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Código de Ética
Mensagem do PresidentePrezado(a) Colaborador(a),
O Código de Ética Zilor é um conjunto de princípios que re-fletem na forma como nos relacionamos com nossos clien-tes, colaboradores, comunidades e acionistas.
Conhecer, entender e vivenciar o Código de Ética Zilor é essencial para a construção da reputação da nossa empresa. Ele deve fazer parte do nosso dia a dia, das nossas decisões, independentemente de onde estamos e do que estamos fazendo.
Fazer o certo faz parte da gente, por isso, nos-sas decisões devem ser pautadas pela inte-gridade, pela lealdade e pela austeridade. Nosso legado de mais de 70 anos de cres-cimento e de empreendedorismo nos inspira e fortalece a nossa capacidade de agir de acordo com os nossos Valores. A sociedade muda continuamente e cada vez mais rá-pido e, à medida em que evoluímos como empresa, o Código de Ética Zilor deve guiar a forma como fazemos negócios.
Mensagem do Presidente
Nesta 3ª edição do Código de Ética Zilor, revisamos o tema Contratação de Parentes, Conflito de Interesses e atualiza-mos Relação com o Poder Público e Órgãos Reguladores. Se identificarmos uma situação que não esteja de acor-do com os nossos valores compartilhados, devemos nos manifestar. Todo o processo de recebimento, apuração e tratamento de relatos é realizado com respeito, discrição e confidencialidade.
Cada um de nós deve ser um guardião da nossa Cultura e incentivar os comportamentos adotados em nosso Código de Ética. Somos parte fundamental desse exercício de forta-lecimento contínuo da nossa Filosofia Empresarial Zilor.
Juntos somos mais e podemos fazer o nosso melhor.
Conto com você!
Fabiano José Zillo
Códigode Ética
Zilor
Filosofia Empresarial Zilor 07Filosofia Empresarial Biorigin 09Apresentação 10Diversidade e oportunidades iguais 12Respeito ao trabalhador 14Trabalho infantil, escravo ou forçado 15Assédio moral e sexual 15Contratação de parentes 16Relacionamento afetivo 16Saúde e segurança 17Meio ambiente 18Integridade financeira e contábil 20Registros e proteção às informações 21Uso dos recursos da empresa 23Mídias sociais 24Conflito de interesses 26Trabalho voluntário 27Relação com partes interessadas 27 Relação com clientes 28 Relação com fornecedores 28 Combate à corrupção 29 Relação com o poder público 30 Relação com a imprensa 30Presentes e brindes 31Responsabilidades 31Orientações 33Dúvidas 34
FilosofiaEmpresarial
A Zilor é guiada por uma conduta ética com princípios e valores praticados por todas as pessoas envolvidas no negócio. A empresa busca rentabilidade aliada ao compromisso com o desenvolvimento socioambiental das regiões nas quais atua. Missão: nossa razão de ser
Construir riquezas e promover o bem-estar da sociedade, a partir da transformação de recursos agrícolas inovadores e naturais em alimentação e energia.
Propósito: o que fazemos
Imaginamos, desenvolvemos e disponibilizamos soluções inteligentes a partir da cana-de-açúcar.
Princípios: no que acreditamos
• Manter relações de compromisso com nossos clientes, colaboradores e acionistas. • Trabalho, crescimento e sonho de futuro. • Integridade.• Austeridade. • Aprender sempre. • Responsabilidade social.• O que é nosso é nosso. O que é dos outros é deles.• Lealdade.• Inovação.
Filosofia Empresarial
Código de Ética 07
BioriginFilosofia
Empresarial
Missão: nossa razão de serSer o principal fornecedor de ingredientes naturais de valor para nossos clientes.
Propósito: o que fazemos
Mobilizamos competências e, através de processos biotecnológicos, criamos ingredientes inovadores, originários de fontes naturais, comprometidos com o aumento do valor dos produtos de nossos clientes.
Princípios: no que acreditamos
• Integridade;• Lealdade;• Responsabilidade social;• Compromisso com o futuro;• Aprender sempre;• Esforço criativo;• Alianças.
Código de Ética 09
BioriginFilosofia Empresarial
A Zilor mantém valores e princípios que direcionam as atividades na cadeia de
valor em que atua e que estão reunidos neste Código de Ética, o qual orienta as
relações dos Colaboradores entre si e os relacionamentos mantidos, em nome da
Zilor, com clientes, fornecedores, acionistas, comunidade e poder público.
Apresentação doCódigo de Ética Zilor
Este documento é aplicado aos
Colaboradores da Zilor em
suas unidades industriais, agrícolas,
escritórios e a todos os Colabo-
radores alocados diretamente na
operação da unidade de negócios
Biorigin no Brasil e no exterior, em
todos os níveis hierárquicos.
A Zilor tem o compromisso de
atuar de acordo com a legislação
vigente nos países em que opera,
com base em princípios de respeito
às pessoas, ao ambiente de ne-
gócios, à saúde, à segurança e ao
meio ambiente.
Caso você tenha alguma dúvida,
ou encontre alguma questão ética
que não esteja neste documento,
ou até mesmo fazer um relato de
alguma situação que seja contra o
Código de Ética, acesse:
www.canaldeeticazilor.com.br ou
0800 180 9000, com atendimento
24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Canal de Ética Zilor é exclusivo
para a comunicação segura e, se
desejada, anônima de condutas
consideradas antiéticas ou que vio-
lem os princípios éticos e padrões
de conduta da Zilor e/ou da legisla-
ção vigente.
As informações registradas serão
recebidas por uma empresa inde-
pendente e especializada, assegu-
rando o sigilo absoluto e o trata-
mento adequado de cada situação
pela alta administração Zilor, sem
conflitos de interesses.
Sobre o Comitêde Ética
Formado por lideranças da
empresa, o comitê é constituido
pelo corpo de diretores da Zilor, tem
formação multidisciplinar e autono-
mia para tomada de decisões. É de
responsabilidade do comitê a ava-
liação de situações previstas nesse
Código e seu encaminhamento.
Código de Ética 11
Diversidade e oportunidades
iguais
Código de Ética 13
A Zilor valoriza a diversidade e estabelece um ambiente em que os Colaboradores possam expressar suas ideias em um clima de respeito, confiança e integridade, um dos valores presentes na Filosofia Empresarial. Preconceito e discriminação com base em raça, religião, gênero, cor, idade, necessidades especiais, orientação sexual, etnia, nacionalidade, gravidez, estado civil, afiliações políticas, afiliação sindical, condição médica ou outras condições legalmente protegidas não fazem parte da prática de negócios da Empresa. As oportunidades de seleção de profissionais e de promoção dos Colaboradores são igualitárias e levam em consideração as competências que são necessárias para o desempenho da função.
Respeito ao trabalhadorAmbiente de Trabalho
Todos os Colaboradores Zilor e Biorigin são tratados de manei-ra justa e cordial, num ambiente em que a comunicação é clara, verdadeira e oportuna, com foco em resultados e objetivando a eficiência das operações. A Zilor tem como compromisso
a obediência à legislação local, normas, convenções e acordos coletivos de trabalho. A Zilor res-peita o direito do Colaborador de escolher ser representado por entidades legalmente instituídas e negociar coletivamente de acordo com as leis.
A Zilor repudia e recrimina to-das as formas de discriminação e de assédio moral, caracterizadas por condutas que evidenciam violência psicológica contra o Colaborador, tais como: calúnias, piadas ofensivas, comentários, condutas físicas ou verbais que
causem humilhação ou constran-gimento; bem como repudia e re-crimina o assédio sexual, eviden-ciado no contato físico ofensivo, solicitações de favores de ordem sexual, ou ainda piadas de cunho sexual e discriminatório no am-biente de trabalho.
Código de Ética 15
Trabalho infantil,escravo ou forçado
A Zilor não tolera o uso de trabalho infantil, condições análogas ao trabalho escravo ou forçado em toda a cadeia de negócio. Busca, nos seus rela-cionamentos, empresas com-prometidas com essas con-dições e não admite práticas incompatíveis com o respeito à dignidade humana.
A Zilor contrata o trabalho de
menores de 18 anos apenas na condição legal de menor apren-diz, obedecendo às diretrizes do Estatuto da Criança e do Adolescente.
A jornada de trabalho e a prática de horas extras devem estar adequadas à legislação e a acordos coletivos de traba-lho, assim como os direitos de remuneração e benefícios.
Assédio moral e sexual
Contratação de parentesA contratação de parentes de Colaboradores é permitida, desde que os profissionais contratados sejam submetidos ao Processo Seletivo em condição de igualdade entre os candidatos. Os colaboradores não devem trabalhar na mesma área, para que não exista subordinação direta entre eles e caracterize conflito de interesses.No caso da contratação em grande volume de safris-tas, pode haver a atuação de parentes em uma mesma área.
Relacionamento afetivoO relacionamento afetivo entre Colaboradores da Zilor não é proibido; no entanto, não poderá haver relação de subordinação
hierárquica entre os envolvi-dos. Situações que possam
acarretar conflito de interesses devem ser
informadas ao líder imediato para a
devida análise e orientação.
A Zilor assegura a integridade física das pessoas ao oferecer ambientes saudáveis e seguros para o trabalho e valorizar a vida dos seus Colaboradores. Respeita a legislação, acordos, convenções coletivas de trabalho e normas re-gulamentadoras para as diferentes atividades de trabalho.
• A Zilor fornece gratuitamente Equipamentos de Proteção In-dividual (EPIs) e orienta todos os Colaboradores em relação ao seu uso adequado.
• A Zilor realiza, continuamente, treinamentos com os Colabo-radores para que eles conhe-çam suas rotinas e se respon-sabilizem por elas.
• Cada Colaborador recebe orientação e deve cumprir os requisitos necessários à sua saúde e segurança, utilizar os equipamentos de pro-
teção individual fornecidos pela Empresa, reconhecer e informar à Área de Saúde e Segurança do Trabalho pos-síveis situações de perigo no ambiente de trabalho. Como cuidado adicional, é solici-tada a comunicação ao líder de qualquer situação que ameace a integridade física de pessoas no ambiente de trabalho.
• Todo Colaborador deve aten-der à convocação da Área de Saúde e Segurança do Trabalho para atualização de seu exame periódico.
• O Colaborador não deve se apresentar para o trabalho sob efeito de bebida alcoóli-ca, drogas ilícitas ou qualquer outra substância que prejudi-que seu raciocínio, concen-tração e reflexos.
Código de Ética 17
Saúde e segurança
Meio ambiente
A Zilor tem o compromisso de conduzir os negócios em harmonia com o meio ambiente,
cumprindo as leis e a Política Nacional do Meio Ambiente, assim como as normas e outras determinações dos órgãos regulamentadores e fiscalizadores.
Código de Ética 19
A Zilor promove o ade-quado transporte, manuseio e estocagem de produtos químicos e afins, bem como a destinação correta dos resíduos, especialmente aqueles que podem provocar danos à saúde e à natureza. As emissões e os efluen-tes são tratados conforme estabelecido na legislação e nas implicações dos órgãos reguladores.
Todos os Colaboradores
devem observar, no ambiente de trabalho, as diretrizes da Zilor para respeito e proteção ao meio ambiente, zelando para que sejam cumpridas.
A Zilor trata de forma transparente todas as infor-mações relativas ao meio ambiente, que possam ter impacto sobre as comunida-des ou sobre o próprio meio ambiente, e exige o mesmo comportamento por parte de seus parceiros de negócios.
Integridade Financeira e Contábil
A Zilor é transparente quanto às suas operações e divulga,
periodicamente, informações sobre suas atividades, prestando contas de suas ações. Prioriza auditoria independente das De-monstrações Financeiras com terceira parte de credibilidade no mercado e trabalha com entidades financeiras de primeira linha.
Todos os Colaboradores que atuam no processo contábil da empresa têm como responsabilidade a manutenção de regis-tros precisos e fiéis à realidade.
A Zilor sempre busca eficiência e produtividade, garantindo constante gerenciamento dos ris-
cos associados aos negócios para proporcionar remu-
neração justa e com-patível com o capital
investido por seus acionistas.
Registros e proteção às informações da empresa
A Zilor orienta seus Colaboradores para que todos os registros sociais, contábeis, jurídicos, bem como relatórios internos, sejam arquivados e apresentados de acordo com a legislação aplicável a cada localidade onde atua.
Código de Ética 21
• Será de propriedade exclusiva da Zilor todo material, qualquer que seja sua natureza, desenvolvido por seus Colaboradores, isola-damente ou em colaboração, no decorrer do contrato de trabalho ou da prestação de serviços. En-tende-se por propriedade exclu-siva: invenções, políticas, corres-pondências, desenhos, planos, especificações, obras, minutas, programas de computador ou outros documentos decorrentes da atividade profissional.
• Os Colaboradores poderão partici-par, espontaneamente, dos pro-gramas desenvolvidos pela Zilor. Na hipótese de aprovação das ideias ou dos projetos propos-tos, os Colaboradores, mediante prévio aceite, poderão atuar na execução do projeto, às expen-sas da Zilor, durante a jornada de trabalho e sem ganho adicional,
cientes de que o resultado obtido não caracterizará invento ou mo-delo de utilidade, nos termos da Lei nº 9.279, de 14 de maio de 1996, tampouco lhes acarretará o direito de licença de patente ou de titularidade de quaisquer direitos patrimoniais.
• É obrigação dos Colaboradores salvaguardar as informações con-fidenciais da Empresa, incluindo segredos comerciais, registros pessoais, planos e propostas de negócios, planos de investimen-to, lista de clientes, estratégias de marketing e de vendas, bem como diferenciais tecnológicos.O compartilhamento dessas informações será aceito quando se fizer necessário, como parte de suas responsabilidades de trabalho, devendo, obrigatoria-mente, ter a autorização expressa do órgão administrativo.
Os Colaboradores não podem revelar, fora do âmbito profissional, fatos ou informações de qualquer natureza, dos quais tenham tido conhecimento em decorrência das suas atribuições, bem como devem proteger informações e sistemas contra modificação, destruição ou acesso não autorizado.
• Falsificar registros da Zilor é con-siderado ofensa grave às obriga-ções contratuais e resultará na rescisão do contrato de trabalho e em outras sanções cabíveis.
• Todos os Colaboradores que exer-cem cargos de liderança devem assinar o Contrato de Confiden-cialidade, no momento da con-tratação.
Uso dos recursos da empresa
Os bens da Zilor são de uso corporativo. Esses bens incluem o tempo e o produto do trabalho dos Colaboradores, os equipamentos, veículos, celulares, computadores e programas de computador, as informações, marcas e os nomes Zilor e Biorigin. A utilização dos recursos deve seguir as orientações a seguir:
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• Como a Zilor respeita os direitos autorais e a propriedade intelec-tual de terceiros em relação aos diversos materiais utilizados no desenvolvimento do trabalho, só é permitido o uso de equipa-mentos, sistemas e programas de computador adquiridos e licenciados para uso pela Em-presa. Não são admitidas cópias não autorizadas ou obtidas ile-galmente de quaisquer materiais, sistemas e softwares produzidos por terceiros.
• É proibido o uso dos equipa-mentos da Zilor para acesso não autorizado a qualquer outro computador, rede, banco de dados ou informação guardada
eletronicamente.• É responsabilidade dos Colabora-
dores zelar pelo sigilo absoluto da sua senha pessoal, acessar o portal (rede de informações internas da Empresa) por ne-cessidade da função exercida e utilizar de forma idônea e res-ponsável os meios eletrônicos disponibilizados no ambiente de trabalho.
• A Zilor tem o direito de monitorar, restringir e interceptar o correio eletrônico e os demais meios eletrônicos disponibilizados no ambiente de trabalho. Para mais informações sobre Tecnologia da Informação, consulte a Política de Segurança da Informação.
Mídias Sociais
A participação em mídias sociais é cada vez mais importante na criação e manutenção da reputação de pessoas e empresas.
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Os Colaboradores devem estar atentos para não prejudicar a imagem da Zilor e não devem divulgar, discutir ou fazer comentários no ambiente da internet (incluindo-se mídias sociais, tais como: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, blogs, entre outras) ou em e-mails particulares sobre informações da Zilor, de qualquer natureza, que não sejam de domínio público e oficiais, disponíveis nos sites www.zilor.com.br e www.biorigin.net, ou que estejam presentes em publicações corporativas, disponibilizadas pela área de Comunicação e Compromisso Social.
Não é permitida a criação de páginas e/ou comunicados que envolvam nome, logotipo ou façam referências às áreas da Zilor.
Dúvidas ou comentários sobre a Zilor postados por outras pessoas em perfis nas redes sociais dos Colaboradores devem ser direcionados para o site http://www.zilor.com.br/zilor/contatos.asp ou encaminhados para a área de Comunicação, pelo e-mail [email protected], para os devidos esclarecimentos.
Situações que possam caracterizar conflitos de interesses com os negócios da Empresa configuram infração ao Código de Ética Zilor. Quando identifica-da qualquer situação dessa natureza, o colaborador deverá fazer a denúncia, por meio do Canal de Ética Zilor. O Comitê de Ética deverá analisar as infrações e tomar as medidas internas necessárias para assegurar os interesses da Zilor.
Os Colaboradores devem evitar situações como emprego, consultoria ou interesse comercial e financeiro, partici-pações societárias (exceto investimentos no mercado de capitais) e associação com empresas que figurem nos negócios como clientes, concorrentes ou fornece-dores da Zilor.
Os Colaboradores da Zilor são livres para exercer atividades profissionais fora de sua jornada de trabalho - remuneradas ou não - desde que não impactem negati-vamente em seu desempenho.
As atividades externas: • não devem ser exercidas durante o
expediente ou nas dependências da Empresa, inclusive o comércio de pro-dutos e serviços;
• não podem utilizar ativos das Empresas (materiais de escritório), internet, veícu-
los, por exemplo); • não podem caracterizar conflito de inte-
resses com os negócios da Zilor.Todo colaborador que já exerça ou de-
seja exercer cargo público ou ser candida-to nas eleições deve comunicar a empresa para avaliação de possível conflito de inte-resses e não poderá utilizar as instalações físicas, equipamentos, materiais e bens da Zilor para fins político-partidários.
Os Colaboradores não devem utilizar-se de seu cargo para obter vantagens para si e/ou para pessoas de seu relacionamento, omitir informações, bem como forjá-las na contra-tação de terceiros ou prestadores de serviços que sejam parentes ou amigos íntimos.
A utilização de informações da Zilor em atividades acadêmicas, palestras e congressos somente será possível após avaliação e autorização dos líderes ime-diatos e diretores dos Colaboradores que se utilizarão dessas informações. Conflitos entre Colaboradores devem ser evitados por meio da exposição completa da situa-ção aos respectivos líderes.
Os colaboradores devem agir com cla-reza e transparência, evitando o conflito de interesses e comunicando os fatos ao seu líder imediato, contribuindo para preservar a imagem e credibilidade da Zilor.
Conflito de interesses
Trabalho voluntário
A Zilor reconhece e valoriza a prática do voluntariado para o desenvolvimento das pessoas e das comunidades. As atividades voluntárias de responsabilidade social durante o horário de trabalho são permitidas, desde que promovidas pela Zilor.
Relação com partes interessadas
A Zilor preza pelo diálogo constante com os públicos
de relacionamento interno e externo. Para aprimorar essa comunicação, criou o Programa de Relacionamento Integrado (PRI).
O PRI é uma ferramenta que orienta os Colaboradores no encaminhamento de questões trazidas para a Zilor por diversos públicos e fica disponível na intranet.
Código de Ética 27
Relação com clientes A Zilor recomenda aos seus Colaboradores que tratem os clientes com respeito e honestidade e que estes cumpram os acordos estabelecidos de forma a construir relacionamentos que garantam a longevidade da Zilor e de sua cadeia de valor.
A relação da Zilor com seus par-ceiros, fornecedores e prestadores de serviços deve ser pautada pela ética e por critérios técnicos que contemplem interesses legítimos, de acordo com as regras a seguir:• A Zilor abomina a prática de subor-
no. Oferecer dinheiro ou outros bens e valores para obter vantagens ou privilégios contrários à lei, ao dever ou à moral é passível de sanção.
• Não são admitidas vantagens indevidas, obtidas por meio da manipulação de informação, ou de intimidação, coerção, coação, constrangimento, práticas de concorrência desleal, ou situações que caracterizem conflito com os negócios da Empresa.
• Para assegurar a isenção e a
transparência em suas transações, a Zilor proíbe a participação de seus profissionais em processos decisórios de compra ou de venda de produtos, serviços ou energia com empresas que tenham, como sócios ou dirigentes, pessoas com as quais o colaborador tenha paren-tesco natural ou civil.
• A Zilor mantém o Compromisso de Conduta e Desempenho com Par-ceiros e Fornecedores para assegu-rar que a ética, as exigências legais e a responsabilidade socioambiental sejam cumpridas. O cumprimento é assegurado por contrato formaliza-do e as empresas que não cum-prirem os itens estabelecidos estão sujeitas à exclusão da cadeia de negócios da Zilor.
Relação com fornecedores
Combate à corrupção
Código de Ética 29
A Zilor cumpre fielmente leis, regulamentos e políticas anticorrupção, que tenham por finalidade o combate ou a miti-gação de riscos relacionados a práticas corruptas, atos lesivos, infrações ou crimes contra a ordem econômica ou tributária, de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores, contra o Sistema Financeiro Nacional, o Mercado de Capitais ou a administração pública, nacional ou estrangeira.
É vedado aos Colaboradores ou fornecedores da Zilor realizar
pagamentos, a título de grati-ficação, ou oferecer quaisquer vantagens a funcionários ou autoridades do governo para agilização de serviços ou ações administrativas.
A Zilor repudia práticas que caracterizem corrupção, frau-de, propina ou suborno, de forma ativa ou passiva, e sua realização de qualquer forma. Caso ocorra, a Empresa tomará as ações legais cabíveis, que poderão incluir, entre outras, a denúncia do fato aos órgãos competentes.
Relação com o poder público e os
órgãos reguladores A Zilor cumpre fielmente as leis que regulam a
participação de empresas em assuntos políticos e nas relações com o poder público e os órgãos reguladores. Não realiza doações políticas e não autoriza que nenhum dos seus Colaboradores o
façam em nome da empresa. Qualquer contribuição a candidato ou partido
político, que porventura seja feita por Colaborador da Zilor, terá caráter estritamente pessoal.
Relação com a imprensa
Somente a área de Comunicação tem a responsabilidade pelo contato com a imprensa, de acordo com o Programa de Relacionamento
Integrado (PRI). Apenas os Executivos ou determinados Colaboradores indicados pela
Diretoria Executiva podem falar em nome da Zilor, fazer comentários ou esclarecimentos à imprensa.
Todos os Colaboradores são responsáveis pelo cumprimento do Código de Ética Zilor. Ele será entregue individualmente e o colaborador o aceitará por meio da assinatura no “Termo de Conhecimento e Compromisso”, que fará parte do seu prontuário.
Código de Ética 31
Presentes e brindesNão é admitido o ofe-
recimento ou recebimento de benefícios ou vantagens (viagens de lazer, presentes, compensações financeiras, ingressos para entretenimen-to). Não se aplicam restrições para o recebimento de brindes institucionais que contenham a logomarca da empresa ofere-cedora, comumente recebidos em reuniões, eventos do setor,
feiras, entre outros.Convites para participação
em jogos, shows e eventos de entretenimento ou outras ações de relacionamento, distribuídos para fortaleci-mento dos relacionamentos comerciais, podem ser aceitos, ficando condicionada a efetiva participação dos Colaborado-res à prévia comunicação à diretoria, para aprovação.
Responsabilidade em relação ao
Código de Ética
Orientações para os
colaboradores
• Ler o Código de Ética na íntegra e, se necessário, esclarecer eventuais dúvidas com seu líder imediato ou com a área de Gestão de Pessoas e Socioempresarial (GPS). O Colaborador deve mantê-lo disponível para eventuais consultas e pesquisas necessárias no decorrer do desenvolvimento de suas responsabilidades profissionais.
• Relatar no Canal de Ética Zilor qualquer violação conhecida ou qualquer suspeita de violação do Código de Ética.
Diretores, gerentes, coordenadores, especialistas e supervisores: • Compreender as diretrizes e auxiliar as equipes no
cumprimento do Código de Ética;• Criar um ambiente que seja favorável à promoção de
padrões de comportamento ético;• Ser receptivo com os Colaboradores que desejarem fazer
perguntas e externar suas preocupações; • Deixar claras as expectativas e reforçar o uso apropriado do
Código de Ética;• Ser exemplo para seus Colaboradores;• Assegurar que os Colaboradores de sua equipe conheçam
os canais de denúncias e todas as consequências relacionadas às violações.
Qualquer situação não prevista nos itens deste
documento deve ser levada ao conhecimento do líder imediato ou relatada no Canal de Ética Zilor, com atendimento online ou telefônico.
Código de Ética 33
Dúvidas eOrientações
Este Código não tem como objetivo contemplar todas as práticas ou os princípios de conduta, mas ser um direcionador das relações/práticas mais frequentes. Em caso de dúvida ou infração às regras contidas neste documento, os Colaboradores devem relatar o proble-ma no Canal de Ética.
DenúnciasRelatar o problema no Canal de Ética, no
www.canaldeeticazilor.com.br ou ligar para 0800 180 9000, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
www.zilor.com.br
Código de Ética 34
Termo de Conhecimento e Compromisso
Declaro de conhecimento do Código
de Ética e do Canal de Ética Zilor.
O Código de Ética contém orientações essenciais para o meu trabalho e visa zelar pelas boas práticas em nossa empresa.
Minha assinatura neste termo é a manifestação do meu compromisso com as regras e orientações contidas neste documento.
Nome
Número de registro
Função Local e data
Assinatura
Este termo deve ser entregue na Administração de Pessoal (CSC) da Zilor e será anexado ao seu prontuário.
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Zilor
Termo de Conhecimento e Compromisso
Declaro de conhecimento do Código
de Ética e do Canal de Ética Zilor.
O Código de Ética contém orientações essenciais para o meu trabalho e visa zelar pelas boas práticas em nossa empresa.
Minha assinatura neste termo é a manifestação do meu compromisso com as regras e orientações contidas neste documento.
Nome
Número de registro
Função Local e data
Assinatura
Este termo deve ser entregue na Administração de Pessoal (CSC) da Zilor e será anexado ao seu prontuário.
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Orientações
O Canal de Ética Zilor é exclusivo para a comunicação segura e, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta da Zilor e/ou da legislação vigente.
As informações registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e tratamento adequado de cada situação pela alta administração Zilor, sem conflitos de interesses.
Conferi oCódigo de Ética.
Entendi como devome comportar. Faço o certotodos os dias.
Se desejar registrar um relato, acesse www.canaldeeticazilor.com.br ou 0800 180 9000, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
F A Z E R O C E R T O F A Z P A R T E D A G E N T E !
