La solucin completa y de fcil manejo paraacceder a PC a travs de Internet

Soporte remoto

Entusiasme a sus clientes con una asistencia efi caz y asombrosamente rpida.

Sencillo - rpido - seguro.

Reuniones/presentaciones

Gestione fcilmente com-plejos procesos de trabajo en equipo.

Acceso remoto/o cina remota

Acceda a distancia a todos sus ordenadores y servido-res 24 horas al da durante todo el ao.

Ms de

100 millones

de usuarios

2TeamViewer es la solucin perfectapara compartir el escritorio de forma sencillaCon TeamViewer puede establecer una conexin a cualquier ordenador a travs de Internet y controlarlo a distancia o simplemente presentar su propio escritorio, sin tener que preocuparse por cortafuegos, direcciones IP o NAT.

La solucin completa para cualquier aplicacin

Mientras que la mayora de nuestros competidores ofrecen paquetes indepen-

dientes para asistencia espontnea, mantenimiento remoto, presentacin,

formacin en lnea, trabajo en equipo y VPN (y los cobran tambin separada-

mente), TeamViewer combina todos estos mdulos en una sola aplicacin con

un precio excepcional.

Funciona sin problemas, incluso detrs de cortafuegos

Los mayores problemas a la hora de utilizar software de mantenimiento remoto

estn provocados por cortafuegos, puertos bloqueados y routers NAT para

direcciones IP locales. Para los usuarios de TeamViewer, estos problemas no

existen: TeamViewer encuentra siempre a su asociado incluso al otro lado de

un cortafuegos.

Mximo nivel de seguridad

TeamViewer es una solucin de mantenimiento remoto muy segura. Todas las

conexiones se realizan a travs de canales de datos completamente seguros, con

intercambio de claves RSA de 1024 bits y cifrado de sesin AES de 256 bits.

Precio mucho ms que competitivo

El precio de TeamViewer es imbatible. Se vende como paquete independiente

con todo incluido. No existen costes mensuales ni ocultos, por ejemplo, contra-

tos de mantenimiento.

Instalacin y utilizacin sencillas

Por parte del cliente, no se requiere instalacin ni derechos de administrador;

su cliente solo tiene que ejecutar un pequeo programa y ya est.

Vea usted mismo por qu

100 millones de usuarios

en todo el mundo confan

en TeamViewer y su

flexibilidad.

Asistencia espontnea

Mantenimiento remoto de

ordenadores no atendidos

(servidores)

Presentaciones en lnea,

p. ej. para ventas

Formaciones en lnea

Trabajo en equipo

Oficina en casa

Transferencia de archivos

a travs de Internet

VPN

31

Controle el ordenador remoto como si se encontrase

justo delante de l. Esto incluye los cuadros de dilogo

del control de cuentas de usuario de Windows 7,

Vista y Server 2008.

Transfiera archivos cmodamente desde el ordenador

remoto o hacia l.

Luzca su imagen corporativa Ofrezca en su pgina web

su propio mdulo de TeamViewer, junto con el logo de

su empresa.

Si desea que sus clientes vean su PC local, puede cambiar

de sentido en cualquier momento.

Utilice TeamViewer Manager como base para la factura-

cin de sus servicios. La hora y la duracin de todas las

conexiones se registran automticamente.

Pasa mucho tiempo viajando? Utilice TeamViewer

Portable o la versin web de TeamViewer para ayudar

a sus clientes.

TeamViewer: Asistencia espontneaNecesita dar asistencia sin ms? Le ensearemos cmo.

3Establecer una conexinPregntele a su asociado cul es su ID de TeamViewer (ver imagen a la derecha). Introdzcala en el cuadro "ID". Para establecer la conexin, haga clic en "Conectar con asociado" e introduzca la contrasea del asociado en el siguiente cuadro de dilogo.

Lo que tiene que hacerDescargue TeamViewer a su ordenador. Para controlar ordenadores remotos se necesita la versin completa. Para instalarla, siga las instrucciones del asistente de instalacin y a continuacin inicie TeamViewer.

Lo que tiene que hacer su asociadoPida a su asociado situado frente al ordenador remoto que descargue TeamViewer QuickSupport y lo inicie: http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exeTeamViewer QuickSupport no necesita instalacin y puede ejecutarse incluso sin disponer de derechos de administrador en Windows.

2

4Administracin de servidores y oficina remota Acceda a sus ordenadores a cualquier hora.Desea acceder a ordenadores remotos 24 horas al da? Por ejemplo, para administrar servidores o trabajar remotamente en uno de sus propios ordena-dores? TeamViewer resulta idneo para este tipo de aplicacin.

Servicio del sistema de Windows: Si instala TeamViewer como servicio de sistema de Windows, podr acceder a orde-

nadores remotos directamente despus de arrancar el sistema

operativo y antes de iniciar sesin en Windows.

Reinicio remoto: Podr reiniciar ordenadores remotamente, incluso en modo seguro.

Paquete de MSI: Gestiona una red de grandes dimen-siones? Entonces puede distribuir TeamViewer Host en sus

dominios usando nuestro paquete de MSI.

Estado en lnea: Administrar sus ordenadores remotos mediante la lista de asociados de TeamViewer, podr ver en

todo momento cules de sus equipos estn en lnea.

Pantalla en negro: Desactivar la visualizacin y control del monitor del ordenador remoto durante la sesin de

TeamViewer, p. ej. cuando se usa la funcin de oficina remota.

Autenticacin de Windows: Utilizar el inicio de sesin de Windows como alternativa para acceder al ordenador

remoto.

La prctica habitual en el mercado: Si se instalan hosts en ordenadores remo-tos con el propsito de que estn accesibles permanentemente, normalmente se gene-ran gastos adicionales.

TeamViewer: Si posee una licencia de TeamViewer, podr instalar tantos hosts como quiera y conectarse con ellos, sin ningn coste adicional.

Ahorre el 100% con cada host adicional.

5Presentaciones, reuniones, formacinMuestre visualmente sus ideas. Desea asesorar a sus clientes por telfono? Desea realizar reuniones o sesiones de formacin en lnea para ahorrar gastos de viaje? Desea comentar su ltima idea con un compaero mientras est de viaje?

Vdeo: Con la funcin de vdeo podr simplificar la comunicacin en las

reuniones y construir una relacin con

los clientes.

Llamada de conferencia: Desea presentar sus ideas a varias personas

situadas en diferentes lugares y hablar

por telfono con ellas al mismo tiempo?

TeamViewer le ofrece una solucin fcil

y econmica.

Lista de asociados: En la lista de asociados de TeamViewer, podr ver en

todo momento cules de sus asociados

estn accesibles, y conectarse con ellos con

un clic de ratn. El paquete para trabajo en

equipo incluye adems una amplia funcin

de mensajera instantnea a nivel de

empresa.

Voz sobre IP: Use Voz sobre IP para comunicarse.

Seleccionar aplicacin: Podr seleccio-nar la aplicacin que desee mostrar a los

asistentes a su presentacin. As conseguir

reducir a lo esencial el contenido de su

comunicacin y evitar transmitir infor-

macin confidencial (p. ej. su software de

correo electrnico).

QuickConnect: Iniciar rpidamente una conexin de TeamViewer directamente

desde el software con el que est trabajan-

do, para mostrarlo visualmente.

6Seguridad

TeamViewer ofrece la mxima calidad en cuanto a seguridad, es decir, la calidad de la banca

electrnica. El intercambio de claves pblicas/privadas RSA y el cifrado de sesin AES-256

garantizan que absolutamente nadie pueda ver los datos de su sesin. A cada inicio de

TeamViewer, se genera una nueva contrasea de sesin dinmica que evita la posibilidad

de acceso permanente en la aplicacin de Asistencia espontnea.

Certificacin

La Asociacin federal de expertos y asesores en TI (BISG) ha otorgado a TeamViewer su

mxima puntuacin. Adems, todas las descargas de TeamViewer estn firmadas con Code

Signing de VeriSign. Esto garantiza su autenticidad y le protege, por ejemplo, frente a los

virus.

Mxima velocidad con disponibilidad absoluta

En muchos casos, la conexin inteligente realiza conexiones punto

a punto directas y rpidas. Haga la comparacin.

Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo en combinacin con enru-

tamiento inteligente mediante servidores locales hacen que la aplicacin internacional de

TeamViewer sea muy rpida.

Nuestra red redundante de alta disponibilidad con vigilancia 24 horas permite una fiabili-

dad realmente alta.

Qualitts-Siegel

Bundesverband derIT-Sachverstndigenund Gutachter e.V.

Confe en TeamViewerpara la mxima seguridadPara la utilizacin a travs de Internet es de gran impor-tancia impedir que sus datos vayan a parar a las manos equivocadas. En TeamViewer, la seguridad y la proteccin de sus datos son asuntos de la mxima importancia.

Empresas internacionales

punteras confan en nuestra

solucin. Puede verlo usted

mismo...

7Excelencia para su negocio a precios muy razonablesTeamViewer es imbatiblemente econmico. Todos los precios representan costes de adquisicin nicos; no existe ningn coste adicional. Con solo una licencia podr atender a todos los ordenadores que desee; y en caso de que TeamViewer no le convenza, dispone de 7das de pleno derecho a devolucin.

Business Premium Corporate

Licencia permanente pago nico sin cuotas peridicas

Licencia permanente

Licencia permanente

Licencia permanente

Visite www.teamviewer.com para conocer los precios actuales.

Todo en uno: Soporte, trabajo en equipo, presentaciones, sesiones de formacin y ventas combinados en una solucin

Mantenimiento remoto de PC/servidores no vigilados sin costes de licencia de host adicionales (incl. reinicio y reconexin de modo remoto)

Puede usarse sin problemas detrs de cortafuegos y routers

Transmisin de datos, chat y canal VPN real

VoIP (audio) y vdeo

Para Windows, Mac OS X, Linux y iPhone / iPad, incl. conexiones entre plataformas distintas

Instalacin en sistemas operativos de servidores

Mdulo de cliente libre de instalacin y posibilidad de personalizacin gratuita con su logotipo y texto de bienvenida

Nmero de puestos de asistencia en los que puede instalarse el software (el nmero de clientes es ilimitado)

1 instalacin (ampliable)

ilimitado ilimitado

Nmero de puestos de trabajo desde los que pueden ejecutarse sesiones simultneamente (canales)

1 13 canales

(ampliables)

Numero mximo de participantes en una sesin 1 : 3 1 : 10 1 : 15

Rendimiento especialmente elevado gracias al enrutamiento multicanal

Incluido TeamViewer Manager

Incluido TeamViewer Web Connector

Incluido TeamViewer Portable

Incluye paquete de MSI TeamViewer

Soporte prioritario (12 meses)

8FUNCIONES

Una solucin completa para todos los casos

Mantenimiento remoto, presentaciones, acceso a servidores remotos: esto permite la utilizacin del mismo programa para soporte, ventas y formacin

Para Windows, Mac OS X, Linux y iPhone /iPad, incl. conexiones entre plataformas distintas

Incluye canal VPN real (red privada virtual) adems de la posibilidad de compartir solo el escritorio

Funciona sin configuracin incluso a travs de cortafuegos y servidores proxy

Soporte de UAC (Windows Vista/Windows 7)

Soporte multimonitor: transfiera o muestre el monitor que usted elija

Instalacin como servicio de sistema Windows sin costes adicionales, de modo que es posible el acceso 24 horas al da y 365 das al ao a los ordenadores destino (ejemplo: para mantenimiento remoto de servidores)

Posibilidad de conexiones LAN directas mediante TCP/IP; el programa tambin es apropiado para la utilizacin en la LAN sin conexin a Internet

Grabar sesiones de mantenimiento remoto en forma de vdeo con fines de verificacin

Pizarra para dibujar de forma espontnea durante las presentaciones, con diversas formas, lpices, marcadores y globos de voz, as como la opcin de guardar capturas de pantalla

Importacin y exportacin de ajustes para una distribucin sencilla

Correo de invitacin configurable con el que puede invitar a sus asociados de conexin

Funcin pantalla en negro: ponga la panta-lla del ordenador remoto en negro durante la sesin, si, p. ej., no quiere que alguien vea su ordenador de la oficina durante el acceso

Amplio gestor de archivos para la transmi-sin de archivos desde y hacia el ordenador remoto; incluye funcin Reanudar para la reanudacin despus de una interrupcin de conexin

Cambio de sentido: cambie el sentido de visin fcilmente durante la sesin en vigor

Reinicio del ordenador remoto y posterior restablecimiento de la conexin: tambin en el modo a prueba de errores

Funcin de actualizacin integrada que permite la actualizacin remota de sistemas y servidores

Escalado libre de la ventana de manteni-miento remoto

Limitacin de la transferencia de pantalla a aplicaciones individuales

Un monitor local muestra lo que sus asociados estn viendo en cada momento durante las presentaciones

Fcil gestin de los asociados de conexin gracias a la lista de asociados y a la sencilla conexin con un solo clic

La indicacin de conexiones en lnea de la lista de asociados muestra cules son los asociados o servidores que estn en lnea y accesibles

Funcionalidad de mensajera instantnea en la lista de asociados, con chat en grupo y mensajes sin conexin

Ver presentaciones o sesiones de formacin en el navegador sin necesidad de instalar ningn software (usando solo HTML y Flash), con varios participantes

Comunicarse con los asociados directamen-te a travs de VoIP (Voz sobre IP), sin costos adicionales

La funcin de vdeo permite la transmisin directa por webcam

Solucin integrada de llamada de conferen-cia si no se dispone de auriculares

Funcin de chat como canal de comuni-cacin alternativo con los asociados de conexin

Ver la informacin del sistema del ordena-dor remoto

MDULOS

Mdulo de cliente ejecutable sin instalacin

Mdulo de cliente ejecutable sin derechos de administrador

Posibilidad de diseo visual del mdulo de cliente: simplemente cree un mdulo de cliente a juego con la imagen de su empresa

Web Connector: Debe realizar tareas importantes tambin cuando no est en la oficina (p. ej. durante las vacaciones desde el hotel o en un cibercaf)? Podr controlar fcilmente los ordenadores remotos a tra-vs de un navegador web, sin necesidad de instalar nada (usando solo HTML y Flash)

Versin porttil: Podr llevar consigo su TeamViewer personalizado e iniciarlo direc-tamente desde un lpiz USB, por ejemplo

TeamViewer de un vistazo PrestacionesCompare y convnzase usted mismo del volumen de funciones y prestaciones de TeamViewer. En las siguientes pginas hemos resumido para usted todos los datos. Si tiene preguntas acerca de TeamViewer, estaremos encantados de recibir su llamada.

9Acceso permanente a ordenadores no aten-didos o servidores, con TeamViewer Host

TeamViewer Manager: aplicacin de base de datos con amplias opciones de gestin de asociados y registro de sesiones, p. ej. para facilitar la facturacin

Paquete de MSI: como administrador, podr configurar TeamViewer de modo centralizado y desplegar el software en la red cmodamente

USABILIDAD

Iniciar directamente sin configuracin

Configuracin automtica de proxy

Aplicacin muy compacta (el mdulo de cliente ocupa aprox. 2 MB), por lo que tambin es adecuada para RDSI y conexin por mdem

Usted establece la conexin con el cliente; en caso de interrupcin temporal de la red (p. ej. corte de DSL) no necesita llamar de nuevo a su cliente

ID de asociado permanentes y unvocas en lugar de ID de sesin (puesto que los nmeros de telfono no cambian con cada llamada)

Botn QuickConnect opcional en todas las ventanas para presentarlas de modo espon-tneo y posibilitar el trabajo en equipo

Interfaz grfica de usuario sencilla y rpida de manejar

Interfaz autoexplicativa mediante textos de ayuda directos

Manual de usuario y ayuda en lnea

Paquete de instalacin multilinge: el soft-ware est disponible en ms de 30 idiomas

RENDIMIENTOEl establecimiento de conexin inteligente

realiza en muchos casos conexiones punto a punto directas y muy rpidas

Los servidores de enrutamiento distri-buidos en todo el mundo hacen que la aplicacin internacional de TeamViewer sea muy rpida

Enrutamiento inteligente a travs del servi-dor ms cercano

Profundidad de color ajustable con modo automtico inteligente

SEGURIDAD

La contrasea de sesin dinmica permite un acceso seguro unificado

La misma seguridad que en la banca electrnica (SSL): intercambio de claves pblicas y privadas RSA y cifrado de sesin AES-256

Empresa de seguridad acreditada y certi-ficada conforme a la norma de gestin de calidad DIN EN ISO 9001

Sello de calidad del Bundesverband der IT-Sachverstndigen und Gutachter e.V. (Asociacin federal de expertos y asesores en TI) (puntuacin mxima)

Identificacin unvoca del programa me-diante firma de cdigo con Code Signing de VeriSign

TeamViewer ha obtenido la autorizacin para actividades de banca en lnea gracias a la inspeccin de seguridad de Fiducia IT AG

DISPONIBILIDAD

Red redundante de alta disponibilidad

En el caso de varios millones de instala-ciones, incluso aquellos problemas que nicamente aparecen en casos excepciona-les salen a la luz inmediatamente

Vigilancia 24 horas de todos los componen-tes crticos

SEGURIDAD DE LA INVERSIN

Referencias de categora superior hablan por nosotros

El fondo de garanta garantiza el servicio para un mnimo de 10 aos a partir de la fecha compra

Proveedor certificado segn la norma de gestin de calidad DIN EN ISO 9001

7 das de pleno derecho a devolucin

Versin de prueba disponible directamente en la pgina web. No es necesario registrar-se ni llamar por telfono

Posibilidad de utilizacin internacional gracias al soporte de un amplio nmero de lenguas

Precio mucho ms que competitivo

COSTES/MODELO DE LICENCIA

Soporte espontneo, mantenimiento remo-to de servidores, presentaciones de produc-tos, trabajo en equipo, todo combinado en una nica solucin

Con solo una licencia podr atender a los asociados que desee

Con una licencia (Premium/Corporate) puede instalar el programa en tantos "ordenadores de asistencia" como quiera y trabajar alternadamente desde distintos ordenadores

Con una licencia (Corporate), sus emplea-dos podrn trabajar simultneamente desde 3 ordenadores distintos (la licencia puede ampliarse sin restricciones)

Con una licencia puede asistir a tantos servidores como quiera (ordenador con conexin permanente); para los hosts no existen costes adicionales

Un solo pago, sin costes de explotacin

Precios de actualizacin razonables en caso de cambios importantes en la versin, sin la obligacin de actualizar a una nueva versin

Sin costes ocultos

Pago por tarjeta de crdito, Paypal o factura; en todos los casos, entrega directa del cdi-go de licencia a travs de correo electrnico

FACILIDAD DE USO

Seguimos el principio "keep-it-simple" tanto en el software como en el modelo de licencia

Modelo de precio razonable, incl. derecho a devolucin

Versin gratuita para usuarios privados: utilice el programa para uso privado en casa de forma gratuita

Sin ventas agresivas

Pruebe el programa gratuitamente sin obligacin de registrarse o de llamar por telfono

10

Conozca TeamViewer liveSlo tendr que invertir 2 minutosLa posibilidad ms rpida de conocer TeamViewer en accin: llmenos y estableceremos inmediatamente una conexin con usted; en slo 2 minutos conocer lo que TeamViewer puede ofrecerle.

Telfono para demostraciones +34 931 842 346

O pida TeamViewer en fi rme y con 7 das de pleno derecho a devolucin en nuestro sitio web.

www.teamviewer.com

Espaa+34 931 842 346

Alemania (central)Tel +49 (0) 7161 6069 250Fax +49 (0) 7161 6069 279

Francia+33 (0)9 75 18 01 38

Italia+39 02 89 03 86 48

Reino Unido+44 (0) 2080 997 265

EE.UU./Canad+1 800 951 4573

Correo electrnicosales@teamviewer.com

Nuestro software se alimenta

de las opiniones de nuestros

usuarios

El contacto personal es muy

importante para nosotros. Por

este motivo no disponemos

de centro de llamadas, sino

que su llamada ser respondi-

da directamente por nuestro

competente y amable equipo.

TeamViewer GmbH

Kuhnbergstr. 16

73037 Gppingen

Alemania

Tel +49 (0) 7161 6069 250

Fax +49 (0) 7161 6069 279

Nuestro equipo de expertos

responder gustosamente a

todas sus preguntas referidas

a problemas tcnicos

y de licencia.