Osebno svetovanje za zdravje in zdravljenje

nosečnicam in doječim mamicam

Celovita osebna lekarniška obravnava

Marjeta Rak Namestnikmarjeta.namestnik@mb-lekarne.si

Celovita osebna lekarniška obravnava…

… je proaktivno, periodično in sistematičnosvetovanje lekarniških farmacevtov uporabnikom storitev z namenom povečanja uspešnosti pri:• Aktivnem ohranjanju zdravja in preprečevanju nastanka bolezni ali poslabšanja zdravstvenega stanja.• Pravilni uporabi zdravil in drugih ukrepih za obvladovanje bolezni.• Pravočasnem vključevanju drugih zdravstvenih strokovnjakov pri upravljanju njihovega zdravja.

Področja, ki jih storitev pokriva

Osebno svetovanje za

zdravje in zdravljenje

Primarna preventiva(Preprečevanje bolezni)

Aktivna triaža

Sekundarna preventiva(Zgodnje odkrivanje bolezni)

Biometrija Samozdravljenje Izbira optimalnega zdravila

Farmacevtska skrb

Spremljanje učinkov zdravil

Spremljanje uspešnosti zdravljenja

Zadovoljstvo z zdravstvenimi storitvami in izvajalci

Nega nosečnice Nega dojenčka Posredovanje koristnih informacij

„Pri obravnavi tehtamo med koristjo in tveganjem za uporabnice s farmacevtsko odmerjeno mero znanstvene skepse“

Namen razvoja storitve

• Farmacevtu omogočiti, da uporabi vse svoje strokovno znanje

• S timskim sodelovanjem zdravnikov, farmacevtov in medicinskih sester izboljšati zdravstveno oskrbo

• Spremeniti zavedanje uporabnikov glede pomembnosti skrbi za zdravje in upoštevanja preverjenih informacij s področja zdravja in zdravljenja.

• Iz modela izpeljati storitve za ostale populacije (otroci, starostniki…)

Ključni koraki razvoja storitve

Načrtovanje vsebine projekta

„Nosečnice“

• Ustanovitev projektnega tima – 14 mag.farm.

• Raziskava potreb in želja ciljne populacije – nosečnice in doječe mamice (ankete, FS)

• Vsebinski razvoj storitve; strokovne vsebine, protokoli, dokumentacija

• Usposabljanje strokovnih sodelavcev

• Pilotno izvajanje storitve

December 2013 –September 2014

September 2014 – April 2015

Osebno svetovanje za zdravje in zdravljenje –Prednosti za uporabnico;

• Dostop do nadstandardne zdravstvene storitve.

• Osebno svetovanje mimo vrste ob predhodni najavi.

• Možnost komuniciranja preko sodobnejših komunikacijskih sredstev. (mail, telefon)

• Storitev v obsegu in izbiri vsebine, prilagojeno uporabnici glede na njene potrebe, želje in morebitna ugotovljena tveganja.

• S storitvijo ne povečujemo frekvence obiska lekarne s strani uporabnic.

• Nasveti v skladu z veljavnimi smernicami in doktrinami na področju obravnave nosečnic, mamic v Sloveniji

Osebno svetovanje za zdravje in zdravljenje z zdravili

Področja sodelovanja z zdravniki in medicinskimi sestrami;

• Pregled uporabe zdravil• Izbira optimalnega zdravila / kombinacije /odmerjanja• Spremljanje učinkov zdravil• Spremljanje uspešnosti zdravljenja• Sodelovanje farmacevta v materinski šoli

Dokumentirano izvajanje storitve

Protokol izvajanja storitve

Osebna zdravstvena evidenca

Strokovno mnenje farmacevta uporabnici

Strokovno mnenje farmacevta zdravniku

Protokoli za obvladovanje blažjih bolezenskih stanj

E-informacije in E-publikacije

Storitev izvaja 11 farmacevtk svetovalk – 9 lekarn

Specialna znanja:

• Specialisti klinične farmacije: pregled uporabe zdravil – 3 specialisti

• Farmacevtska skrb – 2 mag. farm.

• Homeopatija – 3 mag. farm.

• Profesionalne svetovalke za dojenje (IBCLC –kandidatke) – 3 mag.farm.

V timu skrbimo za usposabljanje strokovne javnosti

V timu skrbimo za usposabljanje laične javnosti

Šola za bodoče starše

V timu skrbimo za lasten strokovni razvoj

Usposabljanje za laktacijskesvetovalke

Storitev je namenjena zdravim, da

ostanejo zdravi

in

bolnim, da uspešneje

obvladujejo zdravstvene

težave