Créditos PronegocioCréditos Pronegocio

Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte

Arturo GuerraArturo Guerra

Microfinanzas: Un Nuevo Mercado BancarioFELEBAN-WWB-BID/FOMIN-CAF-Asociación de Bancos de México

Mayo 2007

La OperaciónLa Operación

Fomentar y cultivar el Compromiso de la Alta Gerencia.

- Demostrar que es posible ejecutar la estrategia.- Demostrar que es rentable.- Demostrar que es auto sustentable.- Demostrar que existe ingrediente social.

Acciones de la Dirección.

- Información puntual y oportuna.- Invitación a participar en eventos.- Firma de alianzas comerciales.

- Afiliación a organismos nacionales e internacionales.

- Inauguración de sucursales.

Mercado Meta Mercado Meta

Personas físicas con actividad empresarial y personas morales que necesiten financiamiento para una actividad productiva.

El destino puede ser capital de trabajo y adquisición de activos fijos.

El ingreso va de 4 salarios mínimos en adelante.

VEHICULOVEHICULO PRODUCTOSPRODUCTOS RED COMERCIALRED COMERCIAL

ALIANZASALIANZAS MERCADOMERCADO

• Sofol/Sofom• Marca Diferente• No relación Banorte

• Crédito• Seguros

• Sucursales especializadas• Personal con perfil adecuado• Marketing apropiado• Ubicaciones populares

• Gobierno tres niveles• Grandes productores• Empresas comerciales

• Formales e informales• Establecidos y ambulantes• Un escalón abajo del bancario

Soportado por la infraestructura de Soportado por la infraestructura de Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte

Modelo de NegocioModelo de Negocio

Diferencias vs. BancaDiferencias vs. Banca

Generación mediante cambaceo.

Cobertura geográfica limitada.

Dualidad de funciones.

Antecedentes crediticios.

Banca tradicional.

Indicadores propios del negocio.

Recredito

Medios de PromociónMedios de Promoción

Radio

Volante

Recomendados

Prensa

Cambaceo

Fidelizar al ClienteFidelizar al Cliente

Entender las necesidades.

Servicio post-venta y flexibilidad.

Conocer el ciclo del cliente.

Venta cruzada.

Referenciacion al Banco.

EstrategiaEstrategia

Créditos Pronegocio somos un grupo de ejecutivos especializados en microfinanzas dispuestos a fortalecer y hacer crecer tu negocio

Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte

Créditos PronegocioCréditos Pronegocio

PromociónPromoción

CanalesCanales

AsesoresAsesores

Clie

nte

Clie

nte

Cruce de productosCruce de productos

Inicialmente la oferta de productos debe ajustarse a las características de las microfinanzas, al evolucionar el cliente tendrá la posibilidad de acceder a toda la gama de productos financieros del Banco.

ClienteCliente

Cruce con BancoCruce con Banco

Apoyo en la apertura de Cuenta ENLACE sin chequera y cuenta BANORTE FACIL.

Apoyar la referenciación de clientes que cumplan con el perfil para otorgarles crédito.

Ofrecen a los clientes cuentas de captación y de microseguros sin que esto sea condición para otorgarle crédito.

Canales de distribuciónCanales de distribución

90 Sucursales distribuidas a nivel nacional, 25 después del 2do semestre para llegar a 115; cada una con un gerente y un promedio de 6 asesores, todo esto soportado por un staff administrativo.

Los pagos se reciben en oficinas Banorte (1,000) y oficinas Telecomm(1,500)

Pagina Web en solicitud

Servicio telefónico 01 800 próximamente

DISEÑO DE TRIPTICOS

MercadotecniaMercadotecnia

MercadotecniaMercadotecnia

Asesor: Juan PérezAsesor: Juan PérezTel: 01 02 03 04Tel: 01 02 03 04

Suc. Mercado de AbastosSuc. Mercado de Abastos

Disminuir la rotación del personal.

Capacitación y desarrollo del personal.

Perfeccionamiento del modelo y lograr la estandarización (Franquicia).

Sentar bases sólidas para el futuro crecimiento.

DesafíosDesafíos

El modelo de negocio, debe ser dinámico, la constante es el cambio.

La oferta de productos, hay que mantenerla simple y alineada al mercado meta.

El futuro financiero esta en los microempresarios y GF Banorte ha iniciado su incursión en este flujo de recursos.

ConclusiónConclusión

Créditos PronegocioCréditos PronegocioProductoProducto

Grupo Financiero BanorteGrupo Financiero Banorte

Arturo GuerraArturo Guerra