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供应链社群浅谈分享生态分布式社群营销
陈胜 20180914
零售市场分布与规模
其他零售业态与2O万家生态社群电商平台
全国消费零售市场40万亿规模
阿里巴巴：3.73万亿
京东：1.33万亿
苏宁：1879.1亿
国美：1339.1亿
商超：3.74万亿
75%25%
消费市场变革
过去 现在/未来
企业社群
社区社群
IP社群
会员社群
显性需求搜索模式 潜在需求引导模式
S2b2c模式（Supply to business to customer ）：S是云集集成的一张大服务网络，即精选式采购和平台化支持，通过上述服务网络的支持，赋能小b（即个人店主），个人店主利用社交工具传播商品信息并进行售前和售后服务，借助个人信用，服务于c（即消费者）。
——阿里巴巴学术委员会主席、湖畔大学教育长：曾鸣
云集模式——S2b2c模式
品 牌
仓 配
内 容 培 训
IT
客 服 店 主
消费者
供货提供服务
店 主
店 主
消费者
消费者
消费者
消费者
用户
线上
线下
工厂直供
品牌商品
产地直采
贝店，我“连接”
店主 贝店 供应链
新零售生态的商业逻辑总结
第 6 页
懒人经济 消费场景化 社交刚需
忘记价格 餐饮零售化 物流众包
第 7页
小米估值超520亿美元，凭什么？
阿里（4895亿）、腾讯（4778亿）、百度（872亿）、京东（559亿）、小米（ 520亿）
小米的商业逻辑
第 8 页
第 9页
拼多多市值295亿美元的思考？
拼多多商业逻辑总结
第 10 页
消费降级
卡位三、四、五线城市市场
占便宜“屌丝”消费文化
社交红利
拼多多供应链的问题思考
第 11 页
每一次拼货：库存备货过多，谁承担风险？
每一次拼货：库存备货不够，罚谁的款？
谁来给品牌方设计供应链？
新零售业态下的“供应链+”新链接
S2b2c (Supply chain platform) to (mini business) to(Customer)
F2b2c (Factory & Farm) to (mini business) to(Customer)
运营角度
产品角度
品牌方 社群贡云智慧供应链
货品牌运营后台
微商城+小程序
智慧门店app
人组织性群体
社区性群体
IP/KOL达人
打造人货链的新零售服务形成多快好省的满足用户服务需求系统
F(原产地)S(供应链)B(社群场景)C(用户)
供应链+社群场景零售
社群系统业务模型
13
零售商业迭代升级的八大步骤
第 14 页
线下批发渠道
多层级产地批发+零售+卖场+小店模式
传统电商平台
线上电商模式，早期电商平台到后期O2O电商模式
微商/微电商
以个人为中心，社交驱动的微商、微电商模式
社区/社群
社群经济、社群团购、社区团购、社区体验、买手制模式
农特集团-Nongte Group
多种场景新零售模式
多场景下的新零售业态，社区新零售、无人便利、无人货架、定制式产地直供模式等
新零售+敏捷供应链
新零售成熟时期，新零售+新型供应链的商业体系，S2b2c的商业成型
资本驱动下新零售整合
在一定规模效益驱动下，以行业巨头为代表的企业用资本整合更大的平台
新零售大生态
生态化的新商业体系：全渠道定制化打造产地直供、S2b2c成熟供应链体系、体验经济等圈方面融合
第 15页
产业联盟、产业路由
S2b2c的支撑体是什么？
第 16 页
新零售下的城市配送模式变革
Headscm Group
城市网格微仓+门店+众包物流 共同配送+城市网格微仓+门店+众包物流
阿里：中心化
把控线下渠道入口，借鉴阿里系电商经验，以阿里为核
心，通过对各渠道的控制能力，以及阿里系后台技术的支
撑，为各零售业态/场景赋能。
腾讯：去中心化
围绕社交流量展开，以社交平台为依托，通过流量赋能各
业态企业，强调共享式生态效应
以互联网为依托，以大数据、人工智能为技术手段
新物流不仅仅是新零售的高速公路
新物流和新零售的关系
生产方式
升级
流通渠道
改造
业态结构
重塑
线上线下
融合
商业生态
重建
新商业变革引发的平台革命
数据协同 业务协同 车辆协同 服务协同
业务订单池&联盟资源池 物流联盟公有云
生产企业 品牌商 平台商电商
微商传统店铺
社区小B
商户
操作协同 管理协同
超级供应（链）平台
高效、透明、公平、公正、安全、经济的服务协同网络
此页创作：段战江老师
生产端 供应链 消费端
社区中央厨房
社区体验店
社区微仓储
自取
兼职派送员合作商物流体系
自营物流体系
社会化物流体系
O2O社区平台
社
区
消
费
者
优质生产基地
郊区蔬菜工厂
食品加工企业
区域供给平台
国外进口食品
云数据中心
生产端开放API(关键数据共享) 全程可追溯 APP/线上合作平台 智能跟踪 线上下单/反馈
直采
直营
直销/代加工
合同订单
直采/直购
空运
铁运
海运
陆运
干线物流网络 同城物流网络城市云仓
城市生鲜仓储
一级分拔中心
社会化仓储
合作商仓储
兼职派送员
社区物流（生鲜）O2O云平台
利用规模较大、整体正规的线上平台作为整体线上运营平台，使用其专业的后台大数据，综合筛选地域消费群体消费习惯，做到有的放矢。
线上营销
采用多处体验模式，凸显参与性与独特个性化，结合现有零售业先进的成功经验，在颠覆传统的同时吸收其优点。
体验营销充分利用二维码、条形码等新形式链接渠道，推广扫码了解、扫码福利等方式，特别是扫码追溯产品源
头，做到“智能化、科技化”
智能营销
独特的整体营销模式，不再单纯以折扣模式吸引顾客，结合线上大数据平台的综合筛选，复合式推广营销举措。
线下营销
01 02
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营销方式
从企业供应链角度看，新零售是针对传统多级分销体系的颠覆式创新。在此过程中，催生了供应链物流三方面的新需求：1) 物流需要更加贴近终端、直面消费者；2) 将自身库存降至最低；3) 提高物流响应速度。
