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Contexto digital: Perú
2
1 Escenario digital
2 Desde el lado de la demanda
3 Desde el lado de la oferta
4 Desde el lado de la regulación
• Visión general
Índice
Contexto digital: Perú
3
Visión general
• La cabina pública deja de ser el principal lugar de uso de internet, pasando a
ser el hogar el más común
• Lima Metropolitana sobresale del resto de regiones tanto en banca como en
comercio electrónico, si bien su uso se sitúa por debajo del 10%
• La región oriental es la más rezagada en el uso de internet, mientras que las
zonas de la sierra presentan bajo uso de la banca electrónica y comercio
electrónico
• La infraestructura de fibra para la conexión a internet continúa
extendiéndose y su uso es cada vez mayor
• El número de subscripciones de banda ancha móvil se ha multiplicado por
34 en los últimos 5 años
• Las leyes peruanas relacionadas con las TIC ocasionan un alto nivel de
piratería y baja eficiencia del sistema
• El contenido digital de Perú avanza, aunque con cierto rezago respecto a sus pares. El desarrollo
de mayor asequibilidad y mejorar el contexto regulatorio son sus principales retos
• A partir de 2013 predomina la frecuencia diaria de uso de internet frente a la semanal
• El teléfono móvil está muy extendido entre la población
Contexto digital: Perú
5
Algeria
Qatar
Nigeria
Pakistán
Bangladesh
Paraguay
India
Venezuela
Vietnam
Perú
Argentina
Egipto
Ucrania
Grecia
Filipinas
Indonesia
Marruecos
Tailandia
México
Sri Lanka
Italia
Polonia
Bulgaria
Chipre
China
Arabia Saudí
Croacia
Colombia
Eslovenia
Kazajistán
Federación de Rusia
República Eslovaca
Hungría
Turquía
Rumanía
Uruguay
Luxemburgo
Brasil
Rep. Checa
Suráfrica
Irlanda
Chile
Emiratos Arab. Unid.
Bélgica
España
Singapur
Austria
Portugal
Alemania
Malasia
Dinamarca
Letonia
Canadá
Australia
Francia
Estados Unidos
Suecia
Holanda
Finlandia
Lituania
Rep. Corea
Japón
Estonia
Hong Kong SAR
Reino Unido
1.1. Índice de Digitalización estructural 2015
El índice está compuesto por indicadores del nivel de infraestructura, de la adopción y el uso de tecnologías, de costes y de condiciones regulatorias
0.00
0.25
0.50
0.75
1.00
USA
Chile
México Perú
Colombia
Contexto digital: Perú
6
1.2. Índice de Digitalización estructural 2015: Dimensiones
Asequibilidad Regulación TIC Infraestructura
Uso a nivel individual Uso a nivel empresarial Contenido
PER
CHL
COL
MEX USA GBR
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
PER
MEX COL
CHL
USA
GBR
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
CHL PER COL MEX
USA
GBR
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
PER
MEX COL
USA CHL
GBR
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
MEX PER
COL
CHL
USA
GBR
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
PER MEX USA
CHL
GBR
COL
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
Contexto digital: Perú
8
0
10
20
30
40
50
60
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Uso diario Uso semanal
Frecuencia de uso de internet (%)
Significativo crecimiento de la disponibilidad de móvil en comparación con el ordenador
2.1. Ordenador e internet: Acceso en el hogar y uso
El uso diario
gana
importancia
Acceso a TIC y uso de internet (%)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Acceso a internet Acceso a ordenador
Acceso a teléfono móvil Uso de internet
Nota: Acceso a internet/ordenador/móvil se refiere a la disposición de los mismos en el hogar. El Uso hace referencia a la utilización de internet tanto
dentro como fuera del hogar.
Contexto digital: Perú
9
2.2. Acceso a internet en el hogar: Evolución según regiones
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
LimaMetropolitana
Costa Sur Costa Centro Costa Norte Sierra Sur Sierra Centro Selva Sierra Norte
Porc
enta
je d
e u
suarios d
e inte
rnet
2014 2007
MEDIA 2014
Nota: Véase apéndice para una explicación detallada sobre los departamentos que integran cada región
Contexto digital: Perú
10
28% 36%
2007 2014
Nivel de uso de internet Nivel de uso de internet
2.3. Lugares donde los individuos usan Internet
El hogar pasa a ser el principal lugar de uso de internet
Hogar Trabajo Centro educativo Cabina pública Otros
14%
6%
76%
39%
35%
19%
Contexto digital: Perú
11
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Información Comunicación Ocio Educación Banca electrónica Trámites con elEstado
Comercio electrónico
2007 2014
*Nota: Opciones no excluyentes, es decir, todas las actividades pueden ser seleccionadas por un mismo individuo
(%)
x 2,3 x 1,5
Se está incrementando el uso de la banca y el comercio electrónico entre los peruanos
2.4. Actividades más frecuentes en internet
Actividades
más
populares
(%)
Banca electrónica Comercio electrónico
0
1
2
3
4
5
6
7
8
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Contexto digital: Perú
12
0
1
2
3
4
5
6
7
8
LimaMetropolitana
Costa Sur Sierra Sur Costa Norte Sierra Norte Selva Costa Centro Sierra Centro
Porc
enta
je d
e u
suarios d
e inte
rnet
2014 2007
2.5. Banca electrónica: Evolución según regiones
MEDIA 2014
Nota: Véase apéndice para una explicación detallada sobre los departamentos que integran cada región
Contexto digital: Perú
13
MEDIA 2014
0
1
2
3
4
5
6
LimaMetropolitana
Costa Sur Sierra Sur Sierra Norte Selva Costa Norte Sierra Centro Costa Centro
Porc
enta
je d
e u
suarios d
e inte
rnet
2014 2007
2.6. Comercio electrónico: Evolución según regiones
Nota: Véase apéndice para una explicación detallada sobre los departamentos que integran cada región
Contexto digital: Perú
14
2.7. Distribución geográfica 2014: Uso en el último mes
Banca electrónica Comercio electrónico Internet
Alto
Medio-alto
Medio-bajo
Bajo
Nota: Los niveles de uso se corresponden con la distribución cuartílica (dos regiones por cuartil)
Contexto digital: Perú
15
2011 2014
EDUCACIÓN
EDAD
GÉNERO
2.8 Características de la población: Uso de Internet (%)
Mujer
65 +
45-64
25-44
16-24
Superior universitaria
Superior no universitaria
Secundaria
Primaria
Ningún nivel educativo
Hombre
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Contexto digital: Perú
16
Banca electrónica Comercio electrónico
2.9 Características de la población (% de usuarios de internet, 2014)
EDUCACIÓN
EDAD
GÉNERO
0 4 8 12 16 20
Mujer
65 +
45-64
25-44
16-24
Superior universitaria
Superior no universitaria
Secundaria
Primaria
Ningún nivel educativo
Hombre
0 4 8 12 16 20
Mujer
65 +
45-64
25-44
16-24
Superior universitaria
Superior no universitaria
Secundaria
Primaria
Ningún nivel educativo
Hombre
Contexto digital: Perú
18
0
10
20
30
40
50
60
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
0
20
40
60
80
2005 2006 2007 2008 2009
3.1. Situación móvil
Suscripciones a teléfono móvil (millones) Tráfico de llamadas móviles nacional (miles de millones de minutos)
X 6 Perú
España
Tarifas: 1 minuto de llamada desde móvil de
prepago (USD)
España 99%
Perú 99,95%
Cobertura móvil en la población
0,39 PERÚ, 2014
0,15 ESPAÑA, 2014
2013
50,76
31,67
On-net Perú
On-net España Off-net España
Off-net Perú
Contexto digital: Perú
19
3.2. Banda ancha fija
Perú 2013
España 2013
Perú España
Coste mensual de suscripción a
banda ancha fija
43 USD2014
Coste mensual de suscripción a
banda ancha fija
36 USD2014
Velocidad de banda ancha fija, (en Mbit/s)
Suscripciones a banda ancha fija (millones) 0
20
40
60
80
100
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Cable módem DSL Fibra
13%
86%
USD
18%
77%
5%
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Perú España
1 Mbit/s
0
5
10
15
Peru Spain2005 2013 2005 2013
Perú España
X 4
X 2
Contexto digital: Perú
20
3.3. Banda ancha inalámbrica
Suscripciones a banda ancha inalámbrica (%) Suscripciones a banda ancha móvil (%)
Perú España Perú España
Del total de suscripciones a banda ancha inalámbrica, el 98,7% corresponden a banda ancha móvil
Nota: El indicador de banda ancha inalámbrica está compuesto por las suscripciones a banda ancha de tipo satélite, red
fija inalámbrica y móvil
0,35
10,26 9,64
67,16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Peru Spain
Suscri
pcio
nes p
or
cada 1
00
habitante
s
2009 2013 2009 2013
0,29
10,05 9,52
66,85
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2
Suscripcio
nes p
or
cada 1
00 h
abitante
s
2009 2013 2009 2013
Contexto digital: Perú
21
3.4. Inversión anual en servicios de telecomunicaciones
2008 2013
Perú
X 1,27
9%
48% 43%
1.876 Millones
de USD
65%
33%
2.574 Millones de
USD
6.617
32%
28%
40%
Millones de
USD
83%
14%
3%
5.159 Millones de
USD
España
X 0,73
Telefonía fija
Internet
Comunicaciones móviles
Contexto digital: Perú
23
4.1. Leyes TIC: Relación con la eficiencia y la piratería
Países de la OCDE con nivel de ingresos alto Resto de países (Perú resaltado en verde)
Fuente: BBVA Research & World Economic Forum Fuente: BBVA Research & World Economic Forum
ARG
BRA
CHL CHN
COL
DNK
FIN
FRA
DEU
IND
ITA
MEX
PER
SGP
ESP
TUR
GBR
USA
VEN
0
1
2
3
4
5
6
0 1 2 3 4 5 6 7
Eficie
ncia
del sis
tem
a p
ara
afr
onta
r re
gula
cio
nes,
1-
7 (
mejo
r)
Leyes relacionadas con las TIC, 1-7 (mejor)
CHL
FIN
FRA
DEU
ITA
LUX
NOR
ESP
GBR
USA
BRA
CHN
COL
IND
MEX
PER
SGP
TUR
VEN
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 1 2 3 4 5 6 7N
ivel de p
irate
ría d
e s
oft
ware
, %
soft
ware
insta
lado
Leyes relacionadas con las TIC, 1-7 (mejor)
Contexto digital: Perú
24
0 2 4 6 8 10 12 14 16
ArgentinaEl SalvadorGuatemala
BoliviaAustriaMéxico
JamaicaCosta Rica
TurquíaCanadá
AlemaniaColombia
Corea, República dePerú
BrasilEspaña
UruguayChile
Reino UnidoAustralia
Nº de empresas nuevas por cada 1.000 trabajadores
4.2. Facilidad para hacer negocios y emprendimiento
Fuente: BBVA Research & World Economic Forum Fuente: Doing Business (World Bank Group)
Países de la OCDE con nivel de ingresos alto Resto de países (Perú resaltado en verde)
ARG BRA
COL
IND
MLT
MEX
PER
SGP
TUR
AUS
CHL
DNK FIN
FRA DEU
ITA
KOR
NOR
ESP
SWE GBR 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
0 5 10 15 20
Rankin
g d
e f
acili
dad p
ara
hacer
negocio
s
Nº de empresas nuevas por cada 1.000 trabajadores
Contexto digital: Perú
25
Weak
Medium
High
No data
Débil
Medio
Fuerte
Sin dato
4.3. Entorno político y regulatorio (1-7 mejor)
Perú
3,0 Mediana
3,7 Fuente: BBVA Research y World Economic Forum, 2015
El entorno político y
regulatorio de Perú
se encuentra
ligeramente
rezagado respecto
a la mediana global
Nota: Para medir el entorno político y regulatorio se tienen en cuenta indicadores como leyes relacionadas con las TIC, nivel
de piratería, eficiencia del sistema legal, la protección de propiedad intelectual, etc.
Contexto digital: Perú
27
Cost
Regulation
Content
Fija (por cable) – velocidad de banda ancha, en Mbit /
s
Ancho de banda internacional de internet. Está
medido en bits por segundos por usuario de internet
Porcentaje de la población total cubierta por una señal
de red móvil
Ancho de banda internacional de internet en
megabytes por segundo (Mbit/s)
Suscripciones activas a banda ancha móvil
Suscripciones a banda ancha fija (con cable)
Suscripciones de telefonía móvil
Porcentaje de hogares con acceso a internet
Porcentaje de individuos que usaron internet en los
últimos 12 meses
Amplitud de la utilización de redes sociales virtuales en el
país
En qué medida las empresas utilizan las TIC para las
transacciones con otras empresas en el país
En qué medida las empresas utilizan internet para vender
sus productos y servicios a los consumidores en el país
En qué medida las empresas adoptan la nueva
tecnología en el país
[1 = en absoluto; 7 = elevado nivel de adopción]
Cuota de abono mensual para servicio de internet
por banda ancha fija (por cable) (PPA $). Se
considera banda ancha fija a cualquier conexión a
internet con una velocidad de bajada igual o superior
a 256 kilobytes por segundo, usando DSL
Cuán desarrolladas son las leyes de los países en
relación con el uso de las TIC (por ejemplo, el
comercio electrónico, firmas digitales, protección de
los consumidores)
[1 = No desarrolladas en absoluto 7 = totalmente
desarrolladas]
El índice de servicio en línea del Gobierno evalúa la
calidad de la prestación de servicios en línea por los
gobiernos en una escala de 0 a 1 (mejor). Hay cuatro
etapas de la prestación de servicios: emergentes,
mejoradas, transaccionales y conectados. En cada
país, el desempeño del gobierno en cada una de las
cuatro etapas se mide como el número de los
servicios prestados como un porcentaje de los
servicios máximos en la etapa correspondiente
Adopción de
los usuarios
Infraestructura
Adopción de
las empresas
Regulación
Coste
Contenido
Composición del Índice de Digitalización
Contexto digital: Perú
28
Encuesta elaborada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
del Perú de forma continua desde el año 2004
La información se obtiene de un módulo en la Encuesta Nacional de Hogares –
ENAHO de carácter trimestral
La finalidad en la sección del módulo usado es reportar estadísticas fiables
sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación por parte de los
individuos así como de los hogares
Fuente de datos desde el lado de la Demanda: ENAHO
Contexto digital: Perú
29
La base de datos contiene información para los años 1960, 1965, 1970 y de
forma anual desde 1975 hasta 2014. Estos datos están disponibles para más de
200 economías, aunque la disponibilidad de algunos indicadores y años puede
variar en función el país
Los datos se obtienen a partir de un cuestionario anual que se manda a
organismos oficiales, normalmente a la autoridad reguladora o al ministerio
encargado de las telecomunicaciones. Otros datos se obtienen de informes
provenientes de ministerios relacionados con las telecomunicaciones,
reguladores y operadores, así como de informes realizados por los propios
trabajadores del ITU
Fuente de datos desde el lado de la Oferta: Base de datos de indicadores de las telecomunicaciones/TIC (ITU, 2015)
Contexto digital: Perú
30
Desagregación departamental del Perú
4 5
6
3
1 7
8
2
1
2
4
5
6 7
3
8
11 9
10 12
14 13
21 20
16
17
15
22
19 18
23
24
25
1. Lima Metropolitana
2. Sierra Centro
3. Costa Centro
4. Costa Norte
5. Sierra Norte
6. Selva
7. Sierra Sur
8. Costa Sur
1. Loreto
2. Amazonas
3. San Martín
4. Tumbes
5. Piura
6. Lambayeque
7. Cajamarca
8. La Libertad
9. Áncash
10. Huánuco
11. Ucayali
12. Pasco
13. Junín
14. Lima
15. Callao
16. Ica
17. Huancavelica
18. Ayacucho
19. Apurímac
20. Cusco
21. Madre de Dios
22. Puno
23. Arequipa
24. Moquegua
25. Tacna
DEPARTAMENTOS
REGIONES
Contexto digital: Perú
31
Inclusión Financiera David Tuesta Lead Economist
Víctor Adame Javier Alonso Alfonso Arellano Noelia Cámara Rosa Mª Oliveros Lucía Pacheco Mª Luisa Pérez
Para más información, por favor contacta con [email protected] o [email protected]
Perú Hugo Perea Chief Economist Vanessa Belapatiño Marlon Broncano Yalina Crispin Francisco Grippa Ismael Mendoza