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CARTILHA DO 5S

Cartilha 5S

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Cartilha sistema de gestão da qualidade 5s

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    S

  • O Que o 5S? um programa eficaz na gesto

    da qualidade e produtividade.

    Foi desenvolvido com o objetivo

    de transformar o ambiente das

    organizaes e a atitude das

    pessoas, melhorando a qualidade

    de vida, diminuindo

    desperdcios, reduzindo custos e

    aumentando a produtividade.

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  • Mas por que o 5S?O programa ganhou esse nome devido

    as iniciais das 5 palavras japonesas

    que mais identificam o programa:

    SEIRI DescarteSEITON OrganizaoSEISSO LimpezaSEIKETSU HigieneSHITSUKE Disciplina

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  • Agora hora de AGIR!

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  • SEIRI Senso de Utilizao

    O que no serve para nada, s atrapalha.

    muito bom poder livrar-se do que intil.

    O primeiro passo separar o que necessrio do

    que intil no nosso local de trabalho.

    Siga as dicas:

    - Se o papel no serve mais para rascunho,

    jogue no lixo!

    - Mantenha no servidor apenas o necessrio;

    - Use apenas aquilo que necessita!

    - Sempre verifique se h material em desuso;

    - Disponibilize aos outros setores objetos que

    no utiliza mais;

    - Se faltar algum material de trabalho, avise.

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  • SEITON Senso de Organizao

    Quem se organiza, obtm as seguintes vantagens:

    Economia de tempo;

    Diminuio do cansao fsico e mental;

    Melhoria do fluxo de materiais e pessoas;

    Diminuio do estresse por buscas mal sucedidas.

    Aproveite para:

    - Aps utilizar papis/documentos coloque-os nos

    lugares adequados, outras pessoas utilizaro;

    - Antes de sair verifique se os computadores e

    luzes esto desligados;

    - Coloque bolsas e mochilas nos lugares

    adequados.

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  • SEISOU Senso de Limpeza

    Precisamos manter nosso ambiente de trabalho

    limpo, assim como a nossa casa!

    Para isso, devemos ter atitude:

    - No faa suas refeies em lugares

    inapropriados;

    - Se no tem quem faa, faa voc mesmo.

    Troque seu lixo, limpe seu computador e

    objetos;

    - Zele pela limpeza, mais importante do que

    limpar, manter limpo;

    - Faa coleta seletiva, isso facilitar sua vida;

    - Mantenha seu fardamento e sua aparncia

    sempre limpos.

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  • SEIKETSU Senso de Sade e Higiene

    Prtica de higiene qualidade de vida.

    Quem no cuida de si mesmo, no pode fazer um

    servio com qualidade.

    Fique atento:

    - Sempre verifique se h iluminao, ventilao e

    seu posto de trabalho est adequado atividade;

    - Zele pela sua aparncia, ela seu carto de

    visita;

    - O que for fazer, faa com segurana, use EPIs;- Cumpra horrios e padres estabelecidos, isso

    evita estresse;

    - Crie e preserve um bom clima no ambiente de

    trabalho;

    - Controle o estresse, faa um alongamento e

    respire.

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  • SHITSUKE Senso Autodisciplina

    Voc treinar este senso ao praticar os 4S anteriores.

    Este senso exige de todos os colaboradores:

    - Comprometimento com as atividades que lhe foram

    confiadas;

    - Priorize a tica;

    - Tenha educao, pacincia e responsabilidade;

    - Comunique-se!

    - Cumpra horrios, compromissos e padres;

    - Prometeu, faa!

    - Padronize seus processos e rotina;

    - Bagunou, arrume! Sujou, limpe! Pediu, devolva!

    - Seja humilde, oua mais, fale menos.

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  • Quem voc quer ser dentro do nosso time?Para ser o melhor, alguns procedimentos internos devem ser adotados:

    o Evite conversas e comentrios que atrapalhem o colega que est

    trabalhando;

    o Use bom dia, boa tarde, boa noite, por favor e obrigado, essas

    palavras geram gentileza;

    o Faa pelo menos um elogio por dia;

    o Evite o uso contnuo do celular;

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  • Quem voc quer ser dentro do nosso time?Para ser o melhor, alguns procedimentos internos devem ser adotados:

    o Fale menos, oua mais;

    o Cuidado com a altura da voz, isso pode soar mal;

    o Esteja sempre aberto opinies, mesmo que estas sejam contrrias as

    suas;

    o Mantenha as boas maneiras e nada de fofocas!

    Seja o Melhor!

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