Conexão Tuv Rheinland - Janeiro/Fevereiro de 2011 - es

EnErgÍa de las aguas

Agua para el Nordeste pág. 10

Cotidiano con calidad

pág. 03

Inspección vehicular en lugares remotos

pág. 04

nº 023 | enero-febrero/2011

Hablando de:Palabras de nuestro CrO

TÜV Rheinland do Brasil Holding Ltda http://www.tuvbrasil.com.br Teléfono.: 55 11 3638-5700 • Fax: 55 11 3638-5844 • Avenida Paulista, 302 - 4º andar • 01310-000 • São Paulo • SP

Proyecto gráfico y editorial : Art On Line Comunicação • Periodista responsable: Milena Prado Neves - Mtb 54273, con colaboración de Natalia Zimmermann (Argentina) y Elizabeth Navarrete Sobarzo (Chile)

Sugerencias y comentarios: [email protected]

Esta es una publicación de:

Pasos de gigante

percibir los problemas con visión sistemática, actuando de manera ordenada y coordinada, con otras áreas del conocimiento, siempre comprometidos con claros obje-tivos y metas.

En Brasil, muchos son los re-tos, algunos con hora marcada: el Mundial de Fútbol en 2014, y las Olimpiadas en 2016, impor-tantes pruebas no sólo para los atletas, mas principalmente para la infraestructura de las ciudades y sus redes de servicio.

Pero, ¿y los retos diarios en TÜV Rheinland? Atención al cliente con puntualidad y calidad, oferta de nuevos servicios adecuados a las necesidades de cada uno, de-sarrollo profesional de los equi-pos, gestión del conocimiento y de talentos… Finalmente, somos un Grupo formado por personas y ideas.

Desafío a todos a buscar duran-te el año 2011, mucha paz, amor, alegría, salud y buenas realizacio-nes personales y profesionales.

João Razaboni,superintendente de inspección

[email protected]

Los desafíos están presentes diariamente en prácticamen-te todo lo que hacemos y, mu-chas veces, casi no los percibi-mos. Aún así, ellos realmente allí están. Este simple substan-tivo masculino se transforma en un verbo de mucha acción y emoción, que utilizamos en to-das la conjugaciones.

En nuestra vida personal y pro-fesional, aprendemos a convivir con ellos de forma más proac-tiva, intentando administrarlos como riesgos y oportunidades. Compañías y instituciones dedi-can gran parte de su energía para entender y administrar desafíos de corto, medio y largo plazo.

La verdad es que los desafíos son el combustible para el cre-cimiento, madurez, autoconoci-miento y autorrealización. Per-sonas y instituciones necesitan enfrentarlos como forma de su-pervivencia y estilo de vida.

Vivimos una época de grandes desafíos y grandes oportunida-des, en todas las áreas del cono-cimiento. Todos esperan de no-sotros las mejores respuestas y actitudes orientadas para la solu-ción de problemas – la sociedad, instituciones, clientes, familia y nosotros mismos.

Nosotros, la comunidad de la in-geniería, sabemos que muchos de estos retos serán superados con nuestra expertise y capacidad de

E ste inicio de año está marcado por importantes comienzos: los gobiernos de los estados y el gobierno federal están

con nuevos gestores y Brasil enfrenta enormes desafíos. Eventos deportivos de gran magnitud e importancia global, con plazos urgentes, colocan al país y a América del Sur en una vidriera ante los ojos del mundo.

El Mundial de Fútbol de 2014 y las Olimpiadas en 2016 exigen inversiones de gran envergadura en infraestructura, telecomunicaciones, transportes, sector hotelero y servicios. Definitivamente, este es el momento de entrar en acción.

El Grupo TÜV Rheinland tiene amplia experiencia

en planificación, gestión y inspección de grandes proyectos para eventos de esa naturaleza. Podemos contribuir – y lo vamos a hacer – para que Brasil alcance esas metas con excelencia, contando con el apoyo de nuestra experiencia global de más de 130 años.

¡Manos a la obra!

Antonio Carlos Caio da SilvaCRO (Chief Regional Officer) para Sudamérica

Desafíos

Página • 2 TÜV Rheinland | nº 23 • enero-febrero 2011

notas y Mercados

atención ágil

El laboratorio de la subsidiaria brasileña de TÜV Rheinland es uno de los principales del país, realizando aproximadamente 20 mil pruebas mensuales de los más variados productos. La unidad posee la certificación de más de 120 normas, por órganos reconocidos nacional e internacionalmente como Inmetro, Procel y CB Scheme – único en Brasil apto para emitir el CB Test Certificate, certificado de conformidad para equipos de informática y electrodomésticos,Marco Antonio Barreto, Gerente de Certificación de productos, destaca la importancia del laboratorio propio. “Con nuestro laboratorio, podemos atender a nuestros clientes con más agilidad y calidad.”

fabricados o importados a Bra-sil. “Por ser una entidad inter-

nacional, podemos ofrecer el ser-

vicio de ensayo y certificación

en todo el mundo con mucha

agilidad, ya sea para productos

que entran o salen del País”, ga-rantiza el Gerente de Cuentas Pedro Martino.

Con la certificación obliga-toria, la sociedad y el merca-do salen ganando: la sociedad conquista productos más se-guros y el mercado sigue rum-bo a una estandarización con niveles superiores de calidad

de los productos.

refrescos en locales públicos), cocinas, hornos, parillas eléctri-cas y aparatos multifuncionales para cocinas profesionales.

Hasta julio, los fabricantes y importadores de estos aparatos se adaptarán a las nuevas reglas. Hasta el mismo período del pró-ximo año, será permitida la ven-ta de productos aún no adapta-dos, para que, en 2013 los stocks fuera de los estándares defini-dos por la regulación no sean más comercializados.

eN los cuatro riNcoNesLa presencia global de

TÜV Rheinland facili-ta el proceso de certificación de productos

Los electrodomésticos facilita-ron la vida cotidiana y conquis-taron su lugar en la vida de la mayor parte de la población. Sea en los momentos de ocio o de trabajo, ellos tornan la vida dia-ria más práctica y más segura.

A partir de julio de este año, los electrodomésticos, fabrica-dos o comercializados en Brasil, serán certificados de acuerdo con normas de seguridad eléc-trica, conforme regulación del Instituto Nacional de Metrolo-gía, Normalización y Calidad Industrial (Inmetro).

Entre los productos de uso re-sidencial que serán certificados se encuentran: planchas, aspi-radoras, y otros. Aparatos de hi-giene personal (como secadores de cabello y máquinas de afei-tar eléctricas) también seguirán esta regla. En lo que concierne a la lista de equipos comercia-les e industriales, están las llamadas vending machines (má-quinas que venden snacks y

Los electrodomésticos brasileños tendrán certificación obligatoria a partir de este año

Más Calidaden nuestra vida diaria

Información

Marco Antonio [email protected]

enero-febrero 2011 • nº 23 | TÜV Rheinland Página • 3

grandes obstáculos para los mo-radores que precisan superarlos para llegar a zonas urbanas.

Hace algún tiempo, los propie-tarios de automóviles de la ciu-dad de Futaleufú viajaban casi de 12 horas en barco para llegar a la capital Puerto Montt, en don-de realizaban la inspección vehi-cular que es obligatoria en el pa-ís. Esta realidad cambió en 2006 cuando, adoptando una actitud pionera, TÜV Rheinland Andino – división de TÜV Rheinland en Chile dedicada a la inspección vehicular – puso a disposición plantas de Revisión Técnica (PRT) móviles para atender locales de difícil acceso con equipos y pro-fesionales calificados.

coNdicióN de accesoEntre los municipios de la

X Región atendidos por las PRTs móviles están Quellón, Futaleufú,

Villa Santa Maria, Palena y Ayacara. Estas ciudades tienen en común la distancia y el difí-cil acceso a los centros urbanos, debido a la complejidad de las conexiones por carretera, en muchos casos inexistentes.

Iván Castro, subgerente de TÜV Rheinland Andino de la X Región, afirma que “esta ini-

ciativa, más que una buena opor-

tunidad de expandir los merca-

dos de la empresa en el país, es

una contribución muy positiva

para las comunidades de esos

locales remotos y de difícil acce-

so. La población local ya sabe

cuando vamos y nos espera pa-

ra la inspección vehicular”.

Uno de los paisajes más cono-cidos de Chile, la Región de los Lagos (conocida como X Región) revela lindas imágenes, símbolo de los encantos del país. Esta región, bañada por el océano Pacífico, es limítrofe con Argentina, Región de los Ríos (XIV) y de Aisén (XI), abrigando en su territorio hermosos lagos y altas montañas. Toda esta belleza natural puede significar

TÜV Rheinland Andino realiza inspección vehicular en áreas remotas de Chile

Vehículos Más sEgurO s en regiones distantEs

notas y Mercados


Incluso la villa Lonquimay, loca-lidad de las cordilleras (en la IX Región), en donde, en el invier-no, la nieve puede llegar a los 3 metros de altura, recibe desde 2006 una PRT móvil.

De acuerdo con Claudio Herrera, subgerente de las Regiones IX y XIV, la recepción de la población fue espectacu-lar. “Cuando la PRT móvil se pu-

so en operación realizamos una

fiesta de inauguración con la

participación de autoridades

locales y moradores.”

Presencia asegurada

La revisión del sistema de dirección, frenos, focos, suspensión y transmisión, así como la inspección de ruedas y espejos es obligatoria en Chile. Actualmente, TÜV Rheinland Andino cuenta con 17 PRTs en todo el país.

Vehículos Más sEgurO s en regiones distantEs

Información

Iván [email protected]


En el corazón de la Amazonia está ubicada una de las mayores hidroeléctricas mundiales: La Usina Hidroeléctrica de Tucuruí, responsable por aproximadamen-

te 20% de la producción nacional. Las obras de infraestructura en el Rio Tocantins, en el sudeste de Pará (norte de Brasil) fueron iniciadas en 21 de noviembre de 1975, y, después de 30 años, fue terminada la mayor hidroeléctri-ca 100% brasileña, un marco para la ingeniería y desarrollo de País.

En los años posteriores, el local pasó por reformas para tornar-se una importante hidrovía pa-ra las embarcaciones que unen la región Centro-Oeste a la región Norte, transportando principal-mente alimentos “in natura” y minerales. El camino, antes re-corrido a través de ferrovías y carreteras, ahora es navegado por los grandes ríos amazónicos, reduciendo costos y la emisión de gases de efecto invernadero.

Conoce la hidroeléctrica de Tucuruí, responsable por casi el 20% de la producción de Brasil

Foto

s: E

liane

Col

ado

Vista de las esclusas

gestión de Emprendimientos


Se destaca la construcción y operación de la hidroeléctrica y de sus esclusas: “Prestamos ser-

vicios técnicos en el área opera-

cional, donde están instalados

los generadores y máquinas que

transforman la fuerza del agua,

en energía eléctrica. También

actuamos en el área de ingenie-

ría, en las obras de las esclusas.

Actualmente, desarrollamos tra-

bajos en el área socioambiental

del proyecto, auxiliando Eletro-

norte (vea box) en la identificaci-

ón de las necesidades de los mu-

nicipios vecinos y en los cuidados

de la fauna y flora local”, enu-mera Luiz Henrique Altenfelder.

Escenario amazónico: recursos energéticos naturales

continúa en la página 8

Eletrobras - Eletronorte

Las Centrais Elétricas do Norte do Brasil (Eletronorte), sociedad anónima de economía mixta y subsidiaria de las Centrais Elétricas Brasileiras (Eletrobras) es una concesionaria de servicio público en el sector de energía eléctrica. Creada en julio de 1973, genera y suministra energía a los estados de Acre, Amapá, Amazonas, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Rondônia, Roraima y Tocantins, además de servir a los compradores de otras regiones del País.

De los casi 24 millones de habitantes que viven en la Región Amazónica, más de 15 millones son favorecidos por la energía eléctrica producida por Eletrobras Eletronorte desde sus cuatro hidroeléctricas – Tucuruí (PA), la mayor usina de energía eléctrica genuinamente brasileña y la cuarta del mundo, Coaracy Nunes (AP), Samuel (RO) y Curuá-Una (PA) - y en parques termoeléctricos. La potencia total instalada es de 9.787 megawatts.

las mayores hidroeléctricas del Brasil

■ Itaipu - Rio Paraná, 14.000 MW – Paraná■ Tucuruí - Rio Tocantins, 8.370 MW – Pará■ Ilha Solteira - Rio Paraná, 3.444 MW – São Paulo y Mato Grosso do Sul■ Xingó - Rio São Francisco, 3.162 MW – Alagoas y Sergipe■ Paulo Afonso IV - Rio São Francisco, 2.462 MW – Bahia


uNa coNstruccióN que traNsformó vidas

La construcción de la hidroeléc-trica transformó completamente la ciudad, trajo nuevos pobladores y desarrollo para esta localidad. Luis Souza Soares, que actúa en el área de Recursos Humanos, sa-lió de la capital del Estado de Pará, Belém, para trabajar en la interio-rana Tucuruí, hace más de 20 años.

Cuando llegó a la ciudad, esta todavía era pequeña, con sólo 12 mil habitantes, y hoy este número llega a 120 mil.“La población tuvo su vida mo-

dificada en los últimos años, esta

hidroeléctrica trajo muchas cosas

buenas para la ciudad y sus alre-

dedores. El estándar de vida es

muy bueno, vivimos en la villa de

Eletronorte de Tucuruí, donde te-

nemos casi tres mil casas. Mi vida

cambió radicalmente y de forma

muy positiva con la construcción

de la hidroeléctrica”, declara Luis.

La población se beneficia de las obras de infraestructura

reconocimiento internacional

Después de una rigurosa auditoría de los resultados empresariales de Eletrobras Eletronorte, el Comité de Premios de Mantenimiento Productivo Total – TPM del Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM), concedió el premio a las unidades regionales de Amapá, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Rondônia/Acre, Roraima y Tocantins, además de las usinas hidroeléctricas de Curuá-Una, Samuel y Tucuruí. Es la primera vez que una empresa de generación y transmisión de energía eléctrica, en Brasil y en el mundo, recibe premios para todas sus unidades, concesión dada a las que se destacan en la aplicación de la metodología, consiguiendo cumplir los requisitos en todos los niveles con excelentes resultados.

Información

Luiz Henrique [email protected]

continuación de la página 7


TÜV Rheinland actúa en Petrobras Argentina, certificando la calidad de los productos y servicios de la gigante petrolera

ria totalmente alineada con el sistema Petrobras en la toma de decisiones y en la metodología de ejecución de las mismas, de-sarrolla tareas vinculadas con la integración del negocio de ex-ploración y producción de gas y petróleo. La compañía cuen-ta con aproximadamente 3.700 empleados propios, además de 6.200 contratistas.

uNa brasileña eN argeNtiNa

Actualmente, Petrobras Argen-tina posee una amplia red de es-taciones de servicio para la co-mercialización de combustibles, junto a la operación de plantas de almacenamiento, distribuci-ón, lubricantes, asfaltos, petro-químicas y refinerías en distintos puntos del país. Hoy es la cuarta productora de petróleo y gas del país y es además líder en la explo-ración y producción petrolera en América Latina.

La histor ia de éx ito de Petrobras, gigante petrolera brasileña, está íntimamente vinculada a los patrones de ca-lidad y seguridad establecidos para alcanzar el nivel de éxito conquistado por la compañía. Presente en la Argentina desde 1993, a través de una subsidia-

Petrobras eN brasilPetrobras es una compañía

de capital abierto, cuyo accio-nista mayoritario es el Gobier-no de Brasil. Líder del sector petrolífero brasileño, actúa en las siguientes áreas: explota-ción y producción, refinación, comercialización y transpor-te de petróleo y derivados, in-dustria petroquímica, gas na-tural, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía y energía eléctrica.

La explotación de petróleo en aguas profundas tornó a la compañía una referencia mun-dial y, en 2003, coincidiendo con la conmemoración de sus 50 años, su producción diaria de petróleo y gas natural se du-plicó, sobrepasando, en octubre de 2010 la marca de 2 millones de barriles diarios.

Petrobras expandió sus ope-raciones y se estima que estará entre los cinco mayores conglo-merados de energía en el mundo, para 2020. El Plan de Negocios 2009-2013 prevé inversiones de USD 174,4 mil millones (ciento setenta y cuatro mil millones de dólares).

alianzasudaMEriCana

Para alcanzar sus objetivos de excelencia, Petrobras Argentina adopta una política profundamente enraizada, coordinada a través de la función de la Gerencia Ejecutiva de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional (CSMS), y fuertemente liderada a través de la línea de responsabilidad de sus negocios, lo cual se considera un requisito fundamental para la sustentabilidad de la gestión y de los resultados.

En una entrevista realizada en Agosto de 2010, Sonia Predko y Roberto Silva, de la Gerencia Ejecutiva de Calidad,

Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional (CSMS) de Petrobras Argentina, explicaron: “Operamos por procesos, donde todo el equipo de profesionales atiende con distinta especialidad los procesos de CSMS dentro y fuera de la Compañía, asegurando una estandarización uniforme y persiguiendo las metas de desempeño de cada proceso”.

Petrobras Argentina cuenta con una Política de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS), que tiene un cuerpo principal y plantea 15 directrices, que después se desdoblan en estándares

y están establecidas a todo el nivel del Sistema Petrobras, en todos los países donde este actúa. Están muy vinculados los requisitos de sus15 directrices de SMS con los de las normas ISO.

“El sistema integrado de normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 nos da la posibilidad de ser más efectivos en la gestión y tratamiento de desvíos, y con la certificación de la última revisión de la norma dimos un salto cualitativo en cuanto al sistema de gestión, ya que nos promovió a una revisión de procesos”, señalaron los entrevistados.

Calidad es fundamental

Información

Natalia [email protected]

notas y Mercados


Canal de Integración promueve conexión de las cuencas hidrográficas del Nordeste Brasileño

Vista aérea de las obras del Canal

las Aguas), como también es conocido, atiende el Estado de Ceará, región Nordeste de Brasil. Sus grandes tuberías y ca-nales se construyeron en etapas para llevar el agua procedente de la Presa Castanhão a regiones carentes de abastecimiento. Está formado por estación de bombeo, canales, aductoras y tú-neles que realizan la integración de las cuentas hidrográficas del río Jaguaribe y el área metropo-litana de Fortaleza.

Hace más de dos años, el Canal de la Integración, el “Eixão das Águas” (Gran Eje de

Con inversiones de más de R$ 360 millones (US$ 200 millo-nes) provenientes del Banco Mundial (BIRD) y Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES), Programa de Aceleración del Crecimiento (PAC) y Gobierno del Estado de Ceará, el proyecto hizo posible que surgiera

Cruzando CEará

En la edición de Noviembre/2010, en el artículo

“Mercado de telecomunicaciones en ebullición”,

página ocho, al contrario de lo que se afirma en

el box “Laboratorio Autorizado”, debería decir

TÜV Rheinland Argentina dispone de un laboratorio

autorizado por la Secretaría de Comunicaciones,

apto para la realización de ensayos de equipos

de telecomunicaciones para homologación en

la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC),

conforme las siguientes normas:■ CNC-St2-V02.1.1 44,01: terminales telefónicos;

equipamiento que se conecta a la red de

telefonía pública, excepto PABXs; teléfonos

públicos y semipúblicos y equipmientos de

tarifación fax; modem; y teléfonos fijos con

acceso a la red pública.■ CNC-Q2-63,01: Equipamientos integrantes

de sistema de Spread Spectrum, incluyendo

Errata

notas y Mercados


Canal concluido, ya en operación

un nuevo polo de desarrollo hi-droagrícola en la cuenca del río Jaguaribe. La obra beneficia a una población de aproximada-mente 3 millones de habitantes, asegurando el abastecimiento de agua durante un período de 40 años en la ciudad de Fortaleza y su área metropolitana.

Cruzando CEaránúmeros que impresionan

El Eixão tendrá capacidad de 22m³/s (22 mil litros por segundo), atendiendo la necesidad de consumo de la capital, Fortaleza, que actualmente es de 8 mil litros por segundo. Su principal eje de transferencia de agua del Estado tiene una extensión de 167,2 km, entre el valle del Jaguaribe y la capital, pasando por 15 municipios de las regiones de la Cuenca Mediana y Baja del río Jaguaribe.

agua Para milloNes de PersoNasDurante todo su trayecto, un

área de aproximadamente 25 mil hectáreas recibe regadío, aten-diendo a las comunidades del entorno y del área metropolita-na de Fortaleza, Complejo Indus-trial de Maracanaú y Complejo Industrial y Portuario del Pecém.

Cerca de 50 colaboradores del consorcio del cual formó parte TÜV Rheinland estuvieron en-vueltos en esta gran obra duran-te casi tres años. “Realizamos

servicios de supervisión, acom-

pañamiento y control de la cali-

dad de las obras civiles. Tambi-

én fuimos los responsables por

el acompañamiento de la fabri-

cación y el montaje de los equi-

pos mecánicos en la obra”, expli-ca Paulo Haipek, gerente encargado de este contrato.

Una obra de tal magnitud pre-senta grandes desafíos y Haipek recuerda algunos: “Destacamos

el corte en roca de una profun-

didad máxima de 48 metros en

una extensión de 11 km en la

Serra do Félix. En los meses de

sequía, las obras de movimiento

de tierras llegaban a parar

por falta de agua para la

las resoluciones SC 226/2008, 288/2002,

261/2005 y 213/2004. Esta norma también

incluye aparatos de radio Spread Spectrum

(IMG Direct Spread Spectrum), salto de

f r e c u e n c i a ( F r e q u e n c y H o p p i n g ) ,

equipamientos Bluetooth, WLAN, Wi-Fi,

ZigBee y encuadrados en los protocolos

802.11a, 802.11b, 802.11ge 802.11n

y sus combinaciones.

Através de este y otros servicios, TÜV

Rheinland ofrece a los fabricantes e

importadores todo el soporte necesario para

que cumplan las regulaciones nacionales.

Añadimos que la información publicada

no fue escrita por Juan Pablo Di Pietro,

sino que él es el Responsable del Área de

Telecomunicaciones en la Argentina.

Información

Paulo [email protected]

realización de rellenos.”

Con esta obra, el Nordeste semi-árido brasileño recibe mu-cho más que agua, atrayendo in-versiones y industrias para una región que antiguamente sufría por causa de la sed.


Brasiltuvbrasil.com.br

argentinatuv.com/ar

Chiletuv.com/cl

Múltiples soluciones, aquí y en más de 60 países.

Actuar en varios frentes con la precisión y la calidad: esta es nuestra marca.

■ Inspección y Gestión de Proyectos

■ Servicios Industriales

■ Certificación de Productos y Sistemas

■ Seguridad de Alimentos

■ Eficiencia Energética y Medio Ambiente

■ Vehículos y Transportes

■ Capacitación

Documents

Conexão Tuv Rheinland - Janeiro/Fevereiro de 2011 - es