Цялостни информационни бизнес решения

14.06.2016 г.www.smcon.com

Дигитална фабрика с решения на СМ Консулта

/CRM, ERP, APS, MES/

Светла Манолова, Управител

• 18+ години присъствие на пазара

• Надежден доставчик на бизнес софтуер и услуги

• Високо квалифициран и опитен екип от CRM/ERP консултанти и IT специалисти

• 200+ успешни проекта в различни сектори:

Дистрибуция и търговия

Производство

Услуги

Публичен сектор

• 100+ клиенти

• Сертификат за качество ISO 9001:2008

• Сертификат за инф. сигурност ISO 27001:2013

www.smcon.com

SM ConsultaКои сме ние?

Професионални услуги

АНАЛИЗ И ОПТИМИЗА-

ЦИЯ НА БИЗНЕС

ПРОЦЕСИ

ПРОЕКТИРАНЕ НА СОФТУЕРНИ

РЕШЕНИЯ

РАЗРАБОТКА НА СОФТУЕР

ВНЕДРЯВАНЕ НА СОФТУЕР

ОБУЧЕНИЕ НА ПОТРЕБИ-

ТЕЛИТЕ

СИСТЕМНА ИНТЕГРАЦИЯ

СИСТЕМНА ПОДДРЪЖКА

• Анализ и оптимизация на бизнес процеси

• Стандартна методология за управление на проекти

• Опит в различни веритикални индустрии

КОНСУЛТИРАНЕ

• Системна интеграция

• Разработване на системи при поискване

• Системна локализация

СОФТУЕРНИ УСЛУГИ

• Обучение на бизнес мениджъри

• Обучение на потребители

• Обучение на системни администратори

ОБУЧЕНИЕ

• 24 x 7 глобална поддръжка

• Надежна и навременна локална поддръжка

• Нови версии на софтуера

СИСТЕМНА ПОДДРЪЖКА

www.smcon.com

Системи за планиране

ресурсите на предприятието

(ERP)

Системи за детайлно

планиране на производството

(APS)

Системи за електронно обучение

(E-Learning)

Софтуер за бизнес анализи

(BI)

Софтуер за управление на

обществени поръчки и договори

Системи за управление на

връзките с клиентите

(CRM)

Решения с висока добавена стойност

www.smcon.com

Индустриална революция

www.smcon.com

Индустриална

революция 1.0

Индустриална

революция 2.0

Индустриална

революция 3.0

Индустриална

революция 4.0

Масово производство

Масово производство

Глобализация

Повишаване качеството на живот

Ино

ва

ци

и

ВремеКрая на 18 век Началото на 20 век Началото на 70-те Днес

КибернетикаУмно инженерство

АвтоматизацияИнформационни

технологииЕлектрификация и

АвтомобилостроенеЕлектрическа енергия и

мобилност

МеханизацияИзобретяване на

парната машина

www.smcon.com

“Smart Factory”

Пълна автоматизация на предприятията чрез различни

софтуерни решения /CRM, ERP, APS, MES/ и

функционирането им като едно цяло

SM Consulta – Основни партньори и продукти

www.smcon.com

CRM

ERP

APS

Дистрибуция

и

търговия

Услуги

Производство

Част от клиентите на SM ConsultaЧастен сектор

www.smcon.com

Preactor International (Компания на Siemens) Глобален лидер в системите за детайлно планиране на производството (APS)

20+ годишно успешно пазарно присъствие

4500+ малки, средни и големи мултинационални компании в

88 cтрани използват Preactor

400 локални бизнес партньори

1000+ сертифицирани професионални консултанти

Интеграция с различни ERP, MES и Supply Chain

Management системи

Широко индустриално покритие

От юни 2013 – част от Siemens Industrial Automation

• Фамилия от софтуерни продукти за планиране на

производството

• Доказало успеха си в почти всички производства

• Може да се използва самостоятелно или в

интеграция с други бизнес приложения

Производствени сектори и инсталации по региони

Метали и метални изделия

Машини и оборудване

Пластмаси и каучук

Електроника и електрически

машини

Хартия, Отпечатване и Публикуване

Автомобилна индустрия,

авиация

Химия и фармация

Фина механика

Храна и напиткиСтъкло и керамика

Мебели и дърво

Текстил и облекло

Транспорт, логистика и

услуги

Медицински инструменти

Данни от април 2012 г.

• Техники за планиране на логистиката и

производството - краткосрочно, средносрочно и

дългосрочно

• Характерно за APS е:

Софтуер, използващ математически методи и

алгоритми

Методи за оптимизация или симулация

Вземат се предвид съществуващи ограничения

и бизнес правила, за да се извърши планиране и

изготвяне на производствени графици в реално

време, информационно осигуряващи вземане на

решения

Възможности за генериране и оценка на

множество сценарии

Извадка от APICS Dictionary 12th Edition(2008)

Какво е Advanced Planning and Scheduling (APS)?

Защо ЕRP не е достатъчно?

• Фокус върху ефективност

• Какво да се произведе?

• Кога да се произведе?

• Колко да се произведе?

• Къде да се произведе?

• Необходими материали

• Необходими ресурси

• Фокус върху ефикасност

• Колко добре да се

произведе /маршрутизация/?

• Подреждане /минимизиране

на време за настройка/

• Синхронизация

• Приоритети, ограничения и

конфликти

• Наблюдение на

изпълнението

• Управление на промени

ERP APS

Къде е мястото на детайлното планиране?

ПОРЪЧКИ ЗА ПОКУПКА ПРОГНОЗА ПРОДАЖБИ

КЛИЕНТДОСТАВЧИК

ДОСТАВКАМАТЕРИАЛИ

ERP

ПОРЪЧКИBOMМАРШРУТИ

ГРАФИК

ПРОИЗВОДСТВО МОНТАЖ ОПАКОВАНЕ

ДЕТАЙЛНО ПЛАНИРАНЕ

UPDATES

Най-добрите производители

комбинират различни IT решения

за управление на производството

Preactor връща бързо инвестициите

h

• Генерира планове, които синхронизират хиляди поръчки

за секунди или минути!

• Ръководството вижда потенциални проблеми и техните

причини (Cause & effect), и може да действа превантивно

• Подобрено клиентско обслужване +90%

• Намаляване на складовите запаси -50%

• Намаляване на производствения цикъл -25%

• Увеличаване на производителността +25%

По-бързо планиране

По-умно планиране

Доказани ефекти

Електростарт АД – Клиент на SM Consulta и пример

за успешно внедрен Preactor

“Производственият процес в Електростарт се

характеризира с висока динамика и специфика. Главна цел бе

да се оптимизира използването на ресурсите, да се

минимизира времето за пренастройка на машините с оглед

максимизирането на ефективността. Нужно бе

изготвянето на производственият график да се

автоматизира на по-високо ниво.

Чрез Preactor APS се постигна оптимален баланс между

времето за пренастройка и спазване на графика за

производството. Сега, чрез Preactor, плановиците могат

лесно да виждат настоящото натоварване на

производството, да идентифицират закъснения при

поръчки, като междувременно притежават възможност да

следят и синхронизират доставките на суровините и да

реагират адекватно при ad-hoc промени в доставките.

Всичко това става в реално време.

Инвестицията в Preactor е успешна, защото помогна за

реализирането на предварително заложените бизнес цели.

Забелязват се доста допълнителни ползи, които добавят

стойност за бизнеса и които спомагат за бърза

възвръщаемост в кратък срок.”

Дипл. Инж. Анатоли Димитров

Главен Изпълнителен Директор

Член на Борда на Директорите85%-95% автоматизиране на дейностите по

създаване на производствен план (100%

автоматизация в някои участъци)

30% намаляване на пренастройките на

производственото оборудване

Съществено повишаване на доставените

навреме поръчки

Резултати от внедряването на Preactor

Научете повече за проекта на официалната страница на Preactor International (Компания на Siemens):

http://www.preactor.com/Case-Study/Case-Studies/Electrostart#.Vqd0Rk1-Oe9

Световен доставчик на софтуер за

управление на взаимоотношенията с

клиентите (CRM)

• Пълен набор интегрирани инструменти за маркетинг,

прожажби и сервиз/обслужване на клиенти

• Средства за бизнес анализ

• Скалируемо приложение

• Пълна интеграция с Microsoft Office

• Автоматизиране на работните процеси

• Познат потребителски интерфейс

• Вградени инструменти за информационна сигурност

• Чести обновления на софтуера

www.smcon.com

CRM - Управление на маркетинговия процес

• Цялостно планиране на маркетингови

кампании

• Е-мейл маркетинг

• Проследяване на продажбите и

данни за клиентите

• Предоставяне на информация в

реално време

• Интеграция на маркетинговите и

търговските процеси

• Привличане на повече нови клиенти

• Създаване на маркетингови списъци

CRM - Управление на процеса по продажбите

• Осигуряване на пълна и

точна информация за всеки

клиент

• Автоматизиране на

търговските процеси

• По-висока ефективност на

търговския екип

• Индикатори за ефективност в

реално време

• Управление на база данни за

продажби

CRM - Управление на процеса по следпродажбено

обслужване

• Управление на сервизна дейност

• Автоматизирано управление на сервизни задачи

• Автоматизиране на работния процес

• Разпределяне на ресурси

• База знания за сервизния процес

• Гъвкавост на достъпа

• Календар на обслужването

CRM – Бизнес анализ и мониторинг

• Персонализирани изгледи, включително графики и фигури

• CRM аналитични табла

• Детайлно анализиране на бизнес данните

Sales Service MarketingRecruitmen

t Module

Управлявайте целия „жизнен цикъл“ на служителя с едно единствено

софтуерно решение, базирано на платформата на Microsoft Dynamics CRM

Приложимо в HR отдели или специализирани агенции за

подбор на пресонал

Управление на кандидатстванията

Предоставя широки възможности за професионален

HR мениджмънт

Решение, напълно интегрирано с платформата

на MS Dynamics CRM

Напълно завършено иновативно решение

Наемане и освобождаване на

служителя

Постижения и видими резултати

От наемането до оценяването

Управление на процеса по подбор на персонала

360° поглед върху кандидатите

Увеличаване на ефективността на Вашия HR отдел

Цялостно планиране

Управление на информацията за

кандидатите

Управление на цялостната информация

за служителя

Ползи

• Recruitme

nt module

– цялостно

решение

за

управлени

е на

човешки

ресурси

Иновативни CRM решения от SM Consulta

Recruitment module

www.smcon.com

Иновативни CRM решения от SM Consulta

SMART решение за търсене

Уникални характеристик

и

Разглеждане на

резултатите в един изглед Напълно

завършено иновативно

решение

Висока бизнес

стойност, добавена

към Вашият MS Dynamics

CRM

Бързо CRM търсене в

съдържанието на

прикачен файл

Търсене по ключова

дума

Удобен и интуитивен интерфейс

Съвместимост с MS CRM

Dynamics

Възможност за отваряне на записите директно от

страницата с резултатите

Търсене във всички CRM прикрепени документи с една заявка

• SMART

решение за

търсене –

CRM решение,

което Ви

позволява да

търсите във

всички CRM

прикрепени

документи с

една заявка и

връща

резултати в

изглед с

удобно

оформление.

www.smcon.com

Лидер за управление на

производствени компании с ERP

системи

• Infor ERP LN (Baan) - повече от 25 год. водеща ERP система за

управление на производствени компании

• Специализация в управлението на машиностроене, металургия,

електроника, проектно-ориентирани производства и т.н.

• 15 години пристъствие в България, пълна българска локализация

• Някои от най-мащабните и обхватни ERP проекти в България

АЕЦ Козлодуй

Вапцаров Холдинг

Русенска корабостроителница

EPIQ Еlectronic Assembly

Sensor Nite

www.smcon.com

Фокус върху нуждите на производствени компании

Управление на договори

Управление на гаранции

Call Center

Мобилни услуги

Оценка на доставчици

Управление на поръчки

за доставки

Доставки / рекламации

Запитвания, поръчки

Цени и отстъпки

Фактуриране

Логистика

Главна книга, покупки, продажби

Управление на паричните

потоци

Дълготрайни материални активи

Финансови отчети

Управление на контактите

Маркетингови кампании

История на отношенията

Планиране на артикули

(MPS/MRP)

Планиране на ресурси (CRP)

Планиране на проекти (PRP)

Планиране на доставки(DRP)

УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОДАЖБИТЕ И

ПОРЪЧКИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

УСЛУГИТЕПЛАНИРАНЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

ДОСТАВКИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

ФИНАНСИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА ОТНОШЕНИЯТА С

КЛИЕНТИТЕ

Планиране

Бюджетиране

Управление на дейностите

Управление на разходите

УПРАВЛЕНИЕ НА

ПРОЕКТИТЕ

Контрол на серии и партиди

Продуктови конфигурации

Управление на

себестойност

УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВОТО

Планиране на складови

наличности

Контрол на серии и партиди

Логистичен капацитет

Транспорт

УПРАВЛЕНИЕ НА ВЕРИГАТА НА ДОСТАВКИТЕ

Номенклатури

Документи

Разходни норми (BOM)

Калкулации

УПРАВЛЕНИЕ НА БИЗНЕС ДАННИТЕ

Дефиниране на реакции на

събития

Съобщения в реално време

Работни потоци

УПРАВЛЕНИЕ НА

СЪБИТИЯТА

УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОДАЖБИТЕ И ПОРЪЧКИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА ОТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

ПРОЕКТИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

ФИНАНСИТЕ

ПЛАНИРАНЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА

УСЛУГИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА ВЕРИГАТА НА ДОСТАВКИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВОТО

УПРАВЛЕНИЕ НА

ДОСТАВКИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА БИЗНЕС ДАННИТЕ

УПРАВЛЕНИЕ НА СЪБИТИЯТА И

РАБОТНИТЕ ПОТОЦИ

Конкурентни предимства

• Фокус върху нуждите на производствени компании

Поддържа различни модели на производство

Поддържа различни методи за планиране - MRP, APS, CRP

Вградени lean производствени техники

Вградени най-добри производствени практики от различни

индустрии

• Решава специфични задачи за дискретното производство

• Лесна интеграция

Интеграция с други бизнес приложения на INFOR - Performance

Management, Asset Management, Warehouse Management

Интеграция с бизнес приложения на други производители

Опит на SM Consulta в системната интеграция

• Гъвкава адаптация

Вграден дизайнер на бизнес процеси

• Гарантирана защита на инвестицията

Надеждна глобална поддръжка от Infor

Качествена локална поддръжка от SM Consulta

Водещ доставчик на софтуерни

решения за управление на

компании в световен мащаб

iScala е

интегрирана

управленска

информационна

система, която е

модулно базирана

и се отличава с

висока

възвръщаемост на

инвестицията (ROI)

и ниска цена на

притежаване

(TCO).

Над 70 внедрявания в България

www.smcon.com

Фокус върху индустриалните специфики

Производство Дистрибуция Услуги / сервизРитейл

• Индустриално оборудване

• Уредостроене

• Приборостроене

• Металообработване

• Електроника

• Индустриално оборудване

• Електро-оборудване

• Авточасти

• Електроника

• Отопление и климатизация

• Логистични услуги

• Фармацевтика

•Химически продукти

• VAD дистрибуция

• Професионални услуги

• Финансови услуги

• НПО

• Спорт

• Лизинг

• Архитектура и инженеринг

• Хотели и курортни

комплекси

• Хардуер

• Продукти за ремонт и

обзавеждане на дома

• Строителни материали

• Земеделски продукти

• Фармация

• Мебели

Конкурентни предимства

• Минимална инвестиция

Лицензиране на базата на модули

Конкурентни потребители

Бърз цикъл на внедряване

Поддръжка на неограничен брой финансови компании

Неограничен брой на потребители с отдалечен достъп

• Лесна интеграция

Опит в системната интеграция

Множество партньорски решения, допълващи основния продукт

• Осигурени възможности за развитие на бизнеса

Многоезичност

Многовалутна система

Мащабируемост

• Защита на инвестицията

Локализация

Надеждна и качествена локална поддръжка

Дългосрочна визия на Epicor за развитие на продукта

Благодаря за вниманието!

гр. София, ул. „Тулча“ №46

+359 2 958 99 49

+359 2 958 99 59

+359 886 002 618

office@smcon.com

www.smcon.com

Адрес:

Тел./Факс:

GSM:

Е-mail:

Web site: