Características del producto informativo digital · como la memoria o la dimensión temporal. En este texto nos referiremos a las tres características principales y a algunas dimensiones

La escritura ciberperiodística (2)

Características del producto informativo digital

? Javier Díaz Noci Ninguna parte de esta publicación, incluyendo el diseño general y de la cubierta, puede ser copiada,reproducida o transmitida en manera alguna ni por ningún medio, ya sea eléctrico, químico, mecánico, óptico, de grabación o de fotocopia, o mediante otros métodos, sin la autorización previa por escrito de los titulares del copyright. La copia privada de este texto está permitida para fines docentes o de investigación.

? Javier Díaz Noci: La escritura digital 31 Características

INTRODUCCIÓ N

Las principales características de discurso digital son tres: la

hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad. En esto parece haber acuerdo entre los diferentes estudiosos, aunque también se apuntan otras, como la memoria o la dimensión temporal. En este texto nos referiremos a las tres características principales y a algunas dimensiones temporales. Haremos un cierto hincapié en las diferentes estructuras hipertextuales y su aplicación práctica en el periodismo informativo.


1. HIPERTEXTUALIDAD

Una parte importante del proceso de construcción de un hiperdocumento informativo es la estructuración de los bloques o nodos mediante enlaces o vínculos, es decir, la técnica hipertextual. Como ha hemos dicho, es muy importante decir de nuevo que el hipertext aumenta la profundidad (más que la longitud):

Podemos definir el hipertexto como un modelo de organización textual con el cual se puedan construir (y leer) discursos modulares, ligando unidades de contenidos (textuales, audiovisuales, multimedia). A cada una de esas unidades se las denomina “nodo”, y a la herramienta, conceptual o tecnológica, que los une, “vínculo” o “hipervínculo”. El conjunto ordenado y coherente de nodos y de vínculos se denomina “hiperdocumento”.

Por lo que respecta a los enlaces, hay muchas clasificaciones. Hemos querido exponer una más bien práctica:

- Internos: Son los que nos llevan a un punto del mismo hiperdocumento:

o De navegación a través del sitio web. Conducen, per ejemplo:

? A la página principal.

? A otras informaciones o artículos de opinión.

? Del día

? Anteriores (documentación interna)

o Áncoras: llevan al lector a otro lugar del mismo texto.

- Externos: Llevan a otro hiperdocumento. Generalmente se ofrecen incrusdos dentro del texto.

Los enlaces pueden ser textuales o icónicos, según el punto de origen, y pueden llegar a un destino textual, icónico, sonoro, a una aplicación (abren una infografía, flash, java, etc.).


La documentación que ofrecen puede ser:

- Interna:

o Artículos e informaciones del día relacionadas.

o Artículos e informaciones anteriores relacionadas (archivo).

o Motores de búsqueda.

o Infografías y programas ad hoc.

- Externa: Ayudan a establecer la jerarquía. Generalmente, son enlaces incrustados. Hay que usarlos con mucho cuidado, ya que siempre existe peligro de pérdida, porque los enlaces en Internet no son bidireccionales.

1.1. ESTRUCTURAS HIPERTEXTUALES

Una primera clasificación binaria de las estructuras hipertextuales sería esta:

- Estructuras axiales

- Estructuras lineales

o Estructuras arbóreas o abiertas.

o Estructuras paralelas.

- Estructuras reticulares

1.1.1. Estructuras axiales

1.1.1.1. ESTRUCTURAS LINEALES

Es la estructura más típica, utilizada hoy y deudora de las tradiciones impuestas por el mundo impreso. Cada bloque de información, nodo o lexia se une con el siguiente, ofreciendo un itinerario único, poca capacidad de interacción al lector y ninguna alternativa, si es una estructura lineal pura (por ejemplo, una noticia normal). En esta estructura narrativa, impresa o electrónica, el primer nodo puede ser, y a menudo lo es, una pirámide invertida o, en la versión digital, un gancho o teaser, es decir, un texto todavía más pequeño, más corto que el impreso, una primera pantalla introductoria que sólo da respuesta a algunas de las cinco w (o, si queremos, de la antigua fórmula retórica de las 6 q que ya explicaba Quintiliano).

Las estructuras más lineales tienen una ventaja clara: el lector está muy acostumbrado a este tipo de relato. Y una desventaja: ofrecen muy poca libertad.

Para superar la limitación intrínseca de la estructura lineal, se han inventado otras fórmulas que ofrecen un poco más de posibilidades de elección al lector. La primera sería una estructura lineal con alternativas, desviaciones como las notas a pie de página tradicionales. Después sólo hay que retornar a la línea principal de nuevo, en este caso con los botones del


navegador. Teniendo en cuenta las posibilidades del hipertexto, sería mejor dar retornos. Y, todavía mejor, dar la posibilidad con vínculos de retorno al punto de la línea principal desde donde ha de partir la desviación o alternativa, o dirigirse al siguiente nodo de la misma principal. Con este fácil recurso, ya tenemos algunos pocos itinerarios alternativos.

Evolución de las estructuras lineales

Lineal pura Lineal con alternatives Lineal con alternativas y retornos

Lineal con línea principal y alternativas

Es incluso posible hacer una estructura más compleja a partir de una estructura lineal, por ejemplo dando siempre un vínculo al primer nodo, o nodo de entrada. También podemos conseguir una estructura en red, vinculando todos los nodos entre ellos. Eso es lo que hacen muchas infografías digitales, que dan la posibilidad de seguir un relato lineal pero también superponerle una estructura en red. Puede ser que sea complicado para el periodista, pero ha de ser muy transparente y fácil para el lector. De hecho, al mismo tiempo tenemos una estructura lineal y una estructura circular:


Fuente: Cores, Rafael. Infographics. En: SALAVERRÍA, Ramón & Charo SÁDABA, (eds.). Towards New Media Paradigms: Content, Producers, Organisations and Audiences. Pamplona: Ediciones Eunate, 2003.

1.1.1.2. ESTRUCTURAS ARBÓ REAS O ABERTAS

También axiales, las estructuras arbóreas o abiertas dan más posibilidades de elección al lector y de creación al autor. A partir de un nodo inicial, el relato se abre, se divide en diversos caminos o itinerarios posibles. Aunque aumenta la posibilidad de pérdida –para eso ha de hacerse siempre una estructura muy coherente– es una metáfora muy utilizada desde el tiempo de Ramon Llull (l’arbre exemplifical, le llamaba el sabio mallorquín) e incluso hoy, al lector le puede parecer familiar. Las estructuras arbóreas se utilizan cada vez más en el ciberperiodismo, normalmente en forma de lista de enlaces:


Como en todo el resto de estructuras, es conveniente ofrecer siempre enlaces de retorno al nodo –i nivel- anterior, eso ayuda a darle coherencia a un relato que puede llegar a ser muy complejo.

Una variedad, que no es demasiado utilizada, es la estructura arbórea con barreras. El vínculo no es explícito, es decir que el usuario ha de introducir algún término o condición para poder seguir adelante. El siguiente nodo se construye a partir de aquellas condiciones –cuando se rellena un formulario para recuperar una información personalizada a partir de los datos contenidos en una base documental, la hemeroteca de un diario por ejemplo– de forma automática.

Ejemplo típico de estructura hipertextual con barreras: los buscadores

Las estructuras arbóreas pueden extenderse en sucesivos niveles de profundidad, sin pasar de los seis mencionados por Darnton. Cada enlace da paso a un nuevo nodo que da paso, a su vez, a un nuevo itinerario, como si fuese el jardín de caminos que se bifurcan de Borges, pero no hasta el infinito. Es un modelo muy abierto en el cual la principal dificultad es medir el grado de abertura con el objectivo de no confundir al lector. Especialmente, es recomendable dar siempre enlaces de retorno al nodo –y nivell- precedente. El retorno asegura que el lector pueda retroceder si tiene sensación de pérdida.

Otra técnica a tener en cuenta es cerrar los itinerarios, de manera que el grado de abertura de cada uno no sea siempre el mismo; según conveniencia, unos itinerarios serán más profundos que los otros. Si queremos, podemos estrecharlo; las línias narrativas convergen en un punto y la sensación de pérdida se reduce. Conseguimos así una estructura con recorridos optativos por escenas.

1.1.1.3. ESTRUCTURA DE ENLACES PARALELOS

Se trata de una estructura igualmente axial, con un nodo de entrada que se abre en diversas línias. Los itinerarios mantienen una estructura paralela; cada nivel tiene el mismo número de nodos. Este modelo se puede utilizar, por ejemplo, si se hace un reportaje sobre los partidos políticos o sobre los equipos de fútbol que jueguen una competición: se abre una línea por cada uno de los partidos o de los clubes deportivos. En cada nivel se habla de un aspecto: historia, actualidad, declaraciones, etc. Cada línea tiene en cada nivel su correspondencia con las otras líneas.


Estructura paralela Desarrollo de la estructura paralela

Otro ejemplo muy típico son los sitios web que ofrecen la misma información en varios idiomas, por ejemplo las universidades, y también algunos periódicos bilingües. En este caso, las líneas son más bien independientes, y si se quiere saltar de una lengua a otra, hay que hacerlo a partir de la página principal. Cada página interior ofrece un hipervínculo a la portada, desde donde se puede escoger de nuevo la lengua.

El Periódico de Catalunya, ejemplo de estructura paralela en dos lenguas

La estructura más fácil es la que liga los itinerarios sólo en cada nivel (siempre dando vínculos de retorno, claro, al nivel precedente); cuando todas las líneas y los niveles de cada una se vinculan también, tenemos una estructura casi reticular o en red, excepto que se entra por el primer nodo, es decir, por el eje que estructura todo el relato hipertextual.


1.1.2. Estructuras reticulares

Una estructura en red se puede definir como una estructura multilineal de entrada y salida múltiple, en la cual no hay una entrada única, aunque a menudo sí que hay una de preferencia (de nuevo el ejemplo de las páginas web de las universidades; la página principal, la que aparece cuando se escribe la URL, es normalmente la que está en la lengua propia).

Excepción hecha de este detalle, cuando pasemos el primer nodo (el eje, realmente) sí que podemos encontrar redes en bastantes informaciones ciberperiodísticas.

Representación de una estructura reticular pura, sin ninguna entrada clara. Todos los nodos pueden ser el primero.

Ejemplo de estructura casi reticular, ya que sí que hay un nodo principal que sirve como eje de la información. El menú a la izquierda siempre se mantiene, cualquiera que sea el enlace que escojamos, y de cualquier nodo se puede llegar a cualquier otro.

De hecho, y ya lo hemos visto cuando hemos examinado la estructura lineal, incluso a partir de la más sencilla, si vinculamos todos los nodos entre ellos, obtendremos una estructura en red. No siempre es conveniente, ni coherente en términos retóricos, construir una estructura que a veces puede funcionar muy bien y ser transparente para el lector, pero a veces nos daría una complicación innecesaria.

En estas estructuras más complejas que la lineal la pirámide invertida no es la única ni probablemente la mejor manera de comenzar; cuando hay comienzos plurales o alternativos, por ejemplo, es difícil que la fórmula clásica, pero no por eso inmutable, sea la más eficaz. A quien todavía se empeña en seguir las enseñanzas venerables del viejo Carl Warren, un ‘clásico’ probablemente más conocido en algunas aulas de la universidad española que en la americana, habría que recordarle que hay otras propuestas un poco más modernas, como aquellas de las profesoras, también americanas, Carole Rich o Nora Paul. De otro lado, el libro de Warren (más bien un repertorio de consejos sin pretensión científica) fue publicado en España en los años 70, cuando comenzaron las primeras facultades de periodismo españolas, pero originalmente apareció en los Estados Unidos... en los años 30. Y, ya que hablamos de viejos maestros, tal vez fuese mejor tener en cuenta las reglas retóricas para un buen comienzo ya mencionadas por Quintiliano, la retórica de Aristóteles y su concepto de técnica o arte auxiliar del conocimiento científico, y la profunda renovación que llevaron a cabo Chaïm Perelman y Lucie Olbrechts-Tyteca en los años cincuenta con su Nouvelle Rhétorique.


2. INTERACTIVIDAD

Una definición de interactividad es la capacidad del sistema de responder a las demandas del usuario. Otra, más práctica, sería la posibilidad de que todos los interlocutores –medios/empresas, periodistas/trabajadores y el público– interaccionen entre sí.

Para conseguir la interactividad, los nuevos medios utilizan los siguientes recursos tecnológicos:

- Correo electrónico: comunicación epistolar uno a uno.

- Foros de debate: conversaciones grupales asíncronas con textos.

- Chats: conversaciones grupales y uno a uno simultáneas mediante textos y/o voz.

- Animaciones interactivas: contenidos multimediales manipulables por el usuario.

- Bases de datos: archivos informáticos manipulables por el usuario.

3. MULTIMEDIALIDAD

En pocas palabras, la multimedialidad sería la capacidad de procesar y difundir mensajes que integren diversos códigos lingüísticos -textuales, visuales y sonoros- en un conjunto que tenga unidad comunicativa. Es importante, por tanto, insistir en el concepto de integración; no es lo mismo producir una serie de elementos yuxtapuestos que integrarlos en un producto coherente. Eso quiere decir que tenemo que utilizar, o crear, un nuevo lenguaje multimedia.

Productos multimedia por yuxtaposición


Productos multimedia por integración

Dentro de un producto multimedia (una página web informativa, por ejemplo), podemos encontrar los siguientes elementos:

- Texto: El lenguaje html ofrece pocas posibilidades de desarrollar los recursos tipográficos, sólo se pueden escoger unos pocos tipos de letra, por eso en ocasiones se utilizan textos en formato de imagen (generalmente, gif).

- Sonido:

o Discontinuo:

? Midi: Como si fuese una partitura electrónica, son órdenes que se envían a un sintetizador, virtual (como el incluido dentro de la tarjeta de sonido del propio ordenador) o no. Son archivos que requieren relativamente poco espacio, pero la calidad del sonido depende del sintetizador de destino.

? Wav, RealAudio… archivos donde el sonido se registra. Hay que disponer de más espacio (a menudo, ocupan bastante Mb) pero son mucho más fieles.

o Continuo: con tecnología stream.

- Imagen:

o Fija: fotografía (gif, jpeg, php...), secuencias, mapas, infografía (flash).

o Con movimiento: vídeo (avi, mov, mpeg...).

- Programas autoejecutables: applets Java...

- Bases de datos.

- Interfaz: Es preciso tener en cuenta, dentro de los elementos que forman el producto multimedia, los elementos de interacción entre persona y ordenador, no sólo el aspecto de diseño gráfico, que son también importantes.

Por lo que respecta al periodista, este nuevo lenguaje de integración multimedia le exige no sólo nuevas herramientas técnicas, sino, sobre todo, nuevas herramientas profesionales:


- Dominio de la expresión escrita: Saber narrar, describir, exponer y argumentar. Escribir “en corto” y “en largo”, es decir, escribir una noticia muy deprisa para darla tan pronto como suceda y para renovar los datos a medida que se conocen, como hacen en las radios de información continua o “todo noticias”, pero también saber escribir, o articular, o hacer el guión de un reportaje especial en el cual se han de incluir muchos de los elementes multimedia que hemos mencionado.

- Dominio de la narrativa audiovisual: saber contar una historia con imágenes y sonido, e identificar cuándo tienen relevancia informativa.

- Criterio para la combinación de códigos: no repetir, saber que los elementos del mensaje deben tener complementariedad, equilibrio...

Una misma noticia se puede contar de manera muy diferente; por ejemplo, una carrera atlética. El diario impreso ofrecerá un texto:

Y un medio digital dará una animación multimedia, donde podremos ver cómo se desarrolló la carrera y además podremos escoger los momentos más importantes para verlos en vídeo:


http://www.quokkadev.com/features/tf/2000/09/tf_100m_m/100tr_begin.html

4. ASINCRONISMO (O NUEVA UTILIZACIÓ N DEL TIEMPO)

Hasta ahora, cada medio imponía ritmos muy diferentes de producción, a menudo independientes de las demandas del público. Si alguien quería leer una noticia, tenía que esperar hasta el día siguiente, ya que había que imprimir y distribuirlas después, es decir, que la producción y distribución de ejemplares fisicos condicionaba todo el proceso. La radio y la televisión ofrecían, en cambio, la posibilidad de una información instantánea, pero limitada por el tiempo y, en el caso de la radio, la cobertura de las ondas hertzianas. Como si fuese un palimpsesto, las noticias de los medios audiovisuales desaparecían y dejaban su lugar a otras versiones u otras informaciones nuevas. La reflexión, parecía hasta hace poco tiempo, estab en los diarios; la información de actualidad más inmediata, en los medios audiovisuales. La información de última hora es cada vez más importante para los medios digitales. Tanto, que si en los diarios la noticia más importante, aquella que aparece en la portada, no es siempre la más novedosa, en los diarios digitales la breaking news es, normalmente, la más reciente.

Internet ha cambiado también esto. Si hasta ahora los tiempos de producción y de recepción –sobre todo en los medios escritos- estaban claramente separados, ahora la distancia entre ellos es mucho más corta. A veces es posible saber qué noticias tendrán lugar hoy, y los tiempos, los ritmos, los momentos que escogeremos para dar los datos. El concepto de programación tiene ahora más importancia que el de edición, también en los diarios, porque ahora son digitales. El tiempo de producción informativa se acorta. Comparados con la prensa (que se produce en periodos de un día), los pasos del ciclo productivo del medio digital son bastante diferentes:

Periódico impreso

Planificación

Investigación

Redacción

Edición

Producción

Distribución

Periódico digital

Planificación (sólo productos especiales)

Investigación (reelaboración de noticias de última hora)

Redacción (reelaboración de noticias de última hora)

Edición (reelaboración de noticies de última hora)

Producción (Edición automática)

Distribución (Edición automática)


Por lo que respecta a la planificación, el primer paso es decidir si el background conduce necesariamente a otras páginas web, un recurso que hay que dosificar. Ya hemos dicho que los hipervínculos no son, por ahora, bidireccionales (si en el lugar de llegada no se establece otro vínculo al origen, al menos), y entonces, sabemos dónde enviamos al lector, pero no si volverá. Una segunda cuestión es si necesitan los elementos relacionados ser presentados como texto o de otra manera, y si tenemos el tiempo y la gente necesaria para poder hacerlo. No es lo mismo escribir un texto breve que componer una infografía compleja, está claro. Todavía más si hay que utilizar elementos multimedia y elementos visuales como mapas, fotos, etc. Finalmente, es importante decidir si tenemos que incluir elementos interactivos como foros o chats. Cada vez más, eso sí, parece obligatorio dar la dirección de correo electrónico del autor, la sección o el medio para que el público –hasta ahora una masa, en el entorno digital personas que se individualizan y que muestran sus ideas, gustos y opiniones– se pueda poner en contacto con el emisor.

La información que ofreceremos ha de ser dispuesta en nodos ligados entre ellos formando un conjunto coherente, y también estratificada en niveles de profundidad. Ahora la información, más que larga, es profunda.

Documents

Características del producto informativo digital · como la memoria o la dimensión temporal. En este texto nos referiremos a las tres características principales y a algunas dimensiones