  Hämta in förslag till förbättringar från verksamheten

Resultat – Processer och informationsobjekt

•  Processkartläggning •  De viktigaste processerna kartlagda

ur ett informationsperspektiv

•  Visar önskat läge, inte dagsläget

•  Processer förankrade med processägare och nyckelpersoner

•  Informationsgruppering •  Informationen grupperad utifrån

verksamhetsbehov och kopplad till respektive process

Resultat - Systemkartan

•  Karta över informationssystem •  Informationssystem grupperade med

avseende på verksamhetsbehov

•  Dagens IT-system inordnade i denna gruppering

•  Behov av nya och uppgraderade IT-system infört

•  Visualiserat med grå, namngivna rutor inuti de större

•  Behov av informationsutbyte mellan processer beskrivet

•  Visualiserat med pilar

•  Beskrivet var informationsobjekt (informationstyper) skapas

•  Visualiserat med (C/ objektsnamn)

Program Vi – 6 huvudprojekt •  Integration Inköp, Avtal och Underhåll

•  System Inköp och Avtal •  System Underhåll (inkl. Lager & Förråd) •  Integration system Inköp & Avtal med system Underhåll

•  Integration Underhåll och Anläggning •  System Anläggning •  Integration system Anläggning med system Underhåll

•  Integration Underhåll och Ekonomi •  System Ekonomi •  Integration system Inköp & Avtal med system Ekonomi och Anläggning

•  Integration Verksamhetsstöd •  System Verksamhetsstöd •  Integration system Verksamhetsstöd med system Underhåll och Ekonomi

•  Integration Bränsle och Produktion •  System Bränsle •  Integration system Bränsle med system Inköp & Avtal, Ekonomi och Underhåll •  Integration system Produktion med system Underhåll och Ekonomi

•  Integration Personal •  System Personal •  Integration system Personal med system Ekonomi, Underhåll och Verksamhetsstöd

Estimering • Bryt ned programmet i Epics • Bryt ned någon* Epic i Features • Bryt ned någon* Feature i PBI:er • Bryt ned några* PBI:er i Acceptanskriterier och Team Tasks • Uppskatta dessa PBI:er i Story Points & timmar • Leverera uppskattade PBI:er • Estimera Story Points på alla PBI:er i en Feature • Estimera Story Points på alla Features i en Epic • Estimera alla Epics

* Någon / några = representativ

Programmet •  Beräknad tidsåtgång ca 2 år

•  Gäller om inköpssystem för underhåll kan användas av alla

•  Många parallella projekt •  Optimerar den totala tiden för genomförande genom att driva flera projekt parallellt. •  Utnyttjar bättre samtliga personresurser, samtidigt som man snabbare når en fullständig

integration mellan systemen •  Startar de projekt som behöver startas

•  PPS och Agil arbetsmetodik används •  Bygger på att ständigt utvärdera nyttan för att maximera denna i varje steg

•  Verktyg för program- och projektstyrning används •  Canea One används som pilot

•  Nyttomätning genomförd för att bestämma nuläge •  Flera mätningar för att säkerställa nyttan med varje projekt

Anläggningsregister • Anläggningsregister hjärtat i systemkartan

•  Kopplat till Underhåll, Inköp & Avtal samt Ekonomi

• Dokumentation måste kopplas till anläggningsobjekt

• Behöver först veta struktur på anläggningsregistret •  Många beroenden till andra system gör att detta måste ske tidigt

• Måste ha informationsstruktur som stödjer anläggningsstrukturen

Anläggningsdokumentation • Ta fram en informationsstruktur

•  Måste först beskriva informationshierarkin

• Krav på hantering av anläggningsdokumentation

•  Samlas in från verksamheten

• Upphandling av dokumenthanteringssystem

Krav på stödet •  Ett modernt verktyg som gör det möjligt att enkelt hitta korrekt och

nödvändig information och hantera all information om anläggningen på ett säkert sätt

•  En avsevärt förbättrad hantering av anläggningsdokument som ritningar, instruktioner, m.m.

•  Avsevärt förenklad åtkomst av anläggningsdokumentation för de som arbetar med underhåll

• Ökad spårbarhet på varje dokumenterad del i anläggningen •  Kunna integrera den inköpta lösningen med övriga system så att

administrationen minskar, dubbelarbete elimineras samt minska risken för fel, p.g.a. manuellt arbete

•  Tillgång till all nödvändig information om anläggningen när den behövs

Krav på leverantören • Kunna leverera utan detaljerad kravbild

• Ha stor erfarenhet av liknande jobb och kan leda SöE i

förändringsarbetet

• Kunna arbeta enligt agil metodik

• Hantera ständiga förändringar i känd kravbild

• Ha en färdigutvecklad supportorganisation

• Kunna leverera inom mycket snäva tidsramar

Upphandlingen • Direkt upphandling med tre utvalda leverantörer

• Krav till förfrågningsunderlag togs fram i samarbete med

leverantörerna

• Alla var med och tog fram förfrågningsunderlaget

• Verksamhetsnytta viktigast – inte priset

Utvärderingen •  Varje krav fick vikt 1,3,5, eller 10

•  Integrerbarhet, demo av kravuppfyllnad och pris, vikt 10

• Uppfyllnad av varje krav ställdes mot varandra

•  Bäst fick 3 poäng, tvåan 2 och sämst fick 1 poäng •  3-3-3, 3-2-2, eller 3-2-1 möjliga utfall

•  Två utvärderingar – projektteam och referensgrupp

• Möjliga poäng: 1 512

•  Poängen summerades och vinnare var klar

Valet • En leverantör hoppade av

• Vinnaren fick 745 + 753 = 1 498 poäng

•  Tappade endast 14 poäng

•  Tvåan fick 629 + 616 = 1 245 poäng

• Full poäng på de tre viktigaste kraven

•  integrerbarhet, demo av kravuppfyllnad och pris

• Full poäng på alla skall-krav

IndividerochInterak/oner

framför

ProcesserochVerktyg

Fungerandeprodukt

framför

Omfa;andedokumenta/on

Kundsamarbete

framförKontrakt

Anpassning/llförändring

framför

A;följaenplanFrån

Krav-spec.

Parallellaprojekt

Verifieraislutet

Vem?Hur?

Projekt-organisa/on

Mångakortamöten

Enskildaprojekt

Kontrollpådetaljer

Till

Produkt-ägare

Fokuseradeprojekt

Verifierahela/den

Vad?Varför?

Team-organisa/on

Fåworkshops

PorMöljtänk

Kontrollpåhelhet

Ett paradigmskifte

Nyttomätning för att prioritera

• Nyttomätning gjordes innan programstart

• Vita områden representerar procentuell förbättringspotential

•  Inköp & Avtal 67% potential

Teamet sätts samman • Blandning av konsulter och anställda

•  Ger specialistkompetens kombinerat med kunskapsöverföring till egna organisationen

• En specialist inom respektive känt område •  Verksamhetsutveckling, Integrationsarkitektur, Test, Automatisering,

etc.

• Personlighet, bredd och domänkunskap avgörande •  Hade bara systemkartan att utgå ifrån •  Många okända utmaningar

Teamet utbildas

Hela teamet på kurs

Slutprodukten – Sales Pitch För de i verksamheten som vill arbeta effektivt, så är de integrerade systemen ett modernt verksamhetsstöd som är anpassat till medarbetarna. Systemen stöder verksamhetsprocesserna, är enklare att använda, snabbare och mycket mer automatiserade än dagens existerande systemlösningar. På detta sätt spar vi tid och pengar, eliminerar dubbelarbete och minskar risken för fel.

Programmets organisation

MatsJegebo

Program/projektledare

AnitaAndersson

API/Underhåll

BjarteNygaard

Safirs/Bränsle

HenrikEdlund

IT

FredrikThörnbladTest/Krav/Utbildning

KennethAnderssonAPI/iScala/Lager&Förråd

JonathanSobin

iScala/Inköp

Mišel Lúkic

IntegraMonsarkitekt

ThomasPachachi

IntegraMonstekniker

AnnaLandström

IntegraMonstekniker

MagnusLeray

TestautomaMsering

PatrikJustProduktägare&

Verksamhetsansvarig

SandraAbi-KhalilScrummaster&

Projektadministratör

Referensgrupper

SöEVerksamhet

KarinMedin

VD&Ordförande

MagnusTrygg

Ekonomichef&Beställare

RickardAllmo

IT-Chef&Projektägare

ReijoSuvala

ChefFörråd&FasMghet

Programteam Styrgrupp

Programhantering

VD: KarinCFO: MagnusCTO: RickardF&F: ReijoCPO: PatrikPL: MatsSM: SandraPO1: FredrikPO2: Anna

Lednings-Epics

A

Kunder-ProjektVi

F1 F2 F3 Program-Features

Leveransfokus

Fn

Företagsledning

Styrgrupp

VDCFOCPO

CTOPL

Strategi-&affärsfokus

ProgramVi X

Y

Productbacklog

CPO

PL

Leveransteam-program

CPO

SMPL

LT

PO1 PO2

F&F

Programteamet

F1

F2

F3

Program-Features

Leveransfokus

F1

F2

F3

Fn

Productbacklog

PO2

SMLT2

PO1

SMLT1

SBL1SBL2SBL3SBL4 SBL4SBL3SBL2SBL1

Fn

Leveransteam-verksamhet Leveransteam-teknik

Leveransteam-program

CPO

SMPL

LT

PO1 PO2

CPO: PatrikSM: SandraPL: MatsPO1: FredrikPO2: AnnaLT1: Kenneth

JonathanBjarteMišel

LT2: HenrikAnitaMagnusThomas

Scaled Agile Framework (SAFe)