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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN (proyecto y piloteo) (proyecto y piloteo) Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN (proyecto y piloteo) (proyecto y piloteo) Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones públicas. públicas. fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones públicas. públicas. Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal 1 11 de Agosto, 2011 / Cápsula 4 11 de Agosto, 2011 / Cápsula 4 11 de Agosto, 2011 / Cápsula 4 11 de Agosto, 2011 / Cápsula 4

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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALDE LA DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALDE LA DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN

(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al

LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN

(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al

fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones públicas.públicas.

fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones fortalecimiento de la cultura de la productividad en las instituciones públicas.públicas.

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

1111 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 4

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Instituciones públicas más productivasInstituciones públicas más productivas

NO PRODUCTIVIDAD

==DISFUNCIONAMIENTOSO G C O S*ORGANIZACIONALES*

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

*Mejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socio-económica. Savall-Zardet-Bonnet. OIT-ISEOR. 2ª. ed. 2008.

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DisfuncionamientosDisfuncionamientosSon “… las diferencias entre los

funcionamientos esperados por losfuncionamientos esperados por los actores internos y externos, y el funcionamiento realmente observado…” en una institución.

DFS = F. ESPERADOS - F.

OBSERVADOS

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

DFS = ESPERADOS - OBSERVADOS

*Mejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socio-económica. Savall-Zardet-Bonnet. OIT-ISEOR. 2ª. ed. 2008.

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Enfoque neuronal del proyectoEnfoque neuronal del proyectoLas neuronas son células especializadas en la recepción y transmisión de

información.

Unas treinta mil de ellas caben en la cabeza de un alfiler. Cada una de estas neuronas está conectada a cientos o incluso miles de otras neuronas, formando redes extremadamente complejas.

De estas conexiones depende nuestra memoria, el habla, el aprendizaje de nuevas habilidades el pensamiento los movimientos conscientes y en fin todo elhabilidades, el pensamiento, los movimientos conscientes y en fin, todo el funcionamiento de nuestra mente.

Estas conexiones se conocen como sinapsis y se desarrollan y modifican a lo largo de la vida de acuerdo al aprendizaje y a las experiencias de la persona p j y p p(ADAPTABILIDAD).

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REDES NEURONALESwww.saludparati.com

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Enfoque neuronal. Idem redesEnfoque neuronal. Idem redesPRODUCTIVIDAD = Con los

mismos elementos, hacer másmismos elementos, hacer más

CLAVE: establecer nuevas relacionesCLAVE: establecer nuevas relaciones

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

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Factores de la ECCOFactores de la ECCO--20102010Factores de la ECCOFactores de la ECCO--20102010I Recompensas y reconocimientosII Capacitación y desarrolloIII Mejora y cambioIII Mejora y cambioIV Calidad y orientación al usuarioV Equidad y géneroVI ComunicaciónVI ComunicaciónVII Disponibilidad de recursosVIII Calidad de vida laboralIX Balance trabajo - familiaIX Balance trabajo familia X Colaboración y trabajo en equipoXI Liderazgo y participaciónXII Identidad con la institución y valoresXII Identidad con la institución y valoresXIII Austeridad y Combate a la corrupciónXIV Enfoque a resultados y productividadXV Normatividad y procesos

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6

XV Normatividad y procesosXVI Profesionalización de la APF y SPCXVII Impacto de la encuesta en mi Institució

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Relación vigente entre reactivos y factoresRelación vigente entre reactivos y factores

1En mi área se reconoce el logro de resultados. I. Recompensas y

reconocimientos

1En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

I. Recompensas y reconocimientos

Mi j f bj ti d lú i d ñ1

Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. I. Recompensas y reconocimientos

1Mi jefe reconoce la contribución de mi trabajo para el logro de los objetivos del área.

I. Recompensas y reconocimientos

LINEAL,2

La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. II. Capacitación y desarrollo

2En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. II. Capacitación y desarrollo

La capacitación que recibo mejora mi

UNO2

La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. II. Capacitación y desarrollo

2Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. II. Capacitación y desarrollo

3Considero que en mi área se proporcionan los

i i d l j f III. Mejora y cambioA

3 servicios de la mejor forma III. Mejora y cambio

3En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. III. Mejora y cambio

3Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar. III. Mejora y cambio UNO

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

3Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. III. Mejora y cambio

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Relación innovadora: NEURONALRelación innovadora: NEURONAL

C l

1En mi área se reconoce el logro de resultados. I. Recompensas y

reconocimientos

1En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

I. Recompensas y reconocimientos

Mi j f bj ti d lú i d ñ Con los mismos

1Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. I. Recompensas y

reconocimientos

1Mi jefe reconoce la contribución de mi trabajo para el logro de los objetivos del área.

I. Recompensas y reconocimientos

elementos, establecer

2La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. II. Capacitación y desarrollo

2En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. II. Capacitación y desarrollo

La capacitación que recibo mejora mi establecer nuevas

2La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. II. Capacitación y desarrollo

2Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. II. Capacitación y desarrollo

3Considero que en mi área se proporcionan los

i i d l j f III. Mejora y cambio

relaciones3 servicios de la mejor forma III. Mejora y cambio

3En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. III. Mejora y cambio

3Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar. III. Mejora y cambio

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

3Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. III. Mejora y cambio

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Relación innovadora: NEURONALRelación innovadora: NEURONAL1

En mi área se reconoce el logro de resultados. I. Recompensas y reconocimientos

1En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

I. Recompensas y reconocimientos

Mi j f bj ti d lú i d ñ C l1Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. I. Recompensas y

reconocimientos

1Mi jefe reconoce la contribución de mi trabajo para el logro de los objetivos del área.

I. Recompensas y reconocimientos

Con los mismos

2La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. II. Capacitación y desarrollo

2En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. II. Capacitación y desarrollo

La capacitación que recibo mejora mi

elementos, establecer2

La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. II. Capacitación y desarrollo

2Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. II. Capacitación y desarrollo

3Considero que en mi área se proporcionan los

i i d l j f III. Mejora y cambio

establecer nuevas

3 servicios de la mejor forma III. Mejora y cambio

3En mi institución existen comités que captan nuestras sugerencias para mejorar. III. Mejora y cambio

3Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar. III. Mejora y cambio

relaciones

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

3Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo. III. Mejora y cambio

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Nuevas Relaciones = Nuevos FactoresNuevas Relaciones = Nuevos Factores1

En mi área se reconoce el logro de resultados. I. Recompensas y reconocimientos

1En mi institución hay sistemas de recompensas por resultados.

I. Recompensas y reconocimientos

Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. I Recompensas y Nuevos1Mi jefe es objetivo cuando evalúa mi desempeño. I. Recompensas y

reconocimientos

1Mi jefe reconoce la contribución de mi trabajo para el logro de los objetivos del área.

I. Recompensas y reconocimientos

La capacitación que recibo está relacionada con

Nuevos Factores

2La capacitación que recibo está relacionada con las funciones que realizo. II. Capacitación y desarrollo

2En mi institución hay un programa de capacitación adecuado. II. Capacitación y desarrollo

2La capacitación que recibo mejora mi desempeño en el trabajo. II. Capacitación y desarrollo

pueden

MEDIRp j

2Mi jefe me permite cumplir con la capacitación que tengo programada. II. Capacitación y desarrollo

3Considero que en mi área se proporcionan los servicios de la mejor forma III. Mejora y cambio

3En mi institución existen comités que captan

III M j bi

MEDIRDisfuncion

3q p

nuestras sugerencias para mejorar. III. Mejora y cambio

3Me siento preparado para aceptar y enfrentar los cambios que ocurran en la forma de trabajar. III. Mejora y cambio

3Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mi trabajo III. Mejora y cambio

amientos

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal

de mi trabajo.

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Nuevos Factores ECCONuevos Factores ECCO

CONSTRUIR DESCRIPTORES:1. CONDICIONES DE TRABAJO2. ORGANIZACIÓN DEL

TRABAJO

SEIS DISFUNCIO-

TRABAJO3. COMUNICACIÓN-

COORDINACIÓN-NAMIENTOS ORGANIZA-CIONALES

COORDINACIÓNCONCERTACIÓN

4. GESTIÓN DEL TIEMPO5. FORMACIÓN INTEGRADA6. IMPLEMENTACIÓN

É

Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública FederalMejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socio-económica. Savall-Zardet-Bonnet. OIT-ISEOR. p. 164

ESTRATÉGICA

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NUEVOS FACTORES ECCONUEVOS FACTORES ECCOCONSTRUIR CUALIDADES ORGANIZACIONALES:

RANKING DE INSTITUCIONES

DISFUNCIONAMIENTO CALIFICACIONES ALTAS CALIFICACIONES BAJAS

1 CONDICIONES DE TRABAJO

LAS INSTITUCIONES CON MEJORES CONDICIONES

LAS INSTITUCIONES CON BAJAS CONDICIONES LABORESTRABAJO LABORES

2 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

LAS INSTITUCIONES MEJOR ORGANIZADAS PARA TRABAJAR

LAS INSTITUCIONES MENOS ORGANIZADAS PARA TRABAJAR

3 COMUNICACIÓN-COORDINACIÓN-CONCERTACIÓN

LAS INSTITUCIONES MEJOR COMUNICADAS Y COORDINADAS

LAS INSTITUCIONES MENOS COMUNICADAS Y COORDINADAS

4 GESTIÓN DEL LAS INSTITUCIONES MÁS LAS INSTITUCIONES MENOS 4 TIEMPO EFICACES EFICACES

5 FORMACIÓN INTEGRADA

LAS INSTITUCIONES MÁS RICAS EN CAPITAL INTELECTUAL

LAS INSTITUCIONES MÁS NECESITADAS DE CAPITAL INTELECTUAL

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6 IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA

LAS INSTITUCIONES MÁS ESTRATÉGICAS

LAS INSTITUCIONES MENOS ESTRATÉGICAS

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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALDE LA DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALCLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALDE LA DE LA

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERALADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN

(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)LA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓNLA CULTURA DE LA PRODUCTIVIDAD Y SU MEDICIÓN

(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al fortalecimiento de la cultura de la productividad enCampaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al fortalecimiento de la cultura de la productividad en lalas s

instituciones públicas.instituciones públicas.

11 d A t 2011 / Cá l 411 d A t 2011 / Cá l 4

(proyecto y piloteo)(proyecto y piloteo)Campaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al fortalecimiento de la cultura de la productividad enCampaña de difusión de conceptos de buenas prácticas, para contribuir al fortalecimiento de la cultura de la productividad en lalas s

instituciones públicas.instituciones públicas.

11 d A t 2011 / Cá l 411 d A t 2011 / Cá l 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 411 de Agosto, 2011 / Cápsula 4

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