1 LUIS ARTURO RAMIREZ CRUZ

INSTITUTO TECNOLOGICO DE

TUXTEPEC

CATADRATICA: CANSECO CORTES GUADALEPE SOLEDAD

TEMA: CUESTIONARIO CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

ALUMNO: LUIS ARTURO RAMIREZ CRUZ

FECHA DE ENTREGA 10 DE SEPTIEMBRE 2010

2 LUIS ARTURO RAMIREZ CRUZ

CUESTIONARIO CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD I

ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO II

1. ¿Cómo se clasifican los grupos?

R= Se divide en primarios, secundarios mixtos

2. ¿Cuáles son los vínculos a través de los cuales se relacionan los individuos?

R=desarrollan un código de grupo que supone una diferenciación de roles y ciertas

distribuciones de poder.

3. ¿Cuáles son los grupos que aparecen más tarde en la evolución del individuo?

R=son los grupos secundarios

4. ¿Mencione los beneficios principales de equipos de alto desempeño?

Crean espíritu de grupo , Los miembros del equipo esperan y exigen de cada

uno de sus integrantes , con ello facilitan la cooperación y mejoran el clima

laboral de los empleados

Permiten que la gerencia piense en términos estratégicos , los gerentes

pueden redirigir su energía hacia problemas mayores como los planes a

largo plazo

Aceleran las decisiones , mover la toma de decisiones en forma vertical

descendente hacia los equipos , permite a la organización una mayor

flexibilidad para decisiones mas rápidas

Facilitan la diversidad de la fuerza de trabajo, grupos integrados de

antecedentes diferentes y con experiencias distintas ven cosas que los grupos

homogéneos no captan y dan como resultado más ideas innovadoras y

mejores decisiones .

Incrementan el desempeño , algunas organizaciones han encontrado que los

equipos de trabajo eliminan desperdicios , reducen las cargas burocráticas,

estimulan la generación de ideas para mejoras y generan más trabajo por

hora-hombre

Reduce costos ,reducir costos y responder con mayor rapidez ,razones por

las que las empresas han decidido organizarse en equipos

Calidad , uno de los objetivos primordiales de los equipos de trabajo

3 LUIS ARTURO RAMIREZ CRUZ

5. ¿Cómo se manifiesta la comunicación?

R= se manifiesta en tres direcciones ala vez, pero la combinancion varia según la

fase del proceso de socialización.

6. ¿explique tres de los beneficios de los equipos de alto desempeño que considera

más importantes?

R=

I. Aceleran las decisiones, en ocasiones los trabajadores que son las personas

que están en contacto directo con los clientes saben más acerca de los

problemas relacionados con el trabajo.

II. Facilitan la diversidad de la fuerza de trabajo, Grupos de trabajo integrados

por personas de experiencia distintas y antecedentes

III. Incrementan el desempeño, los grupos de trabajo incrementan mas la

producción que enfocándose en los individuos.

7. ¿Cuál es la diferencia entre comunicación interpersonal e interpersonal?

R= la diferencia es que la interpersonal es de uno mismo y la interpersonal es de

más de dos

8. ¿Cuáles son los niveles de profundidad de la comunicación?

R= nivel neutro , nivel exterior de la persona , nivel interior de la persona y nivel de

intimidad

9. ¿Mencione los niveles de profundidad de la comunicación?

R=son elementos que permiten comprender las fases de socialización de los grupos

10. Si usted fuera líder de un grupo de trabajo y en base a los apuntes de la clase

¿Cómo motivaría al equipo?

R= brindándoles reconocimientos ya sea en premios o en efectivo para motivarlos a

que sigan adelante, reconociéndoles sus esfuerzos

11. Defina que es la motivación

R=es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización,

condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad

personal.

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12. Defina que es la cohesión

R=Es el grado en el cual los miembros se sienten atraídos los unos por los otros y

comparten las metas de la agrupación

13. Mencione los factores que influyen en la cohesion de los equipos

Conocimiento y aceptación de los diversos estilos de personalidad entre los

integrantes del equipo

Similitud de actitudes entre cada persona y el quipo en su totalidad

Satisfacción de los miembros con las tareas asiganadas y los resultados

obtenidos

Similitud de objetivos o resultados esperados

14. ¿Por qué es importante para los individuos pertenecer a equipos de trabajo?

R= para cubrir las necesidades que cada individuo posee como pueden ser la

seguridad , estatus , interacción , poder y obtención de metas

15. En un relato , basado en una vivencia o en su experiencia personal , identifique

y mencione las etapas por las que pasa un equipo

pues en primer lugar al integrarse a un equipo pues empezamos a

conocernos bien e interactuar de tal manera que todos los individuos vallan

adquiriendo la confianza para poder comunicarnos

y la segunda es reconocer el objetivo por el cual se va a luchar o la meta que

se vaya a alcanzar

como tercera seria escuchar cada opinión que tengan los integrantes del

equipo en mejora de la situación o planes para mejorar el trabajo que se esta

realizando, dando oportunidad a todos y motivación para que sigan adelante

5 LUIS ARTURO RAMIREZ CRUZ

16. Dibuje el diagrama donde se representan las etapas de desarrollo de los

equipos R=

ELEVADO

BAJO

INICIO TIEMPO JUNTOS FINAL

17. Mencione las técnicas usadas para facilitar el proceso de desarrollo de los

equipos

R=pues las técnicas más usadas son la de:

Equipo autónomos

Equipos de procesos funcionales

Equipos multidisciplinario

Equipos para la solución de problemas

18. Mencione las características de los ocho estilos de trabajo en equipo

R=pues la características de los 8 estilos mas que nada que todos los estilos tiene

una meta que es la de apoyarse mutuamente al equipo y en si todas son buenos

estilos de trabajo.

19. Explique 4 estilos de trabajo con los cuales se identifiquen mas

R=coordinar; por tener metas y objetivos claros que están bien organizados

Impulsar; por ser dinámico y exitosos.

Innovar; por la generación de ideas hacia el equipo de trabajo.

Armonizar; por poner énfasis en la comunicación positiva hacia el equipo.

Final o repetición

DESARRALLO

Final o repetición NORMALIZACION

DESINTEGRACION

Final o repetición PROBLEMAS

Fina INICIO

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20. ¿Qué es el conflicto?

R= son fricciones resultantes de la interacciones entre los diferentes individuos o

entre los diferentes grupos, en los que la discusión y la competencia constituyen las

fuerzas intrínsecas del proceso

21. Mencione y explique cuantos tipos de conflicto existen

R= existen dos tipos de conflictos

Conflicto funcional, es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el

rendimiento de la organización

Conflicto disfuncional, es cualquier confrontación o interacción entre grupos que

perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos