Reconocimiento-NoComercial CC BY-NC: Esta licencia permite a otros entremezclar, ajustar y construir a partir de esta obra con fines no comerciales.Titulo: Comunicacin para la Inclusin: Manual de Estilo para el abordaje peridistico de la discapacidad en Venezuela Autor:Indira Ramrez Caracas - Venezuela Enero, 2015

El periodismo es un servicio de inters colectivo y el periodista est en la obligacin de ejercerlo consciente de que cumple una actividad indispensable para el desarrollo integral del individuo y la sociedad

Artculo 1 del Cdigo de tica del Periodista Venezolano

Todo el lado humanista de nuestra escritura como periodistas radica en el esfuerzo por transmitir la imagen del mundo autntica, verdadera y no una coleccin de estereotipos.

Es importante la influencia de los medios de comunicacin sobre la mentalidad. Si utilizamos esa influencia para fomentar el odio, nos encontraremos ante un mundo muy peligroso.

Ryszard Kapuscinski

Esta es una herramienta de uso prctico complementaria a las guas editoriales y manuales de estilo existentes en el rea periodstica, destinada a quien desde la comunicacin social tenga frente a s la tarea de informar y formar sobre la discapacidad y las Personas con Discapacidad (PcD). No se trata de un documento dogmtico, sino de la reflexin y agrupacin de una serie de recomendaciones y sugerencias para que las buenas prcticas periodsticas sean la norma y no la excepcin a la hora de abordar un tema tan complejo como la discapacidad. As, a partir de ahora los periodistas y estudiantes de comunicacin venezolanos, tienen a su disposicin en este texto los trminos (bsicos) mdicos, legales y sociales adecuados para referirse a las PcD. Este es, entonces, un primer ejercicio metodolgico cuyos objetivos son: invitarnos a pensar y representar la discapacidad desde otro enfoque, a mantener encendida la autocritica de nuestro oficio, a permanecer conscientes del poder que poseen los medios y el compromiso tico de los periodistas en contribuir a transformaciones culturales y sociales para que un mundo mejor sea posible.

Hagamos el siguiente ejercicio, miremos nuestro entorno, nuestras ciudades, lugares de trabajo, oficinas, medios de transporte e incluso nuestro hogar y evaluemos: son adecuados para todos? Son accesibles y seguros para todos? Y cuando digo todos, me refiero a todas las personas que habitan este planeta, con sus particularidades, diversidades y humores.

Evidentemente la respuesta sincera es un rotundo No!

Miremos ahora nuestros medios de comunicacin, modelos educativos, sociales y estticos todos estamos reflejados all? Todos estamos incluidos?

Otro No! se acerca.

Nuestros modelos sociales, econmicos y culturales no son inclusivos. Sin embargo, lograr esta utopa, y disear para las generaciones futuras un mundo ms justo, es nuestra tarea.

Innumerables fallas saltan a la vista al evaluar el aspecto fsico-actitudinal que la sociedad tiene hacia las Personas con Discapacidad.

Es comn mirar a PcD desplazarse por los espacios pblicos con cierta dificultad producto de la ausencia o no funcionamiento, por ejemplo, de las escaleras elctricas o ascensores de instituciones pblicas y privadas.

En la ciudad de Caracas, capital de Venezuela y donde de acuerdo al ltimo censo habita ms de un milln 400 mil de personas con discapacidad, son pocos los semforos adaptados para el uso de ellos.

Presentacin

Por lo general, las aceras no estn al ras de la va y en stas estn presentes toda serie de obstculos que incluso obligan, a quienes no tienen discapacidad, a desviar el paso o evadir barreras como postes, bancos, muros, contenedores de basura, quioscos, ventanas como las llamadas pecho de paloma instaladas en una Planta Baja, etc.

Para continuar con la enumeracin de los obstculos, en Caracas slo existe una sala de cine accesible para las PcD.

Los museos, Centros Comerciales, hoteles, parques de Caracas tambin presentan poca accesibilidad.

En los medios de transporte pblico como, por ejemplo, el Ferrocarril Ezequiel Zamora (Valles del Tuy), inaugurado el 2006 - mismo ao que las Naciones Unidas promulg la Convencin Interamericana para las Personas con Discapacidad- los usuarios en sillas de ruedas o con la movilidad reducida deben ser asistidos para abordar o desembarcar el tren.

La Escuela de Comunicacin Social de la Universidad Central de Venezuela no es accesible.

Se preguntarn que tiene qu ver esta serie de barreras arquitectnicas con el trabajo periodstico y la propuesta de un Manual de Estilo para el Abordaje Periodstico de la Discapacidad en los medios de comunicacin venezolanos, pues, que a esta serie de barreras fsicas se les suman las actitudinales, se le suma la ausencia de polticas pblicas y comunicacionales dirigidas a poner en relieve que en Venezuela las Personas con Discapacidad an no gozan de todos las garantas a sus derechos.

Y aqu es donde los medios de comunicacin, y en especial, los periodistas juegan un papel fundamental en el reforzamiento de conductas sociales positivas o negativas hacia grupos sociales o minoras como las PcD.

Como periodistas surge la interrogante en relacin primero- a lo mucho o poco que est haciendo el Estado venezolano para garantizar los derechos de las PcD; pero adems surge la autocrtica en relacin a los aportes que desde nuestra rea profesional estamos haciendo para transformar los enfoques nocivos en relacin a la discapacidad.

Para quienes piensan deportivamente que la discapacidad no es un tema de estudio o inters social, lo descrito en los prrafos anteriores les dice que tan equivocados han estado.

La discapacidad es un tema de discusin y salud pblica, de derechos humanos y por ende, de agenda poltica, social y meditica. Sin embargo, se encuentra poco reflejado en los medios venezolanos.

Cuando, al contrario, la discapacidad est presente en la propuesta de los medios es presentada bajo los estereotipos e imaginarios sociales con que se relaciona al tema.

La discapacidad, pues, en los medios venezolanos es una muletilla, un salvavidas al que se recurre cuando no se tiene nada ms interesante de que hablar o cuando se trata de

eventos muy restringidos en tiempo y espacio: leyes, olimpiadas, entrega de ayudas tcnicas encabezadas por polticos interesados en su mayora. No es un tema permanente, pese a que en el pas el nmero de PcD tiende a aumentar producto de la violencia social1 y la gran incidencia de accidentes de trnsito.

Para terminar esta introduccin, es evidente que queda un nmero importante de tareas por hacer, interrogantes por responder y vacos por llenar en relacin a la discapacidad como problemtica del mundo moderno. En estas pginas presentamos nuestro aporte que se resume al ejercicio crtico del periodismo como servicio social, que invita a reflexionar qu comunicamos y cmo comunicamos la discapacidad desde nuestros medios de comunicacin: un Manual de Estilo para el Abordaje Periodstico de la Discapacidad en los medios de comunicacin venezolanos.

1De acuerdo al Informe Global de Homicidios 2013 de la Organizacin de las Naciones Unidas la tasa de homicidios

en Venezuela es: 53,7 por cada 100.000 habitantes y desde 1995 ha aumentado consistentemente. Es el segundo pas de

Amrica Latina con ms homicidios.

Resea histrica de la discapacidadQuienes han teorizado sobre la discapacidad, y el modo en que est ha sido percibida a travs del tiempo

por los seres humanos, hablan de tres modelos que han dominado la visin de la discapacidad:

Modelo de PrescindenciaCastigo divinodarwinismo socialmarginalidad

Modelo mdico / RehabilitadorMdico especialistaatencin individual

Modelo Social o de Vida IndependienteDerechos Humanosautonomainclusin

Durante la Edad Antigua y Media a la discapacidad se le consideraba un castigo divino, un estigma que obligaba a quien la padeca a pasar por las ms atroces humillaciones. La persona con discapacidad quedaba relegada, al margen de los grupos sociales y era encerrada en claustros, condenada al abandono o sacrificada.

Convertido ahora en mitologa, los espartanos arrojaban desde las montaas a quienes presentaban una discapacidad por no querer coexistir con personas notoriamente diferentes.

Esta percepcin de las PcD posteriormente se transmut en el planteamiento, heredado del Darwinismo Social, que propugna que solo los aptos sobreviven, estn en capacidad de participar y estar. As, se somete a las PcD a una vida histricamente marcada por la pobreza y la exclusin.

El modelo mdico/rehabilitador surge como evolucin a esta concepcin primaria de la discapacidad marcada por la estigmatizacin. Este planteamiento sostiene que se trata de una persona enferma que debe someterse a rehabilitacin y tratamiento para intentar alcanzar los estndares normales para su participacin en sociedad.

Este modelo domin la atencin y estudio de la discapacidad a finales del siglo XX. Surgi en la dcada del 60, en paralelo al nacimiento de organizaciones y servicios de atencin a las PcD y el esfuerzo de la Organizacin Mundial de la Salud para normar y describir la discapacidad.

En la actualidad estamos en presencia de la construccin colectiva del modelo social de la discapacidad. Se trata de una revolucin basada en un nico e innegociable principio: el respeto a los DDHH ms fundamentales y la participacin de todos sin restricciones.

La percepcin social de la discapacidad, surgida en los 70, nos demanda ser crticos del statu quo, de los patrones y estereotipos; y pide de todos nosotros una comprensin profunda de la condicin humana.

Surge como una protesta encabezada por las propias personas con discapacidad, y la insatisfaccin por el modo de proceder de la sociedad ante sus necesidades. El modelo social, en principio, se trat de un manifiesto de autonoma y oposicin al modelo mdico.

El modelo social pone la atencin en la sociedad y sus estructuras mentales, arquitectnicas, educativas y culturales: barreras discapacitantes que deben derrumbarse para alcanzar la inclusin en su mxima expresin.

Como antecedente al modelo social se enumera el Movimiento de Vida Independiente que plantea que las PcD son dueas de sus propias vidas y por lo tanto, deben asumir las riendas de sus luchas hasta entonces en manos de los profesionales de la medicina.

Inglaterra. En esa nacin se origin todo el movimiento a favor del reconocimiento social de las PCD. Fue la Unin de Impedidos Fsicos contra la Segregacin (UPIA) la fundadora de esta filosofa de y por las PcD. El problema, se traslad entonces a la sociedad y su estructuracin. Una carta al diario The Guardian ntese ya la presencia meditica como detonante de los cambios firmada por Paul Hunt2 gener la reaccin de quienes vivan con una discapacidad. El lema en la unin est la fuerza servira para resumir el aspecto central de la misiva, convidando a las PcD a desarrollar una conciencia colectiva y a enfrentar los patrones discapacitantes como unidad social.

2Escritor y activista social ingls

La discapacidad en los medios venezolanosPara el diagnstico del conocimiento de los periodistas venezolanos sobre discapacidad y la posterior

emisin de recomendaciones y buenas prcticas fueron consultadas una serie de teoras, estudios del discurso sobre la discapacidad en la prensa venezolana, documentos legislativos y normativos a nivel mundial y nacional en relacin al tema.

A todo ello se suman las entrevistas hechas a tres jvenes periodistas venezolanos en relacin al tema y cmo ste es manejado en los medios venezolanos. Junto a ellos, fueron entrevistados seis expertos y activistas de la discapacidad en el pas3, quienes nos dieron luces en relacin a los vacos manifestados por los periodistas y nos permitieron encaminar esta propuesta, enfocndola a nuestra realidad nacional, pese a que se trata de un tema universal.

A continuacin, se presentan los conceptos, dudas y recomendaciones derivadas del anlisis a las entrevistas:

3Cinco de los entrevistados son PcD

Qu entiendes t por discapacidad?A esta pregunta, los periodistas entrevistados, coincidieron en identificar la discapacidad con valores

negativos que ponen en desventaja a un individuo frente a los otros sin discapacidad.

Discapacidad se relacion con los trminos enfermedad, padecimiento, afectacin. En ningn momento hicieron sealamientos a las barreras fsicas y actitudinales como discapacitantes.

Es una persona que est padeciendo algn tipo de enfermedad que le impide moverse o desarrollar una actividad como lo hace otra persona normalmente, fue la definicin dada por uno de los entrevistados.

Queda en evidencia que los periodistas y estudiantes de comunicacin social no tienen claro el concepto de discapacidad y persona con discapacidad. Una de las primeras tareas al desarrollar un trabajo periodstico es claridad, precisin y asertividad en relacin al objeto o sujeto de estudio de tal manera que conociendo de lo qu hablaremos, nuestro mensaje llegue sin ruido al lector o receptor.

Se invita a los periodistas a deslastrarse de los prejuicios y enfoques positivistas predominantes en la sociedad y a repensar la discapacidad como una manera diferente de interaccin, una condicin donde median factores biolgicos, psicolgicos y sociales que generan dificultades de interaccin con la sociedad bajo los trminos que ests considera normales, adecuados o promedios. Los factores externos de ndole social constituyen barreras para la interaccin. Pongamos, pues, el nfasis en lo externo.

Para m la discapacidad es simplemente una manera diferente de poder desarrollar todas y cada una de las reas del funcionamiento humano. Alexander Albarrn, profesor de la Escuela de Trabajo Social UCV

Una condicin de vida donde median factores biolgicos, psicolgicos y sociales que generan dificultades de interaccin con la sociedad, en los trminos que la sociedad considera normales, adecuados o promedios. Hernn Herrera, miembro de la directiva de la Asociacin Miastenia Grave de Venezuela.

Es una barrera desde el punto de vista externo. Ese es el concepto que surge a partir de la aprobacin de DDHH aprobada por la ONU. La discapacidad es un concepto que evoluciona, a lo mejor dentro de 10 aos o 5 aos surge otro trmino. Entendemos la discapacidad como las barreras que limitan la integracin social y la participacin plena de la persona en relacin a su entorno social, econmico, poltico, cultural y la discapacidad parte de las dificultades del entorno para integrar socialmente a las personas. Jos Gregorio Delgado, Fundacin Mrida Accesible para Todos.

La discapacitacin descansa en la construccin de la sociedad, no en la condicin fsica del individuo. Sin embargo, este argumento es habitualmente rechazado, precisamente porque aceptarlo conlleva reconocer hasta qu punto no somos simplemente desafortunados, sino que somos directamente oprimidos por un entorno social hostil (Brisenden, 1986, p. 177)

Teniendo clara la relacin preexistente entre sujeto-entorno para definir la discapacidad y la conceptualizaciones ms elementales en relacin al tema podremos ofrecer un trabajo de mayor calidad y autoridad.

Inclusin integracinUn segundo ejercicio de cuestionamiento es el que tiene que ver con los paradigmas integracin e

inclusin. Los periodistas consultados consideraron que son sinnimos y cundo dudaron sobre los trminos no pudieron establecer un concepto preciso, situacin compleja teniendo en cuenta lo abstracto de ambos trminos y el uso indiferenciado que tienen en la cotidianidad. Sin embargo, esto ha de ser aclarado no slo para el abordaje del tema discapacidad, sino tambin de otros temas sociales que involucren derechos humanos y grupos minoritarios.

Tal como lo explicaron los tericos y activistas consultados, se trata de dos paradigmas cuyo origen es el rea educativa y posteriormente, perme a otros campos.

Integracin: Paradigma social y educativo que plantea la incorporacin, por derecho propio, a un grupo para formar parte de l. Segn el caso ese grupo de referencia puede ser el de alumnos de la misma edad, los trabajadores del mismo sector productivo o el grupo social con el que se relaciona el sujeto. Es un concepto limitado, por cuanto, la PcD es quien debe adaptarse para ser integrado.

Inclusin: Capta lo limitado de la propuesta integracionista y a partir de la dcada de los 80 se plantea la normalidad de lo diferente. Es decir, todos somos seres particulares y distintos, de all que todos y cada uno de nosotros deba ser aceptado y respetado desde su diferencia sin menoscabo de nuestra integridad y derechos. Es la sociedad la que debe hacer los ajustes para que todos podamos participar, sin limitaciones o barreras derivadas de nuestras diferencias.

Teniendo en cuenta esto, se invita a pensar en qu paradigma se encuentra actualmente la sociedad venezolana y cul podra ser nuestro aporte para movernos irreversiblemente hacia el modelo de la inclusin.

Cules son los estereotipos ms comunes relacionados a las PcD? Ha cado usted en alguno de estos estereotipos?

El estereotipo ms comn, de acuerdo con los entrevistados, tiene que ver con la incapacidad automtica que se le atribuye a una PcD, la subestimacin de sus potencialidades, los tratos crueles y degradantes.

Manifiestan haber cado inconscientemente en los estereotipos. Sin embargo, no hay una confesin directa en relacin al comportamiento que asumen frente a una PcD.

El estereotipo ms comn es que la PcD es sinnimo de persona incompleta, que no tiene derechos, que es vctima de una enfermedad. Pero tambin tenemos el lado contrario, que la PcD es vista como un hroe o un ser indefenso que debe ser protegido. Tenemos los dos extremos en cuanto a los estereotipos propiamente dichos.

Evidentemente s. En algn momento y por mucho que estudiemos o seamos investigadores en el rea de la discapacidad tendemos a caer en los estereotipos porque stos, adems de simplificar la comprensin del mundo, forman parte de nuestro imaginario colectivo.

Se generan muchos estereotipos cuando nosotros tenemos poco conocimiento de la condicin, de la situacin. Eso me ha pasado cuando estoy al frente de personas que tienen algn tipo de patologa que le genera algn tipo de discapacidad que yo no conozco. Alexander Albarrn, profesor de la Escuela de Trabajo Social UCV

Paul Hunt (citado en Barnes, 1991, p. 45-46) identifica diez estereotipos recurrentes y habituales de la discapacidad en los medios de comunicacin. La PcD como lastimosa y pattica, como un objeto de curiosidad o violencia, como siniestra o diablica, como hper lisiada, como atmsfera, como ridcula, como su propia enemiga, como una carga, como asexuada y como incapaz de participar en la vida diaria.

Para alcanzar una buena cobertura en relacin a la discapacidad, quienes colaboraron con sus opiniones para este documento, opinaron que es necesaria la formacin del periodista y la sociedad en general en temas de discapacidad, ya que a mayor conocimiento menor es el estereotipo. La propiedad con la que se habla del tema aumenta y los valores negativos en relacin a la discapacidad se descartan. Asumiendo una actitud de compromiso en relacin al tema, donde lo ms importante ser la persona.

A su vez, se advierte que la formacin en esta rea es necesaria por ser transversal a todas las disciplinas, adems de ser una condicin que puede afectar a cualquier persona a lo largo de su vida. Por lo tanto, estar preparados es de vital importancia.

Qu modelo de la discapacidad predomina en Venezuela?

Precisar este aspecto es de suprema importancia, o pas. Este modelo est caracterizado por la categorizacin y atencin apues, debemos conocer en donde nos encontramos para saber hacia dnde vamos y cunto nos falta por llegar. En el rea de la discapacidad en Venezuela, afirma Aramayo, M. (2005, p. 136) en La Discapacidad, no se cuestiona la correspondencia y el apego al modelo mdico predominante en la historia lo contina siendo- en nuestr la discapacidad desde la medicina y la ciencia.

Alexander Albarran, doctor en Ciencias Sociales y estudioso del rea, asegura que el modelo mdico predomina en todos los niveles de la sociedad: el familiar, el educativo, el poltico, en la salud y en el lenguaje y aspectos actitudinales.

Refiere como ejemplo mirar el artculo 5 de la Ley de las Personas con Discapacidad que define:

Se entiende por discapacidad la condicin compleja del ser humano constituida por factores biopsicosociales, que evidencia una disminucin o supresin temporal o permanente, de alguna de sus capacidades sensoriales, motrices o intelectuales que puede manifestarse en ausencias, anomalas, defectos, prdidas o dificultades para percibir, desplazarse sin apoyo, ver u or, comunicarse con otros, o integrarse a las actividades de educacin o trabajo, en la familia con la comunidad, que limitan el ejercicio de derechos, la participacin social y el disfrute de una buena calidad de vida, o impiden la participacin activa de las personas en las actividades de la vida familiar y social, sin que ello implique necesariamente incapacidad o inhabilidad para insertarse socialmente.

Esta apreciacin la acompaan las PcD entrevistadas para el estudio, quienes asumen que el rol del Estado venezolano, si bien ha evolucionado hacia la integracin, an no alcanza la inclusin y sigue siendo una materia pendiente asumir el modelo social de la discapacidad o un modelo bio-psico-social tal como ya otras naciones lo han hecho.

No obstante, ante el desconocimiento, los periodistas consultados asumieron que el modelo social es el que se encuentra en ejecucin actualmente en Venezuela y lo relacionan, no en vano, con la lnea poltica que ha asumido la mayora de los ciudadanos venezolanos en las ltimas dcadas.

Es importante, pues, dejar de manifiesto estas opiniones y la afirmacin de que Venezuela en materia de discapacidad sigue tomando como referencia al modelo mdico de la dcada de los 50, pese a los esfuerzos por superar esta etapa y llegar, as sea tardamente, a la concepcin social y colectiva de la discapacidad.

Se puede mejorar la respuesta social de la discapacidad desde la

Comunicacin Social, cul debe ser el rol que deben asumir los medios?

Es unnime la respuesta en relacin con que desde los medios y la comunicacin social se puede hacer un cambio de paradigma y mejorar la respuesta social frente a la discapacidad. Se habla de mayor difusin, lenguaje adecuado, campaas, pero advierten existe una politizacin (partidizacin) del periodismo que impide abordar con mayor frecuencia y profundidad temas sociales.

Si bien, en la familia y la educacin estn los ncleos para emprender una campaa a favor de la proteccin de los derechos para las PcD, los periodistas venezolanos al igual que los expertos en el rea reconocen el valor que tendra que los medios asumieran el tema como parte de su agenda.

La generacin de campaas enmarcadas en la, tan de moda, Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o Corporativa; as como la explicacin, contextualizacin, informacin y formacin sobre el tema son sugerencias hechas a los medios venezolanos.

Incluso, se les invita a que den el ejemplo incorporando en sus invitados y plantillas de talento a PcD.

Considera suficiente y de calidad la cobertura de los medios venezolanos al

tema de la discapacidad?

Tal como lo reflej un estudio del ao 2011 liderado por el comunicador social Jos Court sobre la presencia de noticias sobre discapacidad en los tres diarios de mayor circulacin en Venezuela (El Universal, El Nacional y ltimas Noticias), la cobertura de la discapacidad es insuficiente y banal.

Al igual que en el estudio de Court y situacin que refuerza sus hallazgos tres aos despus, los entrevistados para la elaboracin de este manual sealan los siguientes errores en la cobertura:

1 Poca presencia del tema en la prensa. Slo se le aborda de forma superficial, mayoritariamente en formato de noticia y en momentos puntuales.

2 No se le realiza seguimiento a las polticas nacionales que se ejecutan e impactan en el colectivo de las PcD.

3 Cobertura amarillista, somera y dramtica de las noticias relacionadas con discapacidad.

4 Los hechos noticiosos que se favorecen en relacin al tema son aquellos donde un ente o personaje sin discapacidad plantea soluciones, da ayudas tcnicas o encabeza un encuentro a favor de las PcD.

5 Se objetiviza al sujeto de la noticia, es decir, a la PcD, al considerar que dependen de un tercero para mejorar su condicin.

6 Se consideran las fuentes mdicas como las ms doctas para dar opinin sobre el tema.

A qu fuentes acude o acudira al momento de realizar algn trabajo sobre discapacidad?

Pese a lo evidente que pudiera parecer no son las PcD la fuente primaria a la que se refieren los periodistas cuando se les pregunta a quin acudir cuando se quiere hablar desde el periodismo de la discapacidad.

Parece ser que las PcD no son autoridad para hablar de su condicin. A su vez, se evidencia lo que podramos denominar es una enfermedad que padece el periodismo venezolano en los ltimos aos, la consulta a fuentes del poder, autoridades polticas, instituciones del Estado son las ms referidas, as como las ONG. Siguen las fuentes mdicas: mdicos, terapeutas, psiquiatras. Propio del modelo mdico presente en nuestra psique delimitamos el tema de la discapacidad a la seccin salud de los diarios y consideramos que slo los expertos tienen autoridad para abordar el tema.

Las familias de las PcD tampoco son fuentes a las que, indican, acudiran.

Expuesto este juego de las fuentes, dejamos una reflexin del periodista Riszard Kapuscinski sobre la fuente y la empata:

No creo que un periodista de verdad pueda ser cnico. De hecho, durante toda mi vida no conoc siquiera a uno que lo fuera, y me permito decir que trat con varios. Eso se debe a que nuestro xito profesional depende de los otros: no podemos ser cnicos porque la esfera en la que desarrollamos nuestra profesin se construye entre nosotros y los otros. Ah se juega todo: la gente nos mira y nos evala, constantemente, y advierte la diferencia entre un periodista que pregunta sobre problemas que realmente lo preocupan y otro que lleg al lugar para obtener un par de respuestas sin compromiso alguno, y partir. Sin empata, esa habilidad de sentirse inmediatamente como uno de la familia, no es posible compartir los dolores, los problemas, los sufrimientos y las alegras de la gente.

Visto de esta manera, se aboga por la multiplicidad de fuente. La posibilidad de dotar al producto periodstico del mayor nmero de enfoques posibles nos garantiza un resultado final de calidad.

De igual manera, darle un giro a la jerarquizacin de fuentes tradicionales ac expuestas y plantearnos darle peso a la opinin que tiene la PcD de su condicin.

La discapacidad normativas

Debemos entender que la discapacidad es un tema de derechos humanos que, adems, cuenta desde la dcada del 50 con documentos y esfuerzos legislativos y normativos que explcitamente as lo sealan. La Declaracin Universal de los Derechos Humanos proclamada en el ao 1948 sostiene claramente:

Artculo 1: Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros.

A lo largo de sus 30 articulados refuerza esta concepcin relacionada a los derechos inherentes al ser humano.

En consonancia, nuestra Constitucin Nacional proclamada en el ao 1999 asume por primera vez la discapacidad como un tema de inters nacional.

La palabra discapacidad se menciona cuatro veces en la Carta Magna asociada a derechos y protecciones que debe cumplir el Estado en aras de honrar los principios de derechos humanos y justicia. La seguridad social, la educacin y las competencias estadales y municipales son los aspectos a los que se le vinculan.

El artculo 81 a propsito indica:

Toda persona con discapacidad o necesidades especiales tiene derecho al ejercicio pleno y autnomo de sus capacidades y a su integracin familiar y comunitaria. El Estado, con la participacin solidaria de las familias y la sociedad, le garantizar el respeto a su dignidad humana, la equiparacin de oportunidades, condiciones laborales satisfactorias, y promover su formacin, capacitacin y acceso al empleo acorde con sus condiciones, de conformidad con la ley. Se les reconoce a las personas sordas o mudas el derecho a expresarse y comunicarse a travs de la lengua de seas venezolana.

As, se le otorga a la lengua de seas venezolanas carcter de oficial y reconoce como deber del Estado el brindar las condiciones necesarias para garantizar la participacin de las PcD en la sociedad.

A esto, se suma la Convencin sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas ratificada por Venezuela en octubre de 2013, donde se le exhorta a los Estados Partes a consolidar polticas a favor de las PcD y sus derechos.

Esta convencin enumera una serie de principios que deben considerarse a la hora de emitir mensajes en relacin a las PcD, a saber:

Los principios de la presente Convencin sern:

a El respeto de la dignidad inherente, la autonoma individual, incluida la libertad de tomar las propias decisiones, y la independencia de las personas;

b La no discriminacin;

c La participacin e inclusin plenas y efectivas en la sociedad;

d El respeto por la diferencia y la aceptacin de las personas con discapacidad como parte de la diversidad y la condicin humanas;

e La igualdad de oportunidades;

f La accesibilidad;

g La igualdad entre el hombre y la mujer;

h El respeto a la evolucin de las facultades de los nios y las nias con discapacidad y de su derecho a preservar su identidad.

Durante el mismo ao de emisin de la Convencin (2006) en Venezuela surge la Ley para las Personas con Discapacidad donde se puntualizan una serie de deberes y derechos para el Estado y la poblacin con discapacidad.

A estos aspectos legislativos y normalizadores, se suma el aspecto tico en relacin a la cobertura sobre discapacidad. Al respecto, el Cdigo de tica del Periodista Venezolano reza:

Artculo 8: El periodista no deber deformar, falsear, alterar, tergiversar o elaborar material informativo impreso o audiovisual, cuya divulgacin o publicacin resulte denigrante o humillante para la condicin humana.

Pargrafo nico: Es condenable el uso de tcnicas amarillistas como deformaciones del periodismo que afecta el derecho del pueblo a ser correctamente informado.

Artculo 14: El periodista propiciar y estimular el acceso a los medios de comunicacin social de opiniones de los ms diversos sectores, sin discriminacin alguna de sexo, religin, clase social o ideologas; se preocupar fundamentalmente porque los sectores desposedos de la poblacin, logren las ms justa y pronta reivindicacin de sus peticiones y causas.

Artculo 15: El periodista tiene su instrumento fundamental en el idioma, elemento bsico en la consolidacin de la cultura nacional. El periodista est obligado a usarlo debidamente.

Buenas prcticas Conocimiento. As como cuando el periodista al escribir de poltica internacional, economa,

conflictos armados, etc, debe empaparse del tema, acercarse a los conceptos bsicos, teoras y contextos sociales en los que se inserta el fenmeno social a describir, de igual manera, se debe realizar en el caso de generar una informacin sobre discapacidad. As, la difusin ser ms precisa y veraz.

Saber que al hablar de discapacidad estamos hablando de derechos humanos. No se trata de ddivas ni privilegios. Por lo tanto, no exagerar en el relato con la exaltacin de lo que de extraordinario tendran las polticas, asistencia y otras acciones a favor de las PcD.

Evitar las generalizaciones. Saber que en el grupo de PcD existe heterogeneidad, evitar establecer estereotipos y parmetros que simplifican la condicin y meten en el mismo saco a todas las PcD.

Estructurar el mensaje con frases asertivas.

Se sugiere usar palabras y conceptos recomendados por las organizaciones sociales y legislaciones de carcter mundial y nacional. Actualizar los trminos en relacin a la discapacidad.

El trmino correcto es Personas con Discapacidad, es el de mayor uso y respaldo por las Naciones Unidas y otras organizaciones de proteccin a los DDHH. Cualquier otra denominacin como diversidad funcional, capacidades diferentes son constructos en discusin.

Los estereotipos ms comunes, identificados por los entrevistados, guardan relacin con la idea de que las PcD son personas incompletas, sin derechos, vctimas de una situacin. Evitar este enfoque en nuestros trabajos periodsticos contribuye a la abolicin de esos estereotipos.

Evitar identificar a los sujetos de nuestro relato con trminos como discapacitado, minusvlido, impedido, invlidos, personas especiales. Los primeros son palabras con carga negativa que borran la condicin ms importante, la de persona. En tanto, personas especiales otorga atribuciones extraordinarias o nicas a las PcD, quienes consideran deben ser mostradas al igual que cualquier otro individuo. Adems, se trata de eufemismo, un trmino ambiguo.

En el periodismo requerimos de datos certeros, cifras y variedad de fuentes que enriquezcan nuestro relato. No es la excepcin la informacin sobre discapacidad. Definir de forma especfica a la discapacidad si as lo requiere el trabajo periodstico. Mostrar los aspectos genticos y ambientales que la originan (convocar a su prevencin).

Agregar una nueva categora de anlisis a la realidad. Preguntarnos en cada uno de los problemas o hechos noticiosos que cubramos sean o no directamente relacionado a la discapacidad, cmo afecta o beneficia al colectivo de PcD? Incorporar la visin de las PcD a los hechos que son noticia.

No hacer referencia a la discapacidad de una persona si no es el tema que nos convoca la noticia. Considerar la opinin de las PcD en todos los temas pblicos no slo los referidos a la discapacidad.

Tener en cuenta la postura y condicin de la PcD en relacin a quienes no poseen una discapacidad.

Evitar usar el trmino normales para referirnos a las Personas sin discapacidad.

Mantener el debate sobre la discapacidad en los medios. Agregar este tema a la agenda setting.

Realizar seguimiento a tema de debate o polticas pblicas sobre discapacidad anunciadas por las autoridades u organizaciones.

No subestimar ni sobrestimar a la PcD. Evitar asumir en el relato de manera automtica que se trata de una persona impedida, carente, que requiere auxilio y que se encuentra en una condicin de inferioridad frente a los otros.

Evitar el relato heroico sobre la discapacidad, ese que muestra a la PcD y sus rutinas como hazaas extraordinarias. Esto refuerza los estereotipos en torno a su condicin y le otorga rasgos de divinidad que no contribuyen a la inclusin plena en la sociedad. De igual manera, este tipo de relatos sensacionalistas apuntan a las emociones y no a la razn.

Respeto a la dignidad. Informar conscientes de que cmo abordemos el tema y lo que digamos de un grupo social incluye en la percepcin que tengan el pblico sobre ellos, aceptacin o rechazo.

Mostrar las iniciativas y propuestas de las PcD para solucionar el problema objeto de la noticia. Evitar atribuirles un carcter pasivo.

Recordar que existen normas que regulan el tema y su aparicin en los medios de comunicacin.

Consideremos las pautas del Panorama de Accin Mundial para las PcD de las Naciones Unidas (1989) que invita: a) mostrar el lado positivo de la discapacidad; b) prestar atencin a las soluciones; c) permitir que las PcD hablen por s mismas; d) evitar la imagen de gueto; e) tener cuidado con los mitos.

Evitar el lenguaje mdico en la cobertura sobre discapacidad. No calificar de enfermedad, es una condicin. padecer, sufrir, entre otros verbos que muestran a la discapacidad como un calvario, un castigo divino.

Datos. La referencia a datos otorgar a nuestro trabajo periodstico autoridad, profesionalismo y precisin.

En el caso de los medios audiovisuales evitar el relato dramtico. Testimonios y expresiones lastimeras acompaadas con un hilo musical que agudiza la emotividad. De igual manera, evitar realizar tomas audiovisuales que enfoquen a la discapacidad por encima de la PcD.

Y en las redes sociales y las formas digitales de comunicacin

El uso de plataformas digitales no reguladas, no es una patente de corso para el error, la imprecisin o ausencia de tica.

Debemos tener en cuenta que lo que decimos en este mbito repercutir positiva o negativamente en la realidad. En internet nada es privado y los mensajes que emitamos puede afectar a un grupo social o vulnerar sus derechos; as como repercutir negativamente en nuestra imagen profesional.

En general todas las sugerencias establecidas en las pginas previas son consideradas en este campo de la comunicacin digital.

Incluso cuando se trata de una cuenta u opiniones hechas a modo personal, los periodistas estamos congregados a ser cuidadosos del lenguaje, pues, ste como nada revela quienes somos. Entonces, tener cuidado de nuestro lenguaje. Es inaceptable un lenguaje peyorativo, ofensivo y negativo en relacin a la discapacidad y las PcD. As como chistes de mal gusto en relacin a esta condicin.

Internet es un mbito pblico e interactivo. El periodista es relacionado automticamente con el medio en el que trabaja y cualquier comentario que haga afectar por extensin al medio de comunicacin y a sus colegas.

INCORRECTO CORRECTO

Discapacitado

Enfermo

Anormal

Incapacitado

Deficiente

Minusvlido

Diferente

Diverso funcional

Persona con discapacidad

Mutilado

Invalido

Paraltico

Cojo

Tullido

Lisiado

Punto y coma

Manco

Mocho

Persona con discapacidad fsico motora o musculo-esqueltica

Persona con movilidad reducida

Monglico

Retardado

Retrasado Mental

Bruto

Enfermo / Enfermito

Bobo/Bobito

Loco/loquito

Trastornado

Persona con discapacidad intelectual

Cieguito

Invidente

Corto de vista

Virolo

Tuerto

Persona con discapacidad visual

Persona con baja visin

Sordo, Sordomudo Persona con discapacidad auditiva, Persona sorda

Loco

Demente

Trastornado

Esquizofrnico

Persona con discapacidad psicosocial

Persona con autismo

Enano, duende, topocho, cambeto, chichn de piso, pitufo Persona de baja talla

Lenguaje de seas, en seas Lengua de seas

Defecto de nacimientoDiscapacidad congnita

Persona con discapacidad congnita

Postrado en una silla de ruedas. Confinado a una silla de ruedas

Persona que usa silla de ruedas

Persona que se traslada en silla de ruedas

Postrado Persona en situacin de cama

Persona que padece discapacidad

Persona que sufre discapacidad

Persona aquejada de discapacidad

Vctima de

Que presenta discapacidad

Que posee

Que tiene

Fuente: www.conapdis.gob.ve

Silla de ruedas elctrica, silla elctrica Silla de ruedas a motor

Evitar la discapacidad.

Eliminar la discapacidadPrevenir la discapacidad

Reducir los ndices de discapacidad

Glosario

Aa

Accesibilidad: cualidad de lo fcil, lo inteligible, lo comprensible y sencillo. Es decir, el fcil acceso o entrada a una cosa o idea. En el mbito de la discapacidad se viene usando para hablar de las caractersticas del entorno construido (fsico, tecnolgico o abstracto).

Asperger, sndrome de: Quienes son diagnosticados con este sndrome experimentan deterioro en la interaccin social y desarrollan patrones de comportamiento limitado y repetitivo. Denominado en 1944 por Hans Asperger como sicopata Autista se cree guarda relacin con el autismo y sera este trastorno en una forma leve. Se pueden enumerar una serie de actividades que distinguiran a un nio con Asperger: muestran gestos de comunicacin no verbal a un nivel inferior al promedio, no tiene buenas relaciones con sus compaeros, es incapaz de expresar placer por la felicidad de las otras personas y carece de reciprocidad emocional en las interacciones sociales normales. La condicin parece ser ms comn en nios que en nias. Muchas de las personas con Asperger tienen inteligencia por encima del promedio y suelen sobresalir en sus estudios. No presentan retraso en el desarrollo cognitivo ni en el lenguaje, por lo general.

Alzheimer, enfermedad de: Enfermedad neurolgica progresiva e irreversible que afecta al cerebro produciendo la muerte de las neuronas. Existen cada vez ms evidencias de que tiene una base gentica, pero es la edad el principal factor que aumenta el riesgo. Los sntomas iniciales ms frecuentes son: prdida de la memoria de cosas recientes, de la capacidad de concentracin, del inters por las cosas; tendencia al aislamiento y a la desorientacin. En una siguiente fase no puede entender instrucciones fciles, se pierde en la calle, en casa; se vuelve irritable, se asla.

Autismo: Trastorno mental caracterizado por el aislamiento del individuo ante cualquier acontecimiento del entorno. Se presentan principalmente los siguientes rasgos: dificultades para desarrollar relaciones con los dems desde el nacimiento; alteraciones graves del lenguaje (mutismo, retraso en la adquisicin del lenguaje verbal, uso no comunicativo de la palabra, ecolalia diferida, inversin pronominal); juegos repetitivos y estereotipados; insistencia obsesiva en mantener el entorno sin cambios; ausencia de imaginacin; facilidad para aprender de memoria (slo en algunos casos); y apariencia fsica sin alteraciones.

Ayudas Tcnicas: Cualquier producto (incluyendo dispositivos, equipo, instrumentos, tecnologa y software) fabricado especialmente o disponible en el mercado, para prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralizar deficiencias, limitaciones en la actividad y restricciones en la participacin. El trmino ayuda tcnica fue sustituido en la norma ISO 9999:2007 por el de productos de apoyo.

Bb

Braille, sistema: Es un sistema de escritura y lectura para quienes tienen algn tipo de discapacidad visual. Se trata de la lectura a travs del tacto de signos que forman palabras.

Barrera: Una barrera es algo que impide a una persona realizar una tarea o conseguir algo. Por ejemplo, una escalera es una barrera para quien est en silla de ruedas. As como la disposicin de un documento pblico con tecnicismos o en trminos complejos es una barrera para quien desconozca dicha jerga o tenga dificultades para la comprensin de textos.

Dd

Deficiencia: Toda prdida o anormalidad de una estructura o funcin psicolgica (mental), fisiolgica (sensorial) o anatmica (motora). Est relacionada a lo orgnico.

Diversidad Funcional: Este trmino se propuso y empez a utilizar en el Foro de Vida Independiente en enero de 2005. Entendemos que es la primera vez en la historia y en el mundo que se propone un cambio hacia una terminologa no negativa sobre la diversidad funcional, y que esa propuesta que parte exclusivamente de las mujeres y hombres con diversidad funcional. Pretendemos ir incluso ms all y obviar la estrategia social del desviacionismo, esa que obtiene como resultados el ellos y nosotros, para plantear que la diversidad funcional es algo inherente al ser humano y que, en muchas ocasiones, puede ser de carcter transitorio o circunstancial, por lo que aflora su carcter de conflicto social que de forma directa, indirecta, transitoria o definitiva, a todos nos alcanza.

Discapacidad: No existe un concepto nico, sino que ste evoluciona con el tiempo, el modelo de la discapacidad y la ideologa con la que el ser humano mire la realidad. As, aqu presentamos dos conceptos generados bajo la concepcin mdica y la social. Esta ltima la que debemos promover:

- Una discapacidad, dentro de la experiencia de la salud, es toda restriccin o ausencia debida a una deficiencia- de la capacidad de realizar unja actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para u n ser humano, propugna el modelo mdico.

- Discapacidad es la desventaja o la limitacin de actividad causada por una organizacin social contempornea que tiene escasa o ninguna consideracin a las personas con insuficiencias fsicas, y por tanto las excluye de la participacin en las actividades sociales generales, plantea el modelo social de la Unin de Impedidos Fsicos contra la Segregacin (UPIAS).

Diseo Universal: En Washington durante el ao 1963 se plante la necesidad de homogenizar las normas relacionadas con el diseo en arquitectura, invocando la necesidad de ser ms accesibles y eliminar las barreras arquitectnicas que impiden la interaccin. Nacen, entonces, el diseo universal o diseo para todos, que no es ms que una arquitectura que brinde a todos la misma o equivalente oportunidad de movilizarse, tener acceso, permanecer y utilizar la infraestructura sin obstculos. Este concepto se ha llevado a otras reas como la tecnologa. En fin, es el diseo de productos que puedan ser usados por todos sin barreras.

Down, Sndrome de: Alteracin gentica en el par 21 que presenta tres cromosomas (trisoma 21). Ocasiona una discapacidad intelectual que vara desde leve a grave y se asocia adems con caractersticas fsicas propias: estatura baja y cabeza pequea, redondeada; frente inclinada; orejas de implantacin baja; ojos sesgados arriba y afuera; boca abierta, lengua grande y fisurada, dedos meiques cortos y curvados hacia adentro; manos anchas con surco transversal en la palma. A veces se detectan anomalas

congnitas del corazn, en el tabique que separa los lados izquierdo y derecho. En algn caso aparece hacia los 40 aos demencia prematura tipo Alzheimer.

Ee Estereotipo: Imagen o idea aceptada comnmente por un grupo o sociedad con carcter

inmutable

Ii Igualdad o Equiparacin de oportunidades: significa el proceso mediante el cual el

sistema general de la sociedad, tal como el medio fsico y cultural, la vivienda y el transporte, los servicios sociales y sanitarios, las oportunidades de educacin y trabajo, la vida cultural y social, incluidas las instalaciones deportivas y de recreacin, se hacen accesibles para todos.

Inclusin: Capta lo limitado de la propuesta integracionista y a partir de la dcada de los 80 se plantea la normalidad de lo diferente. Es decir, todos somos seres particulares y distintos, de all que todos y cada uno de nosotros deba ser aceptado y respetado desde su diferencia sin menoscabo de nuestra integridad y derechos. Es la sociedad la que debe hacer los ajustes para que todos podamos participar, sin limitaciones o barreras derivadas de nuestras diferencias.

Integracin: Paradigma social y educativo que plantea la incorporacin, por derecho propio, a un grupo para formar parte de l. Segn el caso ese grupo de referencia puede ser el de alumnos de la misma edad, los trabajadores del mismo sector productivo o el grupo social con el que se relaciona el sujeto. Es un concepto limitado, por cuanto, la PcD es quien debe adaptarse para ser integrado.

Ll

Lengua de Seas Venezolana (LSV): Es la primera lengua que utilizan los Sordos en Venezuela para comunicarse. Se habla con las manos, las expresiones y posturas del cuerpo y de la cara. La LSV tiene una gramtica y un vocabulario propios, que la diferencian de las lenguas de seas de otros pases. En la Constitucin de 1999 existen dos menciones a la LSV y se le indica a los medios su empleo para garantizar el derecho a las personas con deficiencias de audicin a ser informado, en su lengua, a travs de la televisin pblica y privada.

Pp

Prevencin: significa la adopcin de medidas encaminadas a impedir que se produzcan deficiencias fsicas, mentales y sensoriales (prevencin primaria) o a impedir que las deficiencias, cuando se han producido, tengan consecuencias fsicas, sicolgicas y sociales negativas.

Rr

Rehabilitacin: es un proceso de duracin limitada y con un objetivo definido, encaminado a permitir que una persona alcance un nivel fsico, mental y/o social funcional ptimo, proporcionndole as los medios de modificar su propia vida. Puede comprender medidas encaminadas a compensar la prdida de una funcin o una limitacin funcional (por ejemplo, mediante ayudas tcnicas) y otras medidas encaminadas a facilitar ajustes o reajustes sociales.

La rehabilitacin suele incluir los siguientes tipos de servicios:

- Deteccin temprana, diagnosis e intervencin.

- Atencin y tratamiento mdicos.

- Asesoramiento y asistencia sociales, sicolgicos y de otros tipos.

- Capacitacin en actividades de autocuidado incluidos los aspectos de la movilidad, las comunicaciones y las habilidades de la vida cotidiana.

- Suministro de ayudas tcnicas y de movilidad y otros dispositivos.

- Servicios educacionales especializados.

- Servicios de rehabilitacin profesional (inclusive orientacin profesional, colocacin en empleo normal o protegido).

- Seguimiento

Resiliencia: Capacidad de una persona o de un sistema social de vivir bien y desarrollarse positivamente a pesar de las condiciones de vida difciles. Superacin de adversidades.

Vv

Vida independiente, modelo de: Surge en EEUU a finales de los aos 60 y principio de la dcada del 70. Las reivindicaciones se centraban en el empoderamiento de las PcD, la desmedicalizacin y la desintucionalizacin. Se plantea que son las PcD quienes deben tomar las decisiones en relacin a la discapacidad cmo fenmeno social, as como la libertad de elegir la forma de vida, el apoyo entre iguales y la igualdad de oportunidades de oportunidades con el resto de la ciudadana. El Movimiento de Vida Independiente podra ser considerado como el antecedente del modelo social.

DirectorioConsejo Nacional para las Personas con Discapacidad (Conapdis Venezuela) http://www.conapdis.gob.ve/

Misin Jos Gregorio Hernndez

Programa Nacional de Atencin en Salud Para Las PcD

Fundacin Paso a Paso (Venezuela) http://www.pasoapaso.com.ve/

Instituto Venezolano de la Audicin y el Lenguaje (IVAL): http://www.funda-ival.com.ve/

Federacin Venezolana de Sordos (Fevenso): http://www.fevensor.20m.com/Page2.htm

Fundacin Venezolana contra la Parlisis Infantil Hospital Ortopedico Infantil http://www.ortopedicoinfantil.org/v2/

Asociacin Civil Buena Voluntad (Venezuela)

FundaDown http://www.fundadownvenezuela.org/

http://www.buenavoluntadvenezuela.org/

Federacin Venezolana de Asociaciones y Fundaciones de Personas con Discapacidad Intelectual, Psicosocial y otros Trastornos de la Integracin, y sus familiares FEVEDI http://www.fevedi.org/

Asociacin Venezolana de padres y Nios Excepcionales AVEPANE http://www.avepane.org/

Fundacin para el Desarrollo de la zooterapia en Venezuela (Fundazoo)

Asodeco http://www.asodeco.org/

Centro de Atencin Integral para personas con Autismo (Caipa) http://autismo-caipa-zulia.blogspot.com/

Observatorio Venezolano de la Discapacidad

Centro de Referencia Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (Espaa) http://www.ceapat.es/

Foro de Vida Independiente y Divertad (Espaa) http://www.forovidaindependiente. org/que_es_el_FVID

Naciones Unidas E-nable: Los derechos y la dignidad de las personas con discapacidad http://www.un.org/spanish/disabilities/index.asp

Fundacin ONCE (Espaa): http://www.once.es/new/que-es-la-ONCE

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