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携手共創新天地
共融
產品服務創新> 提供放心產品和 優質服務 74
> 不懈追求高標準的 產品與服務 79
> 爭當科技創 新生力軍 83
4
案例
高效、安全、放心的醫藥產品上海醫藥擁有豐富的產品資源，努力滿足不同治療領域的需求。
上海醫藥結合外部市場環境，持續優化產品戰略，將原64個重點產品調整為60個，進一步聚焦重點產品和營銷資源，並在此基礎上對重點產品從二次研發、產能配套以及市場策劃上重新制定了“一品一策”，以保障產品戰略的落地和執行。通過“一品一策”的
執行，最終形成在重點治療領域的核心優勢，以更好地服務醫藥市場需求。
上海醫藥通過渠道創新、模式創新以及成本控制，建設更為方便、快捷且運營有效的網絡，提升服務的可到達性，特別是邊遠地區；面對特殊人群的需求，在平衡各方利益的前提下，把患者需求放在第一。
“奧司他韋”助力防控H7N9 禽流感上海“人感染H7N9禽流感”疫情發佈後，我們共發運30萬盒奧司他韋到市內、外各醫院、疾控中心、藥店等單位、並與市經信委、衞計委保持密切聯絡，每日上報“奧司他韋”進銷存情況。相關人員24小時待命應對緊急情況。2013
蘆山地震代儲藥品緊急調運四川蘆山地震災情發生後，我們接到總後華東局緊急調運任務，發運軍隊代儲藥品1.4萬盒至地震災區。我們當天即組織貨源出庫，中午運抵虹橋機場貨站，下午運抵並簽收，順利完成調運任務。2013
2014
“普魯士藍”膠囊急救台灣同胞台灣一居民發生鉈中毒事件，由於該藥在台灣無生產銷售，通過上海市台辦向上海方面求助。我們迅速響應，馬上安排儲備藥品緊急通道。當天，台灣方面就拿到了救命藥，第一時間搶救了同胞生命！
4.1 提供放心產品和優質服務
集團攜手旗下醫藥、房地產、金融服務、東灘綠色農業等與人民生活息息相關的多元產業，為社會提供值得信賴的的產品和服務。
產品服務創新4
74 上海實業（集團）有限公司
◢ 湖州“海上灣”
◢ 上海金山“海上納緹”
◢ 成都“海上海”
高品質住宅、商業產品集團下屬上實發展﹑上實城開﹑上投控股都將產品質量視作公司的生命綫，向客戶提供高質量產品。
上實發展上實發展通過建立完善的質量管理體系、持續提升產品質量標準，力爭為客戶提供高品質的產品和服務。2014年，上實發展聘請獨立第三方對湖州“海上灣”、金山“海上納緹”、成都“海上海”、朱家角“海源別墅”、
青島“國際啤酒城”等項目新竣工工程的主體結構進行質量檢測，抽檢通過率100%。
產品服務創新
75社會責任報告2014-2015
產品服務創新
◢“萬源城”項目
◢ (上) “城開中心”項目效果圖
◢ (下) 上投控股高品質城市綜合體 “長寧八八”
上實城開上實城開秉持“以人為本、誠信至善、融入市場、創造價值、合作共贏、回報社會”的經營理念，始終致力於城市核心區域開發，目前在滬開發的項目主要有萬源城、上海晶城、城開中心、莘莊地鐵上蓋項目、晶傑配套商品房、徐匯濱江項目等6個項目。
上投控股推進質量管理體系建設，強化工程質量管理，明確各方質量管理邊界責任，優化設計﹑施工﹑裝修等，確保質量安全可控。
產品服務創新4
76 上海實業（集團）有限公司
案例
優質的金融服務集團在金融服務方式和內涵上不斷創新，努力打造有競爭力的金融服務產品，提供優質的金融服務。金融投資企業最大限度滿足客戶多樣化資金需求，幫助客戶降低融資成本。
上海國金租賃有限公司兩萬噸級成品油船舉行下水儀式2014年9月12日，上實金服所屬上海國金租賃有限公司以融資租賃方式向上海建橋航運有限公司（承租人）出租的一條浙江奧泰船舶製造有限公司生產的19990噸成品油船在浙江奧泰船舶製造有限公司舉行了船舶下水儀式。此次下水的19990噸成品油船是國內沿海運輸市場中噸位最大的（兩萬噸級成品油船）少數成品油船之一，該船裝備精良、工藝先進，
運營效率及節能降耗指標均達到當今世界同類船舶先進指標之列。
招投標業務中國主辦的亞洲相互協作與信任措施會議第四次峰會於2014年5月20日至21日在上海成功舉行。在峰會的前期籌備過程中，金服公司所屬上海上投招標有限公司配合參與了峰會新聞中心建設的招投標工作。
再擔保業務上海市再擔保有限公司先後與42家融資性擔保機構建立了戰略合作關係，佔本市開展業務擔保機構的近90%。公司五年累計提供再擔保授信規模近435億元，按每戶300萬元擔保金額，可服務企業14500余家，有力提升了融資性擔保機構的服務能級。
小額貸款業務華東小貸公司以成長性的中小企業群體為服務對象，服務其成長全程，配套其不同成長階段的金融服務，形成了四大類服務產品——抵押通﹑成長基石﹑融產通﹑車輪貸。
◢ 金服公司所屬上海上投招標有限公司獲亞信峰會感謝信
產品服務創新
77社會責任報告2014-2015
產品服務創新
◢ 上海市稻麥高產創建示範方評比：小麥獲一等獎，水稻獲二等獎，綠肥示範方獲三等獎。
◢ 東灘大米獲綠色食品證書 ◢ 水稻獲無公害農產品證書 ◢ 花椰菜榮獲無公害農產品證書
綠色的農產品上實東灘根據國家現代農業示範區建設的要求，努力實現農業現代化，從土壤保護、播種、施肥、農作物收割、運輸全環節監控，
科學管理，為廣大市民提供安全放心的各類綠色農產品。
上實東灘水稻品種“南粳46”獲“2014年上海市優質稻米品評暨市民最喜愛本地新大米”
銀獎；“滬香粳12-12”、“南粳46”分獲全國優質稻米“食味獎”第2名、第4名。
產品服務創新4
78 上海實業（集團）有限公司
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案例
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案例
4.2 不懈追求高標準的產品與服務
集團倡導誠信經營的價值理念，建立了嚴格的質量標準，努力建設全面、全員、 可預防的質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量，為消費者提供高品質的產品和服務。
構建高標準的質量管理體系集團高度重視質量效益，全面紮實開展各項質量工作，持續推進質量管理提升以及運行
有效性，確保產品和服務的質量。
上海醫藥建立嚴格的質量標準依托較為完善的質量管理體系，實施質量控制程序。截至2015年2月底，公司下屬41家工業企業中已有31家共獲得65張新版GMP證書。
上海醫藥推進製造精益化管理開展了兩期70個精益六西格瑪改善項目，同時，選取三家優秀企業作為精益管理示範基地，在精益六西格瑪的基礎上試點推進5S和TPM，提升管理標準化和靈敏度，現場管理水平得到顯著提升。
管理 制度程序• 《質量手冊》
• 《藥品生產質量管理體系風險等級評估控制程序》
• 《供應商質量審計控制程序》
內審 檢查整改
• 已通過GMP認證的企業—現場跟蹤檢查• 申請GMP認證的企業—認證前的全項檢查• 涉及生產場地搬遷或變更的企業—風險檢查• 高風險企業—飛行檢查
認證 規範標準• 新版GMP認證• 美國FDA認證• 歐洲CEP證書
產品服務創新
79社會責任報告2014-2015
產品服務創新
上實發展質量管理體系案例3
完善質量標準
月度專項檢查
交房聯合檢查
總
部
層
面
完成《工程質量案例庫》編製；明確專項工程質量標準及規範。
工程部每月對所有在建項目展開專項質量檢查，覆蓋率100%。
項目交付前，公司工程/營銷/物管對所有房屋實施整體質量評估，杜絕項目帶病交付。
上投控股重要事項經營決策和監控體系努力提高經營決策效率，建立房地產開發全過程重要事項經營決策和監控體系。
強化工程質量管理，明確各方質量管理邊界責任，優化設計、施工、裝修等，確保質量安全可控。
案例4
產品服務創新4
80 上海實業（集團）有限公司
以創新提供優質服務集團以客戶為公司永遠的伙伴，尊重客戶、理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品和
服務。
上海醫藥分銷和零售網絡為客戶提供極大便利分銷網絡以華東、華北、華南三大重點區域為中心輻射全國各地，公司分銷服務正逐步走向以供應鏈延伸服務和臨床支持服務為核心的醫院現代服務解決方案，為醫院客戶提供終端解決方案、專項物流和信息化服務。
零售覆蓋全國12個省、直轄市及自治區，門店總數1,895家，包括連鎖藥店、合辦藥房、專業藥房等多種業態。我們還積極發展電子商務實現網上銷售。
上實發展成都海上海項目成都“海上海”項目，不論在產品銷售還是房屋交付
期間，對於客戶和業主提出的疑問和意見，都積極予以溝通和答复。“海上海 ·南苑”交房期間，無一例業主投訴，基於對房屋質量的認可和公司服務理念的
認同，項目328戶業主聯名為項目公司送上一面錦旗。
案例
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產品服務創新
81社會責任報告2014-2015
產品服務創新
上實城開不斷提升客戶滿意度水平通過持續開展滿意度調查，真實瞭解客戶對物業或銷售服務的評價，對比行業標準持續改進，形成有效反饋機制，同時也作為年度子公司績效考核評判指標之一。
啟動了“城開會客戶關愛計劃”。定期組織客戶活動，舉
辦客戶家庭日，在重要節慶也邀請客戶參加各類家庭關愛活動，讓客戶體驗到城開這個大家庭的溫暖和貼心。
上實物業“速遞易”
為方便居民隨時提取快遞，2014年初公司在上海9個項目首推“24小時快遞自助服務系統”，這項目服務的推出，解決了居民專門在家等快遞，或是到物業辦公室挨個翻找的煩惱。也解決了物業管理處經常有大量滯留快遞，物業人員徒增工作的困擾。如今，只需輸入手機短信上的密碼，即可24小時隨時領取快遞。
案例
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82 上海實業（集團）有限公司
4.3 爭當科技創新生力軍
我們認為，全球新一輪科技革命和產業變革正在孕育興起，國家提出了實施創新驅動發展的戰略，上海深入推進建設具有全球影響力的科技創新中心。為此，集團確立了融產結合指導下的創新發展戰略，以發展“X”業務為創新突破口，將創新的理念、思路、策略貫徹到經營工作之中，建立了由醫藥科技創新、創業投資、創新金融服務等組成的科技創新服務體系，聚集和服務了一批科技小企業，並積極拓展“互聯網+”的應用和商業模式創新、業態創新，不斷為上海建設具有全球影響力的科技創新中心作出積極的貢獻。
醫藥科技創新上海醫藥建立了以中央研究院為技術核心的上海醫藥集團總院分院研發體系，擁有1家國家級技術中心和10家省（市）級技術中心；承擔國家項目處於國內大型藥企領先地位，獲得國家重大新藥創製專項十余項。2014年，成立了上海醫藥集團科技創新理事會，審評和梳理上海醫藥集團所有新產品研發項目，初步實現了研發立項的統一管理，從源頭加強研發與市場的全面對接，助力研發項目的成果轉化。
上海醫藥進一步完善 “總、分院制”的研究架構，明晰上海醫藥集團與分子公司的研究定位。
積極推動開放合作，打造開放式研發平台：與南京潤諾合作，引進首仿品種；與二軍大、瀋陽藥科大學、日本三菱田邊等合作，啟動多個創新研發項目；合資成立四川格林泰科生物科技公司，加強創新藥物研發領域合作。2014年，上海醫藥新產品中試產業化基地暨中央研究院北方分院——上藥北方藥業（本溪）有限公司正式成立，同時，還啟動了抗體產業化基地建設。
2014年，上海醫藥R&D投入佔工業銷售收入4.61%；研發人員超過500人，逾30%持有 醫療、藥理和其他相關領域碩士或以上學位。
等級 名稱 獲獎單位
上海市 科學技術進步獎
二等獎抗精神分裂症藥阿立哌唑的開發
和工藝技術創新上藥中西
三等獎 瓜蔞皮注射液開發及其產業化研究上藥
第一生化
產品服務創新
83社會責任報告2014-2015
產品服務創新
案例1
案例2
案例 上海醫藥入選國家科技進步一等獎
由張伯禮院士領銜，天津中醫藥大學、浙江大學、中國中醫科學院、上海醫藥旗下正大青春寶藥業有限公司等合作完成的“中成藥二次開發核心技術體系創研及其產業化”項目，榮獲2014年度國家科技進步一等獎。
這是2014年度科技進步一等獎中唯一的醫藥行業創新成果。
該項目開拓出中成藥創新研究領域，經歷理論創新、
技術突破及推廣應用，建立了中成藥二次開發核心技術體系，對於快速提升中成藥的市場競爭力，促進中藥企業實現提質增效、轉型升級具有重要意義。
正大青春寶與有關單位緊密合作，開展技術研發，並將其應用於公司參麥注射液、
丹參注射液的生產，提升了其中藥製藥技術水平和產品質量。
上實發展：業態轉型、 互聯網提升上實發展發揮資源集成優勢，積極尋求優質合作伙伴，多方攜手共同打造提供智能服務的智慧城市生態系統，發起設立上海帷迦科技有限公司，收購了上海眾鑫建築設計研究院有限公司15% 股權、北京復方科技有限公司3.75%股權；完成了金鐘廣場智慧改造一期項目，開始向創客中心﹑文化地產﹑智慧樓宇﹑分布式能源等新領域進軍。
上實金服推出“寶貸通” 創新業務“寶貸通”業務是上實金服為了充分發揮“金融服務”的品牌優勢和系統整體資源優勢，聯合下屬國盛典當共同探索研發的專為解決寶玉石行業內中小企業融資難問題而度身定制的創新型業務。
2014年1月23日，上實金服“寶貸通”業務首單項目——博韞堂項目簽約，上實金服通過交通銀行向上海博韞藝術品有限公司發放委託貸款500萬元。
商業模式創新互聯網的應用帶動了新業態、新模式的蓬勃興起，也給傳統產業帶來了挑戰。集團深入研究了互聯網帶來的新變化，率先在醫藥、房地產等領域嫁接互聯網，實現轉型、升級，新的生長點開始湧現。
產品服務創新4
84 上海實業（集團）有限公司
案例3
上海醫藥：商業模式創新、 “互聯網”+ 醫藥為順應國家醫療衛生改革以及互聯網技術發展的趨勢，積極探索全新的醫藥商業模式，上海醫藥2015年3月投資設立上海醫藥大健康雲商股份有限公司並佔其70%股份，新設公司將着力打造線上平台和線下網絡，定位為為患者提供處方藥O2O銷售、健康管理的服務及貿易型電商。5月15日，上海醫藥與京東簽訂戰略合作框架協議，共同打造處方藥的線上銷售平台和線下配送網絡、上海醫藥與京東共同增資雲健康等多項舉措，有利於上海醫藥迅速把握處方藥電商的市場機遇，在流量導入、IT系統、物流體系等 方面，快速建立市場競爭優勢。
上實創投創新設立 “投貸保”模式按照“以投聯貸、投保一體、利益共享、風險共擔”的聯動原則，
上實創投與浦發銀行、市農商行和市再擔保公司共同推出的中小企業標準化投融資創新產品——
“投貸寶”，為中小企業提供“股權投資、銀行信貸以及融資擔保”三位一體的綜合金融服務。創投企業、商業銀行和擔保公司通過一體化、流程化的運作方式共同為中小企業提供投資、融資、擔保等綜合服務。該模式充分體現了對中小企業發展的支持，成為緩解中小企業融資難、支持中小企業快速發展的新途徑。
再擔保公司支持科技小微企業發展再擔保公司發揮金融資源的凝聚作用，聚焦實體經濟和小微融資渠道創新，先後推出“惠聚張江”、“啟稚”系列和集合貸等批量化小微融資平台。
“惠聚張江”是公司聯合華寶信託為張江科技園區小微科技量身打造的專屬集合產品，先後服務企業15家，獲得貸款9100萬元，有力地豐富了張江科技園區的金融資源與產品，“啟稚”為包含非科技類在內小微企業提供了一個新的融資模式。
通過“啟稚”系列5期產品的推廣，
49家企業共獲得貸款2.19億元。
案例
案例
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金融服務科技創新集團通過承擔政府引導資金和市場投資兩種方式，支持中小微企業的發展。在新的形勢下，我們不斷創新服務的模式，延伸服務鏈、豐富服務品種，有力支持了科技型中小企業的發展。
產品服務創新
85社會責任報告2014-2015
產品服務創新
回報服務社會> 強化安全生產 88
> 保障城市運行 90
> 投身社會公益 92
> 繁榮城市建設 97
5一 起 回 饋 社 會
關 愛 社 群共融
案例
強化安全意識突出安全生產主體責任，增強“紅線”意識、“危機”意識，貼近實際推進安全生產責任制的頂層設計，不斷完善安全生產管控體系。
落實四個責任用科學態度管控安全生產，深入辨識危險源，常態化、長效化夯實管控基礎，落實“四個責任”（領導責任、技術責任、監督責任、現場管理責任），促進企業安全文化及建設。
5.1 強化安全生產
集團將安全生產作為必須確保的底綫。近年來，集團建立完善了安全生產的管控 體系，各級企業高度重視、嚴防嚴控，保持了安全生產的平穩態勢。
2014年，集團組織安全檢查共81次
（其中董事長、總裁帶隊共6次），查出
隱患84條，開具整改單22件。
提升起點，養成自覺，增加覆蓋，守護平安
成效
• 實現連續五年生產安全事故控制考核指標數為零
• 連續五年被上海市安全生產委員會評為優勝單位
推進三項措施完成綜合應急預案和危化、消防以及通勤車輛三項專項應急預案的編制、認證、報審，督促建立“一點一策”安全監管重點檔案，建立三類人員持證情況花名冊
回報服務社會5
88 上海實業（集團）有限公司
案例2
案例1
創建直管企業安全生產標準化上海醫藥、上實發展完成安全生產標準化二級達標，上實控股轄下永發（四川）、永發（東莞）分別完成二級、三級達標。各地房產開發項目公司都按安全生產標準化“四要素”進行標準化管理，督促指導總包單位規範化開展建築工地的安全隱患排查治理，積極創建“示範
工地”、“示範崗”，形成“業主方定期督查、總包方負總責、監理方日常監管”的建設工地安全生產管控協同模式。集團系統上海的11個工地近二十個標段，上海以外的12個工地二十多個標段都沒有發生重傷以上事故。
“清剿火患”行動2014年，集團重點排查上藥集團17家重點監管企業及所有危化品倉庫，上藥集團、上實城開、上實發展出租廠房，確定了環球金融中心大廈、上實大廈、金鐘廣場、中國航海博物館等管控目標，確保了安全可控。
2014年10月23日， 一 年 一度的環球金融中心消防演習
舉行，此次演習恰逢環球開業六週年，10多家媒體廣泛報道。“爬樓機”、專用避難
電梯、清水滅火器等首次
亮相。其中清水滅火器可避免造成環境污染，倡導綠色環保理念。眾多科目的實戰演練貫穿全過程，給租戶員工上了一堂生動的消防、救生課。
回報服務社會
89社會責任報告2014-2015
回報服務社會
5.2 保障城市運行
集團承擔着醫藥配送、高速公路運營、污水處理、物業管理、農副產品供應等各種城市服務功能。各企業恪盡職守、積極奉獻，多年來始終認真履行職責，出色完成了各項任務，為城市的安全、平穩運行作出了應有的貢獻。
投資改擴建高速公路
惠民生高速公路和保障
累計減收
30,600萬元
重大節假日小客車免收通行費政策
累計減收
1,000萬元
擁堵一公里放行政策
累計減收
5,800萬元
大蒸港橋升工程惠民生
累計減收
15,300萬元
農用車綠色通道政策
2006-2008年 > G2滬寧上海段，投資17.5億元實施改擴建工程。
2008-2009年 > G60滬昆莘松段，投資12億元實施改擴建工程。
2009-2010年 > 投資數千萬元實施迎世博600天道路整治工程。
2014-2015年 > 全力配合市府杭申線航道整治，G60大蒸港橋頂升工程實施。
單位：人民幣
回報服務社會5
90 上海實業（集團）有限公司
醫藥配送保障孤兒藥、緊缺藥生產截至2014年末，按現有批文計數，公司共有300個品種入圍《國家發展改革委定價範圍內的低價藥品清單》，其中，西藥210個品種共893個品規，中成藥90個品種共205個品規。如注射用促皮質素、魚精蛋白注射液、布比卡因注射液等。
DTP服務DTP是指“高值藥品直送”（Direct To Patient）。該模式着眼新藥特藥市場，以服務患者為
核心，為特殊購藥患者提供安全、便捷的配送服務和專業的用藥指導。我們持續推進DTP
業務。截至2014年底，共有DTP藥房26家，遍及上海、北京、山東、浙江、江蘇等地。
藥品儲備保障及時供應加強藥品動員保障基地建設，較好地完成了上海藥品動員保障中心相關工作及中央、地方和軍隊的醫藥商品儲備任務，在世博會反恐藥品保障、汶川地震救災、抗擊H7N9禽流感疫情等突發和應急預案中發揮了積極和重要作用。
保暢通投資數千萬元對三條高速公路ETC（不停車收費）增容。
投資645萬元，將嘉松下匝道收費道口車道從2根增加到4根，解決道口擁堵問題。
投資200萬元，實施安亭主線收費站客貨分流工程，提高道口通行能力。
投資3975萬元，實施G50嘉松公路收費站綜合改建大修工程，解決道口擁堵情況。
物業管理上實集團旗下的上實發展、上實城開、上投控股均擁有物業管理隊伍，截止2014年底，集團管理面積達到1340萬平方米，其中，上海最高的建築——上海環球金融中心、上海航海博物館、華為上海研發中心等一批知名建築由旗下品牌物業管理企業——上實物業管理。
回報服務社會
91社會責任報告2014-2015
回報服務社會
5.3 投身社會公益
集團認為，回報服務社會是企業履行社會責任的重要環節，為社會公益作出貢獻是我們義不容辭的責任。作為一家跨國經營的企業，我們將回報服務社會跨越境內外、遍及全國，通過幫扶困難、愛心助學﹑社區服務﹑志願服務等多種方式，將愛的陽光灑遍各地。
由集團下屬企業負責幫扶的貧困村或經濟薄弱村一覽表序號 集團企業 對口幫扶點
1 上海實業（集團）有限公司 崇明縣2 上實發展股份有限公司 崇明縣廟鎮合中村3 上海實業東灘投資開發集團有限公司 崇明縣陳家鎮晨光村4 上實投資（上海）有限公司 崇明縣陳家鎮八效村5 上實管理（上海）有限公司 崇明縣陳家鎮花漂村6 上海醫藥分銷控股有限公司 青浦區徐涇鎮金聯村7 上海信誼藥廠有限公司製藥二廠 浦東新區高橋鎮南塘村8 上海中西三維藥業有限公司 奉賢區青村鎮解放村9 上海上實金融服務控股有限公司 奉賢區四團鎮新橋村
◢ 上實管理黨組織為結對幫扶的崇明縣陳家鎮花漂村建設電子顯示屏，播放農業、生活等信息
◢ 上實金服赴結對幫扶對象奉賢區四團鎮新橋村開展春節慰問
定點幫扶集團2013年與崇明縣人民政府簽署了為期五年的《農村綜合幫扶合作框架協議書》，已經撥付1000萬元專項幫扶資金。2014年度，集團被評為上海市農村綜合幫扶工作績效評估先進單位。此外，集團還承擔了對9個上海城郊貧困村和經濟薄弱村的對口幫扶任務。
回報服務社會5
92 上海實業（集團）有限公司
社會公益集團各企業積極參與其他各類社會慈善和公益活動，充分履行企業社會責任。
海外企業樹立中國形象集團在俄羅斯聖彼堡大型綜合地產開發——
波羅的海明珠項目，得到了中俄兩國領導人的高度關注。企業在認真搞好項目開發的同時，組織員工積極主動參與當地各類公益活動，受到當地政府和俄羅斯民眾的高度評價和認可。
百萬市民看信誼，醫藥科普贏民心集團下屬上海信誼藥廠有限公司已經
連續15年組織“百萬市民看浦東看信誼”
活動，有效傳播了科學用藥與健康養生的正確理念，已連續多次獲得各類殊榮。
僅2014年，累計受益達2萬多人次。
案例
案例
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◢ (下) 明珠公司員工看望孤兒院兒童
◢ (上) 公司設立的《陽光》社會公益基金，作為非商業性機構，多次為當地的公益事業進行各類捐款。
回報服務社會
93社會責任報告2014-2015
回報服務社會
案例4
幫助藏區孩子圓夢上藥科園通過“科園信海公益基金”和員工共同捐贈的首批10余萬元捐贈款項，為青海稱多縣清水河鎮60戶特困戶解決冬日燃料和取暖問題，成立“北京科園信海‧稱多縣愛心助學基金”，幫助部分特困中小學生、大學生完成學業。
上海市再擔保有限公司組織青年團員一起在外灘街道社區生活服務中心開展了扶幼志願者服務活動，並參加了“外灘街道便民服務大篷車”活動，還進行了愛心義賣，並將義賣所得的資金全部捐給了外灘街道社區生活服務中心。
案例3
參與便民服務大篷車愛心義賣
回報服務社會5
94 上海實業（集團）有限公司
一個都不能少—鄉村教師培訓計劃1996年，上海城開捐資建設了六安上海城開希望小學。18年來上實城開已把希望
小學視為自己的一份子，堅持每年組織青年志願者赴六安幫扶支教。每年組織教師到上海，免費和上海教育系統的老師們一同參加暑期培訓、參觀訪問，並交流教育心得體會。
案例5
回報服務社會
95社會責任報告2014-2015
回報服務社會
案例6
集團部分企業開展的社會公益活動一覽表
上藥第一生化 科普志願行 到小學、社區開展科普講座，也邀請中學生參觀公司科普教育基地，為他們講解科普知識
上藥藥材 月月大篷車 宣講中醫健康保健知識，提倡保護心腦血管健康
上實發展 捐資助學 堅持五年在江西江上青希望小學開展捐資助學活動，為學校及師生捐資捐物累計金額超過15萬元
上實東灘 “六加一”軍民共建 開展活動，做好防汛防台等各項工作
上實城開 文明行路 在徐家匯主要路口執勤，提醒行人遵守交通法規
上實管理 愛心助學 堅持10年的愛心助學之路，資助貧困學生完成學業，鼓勵他們自強不息，
奉獻社會
上實金服 社區服務 每年為社區居民提供珠寶鑒定及首飾清洗服務，獲得了街道及廣大居民的肯定
上投控股 關愛老人 前往長寧區天山街道日托所看望
老人，贈送拐杖等生活用品，方便老人生活所需
華東實業 幫困助學 數年如一日，持之以恆地幫助楊浦區困難學子，在節假日、開學、寒暑假等期間給予他們物質幫助和心靈關愛。
上實創投 幫困助學 以“助學結對、心手相連”為主題，與兩戶困難學生家庭簽署了幫困協議，
並提供了資助金
上實環境 志願服務 滬外企業在當地組織學雷鋒志願者
活動，解決社區居民用水的實際問題
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96 上海實業（集團）有限公司
5.4 繁榮城市建設
集團長期致力於區域性綜合開發，在上海、青島、西安等大中型城市，開發建設了一批具有
標誌性的大型綜合項目，如青島國際啤酒城、西安 灞等，增強了城市功能，完善了城市
設施。2014年，我們又繼續推進上海北外灘開發項目、徐匯濱江項目、莘莊地鐵上蓋綜合開發
項目。同時，我們積極投身城市保障房建設，開發建設了上海晶城等項目。
上實城開上海晶城保障房項目“上海晶城”是上海規模最大的經濟適用房項目之一，位於閔行區梅隴鎮，東臨老滬閔路，西至虹梅南路，南達朱梅路，北靠澱浦河，城開持股100%。項目總佔地約35公頃，總規劃建築面積約60萬平方米。
項目涵蓋公租房、共有產權保障房、配套商品房三種保障性住房產品，預計惠及人口約7,000戶，截止2014年底已累計供應房源6,274套。
案例1
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97社會責任報告2014-2015
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上實發展虹口北外灘項目項目位於虹口區北外灘區域，
目標是整合虹口區改革開放以來匯聚的航運、金融等資源，
利用大交通優勢，吸引陸家嘴商務溢出效應，依托文化產業及藝術品交易雙核，打造以百老匯劇院、藝術品交易、會議會展、辦公及特色商業為基本業態群的區域地標文化產業聚集高地。
案例3
上實發展青島上實中心青島上實中心作為啤酒節的載體和青島市的新地標，以啤酒節為主題，集合節慶、
休閒、娛樂、購物、商務等多種復合功能，打造具有泛區域影響力的節慶娛樂、休閒購物、金融總部商務中心，成為具有鮮明啤酒文化內涵的新一代城市綜合體。
上實發展秉承“立足上海、深耕城市”的發展理念，前瞻青島發展趨向，深挖啤酒文化資源，斥資100
億、歷時7年3次國際招標進行規劃設計，打造青島未來之城——
青島國際啤酒城——上實中心。
共有11座寫字樓，多家銀行、資源、投資等大型企業總部或已經預訂入駐。
案例2
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案例4
上實城開莘莊地鐵上蓋項目項目佔地約12萬平方米，
總建築面積約60萬平方米，含高端住宅、酒店式公寓、五星級酒店、甲級辦公、大型商場等業態。
項目將顯著提升莘莊綜合交通體服務能力和水平，
將成為上海西南的標誌性建築群。
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99社會責任報告2014-2015
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創建綠色生活園
共融
拓展綠色發展> 發展環保產業 102
> 開發綠色能源 105
> 建設綠色生態園 106
6
6.1 發展環保產業
集團以上實基建為平台投資發展水處理、光伏發電、固廢發電等綠色環保、新能源產業，以上實東灘為平台，發展現代農業、綠色旅遊等產業，並積極承擔生態建設、環境保護等職能。近年來，綠色環保產業發展迅猛，已經成為集團產業體系一支蓬勃發展的新生力量。
污水處理上實基建旗下有三家水務公司，控股了上實環境（新加坡上市公司5GB），參股了中環水務（45%）和龍江環保（42%）。
上實基建主要從事市政和工業廢水的收集處理、自來水的生產銷售、固廢處理等業務，合併水處理能力已超過1350萬噸╱日，位居中國水務投資行業前三位。
◢ 原水－湖州老虎潭水庫
◢ 再生水－橫崗再生水廠 ◢ 自來水－白狼河水廠
拓展綠色發展6
102 上海實業（集團）有限公司
拓展綠色發展
◢ 污水處理－青浦第二污水廠
20億吨
每年處理污水量接近
50萬吨
每年二氧化碳減排超過
115萬吨
每年固廢處理量超過
拓展綠色發展
103社會責任報告2014-2015
固廢發電上實基建固廢發電包括了上海御橋、浙江溫嶺、四川達州三座固廢焚燒發電廠，服務人口超過400萬人，年處理生活垃圾115萬噸。三座垃圾焚燒發電項目的建成運營，大幅提高當地的生活垃圾無害化、減量化、資源化的比例和水平，產生良好的社會和環境效益。
上海御橋垃焚燒發電廠1000噸╱日
國內首座千噸級日處理規模服務年限30年
浙江溫岭垃圾發電廠1100噸╱日
BOT項目服務年限25年
四川達州垃焚燒發電廠1050噸╱日
BOO項目服務年限30年
緩解土地資源壓力年節約填埋用地約
80公頃
余熱利用發電每年供電3.5億度年節約標煤約13萬噸
節能減排年減排CO2溫室氣體
50萬噸
拓展綠色發展6
104 上海實業（集團）有限公司
拓展綠色發展
6.2 開發綠色能源
2013年，上實基建與上海航天合作，共同投資歐洲光伏發電項目，由此開啟了上實基建綠色能源投資運營的新起點。近年來，上實基建加大了國內光伏發電項目的投資力度，到2014年底，已經在中國西部投資了320兆瓦的光伏電站項目。
甘肅高台
50兆瓦嘉峪關
100兆瓦青海剛察
20兆瓦
寧夏中衛
30兆瓦銀川銀東
100兆瓦新疆哈密
20兆瓦
節約標準煤炭
減排二氧化碳
減排二氧化硫
減排煙塵
201,200噸
418,044噸
15,090噸
252噸 1,145公頃闊葉林
上實基建已有6座太陽能發電站，年發電量503000兆瓦時，
相當於：
拓展綠色發展
105社會責任報告2014-2015
6.3 建設綠色生態園——上實東灘
東灘的價值
時代的召喚黨的十八大報告指出，要把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化
建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。
2010年3月，上海市人民政府發佈《崇明生態島建設綱要（2010-2020）》，到2020年，要力爭形成崇明現代化生態島建設的初步框架。
2014年3月，聯合國環境規劃署（UNEP）在上海發佈《崇明生態島國際評估報告》，建議上海市政府在崇明建設“生態文明特區”。同時，聯合國環境規劃署將把崇明生態島建設作為典型案例，編入UNEP的綠色經濟教材。
“東灘項目意義之重大，在整個城市建設史上 絕無僅有。僅僅是項目的定義就讓人覺得 獨一無二。”
“東灘生態化建設規劃，是我國城市建設中一個 最新模式的探索。把城市和農業生態、自然生態 融合在一起，這在我國還沒有，在世界上也很少見，所以這是一件特別令人關注的事情。”
彼得 ·霍爾爵士英國城鄉規劃協會會長
曲格平中國首任環保局局長
◢ 上實東灘鳥瞰
拓展綠色發展6
106 上海實業（集團）有限公司
拓展綠色發展
作為上海市科普教育基地和上海市環境科普教育基地以及國家生態旅遊示范區，東灘
濕地公園在旅遊接待工作中開展環保、生態
教育。精心編製生態旅遊講解詞，將生態旅遊的概念普及納入旅遊接待的組成部分。尤其在“世界環境日”、“世界地球日”、“世界水日”、
“世界濕地日”等具有重要環保意義的節日紀念日，組織員工及環保
生態志願者在公園內外舉行形式多樣的宣傳和主題活動。
東灘的生態修復與建設
上海崇明東灘濕地公園已完成1.81平方公里範圍的基本環境建設，共建成綠化面積27萬平方米，種植苗木品種200
余種，湖面面積35萬平方米，原始蘆葦面積40萬平方米。公園內保留了一定面積的光灘和沼澤，在重建濕地生態系統的同時，為候鳥棲息提供了理想場所。據專業統計，到過公園的鳥類品種已達149種，其中國家一、二級保護動物和瀕危物種14種，遷徙過境單種鳥群總數超過2000個。
◢ 東灘濕地公園獲2014年“上海市科普教育基地先進集體”稱號。
◢（上） 上實東灘候鳥群
◢（下） 上實東灘濕地
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107社會責任報告2014-2015
保護鳥類和其他野生動物主辦主題為“觀遷徙候鳥，賞濕地生態，倡低碳生活”
的2014年東灘濕地觀鳥節活動，共同簽署環保倡議書，呼吁人們愛護鳥類，親近自然，倡導低碳和諧的生活理念，保護我們賴以生存的地球家園。當天，東灘濕地公園免費向社會公眾開放，並為來參加活動的游客提供觀鳥科普手冊，吸引了眾多愛鳥市民以及攝影愛好者的參與。東灘濕地觀鳥節活動的目的旨在讓更多人參與到保護鳥類，保護濕地的活動中來，提升社會公眾對鳥類及濕地的保護意識，自覺轉變生活方式。
開展揚子鱷極小種群的恢復與野放項目，編製完成《東灘濕地公園揚子鱷種群恢復與棲息地改造作業設計實施方案》。
2014年，東灘濕地公園已完成揚子鱷新棲息地的改造建設工作，改造面積約2萬平方米。同時，將揚子鱷的知識和揚子鱷課題的相關工作整理成宣傳材料向廣大市民宣傳，
讓更多的市民參與到保護國家一級保護動物揚子鱷的工作中來。
◢ 東灘濕地觀鳥節活動
◢ 東灘揚子鱷
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成立野生動植物和濕地保護工作組，負責東灘園區的巡查和捕鳥網的清除工，定期組織人員清理捕鳥網，每年10月至次年3月進行重點的捕鳥網清理工作；同時與上海市野保站，崇明縣林業站和環保組織合作，在社會上招募志願者，一起加入護鳥工作，還候鳥一片安全自由的天空。2014年上實東灘地區總共清除鳥網395張。
開展生態環保科學研究承擔上海市科委課題“崇明東灘花卉生態產業關鍵技術研究”。
搭建科學研究平台，與高校及科研院所開展合作，將生態環保的發展理念應用到實處，包括建立節能體系，太陽能發電、零排放的電動車和電動船、中水循環體系等。尤其是中水循環利用，充分發揮濕地對水體的淨化功能，
通過純天然的方式對水資源進行最大化的利用，在實踐中貫徹了生態環保的理念。
按照上海市政府下達的《林業建設目標責任書》要求，2014-2015年間，上實東灘園區將新增林地5,312畝，建成後上實東灘園區的森林覆蓋率將達到15.59%。
◢ 清除鳥網護鳥行動
◢ 上實東灘林地
◢ 上實東灘濕地公園
承擔科技部課題“生態城綠色基礎設施建設技術集成應用工程”
的研究工作。
承擔上海市科委課題“東灘生態城與綠色養老社區生態建設關鍵技術研究”、“東灘生態城綠色基礎設施建設技術集成示范與決策評估體系研究”。
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109社會責任報告2014-2015
已建成的上實東灘現代低碳農業園，由綠港農業展示館，
及農業行政中心、研發中心、展銷中心等組成，現為崇明縣國家現代農業示范區上實分區之重要組成部分。
與上海農科院、南京農業大學等科研院所開展合作，組建“上實現代農業研發中心”、“上海農科院專家工作站”、
“南京農業大學科教示范基地”等，為東灘綠港現代農業科技研發、人才培養和產業孵化構建平台。
先後主持國家科技部、市農委、市縣
科委、市環保局科研項目10余項，
獲上海市科技進步獎3次。
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東灘的綠港農業
上海上實現代農業開發有限公司
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• 鴨蛙稻共生系統 Co-existence system of duck,
frog and rice
• 氣電熱肥循環 Circulation system of gas,
electricity, heat and fertilizer
• 林下复合經濟循環系統 Cyclical system of forest
composite economy
• 生態發酵床生豬養殖系統 Pig breeding system with
ecological fermentation bed
綠港低碳循環系統Greenport low-carbon circulation system
• 工廠化水產養殖系統 Industrialized aquaculture
breeding system
• 生態城 綠港農業 濕地公園一體化系統
Integrated system of eco-city, Greenport agropark and wetland part
崇明縣國家現代農業示範區“上實分區”農業主要發展指標
Major agricultural development index of “Shanghai SIIC subarea”in Chongming National Modern Agricultural Demonstration Zone
物質條件水平
科技支撐應用水平
生產經營水平指標 農業生態發展指標
旱澇保收農田比例
90%98%
糧食規模種植率
90%95%
農業廢棄物（秸稈、薄膜、畜禽糞便）循環利用率
95%100%
耕種收機械化水平
90%95%
畜禽規模養殖率
50%90%
農藥使用強度（公斤╱公頃）
108
農業勞動生產率（元╱人）
6496875000
農產品品牌化銷售率
32%60%
認證農產品產量比例
18.7%60%
農產品加工率
30%40%
高標準農田面積比例
70%80%
化肥使用強度（公斤╱公頃）
350300
糧食單產水平（公斤╱畝）
水稻470水稻510二麥300二麥350農產品質量安全檢測設施覆蓋率
98%100%
農田土壤內梅羅污染指數
0.760.73
良種覆蓋率
95%100%
農業信息化覆蓋率
65%85%
農業科技貢獻率
60%70%
現狀（2010-2011年）
2016年
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111社會責任報告2014-2015
完成上海市政府下達的3.2萬畝水稻最低保有量種植任務；完成1萬畝蔬菜（200畝綠葉菜）生產任務；完成0.12萬畝水產養殖任務。
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www.siic.com
