7/23/2019 Cek List Skill Empati Breaking Bad News

1/1

Komunikasi verbal :1. Mengucapkan salam2. Memperkenalkan diri

3. Menjelaskan kepada pasien dan keluarga pasien perihal yang akan dilakukan4. Membina hubungan baik dengan pasien dan keluarga pasien5. Persiapan aancara !"pabila mungkin# diskusikan dengan pasien dan keluarga

pasien siapa yang akan hadir :con$oh % "pakah ada orang lain yang anda inginkanun$uk hadir ke$ika ki$a berbicara&'(

). Menilai penger$ian pasien dan keluarga pasien !*anya $en$ang pandangankeluarga $erhadap keadaan pasien sejauh ini(

+. Menyampaikan beri$a,diagnosis-. Mengiden$ikasi emosi,perasaan,kekhaa$iran pasien dan keluarga pasien

$erhadap masalah pasien/. Merespons emosi pasien dan keluarga pasien secara empa$ik !0aya

memahami......(1. *idak Menghakimi11. Menyampaikan dukungan12. Menanyakan kembali apakah masih ada yang mau di$anyakan,diklarikasi

13.Menu$up aancara

Komunikasi non verbal :1. Menjaga Kon$ak Ma$a 0elama n$ervie2. kspresi ajah ermina$ dan ajar3. 0ikap *ubuh !Lean forward)

4. Menjaga 6arak yang nyaman5. 0opan san$un

Pro7esionalisme :

memin$a ijin secara lisan kepada pasien

Melakukan se$iap $indakan dengan ha$i8ha$i dan $eli$i sehingga $idak membahayakanpasien !$ermasuk cuci $angan sebelum dan sesudah pemeriksaan(

Memperha$ikan kenyamanan pasien

Melakukan $indakan sesuai priori$as

Menunjukan rasa horma$ kepada pasien