効率的な情報共有を実現 - Fujitsufenics.fujitsu.com/downloads/jp/jouts/joingear/catalog/syoukai.pdf · adsladsl 1,449万件 catvcatv 341万件 ftthftth 185% 631万件 100%

1

JoinGearJoinGear V2V2でで

効率的な情報共有を実現効率的な情報共有を実現

早く、安く、安全に、簡単に早く、安く、安全に、簡単に

富士通株式会社

情報共有の歯車：ジョインギア

All Rights Reserved, Copyright Fujitsu, 2006

https://fenics.fujitsu.com/services/na/joingear/

2目次

4p 1. 背景

11p 2. 概要

15p 3. 掲示板・会議室・文書管理*・ライブラリ

28p 4. スケジューラと施設予約

40p 5. POPメールとWebメール

50p 6. 回覧板・ワークフローPro

59p 7. 管理者権限

68p 8. その他の機能

76p 9. 導入手順

88p 10. 検討用参考資料

注１）右上に頁を示しますが、横に★をつけたのは重要ページです。時間のない時は、この頁だけを参照下さい。

注２）説明の中で＊をつけた項目がありますが、これは、V2で

エンハンスした機能を示します

3

2005年6月末 2006年6月末

携帯電話携帯電話

8,074万件

ADSLADSL1,449万件

CATVCATV341万件

FTTHFTTH185% 631万件

100%

出典：総務省総合通信基盤局2006年9月11日発表から作成

高速インターネットは世界一

高速回線だけで、2400万件を

越えています

● ADSLやCATV、FTTHなど、高速回線の利用者が大幅に増加しています。

● インターネットで提供されるサービスが、ますます便利になっています。

FTTH：Fiber To The Home（光回線）

111%

103%104%

4

300B2400B

14.4K28.8K

56K64K 1.5M

8M128K 100Mbps12M

● パソコン通信 Nifty を運営した富士通の開発・運用技術力が、生きてます。

● JoinGearはインターネットでは第二世代目、顧客の要望を大きく反映。

JoinGear 誕生の背景

650社、15万人ブロードバンド

2003：JoinGear

3年1997：VPOサービス

9 年

インターネット1987：Nifty CUG

パソコン通信回線スピード

19 年

5

専用線接続

お客様

ADSL、ダイヤルアップ接続

インターネット

Wｅｂ

Wｅｂ

JoinGearサービスの仕組み

暗号化

富士通システムセンター

アウトソーシング運用

● インターネットに接続すれば使えます。データはSSLで暗号化しています。

★

お客様の情報共有

の場

ファイヤウォール

・ID・パスワード

6富士通システムセンター

24時間365日

の有人監視

•災害対策：停電、地震、渇水、漏水、火災、雷

•安全対策：機器障害、保守対応、セキュリティ、最新パッチ

•防犯対策：破壊防止、侵入防止、防犯監視、センタ保管データ

•災害対策：停電、地震、渇水、漏水、火災、雷

•安全対策：機器障害、保守対応、セキュリティ、最新パッチ

•防犯対策：破壊防止、侵入防止、防犯監視、センタ保管データ

施設には看板・標識なし

システムの安全対策基準

給油所を備え自家発電

事前申請者のみ入館可

顧客システムは見学不可

● 電子計算機システム等の、各種安全対策基準をクリアしたセンター。

● 施設要件からハード面、ソフト面で万全のセキュリティ対策を講じています。

★

7グループウェアの要件

出典：日経コンピュータ顧客満足度調査2006から作成

0 10 20 30 40 50 60

保守サービスの料金

バグ対応の迅速さ

問合せへの対応

カスタマイズ性

性能

導入や初期設定の容易さ

価格

機能

信頼性

運用管理の容易さ

カスタマイズ性は重視せず

大関心事は運用の容易さ

％

５大重視項目

● 安くて機能豊富、安定稼動し、導入や運用が楽なものが好まれています。

● 自社仕様にカスタマイズは、開発期間や費用にリスクを感じているようです。

8情報系の外部委託で運用軽減


ルータ

PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC

ＷＷＷサｰバﾞ

メールサｰバﾞ

ＤＮＳサｰバﾞ

データベースサｰバ

ウィルス防御サｰバ

ファイアウォール

ルータルータ

ルータファイアウォール

ＷＷＷサｰバﾞ

メールサｰバﾞ

ＤＮＳサｰバﾞ

PC

グループウェアサｰバ

グループウェアサｰバ

専用線

ASPサービスASPサービス

•24時間365日の運用

•ハードのお守から脱却•セキュリティ対策を軽減

● 情報系資産を外部に出すことで、運用・セキュリティ面で大きな効果。

本社ＬＡＮ

営業所

9

•情シス部門が本業に専念（運用→企画開発）

•運用実績をみて段階的導入（経費削減）


•キャッシュフローの改善（買取→レンタル）

外部委託で効率化できること

ASPセンター

•機器・ソフトの陳腐化防止

•バージョンアップ作業が不要

（その時必要な人数、ディスク容量分だけの月額費負担）

● 自社で固定資産を持たず、毎月の経費で処理する時代です。

● 常に適の機器を利用できるので、システムの更改という心配は無用。

適な環境を用意

• 適なハード・ソフト

• 新のパターン適用•災害対策

• 新のパッチ適用

•センター運用専門家

•24時間365日有人監視•セキュリティ技術者

外部委託のメリット

10

●ASPは方式的に有利、特に運用フェーズに入っての維持管理がとても楽です。

× ソフト・ハード入替え△ ソフト購入、確認テスト○ 顧客作業・費用なしバージョンアップ

△ DBの複雑化に悩む○ サーバ機次第△→○ 回線に依存性能・レスポンス

× 作りこみ・運用費別途△ 運用費は別途必要○ 運用費込み価格競争力

× 費用と専門家が必要× 費用と専門家が必要○ インターネット対応済モバイルで社外利用

△ 独自仕様を学習○ ブラウザで操作○ ブラウザで操作使いやすさ

× 数ヶ月（作りこみ）△ １ヶ月（サーバ用意）○ １週間（環境設定）導入までの期間

× 社内の専門家が必要× 社内の専門家が必要○ ASPセンタ対応セキュリティ対策

△→○ Webアプリ化に期待

○ 新ニーズに対応

× 社内の専門家が必要

× 年・月単位で必要

× 購入が必要

自社構築

Webグループウェア

（サイボウズなど）

○ 作りこみしやすい

△ 昔ながらの機能

× 社内の専門家が必要

× 年・月単位で必要

× 購入が必要

自社構築

伝統的グループウェア

（Notesなど）

△→○ Webアプリ化に期待

○ 新ニーズに対応

○ ASPセンタ対応



ASPASPグループウェア

（JoinGear）

24時間365日運用

基幹システムとの連携

便利な新機能

新パッチ適用、機器更新

サーバ機・ソフト購入

比較項目

★

★

★

★

★

★：ASP方式の優位点

★

★

外部委託は有利な方式●自社サーバ機を持たずに、外部委託（ASP）する動きが広がっています。

★

★

11

●Webブラウザをユーザ・インターフェイスに採用

– ブラウザを利用しているので、クライアントソフトは不要です（注）。

– Ｗｅｂページ検索と同じ要領で、簡単に操作できます。

– お客様のデータのやりとりは、すべて暗号化（SSL）しています。

●アウトソーシングで運用

– サーバ機は、当社センターで用意しています。

– 当社では、24時間365日の運用と、セキュリティ確保を担当します。

●メールはすべてウィルスチェック

– 新のウィルスパターンでチェックし、ウィルスは削除します。

●ASP先駆者として、9年の実績が活きています

– お客様の声で大幅改善、ASPグループウェアの高峰を目指します。

管理者は手間いらず本業に専念できます

JoinGear の特徴

強固なセキュリティは一番喜ばれている特徴

（注） JoinGearのバージョンアップは、当社センターだけの作業になります。お客様は常に新の機能を利用できます。

● パソコン通信19年、ASPの先駆者として9年の実績を踏まえています。

● お客様の声をとことん反映、さらに使いやすさを追求しています。

★

12JoinGear のメニュー● 情報共有の機能にこだわり、使いやすい機能を充実しています。

● お客様の規模・希望により、適なサービスを選択できます。

★

•ワークフローPro：日常業務向き、帳票作成、職制対応

•メーリングリスト：顧客アドレス登録、発信者限定

•操作ログダウンロード* ：基本・回覧板の操作ログ取得

•公開ホームページ：企業情報などをWebに公開

オプション

（主要なもの）

•回覧板：帳票を作成し、自動集計が便利

•スケジューラ：個人予定、伝言、施設予約・メール連携

•施設予約：会議室予約、社有車管理等

•ｉモード対応：掲示板やスケジューラ、施設予約

コミュニケーションパック

•POPメール：好きなメーラを利用、自動応答、振分け

•Webメール：POPとWebの両方を使い分け

メールサービス

•TOP画面：個人ポータル表示

•掲示板、会議室、文書管理* ：充実した基本機能

•発言検索、アドレス帳検索：全文検索、ツリー検索基本サービス

13JoinGear の利用

● 指定されたアドレス（URL）にアクセスすると、認証がかかります。

● パスワードの管理は、しっかりお願いします。

セキュリティ強化のため、パスワードは記憶できません（チェックを入れても無視）

パスワード変更時にも類推できないよう、制約があります

基本サービス ★

14朝一番に開くTOP画面

本人への伝言

一週間分の予定

未読の新着情報一覧

各機能へのリンク

お知らせ企業ロゴと利用者

リンク先

回覧、ワークフローの依頼事項

● トップ画面の役割を、個人用ポータルとして進化させました。

● 作業効率アップのために、個人で様々なカスタマイズ設定が可能。

基本－TOP ★

左メニューを固定化することも可能です*

（WindowsXP SP2のみ）

15フォルダで情報共有

● 情報共有では、人事部門や事務局等からのお知らせ掲

示板がよく使われています。会議室にはコメント機能がありますので、一緒に集まりにくいメンバーが議論する場を提供します。ライブラリは電子データの保管庫です。文書管理*は版数や更新、配布管理などを徹底できます。

● 各フォルダにはアクセス権を設定でき、参加メンバーや

発言者を限定することができます。また、古い発言を自動削除する設定や、各フォルダを横断的にフリーキーワードで全文検索する機能もあります。通達フォルダにすれば、トップ画面に必ず表示されます。

基本－情報共有

16新着情報を選択

● 自分が関心のある掲示板やライブラリだけを選んで、新着表示とします。

● 重要なフォルダは、管理者設定で強制表示にすることも可能です。

自分の表示したい掲示板や会議室、ライブラリを個別に指定

管理者設定で、全社を強制表示にすることもできます

近の未読*（1,3,7,10,30,90,180,365,1095日）

だけを表示することも可能

基本－情報共有 ★

新入社員や途中入社の方には、必須機能となります

17フォルダ：階層化で分かりやすく

● 掲示板・会議室・ライブラリ・文書管理を、階層化で分かりやすくしています。

● フォルダの表示順序を、あとから変更することも可能です。

●ガイドフォルダフォルダを格納するためのフォルダ

ガイドフォルダを活用し階層を深くできます


18

情報共有

全社：お知らせ

全社：定型フォーム集

営業部

東日本営業課課内連絡

フォルダ構成の例基本－情報共有

● フォルダにアクセス権を設定すれば、部門単位に利用者を制限できます。

● 全社共通と部門単位に分け、組織に合せてツリー構造にすると便利です。

G

G

G

G

G

G ：ガイドフォルダ

全社：規約・規定集

全社：社員の意見交換

現場の悩み

販売資料

西日本営業課 G

（掲示板：会社の方針や連絡事項を全社に周知徹底）

（ライブラリ：各種の届出用紙、稟議書用紙などをストック）

（文書管理：JISやISO文書、社内規定、労働協約などの新版）

（掲示板：会議予定やイベント連絡など）

（会議室：第一線の営業の声に皆でアドバイス）

（ライブラリ：提案書、営業通達、与信限度額など）

（会議室：意見の吸上げ、分からないことはお互いに教えあう）

東日本営業課と営業部長だけが参加できます

参照は全社。書込みは総務課員のみ

全社員が書き込めます

19アクセス権で利用者を限定

● フォルダの利用資格を、グループや個人で細かく設定できます。

● 上書き設定は、発言の訂正や添付資料を変更する時に便利です。

アクセス権をグループ、個人単位で設定

●管理権・フォルダの作成・削除・フォルダの権限設定・発言の作成・参照・削除・複写・移動・上書きが可能●利用権・参照と投稿が可能・自分の発言は削除・移動可能●参照権・発言の参照と複写のみ可能・書込みは不可●投稿権・発言の書込みのみ可能・自身の発言も参照は不可

指定日数を越えたら、古い発言から、自動的に削除。日数は、（1,3,7,10,30,90,180,365,1095）

指定件数を越えたら、古い発言から、自動的に削除。件数は、（10,50,100,500）上書の許

可設定

上書作成で修正すれば、同じ場所に表示できます


上書したものを、「未読」で登録も可能*

20

組織役員

企画室

人事部人事課

グループ構成の例

営業部

開発部

総務課

東北課

関東課

開発課

研究課

A班

B班

管理職G管理職G

役員企画G役員企画G

人事部管理職G人事部

管理職G

営業部管理職G営業部管理職G

鈴木

山田

営業改善WG営業改善WG

基本－利用者管理

● グループは組織に合わせて作ります。個人の登録は主務にします。

● また別のグループを設定できます。この時、個人には兼務と登録します。

この役員は、営業本部の部長を兼務しています。・主務：役員・兼務：営業本部）部長として登録されています

JoinGearの中では、人事上の兼務ではなく

ても設定願います

グループを定義しておけば、フォルダだけでなく、メールや回覧板、スケジューラ、ワークフローなどで共通に使えます

21掲示板：お知らせで周知徹底

● 掲示板は、発言者を限定して、情報を多数に伝達する方法です。

● 画像の添付ファイルは、自動的にインライン表示します。

添付ファイル(JPEG, GIF)は、自動的にインライン表示

添付ファイルは、マウスの右クリックで、自分のパソコンに保存できます


22会議室：特別テーマの検討

● 会議室は、発言に対してお互いにコメントを出し、意見交換をする場です。

● ツリー構造で表示すれば、議論の流れが視覚的に把握できます。

会議室の議論はツリー表示にできます

ファイルは99個まで添

付できます


何回参照されたか判明します

23ライブラリ：申請帳票・保管データ

ライブラリは整理のため、追加項目を設定できます

（5項目まで）

発言検索の対象にもなります

この資料を、誰がいつ使ったか分かります（利用度の判断）

フォルダの設定フォルダの設定

上書発言にすれば、ライブラリ内の表示順は維持します

新着の通達情報として、関係者のTOP画面に表示できます

● ライブラリは、皆で共有する重要データの保管場所です。

● データを明確化するために、版数や改版日等の追加項目が作れます。


24文書管理*：ISO/JIS などの管理

● 排他制御機能をもった文書管理フォルダは、厳しい管理に向いています。

● 内部統制の対象文書などを、「登録・改版・配布・受領」の仕組みで扱えます。

管理用インデックスを10個追加できます

参照状況の確認

受領状況の確認

改版をメールで確実に配布


古い版の内容確認

文書コードを自動採番、検索も可能

25誰が見たか、見ていないか

● 社長のメッセージなど重要な発言が、全員に周知徹底されたか気になります。

● フォルダの設定で、誰がいつ参照したか、誰が見ていないかが判明します。

誰が発言を見たか一目瞭然で判明

フォルダの設定フォルダの設定

発言の参照状況発言の参照状況

発言者と管理者だけが使える機能です

基本－管理者 ★

26発言検索：全文検索で探しだす

情報共有情報共有

オプション系オプション系

•アドレス帳•Webメール

•スケジューラ•設備予約•ワークフロー

•掲示板•会議室•文書管理•ライブラリ

まとめて、発言検索

個別の検索

どこにあるか不明のときは、全社フォルダを検索

● 表題・発言者・本文の中から、思いついたキーワードで全文検索できます。

● 自分が参照する権限の範囲はすべて検索できます。添付資料は対象外。

表題・発言者・本文の中から、思いついた複数のキーワードで全文検索できます

基本－発言検索 ★

27

● 共有・個人アドレス帳は検索だけでなく、Webメールでも使えます。

● 個人アドレス帳は、CSVデータを用意すれば一括で入出力できます。

共有・個人アドレス帳基本－アドレス帳検索

個人アドレス帳も選択できます

共有アドレス帳。組織をツリー表示できます

★

28スケジューラ・施設予約

● 予定を入れる時に会議室も確保する、施設予約連

携も実現しています。予定変更の際は、自動的に通知メールが届きます。非公開グループを作れば、幹部社員などに利用メンバーを限定できます。伝言機能もあり、携帯メールにも伝言を送付できるので、出張の多い営業部門などで便利に使えます。

● 施設予約では会議室や備品、社有車等を扱います。

非公開の施設も登録し、メンバー限定で利用できます。予約を登録・変更すると、自動的に通知メールが届く設定もできます。

● iモード対応で、スケジューラや施設予約が使えます。

option

29スケジューラ：個人予定の管理

● 個人のスケジュールを入力し、ついでに施設の予約もできます。

他のグループやメンバーの予定も、同時入力にできます

メール通知も可能

連続登録や繰返登録ができます

● 予定の登録・変更・削除時に、メール通知をする設定もできます。

会議室も同時に確保

予定の公開範囲を設定できます

option－スケジューラ ★

週表示などの表示項目（3つまで）必須記入項目

（＊）の指定

5分単位も可能*

30個人単位の表示形式

１ヶ月表示

● 個人は月・週・日の3種類の表示形式があります。六曜表示も可能です。

● 一般公開したくない個人データを登録し、自分だけで使うこともできます。

１週間表示

１日表示

伝言あります


31グループ単位の表示形式

１週間表示

● グループは、週・日の単位で表示することができます。

● 利用者を限定した、非公開グループ（幹部社員等）を設定できます。

１日表示

自分の他に、表示したいグループを選択して「JUMP」

伝言の有無


32空き時間を検索

● 指定グループ、ユーザの空き時間を、まとめて検索できます。

● 検索結果から、その場で全員に仮予約を登録できます。

特定の日なら、その場で表示し、仮予約検索範囲の指定

期間で検索する場合は、午前・午後と検索小時間（5・10・20・30・60分）の

指定ができます

一番早いと、30日の18時以降が空いています

option－スケジューラ

33行先案内

● データ入力をきちんとすれば、オフィスの留守番役が助かります。

● 今どこにいるか、今日の予定、明日の予定が一覧で分かります。

現在の予定今日明日連絡先

伝言あります


34予定を見ながら伝言

● スケジューラと伝言機能は、使いやすいように一体化しています。

● スケジューラ以外にトップ画面、メール（携帯も追加可能）で通知できます。

伝言の登録

確認

伝言あります


社長への伝言は、親展で非公開にできます*

35伝言メールは自社仕様に*

● メールに伝言を飛ばす際は、その形式を自社で決めることが可能です。

● 特に携帯メールには文字制限があるので、無駄を省きたいところです。


自社メールへの伝言形式を変更できます

携帯メールへは、もっと簡素にもできます

通知項目も削減できます

● ４ヶ所に届く伝言１）スケジューラ２）相手のTOP画面

３）相手のメール４）相手の携帯メール

36施設予約：会議室・社有車の管理

１ヶ月表示

● 施設予約は、月・週・日の単位で表示します。六曜表示も可能です。

１週間表示

● 一般に公開していない施設（特別応接室等）も、登録し管理できます。

１日表示

option－施設予約 ★

37非公開施設

● 施設予約のアクセス権を設定するには、非公開施設の扱いにします。

● 予約できる人と、参照するだけの人を、細かく設定できます。

option－施設予約 ★

自分のいる建物の予約だけを可能にしています

特別な扱いをする施設は、参照できる範囲も限定

会議室の予約状況などは、社内に公開します

38予定データの移行

● 予定データはCSV形式でエクスポート（出力）、インポート（入力）*できます。

● 出張時にモバイルPCに移したり、他システムから移行時に便利です。

option－スケジューラ・施設予約

出力

入力

入力する際に、データの配置を変更可能*

スケジューラスケジューラ施設予約施設予約

39

● 掲示板と会議室、スケジューラや施設予約も可能です。

携帯用のパスワードを入力

予定の参照

携帯電話対応：外出先で利用● 出張先から、同僚や上司の予定を確認できます。

次回の会議室予約が、その場でできます

課長の予定も分かります

現在は、ｉモードに限定して提供

option－iモード ★

40POPとWebメール

● メールの共通設定で自動転送（3ヶ所）にすれば、外出

先の携帯電話などでメールを受けとれます。長期休暇中に便利な自動応答機能もあります。

● メールは、POPとWebメールの選択になります。POPメールの場合は、好みのPOPメーラを別画面で操作します。Webメールは、掲示板と同様な操作でJoinGear内で扱えるので、初心者にも喜ばれています。Web契約では、POPも併用できますので、ベテランの方には、ふだんはPOP、出張先ではWebといった使い方をお勧めします。

● メーリングリストを採用すれば、300名までのメーリングリ

ストを使って、緊密で迅速な連絡網を作れます。

option－メール

41メールの流れ

● 届いたメールは、すべてウィルスチェックを経てPOP領域に入ります。

● Webメールの契約もあれば、さらにWeb領域に転送されます。

POP領域Mail

Server（ウィルスチェック）

MailServer（ウィルスチェック）

WebServerWeb

ServerWeb領域


POPメールは

自分のパソコンに保管する

WebメールはWeb領域に保管する

社内

外出先新のウィルスパ

ターンでチェック

ウィルスがあれば、添付ファイルは削除

①②

③

option－メール ★

POPメール

Webメール

42

● SMTP-Auth認証や、自動転送、自動応答の設定ができます。

● メールアドレスは、個人ではなく管理者がまとめて設定します。

メール共通：個人設定

自動転送先3ヶ所、

サーバに残す選択

自動応答機能の設定では、期間とメッセージの指定が可能

option－メール ★

SMTP-Auth 認証

を使う選択

社外と社内向けのメッセージを分けることが可能

43POPとWebメールの使い分け

者

理

管

人

個

関心

○：どちらもOK○：SSLで暗号化○：SSLで暗号化メール暗号化

○：新チェック○：新チェック○：新チェックウィルス対策

○：使い分け△：回線速度に依存○：回線に依存せずレスポンス

○：使い分け△：JoinGearに保存○：自分のPCに保存メールの保存量

○：使い分け△：やや不足○：個人設定豊富豊富な機能

○：使い分け○：インターネット△：個人PCを持参モバイル利用

○：使い分け○：個人設定が可能×：個人設定は不可パソコンの共用

○：使い分け○：共通アドレス帳△：CSVで流用するアドレス帳連携

○：WebだけQ&A○：Webメーラは簡単△：POPメーラを統一Q&A対応の手間

月400円/ID－月300円/ID費用は？

○：使い分け○：同一画面で操作△：別に覚える手間メーラの必要性

POP＋Web（Web契約）

Webのみ

（設定なし）

POPのみ

（POP契約）

検討項目

（契約）

● 一般にWebメールは初心者向け、POPメールはベテラン向けと言われます。

● POPメールも安心できるので、メールを使い慣れた方にはお勧めです。

option－メール

44

● 個人アドレス帳をCSVで取扱え、ごみ箱の設定も細かくできます。

● メーラとして十分な、様々な詳細設定ができます。

Webメーラ：個人設定

自動振分け機能

署名は３つまで

開封確認

メールコピーをサーバに残せば、会社ではPOPメーラ、出張先はWebメー

ラという使い方が可能となります

個人アドレス帳のCSV

入出力

ごみ箱の設定が可能です。１）使うか使わない（すぐ削除）か２）一定の条件で古いメールを削除

option－Web ★

別名も可能*

45メールの受信画面

● 利用者がフォルダを追加できます。発信済みメールの再利用も可能。

● 思いついたキーワードで、件名や差出人、メール本文を検索できます。

フォルダ毎の処理状況

添付資料の有無

メールの容量

メールの検索（件名、差出人、本文）も可能

新着メールの通知

option－Web ★

個人合計値やフォルダ毎の内訳は、フォルダ一覧を参照*

46受信メールの扱い

● 受信メールの印刷は印刷表示を選び、ブラウザの印刷機能を使います。

● 個別のメールを保存する場合は、本文だけ／添付資料含みを選択できます。

メール本文だけを印刷形式で表示

（ブラウザで印刷）

本文を txt形式で保存

本文と添付資料をeml 形式で保存

option－Web

フォルダ単位に、自分のパソコンにバックアップ（ZIP形式

で圧縮）がとれます

47

● メール作成中の一時保存や、送信済みメールの再利用も可能。

メールの作成

● 共有や個人のアドレス帳と連携しているので、アドレス指定は容易です。

ファイルは50個ま

で添付できます

アドレス帳を参照

option－Web ★

自分で改行しない場合でも、長文を画面内に収めます*

しかし送信メールの改行は、画面表示と関係なく、オプション設定に従いますのでご注意

48

● メールアドレスは、キーワードだけでなく、ツリー構造からも選択できます。

宛先を簡単に選択

● 共有アドレス帳と同様に、個人アドレス帳も利用できます。

（＋）表示をクリックすると詳細なユーザ名がでてきます

左側の階層表示のユーザ名の□をクリックし、「宛先」か「CC」、「BCC」

をクリックすると、選択されたユーザやグループが右側に表示されます

個人アドレス帳にも簡単に切り替えできます

組織を階層表示に

します

option－Web ★

経理部などのグループを、メール宛先に

指定できます

49

● 事前の設定により、受信メールを自動的に振り分けします。

● 工夫をすれば、「未承諾広告」をごみ箱フォルダに自動転送することも可能。

メールの振り分け

条件は10個ま

で増やせます

・を含む・を除く・と一致する・と一致しないの4つから選択

option－Web

50自由に帳票設計ができる

● 回覧板は、チームの協働作業を効率化する仕組み。

関係者全員に一斉同報されます。アクセス権が設定でき、自由なアンケート作成・自動集計機能もあります。納期設定も可能で、簡単な営業日報や在庫管理に便利です。

● ワークフローProは、稟議決裁や、図面・書類の承認に使われます。自由な帳票設計や自動採番、職制対応等、ワンランク上の機能が備わっています。出張精算や人事届出など、日常業務処理全般に、対応できます。

承認後のデータはCSVで取り出せますので、会計パッ

ケージなどに流し込むこともできます。また、承認決済の事実は記録として残せますので、内

部統制にも役立ちます。

option

51回覧板：会議出欠や資料確認

● 一斉同報される回覧板を使えば、社内の連絡を円滑に進められます。

● 読んだことの「確認」や「コメント要求」、「添付ファイル要求*」等実用的です。

回覧期日を越えると警告*

option－回覧板 ★

読んだら確認、返信や転送も

可能です

検索もできます*

：超過1週間まで

：超過２週間まで

：超過３週間まで

それ以上は赤黄点滅

52アンケート作成・集計

● 回覧板には、自由にフォームが作れるアンケート機能がついています。

● 「単一選択」や「数値入力」などで項目を作成し、結果は自動集計されます。

アンケート回答

【アンケート種別】１）単一選択：用意された回答のどれか一つを選択２）複数選択：用意された回答の中から複数選択３）テキスト：回答を枠内に手入力４）数値入力：上限値と下限値の範囲内で数値を入力

自動集計

option－回覧板 ★

個人別の回答内容

回答内容は自動集計

53ワークフローの課題

申請承認保管

● ワークフローは、ビジネスプロセスをシステム化して改善すること。

● 単純に紙→電子化だけでは不十分で、きめ細かな運用が求められます。

•定型帳票を自由に設計？•添付資料もつけられる？•差戻しを再申請？•事前に固定ルート設定？•利用範囲を限定？

•途中で承認者を変更？•必須・必須でない承認者？•しばらく保留扱い？•メールでも通知？•承認時のメモ記入？

•CSV出力で他システムへ？•承認結果の利用者限定？•決済記録を監査用に保管？•検索機能と印刷機能？

管理•簡単にフロー作成・変更？•自部門概念を導入？

•進捗状況を簡単に確認？•管理者の追加？

option－ワPro

54ワークフローPro：改善の進め方

● 利用するには、自社の既存業務の分析と帳票設計が必要です。

● とりあえず明確な範囲で利用開始し、必要に応じて改善する形がベストです。

既存帳票を参考に帳票設計

業務分析

利用

帳票設計

後処理

•既存業務の見直し•業務タイプと決済ルートの決定•後処理の決定

（起票）→∑（承認）→（受付承認）

CSV出力を経理ソフト等で処理

option－ワPro

55自由な帳票設計

● 帳票の自動採番やサービス利用者を限定するなど、細かな指定が可能。

● 「日付入力、添付資料」等、８種類の実用的な設問を50項目*設定できます。

設問は８種類（単一選択、複数選択、二者択一、数値入力、日付入力、文字列入力、説明文、添付資料）

サービス利用者やグループの限

定ができる

受付前後の必須承認者を設定

自動採番しておけば、問合わせ対応が楽

動きを把握するため、自動的に写しやメール送付設定

必須記入項目の設定

承認時の意見記述欄を追加

option－ワPro

56柔軟な決済処理

● フローの処理状況をメールで通知することも可能です。差戻しも可能です。*● 臨時に決裁者をワンランク上げるなど、回送時に承認者を追加できます。

却下・終承認時にメールを送付可能

必要に応じて承認者を追加できる

受付

承認

承認時の意見記述欄は承認者しか見えない

起票

option－ワPro

57確実な進捗管理

● 決裁者にはTOP画面に到着を表示します。受信箱で詳細を確認下さい。

● 同時に管理者に写しを送れます。また、進捗状況をいつでも把握できます。

option－ワPro

決裁者の画面

管理者の画面

TOP画面に表示

受信箱で詳細確認

写し）を管理者に送付可能

現在位置や状況も表示*

58組織変更時も楽に

● 人事異動のたびに、フローの承認者を変更するのは大変です。

● 利用者管理で組織構造と、役職マスタを意識すれば、職制対応ができます。

自部署の設定は、管理者の仕事です。「利用者管理」の「役職マスタ設定」で役職を定義し、組織情報に反映し

ておく必要があります

従って、人事異動の時は、利用者管理を新にする必

要があります

option－ワPro

59管理者権限・その他

● 管理者は、権限範囲を限定して権限を委譲できます。ルート管理者は、1）TOPページの設定、2）利用者やグループの情報と、利用サービスの設定、3）フォルダの作成、が

主な仕事です。この管理者権限の一部が委譲できます。フォルダ毎やサービス毎（利用者管理は人事課など）に管理者を追加すれば、ルート管理者が楽になります。

●管理者は設定メニューから、様々な共通設定ができます。また、管理者しか使えない便利な機能を用意しています。

● その他に付加的なサービスや、システムの運用条件、価

格例、よくある使い方などをまとめてご紹介します。

基本－管理者

60管理者：設定メニュー

● 管理者の設定メニューです。様々な共通項目を設定できます。

● 管理者追加やTOP画面デザイン、アクセス状況、左メニュー常時表示*等。


*

61アクセス権とディスク

● アクセス権の一括管理と、ディスク使用量のリアルタイム確認ができます。

● アクセス権は、フォルダ作成時の設定を確認し、その場で変更可能。

フォルダ毎の詳細も分かります

契約ディスク容量と使用量がリアルタイムで分かります

アクセス権のバランスを一覧表で確認し、その場

で権限変更が可能

アクセス権の一括管理

ディスクの使用状況

基本－管理者

62TOP画面のカスタマイズ● TOP画面の表示内容や順番は、管理者が自由にカスタマイズできます。

● 「一般ユーザに変更を許す」とすれば、個人毎にカスタマイズ可能です。

左メニュー

基本－管理者

右メニュー

レイアウト変更を個人に許可するか

表示有無と順番を指定

表示件数も指定可能表示順を変

更できます

利用者管理でサービスアクセス権を設定すれば、個人単位に利用サービスを限定できます

★

63TOPデザイン変更

● TOP画面のデザインは、様々な指定で自由に変更できます。

● ロゴ画像やお知らせを工夫すれば、組織の一体感を演出できます。

流れるお知らせも簡単に設定

メニュー上部に会社のマーク

等を表示

TOP画面に

ロゴ画像を表示

（注）画像（GIFかJPEG）を貼る場合、メニュー画像は150×40ピクセル、ロゴ画像は500×100ピクセル程度をお勧めします。


64利用状況を確認

● 利用者のアクセス状況が、詳細に（今まで、今月、今日）分かります。

● フォルダの過去３ヶ月の利用状況が分かるので、見直しの時に便利です。

月、日の単位でもアクセス実績が分かります。ＣＳＶにも出せます

終ログイン日時

過去３ヶ月のフォルダ利用状況

まだ一度も参加していない人は、色を変えて警告です


アクセスが多ければ、分割した方がいいかもし

れません

65共通リンク先の設定

● 左メニュから、事前に設定しておいたURLに直接リンクできます。

● 自社の公開HPや、業務イントラネット、便利サイトなどに飛ぶ設定が可能。

リンク先の設定

＜リンク先の表示形式＞1.全画面表示

同一ウィンドウ、全画面2.右フレーム表示（このサンプル）

同一ウィンドウ、右フレーム3.別ウィンドウ表示

新規ウィンドウ


66操作ログ・ダウンロード機能*

● アドレス帳・回覧板・掲示板フォルダ等の操作ログをテキストで取出せます。

● 発言の削除や、ファイルのダウンロードなどを管理者は把握できます。

注１）利用できるOSは、XP SP2に限定します。

注２）出力は整形していない生ログ形式になります。注３）出力可能期間は3ヶ月

ですが、契約内が前提です。

option－操作ログ

当日までの分を、1日毎に出せます

前月までの分を、1日毎

に出せます

★

67パスワード変更の確認

● 個人でも確認できますが、管理者は全員の変更履歴を確認できます。

● 大切なパスワードは、時々は変更することが大切です。

管理者は、全員の変更履歴を確認できます。

CSVに出力も可能

自分でもパスワード変更履歴を確認できます

基本－管理者

68公開ホームページ

● 公開ホームページサーバの仕様

・Perlバージョン：5.8.0 （標準ライブラリのみ）・WWWサーバ：Apache 1.3.29 （適宜バージョンアップを行います）・CGIメモリ制限：1つの会社の１プロセス：5MB

：1つの会社のプロセス合計：5MB（注）アプリケーションのバージョン等は、セキュリティ対策等の理由で予告無く変更する場合があります。

● 利用できない機能

SSI、sendmail、PHPスクリプト、cron、telnet、ベーシック認証、SSL暗号化、.htaccessによるアクセス制御

● 情報共有と同時に、公開ページで社外発信をするケースが増えています。

● 共用サービスですので、一部、使えない機能があります。

option－公開

（注）「社内ホームページ」機能では、社内向けのホームページが作れますが、同様な制限があります。

69

・情報共有（掲示板、ライブラリ、会議室）データを対象（※）。・提供はCD-R（データが大きければ、複数枚のケースも）。・JoinGearと同様にブラウザ、パソコン環境で参照できます。

・添付資料も保存・再利用ができます。

※情報共有以外は、個別にバックアップ（CSVやHTML形式で）

が取れる仕掛けがありますので、対象としていません。

コンテンツのバックアップ

● 掲示板などの情報共有のデータを、バックアップCD-Rの形で提供できます。

● 工事プロジェクトが完了した時や、年度毎のライブラリ保管などに便利です。

利用例

1）プロジェクト完了時の記録（建設業など）

option－バックアップ

2）ライブラリデータの保管（規格や写真、図面）

3）定期的にデータを手元に置きたい場合

4）契約終了時に永久保存

70

•TOP画面•掲示板、会議室、文書管理等•発言検索•回覧板

•TOP画面•掲示板、会議室、文書管理等•発言検索•回覧板

英語表記の対象範囲英語表記の対象範囲

● 英語を母国語とする利用者だけを、英語の表記にすることが可能です。

● 基本機能の大半と、回覧板が英語表記の対象になります。

英語表記サービス

（注1）英語表記は個人単位に設定可能です（100名中の3名とか）。

（注2）推奨OSと推奨ブラウザは日

本語版です。

（注3）操作マニュアルは日本語版し

かありません。

（注4）下記のサイトで「jxaf0004」を使えば、雰囲気を確認できます。

http://fenics.fujitsu.com/services/na/joingear/demo/

共通の場所を使いながら、個人単位に英語表記を選択できます

option－英語表記 ★

71例：海外進出の日本企業

海外受注・売上海外発表契約交渉海外調査翻訳支援

＜日本語利用者＞・本社・支社・営業所・工場

＜日本語利用者＞・海外駐在員・海外出張者

＜英語表記利用者＞・本社駐在スタッフ

＜英語表記利用者＞・海外支社・海外営業所・海外工場・現地スタッフ

JoinGear

● 自分が選択した言語（英語／日本語）で、JoinGearの操作ができます。

● 国や言語は違っても、同じ舞台（JoinGear）で情報交換できます。

option－英語表記

72利用者ID体系変更

● 利用者IDを、覚えやすいものにしたいというケースが増えています。

● 数字部分は連番ではなく、社員番号や店番号のように飛び番にもできます。

（注1）英小文字の部分は、先頭「ｖ」は使えません。また先着順ですので、すで

に他社が使っている場合は、ご希望に添えません。

（注2）通常数字部分は、0,1,2 のように連番が付与されますが、とびとびの番

号に設定することも可能です。

利用者ID利用者ID

英英英英数数数数

英小文字 3～10桁数字 3～10桁

（例）

abc113

abc80123

ID体系変更サービス＝標準の「英小文字4桁＋数字4桁」

を希望の体系に変更できます

option－ID体系 ★

73JoinGear のセキュリティ

● データセンターが重要。充分な災害対策と運用基準が適用されているか。

不正利用の防止

安全性

個人利用の

の安全性

データセンター

・金融機関等コンピュータシステム安全対策指針

・総務省情報通信ネットワーク安全信頼性基準

安全対策基準

・情報セキュリティマネジメントシステムISMS

ベリサインの端末認証で、利用端末を限定可能。クライアント認証

前回ログイン時刻をTOPページ左下端に表示。前回ログイン時刻

ブラウザのSSLを使って暗号化。データ暗号化

ブラウザを閉じれば、キャッシュは残らない。キャッシュクリア

当社ネットワークであれば、閉じた利用も可能。クローズ型

IDとPW（パスワード）により、利用者資格を制限。ベーシック認証

誰がいつ何をしたか判明。抑止力。利用者操作ログ

ブラウザの記憶機能を利用不可に。離席時対策。ID/PWの記憶

● インターネットで便利に利用できる反面、リスクも大。充分な対策があるか。

★：オプション機能

★

★

★

基本サービス

74JoinGear のメールセキュリティ

● 利用度の高いメールはリスクも大。充分な対策が必要です。

● 技術進歩と各社の適用状況に合せ、利便性を損なわず適な対策を提供。

送受信時にルールを設定し、メールを選択。フィルタリング*外部脅威

個人単位に、自動転送や自動応答を制限。自動転送・応答制限内部統制強化

POPメールの通信経路をSSLで暗号化。POP over SSL*

SMTP over SSL*

の安全性

受信時にパスワード暗号化。APOP*POPメール

送信時のユーザ認証（なりすまし利用の防止）。SMTP-AUTH*

危険があるので、本文も添付資料に置き換え。HTMLメールの安全性

ブラウザのSSLを使って暗号化。SSLで暗号化Webメール

3段階の新フィルターを用いて、スパムメールの受信をブロック。個人単位に設定と確認。

迷惑メールガード*

個人単位にルールを設定し、フォルダ振分け。受信メール振分けに対策

新パターンを用いて、メールの受発信時にサーバ側でウィルスチェック。発見したら削除。

ウィルスチェック

★：オプション機能

★

option－メール

POPメールも暗号化します

75内部統制の要件に対応

● 上場企業と関連企業は、2008年4月より会計システムの内部統制が必要。

● グループウェアでも、内部統制要件を意識しておく必要があります。

利用記録

保管・管理

利用制限

区分

•クローズ型サービス利用者を社内ネットワーク利用者に限定

•ベーシック認証（ID／PW）

•クライアント認証

利用者を認証

•サービスの利用権

•フォルダのアクセス権

利用者の利用範囲を限定

•メールログサービスメールの送受信記録

•参照者一覧

•利用者操作ログサービス

重要文書のアクセス記録

•文書管理（基本）会計システムの開発記録（要件定義、仕様書、開発組織、議事録、外部委託契約など）を保管・改版の管理・配布先の記録

•ワークフローPro商談決済の記録、稟議承認の記録

•文書管理（基本）役員会や監査役会の議事録を保管、改ざん防止（改版管理）や配布先記録が必要

JoinGearの対応（オプション含み）情報システムに対する要件（例）

76

本番開始

導入までの手順● 初期設定支援と管理者教育を採用すると、本番が順調に立上がります。

● 初期設定支援を利用すれば、管理者教育は変更方法を覚えるだけでＯＫ。

■トップ画面・新着情報■情報共有（掲示板など）■スケジューラ・施設予約■POP・Webメール■アドレス帳・発言検索■管理者設定など

サーバ設定（注）初期設定支援

申込

完成

教育

（１週間）（１週間）

JoinGear申込書•開始希望日•ID数、ディスク量•ドメイン取得•基本サービス•Webメール•回覧板•ワークフロー•WebDBなど

ヒアリングシート•利用者•グループ•フォルダ構成•TOP画面•その他

（管理者教育）

（利用者教育）

option－初期設定・教育 ★

価格表

（注）サーバ設定作業は、月～金（祝日と当社休業日を除く）の９～１７時までとします。

2週間で使えます

77管理者向けヘルプデスク

● お客様の管理者が困ったときのために、ヘルプデスクを用意しています。

● 操作が分からない、ご要望など、窓口にお問合せ下さい。

操作の問合せは日中、トラブルについては夜間・休日の24時間対応

窓口も用意しています


78お客様向け専用Web

運用状況

お知らせ

FAQ

マニュアル

サポート

● お客様だけが参加できる、専用ページで情報提供を充実しています。

● 運用状況やお知らせ、FAQ、マニュアルなどを提供しています。


79ドキュメントはPDFで提供

● 大量のドキュメントはすべて、PDFで提供しています。

● 必読書以外は、辞書として分からない点を検索すれば、効率的です。

ＪｏｉｎＧｅａｒマニュアルは量が多いので、辞書代わりに使うと便利です

操作マニュアルと制限事項は、

必読書です

PDFファイルを開き、

思いついたキーワードで、全文検索します

基本－管理者

80

● 特別に、お客様の個別環境を構築します（初期費と月額費が別途必要）。

ビジネスIP ネットワークビジネスIP ネットワーク

クローズ型：外部から利用不可*

富士通館林センター

APAP

ＧＷ

公衆網／フレッツ網

専用線

社内拠点間のデータの流れ

インターネットへのアクセス

JoinGear

インターネット Firewall サービス

● 当社のビジネスIP（IP-VPN）や、ビジネスEthernetと組合せると可能です。

（注1）独自ドメインが必要です。

インターネットからのアクセス

×

（注2）インターネット Firewall サービスが必要です。


option－クローズ型

（注3）POPメールは社外からも利用可能ですが、POP/SMTP over SSLで暗号化しています。

81迷惑メールガード*● メールは届ける前に、3段フィルターで迷惑メールの判定をします。

● 迷惑と判定された不審なメールは、別な場所に保管され確認できます。


option－迷惑メールガード ★

迷惑メールボックス

JoinGearMail

Server

JoinGearMail

Server3段フィルター

シマンテック社のノウハウを活用

③シマンテック

ベイズの確率予測理論を応用

②学習

ニフティの豊富なノウハウを活用

①基本

利用者毎に追加可能•受信拒否アドレス•セーフリスト•学習オプション•迷惑ボックスなど

迷惑メールガード

OK

NG

利用者毎に5MBの迷惑

ボックスを用意

（注） Fenicsメールサービスの

オプションと連携して実現します。

82クライアント認証*● ベリサイン社の個人用電子証明書で、クライアント認証を実現します。

● 電子証明書をインストールしたパソコンに、JoinGear利用を限定できます。

option－迷惑メールガード ★

JoinGear

インターネット電子証明書をインストールしたパソコンの、特定Windowsユーザ

しか使えなくなります。

○ ×

利用者IDとパスワードを盗んでも、JoinGearは利用できません

83常に最新機能を使えます

新規：操作ログ・ダウンロード機能*

新規：メールログ・ダウンロード機能***

新規：文書管理フォルダ機能（基本に含む）*

新規：メールサービス強化*

改善：メニュー常時表示（Webメーラなど）*

改善：アドレス帳検索（使わせない選択）*

改善：回覧板（ファイル要求、期日管理）*

改善：スケジューラ（5分刻み、親展伝言）*

個人情報保護対策

企業情報漏洩防止

セキュリティ強化

作業効率向上

（注2）***の機能については、提供時期や機能詳細を検討中です。

改善：ワークフローPro（保管先権限など）*

（注1）バージョンアップ費用は不要。常に新機能を使えます。ただし、新規オプションを採用すれば別料金が必要となります。

< 狙い >

● 機能アップは定期保守の中で実施しますので、お客様は作業なしです。

● 例えば、2006年6月のバージョンアップは、下記のように実施しました。

84

● 価格は、初期費と月額費の組合せ。ID数や利用サービスに応じた価格です。

●下記はすべてセットで導入の一例です。詳しくは価格表を参照下さい。

7千円

（700円）

236千円

（787円）

166千円

（830円）

96千円

（960円）

61千円

（1220円）

310千円

から

合計

（円／ID・月）

－－－－－200千円

から•初期設定支援

・管理者教育

2千円60千円40千円20千円10千円－コミュニケーションパック

3千円91千円61千円31千円16千円10千円POPメール

2千円85千円65千円45千円35千円100千円基本サービス

追加月額費

（10ID単位）

月額費

（300ID）

月額費

（200ID）

月額費

（100ID）

月額費

（50ID）

初期費サービス

（注１）基本サービスには掲示板、ライブラリ、文書管理、利用者管理、アドレス帳、500MBのディスク容量等を含みます。（注２）メールはPOPメールの例です。5MB/IDのスプール領域、ドメイン登録・管理を含みます。（注３）コミュニケーションパックには、スケジューラ、施設予約、回覧板（50MB）、ｉモード連携を含みます。（注４）初期設定支援と管理者教育の価格は、50IDの場合の低価格を示します（実際は個別見積）。

（注５）独自ドメインがない場合の取得代行費、インターネットのプロバイダ費用や回線料、消費税は別途必要です。

導入価格例（300名様まで）★

85

● 価格は、10ID単位に設定しています。利用度に応じて毎月増減が可能です。

● 3000IDまでのセット価格を示しています。これ以上はご相談下さい。

7千円

（700円）

2,126千円

（709円）

1,426千円

（713円）

726千円

（726円）

376千円

（752円）

460千円

から

合計

（円／ID・月）

－－－－－350千円

から•初期設定支援

・管理者教育

2千円600千円400千円200千円100千円－コミュニケーションパック

3千円901千円601千円301千円151千円10千円POPメール

2千円625千円425千円225千円125千円100千円基本サービス

追加月額費

（10ID単位）

月額費

（3000ID）

月額費

（2000ID）

月額費

（1000ID）

月額費

（500ID）

初期費サービス

（注１）基本サービスには掲示板、ライブラリ、文書管理、利用者管理、アドレス帳、500MBのディスク容量等を含みます。（注２）メールはPOPメールの例です。5MB/IDのスプール領域、ドメイン登録・管理を含みます。（注３）コミュニケーションパックには、スケジューラ、施設予約、回覧板（50MB）、ｉモード連携を含みます。（注４）初期設定支援と管理者教育の価格は、500IDの場合の低価格を示します（実際は個別見積）。

（注５）独自ドメインがない場合の取得代行費、インターネットのプロバイダ費用や回線料、消費税は別途必要です。

導入価格例（3000名様まで）

86システムの動作環境

● 以下のクライアント環境を前提に、サービスは設計されています。

● 異なる環境では、正しく動作しない場合があります。

Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2Microsoft Internet Explorer 6.0

５）推奨ブラウザ

128kbps以上（512kbps以上推奨）：６）ネットワーク

800×600ピクセル（256色）以上４）画面解像度

64MB以上（128MB以上推奨）３）メモリ

Pentium133MHz以上（300MHz以上推奨）２）CPU

Windows2000、WindowsXP、WindowsXP SP2１）推奨日本語OS

（注）富士通製のGeoStream NetShelter／FW (機器型番 LSF100A)を利用したネットワーク環境では、JoinGearの利用者が多く該当機器の負荷が高い場合に、レスポンス遅延やアクセス不可等の現象が発生することがあります。機器のファームウェアのバージョンアップとチューニングが必要ですので、弊社担当営業までご確認下さい。

50IDで、ピーク時の同時アクセスが利用者の10%程度の場合

★

87サービスレベルの目標値

● 共用型ASPサービスですので、サービスレベルの目標値を設定しています。

● これまでのASPの実績を踏まえ、目標値として公開しています。

新パッチの適用5）セキュリティ

当社営業日の9-17時に受け付けた場合は、当社1営業日以内に一次回答

4）ヘルプデスク

24時間365日（定期保守や緊急セキュリティ対応は除外）3）サービス提供時間

故障検知から1時間以内に、サポートサイトで通知

（当社営業日の9-17時以外は、2時間以内）

2）故障通知時間

故障発生から回復まで、3時間以内1）故障回復時間

サービスレベルの目標値（注）サービス項目

（注）詳細は公開HPを参照ねがいます。http://fenics.fujitsu.com/services/na/joingear/servicelevel/過去のASP運用経

験を加味して、設定しています

88

0 5 10 15 20 25 30 35

その他

アフター充実度

運用コスト削減

運用負荷軽減

専門家不要

課金の優位性

容易な既存システム連携

万全なセキュリティ

初期費用の削減

導入の容易性

期待

効果

期待どおりの効果

外部委託（ASP）の期待と効果

出典： ASP白書2005から作成

期待以上の大きな効果

%

● 初期費用削減や万全なセキュリティは、当初の狙いどおりの効果を発揮。

● 期待を大きく上回る効果もあり、専門家不要や運用負荷軽減は重要です。

89

0

2000

4000

6000

8000

4年目 840 180 1380

3年目 840 180 1380

2年目 840 180 1380

初年度 920 1880 3580

JoinGear 自社構築ハウジング

自社で設備を購入し、データセンターに預け24時間運用

自社運用

自社で24時間運用

3440万円 2420万円 7720万円

100

31

100＋？

45

外部委託（ASP）のコストメリット

（注1）650名の実際

の見積事例です。

（注2）自社構築とハ

ウジングのソフトはWebServeを想定し

ています。

● 4年累積費用で比較すると、ハウジングを100とすればASPは45で半分以下。

● ASPは費用の削減と平準化に役立ち、キャッシュフロー改善に貢献します。

90JoinGear の利用事例１

● 迅速で確実な情報伝達・共有が、ビジネス発展の大きな鍵となっています。

● お客様ごとに要件は違いますが、JoinGearの良さを感じていただいています。

オフィス移転時にJoinGear採用。基本、Webメール、メーリ

ングリストなどを活用。英語の迷惑メールが増えて、迷惑メールガードを追加。迷惑メール判定精度の高さが決め手。

200名

神奈川テレビ様

分社・合併を契機に社内100事業所のインフラを1ヶ月で統一。ASPなので運用が楽に。直感的な操作性にも大満足。

750名JTB商事様

病院、短大、薬剤師会の5組織で利用。運用が楽でいい。1000名日赤グループ様

協会本部に国大学長を含めて、メールや掲示板を利用。200名国立大学協会様

営業部門で活用。伝言とスケジューラが特に便利。150名東京法規出版様

営業部門で活用。サーバ機の運用から解放され満足。70名東京ガス様

500店舗の情報共有。大阪支店管轄の34店で始めたが2年後に全社採用。新商品情報の店舗提供に大きな効果。回覧板のアンケートを活用して、在庫改善にも貢献。

710名イエローハット様

お客様との連絡は、不動産販売でもメール活用の時代。ウィルスのチェックも頼めるし、管理者が本当に楽に。

500名小田急不動産様

★

91JoinGear の利用事例２

● 数千人規模でASPグループウェアを提供できるのは、JoinGearだけ。

● 企業合併などを契機に、全社インフラを統一する動きが目立ちます。

自社でグループウェアを構築する力を持ちながら、ASPのメリットをご理解いただき採用。基本、Webメール、スケ

ジューラ、施設予約、回覧板、ワークフローとフル活用。1050名ミツイワ様

東京・大阪･名古屋の証券取引所と会員企業が参加。2500名株式懇話会様

パソコン通信の時代から情報共有を重視し全社で実践。グループ会社も含めて風通しよく、更なる効率化を推進。

2270名ミドリ安全様

全国を飛び回る営業要員に、スケジューラや携帯メールを活用した確実な伝言が効率化に貢献。会議室や社用車は施設予約で。各種申請はワークフローProを活用。

4000名富士通ビジネス

全国の税理士に対して、税制改正の新動向や解説資料、マルチメディア研修情報などを提供。また、全国15ブロックの税理士会では、独自の情報交換ツールとして利用。ニフティの時代から9年以上のネット歴をもつ老舗。

34000名日本税理士会

連合会様

市町村の商工会や会員店舗も含めて、メールや掲示板を提供。インターネットで誰でも簡単に使える点を評価。

2000名商工会連合会様

（5都道府県）

92JoinGear の利用事例３

● 50名の企業から数千人の大組織まで、様々な業種に対応できます。

● 共通の動機は外部委託。面倒なサーバ機運用は専門家に委託の時代です。

セキュリティ重視。迷惑メール対策やシングルサインオン。600名G製薬様

新ブランド立上げ時に迅速に構築。既存サービスを補う情報共有に大きな効果（スタッフ・代車管理、伝言メモ）。

1200名J自動車販社様

本部からスタンドに新情報の提供。価格変動時効果。1500名K石油販社様

各部門のサイボウズ・メールサーバを統合・入替え。1000名I精密商社様

全国で協業する専門家ネットワーク。かなり使込み。6900名L団体様

メールでは効率化に限界。全社員で情報共有を実現。250名C新聞社様

40店舗に新の商品情報を提供。自社運用は無理。250名Dスーパー様

メールの次は150店舗に情報提供。画像情報がポイント。300名E和装チェーン様

800店舗に季節毎のPOPデータ、新商品画像を通知。1000名H菓子メーカー様

F販売会社様

B卸業様

A銀行様

自社サーバは、V-upの度に新規費用なのでコリゴリ。110名

営業は、外出先からPC＋エアエッジ128KBで使いたい。310名

セキュリティ対策のしっかりした所で全国の支店に連絡。100名

93用途：営業部門の効率化

● 営業部門のスピードアップを図りたい、という相談が多くなっています。

内部統制に役立つ契約関連資料をしっかり保管。確実な配布が必要な営業通達や個人情報保護規定、ISO/JIS文

書などは、配布と受け取りの記録を残すことが重要。

契約書

営業通達

ISO/JIS文書管理

営業日報や週報、月報、売上報告など督促が必要な業務に便利です。報告書などの簡単なフォームを作れ、アンケートの自動集計も可能です。 CSV出力も可能です。

商談報告

売上報告

社内連絡

回覧板

スケジューラや施設予約、掲示板、会議室が使えます。出先利用iモード対応

お客様からの問合せに対応する場に使えます。回答はコメント機能を使えば、関連ツリー表示になります。

FAQ会議室

ワークフローPro

掲示板

スケジューラお客様への訪問予定や出張予定を入れます。留守中に電話が来たら、伝言メモで携帯メールに伝えることも可能。

訪問予定

伝言メモ

決済処理を確実に行えます。商談伺い書や出張精算書などのフォームを作って回せます。CSV出力も可能です。

商談伺い

出張精算

新商品の告知に便利です。添付写真もすぐ開きます。全員通達

● モバイルで使えるJoinGearは、会社でも外出先でも威力を発揮します。

94用途：会員制フォーラム

● インターネットの世界に、会員だけの場を設けたいというニーズがあります。

会員へ簡単にアンケートができます。フォームを自由に作れ、自動集計もできます。CSV出力も可能です。

アンケート回覧板

特定の書込みを、誰がいつ読んだかを把握できます。

今まで・今月・今日の利用者（ログイン）が分かります。

過去3ヶ月のクリック数で、人気度合いが分かります。

参照状況

利用状況

フォルダ

利用状況の確認

（管理者）

フォルダ

TOPページ

全会員への連絡。緊急連絡はヘッダーの流れる文字で表示すれば確実です。重要なフォルダは通達扱いにできます。会員は、自分が関心のあるフォルダを指定しておけば、自分に関係ある新規発言だけを確実に拾えます。会員共通のリンク先も登録できます。

緊急連絡

未読管理

リンク先

掲示板、会議室、ライブラリ、文書管理のフォルダが使えます。案件毎にフォルダを分け、利用できる人を限定（アクセス権）や、階層化（東京→23区→大田区等）もできます。

連絡事項

意見交換

保管データ

● 利用者IDとパスワードで保護し、データは暗号化（SSL）しています。

95用途：緊急連絡

● 全世界規模で災害が多発。現時点で一番確実な連絡手段はインターネットです。

全員の安否確認に使えます。被害状況などをアンケートにすれば、自動集計もできます。CSV出力も可能です。

安否回答回覧板

スケジューラや施設予約、掲示板、会議室が使えます。出先利用iモード対応

安否が分からない人の確認作業に利用できます。コメント機能を使えば、関連ツリー表示で分かりやすくなります。

不明者の問合せ

会議室

掲示板

メール

全社員への連絡。人数が多い場合はメーリングリストも活用。携帯メールを自動転送設定すれば、外出先でも受け取れます。回答はメールで返信できます。

一斉連絡

安否回答

メールを使わない場合の全社員への連絡。誰がいつ参照したか、まだの人は誰かが、すぐに確認ができます。

一斉連絡

● モバイル環境で使えるJoinGearは、メールや掲示板等が威力を発揮します。

携帯がフルブラウザでWebを利用

できる時代。インターネットのサービスはどんどん便利になります

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JoinGearJoinGear情報共有の歯車：ジョインギア

JoinGearJoinGearJoinGearJoinGear

お問合せ先：富士通株式会社サービスビジネス本部

オンサイトアウトソーシング推進部 03-6424-6257

[email protected]

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効率的な情報共有を実現 - Fujitsufenics.fujitsu.com/downloads/jp/jouts/joingear/catalog/syoukai.pdf · adsladsl 1,449万件 catvcatv 341万件 ftthftth 185% 631万件 100%