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DI FROSINONE

CORSO DI PERFEZIONAMENTO IN GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

DI FROSINONE

CORSO DI PERFEZIONAMENTO IN GESTIONE DELLE RISORSE UMANEIV° EDIZIONE – ANNO ACCADEMICO 2015-2016

23 –Selezione delle Risorse Umane

Trainer: Albino Ruberti

Il processo di Selezione del PersonaleIl processo di Selezione del Personale((HiringHiring RecruitmentRecruitment) ) ((HiringHiring, , RecruitmentRecruitment) )

Definire un Profilo Ideale per il Ruolo ricercato

Ricerca dei Candidati

Valutazioni (Screening) Valutazioni (Screening)

Colloquio di Selezione

Test Psicologici

Assessment Center ssess e t Ce te

Selezione del PersonaleSelezione del Personale

Le Persone sono tutte di Valore! Nella Selezione del Personale il i i i id èprincipio guida è:

«Trovare, tra i candidati possibili, la persona più adatta al Ruolo che è funzionale all’Azienda in questo momento.»

Definire un Profilo Ideale e Realistico Definire un Profilo Ideale e Realistico

Descrivere in sintesi e con precisione:

Attitudini e Capacità di Comunicazione

Mindset (Abitudini di pensiero)

Abilità specifiche (Skills) Abilità specifiche (Skills)

Esperienze reali

Conoscenze e Specializzazioni (Know-How)

Definizione di un Profilo Realistico Definizione di un Profilo Realistico

Quando si definisce un Profilo è necessario sapere che nessuno dei did ti t à i COME l P i il hi candidati potrà essere proprio COME lo vorremmo. Privilegeremo chi

più incarna le caratteristiche proprie del profilo stilato.

La Piramide della Selezione La Piramide della Selezione

Studi e Specializzazioni pKNOW-HOW

Abilità specifiche Abilità specifiche (SKILLS)

Attitudine e Valori

La Piramide della Selezione La Piramide della Selezione

Si sta affermando anche in Italia una Prassi Ottimale (Best (Practice) tipica del mondo lavorativo anglosassone; ovvero definire e poi valutare in sequenza:

La base della Piramide, ovvero:L’attitudine, la mentalità (Mindset) e caratteristiche squisitamente umane quali la laboriosità e l’onestà

In secondo luogo le abilità specifiche di “fare”, chiamate anche SKILLS e posizionate nella parte intermedia

E solo per ultimo passare all’analisi del sapere teorico e dei percorsi accademici; il Know-How; I quali rappresentano il vertice della piramide vertice della piramide.

Esempio di un Profilo reale diramato tramite una Esempio di un Profilo reale diramato tramite una Agenzia

Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico stiamo ricercandon°1 Export Sales Manager.La risorsa dovrà:La risorsa dovrà:- potenziare le vendite attraverso un forte orientamento al cliente;- essere in grado di interloquire e gestire i rapporti con la rete di distributori;- rafforzare le relazioni con i clienti per comprendere meglio le esigenze attuali e future;future;- incrementare le quote di mercato;- proporre un piano vendite;- identificare possibili nuovi clienti;- promuovere l'immagine e la conoscenza del brand aziendale.promuovere l immagine e la conoscenza del brand aziendale.

Requisiti richiesti:- laurea/diploma- ottima conoscenza della lingua inglese (preferenziale una seconda lingua)o a o os a d a gua g s (p a u a s o da gua)La figura selezionata risponderà direttamente al Direttore Commerciale e dovrà interfacciarsi con il team vendite, il product manager e il team tecnico.

Esempio di un Profilo reale diramato da un Social Esempio di un Profilo reale diramato da un Social

Ricerca dei CandidatiRicerca dei Candidati

I metodi più funzionali per avviare una ricerca di Personale avvengono tramite :

Contatto tra Aziende e Università

Agenzie di Recruiting e Headhunters(Adecco, Michael Page,…)

Ricerche su Social e Job SearchEngine (Linkedin Monster Engine (Linkedin, Monster, Stepstone,…)

Referenze (Referall)

Questo ultimo è il metodo più utilizzato e diffuso; oggi molte ricerche vengono fatte le referenze vengono acquisite e fatte le referenze vengono acquisite e nel Web..

Valutazioni (Valutazioni (ScreeningScreening))Valutazioni (Valutazioni (ScreeningScreening))Gli elementi primari nel pvalutare i Curricula (Resumé) sono:

Formato (Layout)

S il ( ) Stile (patterns)

Parole Chiave (K d )(Keywords)

Congruenza

LayoutLayoutLayoutLayoutE’ preferibile che il CVppresenti un formatoordinato e non banale.Diviso per argomenti e nonprolisso. Per alcuni ruoli oaziende si apprezzanoelementi di infografica.P li i i i li èPer ruoli istituzionali èprassi utilizzare il ModelloEU.

PatternsPatterns linguisticilinguisticiPatternsPatterns linguisticilinguisticiI periodi, le frasi, le parole hanno vari livelli di lettura. E’p ppreferito uno stile assertivo, termini semplici e chiari,scorrevolezza. Assenza di negazioni e «problematicità».Usare uno stile sobrio e aggettivi medi.

KeywordsKeywordsKeywordsKeywordsViene favorito l’utilizzo di parole proprie all’ambientep p pper cui ci si propone. Parole chiave che siano in lineacon il profilo ricercato. Sorprende, ma è diffuso,incontrare termini obsoleti o impropri.

Congruenza Congruenza Congruenza Congruenza I dati riportati, i periodi di lavoro, le competenze acquisite, i p p p qperiodi di studio; tutto deve essere congruente e credibile. Dicendo la verità non si sbaglia mai!

Colloquio di Selezione Colloquio di Selezione Colloquio di Selezione Colloquio di Selezione Il Colloquio è un scambio in cui il Candidato è sottoposto ad un momento di esame; in cui deve dimostrare qualcosa, esprimere il meglio di sé. E’ anche un momento in cui chi rappresenta l’Azienda deve «vendere» un in cui chi rappresenta l Azienda deve «vendere» un progetto, una mission.

Domande tipiche Domande tipiche

Riassuma il suo Curriculum Vitae

Mi parli di lei

Cosa conosce della nostra Azienda? Cosa conosce della nostra Azienda?

Perché vuole lavorare con noi?

Perché crede di essere adatto a questo lavoro?

Cosa si aspetta dal lavoroCosa s aspetta da a o o

Si definisca con un aggettivo

Come si vede tra 5 anni?

Chi intervista? Chi intervista?

Studi e Specializzazioni KNOW-HOW – Segreteria HR KNOW HOW Segreteria HR Headhunters e Agenzie

Abilità specifiche (SKILLS) Abilità specifiche (SKILLS) Manager di Dipartimento e/o Specialisti Tecnici

Attitudine e Valori

HR MANAGER e/o Specialisti / pin Selezione

Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici I testi psicologici o psicometrici più efficaci sono:

LAB Profile (Metaprogrammi PNL)

Strenghts Finder (Gallup)

Myers-Briggs Type Indicator (Jung)y gg yp ( g)

Teoria dei Bisogni (David McCleland)

Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici Test Psicologici o Psicometrici Tutti e 4 i test indicati si basano sulla valutazioned ll b d ll Pi id O l t i i l t ttit didella base della Piramide. Ovvero valutano principalmente attitudine,

modi di pensare e il processo decisionale abitudinario.

LAB LAB ProfileProfileLAB LAB ProfileProfileIl LAB (LANGUAGE AND BEHAVIOUR PROFILE)Profilo del Linguaggio e del Comportamento è un

metodo che facilita l’individuazione dei principali Metaprogrammi (descritta dalla Programmazione Metaprogrammi (descritta dalla Programmazione Neurolinguistica).

I I MetaprogrammiMetaprogrammiI I MetaprogrammiMetaprogrammiI Metaprogrammi sono dei filtri inconsci (abitudini di pensiero e

decisione) che si sviluppano e che sono utili a capire in QUALI decisione) che si sviluppano e che sono utili a capire in QUALI attività una Risorsa Umana ha più probabilità di eccellere e in quali di non produrre performance valide.

AssesmentAssesment Center Center AssesmentAssesment Center Center Nato in ambiente militare nel 1930, l’assesment center venne introdotto nel 1950 nel mondo aziendale. E’ una metodologia particolarmente indicata nella selezione di ruoli di management.g p g

Elementi essenziali sono :o Prove esperenziali condotte in collettivo e individualmente e valutate da uno staff.o Il colloquio di Feedback in cui i candidati sono portati a dare spiegazione dei loro

comportamenti.

BibliografiaBibliografia

Il processo di selezionep ocesso d se e o eLa selezione del Personale – Andrea martone – Guerini & Associati

Il Colloquio di Selezione Guida Pratica alla Selezione del Personale – Robert B. Maddux – Franco Angeli – Franco Angeli

LAB ProfileLe parole della mente – Shelle Rose Charvet – Franco Angeli

A t C tAssesment Center Assesment Center – Emanuela del Pianto – Ffranco Angeli

Grazie e Buona Grazie e Buona s tserata