18

CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В
Page 2: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ И ВОЗМОЖНОСТИ

Page 3: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 4: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕАБИЛИТАНТОВ ПО СТРУКТУРНЫМ ЭЛЕМЕНТАМ СЕТИОРГАНИЗОВАТЬ

АНОНИМНЫЙ УЧЕТ НАРКОЗАВИСИМЫХ ГРАЖДАНОБЕСПЕЧИТЬ

ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ПРОЦЕССАПОЛУЧАТЬ

ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ РЕШЕНИЯПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ И КОММУНИКАЦИЙ

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ В ЕДИНУЮ ЦЕРКОВНУЮ СЕТЬ ПОМОЩИОБЪЕДИНИТЬ

Page 5: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОХРАННОСТИ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

ЗАДАЧА №2

СБОР И КЛАССИФИКАЦИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХЗАДАЧА №3

РЕШЕНИЕ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВИ КОММУНИКАЦИЙ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ НАРКОЗАВИСИМОГО ГРАЖДАНИНАПО ЦЕРКОВНОЙ СЕТИ ПОМОЩИ

ЗАДАЧА №1

Page 6: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

ЗАДАЧА №2 СБОР И КЛАССИФИКАЦИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ НАРКОЗАВИСИМОГО ГРАЖДАНИНАПО ЦЕРКОВНОЙ СЕТИ ПОМОЩИ

ЗАДАЧА №1

CRM-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯ ЗАВИСИМЫХ

Page 7: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

ВОЗМОЖНОСТИCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 8: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИCRM-СИСТЕМЫ

СОЗДАНИЕ КОДА РЕАБИЛИТАНТА

ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА

БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В ЦЕНТРЕ

УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ И СОСТОЯНИЙ РЕАБИЛИТАНТОВ

Page 9: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙПУНКТ

1 СОЗДАНИЕ КОДА РЕАБИЛИТАНТА

ЗАПОЛНЕНИЕ КАРТЫ РЕАБИЛИТАНТА (ПЕРВИЧНОЙ)

ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА

запись кода является «титульным» листом ко всем взаимодействиям реабилитанта со структурными подразделениями сети

автоматически на основе определенных атрибутов в системе односторонним преобразованием генерируется код реабилитанта

по коду можно идентифицировать вновь обратившегося реабилитанта и привязать его к профилю в системе

2

3

ШАГ 1

ШАГ 2

ШАГ 3

Page 10: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

АЛГОРИТМ ПОДБОРАРЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА

КОНФИГУРАЦИЯ КРИТЕРИЕВ ПОИСКАРЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВЯВЛЯЕТСЯ ГИБКОЙ НАСТРОЙКОЙ

КОНСУЛЬТАНТ НАЖИМАЕТ КНОПКУ «ПОДБОР РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ЦЕНТРА»

ШАГ №1

СИСТЕМА СРАВНИВАЕТ ДАННЫЕ ЦЕНТРОВ С ДАННЫМИ КАРТЫ РЕАБИЛИТАНТА

ШАГ №2

РЕЗУЛЬТАТЫ УСПЕШНОГО ПОИСКА ВЫВОДЯТСЯ В ТАБЛИЦУ

ШАГ №3

Page 11: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

БРОНИРОВАНИЕ МЕСТАВ ЦЕНТРЕ

ВЫБОР СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

ШАГ №1

ВЫБОР СВОБОДНОГО МЕСТА (КОЙКИ)

ШАГ №2

ВЫБОР ПЕРИОДА БРОНИРОВАНИЯ

ШАГ №3

КАЛЕНДАРИ ЗАНЯТОСТИ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ, МОТИВАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И

ЦЕНТРОВ РЕСОЦИАЛИЗАЦИИ ПОКАЗЫВАЮТ АКТУАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ЗАНЯТОСТИ МЕСТ

БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ ПОЗВОЛЯЕТОПТИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬР Е С У Р С Ы Ц Е Н Т Р О В

Page 12: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

ХАРАКТЕРИСТИКИCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 13: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

CRM-СИСТЕМАСЕ Т И П Р АВОСЛ АВНЫХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ CRM-СИСТЕМЫ

1

2

3

СТАТИСТИКА ПО КОЛИЧЕСТВУ РЕАБИЛИТАНТОВ

АНОНИМНОСТЬ ИСТОРИИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

ГИБКОСТЬ НАСТРОЕК СИСТЕМЫ

АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАБИЛИТАЦИОННОГО ПРОЦЕССА

УПРАВЛЕНИЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕМ РЕАБИЛИТАНТОВ

СИСТЕМА «ДРУЖЕЛЮБНА» К ОСВОЕНИЮ

Page 14: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

РАЗВИТИЕCRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 15: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ

НАСТРОЙКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

ДОКУМЕНТООБОРОТ

ИНТЕГРАЦИЯ С САЙТОМ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

АНКЕТИРОВАНИЕ

ИНТЕГРАЦИЯ С ПОЧТОЙ

ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ

ОТЧЕТЫ

ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ

CRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 16: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

СПАСИБО ЗАВНИМАНИЕ!

CRM-СИСТЕМАС Е Т И П Р А В О С Л А В Н Ы ХЦЕНТРОВ РЕАБИЛИТАЦИИД Л Я З А В И С И М Ы Х

Page 17: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В
Page 18: CRM- - protivnarko.ru · crm-СИСТЕМА СЕТИ ПРАВОСЛАВНЫХ ЦЕНТРОВРЕАБИЛИТАЦИИ ДЛЯЗАВИСИМЫХ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТА В

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНДСВЯТОГО ПРАВЕДНОГО

ИОАННА КРОНШТАДТСКОГО

+7 (499) 704 61 69+7 (968) 712 30 30

www.protivnarko.ru